Estado del servicio de Vodafone España en Candelaria, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puerto de la Cruz.

City	Problem Type	Report Time
Puerto de la Cruz	Televisíon	hace 20 días
La Laguna	Internet	hace 3 meses
La Orotava	Internet	hace 3 meses
Santa Cruz de Tenerife	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Candelaria, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• 
  Fernando Reig Matthies (@FReigM) reportó hace 4 minutos desde Lomo Pelado, Canary Islands

  @vodafone_es @vodafone_es para cuándo WiFi Calling? Poder recibir y hacer llamadas vía WiFi en sitios con poca o ninguna cobertura, sobre todo con los tiempos que corren en confinamiento ¿es mucho pedir? Orange y Movistar ya lo ofrecen.

• 
  Jaime (@jalopsa) reportó hace 10 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es esa compañía que para darte de alta y colarte algún producto lo bordan pero cuando hay alguna incidencia o quieres darte de baja son literalmente lo contrario.

• 
  Ana G. Gallardo (@AnaGGM1962) reportó hace 10 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  Gestiones realizadas con el servicio de atención de @vodafone_es través de twitter: diligentes y efectivos, efectivamente era un error por lo que no me cobrarán los 100€ Me quedo mas y me apunto el medio de comunicación 🙂

• 
  José Luis 🇮🇨 (@joseluiscasan) reportó hace 11 minutos desde Sauzal, El, Canary Islands

  Hay que gritar #BastaYa de que atención al cliente de @vodafone_es actúe como agente comerciales a comisión. Por culpa de eso después de casi 4 años como cliente me habéis engañado y he perdido mis números de teléfono. Gracias por joderme la vida con mis clientes

• 
  Diogenes Torrellas (@Diogenesfj40) reportó hace 15 minutos desde Tacoronte, Canary Islands

  @vodafone_es Mi esposa pidió traslado de su paquete de Vadafone líneas más internet y solo trasladaron los servicios dejando las líneas en la dirección anterior le están cobrando por separado y no hay manera que recupere su tarifa anterior. Desde mayo no dan solución.

• 
  Anthony Med (@med_anthony) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Canary Islands

  Si eres cliente de empresa de @vodafone_es y haces una reclamación no esperes después de 12 horas una respuesta son así pero todavía se puede hacer peor. No contestan a llamadas y no quieren saber nada de tu problema solo quieren facturar y seguir engañandote

• 
  Think Doodly (@ThinkDoodly) reportó hace 23 minutos desde La Orotava, Canary Islands

  @vodafone_es una vez más dolores de cabeza con errores de factura y atención al cliente..

• 
  Bea "dikyra" Gomez 🎮 (@dikyra_) reportó hace 23 minutos desde La Orotava, Canary Islands

  @vodafone_es llamas a vodafone para consultar y reclamar,no te cogen el telefono.Le dices a “Toby” dar de baja y enseguida te lo cogen.Ridiculos

• 
  Fernando Reig Matthies (@FReigM) reportó hace 24 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es alguna novedad sobre la incidencia generalizada en zona Radazul/Candelaria en Tenerife? Llevamos desde las 8:15 sin conexión a Internet.

• 
  Guille (@guille_zndrke) reportó hace 24 minutos desde Lomo Pelado, Canary Islands

  @VodafoneTV_es @vodafone_es porque se ven todas las televisiones autonómicas en vuestra app menos la @RTVCes !?? Con el deco si se ve… pero no me sirve la excusa de que va por TDT porque la cojo por internet. ¿Que solución ponemos a esto?

• 
  Think Doodly (@ThinkDoodly) reportó hace 26 minutos desde La Orotava, Canary Islands

  @vodafone_es imposible hablar con un agente para cambiar mi tarifa y darme de baja de una parte del servicio... llevo dos fías llamando y esperando.. en cuanto pueda.. cambio de proveedor

• 
  José Miguel Zamora (@josezamora1984) reportó hace 29 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  Señores de @vodafone_es un cliente de ustedes con el 919912460 y 919990401 se dedica a molestar a todas horas e intenta realizar algún tipo de estafa piramedal.

• 
  dana. (@dhana33) reportó hace 33 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es Esto es indignante llevo 11 días sin servicio y me cierran las averías como solucionadas. 7 averías he abierto ya. Todo el bloque con el mismo problema no llega suficiente señal. Llevo 10 años con vodafone pero ni uno más. Así no se puede teletrabajar.

• 
  Mow (@Quienhadichoeso) reportó hace 33 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es pido baja por teléfono, ok. Me dan un código y una web, lo gestiono y ok. Que esperes a que @vodafone_es te confirme y te envíe instrucciones, vale. ¿Cuánto tiempo he de esperar?¿Cuántas llamadas tendré que hacer?¿Cuánto de más tendré que pagar?

