Estado de Vodafone España: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.
- Internet (64%)
- Wi-fi (13%)
- Corte Total (9%)
- Teléfono (9%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla, Terrassa, Donostia / San Sebastián, Esparreguera, Málaga, Sabadell, Leganés, Reus, Torredembarra, Titulcia, Mataró, y Polinyà.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona
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Internet | hace 11 horas |
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Madrid
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Internet | hace 1 día |
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Valencia
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Internet | hace 1 día |
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Sevilla
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Internet | hace 1 día |
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Terrassa
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Wi-fi | hace 1 día |
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Valencia
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Wi-fi | hace 1 día |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Vodafone España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jesús 🪭 (@jesusvermu) reportóEsta tarde me acerqué a la tienda de @vodafone_es más cercana por ver si mediante el código de la parte trasera del artí**** podían identificarlo. La compañera no pudo ayudarme ya que no están autorizados en tienda para recibir estos artí*****.
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Moránea Sanabria (@MoraneaSanabria) reportó@vodafone_es más de 12 horas con fallo en el ONT, sin llegar señal de fibra a una empresa que la necesita para trabajar, mal… muy mal!
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Alberto 💙❤️ (@abueloFCB) reportóQuiero denunciar públicamente a @vodafone_es ya que ma acogí a mi derecho de desistimiento,y me dan de baja y me comunica una chica de att al cliente que me mandarán una carta para recoger el rooter 5g que me debía llegar. A día de hoy no me a llegado y me realizan cobros (sigue)
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FMB (@femabu66) reportóLo de @vodafone_es empieza a ser desesperante. 32 horas sin internet en casa, llamas, llamas y el asistente virtual solo dice que hay avería en la zona y que se prevé que esté resuelto en 5h. Eso es lo que dice desde ayer y te cuelga la llamada. Vaya atención al cliente.
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PP (@ppajate) reportó@vodafone_es Hola Vodafone, esta es mi gota que colma el vaso. Vuestra app es horrible: lenta, llena de fallos y nada carga bien. Pedí unos AirPods, algo sencillo, ¿verdad? ¡Error! No hay seguimiento alguno.
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Dicotómico (@ElGelipoller) reportóVenga, vamos a por las 48 horas sin servicio de internet, fijo ni TV en casa. ¿Y @vodafone_es qué hace para solucionarlo? Nada de nada.
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Jeronimo Guatepec (@Rafalongor) reportó@vodafone_es @prince_of_day Hola, habéis revisado mi caso o vamos a tener un problema después de más de diez años con vosotros
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MadridMotorS (@MadridMotorS) reportó@vodafone_es Hay que tener cara para llamar y decirnos que como cliente fiel nos dais GRATIS un Redmi 15 OBSOLETO!! la letra pequeña durante 24 meses pagar 1'50€ al mes. NO SE OS CAE LA CARA DE VERGÜENZA?? Cuando se hizo el contrato te regalamos un iPhone GRATIS,todavia seguimos esperando
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Muñoz (@munozjoseant) reportó@vodafone_es avería abierta desde el 17 de abril porque no tengo cobertura desde que hice portabilidad a ustedes, muchas llamadas a atención al cliente y siempre la respuesta de estamos trabajando en la avería. No es normal que después de 12 días siga con el mismo problema.
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Manuel Alvarez Braojos (@manuab98) reportóIncreíble @vodafone_es . El 06/04 cierro un contrato grabado por un iPhone 16 y ahora lo negáis. Hoy (20/04, 16:39h) vuestra agente de Bajas se niega a darme número de reclamación y me cuelga. ¿Estáis secuestrando mis derechos de consumidor? Exijo solución ya. #Fraude #Vodafone
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mire (@mireiafuentes1) reportó@vodafone_es Todavía no me habéis dicho nada, sigo esperando respuesta
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Meribey (@meribey) reportó12 horas sin internet, si mas explicación que : " lo estan arreglando" Gracias @vodafone_es por dejarme sin internet, y a si sin poder trabajar ni ver la tele. A la wue pueda, cambio de compañia
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Un tanto caótica (@Erotica_caotica) reportóA ver @vodafone_es si llamáis haciéndoos pasar por @Movistar_Team para mejorar una tarifa y la siguiente llamada es indicando que llamáis de Vodafone y que era un cambio de compañía y tenemos las llamadas grabadas… es delito verdad?
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Manuel Alvarez Braojos (@manuab98) reportó@vodafone_es Registrada reclamación en Ministerio (Nº 202600050077067) y denuncia en AEPD (Nº REGAGE26e00038754672) por incumplimiento de oferta iPhone 16 y obstrucción de derechos. Su agente me negó el nº de incidencia y colgó. Exijo solución.
