Estado de Vodafone España: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

• Internet (58%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Las Palmas de Gran Canaria, Madrid, Barcelona, Elche, Pontevedra, Valencia, Jerez de la Frontera, Bilbao, Mairena del Aljarafe, Sevilla, Cambrils, Adra, Sabadell, Palma, y Inca.

City	Problem Type	Report Time
Las Palmas de Gran Canaria	Teléfono	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 5 horas
Barcelona	Corte Total	hace 9 horas
Elche	Wi-fi	hace 10 horas
Madrid	Internet	hace 11 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 12 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Vailet d' Ègosa (@vailetdegosa) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es se empezó a cobrar. De todas las llamadas y envios de correos,seguimos igual. Así que la semana que viene llevaré el problema a la oficina de @consumcat con los documentos y números de incidéncias,para ver que se puede hacer.

• 
  #gossipbarcelona (@bcnperfecta) reportó hace 9 minutos

  @vodafone_es hola, estoy en Menorca y no tengo señal desde ayer por la noche. Sabeis si ha habido caida?

• 
  Lord Henry Woton (@dionosiaco) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es Una atención al cliente que brilla por su excelencia. Si cada mes tengo que llamar por algún problema que no saben solucionar ni explicarme (como que falle el router de repente cada 30 días o el de este mes con la factura). Creía que vuestros precios altos incluia dar soluciones.

• 
  Salva Ortiz (@SalvaOrtiz3) reportó hace 12 minutos

  Hola @vodafone_es, me subís la tarifa de DAZN porque se me ha acabado el descuento. Lo intento dar de baja telefónicamente y el agente me dice que al darlo de baja se me castiga con un año de permanencia del resto de servicios que ya tenía contratado. Incomprensible

• 
  Javi 🧢🧤 (@javiercanocha) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es El enlace no funciona…como el servicio de @vodafone_es … Tardo en contestar porque el wifi no me llega al salón de casa. Mi vecino el que me lo presta vive dos pisos más arriba…🫶🏻

• 
  Jorge Cabaz (@jorgecabeza3) reportó hace 17 minutos

  @Antonioofdz7 @vodafone_es Se han portado fatal pero esto no va a quedar así. Me han estafado, podrían recular y darme lo que me dijeron, es calderilla para mí, asi que imaginate para ellos. El dinero es lo de menos, es lamentable la gestión que han hecho, y no les da la gana dar su brazo a torcer.

• 
  Adriana Lorenzo (@LorenzoAdriana) reportó hace 18 minutos

  ¿Lo más indignante? Durante un año hice lo que me pedían: reclamar, llamar y contactar con ambas compañías. ¿La solución? Ninguna. Solo pasarme la pelota de @vodafone_es a @Xiaomi y viceversa. Una garantía no debería depender de quién consigue cansar antes al cliente.

• 
  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 21 minutos

  Debo decir que por un momento, no sabía que decir. Es que, como le explicas tú a alguien que está errado con una lógica como esa. Se les ocurre algo? Vuelvo @vodafone_es me envían un teléfono dañado y no puedo devolverlo porque está dañado. Es una broma no? 🧵

• 
  Mundin (@mundin10) reportó hace 23 minutos

  @vodafone_es LADRONES Porque me cobráis por irme llamo porque no me disteis de baja en la portavilidad , no me dais el código de devolución para los equipos que tome nota o no me lo podéis mandar. Quiero denunciar lo sinvergüenzas que sois y esta todo grabado LADRONES

• 
  Carmen España 🇪🇸 (@Carmen_E5pana) reportó hace 24 minutos

  @vodafone_es Sois la empresa más mafiosa, sin vergüenza y estafadora que he visto nunca. Nunca funciona el formulario de reclamación, te dejan en espera o te cortan y no te atienden, es imposible contactar. Que asco más grande, os pienso freír a valoraciones y denunciar a consumo.

• 
  Reivax (@Xavier_Pixo) reportó hace 25 minutos

  @vodafone_es Me he cambiado de domicilio y en mi nueva vivienda no me proporcionáis cobertura. La solución que me dais es obligarme a cambiar de compañía y, además, pagar unas permanencias que no reconozco. No me parece razonable pagar por un servicio que no podéis prestar.

• 
  mari@ (@damita05) reportó hace 25 minutos

  @vodafone_es no puedo visualizar todos los canales en la app mi Vodafone. Los he desinstalado y vuelta a instalar y sigo con el problema

• 
  AdR (@amedeodr) reportó hace 26 minutos

  @wgildavolio @vodafone_es Desde luego @vodafone_es sois unos estafadores. Si mandáis un producto que no funciona y el cliente ejercita su derecho al desistimiento, lo mínimo es que se lo tramitáis lo antes posible. Pero encima, no enviar un terminal nuevo es de miserables! Es una vergüenza!

• 
  Manuel MartínGaitero (@mmartingaitero) reportó hace 27 minutos

  Se vuelve a caer la conexión a Internet de @vodafone_es , no hay día sin corte de servicio. Pero sus teleoperadores y el CM son muuuuuy amables...

• 
  Javi 🧢🧤 (@javiercanocha) reportó hace 27 minutos

  @vodafone_es Que tenga que pedir a mis vecinos prestado el wifi, para poder escribiros esto….🥴 Me mareo…. Ya hablaremos del tema del resarcimiento y de las atenciones comerciales. De momento os dejo este texto/twits o como se llame ahora en X. Sólo paso por aquí a mentaros….

