Estado del servicio de Vodafone España en La Laguna, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en La Laguna, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en La Laguna, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Laguna, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Laguna, y Santa Cruz de Tenerife.

City	Problem Type	Report Time
La Laguna	Internet	hace 12 días
Santa Cruz de Tenerife	Corte Total	hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de La Laguna, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Laguna y lugares cercanos:

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  Simón Martín de Paz (@simonmpaz) reportó hace 56 segundos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es Ya he comentado por DM mi caso, espero la contestación con la mayor celeridad posible. Un saludo

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  Fernando Reig Matthies (@FReigM) reportó hace 4 minutos desde Lomo Pelado, Canary Islands

  @vodafone_es No lo pongo en duda. ¿De que me sirve la mejor red móvil del país si en mi propia terraza no tengo cobertura? El servicio de Wifi-Calling sería una solución técnica complementaria perfecta. Hace ya 4 años que pregunte la primera vez acerca de este tema, una pena.

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  Fernando Reig Matthies (@FReigM) reportó hace 10 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es alguna novedad sobre la incidencia generalizada en zona Radazul/Candelaria en Tenerife? Llevamos desde las 8:15 sin conexión a Internet.

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  Javier Perez Mendez (@javierpm52) reportó hace 15 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es Una vergüenza de servicio de atención de averías... en principio vinieron enseguida, incluso era domingo, pero la avería era del sistema no del aparato.. tengo TV total y no puedo ver ningún canal, una vergüenza llevo 13 días sin TV 871122043...

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  José Luis 🇮🇨 (@joseluiscasan) reportó hace 20 minutos desde Sauzal, El, Canary Islands

  Hay que gritar #BastaYa de que atención al cliente de @vodafone_es actúe como agente comerciales a comisión. Por culpa de eso después de casi 4 años como cliente me habéis engañado y he perdido mis números de teléfono. Gracias por joderme la vida con mis clientes

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  Rebenque (@Rebenques) reportó hace 26 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es hasta las narices de las facturas erróneas ,el mes pasado 10€ de más y este mes que se supone que lo bonificaban 48€ de más cuando mi cuota es de 46.60€ , vaya están sembrados ..rechazare factura y denuncia y baja , operadores ni idea.

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  Hammurabi Kid🇮🇨 (@joelbriiito) reportó hace 30 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @ppxtr_ @vodafone_es La cosa es q lo q pido tampoco es mucho,simplemente darme el motivo real y no soltarte cualquier patraña, porque eso de fallo global ni de coña,trabajo en una empresa lider en componentes informaticos y me entero del tema y es una excusa más,dado q cuando pasa "zona" es solo a mi

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  Yuma 💙 (@yumaporaqui) reportó hace 31 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  Tengo mi línea #Vodafone suspendida desde esta mañana habiendo pagado los 63€ de la tarifa hace 3 días. Llamo a atención al cliente y me pone a tobi asistente virtual. Esta es la peor empresa! @vodafone_es

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  Fernando Reig Matthies (@FReigM) reportó hace 32 minutos desde Lomo Pelado, Canary Islands

  @vodafone_es @vodafone_es para cuándo WiFi Calling? Poder recibir y hacer llamadas vía WiFi en sitios con poca o ninguna cobertura, sobre todo con los tiempos que corren en confinamiento ¿es mucho pedir? Orange y Movistar ya lo ofrecen.

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  dana. (@dhana33) reportó hace 37 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es Esto es indignante llevo 11 días sin servicio y me cierran las averías como solucionadas. 7 averías he abierto ya. Todo el bloque con el mismo problema no llega suficiente señal. Llevo 10 años con vodafone pero ni uno más. Así no se puede teletrabajar.

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  Bea Borges (@BeaMbbofa) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Canary Islands

  No me extraña @vodafone_es que pierdan clientes a diario... el día 24 de Abril me hicieron una oferta, la cual acepte, con grabación incluida, y hoy día 24 de Julio, tres meses después, aún sigo esperando por ella... con engaños vamos mal.

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  Laura Diaz (@DiazLauradiaz66) reportó hace 42 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es Sin Solución a nada ...

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  Laura Diaz (@DiazLauradiaz66) reportó hace 44 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es No compren el Apple Watch con Vodafone , no funciona los datos y se lavan las manos

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  Fer (@fernandopl77) reportó hace 49 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  Hola @vodafone_es mañana por lo visto van a instalar algo a casa de mis padres, pero me pueden decir qué exactamente? Porque estoy esperando la respuesta a las ofertas que tienen.

