Estado de Vodafone España: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.
- Internet (60%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (13%)
- Teléfono (9%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Málaga, Sevilla, León, Valdemoro, Las Palmas de Gran Canaria, Zamudio, Corbera de Llobregat, Mengibar, Los Llanos de Aridane, Trujillo, Santa Coloma de Gramenet, Molina de Segura, Santa Cruz de la Palma, y Barcelona.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
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Corte Total | hace 1 hora |
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Málaga
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Wi-fi | hace 2 horas |
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Madrid
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Wi-fi | hace 3 horas |
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Sevilla
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Internet | hace 4 horas |
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Sevilla
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Internet | hace 4 horas |
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León
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hace 7 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Vodafone España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Sanchez (@axnspain) reportó@vodafone_es Muy bien, ahora haber cuando os animais a recuperar los canales "Calle 13, SyFy, Comedy Central, etc..:" que va hacer 1 año que los quitasteis y se les echa mucho de menos con todos sus contenidos. Son los unicos canales que faltan en Vodafone para que el servicio este completo
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Juls 🚺 (@julsartis) reportó@vodafone_es Gracias. Quedamos a la espera de que se solucione pronto.
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helio 🔥🔥 (@loko1881) reportóPues vuelve a pasar lo mismo de nuevo me pilló un móvil en @vodafone_es y de golpe de madrugada me quedo sin fibra vuelve a ocurrir lo mismo. Chicos no tengo ningún problema con vosotros pero las casualidades no existen.
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Pepa Calzada (@pepasound) reportó@vodafone_es Por favor, reforzad la conexión en el @madcoolfestival No tuvimos red en toda la noche, totalmente incomunicados, mientras que Movistar y Digi funcionaban sin problema!
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𝓜𝓪𝓷𝓾𝓮𝓵 (@ManuelSB_61) reportó@vodafone_es Parece que no dais con la solución a que se corten las llamadas tanto entrantes como salientes después de algunos minutos hablando y, en las dos líneas que tengo con vosotros. Tengo incidencia abierta en la app, por lo visto hay una avería en mi zona; pero no lo
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Eve (@Topotanga) reportó@vodafone_es teneis alguna incidencia en la zona de canillejas? La tv se ha ido esta tarde y el wifi esta suicidandose (sin conexion) cada 2x3
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Deivid NH (@David_NH79) reportóLa semana pasada falleció mi padre. Al llamar para dar de baja la línea de @vodafone_es me doy cuenta que lo que han hecho es pasarla a línea prepago. He llamado varias veces. Sois una chapuza de compañía, una auténtica escoria. Dais vergüenza. Miradlo bien.
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Juan Pablo dMiguelm (@dmiguelm) reportó@Guadarramista @vodafone_es Eso sería lo ideal, y cobrar las permanencias que por contrato estipule la ley y punto. Pero @vodafone_es no funciona así.A esto se suma una campaña de retención insoportable. Llevo días pidiendo una explicación por escrito. Silencio. Por teléfono, versiones distintas cada vez.
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Zapatones Hortaleza (@GanarRedWhite) reportó@vodafone_es Ya obtuve respuesta por vuestra parte diciendo que en Moratalaz ya sabéis que hay problemas con las antenas, eso sí, si quieres darte de baja pedís penalización de permanencia, tremendo. Cansado ya de que engañéis a la gente y de que me hagáis perder el tiempo más, SINVERGÜENZAS
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Mikel Agirregabiria (@agirregabiria) reportóUn #desastre completo el servicio de averías de @vodafone_es. Dos días sin Internet, desde el jueves. Ayer no hicieron nada excepto fijar una cita para hoy de 9 a 12 horas. Nos arruinan la mañana y no aparece, ni llama, nadie. En 15 años con el proveedor anterior, cero problemas. En dos meses ahora, dos averías. Me quejo, no me atienden, pero luego me llaman para valorar el servicio. Les he puesto un 0 (cero). A seguir esperando,… al técnico de campo.
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Mateus de Souza (@mateuswick7) reportóEs imposible hablar con alguna persona en @vodafone_es toda la mañana llamando a varios números y siempre la ****** de ia “tobi” que no soluciona nada y es totalmente limitada y no me pasa a un agente
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Juan (@Juan_Patxi10711) reportó@JosesanchisVCF @vodafone_es Problemas de cobertura. Problemas de caída de internet que te dejan sin wifi, tv y fijo en casa. Pero la incidencia está “en curso”…. 3 h sin servicio. 3 h que pasarán al cobro en factura. Vaya tela Vodafone!!!
