Estado de Vodafone España: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

• Internet (66%)
• Wi-fi (12%)
• Corte Total (10%)
• Teléfono (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Sevilla, Moralzarzal, Bilbao, Santander, Valencia, Las Palmas de Gran Canaria, Albolote, Carmona, Córdoba, Pamplona, Málaga, Huesca, y Paracuellos de Jarama.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 28 minutos
Barcelona	Corte Total	hace 7 horas
Madrid	Internet	hace 9 horas
Madrid	Internet	hace 10 horas
Sevilla	Internet	hace 23 horas
Madrid	Wi-fi	hace 1 día

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Agustí.n (@agv_agus) reportó hace 12 minutos

  @vodafone_es @natamateo Si de verdad quieren hacer algo, interésense por el problema general y hagan caso a los clientes que son quiénes los sufren. Informen a quien sea conveniente de lo que ya saben que pasa y dejen de hacer como que no conocen el tema. ACTÚEN, por favor.

• 
  Fran Blanca (@blanexpo) reportó hace 13 minutos

  Incidencia @vodafone_es en Mairena del Aljarafe, sin Internet. La app mi vodafone no funciona tampoco.

• 
  Juana Mirtha Betancourt (@JuanaMirthaBet2) reportó hace 15 minutos

  @vodafone_es Buenas tardes, he hablado con ustedes mil veces y la solución no la acaban de dar, todo por un simple código que tienen que generar para hacer la devolución del terminal. Es de VERGÜENZA, solo me queda ir a consumo a denunciarles. No me dan solución ninguna desde el 9 de mayo.

• 
  Juana Mirtha Betancourt (@JuanaMirthaBet2) reportó hace 16 minutos

  @vodafone_es Sigo esperando el código de devolución desde el día 9 de mayo

• 
  🎬 MaNueL 🎥 (@MNavarro70) reportó hace 17 minutos

  @Rhea_lidad @vodafone_es Ya funciona, aunque el Ping es prácticamente el doble que el habitual.

• 
  clau cadiz (@claucadiz) reportó hace 18 minutos

  @vodafone_es además de seguir igual, me dicen que escriba por privado pero no responden. Peor servicio que nunca

• 
  Orientando por Cantabria (@OrientandoC) reportó hace 19 minutos

  @AbiHuertas @vodafone_es @MariaArceFranco Ya te digo yo, que por mal uso, no ha sido.

• 
  Lucio Martínez Pereda (@anluma99) reportó hace 21 minutos

  @vodafone_es ¿ No localizáis ? Lo tenéis perfectamente localizado. Es triste que los usuarios tengamos que solucionar nuestros problemas asi. La pregunta que hay que hacerse es la siguiente: ¿ que pueden hacer los clientes que no tienen a su disposición un mecanismo de denuncia pública para obligaros a resolver el problema? Es evidentemente una pregunta retórica para la cual no espero ninguna respuesta. Aquí doy por terminada la conversación .

• 
  Chema VW (@ChemaVon) reportó hace 21 minutos

  @vodafone_es Hola, no llevo ni una semana con vosotros y ya me llevo el primer desengaño. Me dijeron que tendria el servicio de IP fija en mi router a coste cero y resulta que tengo que pagarlo. Muy mal vodafone

• 
  Enrique A. R. (@EnriqueDSevilla) reportó hace 28 minutos

  @Un_Shofe @vodafone_es Lo mejor que hice con Internet en mi casa es pasarme de Vodafone a O2. 8 años llevo sin problemas y sin que me den el coñazo constantemente. Valóralo a ver si te cuadra.

• 
  beguito (@11BVT11) reportó hace 30 minutos

  @vodafone_es El estado de mi servicio te lo puedo decir desde aquí. SIN SERVICIO DESDE EL LUNES A LAS 9 DE LA MAÑANA, porque el cable de la calle está ROTO. Mi vecino en 24h solucionado con Olin.

• 
  Alba Padró Arocas (@AlbaPadr) reportó hace 32 minutos

  @vodafone_es con quién podemos hablar para solucionar un problema de cambio de titularidad de línea de empresa?

• 
  Beatriz isabel (@bea_o0) reportó hace 32 minutos

  @vodafone_es Lo que quiero es que me levantéis la permanencia, cogéis clientes hasta colapsar el servicio, sin previsión de mejorar la infraestructura y nos atais con una penalizacion económica, sois unos estafadores. La gente necesita internet para poder trabajar!!

• 
  beguito (@11BVT11) reportó hace 34 minutos

  @vodafone_es sois una panda de impresentables e incompetentes. Que haya una empresa regional como Olin, y atienda a sus clientes en menos de 24h. Y yo aquí con cara de idiota y sin internet desde hace 4 días, y lo peor, sin fecha para que lo solucionen.

