¿Está Vodafone España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Vodafone España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Vodafone España han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Vodafone España y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Vodafone España a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.
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Internet (56%)
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Wi-fi (17%)
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Teléfono (12%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Elche, Santa Coloma de Gramenet, Alginet, Barcelona, Zaragoza, Sevilla, Belchite, Madrid, El Ejido, Valladolid, A Coruña, Córdoba, Bilbao, Valencia y Málaga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Elche |
Internet | |
| Santa Coloma de Gramenet |
Internet | |
| Alginet |
Corte Total | |
| Barcelona |
Internet | |
| Zaragoza |
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| Sevilla |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Vodafone España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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sfc1905manuel
(@sfc1905manuel) reportó
@vodafone_es 2 meses de continuas reclamaciones y a día de hoy sin solución, más de 50 llamadas, 14/15 reclamaciones/peticiones abiertas, varios envíos de correos, solicite la baja antes de los 15 días y tampoco..
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Carmen Azcoitia
(@CarmenAzcoitia_) reportó
Llevo 3 semanas esperando un abono, que seguramente será irrisorio, pero ya es cuestión de sentirme atendida y escuchada. Vuelvo a llamar para preguntar qué pasa me dicen que no saben por qué me dijeron eso porque no lo van a hacer @vodafone_es
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@resicrew @vodafone_es 3/ reclamar. Reúne toda la información, documentación que tengas, capturas de pantalla, mails, sms, n° de incidencia... Si te falta algo, pídelo a la compañía. Si no te lo dan, ponlo en la reclamación. Si puedes, llamales grabando la llamada y sacales toda la información que
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@sfc1905manuel @vodafone_es 1/ Tienen que abrir incidencia. Pregunta el tiempo máximo de resolución, cuánto van a tardar y que van a hacer para arreglarlo. Si no te han dado el servicio, o es de baja calidad, no pueden cobrarlo. Tienen que indemnizar por la falta de servicios, está en el contrato. Si tienen
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Antoñita la fantástica 💃🏼
(@cambioycortado) reportó
@vodafone_es llevo dos meses esperando a que me contesten. Me han cobrado un desplazamiento que no procede. Y cada vez que llamo me dicen algo distinto! Ladrones
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Carmen Azcoitia
(@CarmenAzcoitia_) reportó
Que si no tenía servicio, me tenía que haber ido. Que ahora no puedo reclamar nada. Y que como mi permanencia ha terminado hace unas semanas, me puedo ir, algo que obviamente ya sé, pero si me voy renuncio a reclamar lo que se me ha prometido @vodafone_es
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Juan Antonio janton
(@juanan22860727) reportó
@vodafone_es Conmigo ya habeis gastado el comodin del publico. ( la bromita me supuso 198 euros que doy por perdidos). A la proxima me cambio de operador y no vuelvo mas. Llevo 11 años en la compañia desde ONO. Desde luego la atencion al cliente hay que mejorarla. Critica constructiva.
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ESBEL GONZALEZ
(@EsbelG) reportó
@vodafone_es cobrando ilegalmente. Pues si la factura q me enviáis tiene importe 0, lleváis varios meses cobrando algo sin facturar. Así q va al juzgado y q determinen ellos. Y os estoy pagando sin poder desgravarme el IVA. Me lo ibáis a compensar con descuento en facturación. Un año ya
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@la_xouba @vodafone_es 1/ Tienen que abrir incidencia. Pregunta el tiempo máximo de resolución, cuánto van a tardar y que van a hacer para arreglarlo. Si no te han dado el servicio, o es de baja calidad, no pueden cobrarlo. Tienen que indemnizar por la falta de servicios, está en el contrato. Si tienen
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@motosbd @vodafone_es @SEDIAgob 3/ reclamar. Reúne toda la información, documentación que tengas, capturas de pantalla, mails, sms, n° de incidencia... Si te falta algo, pídelo a la compañía. Si no te lo dan, ponlo en la reclamación. Si puedes, llamales grabando la llamada y sacales toda la información que
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@IlarrazaJon @vodafone_es 1/ Va a ser que no... Si se han equivocado,es su problema. Tienen que abrir incidencia. Pregunta el tiempo máximo de resolución, cuánto van a tardar. Si tienen que devolverte dinero, solicita el abono, te lo tienen que devolver, con el interés legal del dinero más un 2% , también
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@motosbd @vodafone_es @SEDIAgob 1/ Tienen que abrir incidencia. Pregunta el tiempo máximo de resolución, cuánto van a tardar y que van a hacer para arreglarlo. Si no te han dado el servicio, o es de baja calidad, no pueden cobrarlo. Tienen que indemnizar por la falta de servicios, está en el contrato. Si tienen
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@CarmenAzcoitia_ @vodafone_es 3/ reclamar. Reúne toda la información, documentación que tengas, capturas de pantalla, mails, sms, n° de incidencia... Si te falta algo, pídelo a la compañía. Si no te lo dan, ponlo en la reclamación. Si puedes, llamales grabando la llamada y sacales toda la información que
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Víctor Motos 🇪🇺
(@motosbd) reportó
desde
Sabadell, Catalunya
Eso sí, reconocen desde @vodafone_es que es un servicio en el que es muy fácil darse de alta involuntariamente... algo falla en este proceso de contratación #lssi #consumo ¿no? @SEDIAgob
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tazmania
(@manueljpv38) reportó
@vodafone_es el jueves me pedisteis mis datos para revisar mi factura y sigo sin saber nada..espero me podáis resolver rápido para que no llegue el dia del cobro y tengamos mas problemas...