• 
  AlFisio 🏹 (@AlFisio13) reportó hace 42 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  Vergüenza como tratais a los clientes, despues de 15 años con vosotros, llevo 3 meses intentando que me hagais un cambio de titularidad en una linea... Un tramite de cambiar nombres... Si, hablo de @vodafone_es , y mañana supongo que os denunciare a Consumo, a ver si así cuela...

• 
  Los Perales (@rtelosperales) reportó hace 45 minutos desde Santa Úrsula, Canary Islands

  @vodafone_es necesito solución, no más excusas.. #laorotava #sinseñal #sindatos #sinadsl #sintv ..

• 
  Yuma 💙 (@yumaporaqui) reportó hace 47 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  Tengo mi línea #Vodafone suspendida desde esta mañana habiendo pagado los 63€ de la tarifa hace 3 días. Llamo a atención al cliente y me pone a tobi asistente virtual. Esta es la peor empresa! @vodafone_es

• 
  Hammurabi Kid🇮🇨 (@joelbriiito) reportó hace 48 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es @SenyorPisha Pues q aparte de dar un servicio de ****** y dejarnos sin internet cada semana durante unas horas siendo cliente diamante pues me da un poco de asco la vd, cuando no cobrais lo q os sale de los huevos y cuando no tenemos q esperar a q arregleis alguna cagada con el internet

• 
  Hammurabi Kid🇮🇨 (@joelbriiito) reportó hace 55 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @ppxtr_ @vodafone_es La cosa es q lo q pido tampoco es mucho,simplemente darme el motivo real y no soltarte cualquier patraña, porque eso de fallo global ni de coña,trabajo en una empresa lider en componentes informaticos y me entero del tema y es una excusa más,dado q cuando pasa "zona" es solo a mi

• 
  Bea "dikyra" Gomez 🎮 (@dikyra_) reportó hace 59 minutos desde La Orotava, Canary Islands

  @luixal @Consumi34424543 @vodafone_es A mi solo me respondían cuando la “maquinita” me oía decir “dar de baja”.Enseguidita me pasaban con un agente.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  TheGrandmasterkane (@TheGran18323116) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es En vez de gestionar este tipo de incidencias generales en mensaje privado. Mientras más gente sepa que hay una incidencia menos gente vendrá a dar por saco preguntado por el tema. Un saludo

• 
  luis GM (@GMLuis246) reportó hace 11 minutos

  @vodafone_es Hola Vodafone. Me han subido la tarifa 4 euros. Teniendo contrato de permanencia bajo la premisa de "estabilidad en el pago para siempre", segun conversación telefónica que podeis revisar. Por favor, podríais indicarme por privado qué ocurre

• 
  Walter Amunike Jr. (@blesseed17) reportó hace 11 minutos

  @vodafone_es @Forzaparla1979 Son unos sinvergüenzas o hoy me doy de baja de 12 líneas x estos impresentables

• 
  Gonzalo (@Gonzalo90562787) reportó hace 12 minutos

  @vodafone_es Mucha oferta de TV y el servicio de cobertura móvil va de pena, llevo mas de un año con problemas y no me lo solucionan, podrían mejorar eso

• 
  Alex (@alejandroRl7) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es después de no poder darme servicio de internet tras una avería no solucionada me pide 679 euros he tenido que irme a Orange despues de muchos años no por gusto sino por obligación. Así tratan a sus clientes

• 
  @MiPeca 💚❤ (@MiPeca9) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es No lo voy a hacer por privado, xq no es la primera vez que tengo incidencias y no se me resuelven, me dicen mis hijos que me dé de baja inmediatamente ..

• 
  UnGatoMagico 🌟 (@UnGatoMagico) reportó hace 16 minutos

  @vodafone_es @NekanePrz @yoigo Ya tenéis todos los detalles por privado. Habéis ignorado el Art. 7 del RD 899/2009 al negarme la baja, de hecho, ilegalmente.

• 
  Peter (@JacobePedro) reportó hace 18 minutos

  @frajavagr @vodafone_es Vodafone España en Granada Capital, zona Carretera de la Sierra sin internet ni fijo desde las 13:30 aproximadamente. Nos decís que es una avería. Más de 24 horas para solucionar este problema, me parece que no sois una empresa seria

• 
  Rafa Marrodán (@rafa_marrodan) reportó hace 19 minutos

  Desde cuando @vodafone_es se dedica al acoso teléfono, delito flagrante , para impedir mi portabilidaf. Me voy y os denuncio por acoso. Sois exactamente la ****** que aparentáis ser.

• 
  Francisco65 (@Francis61207876) reportó hace 24 minutos

  A vosotros se os ha caído Internet? @vodafone_es