Estado del servicio de Vodafone España en La Laguna, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en La Laguna, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en La Laguna, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Laguna, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Laguna, y Santa Cruz de Tenerife.

City	Problem Type	Report Time
La Laguna	Internet	hace 23 días
Santa Cruz de Tenerife	Corte Total	hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de La Laguna, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Laguna y lugares cercanos:

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  Joshua A. Díaz Robayna (@JoshuaDRobayna) reportó hace 5 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @LexGrate @vodafone_es Yo de momento de servicio no me puedo quejar

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  Deivi 🤨 (@soy_er_Deivi) reportó hace 8 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @orange_es Lo estoy sopesando porque @vodafone_es esta resultando ser un desastre. Si no lo resuelven lo miro. Gracias por su pronta respuesta.

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  Hammurabi Kid🇮🇨 (@joelbriiito) reportó hace 9 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es @SenyorPisha Pues q aparte de dar un servicio de ****** y dejarnos sin internet cada semana durante unas horas siendo cliente diamante pues me da un poco de asco la vd, cuando no cobrais lo q os sale de los huevos y cuando no tenemos q esperar a q arregleis alguna cagada con el internet

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  Javier Zafra (@erdemian) reportó hace 14 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @vodafone_es Hoy me decís que esta mal la incidencia que pusisteis el domingo.. y las de día 13 y la del 15... sin mvl desde el dia 13 ..@consumidores si esto es normal...

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  Guille (@guille_zndrke) reportó hace 17 minutos desde Lomo Pelado, Canary Islands

  @VodafoneTV_es @vodafone_es porque se ven todas las televisiones autonómicas en vuestra app menos la @RTVCes !?? Con el deco si se ve… pero no me sirve la excusa de que va por TDT porque la cojo por internet. ¿Que solución ponemos a esto?

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  Yuma 💙 (@yumaporaqui) reportó hace 18 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  Tengo mi línea #Vodafone suspendida desde esta mañana habiendo pagado los 63€ de la tarifa hace 3 días. Llamo a atención al cliente y me pone a tobi asistente virtual. Esta es la peor empresa! @vodafone_es

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  Anthony Med (@med_anthony) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Canary Islands

  Problemas de conexión con @vodafone_es esperando que sea lunes para dar de baja mis tres líneas. Gracias por dejar a un cliente desconectado desde el sábado

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  Andrés Pérez (@andresillo1974) reportó hace 22 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es Entiendo que ha sido por el apagón general en toda la isla. Pero por mi zona no la línea telefónica. Tirando de wifi.

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  José Miguel Zamora (@josezamora1984) reportó hace 24 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  Señores de @vodafone_es un cliente de ustedes con el 919912460 y 919990401 se dedica a molestar a todas horas e intenta realizar algún tipo de estafa piramedal.

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  Ana G. Gallardo (@AnaGGM1962) reportó hace 24 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  Gestiones realizadas con el servicio de atención de @vodafone_es través de twitter: diligentes y efectivos, efectivamente era un error por lo que no me cobrarán los 100€ Me quedo mas y me apunto el medio de comunicación 🙂

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  daniel (@daniwoler) reportó hace 29 minutos desde Lomo Pelado, Canary Islands

  @Apple__Es hola, me podéis decir q pasa con el stock de los iPhone 11 pro Max @vodafone_es llevo 3 semanas esperando mi pedido. Gracias

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  Samuel🇮🇨 (@Samueldelgado96) reportó hace 30 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  Gracias @vodafone_es por joderme la noche y dejarme sin internet, a ver si arreglan las conexiones de mierda que tienen, que mínimo una ves al mes se cae lnternet

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  Simón Martín de Paz (@simonmpaz) reportó hace 30 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es Ya he comentado por DM mi caso, espero la contestación con la mayor celeridad posible. Un saludo

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  Neverback 🏳️‍🌈 (@neverback27) reportó hace 35 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @Naxicom @vodafone_es Me acaban de responder diciendo que es legal... que tenia activa una permanencia que caducaba en 3 días y por ello 200 euros... EN PERMANENCIA no habia nada registrado y como me han cancelado el usuario, ya no puedo verlo... UN DESPROPÓSITO Y UNA ESTAFA @consumidores

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  José Luis 🇮🇨 (@joseluiscasan) reportó hace 40 minutos desde Sauzal, El, Canary Islands

  Hay que gritar #BastaYa de que atención al cliente de @vodafone_es actúe como agente comerciales a comisión. Por culpa de eso después de casi 4 años como cliente me habéis engañado y he perdido mis números de teléfono. Gracias por joderme la vida con mis clientes

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  dana. (@dhana33) reportó hace 44 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es Esto es indignante llevo 11 días sin servicio y me cierran las averías como solucionadas. 7 averías he abierto ya. Todo el bloque con el mismo problema no llega suficiente señal. Llevo 10 años con vodafone pero ni uno más. Así no se puede teletrabajar.

