¿Está Vodafone España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Vodafone España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Vodafone España han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Vodafone España y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Vodafone España a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Televisíon (16%)
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Wi-fi (12%)
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Teléfono (10%)
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Corte Total (9%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Errenteria, Barcelona, Valencia, Sevilla, Astigarraga, Molins de Rei, Tomares, El Astillero, Ceuti, Montbrió del Camp, Mutriku, Lasarte, Cullera y Sueca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Corte Total | |
| Errenteria |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Vodafone España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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César
(@kaes1111) reportó
@consumidores o @facua, por favor ayudadme. Llevo 5 días peleando con @vodafone_es porque me han vendido mal un terminal y les he demostrado que han cometido errores. No me dan una solución válida, sólo que devuelva el terminal (así anulando el contrato por mi parte).
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Pispeando TW
(@M3ntirosos) reportó
Mucho cuidado con @vodafone_es. Te activan ellos un servicio no solicitado, Servicio de chat Cupido. Te cobran por ello 2€ semanales y es un servicio inexistente, no da ningún tipo de servicio, te lo activan ellos para cobrarte más dinero. Es un timo y se niegan a devolución.
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Elena
(@Elena67) reportó
Sigo hilo. Segunda incidencia con el decodificador de la TV. Ahora se ha quedado "pillado" en un canal y de ahí no lo mueve nadie @vodafone_es 1
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Anthony G
(@A_Nagendraj) reportó
@vodafone_es @VodafoneTV_es Vergüenza de atención al cliente. Llevo 3 meses intentando arreglar un tema de facturación errónea por vuestra parte, y siguen desestimando mi caso sin hacer las verificaciones necesarias, cuando tengo todas las pruebas. Por favor que alguien competente me ayude a resolver eso.
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María Luisa
(@maibaju) reportó
Desde ese teléfono nos decían que para no perder las lineas que se fuera 6 meses a @vodafone_es y que luego "ellos", Movistar, la recuperaba de nuevo incluso con una mejor tarifa. Luego llame al 1004 y me dijeron que ese teléfono no es @movistar_es que era una estafa 😱
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Guillermo Invernati
(@GInvernati) reportó
@vodafone_es Sigo esperando respuesta al dm
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Koe J. Fry
(@Koe78) reportó
Pues nada, no basta con pasar una temporada de ******. Ayer pagué la factura de @vodafone_es por la mañana (transfe) y pese a todo, por la tarde me suspendieron el servicio a las 17:00. Por trabajo y tal, necesito móvil y datos, así que pagué con tarjeta a las 18:00. Sigo sin.
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Pispeando TW
(@M3ntirosos) reportó
Dicen que no saben que es, ni que servicio da, pero te cobran 2€ semanales por nada. Cuidado con @Vodafone_es nos cobran por servicios no solicitados y luego se hacen los locos, reconocen que el servicio es un timo y que no da nada a cambio de ese cobro semanal. Vergonzoso.
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Pedro Dopico
(@pep323232) reportó
@vodafone_es Es normal que vuestros trabajadores cuando llaman para ofrecer un servicio y les dices educadamente que no quieres nada, te insulten llamándote “Hijo de perra” y lo peor que llamo al mismo número de teléfono y no pueda poner una reclamación ? Es una vergüenza
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Pedro
(@pedrovlc1979) reportó
Creo q es justo decir lo bueno y lo malo, @vodafone_es me ha solucionado el problema que no solucionaron por tlf. Así si !! Cancelamos la portabilidad a Orange. Gracias @vodafone_es
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TheVentureBoomer
(@olordepies) reportó
607103000 @vodafone_es ni soy vuestro cliente ni quiero serlo, dejad de llamar, si no sois vosotros avisad a @policia, si sois vosotros valla estrategia comercial de ******
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Batista
(@PedroSiso1) reportó
@vodafone_es Sois unos estafadores intentáis cobrar por un servicio que no dais y que han cancelado
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Antonio Gómez Requena
(@antonioGmzRq) reportó
@vodafone_es Si duda la peor experiencia en trato al cliente de todas las compañías de telefonía. Ninguna tiene buena fama pero esta se lleva el premio a la más caradura y prepotente. No caigáis en sus garras. A mi no me vuelve a pasar. Sin duda.
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César
(@kaes1111) reportó
@consumidores, @vodafone_es son las 12 pruebas de asterix. He comprado un teléfono móvil, me ha llegado mal y llevo 4 días intentando solucionar el tema. La única solución es que devuelva el terminal (rompiendo de este modo el contrato por mi parte) y vuelva a comprarlo
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Adolfhodl🇮🇨🚀
(@AdolfoLuzardo) reportó
Acepté un pedido accidentalmente en la app mi @vodafone_es pero es imposible cancelarlo. ¿Pueden ayudarme a cancelar el pedido 9000018501750 y mantener las condiciones anteriores?
