Estado de Vodafone España: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.
- Internet (65%)
- Wi-fi (13%)
- Corte Total (10%)
- Teléfono (8%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Sabadell, Pontevedra, Barcelona, Sevilla, Las Palmas de Gran Canaria, Terrassa, A Coruña, Crevillente, Vigo, Valencia, Elche, Castelló de la Plana, Benicarló, y Bilbao.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
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Internet | hace 1 día |
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Sabadell
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Internet | hace 1 día |
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Pontevedra
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Corte Total | hace 1 día |
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Madrid
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Wi-fi | hace 1 día |
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Barcelona
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Internet | hace 1 día |
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Sevilla
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Internet | hace 2 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Vodafone España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Esclavo humano de Pohca la ''cocató''. (@Xeahnotto) reportó@vodafone_es @Zegona_Comms @digimobil_es Hecho. Como os digo por mensaje privado, me vale una de las siguientes soluciones: A) Refuerzo de la capacidad de la antena para solucionar la extrema saturación que hay en la zona. B) Eliminación de la permanencia debido a la imposibilidad de prestar el servicio decentemente.
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FiRiFoN (@FiRiFoN) reportó@vodafone_es No quiero hacerlo a través del enlace quiero que Vodafone me llame para solucionar el problema y de devuelvan mi dinero
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feroche (@matiuskanzam) reportó@vodafone_es Agradezco el interés. Tenía mucha confianza en el servicio a través de ésta Red, pero la última pregunta quedó en el aire.
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JoseMa (@Josemaerrege) reportóHola @vodafone_es, necesito mis claves PPPoE y VLAN para instalar un router propio. En el 22123 no me dan solución y necesito el equipo por motivos de trabajo. ¿Me abrís DM?
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ᴀʙʀᴀʜᴀᴍ 📷 (@accphotographer) reportóParece que el Súper Wifi de @vodafone_es no es tan rápido llegando a casa. Contratado el 7 de abril y, tras un mes de espera, me avisan por SMS de que no vienen y no hay nueva cita. ¿Me podéis explicar qué tipo de atención al cliente es esta? 📉
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Un tanto caótica (@Erotica_caotica) reportóA ver @vodafone_es si llamáis haciéndoos pasar por @Movistar_Team para mejorar una tarifa y la siguiente llamada es indicando que llamáis de Vodafone y que era un cambio de compañía y tenemos las llamadas grabadas… es delito verdad?
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Roger Sala (@RogerSalaPhoto) reportó@vodafone_es Hola muy buenas, llevo desde las 12:00 del mediodía sin Wi-Fi en casa saliendo mensaje de que hay una avería y que están trabajando en ella. son las 9:00 de la noche casi y aquí no se arregla nada que passa?
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HeLP (@DonkeyGamesCoke) reportó@vodafone_es hice un cambio de internet y de línea en mi domicilio, ahora que me mudo vuestro servicio no está disponible en mi zona(cosa que no entiendo ya que está en zona ciudad)y al llamar para darla de baja me decís que tengo permanencia sin tener un dispositivo con vosotros
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Moránea Sanabria (@MoraneaSanabria) reportó@vodafone_es más de 12 horas con fallo en el ONT, sin llegar señal de fibra a una empresa que la necesita para trabajar, mal… muy mal!
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TheGrandmasterkane (@TheGran18323116) reportó@vodafone_es En vez de gestionar este tipo de incidencias generales en mensaje privado. Mientras más gente sepa que hay una incidencia menos gente vendrá a dar por saco preguntado por el tema. Un saludo
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Dinarama Desaires🌈 (@DDesaires) reportó@vodafone_es desde el jueves sin internet y Vodafone ni da solución ni compensa. Me van a cobrar el mes completo cuando llevo 3 días sin wifi en mi domicilio???
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Montse_Salvat (@Montse_Salvat) reportóHola @vodafone_es desde las 15h sin voz ni datos ni fibra en Bellas Vistas en Madrid por avería, según de decis, de la antena. En pleno siglo XXI y pasadas más de 6h horas sin solución ni previsión de resolución #vergüenza #vodafone #avería
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Kiko LloBa (@kikolloba) reportó@escorpion23305 @vodafone_es Por si sirve, he podido hablar con el servicio técnico, confirman caída masiva, de momento sin previsión de resolución y parece que solo afecta a Valencia provincia, aunque Google IA dice que son varios puntos del territorio nacional... ánimo y paciencia.
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Dicotómico (@ElGelipoller) reportóHemos cumplido las 24 horas sin teléfono, internet fijo ni TV en casa gracias a que @vodafone_es no arregla la avería del nodo. Vaya servicio de ****** que ofrecen.