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Esther Mdp (@Esther_Mdp) reportóFallando intermitentemente desde el martes y ahora ya más de 24 horas sin internet, viene un técnico, dice es general no llega señal a la azotea 😳 ya se arreglará a partir de lunes. Perdona? Y la gente que teletrabajamos? @vodafone_es
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Zebra (@FranZeebra) reportó@vodafone_es @status_is_down Estimación ? Tengo trabajo que no puedo hacer sin wifi! Vais a descontarlo de la factura ??
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Hastursan (@Hastursan) reportó@vodafone_es Llevo varias horas con una caída en la fibra garantizada de la empresa. Trato de contactar con el servicio de guardia en el 22122 y me cuelgan. ODIO A TOBI.
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Abogada Soltera (@marlocuelo) reportó@vodafone_es A mi me sale pero me van los datos horrorosamente mal y son ilimitados!!!!
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Papageno (@El_Papageno) reportó@vodafone_es @GlezAnna1993 Esperemos q esa "brevedad" no sea la típica de "hemos revisado tu red y no hemos encontrado ningún problema".
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Jose Manuel Garcia Bastida #SOSMarMenor (@josicoCT) reportó@roserguiteras @vodafone_es Ya ves lo que le importa a ellos que tú te vayas. Por cierto para que sirve tu idioma?
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Vinny (@vmontoro_) reportóEn el centro de Valencia e incomunicados. Vaya servicio @vodafone_es.
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José Garzón (@joseroman_90) reportó@vodafone_es Ya les ,escribo por privado en una llamada de 1 hora del dia de hoy, 4 personas diferentes me han dicho cosas diferentes tomando en cuenta que ustedes dejan todo por escrito, me parece de gravedad que me tuvieran esperando de 9 a 12 un orden que cancelaron ustedes a las 09:30.
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Dalia (@DaliaPurpura) reportóLamentable @vodafone_es : teleoperadores que engañan, lo descubres cuando hablas con el siguiente o cuando te llega la factura y no es lo que te habían vendido. No contratéis nunca con ellos. Además opacos: no aparece el contrato en Mi Vodafone ni me lo envían.
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𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕠𝕤𝕠 𝕕𝕖 𝕝𝕒 𝕀𝕤𝕝𝕒 (@Angeloso69) reportó@soniapereda @vodafone_es El problema es que todas las mayors see han puesto de acuerdo, es decir que aunque cambies no consigues nada y aunque lo denuncies a la @CNMC_ES lo usan para cuando van al baño. Los OMV no tienen control de la infraestructura así que no pueden "ofrecer" este servicio.
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David Díaz (@DavidDa34968902) reportó@vodafone_es 30 minutos esperando una respuesta. Para cuando @vodafone_es ? No contratéis con @vodafone_es. Maltrato clientes
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Barbarita (@barbarita2204) reportóAhh por cierto @vodafone_es volvio el servicio en el metro de Barcelona 🫶🫶🫶
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RimantiKo (@RimantiKo) reportó@PiesDeGnomo @vodafone_es Mucho ánimo y espero que no te quede mucho tiempo con ellos, hay miles de opciones hoy día con mejor servicio y mejores precios, espero que al menos te solucionen el problema.🤞
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David Díaz (@DavidDa34968902) reportó@vodafone_es el trato de atención al cliente es denigrante, jamás he sido víctima de un trato con tan poca vergüenza en los días de mi vida. Desde el día 29 esperando un terminal, excusas de todo tipo, mentiras, engaños...... No contraten con Vidafone.
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Aros FTW Majima 🦈🇪🇺 (@ArosFTW) reportó@vodafone_es llamando y lo primero que te dicen es que "somos del departamento de satisfacción de (la compañía actual con la que estés)". Si la primera interacción es engañar, mal empezamos. Ya no hablar de lo de molestar a gente que estamos apuntados a la Lista Robinson.
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PereBça (@Per_Deyna) reportó@vodafone_es Lo he desactivado. Sóis un pésimo servicio de AT al cliente. Cambio de compañía.
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Straiks (@DavidLinkryu) reportó@vodafone_es @SamsungEspana Lo de disposición de responder por mesaje privado ya me direis, porque llevo semanas esceibiendo y esperando a respuesta y nada de nada
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joan (@JOAN_SACASAS) reportó@vodafone_es @VladimirConV Llevamos días llamando y enviando mensajes para la recogida del módem y ni caso, tenemos grabadas todas las llamadas realizadas, una de hasta casi 45 minutos y sigue esperando, vigilar con esta empresa.