Estado de Vodafone España: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.
- Internet (64%)
- Wi-fi (14%)
- Corte Total (9%)
- Teléfono (9%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Las Palmas de Gran Canaria, Zaragoza, Valencia, Barcelona, Palma, Bilbao, A Coruña, Oviedo, Badalona, Híjar, Fernán-Núñez, Pontevedra, Piles, y A Estrada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
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Internet | hace 10 horas |
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Las Palmas de Gran Canaria
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Internet | hace 1 día |
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Madrid
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Internet | hace 1 día |
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Madrid
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Internet | hace 1 día |
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Madrid
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Internet | hace 1 día |
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Zaragoza
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Wi-fi | hace 2 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Vodafone España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jeronimo Guatepec (@Rafalongor) reportó@Bruja2261 @JoseMariBailo @vodafone_es Pues a mí Vodafone si pretende estafarme, me llamó una comercial para ofrecerme un terminal a cambio de aceptar dos años de permanencia pagando lo mismo que estaba pagando, el primer recibo que me cargan es por el doble de lo que venia pagando, espero el segundo para denunciales
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🌜Katia🌛 (@__L_S_K_) reportó@nikys22 @vodafone_es Son todos unos ladrones, las cosas como son. Para pedir están siempre encima pero para devolver ya hay plazos... A mí es que una empresa tan enorme te corte la línea por 12 míseros céntimos y siendo culpa de ellos me pareció el colmo.
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Flores (@Fokker_triplane) reportó@vodafone_es He vuelto a reabrir la avería que me la volverán a cerrar, pero bueno, buscaré más opciones si no se soluciona este problema
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Alma_lorien (@AlmaLorien) reportó@vodafone_es No gracias, aunque os escriba la avería seguirá ahí hasta que la arreglen, que según el bot Toby es en un plazo estimado de 5 horas, como las anteriores averías. Ya cansa tanta avería generalizada en mi zona
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Agustí.n (@agv_agus) reportó@vodafone_es ¿La calidad Vodafone? Tres días con avería en la línea, cierran dos veces las averías sin solucionar, cuelgan las llamadas y nadie se hace responsable. ¿A qué llaman ustedes calidad? ¿A su cobertura? Me acaba de decir el teléfono que la red no da ni la hora...
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A.C. (@acuadrad007) reportó@vodafone_es quiero hablar con soporte por una incidencia en un pedido y la mala gestión
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Eneko (@Eneko_Iza) reportó@vodafone_es A ver si es verdad que lo solucionáis
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Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó@CivitMonic98221 @vodafone_es Entre la gente que no tiene ni idea y los operadores con el **** en la silla que tampoco tienen ni idea, la culpa para el instalador. Para que un instalador cierre una avería no es ir y darle al botón de cerrar
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JotaPixel (@Yoseph1983) reportó@JacobePedro @vodafone_es @frajavagr Es vergonzoso. Llevo desde ayer sin linea de internet. Pago un pastón y ni siquiera puedes hablar con una persona de atención al cliente que intente por los menos tranquilizarme un poco. Es lamentable.
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FMB (@femabu66) reportóLo de @vodafone_es empieza a ser desesperante. 32 horas sin internet en casa, llamas, llamas y el asistente virtual solo dice que hay avería en la zona y que se prevé que esté resuelto en 5h. Eso es lo que dice desde ayer y te cuelga la llamada. Vaya atención al cliente.
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juan Domínguez (@granon1986) reportó"@vodafone_es el plazo del día 11 venció y sigo esperando el pedido del terminal pactado en mi reclamación. sigo esperando soluciones, no excusas de stock. Tenéis un MD con los detalles del incumplimiento."
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Jesspoda (@Jesspoda_17) reportó@vodafone_es Me podéis explicar en qué punto normalizamos que, si tengo un contrato de X€/mes en el que me incluyen plataformas, ustedes jueguen con ese precio. "Es que las plataformas han subido" Pues no es mi problema. Un mínimo anual con revisión.
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ᴀʙʀᴀʜᴀᴍ 📷 (@accphotographer) reportóParece que el Súper Wifi de @vodafone_es no es tan rápido llegando a casa. Contratado el 7 de abril y, tras un mes de espera, me avisan por SMS de que no vienen y no hay nueva cita. ¿Me podéis explicar qué tipo de atención al cliente es esta? 📉
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Federico Pastor (@federicopastor) reportó@vodafone_es ¿hay una caída del servicio en la zona de Azca o es una estafa?