• 
  Aurelio Ayala (@AurelioAyala) reportó hace 28 minutos

  @vodafone_es algunos de vuestros clientes hemos recibido llamadas con amenazas de darnos de baja automáticamente si no aceptábamos unas condiciones leoninas.

• 
  Luis Ulargui (@Luis_Ulargui) reportó hace 28 minutos

  @vodafone_es Pues creo que algún dato está mal. Desde las 16.30 hasta las 21.30h. Un servidor con Vodafone se quedó sin teléfono y sin datos... y estaba en zona urbana. Y no fue el único.

• 
  Montoro Revenge (@MontoroRevenge) reportó hace 30 minutos

  Estafa de @vodafone_es Te llama un comercial con una oferta para que portes tus servicios, y te advierte que en la grabación cuando pregunten si te han ofrecido algún tipo de descuenro hay que decir no. Dicen que después te aplican la oferta. Una vez contratado, no hay oferta.

• 
  Pako Albarracin (@PakoAlbarracin) reportó hace 31 minutos

  @vodafone_es @MontoroRevenge Ahora ya no hace falta la ayuda , se agradece, pero de Vodafone no es aconsejable hacer nada por teléfono, como mucho por la app que queda registrado. Como se suele decir "Temo a los griegos (Vodafone) incluso cuando traen regalos".

• 
  RicardsanchoII*II (@SanchoRicard) reportó hace 36 minutos

  @wgildavolio @vodafone_es Lo suscribo de la A a la Z. Uno de los motivos de darme de baja.

• 
  dactil (@dactil_net) reportó hace 37 minutos

  @lluiscollpuig @vodafone_es Me han cobrado 6 meses desde que me dí de baja, me dí cuenta ahora, les llamo y no me pasan con un agente si no doy un código enviado al teléfono dado de baja. He devuelto los dos últimos recibos pero ahora me reclaman gastos y aún me deben 4 meses y no puedo hablar con ellos!!!

• 
  Dani Fuentes (@DaniLoira5) reportó hace 40 minutos

  @vodafone_es llevan semanas llamándome del 856 638 764 indicándome si tengo problemas de cobertura. Hasta tres llamadas al día y no en buen tono. Pueden hacer algo????

• 
  Pablo Linares (@advclinares) reportó hace 45 minutos

  @vodafone_es Otra "incidencia masiva", y van 23 desde primeros de julio. Si yo devuelvo un recibo me penalizais. ¿Quién os penaliza a vosotros por no dar un servicio por el que pago escrupulosamente? No hay por donde cogerlo ya

• 
  Ovidia Soto Martín (@OvSoMa) reportó hace 46 minutos

  Que dice @vodafone_es que no van a reconocer que el problema es suyo, me piden por enésima vez que realice pruebas que ya les he reportado no son parte del problema, Me falta ponerme una antena en la cabeza y hacer el pino, a ver si así…. Pero oye, nada de devolverme la cuota!

• 
  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 47 minutos

  Mi último mensaje pedagógico no ha surtido efecto. Ahora seriamente hoy he perdido mi tiempo con @vodafone_es solicitando por SMS en 4 veces que me llamaran, he llamado 6 veces sin atención, he estado hasta 15 minutos en espera, he pedido en 3 veces por DM que me llamaran. 🧵

• 
  Borja 🚍🚦🚍 (@labdeborja) reportó hace 49 minutos

  @SalvaOrtiz3 @vodafone_es Nada aunq mírate alguna más barata claro siempre que tenga lo q quieres tú, @vodafone_es está cayendo mucho en su servicio y el trato que se le da al cliente, antes funcionaba mejor y tenían mejores ofertas, ahora se están quedando atras

• 
  Carmen España 🇪🇸 (@Carmen_E5pana) reportó hace 51 minutos

  @vodafone_es Me podéis dar una forma de contactar que funcione? Formulario, mail, teléfono… sois una tecnológica y no funciona ninguna (de forma premeditada, claro) menuda cara dura

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  Lord Henry Woton (@dionosiaco) reportó hace 51 minutos

  Otra vez a @vodafone_es se le va el internet cuando están @policia y @consumidores involucradas. Con lo fácil que sería pedir disculpas por querer pase la factura de un ciclo de facturación de 30 días a los 15 días del último cobro diciendo que es un fallo informático.

• 
  Mikel Agirregabiria (@agirregabiria) reportó hace 51 minutos

  Pésima fiabilidad de @vodafone_es en Alicante. Tercera #avería en tres meses. Dé nuevo pasarán varios días sin Internet por fibra. Ayer no hicieron nada, excepto marear. En 15 años con el proveedor anterior Flexa, cero problemas. En 3 meses ahora, 3 averías. A seguir esperando,… al técnico de campo que seguro no aparecerá antes del lunes 24, 5 días más tarde. Un desastre de servicio @vodafone_es, especialmente para una casa de verano que paga todo el año para cámaras,…

• 
  Cristina D´Avolio (@cdavolio) reportó hace 54 minutos

  @wgildavolio @vodafone_es Denúncialos por fraude y en lo que puedas cámbiate de compañía, de verdad que lo peor que puede existir en el mercado es @vodafone_es ,yo lo viví en carne propia, son de lo último