Estado de Vodafone España: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

• Internet (62%)
• Wi-fi (14%)
• Corte Total (10%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Vigo, Málaga, Terrassa, Sant Cugat del Vallès, Sevilla, L'Hospitalet de Llobregat, Badalona, Sabadell, Las Palmas de Gran Canaria, Valencia, Rivas-Vaciamadrid, Mataró, y A Coruña.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 2 horas
Barcelona	Internet	hace 4 horas
Barcelona	Internet	hace 7 horas
Madrid	Internet	hace 8 horas
Vigo	Internet	hace 8 horas
Málaga	Internet	hace 8 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  DMG (@dmar41676317) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es , seguimos con vuestra política de fraude al activar servicios de seguro móvil que no se ha solicitado y ahora como consumidor me veo envuelto en una telaraña burocrática por vuestra culpa. Que hago? Dejo de pagar el servicio? Me marcho con la competencia?

• 
  Valencia Memoria (@memoriaValencia) reportó hace 9 minutos

  Me indica que ya me ha informado que lo ha tramitado y que no puede hacer nada más. Me pregunta si tengo alguna otra cuestión. Entonces le digo que por favor quiero poner una queja a @vodafone_es 👇🏻

• 
  jmunnes (@jmunnes) reportó hace 12 minutos

  @larazon_es Averías las tienen todas las operadoras. El problema es q no te cojan en el 1200, ni que no haya opción de poner un puñetero parte de avería desde la app o la web. Lo del servicio de atención al cliente es una basura. Ya lo sufrí en @vodafone_es y ahora estos.

• 
  Javatuno (@ciro_javatuno) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es os he abierto una incidencia por avería en la fibra y cuando llamo la locución me cuelga directamente… Estoy trabajando y necesito solución cuanto antes, por favor.

• 
  Ivan (@perdoname169) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es hola, llevamos dos dias sin Internet por avería, que esta pasando?, dos dias para arreglar una avería?, me lo descontareis de la factura?

• 
  luis GM (@GMLuis246) reportó hace 15 minutos

  @vodafone_es Hola Vodafone. Me han subido la tarifa 4 euros. Teniendo contrato de permanencia bajo la premisa de "estabilidad en el pago para siempre", segun conversación telefónica que podeis revisar. Por favor, podríais indicarme por privado qué ocurre

• 
  UnGatoMagico 🌟 (@UnGatoMagico) reportó hace 16 minutos

  @NekanePrz @yoigo Yo tengo el mismo problema con @vodafone_es , pero bueno, a devolver recibos mientras

• 
  gonza100162 (@gonza100162) reportó hace 16 minutos

  @vodafone_es LLEVO muchos años con Vodafone y nunca he tenido problemas de pago y todavía no me quieren dar un dispositivo nuevo y no me explican el porqué, cuando a ellos le interesa, sí te llaman para ofrecerte productos, son listos, por eso no recomiendo Vodafone!!

• 
  jose pozo picatoste (@PicatosteP21517) reportó hace 17 minutos

  @vodafone_es Cambiar de parecer? Cambien ustedes de servicio técnico en domicilio Déjense de empresas contratadas y manden técnicos Vodafone auténticos

• 
  Agustí.n (@agv_agus) reportó hace 17 minutos

  @vodafone_es En vez de tanto sentir y lamentar sus errores, estaría bien que se interesaran más en evitar cometerlos y en corregirlos.

• 
  Victor Aguirre (@ikerchu) reportó hace 18 minutos

  @ElowinGG @vodafone_es En mi caso si que renovaron x 18 meses el descuento en mis servicios, me doy cuenta que parte de mis descuentos caducan uno el 31/05 y otro en 30/11, es decir engaño puro y duro y si los doy de baja pierdo mis otros descuentos, engaño puro y duro, así no @vodafone_es

• 
  juan Domínguez (@granon1986) reportó hace 20 minutos

  Día 2 de abril: @vodafone_es, vuestro soporte admite por mail que el asesor "olvidó" decir las gigas en la grabación pero dicen que "yo acepté". ¡ES UNA ESTAFA CONTRACTUAL! 🤡 Exijo la GRABACIÓN COMPLETA (ID 162989197). Ocultar información en la oferta es mala fe

• 
  Leukim (@Leukim18) reportó hace 22 minutos

  @ElowinGG @vodafone_es La verdad a mi movistar me sorprendio para bien, desde que me mude hace 5 años ningun dia je tenido problemas y encima me llega mas de lo que tengo contratado xD

• 
  Manuel Mestanza (@ManuelMestanza) reportó hace 22 minutos

  @vodafone_es sois malos en el servicio técnico... En arreglar una avería desde el jueves y hoy lunes nada de nada