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Mariano López (@Mariano_Lopez_5) reportó.a ver @vodafone_es hace una semana que estoy sin servicio y no ha venido NADIE a solucionarlo. Hagan algo
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Leticia de Juan (@leticinaazul) reportó@vodafone_es Tenemos oferta con Netflix. Nos suben 2 euros y nos dicen que es cosa de Netflix, porque es independiente. Si damos de baja Netflix nos siguen cobrando lo mismo porque el precio es con Netflix... ¿De verdad os parece una explicación coherente?
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Phyrexia AKA GG (@phyrexia) reportó@vodafone_es El servicio es muy malo, la red saturada , bloquean tráfico, no se los recomiendo para nada
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Flores (@Fokker_triplane) reportó@vodafone_es Tengo 480mb de subida y 83 de bajada ahora mismo y ustedes han cerrado la avería por los comentarios de una técnico que honestamente no tiene idea
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Joaquín Ferrero (@JFerrero) reportóEl día va bien hasta que recibes el enésimo intento de estafa de un comercial externo de @vodafone_es haciéndose pasar por @jazztel_es. Malas palabras, dejes, coletillas... Ponerte de mala ostia no resuelve nada. Llamas más tarde al servicio al cliente de Jazztel y todo va como la seda. Gracias, @jazztel_es por estos veinte años.
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Jesspoda (@Jesspoda_17) reportó@vodafone_es Me podéis explicar en qué punto normalizamos que, si tengo un contrato de X€/mes en el que me incluyen plataformas, ustedes jueguen con ese precio. "Es que las plataformas han subido" Pues no es mi problema. Un mínimo anual con revisión.
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Juan an (@Anthonychhi) reportó@vodafone_es Según el técnico que estuvo en casa, es que han cortado el cable de la calle pero aun no han encontrado donde está el corte, la avería es generalizada en mi zona.
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HeLP (@DonkeyGamesCoke) reportó@vodafone_es hice un cambio de internet y de línea en mi domicilio, ahora que me mudo vuestro servicio no está disponible en mi zona(cosa que no entiendo ya que está en zona ciudad)y al llamar para darla de baja me decís que tengo permanencia sin tener un dispositivo con vosotros
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SIN TREGUA (@Sin_Tregua) reportó@vodafone_es Ya escribí, y no tengo respuesta alguna.
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TheGrandmasterkane (@TheGran18323116) reportó@vodafone_es Gracias, pero no hace falta. Ya me han informado que existe una avería grave y que va a llevar unas 5 horas recuperar el servicio. Lo ideal sería que fuéseis vosotros quienes alertan de estás incidencias ya que disponéis de sistemas de monitorización para por lo menos avisar.
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Alvaro Garcia (@algadiot) reportó@vodafone_es llevo ya 3 dias sin internet en casa en la zona de Guadalajara , con 5 incidencias abiertas y cada vez que llamo me dicen que la averia general va a tardar 5 horas. Pues lleva ya mas de 72 horas...
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Cristina MF (@criistiinaamf) reportó@alc1960 @vodafone_es Como trabajadora de telefonía, huele a estafa desde lejos, habla con Vodafone.
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Rajif (@mohamedrajif) reportó@vodafone_es Hola, quiero presentar una reclamación urgente. He sido engañado en una contratación realizada por una operadora de Vodafone. Se me informó claramente de que solo tendría que pagar 3,90 € de envío y que no habría ningún coste adicional.
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Esclavo humano de Pohca la ''cocató''. (@Xeahnotto) reportó@vodafone_es @Zegona_Comms @digimobil_es Hecho. Como os digo por mensaje privado, me vale una de las siguientes soluciones: A) Refuerzo de la capacidad de la antena para solucionar la extrema saturación que hay en la zona. B) Eliminación de la permanencia debido a la imposibilidad de prestar el servicio decentemente.
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Begoña (@1_begoa) reportó@vodafone_es @HorizonteCuatro @cuatro Sí DIGI una compañía nueva relativamente tiene cobertura, por que motivo, la vuestra se corta, se lo pregunté a una usuaria que iba hablando por teléfono, no la conocía de nada y me dijo que también tenia vuestra compañía, asi que no será problema mío, sino vuestro
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JUAN MARI ONDIKOL (@ondikol) reportó@ArturoSegoviam1 @vodafone_es Ni precortada ni cortada, el caso es que no ha llegado la tarjeta sim porque se quisieron poner en contacto conmigo llamando al teléfono que está estropeado.