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Ignacio Sánchez
(@ignacio_si) reportó
@VicttorAvila13 @vodafone_es @AJ_EscuderoM El martes puse reclamación y me dijeron que este viernes (ayer) tenía que tener respuesta y solucionado el problema. A mi no me han llamado. Es más, me llaman de otros departamentos para hacerme ofertas. Alucinante.
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Francisco Gil
(@pacogil2) reportó
@vodafone_es @VodafoneTV_es Tengo una avería de fibra todavía no habéis llamado, vuestra eficacia es nula numeración incidencia 136913223
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Pedro
(@pedrovlc1979) reportó
Voy a contar la estafa sufrida por @vodafone_es, tenía una tarifa de 118€/mes de repente sube a 180€, vale se había terminado la oferta, llamó y me atienden desde Colombia, me hacen una oferta de 105€/mes con lo mismo, la acepto y sorpresa, me llega 150€
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Taliuw🌸
(@Taliuw_) reportó
@NatsukiSel @vodafone_es Que encima me lo dijo porque le dije que no lo quería ni regalado porque les tendría que denunciar por lo mal que acabé con ellos! Las ganas me han aumentado, te lo prometo
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Pedro
(@pedrovlc1979) reportó
Reclamaciones, únicamente por tlf y ¿sabéis donde? A Colombia donde me han engañado 3 veces, pues nada @vodafone_es habéis vendido 3 auriculares y un reloj, pero habéis perdido 4 líneas, tv, etc...
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Pili Gomez Osuna
(@PiliGomez1) reportó
@vodafone_es A ver si vosotros me podéis ayudar. Yo tenía contratado Netflix a través de vosotros, pero me han notificado mi baja porque ha habido problemas con el cobro y Vodafone no le ha abonado la suscripción y por lo tanto, me han dado de baja. Podéis revisarlo?
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Spinnenmann
(@fransanrom) reportó
@vodafone_es me acaban de llamar del teléfono 960 259 186 ofertando vuestras tarifas y cuando le he dicho que estaba en la lista robinson la persona que me ha llamado se ha vuelto loca insultándome. Pondré una queja a consumo
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Jaime Barreales 📸🎵
(@soyjaimeb) reportó
Una vez más volví a llamar ahora a @vodafone_es por la estafa que me metieron, y bueno, no soy de contestar encuestas pero el chico que me atendió muy bien. Que pena que esté trabajando para una ****** de compañía como es "Estafafone" 😔
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Miguel
(@romeram) reportó
@vodafone_es @Chrystian_alan No es verdad… Apple ya lo tiene y es Vodafone España la que todavía no lo tiene habilitado. Movistar funciona desde hace meses!
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Ohara
(@srta_fina) reportó
Hablo con el servicio técnico por problemas con el Tivo. El problema ha ido a peor porque directamente ya no puedo ver nada.Envío sms como me indican y sin respuesta @vodafone_es
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ank
(@ank809914) reportó
@vodafone_es Pues nada, ni respuesta alguna. Os escribí ayer y nada. Quisiera saber si ya me quitado esta última oferta que yo no he aceptado y que ahora me han puesto 2 permanencias que yo no quiero. Que yo acepté el año pasado una contra oferta por 36€ y algo y que ninguna factura tiene
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Remigiusz Sowa
(@remigiusz_sowa) reportó
@vodafone_es Hola. En la última semana he estado teniendo problemas con mi conexión. En mi teléfono y mi router (tengo un router 4G). ¿Hay alguna razón detrás de esto o algo que podría hacer para intentar arreglarlo? Tengo problemas para cargar cualquier cosa.
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enrique
(@enriquebeloqui) reportó
@vodafone_es Perdón 24'90 por servicio técnico, eso es de poca vergüenza el fallo era de vds. De sus mal llamados técnicos, son instaladores y para de contar que me dejaron las conexiones 2'4 y 5 G desconectadas como podéis comprobar por las grabaciones famosas de vds.
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Elena
(@Elena67) reportó
Seguid así y me doy de baja. Después de 30 años... @vodafone_es
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el tipógrafo
(@cibornow) reportó
@vodafone_es Llevo dos meses esperando una solución a la reclamación 134640848 iniciada hace dos meses? ¿Su forma de trabajar y tratar a los clientes es no resolver los problemas? Amenazas continuas pero soluciones ninguna, vergonzoso.