Estado del servicio de Vodafone España en Zaragoza, Aragon

Problemas en las últimas 24 horas en Zaragoza, Aragon

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Zaragoza, Aragon y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zaragoza, Aragon

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zaragoza.

City	Problem Type	Report Time
Zaragoza	Internet	hace 9 días
Zaragoza	Internet	hace 11 días
Zaragoza	Wi-fi	hace 2 meses
Zaragoza	Internet	hace 3 meses
Zaragoza	Internet	hace 3 meses
Zaragoza	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Zaragoza, Aragon

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zaragoza y lugares cercanos:

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  raquel (@raquel_gn1983) reportó hace 6 segundos desde Zaragoza, Aragon

  Buen servicio. Ahora me llamarán para que puntúe la gestión (que curiosamente repercute directamente a sus trabajadores no al nefasto servicio de la compañía) TRAMPAS @vodafone_es

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  SoyMasDeTinto (@Kikorin1up) reportó hace 4 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @Sr_Dios @vodafone_es Tuve basurafone en casa durante dos años, desde el día 1 sin wifi porque a dos metros ya no funcionaba. 3 técnicos distintos me dijeron “cámbiate de compañía”. Me paso a movistar y dos meses después me llegan facturas de vodafone por un servicio que me está dando movistar

• 
  Pirineos de Aragón (@pirineosaragon) reportó hace 9 minutos desde Villamayor de Gállego, Aragon

  @vodafone_es El problema es que lleváis contestando lo mismo 15 días y toda paciencia tiene un límite. Ni se las horas que he perdido explicando el problema, incluso la solución y sois incapaces arreglarlo. En mala hora decidí quedarme con vosotros.

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  raquel (@raquel_gn1983) reportó hace 13 minutos desde Zaragoza, Aragon

  Desde Twitter han resuelto mi incidencia y compensado los días sin servicio. Se agradece @vodafone_es, ojalá no haya próxima vez y si la hay, se resuelva de manera más rápida. En cualquier caso, valoro la rapidez en esta red social de su empresa.

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  Andrés Roig (@roigandres) reportó hace 14 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @vodafone_es buenas, quiero bloquear un numero fijo. No para de llamarme a todas horas del dia sin parar. Necesito ayuda. Ya no se que hacer. Gracias

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  frank (@fbacardi) reportó hace 14 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @vodafone_es @consumidores llevo 16 dias sin internet, sin atenderme a reclamaciones, sin una solución y pagando el servicio, esto es una vergüenza. #telefonia #estafa #robar

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  Mario Gracia Cortés (@MarioGraciaC) reportó hace 16 minutos desde Pastriz, Aragon

  @vodafone_es @somosizquierda_ Os diría que no tenéis vergüenza, @vodafone_es. Pero no sé si me dirijo a una persona o a una máquina, y por lo tanto no sé si procede. Sacando al menos un mes más de rentabilidad por fallecido. No es el primer caso que oigo. No me tendréis más como cliente

• 
  Inés Fernández 🇬🇱 (@Misviajesporahi) reportó hace 16 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @viajesconhumor @alba_luna_ @vodafone_es Es que es de coña. He llamado varias veces y me dicen que tengo que esperar a recibir una llamada de @vodafone_es para confirmar mi baja. Y claro, no estoy recibiendo esa llamada.

• 
  Jesús Sánchez Ruber (@jegoma44) reportó hace 18 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @vodafone_es de nuevo, cuando falta poco para terminar un contrato, cometiendo errores en la facturación de un cliente y negándose a reconocerlo.

• 
  Néstor Durán (@NestorD84) reportó hace 21 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @rafaelrdriguez_ @vodafone_es El mío fue por avería y hace poco además, pero fue al modelo antiguo. De ahí mi cabreo, aparte de por otras cosas.

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  JOTA- (@llamamejotta) reportó hace 22 minutos desde Zaragoza, Aragon

  no sé qué cojones le pasa al wifi pero los whatsapp/instagram veces no me llegan, tendré que llamar a @vodafone_es

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  Jesús Sánchez Ruber (@jegoma44) reportó hace 29 minutos desde Zaragoza, Aragon

  En serio @vodafone_es ? Me envían mensaje privado de si me pueden ayudar, les contesto y 48 horas después aún no han contestado ? Esta es ahora su política? La callada por respuesta ?

• 
  Néstor Durán (@NestorD84) reportó hace 29 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @vodafone_es Llevo todo el día sin servicio en Zaragoza, como es posible esto?

• 
  David Arango (@davidarangosan) reportó hace 32 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @vodafone_es los microcortes parecen haber desaparecido de momento. Ahora el mando del decodificador, cuando pulsas la tecla OK, deja de funcionar todo lo demás. Excelente servicio!

