Estado del servicio de Vodafone España en Zaragoza, Aragon

Problemas en las últimas 24 horas en Zaragoza, Aragon

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Zaragoza, Aragon y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zaragoza, Aragon

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zaragoza.

City	Problem Type	Report Time
Zaragoza	Wi-fi	hace 15 días
Zaragoza	Internet	hace 2 meses
Zaragoza	E-mail	hace 3 meses
Zaragoza	Wi-fi	hace 3 meses
Zaragoza	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Zaragoza, Aragon

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zaragoza y lugares cercanos:

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  Nata (@zaida_natalia) reportó hace 2 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @vodafone_es sois unos sinvergüenza y tenéis un servicio de att al cliente deficiente. Me habéis cobrado 500 euros que no son míos y llamo y llamo y los burros que me atienden no saben no sumar. De verdad para cobrar sois los primeros pero para devolver pésimo.

• 
  DAMN JERMAINE (@felah_menkub) reportó hace 9 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @MaariaSieerra @vodafone_es Y hace un mes que las estoy esperando, cuando me dijeron que tardaban una semana en llamar. Para escupirles.

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  Amadeo Ferrero (@AmadeoFerrero) reportó hace 9 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @vodafone_es Ya os he copiado por DM toda la explicación que ya os había hecho llegar

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  Sergio Falces Aured (@sergiofalces) reportó hace 11 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @vodafone_es Han sido ya muchas llamadas sufridas y muchas gestiones realizadas para nada. No me hicisteis caso en su día, ni después, ni espero ya nada de vuestra incompetencia.

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  Néstor Durán (@NestorD84) reportó hace 12 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @vodafone_es @VodafoneTV_es Estoy pensando seriamente en cambiarme de compañía, porque solo os preocupa el cobrar desde hace tiempo, nada más. Es una pena cómo ha cambiado el servicio y la compañía.

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  Moon Laurita (@UrbanFairy79) reportó hace 19 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @Luisgonga77 @vodafone_es es un problema con android, mi xiaomi tb tiene problemas desde q actualizó

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  Jesús Sánchez Ruber (@jegoma44) reportó hace 19 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @vodafone_es El miércoles les envíe unos mensajes privados y hoy es sábado y sigo sin contestación. De verdad es tan difícil ??? Lamentable

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  Diego Egea Monzon (@DiegoEgea1983) reportó hace 23 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @vodafone_es Ya os lo he contado por privado y sigo esperando respuesta

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  Eduardo Perez (@epj5150) reportó hace 27 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @vodafone_es nos decía que no le constaba ninguna llamada ni ninguna oferta planteada ni ninguna incidencia....han perdido otro cliente,en este caso, dese el año 2013...es un lujo permitirse esto hoy día!!!

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  Néstor Durán (@NestorD84) reportó hace 27 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @danwefly @vodafone_es Yo estoy en la misma situación que tú, con un tivo de ONO, que se han negado a cambiarme más de una de vez, falla mucho y lo tengo que reiniciar cada 2 por 3. A veces me da la sensación de que hay clientes de primera y de segunda, eso sí, para cobrar las facturas ya están rapidos

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  jeremy damian (@jeremy_DyD) reportó hace 31 minutos desde Zaragoza, Aragon

  Y me han estafado con mi contrato y solo me hacen escuchar una grabación y no las dos que me hicieron en fin pagando un año 72 euros por una fibra 1gb y línea móvil 💩 a @vodafone_es porque Muy mala Señal y cobertura Vodafone en España: velocidad, rendimiento, interrupciones

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  At. Escalerillas (@Atescalerillas) reportó hace 31 minutos desde Zaragoza, Aragon

  Una gran compañía @vodafone_es tres días sin internet en las instalaciones deportivas del club. Pésimo servicio, pésimo servicio técnico, pésima atención al cliente. Os recomendamos a todos los que tengáis pensado cambiaros a esta compañía, que lo penséis dos veces.

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  Imanol Sánchez (@imanolsanchez) reportó hace 35 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @vodafone_es @alberjv Es gracioso lo del privado siempre. Cuando tienes una incidencia pasa. Cuando tienes 10 cansa. Lo que hay que hacer es ser equitativo, si no das servicio no cobras...

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  Fernando Tomás (@bambino) reportó hace 37 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @fernand0 @arivero @vodafone_es Si, son llamadas. En que reciben el primer tono ya saben que la línea funciona y cuelgan. Y en el móvil realmente no te llegan ni a sonar.

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  Enrique Barrera (@E_Barrera_) reportó hace 41 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @vodafone_es por favor alguien va a solucionar mi factura, llevo desde marzo con problemas de cargos y posteriormente abonos y no cuadran con el precio a facturar...gracias

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  Rafael Peralta Paoli ® (@Raffosback) reportó hace 49 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @vodafone_es otra vez con lo mismo!!! No encuentran un pago efectuado en su app y me cortan el servicio!!! Factura de Enero llevo ya 5 horas de corte a pesar que estoy al día con mis pagos.. Sois de lo peor!

