Estado de Vodafone España: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.
- Internet (59%)
- Corte Total (14%)
- Wi-fi (12%)
- Teléfono (11%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Valencia, Barcelona, Barakaldo, Vigo, Zaragoza, Las Palmas de Gran Canaria, Sant Feliu de Guíxols, Gijón, Palafrugell, Valladolid, Sueca, Súria, Alaquàs, y Mutxamel.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
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Internet | hace 3 horas |
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Valencia
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Internet | hace 23 horas |
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Barcelona
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Corte Total | hace 24 horas |
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Barakaldo
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Internet | hace 1 día |
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Vigo
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hace 1 día | |
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Zaragoza
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Internet | hace 1 día |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Vodafone España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🏳️Encarni 🏳️ 🇪🇸🇵🇸❤️💛💜 (@EndGem) reportó@vodafone_es Pues no. Ya os he enviado varias veces mis datos por DM y esto sigue siendo un asco. Ya me di de baja de Netflix y ahora esperando febrero como el oxígeno.
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Lala Desireé ☾ (@Lala_Desireee) reportó@vodafone_es Vergüenza el servicio de @vodafone_es. Pedí la baja de internet en mayo por cambio de operador, sigo pagando el terminal religiosamente por su app, ¡y me siguen cobrando un servicio que no disfruto y acosándome con llamadas! Ignoran las reclamaciones formales.
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Varowga (@Varowga) reportó@vodafone_es @movistar_es Llevo 2 semanas que se reinicia solo el wifi o va lento, se supone que el lunes me cambias a fibra, pero me cambiasteis el rooter y va peor
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Pau (@_paaaaau_07) reportó@vodafone_es @chus_lolo Ya ya, al igual que conmigo, prometísteis hacer seguimiento de mi caso y lleváis 3 semanas desaparecidos. Gracias por nada
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William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportóEl “servicio” de atención al cliente de @vodafone_es es sin duda uno de las peores experiencias de cliente. Los agentes te dan información contradictoria, te hablan con condescendencia, no te explican bien los procedimientos. Pero cuando quieren de venderte algo todo es fácil.
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Manuel MartínGaitero (@mmartingaitero) reportóOtra tarde sin conexión a Internet en casa. Pero tranquilos, que @vodafone_es lleva tres semanas monitorizando la avería y me avisará cuando haya novedades
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Sònia Mayor (@sasogui) reportó@vodafone_es Depende,si me solucionáis el problema,sinó seguiré publicando los errores de facturación por esta vía.
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RicardsanchoII*II (@SanchoRicard) reportó@vodafone_es @MotoRatona_ @sailyworld Porque siempre quereis solucionar el problema cuando ya esta creado, no seria mejor no crearlo y Todos felices?
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Alentxu (@Alentxu1) reportó@vodafone_es A mi siguen sin darme soluciones otro día más sin internet en el que me toman el pelo. Desviar todo a una subcontrata, no sois vosotros capaces de mandar un técnico? Mañana 11 días sin fibra gracias a vuestra incompetencia, solo se contarle 3 veces al día el problema a soporte
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Víctor (@Victorymasymas) reportó@vodafone_es @carmina_santos Claro que no, lo que tenéis es un servicio pésimo.
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Pako Albarracin (@PakoAlbarracin) reportó@vodafone_es @MontoroRevenge Ahora ya no hace falta la ayuda , se agradece, pero de Vodafone no es aconsejable hacer nada por teléfono, como mucho por la app que queda registrado. Como se suele decir "Temo a los griegos (Vodafone) incluso cuando traen regalos".
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Manuel MartínGaitero (@mmartingaitero) reportó@vodafone_es sigue sin solucionar los fallos en la conexión a Internet en el barrio. Nos entretienen con amables mensajes y la visita de algún técnico que verifica que el problema no está en las instalaciones particulares. Puro teatro...
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MementoMori (@MementoEstoico) reportó@vodafone_es Lo q es una pasas es que lleve 14 días para un traslado de fibra a mi nuevo domicilio y que no le den solución y q me digan que hay 60 días para realizar el trámite cuando llevo 10 años con vosotros y necesito la fibra para trabajar. Así que de baja. Lamentable
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Jaime Lannister (@callandobocas83) reportó@vodafone_es @SamsungEspana Cuidado con engaños en @vodafone_es. Tras dar de baja la línea de mi padre por su fallecimiento, me garantizan 25 €/mes y ahora me cobran 49 € pretendiendo meterme 1 año de permanencia. Exijo solución hoy mismo o la reclamación irá directa a la SETID y Consumo
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Fes (@Fes76Fes) reportó@vodafone_es Si yo lo sé que estáis para los clientes y hay caso que mejor que otros. Pero que me diga una empleado primero que miento y después me diga que los canales son falsos. Con lo que tenéis de estafas no pinta muy bien.