• 
  Xavier García (@fjgarcia83) reportó hace 36 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @vodafone_es El servicio que dais en Telde es horrible... vamos a registrar las incidencias diarias mientras buscamos otro proveedor @MariAmbient

• 
  J. P (@Fightolive) reportó hace 41 minutos

  Bueno @vodafone_es, me cobráis desde 2021 un servicio no contratado en ningún momento, entre otras perlas del contrato actual que he tenido que reclamar por cobro fraudulento, y os negáis a reembolsar MÁS DE 3 AÑOS de un servicio nunca contratado (y nunca usado, obviamente)

• 
  🅹🅾🅷🅽 🆂🅼🅸🆃🅷®️ (@DR_JohnSmith_) reportó hace 42 minutos

  @Lowi_es @rebeca_osorio @vodafone_es No, estoy probando por la vía normal para saber que nivel de servicio tenéis. De momento -8, el -10 es que asignas mi portabilidad a otra persona, a nada estamos de eso, tiraré de abogados como suceda.

• 
  Jose Luis (@rohumdri) reportó hace 43 minutos

  @vodafone_es Que no me mintáis más . Ahora me vais a ayudar después de darme largas mintiendo y ninguna respuesta

• 
  Alberto Piattoni (@AlbertoPiattoni) reportó hace 43 minutos

  @vodafone_es …y la falta absoluta de voluntad por enmendarlo.  De nada sirven las campañas de marketing y comunicación si falláis en lo más básico. Y encima, casi dos meses después, me seguís debiendo dinero por el error que reconocisteis haber cometido.

• 
  La Pena Negra (@JuanitodeLucia1) reportó hace 45 minutos

  @vodafone_es hace más de un mes os pedí la baja por muerte de mi madre, aportando todo lo necesario y ni respondéis. Esta estrategia os va a salir mal. No vamos a pagar ni un € desde nuestro email. SINVERGÜENZAS

• 
  Laosornosoyyo (@NATYOSORNO) reportó hace 47 minutos

  Si vienen a España por favor no compren de simcard @vodafone_es La compré por una urgencia y me dejó más tirada que un bergaso! MUY MALA SEÑAL! En todas partes!

• 
  Orientando por Cantabria (@OrientandoC) reportó hace 48 minutos

  @vodafone_es @AbiHuertas @MariaArceFranco Ya me he puesto en contacto con vosotros, la que está esperando soy yo

• 
  Eva Rimbau Gilabert (@erimbau) reportó hace 49 minutos

  @vodafone_es Encantada de colaborar. En comunicación vía OCU y mail la respuesta ha sido como he descrito

• 
  Alberto Piattoni (@AlbertoPiattoni) reportó hace 51 minutos

  @vodafone_es No, llevo casi dos meses persiguiéndoos y nula atención por vuestra parte. Pésimo servicio al cliente.

• 
  Meribey (@meribey) reportó hace 52 minutos

  @vodafone_es Casi 24 horas sin internet. Me parece una falta de respeto que no tengamos ningun tipo de informacion por vuestra parte, que tipo de averia, en que zona afecta, cuanto tiempo tardareis, y espero que no tendre que pagar por un servicio que no dais

• 
  Front door (@FrontDoorAlways) reportó hace 53 minutos

  @vodafone_es Y no hay ningún operador humano q se pueda poner al teléfono y así poder comprobar que está llamando la extitular? Que tiene 90 años!!! Seguridad es poder hablar con una persona. Seguridad es q no sigáis facturando después de que vosotros confirmarais que todo estaba dado de baja

• 
  Orientando por Cantabria (@OrientandoC) reportó hace 54 minutos

  @vodafone_es @SamsungEspana @MariaArceFranco Me indican que la no reparación es por motivos estéticos¿Qué daños estéticos? ¿Quién está reclamando eso? Ellos mismos reconocen el fallo del teclado, pero la carcasa no brilla...todo muy lógico. En la tienda, tal y como ya os he dicho, se han reído de mí por

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  Orientando por Cantabria (@OrientandoC) reportó hace 59 minutos

  @vodafone_es @SamsungEspana @MariaArceFranco Sigo esperando vuestra llamada

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  Jose (@josemlg25) reportó hace 1 hora

  @vodafone_es el pasado 5 de mayo acepté una oferta desde el departamento de retenciones. En dicha oferta me ofrecieron el router wifi 6 y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para que el instalador se pasara por el domicilio. No tengo noticias de nadie a día de hoy

• 
  Mari Cobo (@elisewin38) reportó hace 1 hora

  @vodafone_es yo llevo desde las 11 de la mañana sin internet,llamo y que hay una avería masiva,ya van 8 horas y que tenga paciencia...,cada mes lo mismo