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Vodafone España

Estado de Vodafone España: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

  • 59% Internet (59%)
  • 16% Corte Total (16%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 11% Teléfono (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pontevedra, Valencia, Jerez de la Frontera, Madrid, Barcelona, Bilbao, Mairena del Aljarafe, Sevilla, Cambrils, Adra, Sabadell, Elche, Palma, Inca, y Girona.

CityProblem TypeReport Time
Pontevedra Internet hace 8 horas
Valencia Corte Total hace 16 horas
Jerez de la Frontera Wi-fi hace 16 horas
Valencia Teléfono hace 19 horas
Madrid Internet hace 23 horas
Barcelona Wi-fi hace 1 día
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • xuanfers
    Juan Carlos (@xuanfers) reportó

    @vodafone_es Llevo años siendo cliente pagando ~19,50 €/mes. Contrato una línea adicional desde la app por oferta y me cambian la tarifa base sin avisar a 57,50 €/mes. Exijo solución a la publicidad engañosa con el pedido 604686147.

  • Gonzalo79386485
    Gonzaloperez (@Gonzalo79386485) reportó

    @vodafone_es Que le pasa a Vodafone???? No me va el router, estoy harto de esta compañía siempre problemas y conexión pésima

  • wgildavolio
    William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó

    Seguimos con el caso @vodafone_es porque si creían que se había solucionado, es que nunca habéis tratado con atención al cliente. Llamémoslo “storytelling de incumplimiento de servicios contratados e intentar colarte móviles dañados”. Voy con hilo por si es útil para alguien 🧵

  • mmartingaitero
    Manuel MartínGaitero (@mmartingaitero) reportó

    No pasa un día sin que el servicio de @vodafone_es se caiga, un rato u horas. Vamos por la tercera semana. Buscando otra compañía, ya.

  • DaniLoira5
    Dani Fuentes (@DaniLoira5) reportó

    @vodafone_es llevan semanas llamándome del 856 638 764 indicándome si tengo problemas de cobertura. Hasta tres llamadas al día y no en buen tono. Pueden hacer algo????

  • cdavolio
    Cristina D´Avolio (@cdavolio) reportó

    @wgildavolio @vodafone_es Yo tuve un problema con @vodafone_es que duré dos años en resolver. Había sacado un móvil a cuotas, pero luego decidí cerrar esa cuenta. Pagué el movil y lo que debía de la linea y ¡sorpresa! no apareció el pago y yo en una lista de morosos que me impidió comprar nada a crédito

  • SuperCoc0
    Rayco (@SuperCoc0) reportó

    @vodafone_es @Konamito @orange_es Cómo pueden haberme restringido la línea y permitirme llamar únicamente a Vodafone, que cuando llamo me digan que no debo ninguna factura y ya no me permitan hablar con nadie ni hacer ninguna gestión? Y todo eso por supuesto, solamente con una máquina de ******.

  • Carmen_E5pana
    Carmen España 🇪🇸 (@Carmen_E5pana) reportó

    @vodafone_es Me podéis dar una forma de contactar que funcione? Formulario, mail, teléfono… sois una tecnológica y no funciona ninguna (de forma premeditada, claro) menuda cara dura

  • Albertgrd
    Alberto Gallardo (@Albertgrd) reportó

    @vodafone_es Cancelo mi portabilidad a Movistar por la contraoferta, y que me encuentro? Sin fibra en casa desde el viernes que tendría que aparecer el técnico, y veremos si aparece el lunes para arreglarlo. Bien trabajado, menos mal que ya no tengo permanencia con vosotros

  • FuenteHortensia
    Hortensia F. (@FuenteHortensia) reportó

    @vodafone_es No??? Llevo 4 días con llamadas vuestras y 4 días sin conexión, pero si tenéis a Atención al cliente peleándose conmigo para cobrarme 314 eus de un servicio que no tengo

  • ChicoteFans
    Fans Alberto Chicote ✪ (@ChicoteFans) reportó

    @vodafone_es necesito vuestra ayuda. Estoy en Ecuador y no tengo activado el roaming. Para activar el roaming tengo que acceder a mi Vodafone pero para acceder a la aplicación me mandan un mensaje que no me llega por no tener en roaming.

  • GlezAnna1993
    GlezAnna1993🌺🌸🌹🌷💐 (@GlezAnna1993) reportó

    @vodafone_es, seguís sin arreglar mi línea desde hace mes y medio y encima seguís sin devolverme mi dinero ya que no nos íbais a cobrar la factura a los afectados por el incendio de Bédar-Los Gallardos. ¿Vuestra solución? Reinicia. De pena. Dais vergüenza.

  • wgildavolio
    William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó

    @cdavolio @vodafone_es Es que seguro tenías que iniciar un plazo, que luego habré otro plazo, que lleva unos días de plazo, y al finalizar ese plazo, se abre el plazo para solucionar el problema en un plazo de 10 días. Hay que entender sus procedimientos… 😒

  • mundin10
    Mundin (@mundin10) reportó

    @vodafone_es LADRONES Porque me cobráis por irme llamo porque no me disteis de baja en la portavilidad , no me dais el código de devolución para los equipos que tome nota o no me lo podéis mandar. Quiero denunciar lo sinvergüenzas que sois y esta todo grabado LADRONES

  • mmartingaitero
    Manuel MartínGaitero (@mmartingaitero) reportó

    Se vuelve a caer la conexión a Internet de @vodafone_es , no hay día sin corte de servicio. Pero sus teleoperadores y el CM son muuuuuy amables...

