¿Está Vodafone España con problemas o cortes en Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.
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Internet (58%)
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Wi-fi (13%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tacoronte y Puerto de la Cruz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tacoronte |
Internet | |
| Puerto de la Cruz |
Teléfono | |
| La Orotava |
Teléfono | |
| Güimar |
Teléfono | |
| Candelaria |
Internet | |
| Tacoronte |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:
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Bea "dikyra" Gomez 🎮
(@dikyra_) reportó
desde
La Orotava, Canary Islands
@luixal @Consumi34424543 @vodafone_es A mi solo me respondían cuando la “maquinita” me oía decir “dar de baja”.Enseguidita me pasaban con un agente.
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inma díaz martín
(@inmadiaz5) reportó
desde
La Orotava, Canary Islands
@vodafone_es En la línea de móvil hemos estado hasta sin servicio. Pero no soy yo sola es zona
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Los Perales
(@rtelosperales) reportó
desde
La Orotava, Canary Islands
@vodafone_es Lo que veo es que ustedes los DM no los ven o no les prestan mucha atención ... el fallo llevo días reportándolo
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Anthony Med
(@med_anthony) reportó
desde
Candelaria, Canary Islands
Problemas de conexión con @vodafone_es esperando que sea lunes para dar de baja mis tres líneas. Gracias por dejar a un cliente desconectado desde el sábado
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David Lozano🏴
(@DaVLoMeD) reportó
desde
Candelaria, Canary Islands
Más de 15 horas de supuesta avería masiva en mi zona...y mirando comentarios es más generalizada. Por estas cosas @vodafone_es nunca será líder en telefonía.
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Fernando Reig Matthies
(@FReigM) reportó
desde
Lomo Pelado, Canary Islands
@vodafone_es @vodafone_es para cuándo WiFi Calling? Poder recibir y hacer llamadas vía WiFi en sitios con poca o ninguna cobertura, sobre todo con los tiempos que corren en confinamiento ¿es mucho pedir? Orange y Movistar ya lo ofrecen.
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Bea Borges
(@BeaMbbofa) reportó
desde
Candelaria, Canary Islands
No me extraña @vodafone_es que pierdan clientes a diario... el día 24 de Abril me hicieron una oferta, la cual acepte, con grabación incluida, y hoy día 24 de Julio, tres meses después, aún sigo esperando por ella... con engaños vamos mal.
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Bea "dikyra" Gomez 🎮
(@dikyra_) reportó
desde
La Orotava, Canary Islands
@vodafone_es llamas a vodafone para consultar y reclamar,no te cogen el telefono.Le dices a “Toby” dar de baja y enseguida te lo cogen.Ridiculos
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Fernando Reig Matthies
(@FReigM) reportó
desde
Lomo Pelado, Canary Islands
@vodafone_es No lo pongo en duda. ¿De que me sirve la mejor red móvil del país si en mi propia terraza no tengo cobertura? El servicio de Wifi-Calling sería una solución técnica complementaria perfecta. Hace ya 4 años que pregunte la primera vez acerca de este tema, una pena.
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José Luis 🇮🇨
(@joseluiscasan) reportó
desde
Sauzal, El, Canary Islands
Hay que gritar #BastaYa de que atención al cliente de @vodafone_es actúe como agente comerciales a comisión. Por culpa de eso después de casi 4 años como cliente me habéis engañado y he perdido mis números de teléfono. Gracias por joderme la vida con mis clientes
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Los Perales
(@rtelosperales) reportó
desde
La Orotava, Canary Islands
@VodafoneEmpresa @vodafone_es @VodafoneGroup @Rakuten Wowww genial!!! Pero poder disfrutar de esto me gustaría primero tener mejor cobertura, mejor señal en #laorotava y que me resolvieras que no tengo #adsl ni @VodafoneTV_es desde el día 23 de febrero. Gracias 🙏🏻
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Los Perales
(@rtelosperales) reportó
desde
Santa Úrsula, Canary Islands
@vodafone_es necesito solución, no más excusas.. #laorotava #sinseñal #sindatos #sinadsl #sintv ..
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Anthony Med
(@med_anthony) reportó
desde
Candelaria, Canary Islands
Si eres cliente de empresa de @vodafone_es y haces una reclamación no esperes después de 12 horas una respuesta son así pero todavía se puede hacer peor. No contestan a llamadas y no quieren saber nada de tu problema solo quieren facturar y seguir engañandote
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Diogenes Torrellas
(@Diogenesfj40) reportó
desde
Tacoronte, Canary Islands
@vodafone_es Mi esposa pidió traslado de su paquete de Vadafone líneas más internet y solo trasladaron los servicios dejando las líneas en la dirección anterior le están cobrando por separado y no hay manera que recupere su tarifa anterior. Desde mayo no dan solución.