• 
  Terapia de Viaje (@TerapiaViaje_es) reportó hace 32 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @traveleando_por @AsiaBoop @vodafone_es Aaarg! Yo últimamente son todo problemas y amenazas. Una operadora de Vodafone llegó a decirme y cito textualmente que “era tonta por darme de baja”.

• 
  carlos gracian (@carlosfg49) reportó hace 41 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @Lamismamente @vodafone_es @consumidores En todas partes cuecen abas, y en la mía a calderas. Es un fallo extendido.

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  Carla Navarro (@_carla_navarro_) reportó hace 42 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @PEGASO04 @Y_Navarro @vodafone_es Y es una pena porque el servicio de fibra es mucho mejor que otras. Yo me tire 2h (pero de reloj) y la persona encargada de realizarme la baja incluso amenazándome diciéndome que él era quien me iba a decir a mí cómo se hacían las cosas. Me dejaba un rato en espera porque si..

• 
  Enaroth_FMV (@fabi_mavi) reportó hace 45 minutos desde Zaragoza, Aragon

  Espero que para finalizar ya, ayer por la noche vino al fin otro tecnico para solventar el problema. De momento todo funciona correctamente @vodafone_es, espero que esta vez dure más.

• 
  Alberto Joven 🇪🇸 (@alberjv) reportó hace 50 minutos desde Zaragoza, Aragon

  📲 Desde el 17-12 llevó esperando que @vodafone_es encuentre la grabación de mi contrato. Todo perfecto oiga 👌 Poquica vergüenza

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  Jesús Sánchez Ruber (@jegoma44) reportó hace 56 minutos desde Zaragoza, Aragon

  1/2 Hablar con @vodafone_es es diálogo de besugos. Les dices, les explicas y ellos a piñón fijo. Que "si pero no", que "lamentamos no poder ser de más ayuda", que si " podemos ayudarte en algo más". Si no fuera para llorar me reiría.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 2 minutos

  El “servicio” de atención al cliente de @vodafone_es es sin duda uno de las peores experiencias de cliente. Los agentes te dan información contradictoria, te hablan con condescendencia, no te explican bien los procedimientos. Pero cuando quieren de venderte algo todo es fácil.

• 
  M-gar (@M_Gar_) reportó hace 2 minutos

  @vodafone_es te imposibilita por todas las formas posibles tramitar una queja formal de manera digital y te remites a que lo hagas por carta escrita. ¿Una empresa tecnológica que no tenga vías digitales y las que tienen no funcionan? 🤔

• 
  Iván Cagide (@ivanchu_296) reportó hace 8 minutos

  @vodafone_es CINCO veces he enviado al email que indicáis en vuestra web la documentación para cambiar la titularidad de una persona mayor. Recibo un SMS diciendo que no la habéis recibido y que canceláis la solicitud. O solventáis el problema o reclamaré ante Consumo

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  Manuel MartínGaitero (@mmartingaitero) reportó hace 9 minutos

  Se vuelve a caer la conexión a Internet de @vodafone_es , no hay día sin corte de servicio. Pero sus teleoperadores y el CM son muuuuuy amables...

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  Aurelio Ayala (@AurelioAyala) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es algunos de vuestros clientes hemos recibido llamadas con amenazas de darnos de baja automáticamente si no aceptábamos unas condiciones leoninas.

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  Jorge Cabaz (@jorgecabeza3) reportó hace 11 minutos

  @vodafone_es Ya he estado hablando con vosotros por instagram y llevo varias dias hablando con diferentes trabajadores. M habéis engañado y yo he picado, ya m han dicho q no se puede hacer nada. Para mí es calderilla, asi q imagina para vosotros pero me habéis engañado y la gente debe saberlo

• 
  Lord Henry Woton (@dionosiaco) reportó hace 13 minutos

  Otra vez a @vodafone_es se le va el internet cuando están @policia y @consumidores involucradas. Con lo fácil que sería pedir disculpas por querer pase la factura de un ciclo de facturación de 30 días a los 15 días del último cobro diciendo que es un fallo informático.

• 
  Fans Alberto Chicote ✪ (@ChicoteFans) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es necesito vuestra ayuda. Estoy en Ecuador y no tengo activado el roaming. Para activar el roaming tengo que acceder a mi Vodafone pero para acceder a la aplicación me mandan un mensaje que no me llega por no tener en roaming.

• 
  DavidRM (@VikingRM1902) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es @PabloQuinzanos @consumidores Por favor dejad de llamar con el número 912222123, hoy me han llamado cuatro veces y así día tras día. Poned solución.

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  Isabel Pariente (@Isolasdelasolas) reportó hace 16 minutos

  Me llaman de @vodafone_es para informarme sobre una reestructuración del servicio (8-12 meses de duración) Me ofrecen 3 opciones sobre las que tomar una decisión esta tarde, son las siguientes. @consumidores ¿esto es legal? ¿Cómo debo proceder?