¿Vodafone España está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

• Internet (59%)
• Wi-fi (15%)
• Teléfono (12%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Valencia, Socobio, Málaga, Madrid, Barcelona, Santiago de Compostela, Barakaldo, Pontevedra, Calafell, Sevilla, Logroño, Zaragoza, A Coruña, y Valladolid.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 20 minutos
Valencia	Internet	hace 18 horas
Socobio	Teléfono	hace 22 horas
Bilbao	Internet	hace 1 día
Málaga	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alexandra garbi (@alex_garbi) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es Desde ayer estoy llamando al 22123 y he hablado con 5 asesores, tres de ellos me han dicho que el supervisor se va a comunicar conmigo pero que estaba en una reunión que luego me llamaba y por lo que veo seguiré esperando la supuesta llamada...

• 
  Joan Clavaguera Llag (@JoanLlag) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es NO PUEDO ENTENDER LO MAL QUE TRATAIS A VUESTROS CLIENTES! NO ME PARECE JUSTO QUE POR ERRORES DE SUS EMPLEADOS YO TENGA QUE PAGAR MAS DINERO!

• 
  Joan Clavaguera Llag (@JoanLlag) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es ES UNA VERGÜENZA EL MAL TRATO QUE DAIS A VUESTROS CLIENTES! NO ME OARECE JUSTO QUE POR ERRORES DE VUESTROS EMPLEADOS YO TENGA QUE PAGAR MAS DINERO!!!!

• 
  Alexandra garbi (@alex_garbi) reportó hace 19 minutos

  @vodafone_es @CAPITALRADIOB @juliavelascogaz Cuando me van a llamar para resolver mi problema? Estoy esperando desde ayer que me iba a llamar "el supervisor"

• 
  Ramiro Sanchez-Crespo (@rsanchezcrespo) reportó hace 21 minutos

  Hola @vodafone_es ya llevo hoy 2 llamadas muy curiosas al fijo: Se identifican como "el departamento de facturación de @movistar_es" y avisan de "un cambio de facturación". Cuando indago, resulta que no es Movistar, sino Vodafone. Supongo que desinstalar el fijo es una opción...

• 
  Mari Huertas (@mari27sns) reportó hace 23 minutos

  @vodafone_es @CAPITALRADIOB @juliavelascogaz Ven que vas a demostrar evidencias y ya no pueden hacer nada mas por ti... esto es la excelencia, encima que los clientes queremos ir a buenas nos encontramos con unos teleoperadores que nos cuelgan y no tienen ni idea de como dar solucion.. EXCELENCIA LO LLAMAN

• 
  Jesús Garrido (@jesus_a_gc) reportó hace 25 minutos

  @vodafone_es desde el lunes sin líneas por un problema que han creado ustedes. Desde el lunes diciendo que en unas horas se solucionaba el problema. Esto es motivo de baja del servicio sin tener que pagar la permanencia y su correspondiente denuncia. Gracias.

• 
  Bea (@beaadg) reportó hace 26 minutos

  @vodafone_es @vodafone_es investiguen esa llamada (hace 1/2h) porque me parece lamentable que un trabajador se ría cuando se le informa de la #listarobinson , y me parece lamentable que me llaméis estando inscrita, no respetando mi voluntad de no querer recibir publicidad

• 
  Joss Hijar R. (@djoss07) reportó hace 26 minutos

  @vodafone_es Quisiera una respuesta lógica. Ahora me dicen que aún no se aplica la tarifa qe contrate por 46.90 por 12 meses y qe se aplicará en la siguiente factura cuando me dijeron que eso se aplicaba en la factura de diciembre .

• 
  abraham _vk (@Abranxuvk) reportó hace 28 minutos

  @vodafone_es tengo un problema con mi fibra llevo toda la tarde sin internet

• 
  Debbie Eade (@EadeDebbie) reportó hace 29 minutos

  @vodafone_es Necesito ayuda. Mi móvil está roto y el SIM no cabe en otro móvil que tengo. Necesito pedir duplicado. No tengo más teléfonos. No puedo ir a tienda. Soy cliente pero resulta imposible entrar en MiVodafone por Internet y la app tampoco funciona. Como puedo contactar?

• 
  Quique (@291119831983) reportó hace 29 minutos

  @SilviaLamolda @vodafone_es Confirmo y reconfirmo, son lo peor de lo peor.