  • mmartingaitero
    Manuel MartínGaitero (@mmartingaitero) reportó

    Un inconveniente de denunciar la mala calidad de servicio de @vodafone_es, es que te llaman de otras compañías, haciéndose pasar por el departamento técnico o de calidad de Vodafone. Sabed que os bloqueo y que mi paciencia y educación son limitadas.

  • javiercanocha
    Javi 🧢🧤 (@javiercanocha) reportó

    @vodafone_es nada que sólo me paso por aquí para deciros algo que ya sabéis. Que pago una pasta enorme mensualmente para NO estar 48 horas sin servicio. Me parece una ****** de atención al cliente. Una ****** de servicio técnico y una basura de gestión.

  • Luis_Ulargui
    Luis Ulargui (@Luis_Ulargui) reportó

    @vodafone_es Pues creo que algún dato está mal. Desde las 16.30 hasta las 21.30h. Un servidor con Vodafone se quedó sin teléfono y sin datos... y estaba en zona urbana. Y no fue el único.

  • wgildavolio
    William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó

    El “servicio” de atención al cliente de @vodafone_es es sin duda uno de las peores experiencias de cliente. Los agentes te dan información contradictoria, te hablan con condescendencia, no te explican bien los procedimientos. Pero cuando quieren de venderte algo todo es fácil.

  • OvSoMa
    Ovidia Soto Martín (@OvSoMa) reportó

    Que dice @vodafone_es que no van a reconocer que el problema es suyo, me piden por enésima vez que realice pruebas que ya les he reportado no son parte del problema, Me falta ponerme una antena en la cabeza y hacer el pino, a ver si así…. Pero oye, nada de devolverme la cuota!

  • iMaX83
    iMaX (@iMaX83) reportó

    @vodafone_es @consumidores Me bloquean webs, de juegos y ademas me ESTAFAN, contrato 1 Giga de conexion y no me dan el router para tener esa conexion, Vender algo que no te dan porque ellos no te dan la tecnologia para que te vaya a esa velocidad ese llama ESTAFA.

  • ivanchu_296
    Iván Cagide (@ivanchu_296) reportó

    @vodafone_es CINCO veces he enviado al email que indicáis en vuestra web la documentación para cambiar la titularidad de una persona mayor. Recibo un SMS diciendo que no la habéis recibido y que canceláis la solicitud. O solventáis el problema o reclamaré ante Consumo

  • Varowga
    Varowga (@Varowga) reportó

    @vodafone_es @movistar_es Llevo 2 semanas que se reinicia solo el wifi o va lento, se supone que el lunes me cambias a fibra, pero me cambiasteis el rooter y va peor

  • wgildavolio
    William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó

    Debo decir que por un momento, no sabía que decir. Es que, como le explicas tú a alguien que está errado con una lógica como esa. Se les ocurre algo? Vuelvo @vodafone_es me envían un teléfono dañado y no puedo devolverlo porque está dañado. Es una broma no? 🧵

  • Pant0sta0
    Pantostao 🔴⚪️ (@Pant0sta0) reportó

    @vodafone_es sois una bazofia de compañía. 24 horas sin servicio de internet en casa y no puedo hablar con vosotros. Ahora me saldrá cualquier fulan@ que le escriba por dm. Irse a mamarla.@consumidores a ver si podéis hacer algo con ellos. No cumplen el servicio.

  • BerndtDs
    ds.b (@BerndtDs) reportó

    @vodafone_es estará, normal que os va tan mal aquí en España! 0 Atencion , 0 empatía y 0 humanidad

  • Aboscadasct
    Angel L. Boscadas🇩🇰🇪🇸 (@Aboscadasct) reportó

    Un saludo a @vodafone_es , @movistar_es y demás compañías que no tienen absolutamente nada de cobertura en La Manga. Ni leer el periódico se puede. Eso sí, las facturas más caras si las tenemos los número 1 pero el servicio es muy deficiente.

  • advclinares
    Pablo Linares (@advclinares) reportó

    @vodafone_es Otra "incidencia masiva", y van 23 desde primeros de julio. Si yo devuelvo un recibo me penalizais. ¿Quién os penaliza a vosotros por no dar un servicio por el que pago escrupulosamente? No hay por donde cogerlo ya

  • Rusbelioo
    Яus (@Rusbelioo) reportó

    @vodafone_es @sghiebra Que vais a estar trabajando. Si estamos en muchas zonas igual con una red saturada que no se puede navegar y hablar. Sois pésimos, y encima lo solucionáis quitando permanencias como diciendo, vete de Vodafone a la compañía que quieras. Que empatía tenéis con los clientes.

  • Varowga
    Varowga (@Varowga) reportó

    @vodafone_es Sois la peor compañia de la historia, 2 semanas que decis que me poneis fibra y no puedo ni jugar, todo el rato se cae el **** internet, dais vergüenza como compañia, me voy a pasar a @movistar_es hijos de ****