¿Está Vodafone España con problemas o cortes en La Laguna, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?

Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Laguna, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en La Laguna y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Laguna, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Cruz de Tenerife, La Laguna y Candelaria.

City	Problem Type	Report Time
Santa Cruz de Tenerife	Internet	hace 5 días
La Laguna	Teléfono	hace un mes
Candelaria	Teléfono	hace 2 meses
Santa Cruz de Tenerife	Teléfono	hace 2 meses
Santa Cruz de Tenerife	Internet	hace 2 meses
Santa Cruz de Tenerife	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de La Laguna, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Laguna y lugares cercanos:

• Fernando Reig Matthies (@FReigM) reportó hace un minuto desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es alguna novedad sobre la incidencia generalizada en zona Radazul/Candelaria en Tenerife? Llevamos desde las 8:15 sin conexión a Internet.

• dana. (@dhana33) reportó hace 3 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es Para que tres veces al año tengas averías y estés 1 semana mínimo sin ningún servicio. Hoy voy por el 6 día y sin solución a la vista. Eso si tengo que crear nueva avería porque ustedes la dan por solucionada sin preguntar. Y no llames que están todos ocupados.

• Jaime (@jalopsa) reportó hace 4 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es esa compañía que para darte de alta y colarte algún producto lo bordan pero cuando hay alguna incidencia o quieres darte de baja son literalmente lo contrario.

• Neverback 🏳️‍🌈 (@neverback27) reportó hace 7 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @Naxicom @vodafone_es Me acaban de responder diciendo que es legal... que tenia activa una permanencia que caducaba en 3 días y por ello 200 euros... EN PERMANENCIA no habia nada registrado y como me han cancelado el usuario, ya no puedo verlo... UN DESPROPÓSITO Y UNA ESTAFA @consumidores

• Laura Diaz (@DiazLauradiaz66) reportó hace 12 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es Sin Solución a nada ...

• Guille (@guille_zndrke) reportó hace 12 minutos desde Lomo Pelado, Canary Islands

  @VodafoneTV_es @vodafone_es porque se ven todas las televisiones autonómicas en vuestra app menos la @RTVCes !?? Con el deco si se ve… pero no me sirve la excusa de que va por TDT porque la cojo por internet. ¿Que solución ponemos a esto?

• Joshua A. Díaz Robayna (@JoshuaDRobayna) reportó hace 13 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es Esperando la respuesta...

• Juan Francisco Viera (@_fake_rulez_) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Canary Islands

  @vodafone_es 960 13 04 21, creo que si no es de ustedes, que así se han presentado tienen un gravisimo problema de usurpación de identidad. (ya van 4 bloqueados, a ver si dejan de tensar la cuerda)

• Diogenes Torrellas (@Diogenesfj40) reportó hace 15 minutos desde Tacoronte, Canary Islands

  @vodafone_es Mi esposa pidió traslado de su paquete de Vadafone líneas más internet y solo trasladaron los servicios dejando las líneas en la dirección anterior le están cobrando por separado y no hay manera que recupere su tarifa anterior. Desde mayo no dan solución.

• Fernando Reig Matthies (@FReigM) reportó hace 18 minutos desde Lomo Pelado, Canary Islands

  @vodafone_es @vodafone_es para cuándo WiFi Calling? Poder recibir y hacer llamadas vía WiFi en sitios con poca o ninguna cobertura, sobre todo con los tiempos que corren en confinamiento ¿es mucho pedir? Orange y Movistar ya lo ofrecen.

• Mow (@Quienhadichoeso) reportó hace 19 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es pido baja por teléfono, ok. Me dan un código y una web, lo gestiono y ok. Que esperes a que @vodafone_es te confirme y te envíe instrucciones, vale. ¿Cuánto tiempo he de esperar?¿Cuántas llamadas tendré que hacer?¿Cuánto de más tendré que pagar?

• José Luis 🇮🇨 (@joseluiscasan) reportó hace 24 minutos desde Sauzal, El, Canary Islands

  A todos los que me habéis escrito por privado. Les confirmo que @vodafone_es ha consumado su #estafa después de prácticamente un mes esperando resolución del problema. Vodafone contempla un cambio de domicilio como contratación nueva!! Hora de decir.. bye bye @vodafone_es

• Neverback 🏳️‍🌈 (@neverback27) reportó hace 24 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @Naxicom @vodafone_es @consumidores Yo solo espero que mi tweet sirva para mucha gente sepa la basura que implica que una compañía haga esto con sus clientes por buscar un mejor precio en una situación como esta sin ningún tipo de ETICA ni VALORES. Y qué nadie pase por los nervios y rabia que tengo ahora...

