Estado del servicio de Vodafone España en La Laguna, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en La Laguna, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en La Laguna, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de La Laguna, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Laguna y lugares cercanos:

• 
  dana. (@dhana33) reportó hace 30 segundos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es Para que tres veces al año tengas averías y estés 1 semana mínimo sin ningún servicio. Hoy voy por el 6 día y sin solución a la vista. Eso si tengo que crear nueva avería porque ustedes la dan por solucionada sin preguntar. Y no llames que están todos ocupados.

• 
  Jaime (@jalopsa) reportó hace 6 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es esa compañía que para darte de alta y colarte algún producto lo bordan pero cuando hay alguna incidencia o quieres darte de baja son literalmente lo contrario.

• 
  Rebenque (@Rebenques) reportó hace 12 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es hasta las narices de las facturas erróneas ,el mes pasado 10€ de más y este mes que se supone que lo bonificaban 48€ de más cuando mi cuota es de 46.60€ , vaya están sembrados ..rechazare factura y denuncia y baja , operadores ni idea.

• 
  Guille (@guille_zndrke) reportó hace 13 minutos desde Lomo Pelado, Canary Islands

  @VodafoneTV_es @vodafone_es porque se ven todas las televisiones autonómicas en vuestra app menos la @RTVCes !?? Con el deco si se ve… pero no me sirve la excusa de que va por TDT porque la cojo por internet. ¿Que solución ponemos a esto?

• 
  José Miguel Zamora (@josezamora1984) reportó hace 15 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  Señores de @vodafone_es un cliente de ustedes con el 919912460 y 919990401 se dedica a molestar a todas horas e intenta realizar algún tipo de estafa piramedal.

• 
  Yuma 💙 (@yumaporaqui) reportó hace 15 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  Tengo mi línea #Vodafone suspendida desde esta mañana habiendo pagado los 63€ de la tarifa hace 3 días. Llamo a atención al cliente y me pone a tobi asistente virtual. Esta es la peor empresa! @vodafone_es

• 
  Fernando Reig Matthies (@FReigM) reportó hace 16 minutos desde Lomo Pelado, Canary Islands

  @vodafone_es @vodafone_es para cuándo WiFi Calling? Poder recibir y hacer llamadas vía WiFi en sitios con poca o ninguna cobertura, sobre todo con los tiempos que corren en confinamiento ¿es mucho pedir? Orange y Movistar ya lo ofrecen.

• 
  daniel (@daniwoler) reportó hace 19 minutos desde Lomo Pelado, Canary Islands

  @Apple__Es hola, me podéis decir q pasa con el stock de los iPhone 11 pro Max @vodafone_es llevo 3 semanas esperando mi pedido. Gracias

• 
  Fernando Reig Matthies (@FReigM) reportó hace 20 minutos desde Lomo Pelado, Canary Islands

  @vodafone_es No lo pongo en duda. ¿De que me sirve la mejor red móvil del país si en mi propia terraza no tengo cobertura? El servicio de Wifi-Calling sería una solución técnica complementaria perfecta. Hace ya 4 años que pregunte la primera vez acerca de este tema, una pena.

• 
  Fernando Reig Matthies (@FReigM) reportó hace 24 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es alguna novedad sobre la incidencia generalizada en zona Radazul/Candelaria en Tenerife? Llevamos desde las 8:15 sin conexión a Internet.

• 
  Samuel🇮🇨 (@Samueldelgado96) reportó hace 28 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  Gracias @vodafone_es por joderme la noche y dejarme sin internet, a ver si arreglan las conexiones de mierda que tienen, que mínimo una ves al mes se cae lnternet

• 
  Fer (@fernandopl77) reportó hace 31 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  Hola @vodafone_es mañana por lo visto van a instalar algo a casa de mis padres, pero me pueden decir qué exactamente? Porque estoy esperando la respuesta a las ofertas que tienen.

• 
  Anthony Med (@med_anthony) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Canary Islands

  Si eres cliente de empresa de @vodafone_es y haces una reclamación no esperes después de 12 horas una respuesta son así pero todavía se puede hacer peor. No contestan a llamadas y no quieren saber nada de tu problema solo quieren facturar y seguir engañandote

• 
  Andrés Pérez (@andresillo1974) reportó hace 42 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es Entiendo que ha sido por el apagón general en toda la isla. Pero por mi zona no la línea telefónica. Tirando de wifi.