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El justiciero de las telecos (@just_teleco) reportó@vodafone_es Como nos habéis podido estar cobrando un servicio de adsl cobre. Cuando es un servicio que vosotros mismos dijisteis que ya no podías prestar??? PODÉIS ENCONTRAR DÓNDE ESTÁ LA GRACIA A ESTO QUE HABÉIS HECHO??
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Carlota (@CarlotaG97) reportó@vodafone_es @consumogob Lo que tienen es muy poca vergüenza. No han solucionado nada desde julio que hablas jajajajajaja manipularon una llamada comercial, modificaron un contrato y cobraron un servicio que jamás se contrató. La llamada fue "q sepa q tiene incluido tv vodafone debe descargar...
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MadridMotorS (@MadridMotorS) reportó@JesusSoriaD @vodafone_es @vodafone Solución????? Bloquea los teléfonos y asunto arreglado
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Luis Ulargui (@Luis_Ulargui) reportó@vodafone_es Pues creo que algún dato está mal. Desde las 16.30 hasta las 21.30h. Un servidor con Vodafone se quedó sin teléfono y sin datos... y estaba en zona urbana. Y no fue el único. Fue en Soria. En la segunda población de la provincia Almazán
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Datos oPacos (@PacoPaperasPaco) reportóAlguien que esté con @vodafone_es o que haya estado con ellos y pueda confirmar que son unos maulas? En ciudades/pueblos tienen 0 cobertura, imagínate ir a la montaña. Y te montan el wifi “con la velocidad más alta del mercado” sin llegar a 100mb de bajada. Una semana llevo con ellos y nunca más, y me encargaré de que todo al que conozco no contrate nada con ellos. Sinverguenzas.
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Christian V (@KilyFutbol) reportóMALÍSIMO el servicio de @vodafone_es Pagas y no te aparece el saldo. Escribís por WhatsApp y la máquina no reconoce tu número. CONTRATEN CUALQUIER OTRO SERVICIO DE TELEFONÍA.
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juan og (@juanog461580) reportó@vodafone_es No hay problema.
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🏳️Encarni 🏳️ 🇪🇸🇵🇸❤️💛💜 (@EndGem) reportóQué largo se me está haciendo que llegue febrero y mandar a @vodafone_es ATPC. A la ******, vamos! Qué servicio, qué asco, cada 20 segundos se va el wifi y a gastar datos. Qué descanso cuando les mande a pastar!
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dactil (@dactil_net) reportó@Lala_Desireee @vodafone_es Me pasa lo mismo!! Me dí de baja en febrero, me han seguido cobrando, he devuelto los dos últimos recibos y ahora además me reclaman gastos de devolución y no puedo hablar con ellos por teléfono!!!
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Marta (@MartaCanary) reportó@susanitaboo76 @vodafone_es Pues mi negocio online depende de ello, así que día que no facture, día que reclamo a Vodafone. Es que tiene toda la pinta que es algo de eso.
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Raul (@raul_mrs) reportó@vodafone_es sois unos impresentables. Me cobrais una penalización de 202€, me pedís disculpas porque fue un error de la compañera que me informo por tlf y solicitais la devolución del importe, días después decís que no me vais a hacer la devolución y os quedáis con MI dinero
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ramonaranguena (@ramonaranguena) reportó@JesusSoriaD @vodafone_es @vodafone Lista Robinson y se acabó el problema para siempre.
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RITA LA CANTAORA 💃💃💃💃💃💃 (@Lisabet56040086) reportó@vodafone_es ni se os ocurra contratarlo. Llevamos desde las 14 horas sin fibra ni teléfono. El WhatsApp no sirve para nada. El formulario no funciona. Vamos que como están de puente hasta el lunes nada, y sin compensación económica
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PEDRO ACOSTA (@peacro) reportó@vodafone_es Solicito alta de fibra de segunda vivienda (con datos catastrales) hace 10 dias; me citan el sábado 1 pero no aparece nadie; llamo de nuevo y me citan hoy y sigue sin aparecer nadie; servicio, calidad, seriedad…
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Carlos DR.🇻🇪🇪🇦 (@CARLOZOOM) reportó@vodafone_es De nuevo nos deja tirados @vodafone_es en la playa, sin señal desde las 10 de la mañana. Pinchados en la carretera, no hay manera de llamar a la grúa. De vergüenza. No pudimos ni pagar en el restaurante por no tener señal.