¿Está Vodafone España con problemas o cortes?

Una vergüenza el servicio al cliente de @vodafone_es Pagas una pasta al mes y cuando tienes una avería te cobran un dineral por llamar y encima no te resuelven NADA! Indignante.

Estar hablando con @vodafone_es sobre tus facturas que tienes mal y tienen que corregir y que te cuelguen solo es propio de ellos. VERGÜENZA

Hola @facua . He decidido cambiar de compañía telefónica después de casi 20 años con @vodafone_es por el trato lamentable y por el #Robo que me han hecho. Hace 3 meses cambié de domicilio y solicité traslado. Pregunté si mantenían las mismas condiciones y me dijeron que sí (+)

Desde entonces todas las facturas me aparecieron con 33€ de incremento y cada mes llamé para preguntar que pasaba. Reconocieron su error y me dijeron que minorarían la siguiente factura... Así mes a mes desde hace 3 meses (Por ahora me llevan #estafado 100€). @vodafone_es (+)

Tengo mensajes diciendo que estaban encima de mi incidencia, que enviaban el caso para recálculo de facturas, etc.. etc... El resultado NINGUNO, sólo mi indignación cada mes teniendo que volver a llamar y sin solución. Esta mañana he vuelto a llamar indignado a @vodafone_es (+)

@Irene8536739 @Izquierdamas167 @vodafone_es El mes pasado estube sin servicio 6 días también y aun estoy esperando a que abonen esos dias.

@vodafone_es eso está muy bien, pero el DM no contiene una solución, simplemente que toca seguir esperando

@vodafone_es cuarta vez que viene el instalador y se va sin instalar nada... 1 mes sin servicio, gestión nefasta, sin ninguna explicación al cliente... suma y sigue

@vodafone_es sigo esperando una respuesta sobre los extras que me han dado de baja, me contestaron por MD que lo revisarían y llevo 3 días esperando …

@vodafone_es no consigo descargar mis facturas en PDF en su pagina web. Da un error. ¿ Como lo hago? Gracias!

@Lowi_es para cuando 5g? Tenéis que decirle a vuestro 'padre" @vodafone_es que se den prisas que hay que ser la primera omv en dar ese servicio!!!

@Alejadedisue @Izquierdamas167 @vodafone_es Supongo que luego no te facturarán el servicio que no te están dando🙄

@vodafone_es pues no me dijeron q con el cambio de tarifas me subian los datos de 8 gb a ilimitado manteniendo mi tarifa y ahora me doy cuenta q me han bajado la velocidad a 2 miserables megas,🤬,q ganas q me cumpla la permanencia pa perderos de vista.

@piluchi65 @vodafone_es Totalmente, allí te dijeron que te fueras a escribirles por el privado pero eso mismo lo hice yo y la respuesta es la misma "lo siento mucho no hay ofertas" es puro engaño, no caigan en la trampa de hacer sus portabilidades

@JuntaPiezas @vodafone_es Así es amigo me dijeron que les escribiera al privado para darme una solución y la única solucion es que no hay solución, te engañan con ofertas y una vez que te tienen ni te presta atención, ni se les ocurra cambiarse a Vodafone

@vodafone_es hay problemas con el servicio de datos?? Desde ayer en la tarde no me funciona!!

@somosizquierda_ @Alboriar @vodafone_es Hola Juana, perdona, me refería no en el caso de fallecidos sino del resto de gente que ha mencionado problemas con vodafone y con reclamaciones con ellos, como es mi caso.Lo siento por la confusión.

@AnaJadeVioleta @Alboriar @vodafone_es Hola, Ana. A un fallecido no le importa en absoluto salir en el ASNEF. Más si ya se repartió su herencia y Vodafone no sabe quiénes son sus herederos. Yo misma he devuelto recibos de Yoigo y no he tenido más problemas que figura en el ASNEF cinco años.

@vodafone_es Una vergüenza lo que me esta está pasando El dia21/09/2021 Me recogeis un movil para reparar del cual 25 dias despues ni sabéis a dónde esta ni sabeis darme solución esto es lo de la protección de datos y esas cosas . Esto es un poco vergonzoso y csotico

@somosizquierda_ @Alboriar @vodafone_es ..hizo por ejemplo que una mujer estuviera 2 años de juicio contra ellos. Ganó el juicio, pero dos años! por favor, no recomendéis cosas sin estar bien informados antes. Por eso mismo yo no lo he hecho, si puedes ayudarme por favor, retuitea mis dos tuits.Gracias

@juanrs_05 @vodafone_es @NesCatano Es algo peor en realidad. Pero gracias por el aviso. Ya tengo bastante claro contra que me enfrento.

@vodafone_es Llevo dos dias esperando una respuesta por MD de porque se me han dado de baja algún servicio extra que tengo en el contrato actual…

@vodafone_es ¿Cuál de ellos? ¿El ADSL al que llamáis fibra, el router que a lo peor me cobráis una segunda vez o el código para darme de baja que me ibais a enviar y al final no habéis enviado?

@vodafone_es Contraté esto en junio y ahora que lo quiero dar de baja me decís que tengo que pagar permanencia.

@vodafone_es Si, es lo que decis siempre, es la respuesta estándar. Y sabes lo peor? Que ya estoy en esa lista. Mirad a ver a que piratas subcontratais para vender anda y dejaos de poner excusas. Obviamente no son Conecta, es un espabilao que ha montado un call center cutre a ver qué pilla.

@benabdesselam @vodafone_es Ya, te contesté que lo del "sin enterarte" me despistó. El caso es que si no llegaste a ser cliente no deberían cobrarte nada... pero ellos son así con los pedidos y esas cosas. Creo que en la OAUT te gestionan eso rápido.

@madremillenial @vodafone_es Es que a mí me lo hicieron y conozco muchos casos igual, te llaman diciéndote que te suben el precio para cabrearse y luego llamada para venderte. La subida de precio te la comunican en la factura en caso de que sea verdad, no te llaman

@benabdesselam @vodafone_es Ahora mejor lo de "sin enterarte" me despistó. En ese caso si te diste de baja o te cambiaste de operadora otra vez portando la línea a otro operador no puedes serlo... pero quien sabe lo que habrán hecho. Lo de las bajas y enterarse de que no estás con ellos lo llevan regular.

@JuntaPiezas @vodafone_es Y ahora me llegan facturas y me ha llamado una empresa de cobros por una deuda con Vodafone , nunca llegue a tener un contrato ni utilizar el servicio , ni usar la línea por eso dije cliente sin saberlo

@Absurdecesasaco @vodafone_es Ha ido a la tienda y le ha dicho la dependienta que no sabe nada, ahora pienso que podría ser un intento de estafa sí, a ver si me contestan.