• 
  Anthony Med (@med_anthony) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Canary Islands

  Problemas de conexión con @vodafone_es esperando que sea lunes para dar de baja mis tres líneas. Gracias por dejar a un cliente desconectado desde el sábado

• 
  Simón Martín de Paz (@simonmpaz) reportó hace 49 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es Ya he comentado por DM mi caso, espero la contestación con la mayor celeridad posible. Un saludo

• 
  Joshua A. Díaz Robayna (@JoshuaDRobayna) reportó hace 50 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es Esperando la respuesta...

• 
  excuse me, I love you (@Brisee95) reportó hace 52 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es aún no nos sale Disney + y aún estamos esperando la actualización del aparato ¿Para cuándo estará disponible?y si,ya lo hemos activado

• 
  Bea Borges (@BeaMbbofa) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Canary Islands

  No me extraña @vodafone_es que pierdan clientes a diario... el día 24 de Abril me hicieron una oferta, la cual acepte, con grabación incluida, y hoy día 24 de Julio, tres meses después, aún sigo esperando por ella... con engaños vamos mal.

• 
  Deivi 🤨 (@soy_er_Deivi) reportó hace 57 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @vodafone_es Habéis perdido un cliente con 5 líneas etc que hemos iniciado la migración hacia Orange, política de empresa, no se lo tomen a mal. Un saludo

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  mire (@mireiafuentes1) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es Todavía no me habéis dicho nada, sigo esperando respuesta

• 
  Flores (@Fokker_triplane) reportó hace 8 minutos

  @vodafone_es Tengo 480mb de subida y 83 de bajada ahora mismo y ustedes han cerrado la avería por los comentarios de una técnico que honestamente no tiene idea

• 
  Verónica Lis (@nelvelis) reportó hace 9 minutos

  Llevo con una avería abierta desde las 11 de la mañana porque no funcionan los decodificadores y aún no sé nada. ¿A qué esperamos? @vodafone_es

• 
  🎬 MaNueL 🎥 (@MNavarro70) reportó hace 9 minutos

  @Rhea_lidad @vodafone_es Ya funciona, aunque el Ping es prácticamente el doble que el habitual.

• 
  Muñoz (@munozjoseant) reportó hace 11 minutos

  @vodafone_es avería abierta desde el 17 de abril porque no tengo cobertura desde que hice portabilidad a ustedes, muchas llamadas a atención al cliente y siempre la respuesta de estamos trabajando en la avería. No es normal que después de 12 días siga con el mismo problema.

• 
  M Garrido (@garridocman) reportó hace 12 minutos

  @vodafone_es después de 7 meses, todavía no tengo respuesta de Vodafone. Me piden datos múltiples veces para corroborar información internamente, para no solucionar nada hasta la fecha. Ya ni por privado responden ni dan actualizaciones. Terrible experiencia.

• 
  Flinders Fern (@FlindersFern) reportó hace 14 minutos

  @ftarrio @vodafone_es En una ocasión no podía acceder a mi usuario. No resolvieron la incidencia pero me habilitaron el acceso a la cuenta de otro cliente a 600km. Del cual pude ver sus facturas, domicilio, nombre, etc. Todo muy profesional

• 
  Jesspoda (@Jesspoda_17) reportó hace 15 minutos

  @vodafone_es Me podéis explicar en qué punto normalizamos que, si tengo un contrato de X€/mes en el que me incluyen plataformas, ustedes jueguen con ese precio. "Es que las plataformas han subido" Pues no es mi problema. Un mínimo anual con revisión.

• 
  Jose Luis (@rohumdri) reportó hace 16 minutos

  @vodafone_es Se debe a que sois unos mentirosos estafadores. 4 veces ya me han dado largas vuestros operadores diciendo que me llamaban para solucionar la reclamación y ni llamadas ni solución. No pienso perder un minuto más con Uds.

• 
  🐰Nousagi🐰 (@LaNousagi) reportó hace 16 minutos

  @vodafone_es son unos ESTAFADORES. Se hacen pasar por tu compañía de teléfono y cuando se descubre el pastel dicen que lo cancelarán sin problemas. Después vuelven a llamarte pasandose otra vez como tu compañía para obtener la info para acceder a tu cuenta...