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Think Doodly
(@ThinkDoodly) reportó
desde
La Orotava, Canary Islands
@vodafone_es una vez más dolores de cabeza con errores de factura y atención al cliente..
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Juan Francisco Viera
(@_fake_rulez_) reportó
desde
Candelaria, Canary Islands
@vodafone_es 960 13 04 21, creo que si no es de ustedes, que así se han presentado tienen un gravisimo problema de usurpación de identidad. (ya van 4 bloqueados, a ver si dejan de tensar la cuerda)
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Think Doodly
(@ThinkDoodly) reportó
desde
La Orotava, Canary Islands
@vodafone_es imposible hablar con un agente para cambiar mi tarifa y darme de baja de una parte del servicio... llevo dos fías llamando y esperando.. en cuanto pueda.. cambio de proveedor
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Think Doodly
(@ThinkDoodly) reportó
desde
La Orotava, Canary Islands
@vodafone_es Sigo si solución ... solo contestaciones que no van a ningún sitio (parece que son de chatbot) .. solo quiero hablar con una persona.. ya he perdido paciencia.. en cuanto pueda paso a #movistar
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daniel
(@daniwoler) reportó
desde
Lomo Pelado, Canary Islands
@Apple__Es hola, me podéis decir q pasa con el stock de los iPhone 11 pro Max @vodafone_es llevo 3 semanas esperando mi pedido. Gracias
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Bea "dikyra" Gomez 🎮
(@dikyra_) reportó
desde
La Orotava, Canary Islands
@Roberto48538858 @Consumi34424543 @camagro @vodafone_es Me paso algo similar.Hicieron un contrato de voz que nunca se llego a activar,estuve pagando muchos meses más de lo que me habían dicho y contratado por un error de ellos o comercial.Y luego,no te devuelven ni un duro a pesar de que saben que esta registrado.@vodafone_es
Reportes de Fallos de Vodafone España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Don
(@youngdondraper1) reportó
@vodafone_es hola, estoy tratando de iniciar sesión en mi cuenta, he restablecido mi contraseña con éxito, pero me sigue dando un error y no me permite iniciar sesión. Por favor, ayuda
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Eduardo
(@Eduardom1812) reportó
Me acaba de llegar la factura de @orange_es y me cobran sms que no envío ni tengo registrado ni tengo aplicaciones raras que te cobren el servicio... Esta semana me doy de baja... @vodafone_es veamos que tienes de planes para hacer la portabilidad
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renacido again
(@CraneoRojo4) reportó
Llevo una semana con @orange_es y ya empiezo a estar hasta los 🥚, su servicio de atención al cliente es tercermundista, cuánto echo de menos a @vodafone_es ! Contraté Orange por el fútbol, me dijeron que mi tarifa incluía todo y ahora me cuenta que @DAZN_ES solo por deco, no App
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siramad
(@siramad12345) reportó
@vodafone_es tenéis incidencia con los pagos, con la app y ahora llevamos 1h sin WiFi y por supuesto, nada de informar a los clientes.
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Ángel Guillén
(@ang_guillen) reportó
@AR_Samitier @vodafone_es No lo recomiendo para nada. 72 horas llevo esperando la activación y sin noticias de @vodafone_es. Empiezo a pensar que tras el desembolso en el router me lo comeré con patatas porque son incapaces de activar el servicio que ofrecen.
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Jose Rincon
(@Jose___Rincon) reportó
@vodafone_es llevo 5 días para darme de baja. Aún no lo he conseguido. Por qué lo ponéis tan difícil con llamadas, rellamadas, grabaciones, plazos, códigos...? Un simple click desde la app debería bastar. No creo que tan mala imagen os compense.
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Rubén Sánchez
(@RubenSanchezTW) reportó
desde
Cadiz, Andalucía
@A_Mayita @vodafone_es La ley establece que si compras el producto en un establecimiento con sede física pueden negarse a devolverte el dinero o sustituírtelo por otro si está defectuoso. Pero tienen que reparártelo. No pueden argumentar que está averiado por mal uso.
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Ángel Guillén
(@ang_guillen) reportó
He estado muy satisfecho del servicio de @vodafone_es en los años que llevo con ellos pero el servicio de 2a residencia es impropio de una compañía de comunicaciones. ¿Cómo se puede tardar tanto en activar el servicio?
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Ángel Guillén
(@ang_guillen) reportó
Más de 48 horas esperando la activación del servicio de 2ª residencia de @vodafone_es. La App no funciona. 2ª vez que necesito activarlo y esta vez peor que la 1ª. No lo recomiendo para nada. Mejor compartir datos con el móvil que la estafa de comprar su router inútil
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TOLEDO
(@TOLEDO55276573) reportó
Lo cual procedo a hacer esta denuncia pública para que lo vea todo el mundo como trabajáis @vodafone_es y como estafais a vuestros clientes, pasaré si no hay solución a ponerlo en manos de la OCU #estafadores