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iMaX (@iMaX83) reportóBuenos dias @vodafone_es , antes con @orange tenia por wifi el 1Giga , hoy tengo la misma conexion ya que es neba de @movistar_es , y por wifi me da por la mita no es que no llege la conexion, es la ****** de router que poneis. No teneis algo mejor?
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Ignacio del Río 「V-Rator」 (@VRator) reportóHola, @vodafone_es. Llevo 10 minutillos sin internet y ToBi me dice que ahora mismo no puede atender incidencias. ¿Estáis de mantenimiento generalizado? Haríais bien en hacerlo saber a los clientes, aunque creáis que a esta hora afectáis a pocos usuarios.
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McArthur returns (@cgalindorod) reportó@vodafone_es una vez más tengo problemas con ustedes....tras esperar 5 días para una solución con una de mis líneas de Internet ahora lo mismo con la otra....esto es un desastre absoluto.... interfieren en mi trabajo....esto no es lo contratado
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Dinarama Desaires🌈 (@DDesaires) reportó@vodafone_es Llevamos horas con una avería en la zona de Sevilla Este. Hay alguna previsión de que se arregle?
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José Mari Bailo (@JoseMariBailo) reportó@AcompanadoEl @elbumerbumerez @vodafone_es No lo había pensado. El caso es que la llamada no ha llegado con número oculto (no la hubiera aceptado, en ese caso).
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Estela ….✨ (@nikys22) reportó@__L_S_K_ @vodafone_es Te creo, te llaman todos los días por un céntimo, pero cuando se trata de resolver una incidencia o hacer una devolución te dan vueltas y vueltas es de locos, son unos chorizos , vivimos en un país en el que te exprimen hasta lo mínimo y que no te perdonan por un céntimo.😬
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Tony Lopez💯 (@alc1960) reportóOjo con @vodafone_es me acaban de llamar para decirme que del contrato que tengo de 70€ mensuales de por vida ahora quieren que pague 115€ y se quedan tan pancho y dice que es obligado la estafa se cuenta sola, ha alguien le ha pasado lo mismo?
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Javi (@Javi_de_Jerez) reportó@JoseMariBailo @vodafone_es Hoy los he tenido q bloquear, me tenían acribillado a llamadas mientras estaba trabajando, si, @vodafone_es , desde el 912222123 y el 22123, porque vais a preguntarme por los números desde donde llamaban. No se puede acribillar a llamadas. Pq para arreglarme el wifi no llamáis.
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🦋Aires🦋 🇪🇸 🔱 (@aires_d_sur) reportó@JoseMariBailo @vodafone_es Pásale el Nº a @vodafone_es y que actúen en consecuencia. Seguro es estafa.
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Dicotómico (@ElGelipoller) reportóY ya van 15 horas de avería del servicio de linea fija (internet, teléfono y TV) de @vodafone_es. Vaya servicio más pésimo.
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Teresa Miguelez (@taliwapi) reportó@vodafone_es Vodafone, desde hace unos meses siempre hay averías en la zona, mañana, tarde, noche. Me dejan sin servicio y luego las facturas no veo que haya ningún descuento. Al final cambiaré de compañía.
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Fran (@mrbokas) reportó@alejandroahorro Lo peor de eso es que tendría la fibra y el móvil con @vodafone_es
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Muñoz (@munozjoseant) reportó@vodafone_es @vodafone_es seguimos sumando días y por mucho que llame al 22123 no hay solución a la avería a la que hacéis referencia. No me creo que lleven 18 días en esta zona sin línea móvil ni datos.
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Heráclito el Oscuro (@gatmesqui) reportó@vodafone_es Hablamos de una multinacional de 20.000 millones de euros que se comporta como una estafa de Telegram. Para intentar encasquetarme una oferta de 27€, me mandan el DNI y la vida entera de otra persona. La privacidad de sus clientes es inexistente.
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begonatrad (@begonatrans) reportó@escorpion23305 @vodafone_es Parece que en mi caso ya está solucionado 🙌🏻
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Lucio Martínez Pereda (@anluma99) reportó@vodafone_es ¿ No localizáis ? Lo tenéis perfectamente localizado. Es triste que los usuarios tengamos que solucionar nuestros problemas asi. La pregunta que hay que hacerse es la siguiente: ¿ que pueden hacer los clientes que no tienen a su disposición un mecanismo de denuncia pública para obligaros a resolver el problema? Es evidentemente una pregunta retórica para la cual no espero ninguna respuesta. Aquí doy por terminada la conversación .