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  Javier Zafra (@erdemian) reportó hace 50 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @vodafone_es Hoy me decís que esta mal la incidencia que pusisteis el domingo.. y las de día 13 y la del 15... sin mvl desde el dia 13 ..@consumidores si esto es normal...

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  Ana G. Gallardo (@AnaGGM1962) reportó hace 50 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  Gestiones realizadas con el servicio de atención de @vodafone_es través de twitter: diligentes y efectivos, efectivamente era un error por lo que no me cobrarán los 100€ Me quedo mas y me apunto el medio de comunicación 🙂

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  Joshua A. Díaz Robayna (@JoshuaDRobayna) reportó hace 52 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @LexGrate @vodafone_es Yo de momento de servicio no me puedo quejar

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  David Lozano🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿 (@DaVLoMeD) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Canary Islands

  Más de 15 horas de supuesta avería masiva en mi zona...y mirando comentarios es más generalizada. Por estas cosas @vodafone_es nunca será líder en telefonía.

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  Anthony Med (@med_anthony) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Canary Islands

  Si eres cliente de empresa de @vodafone_es y haces una reclamación no esperes después de 12 horas una respuesta son así pero todavía se puede hacer peor. No contestan a llamadas y no quieren saber nada de tu problema solo quieren facturar y seguir engañandote

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  Jaime (@jalopsa) reportó hace 56 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es esa compañía que para darte de alta y colarte algún producto lo bordan pero cuando hay alguna incidencia o quieres darte de baja son literalmente lo contrario.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aurelio Ayala (@AurelioAyala) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es algunos de vuestros clientes hemos recibido llamadas con amenazas de darnos de baja automáticamente si no aceptábamos unas condiciones leoninas.

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  ds.b (@BerndtDs) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es Sigo esperando que me respondáis

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  Álvaro Villalobos (@SEOmaniaco) reportó hace 8 minutos

  @vodafone_es Cuatro días después de vuestro "lo revisamos": sin respuesta en el DM, sin devolución de los 9,99€ cobrados por rechazar un pedido (derecho de desistimiento, art. 102 TRLGDCU) y sin el número de reclamación que he pedido TRES veces. ¿Lo resolvemos aquí o en Consumo?

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  dactil (@dactil_net) reportó hace 8 minutos

  @vodafone_es cursé baja en febrero, se me ha cobrando desde entonces, he intentado contactar al teléfono de atención al cliente, vuestro contestador IA no me pasa con un agente humano si no doy el número que se me manda al teléfono móvil dado de baja.

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  dactil (@dactil_net) reportó hace 9 minutos

  @lluiscollpuig @vodafone_es Me han cobrado 6 meses desde que me dí de baja, me dí cuenta ahora, les llamo y no me pasan con un agente si no doy un código enviado al teléfono dado de baja. He devuelto los dos últimos recibos pero ahora me reclaman gastos y aún me deben 4 meses y no puedo hablar con ellos!!!

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  Yoo Hyo Lee (@eeedwrd) reportó hace 11 minutos

  @vodafone_es oye me habéis supuestamente llamado 7 ***** veces desde un número 946 988 XXX (los tres últimos dígitos cambian) os recuerdo que os tengo ya amenazados con denunciaros por los insultos recibidos por vuestros empleados y vuestro trato de ******?

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  RITA LA CANTAORA 💃💃💃💃💃💃 (@Lisabet56040086) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es ni se os ocurra contratarlo. Llevamos desde las 14 horas sin fibra ni teléfono. El WhatsApp no sirve para nada. El formulario no funciona. Vamos que como están de puente hasta el lunes nada, y sin compensación económica

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  jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó hace 13 minutos

  Es algo vergonzoso la compañía de telefonía @vodafone_es estoy esperando todavía que vengan el técnico para instalar la #fibra y siempre me comentar que hay una avería por mi zona hay sensación que me están dando largas para instalarme los servicios

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  alvaro da silva (@alvarodasilva69) reportó hace 14 minutos

  @LorenzoBellido @vodafone_es Yo soy de camas y tampoco tengo ni ni linea ni nada. Dice que es un fallo de la zona.

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  Sònia Mayor (@sasogui) reportó hace 16 minutos

  @vodafone_es Depende,si me solucionáis el problema,sinó seguiré publicando los errores de facturación por esta vía.