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  Carmen (@impulsatec) reportó hace 50 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @txerrac @vodafone_es A mi hermana le hicieron lo mismo. No dan de baja la línea cuzndo te vas, te siguen cobrando

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  Yolanda Tarancón (@yoli_tarancon) reportó hace 55 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @vodafone_es Gracias, solo llevo dos meses esperando ...

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  Inés Fernández 🇬🇱 (@Misviajesporahi) reportó hace 55 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @viajesconhumor @alba_luna_ @vodafone_es Es que es de coña. He llamado varias veces y me dicen que tengo que esperar a recibir una llamada de @vodafone_es para confirmar mi baja. Y claro, no estoy recibiendo esa llamada.

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  Jesús Sánchez Ruber (@jegoma44) reportó hace 58 minutos desde Zaragoza, Aragon

  2/2 @vodafone_es ayudarme en algo más? Primero deberían haberme ayudado en algo! Lo dicho, una puñetera vergüenza, que lo anoten en las encuestas esas que hacen, a la pregunta ¿Recomendaría Vodafone? mi respuesta ya la tengo muyyy clara. Adivináis cual?

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jose R. Fernández (@xpocus) reportó hace 5 minutos

  @vodafone_es Gracias a vosotros por la respuesta, lo bloqueé nada más colgar. Al final la solución es la atención directa y en persona, estos sinvergüenzas hacen mucho daño. Yo lo he visto venir de lejos pero hay mucha gente de buena fe que se lo creería.

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  Erizo Andante (@Erizoandante) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es Venga niño que llevo desde que en mi casa era Auna con vosotros. Necesito cambio de movil urgente! 🚨

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  Eva Rimbau Gilabert (@erimbau) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es Encantada de colaborar. En comunicación vía OCU y mail la respuesta ha sido como he descrito

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  Lucio Martínez Pereda (@anluma99) reportó hace 8 minutos

  @vodafone_es ¿ No localizáis ? Lo tenéis perfectamente localizado. Es triste que los usuarios tengamos que solucionar nuestros problemas asi. La pregunta que hay que hacerse es la siguiente: ¿ que pueden hacer los clientes que no tienen a su disposición un mecanismo de denuncia pública para obligaros a resolver el problema? Es evidentemente una pregunta retórica para la cual no espero ninguna respuesta. Aquí doy por terminada la conversación .

• 
  Triana Pirates (@Castigador83) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es buenos dias he quitado por necesidad la linea fija y móvil y antes de la grabación de la baja la teleoperadora me dijo que 41 euros eran de penalización y resulta que son 210 euros, exijo revisión de la llamada y grabación...llevo muchos años como clienta vuestra.

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  Beatriz isabel (@bea_o0) reportó hace 18 minutos

  @vodafone_es hace una semana me decís que me levantáis la permanencia porque el nódulo al que me conecto está saturado,y hoy al reclamar, no hay ninguna gestión y tenéis que volver a valorar levantar la permanencia?No me dais cobertura (en Madrid)ni un servicio al cliente decente

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  Urkatu (@Urkatu) reportó hace 20 minutos

  @JbAnam @vodafone_es Yo tengo la averia desde hoy, dicen 5h y ya van 7h... Se les puede enviar mensaje privado? O te tienen que dar enlace ellos?

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  Beatriz isabel (@bea_o0) reportó hace 21 minutos

  @vodafone_es queda muy bien que os ofrezcáis a solucionar por mensaje privado las incidencias, sería genial si luego los leyeseis y cumplieseis, pero no. Como fachada para captar clientes a lo mejor cuela, como estrategia para mantenerlos, NO. Qué desastre de servicio

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  Fran Blanca (@blanexpo) reportó hace 23 minutos

  Incidencia @vodafone_es en Mairena del Aljarafe, sin Internet. La app mi vodafone no funciona tampoco.

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  Francisco JF Tarrío (@ftarrio) reportó hace 23 minutos

  Imposible dar peor servicio técnico que @vodafone_es Te llaman para actualizarte el equipo de manera unilateral por su parte. Te envían un técnico que apenas sabe hablar español y que no sabía, literalmente, ni lo que era un splitter. Resultado: no solo no tengo el servicio nuevo, sino que no tengo NINGÚN servicio. Me han dejado sin red. Y ahora son INCAPACES de gestionar una solución. Lo de las empresas tecnológicas en España y sus subcontratas es una puñetera VERGÜENZA. #LaSoluciónVodafone dicen. Menudos inútiles.