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silvia sanchez (@siljan01) reportó@vodafone_es me cambié a vosotros para mejorar mi cobertura. Ahora tengo problemas de cobertura tanto dentro como fuera de casa! Y vuestro servicio técnico sólo está preocupado en cerrar la avería sin aportar ninguna solución! Esto no es ser una 1a marca como me garantizasteis!
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Carmen Diego (@123cr9) reportó@vodafone_es Imposible mandar un mensaje privado como me dijisteis desde la respuesta que me disteis a mí comentario en Twitter
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Flores (@Fokker_triplane) reportó@vodafone_es Ya han cerrado la avería porque “su técnico” dice que no tengo un buen ordenador para comprobar lo que tiene que comprobar, vergonzoso el trato.
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SIN TREGUA (@Sin_Tregua) reportó@vodafone_es Ya escribí, y no tengo respuesta alguna.
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pasatiempo (@pasatie61475832) reportó@86Monik37 @vodafone_es Pues escriben y veo decenas de tweet así y para hacer gracietas, los demás no tenemos la culpa de que esas empresas funcionen tan mal para atender al público. Ya te he dicho que no sabía que era serio.
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PP (@ppajate) reportó@vodafone_es Hola Vodafone, esta es mi gota que colma el vaso. Vuestra app es horrible: lenta, llena de fallos y nada carga bien. Pedí unos AirPods, algo sencillo, ¿verdad? ¡Error! No hay seguimiento alguno.
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jesús 🪭 (@jesusvermu) reportóPor favor @adidas_ES y @vodafone_es os pido una solución para que estos artí***** que he recibido por error puedan llegar a su legítimo propietario y así este pueda evitar los gastos que conllevan una penalización por pérdida.
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Montse_Salvat (@Montse_Salvat) reportóHola @vodafone_es desde las 15h sin voz ni datos ni fibra en Bellas Vistas en Madrid por avería, según de decis, de la antena. En pleno siglo XXI y pasadas más de 6h horas sin solución ni previsión de resolución #vergüenza #vodafone #avería
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rakel sanz (@rakelsanz) reportó@vodafone_es No puedo no se porque? Antiguamente e hablado con vosotros sin problema
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Sofía Ortega (@SofaOrt85401688) reportó@vodafone_es Hola, mi router tiene luz blanca pero no funciona la conexión, hay algún problema en mi zona? Estoy en Chamberí
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Mariano López (@Mariano_Lopez_5) reportó.a ver @vodafone_es hace una semana que estoy sin servicio y no ha venido NADIE a solucionarlo. Hagan algo
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Davies (@DTerriza) reportó@vodafone_es de vergüenza ....llevo 30 años con ustedes y se rompe la clavija de conexión al decodificador y me dicen después de 4 minutos de llamadas que mandan un técnico pero que me cuesta el dinero . Mañana estoy el Digi
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TheGrandmasterkane (@TheGran18323116) reportó@vodafone_es Gracias, pero no hace falta. Ya me han informado que existe una avería grave y que va a llevar unas 5 horas recuperar el servicio. Lo ideal sería que fuéseis vosotros quienes alertan de estás incidencias ya que disponéis de sistemas de monitorización para por lo menos avisar.
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TheGrandmasterkane (@TheGran18323116) reportó@vodafone_es En vez de gestionar este tipo de incidencias generales en mensaje privado. Mientras más gente sepa que hay una incidencia menos gente vendrá a dar por saco preguntado por el tema. Un saludo
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Raquel (@Raquel84220248) reportó@vodafone_es UNA PREGUNTA: PASA ALGO CON LA SEÑAL DE COBERTURA? VIVIMOS EN BARCELONA Y HAY MUCHAS PERSONAS DE MI ALREDEDOR QUE LE VA MUY LENTO O BÁSICAMENTE NO TIENEN?
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rosa melgar 🏳️🌈۞ (@melgarrojo74) reportó@vodafone_es Hola, creo quehe estado a punto de caer en una estafa en el que se hacían pasar por Vodafone. ¿Podemos hablar por dm y confirmamos? Gracias