• Anthony Med (@med_anthony) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Canary Islands

  Si eres cliente de empresa de @vodafone_es y haces una reclamación no esperes después de 12 horas una respuesta son así pero todavía se puede hacer peor. No contestan a llamadas y no quieren saber nada de tu problema solo quieren facturar y seguir engañandote

• dana. (@dhana33) reportó hace 28 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es Esto es indignante llevo 11 días sin servicio y me cierran las averías como solucionadas. 7 averías he abierto ya. Todo el bloque con el mismo problema no llega suficiente señal. Llevo 10 años con vodafone pero ni uno más. Así no se puede teletrabajar.

• Hammurabi Kid🇮🇨 (@joelbriiito) reportó hace 40 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es @SenyorPisha Pues q aparte de dar un servicio de ****** y dejarnos sin internet cada semana durante unas horas siendo cliente diamante pues me da un poco de asco la vd, cuando no cobrais lo q os sale de los huevos y cuando no tenemos q esperar a q arregleis alguna cagada con el internet

• José Miguel Zamora (@josezamora1984) reportó hace 46 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  Señores de @vodafone_es un cliente de ustedes con el 919912460 y 919990401 se dedica a molestar a todas horas e intenta realizar algún tipo de estafa piramedal.

• excuse me, I love you (@Brisee95) reportó hace 49 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es aún no nos sale Disney + y aún estamos esperando la actualización del aparato ¿Para cuándo estará disponible?y si,ya lo hemos activado

• Hammurabi Kid🇮🇨 (@joelbriiito) reportó hace 50 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @ppxtr_ @vodafone_es La cosa es q lo q pido tampoco es mucho,simplemente darme el motivo real y no soltarte cualquier patraña, porque eso de fallo global ni de coña,trabajo en una empresa lider en componentes informaticos y me entero del tema y es una excusa más,dado q cuando pasa "zona" es solo a mi

• José Luis 🇮🇨 (@joseluiscasan) reportó hace 59 minutos desde Sauzal, El, Canary Islands

  Hay que gritar #BastaYa de que atención al cliente de @vodafone_es actúe como agente comerciales a comisión. Por culpa de eso después de casi 4 años como cliente me habéis engañado y he perdido mis números de teléfono. Gracias por joderme la vida con mis clientes

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Francisco (@Franciscomdcoll) reportó hace 7 minutos desde Palencia, Castilla y León

  @vodafone_es 8 de febrero Han pasado cinco días y no me han llamado. Escribo sms como me dijeron. Ninguna respuesta. 9 de febrero Espero todo el día y envío sms por la noche, les digo q si no me llaman pondré denuncia en Consumo. Aquí me contestan al momento, un robot educado

• Joao Luis 🇵🇹🇪🇸🇪🇺 (@Joao64ES) reportó hace 8 minutos

  @ismael_cat92 @vodafone_es Si me alejo de la ventana, pierdo la señal. Y si no fuera por mi Alexa, no podría hacer ni recibir llamadas

• Alber Herrera (@lebrel92) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es Me han contestado y solucionado en teoria el problema. Veremos en próximos días. Pero gratamente sorprendido con @vodafone_es en su servicio en Twitter

• Yure (@YureShM86) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es Por desgracia, ojalá fuera una impresión después de tantos años, engañarnos en nuestra cara. Seguid buscando excusas para un cobro que jamás se debió realizar, el servicio técnico lleva más de 20 años siendo gratuito, sinvergüenzas

• uuodan.design (@UuodanD) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es Estimados amigos de hace mas de 20 años... Adiós, el motivo por vuestros abusos, falta de ética. Después de mas de 20 de incidencia me obligáis a una modificación de contrato, sin decirme como queda, ni el coste del nuevo servicio.

• Toni Vall (@tonivall) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es No, lo he borrado. Mejor concentraos en el caso del hilo que es bastante más grave.

• Francisco (@Franciscomdcoll) reportó hace 22 minutos desde Palencia, Castilla y León

  @vodafone_es 27 de enero llamo para reclamar error de factura, me dicen que no tengo razón. Les pido el audio de la contratación. Me lo envían y verifico que tenía razón. Mi tarifa es de 40,99 iva incluido 12 meses, desde diciembre 2020. Sigue

• Txerra Cirbián 📷 (@txerrac) reportó hace 24 minutos

  A sugerencia de unos compañeros, intenté hablar con alguien de @vodafone_es que me quisiera escuchar. La mediación resultó infructuosa. “En este caso no existe posibilidad alguna de llevar su solicitud a cabo, ya que se excede al plazo informado”, según su departamento financiero

• Sonso80 (@Sonso1980) reportó hace 25 minutos

  @MariaAn15005958 @vodafone_es Ni la factura ni el contrato que decepcion mas grande. Te puedes volver loca con ellos que no dan solucion a nada. Compañi nada recomendable

• Beatriz BV (@BeatrizBV1) reportó hace 25 minutos

  @vodafone_es cómo es posible que lleve desde diciembre para hacer un cambio de titularidad y una portabilidad????