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  Mow (@Quienhadichoeso) reportó hace 46 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @vodafone_es pido baja por teléfono, ok. Me dan un código y una web, lo gestiono y ok. Que esperes a que @vodafone_es te confirme y te envíe instrucciones, vale. ¿Cuánto tiempo he de esperar?¿Cuántas llamadas tendré que hacer?¿Cuánto de más tendré que pagar?

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  Anthony Med (@med_anthony) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Canary Islands

  Si eres cliente de empresa de @vodafone_es y haces una reclamación no esperes después de 12 horas una respuesta son así pero todavía se puede hacer peor. No contestan a llamadas y no quieren saber nada de tu problema solo quieren facturar y seguir engañandote

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  Fer (@fernandopl77) reportó hace 55 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  Hola @vodafone_es mañana por lo visto van a instalar algo a casa de mis padres, pero me pueden decir qué exactamente? Porque estoy esperando la respuesta a las ofertas que tienen.

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  Fernando Reig Matthies (@FReigM) reportó hace 55 minutos desde Lomo Pelado, Canary Islands

  @vodafone_es No lo pongo en duda. ¿De que me sirve la mejor red móvil del país si en mi propia terraza no tengo cobertura? El servicio de Wifi-Calling sería una solución técnica complementaria perfecta. Hace ya 4 años que pregunte la primera vez acerca de este tema, una pena.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cris (@CristiiBC) reportó hace 4 minutos

  @vodafone_es Otra vez cobrando mal la factura, SIEMPRE a vuestro favor…oye, que casualidad…sigo esperando que hagáis bien las cuentas y me devolváis mi dinero… Tendremos que ir a Consumo o donde corresponda para que me lo devolváis y me cobréis al menos, una factura bien

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  Peluki (@pelukikatana) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es @FACUA Por favor cambiar los KPI para que alguien de verdad solucione los problemas y no solo mirar hacer las cosas en 5 minutos ... De verdad denle a esta persona una gratificación porque es la única persona que se ha preocupado de verdad .

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  Papageno (@El_Papageno) reportó hace 7 minutos

  @GlezAnna1993 @vodafone_es Yo apostando por lo malo y resulta q son aún peores.

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  Psic.Racosta (@DrRafaelAcosta) reportó hace 10 minutos

  Han creado una publicidad engañosa, ofreciendo unos boletos para viajar a 1 país de la Unión europea, según llegan al correo después de 14 días después de la firma del contrato, tengo 3 meses esperando los boletos, me he comunicado con el promotor y nada de solucion @vodafone_es

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  fran baeza sicilia (@FBS5) reportó hace 19 minutos

  @vodafone_es cuidado con las ofertas no cumplen , te indican que contestar a las preguntas del contrato mintiendo para activarte la oferta y pagarte permanencia y luego es mentira, Vodafone estafa

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  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 20 minutos

  Seguimos con el caso @vodafone_es porque si creían que se había solucionado, es que nunca habéis tratado con atención al cliente. Llamémoslo “storytelling de incumplimiento de servicios contratados e intentar colarte móviles dañados”. Voy con hilo por si es útil para alguien 🧵

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  Pablo Linares (@advclinares) reportó hace 20 minutos

  @vodafone_es Otra "incidencia masiva", y van 23 desde primeros de julio. Si yo devuelvo un recibo me penalizais. ¿Quién os penaliza a vosotros por no dar un servicio por el que pago escrupulosamente? No hay por donde cogerlo ya

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  Márcio M. (@_marcio_moreira) reportó hace 23 minutos

  @vodafone_es Ya he escrito varias por DM y hemos hablado sobre este tema. Vuestra cobertura en la zona de Mairena, San Juan, Tomares es una basura . Y eso parece que no va a cambiar. Si no podéis dar un servicido de calidad, no lo ofrezcan. #Estafa

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  isma vicente (@kerp82) reportó hace 23 minutos

  Pues una semanita sin señal ni datos de @vodafone_es por una avería que o no saben o ni siquiera han intentado arreglar… maravilla

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  Álvaro Villalobos (@SEOmaniaco) reportó hace 27 minutos

  @vodafone_es Cuatro días después de vuestro "lo revisamos": sin respuesta en el DM, sin devolución de los 9,99€ cobrados por rechazar un pedido (derecho de desistimiento, art. 102 TRLGDCU) y sin el número de reclamación que he pedido TRES veces. ¿Lo resolvemos aquí o en Consumo?