• 
  Mariano (@marianoparla) reportó hace 25 minutos

  @vodafone_es La aplicación ya la funciona el teléfono de atención al cliente y de averías SIGUE SIN FUNCIONAR @mintradigital . Os he escrito por privado pero no contestáis

• 
  El Principito Inversor (@princeinversor) reportó hace 25 minutos

  @juan_angel1027 @vodafone_es A mi antes de ayer me colgó una teleoperadora tras 48 min de llamada, tratando de darme de baja

• 
  Joaquín Ferrero (@JFerrero) reportó hace 27 minutos

  El día va bien hasta que recibes el enésimo intento de estafa de un comercial externo de @vodafone_es haciéndose pasar por @jazztel_es. Malas palabras, dejes, coletillas... Ponerte de mala ostia no resuelve nada. Llamas más tarde al servicio al cliente de Jazztel y todo va como la seda. Gracias, @jazztel_es por estos veinte años.

• 
  ciberseguridad🇺🇸 (@cibercisa) reportó hace 29 minutos

  @darknebular @vodafone_es El jitter es verdad que son seis microsegundos, pero (no se nota tanto) y el ping son 42 microsegundos he visto fibra peor 🤪👀

• 
  Zebenzui López (@ZebenzuiL) reportó hace 29 minutos

  @vodafone_es Menos Buenos días y más pónganse a, solucionar las incidencias que plantean vuestros cliente. Lamentable, desastroso y nefasto vuestro servicio de atención al cliente. Recorten en educación e inviertan en soporte. Una verdadera vergüenza ser cliente vuestro.

• 
  @MiPeca 💚❤ (@MiPeca9) reportó hace 29 minutos

  @vodafone_es No lo voy a hacer por privado, xq no es la primera vez que tengo incidencias y no se me resuelven, me dicen mis hijos que me dé de baja inmediatamente ..

• 
  Doble mora (@doblemora) reportó hace 34 minutos

  @vodafone_es Incidencia 163102596. Pago un contrato con velocidad ilimitada pero me la bajáis a la de las líneas normales y seguís cobrando el plus. Cerráis la avería diciéndome que reinicie el equipo. ¿En serio? ¿Alguien con capacidad puede gestionarlo? 🙏

• 
  Carlos Fatou (@CarlosFatou) reportó hace 39 minutos

  Me acaba de llamar una agente de @vodafone_es para decirme que no atienden mi reclamación. Y sin más, cuando pido explicación va y me cuelga. Así no se trata a un cliente.

• 
  Carmen Diego (@123cr9) reportó hace 40 minutos

  @vodafone_es Imposible mandar un mensaje privado como me dijisteis desde la respuesta que me disteis a mí comentario en Twitter

• 
  Dorian kurt Villalobos Espinoza (@DorianKurt6891) reportó hace 41 minutos

  @vodafone_es Tengo un cobro duplicado de 10€ en mi tarjeta.el número de referencia 2619408353 pero se niegan a devolverme el dinero a la cuenta, pretendiendo dejarlo como saldo. Exijo el reingreso en mi tarjeta. ¿Me podéis ayudar antes de que eleve la queja al Ministerio?

• 
  QUIQUE (@quique_maranon) reportó hace 44 minutos

  Muy enfadados con @vodafone_es, sin internet una semana en mi domicilio, queriendo cobrar servicios de los que no somos responsables, dejándonos el trabajo que debe realizar un técnico, sin conocimiento de cuando recibiremos los nuevos productos(pensando en un cambio)

• 
  brt)!&6 (@Migue128048) reportó hace 47 minutos

  @Joselu90 @David_Alfafar @vodafone_es Sí es muy posible. En todo caso estaría muy bien que Vodafone contacte con su cliente para verificarlo.

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  Zaidire21 (@Zaidire21) reportó hace 52 minutos

  @vodafone_es me ha mejorado el Pack tv incluyendo Disney+ a otros canales. Mi sorpresa llega cuando Disney+ no aparece en la lista de canales de mi decodificador, no puedo verlo sin usar otro dispositivo. Solución: un decodificador nuevo por 5€ al mes. Me parece una estafa.

• 
  Gonzalo (@Gonzalo90562787) reportó hace 52 minutos

  @vodafone_es Mucha oferta de TV y el servicio de cobertura móvil va de pena, llevo mas de un año con problemas y no me lo solucionan, podrían mejorar eso

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  Ana Fernández (@anavatar92) reportó hace 54 minutos

  Hola @vodafone_es, ves normal que lleve sin internet desde hace 8 días y esperando a un técnico desde hace 4 porque me reprogramáis las citas? Ah, y por no hablar que ayer uno de los soporte me dijo que si quería programar yo la visita eran 30€…

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  றଇהіқ🐜🎱 (@86Monik37) reportó hace 1 hora

  @pasatie61475832 @vodafone_es Déjate de gilipolleces que intento solucionar un problema .