Estado de Vodafone España: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.
- Internet (59%)
- Corte Total (15%)
- Wi-fi (11%)
- Teléfono (11%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabadell, Madrid, Málaga, Las Palmas de Gran Canaria, Cáceres, Barakaldo, Bilbao, Valencia, Mieres, Torrelavega, Coria del Río, Sevilla, Vigo, Barcelona, y A Coruña.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sabadell
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Internet | hace 1 hora |
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Madrid
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Corte Total | hace 2 horas |
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Madrid
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Internet | hace 19 horas |
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Málaga
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Internet | hace 20 horas |
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Madrid
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Internet | hace 21 horas |
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Las Palmas de Gran Canaria
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Internet | hace 23 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Vodafone España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El justiciero de las telecos (@just_teleco) reportó@CARLOZOOM @vodafone_es impresionante el bombo que le dice algunas cosas y cuando lo hacen una reclamación lleváis más de 15 días para verificar que me habéis estado cobrando un servicio de cobra de S.L. cuando ese servicio hace un año que no lo prestáis Viva la pepa!!!!’
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Fans Alberto Chicote ✪ (@ChicoteFans) reportó@vodafone_es necesito vuestra ayuda. Estoy en Ecuador y no tengo activado el roaming. Para activar el roaming tengo que acceder a mi Vodafone pero para acceder a la aplicación me mandan un mensaje que no me llega por no tener en roaming.
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William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportóEl “servicio” de atención al cliente de @vodafone_es es sin duda uno de las peores experiencias de cliente. Los agentes te dan información contradictoria, te hablan con condescendencia, no te explican bien los procedimientos. Pero cuando quieren de venderte algo todo es fácil.
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M-gar (@M_Gar_) reportó@vodafone_es te imposibilita por todas las formas posibles tramitar una queja formal de manera digital y te remites a que lo hagas por carta escrita. ¿Una empresa tecnológica que no tenga vías digitales y las que tienen no funcionan? 🤔
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Lorena 💫 (@Lorecg) reportóTodos los años es lo mismo con @vodafone_es y @caixabank que pésimo servicio el de ambas compañías.
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El justiciero de las telecos (@just_teleco) reportó@mmartingaitero @vodafone_es A mi me han cobrado el adsl cobre durante 1 año cuando dejaron de prestar el servicio SON TODO ALEGRÍAS
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Rayco (@SuperCoc0) reportó@vodafone_es @Konamito @orange_es Cómo pueden haberme restringido la línea y permitirme llamar únicamente a Vodafone, que cuando llamo me digan que no debo ninguna factura y ya no me permitan hablar con nadie ni hacer ninguna gestión? Y todo eso por supuesto, solamente con una máquina de ******.
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Jorge Cabaz (@jorgecabeza3) reportó@Antonioofdz7 @vodafone_es Se han portado fatal pero esto no va a quedar así. Me han estafado, podrían recular y darme lo que me dijeron, es calderilla para mí, asi que imaginate para ellos. El dinero es lo de menos, es lamentable la gestión que han hecho, y no les da la gana dar su brazo a torcer.
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William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportóY aún así, ha sido un día más perdido. Y ya siento que empiezo a volverme paranoico. Es casualidad que después de una crítica pública “Tobi” no reconozca mi número, nadie me devuelva la llamada y me dejen eternamente en espera? Está @vodafone_es haciéndome ghosting?
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dactil (@dactil_net) reportó@NeeoTV @vodafone_es Me han cobrado 6 meses desde que me dí de baja, me dí cuenta ahora, les llamo y no me pasan con un agente si no doy un código enviado al teléfono dado de baja. He devuelto los dos últimos recibos pero ahora me reclaman gastos y aún me deben 4 meses y no puedo hablar con ellos!!!
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iMaX (@iMaX83) reportó@vodafone_es @consumidores Me bloquean webs, de juegos y ademas me ESTAFAN, contrato 1 Giga de conexion y no me dan el router para tener esa conexion, Vender algo que no te dan porque ellos no te dan la tecnologia para que te vaya a esa velocidad ese llama ESTAFA.
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Manuel MartínGaitero (@mmartingaitero) reportó@vodafone_es De vacaciones siguen los que tendrían que arreglar mi avería. Y los que iban a devolverme lo cobrado. Un mes con caídas del servicio. Qué calamidad de compañía.