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@resicrew @vodafone_es 1/ Tienen que abrir incidencia. Pregunta el tiempo máximo de resolución, cuánto van a tardar y que van a hacer para arreglarlo. Si no te han dado el servicio, o es de baja calidad, no pueden cobrarlo. Tienen que indemnizar por la falta de servicios, está en el contrato. Si tienen
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Carmen Azcoitia
(@CarmenAzcoitia_) reportó
Sigo pagando la línea y con entradas y salidas de técnicos a casa, en pandemia, y con una persona enferma. Comunico a la compañía que deseo la baja y me dicen que al tener permanencia no pueden garantizarme que no me sigan pasando recibos o una penalización @vodafone_es
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[email protected]
(@davis_vallejo) reportó
@vodafone_es Tengo una línea nueva con la tarjeta en el cajón esperando que me envien el móvil. La línea nueva que está sin uso ninguno como pueden comprobar
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@sfc1905manuel @vodafone_es 3/ reclamar. Reúne toda la información, documentación que tengas, capturas de pantalla, mails, sms, n° de incidencia... Si te falta algo, pídelo a la compañía. Si no te lo dan, ponlo en la reclamación. Si puedes, llamales grabando la llamada y sacales toda la información que
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Carmen Azcoitia
(@CarmenAzcoitia_) reportó
Hoy, 6 meses después, me quedo con cara de tonta y con sensación de impotencia de ni siquiera poder hablar con un supervisor, porque dicen que no hay. No creo que sea forma de resolver una incidencia, enquistada desde hace tanto. Me voy descontenta y desesperada @vodafone_es
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SentoFotografia
(@SentoFotografia) reportó
Por un descuento en el precio de mi tarifa en @vodafone_es,SIN AVISARME, me activan la permanencia hasta julio del 2021. Me entero ahora que quiero hacer la portabilidad por subirme la tarifa así sin mas. NO SON UNA COMPAÑÍA SERIA. Me siento engañado y quiero darme de baja
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@resicrew @vodafone_es Si no te han dado el servicio, no pueden pedir que cumplas el contrato. Tienes derecho a irte a otra compañía.
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Miguel Angel
(@MiguelMlg82) reportó
Hay algún medio de que @vodafone_es solucione tus incidencias y te de una respuesta razonable, o solo saben echar balones fuera y te obligan a denunciar tu caso en @consumoresponde?? Dos meses reclamando y poniendo incidencias que nunca se resuelven... desesperante
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@gonzoelgrande @vodafone_es 2/ Si no lo arreglan, te toca reclamar en telecomunicaciones. Nunca esperes más de un mes para reclamar. Reúne toda la información, documentación que tengas, capturas de pantalla, mails, sms, n° de incidencia... Si te falta algo, pídelo a la compañía. Si no te lo dan, ponlo en la
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Xouba
(@la_xouba) reportó
@vodafone_es sigo esperando desde ayer una respuesta a la subida de mi cuota sin que yo haya modificado o aceptado nada
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@gonzoelgrande @vodafone_es 1/ Tienen que abrir incidencia. Pregunta el tiempo máximo de resolución, cuánto van a tardar y que van a hacer para arreglarlo. Si tienen que devolverte dinero, solicita el abono, te lo tienen que devolver, con el interés legal del dinero más un 2% , también está en el contrato.
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sfc1905manuel
(@sfc1905manuel) reportó
@vodafone_es 106531684 Sin respuesta Día 9 31876816 nueva petición de lanzamiento ( desaparecida ) 106726717 sin respuesta 329222877 portabilidad ( Cancelada ) 106759593 Seguimiento 107040310 Sin respuesta Día 14 107183900 Sin respuesta Día 16
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Carmen Azcoitia
(@CarmenAzcoitia_) reportó
Nunca uso las redes para quejarme de un servicio. Para eso creo que están sus líneas de atención al cliente. Pero después de 6 meses esperando una respuesta hoy han acabado con mi paciencia. No se puede tratar a un cliente así @vodafone_es. Abro hilo; estoy cabreada y desesperada
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sfc1905manuel
(@sfc1905manuel) reportó
@vodafone_es Le dejó los números 104482993 reclamación por fraude 1390848105 solicito baja por fraude ( No dan baja ) 105913853 nueva reclamación día 20NOV a fraude ( envío de correos a expertos@vodafone ) * Reclamación ACEPTADA Día 26NOV pero que ha día de hoy no cumplen 106185004 Sin Res
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@CarmenAzcoitia_ @vodafone_es 1/ Tienen que abrir incidencia. Pregunta el tiempo máximo de resolución, cuánto van a tardar y que van a hacer para arreglarlo. Si no te han dado el servicio, o es de baja calidad, no pueden cobrarlo. Tienen que indemnizar por la falta de servicios, está en el contrato. Si tienen