• 
  Daniel S. (@dlopez_85) reportó hace 32 minutos

  @SitoVL @jazztel_es @vodafone_es Me ha pasado lo mismo. Me llaman de Jazztel para decirme que ahora son de Orange y que me subis la factura a 79,90€ por decreto ley... Preparando la baja estoy

• 
  bodycamper1 (@bodycamper1) reportó hace 32 minutos

  @vodafone_es Tengo la grabación hecha por mi teléfono con toda la conversión si la necesitan díganme cómo se la hago llegar El error de ella es que no dejo en el ordenador el precio de la oferta Me dejaba también el Samsung 20FE a 6 euros durante 36 meses y pago final de 100E

• 
  jc (@jcmpjuan) reportó hace 36 minutos

  @VodafoneTV_es @vodafone_es @ATRESplayer Todo mentira vodafone son unos mentirosos, y estafadores y sus descodificadores una ****** pero por más que se lo dicen no hacen ni **** caso en cuanto pueda marcho de aquí pero vamos

• 
  Dámaris Vázquez (@DaleStreet) reportó hace 40 minutos

  @Finetwork @vodafone_es Muchas gracias, espero que lleguéis al fondo del asunto porque hablamos de la ley de protección de datos, y si no ha venido por vosotros, los responsables podrían ser los comerciales de @vodafone_es ... Pinta mal.

• 
  Bea (@beaadg) reportó hace 41 minutos

  @vodafone_es @vodafone_es No podéis ayudarme, lo que tenéis que hacer es dejar de llamar a la gente inscrita en la #listarobinson , pero vamos que el chico se ha identificado como trabajador de Vodafone, y la llamada está grabada. En fin.

• 
  Silvia Lamolda (@SilviaLamolda) reportó hace 41 minutos

  @vodafone_es Contraten a gente competente que no cuelguen el teléfono. Aún estoy esperando que me devuelvan la llamada la persona que me ha colgado. ¿Me llamáis para darme de baja?

• 
  Juampe (@Suampe) reportó hace 42 minutos

  @pacovadillo @vodafone_es Por teléfono ni caso. Yo desde julio reclamando y al final a través de un comentario en una publicación de Facebook contactaron conmigo por privado y bastante mejor. Suerte!

• 
  Diego Villalobos🔻 (@agapitox) reportó hace 43 minutos

  Una de las veces me dieron como nº de caso: 108452046. @vodafone_es ¿podes verificar por favor el estado? ¿Me podeis dar una solución?

• 
  Diego Villalobos🔻 (@agapitox) reportó hace 43 minutos

  Hola @vodafone_es el lunes 11/01/2021 me llegó un terminal comprado en la tienda online vodafone, abierto desprecintado con uso, sin los plásticos en la pantalla.. lamentable. Llamé a atención al cliente para pedir la devolución y a día de hoy aquí sigo con el terminal

• 
  Adrián Fuentes (@Fuentesillice) reportó hace 46 minutos

  Ahora que los bares están cerrados, pensáis abrir el servicio de fútbol a los clientes que ya lo teníamos contratado otros años y que no habéis bajado el precio pese a haberlo quitado? @vodafone_es @VodafoneTV_es 🤔🤔

• 
  Jose Manuel (@josemanuelfl83) reportó hace 47 minutos

  @vodafone_es Ni perdonar no yo es que este descontento si no que ustedes son unos mentirosos y ofrecen unas condiciones que luego no cumplen alejando que sus sistema informático no funciona y me toca pagar mas mensualmente. Por lo tanto lo que me sie ti es engañado por su parte

• 
  🇦🇹Pepe Elías de nervion🇦🇹 (@davorsuker69) reportó hace 48 minutos

  @facua me gustaría haceros unas preguntas sobre un tema con @vodafone_es que me parece una estafa

• 
  javier lopez (@xavimates) reportó hace 51 minutos

  @sfc1905manuel @JJmorenoo25 @vodafone_es Yo estoy igual, me han hecho un contrato de empresa hace 3 meses, llevo reclamándolo casi un mes. He llamado decenas de veces, 24, 48 o 72 horas... He cancelado los recibos y se ponen en contacto por mensaje para que pague o me cortan el servicio.

• 
  Ramiro Sanchez-Crespo (@rsanchezcrespo) reportó hace 54 minutos

  @vodafone_es Vaya, creo que la cuestión no es esa, sino si estáis proporcionando una información confusa al consumidor ("servicio de facturación de @movistar_es"). Podéis recuperar la llamada y comprobarlo...

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  Raquel Congostrina (@raquelcongos) reportó hace 59 minutos

  @vodafone_es @CAPITALRADIOB @juliavelascogaz Sin vergüenzas!! Eso es lo que sois. Espero que nuestro problema se solucione cuantos antes porque seguridad 0!

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  miguel angel orts (@orts72) reportó hace 1 hora

  @vodafone_es esto es una vergüenza, que nadie se ponga en contacto conmigo. ¿Qué pasa que sí no tengo el móvil con vosotros me es imposible contactar con el servicio de atención al cliente? Lamentable😔😔😔

• 
  sfc1905manuel (@sfc1905manuel) reportó hace 1 hora

  @vodafone_es @xavimates Como os lo estoy contando yo y no hacéis ni caso?

• 
  sildacas (@Sildacas) reportó hace 1 hora

  @movistar_es Con quien os tenéis que poner en contacto es con @AgricultorCast, que bastante tengo yo con la ****** de wifi de @vodafone_es