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William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportóDebo decir que por un momento, no sabía que decir. Es que, como le explicas tú a alguien que está errado con una lógica como esa. Se les ocurre algo? Vuelvo @vodafone_es me envían un teléfono dañado y no puedo devolverlo porque está dañado. Es una broma no? 🧵
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ema belongs to the stars 🇺🇦🇹🇼🇸🇾🇵🇸 (@xeroxore) reportó@vodafone_es cambia sus planes de datos sin consentimiento btw son la peor empresa del mundo
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Adriana Lorenzo (@LorenzoAdriana) reportó@vodafone_es @Xiaomi Sin problemas.
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Sònia Mayor (@sasogui) reportó@vodafone_es Que triste que solo respondáis por hacer las quejas publicas
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William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportóResulta que hace semanas, decidí renovar mi móvil con @vodafone_es. Debo decir que llevo más de 10 años como cliente de la compañía, siempre he comprado mis móviles por mi cuenta, pero después de 10 años pensé “si soy un cliente tan fiel, que más da renovar con ellos”. ERROR! 🧵
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MementoMori (@MementoEstoico) reportó@vodafone_es Lo q es una pasas es que lleve 14 días para un traslado de fibra a mi nuevo domicilio y que no le den solución y q me digan que hay 60 días para realizar el trámite cuando llevo 10 años con vosotros y necesito la fibra para trabajar. Así que de baja. Lamentable
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Peluki (@pelukikatana) reportó@vodafone_es @FACUA Por favor cambiar los KPI para que alguien de verdad solucione los problemas y no solo mirar hacer las cosas en 5 minutos ... De verdad denle a esta persona una gratificación porque es la única persona que se ha preocupado de verdad .
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Reivax (@Xavier_Pixo) reportó@vodafone_es Espero una solución y la cancelación de esas penalizaciones. Otras compañías si que me pueden ofrecer servicio. No entiendo como vosotros no.
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EvaSG (@evasantamaria) reportó@vodafone_es Y justo el wifi no va desde hace un par de horas.. anoche a las 12 o así también pasó. Hay algún problema en la zona de Torrelavega (Cantabria)?
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Hortensia F. (@FuenteHortensia) reportó@vodafone_es No??? Llevo 4 días con llamadas vuestras y 4 días sin conexión, pero si tenéis a Atención al cliente peleándose conmigo para cobrarme 314 eus de un servicio que no tengo
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ds.b (@BerndtDs) reportó@vodafone_es da vergüenza, he ido a la tienda de Parquesur Madrid con mi pasaporte mi carnet de conducir y mi NIE en el móvil (hoja verde) y no me atienden porque según ellos no me identifico… 2 semanas sin servicio, 0 facilidades y el de la tienda un grosero #furry #furry
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Papageno (@El_Papageno) reportó@GlezAnna1993 @vodafone_es Yo apostando por lo malo y resulta q son aún peores.
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Lorena 💫 (@Lorecg) reportó@juan_angel1027 @vodafone_es @caixabank Claramente está la baja tramitada :)
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juan og (@juanog461580) reportó@vodafone_es No hay problema.
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Xavier 🎗 (@xavier124) reportó@vodafone_es Pues algo pasa en la zona cuando no funciona el router de casa ni el 5g de mi telefono ni tampoco el 5g del telefono de mi mujer ni el 5g del telefono de mi hermano ni tampoco el 5g de los ipads. Duso que todos los diapositivos esten mal.
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William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportóLa manzanita nunca aparece. Vuelve el pánico, y vuelves a pensar, a ver @vodafone_es no le haría esto a ningún cliente. Lees 50 blogs y llegas a la conclusión que puede ser que no tenga ni siquiera la batería mínima para encender, por lo que la solución es conectar y esperar 🧵
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Raul (@raul_mrs) reportó@vodafone_es @TESEmergencias Hoy quedasteis en llamarme a las 11 al igual que me ibais a mandar el lunes por mail las grabaciones de la llamada donde la trabajadora de Vodafone se confundió.... Esperando ambas cosas sigo... @vodafone_es
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Javi 🧢🧤 (@javiercanocha) reportó@vodafone_es Que tenga que pedir a mis vecinos prestado el wifi, para poder escribiros esto….🥴 Me mareo…. Ya hablaremos del tema del resarcimiento y de las atenciones comerciales. De momento os dejo este texto/twits o como se llame ahora en X. Sólo paso por aquí a mentaros….