¿Vodafone España está fallando o caído? in Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

• Internet (60%)
• Wi-fi (15%)
• Teléfono (11%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:

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  Diogenes Torrellas (@Diogenesfj40) reportó hace 2 minutos desde Tacoronte, Canary Islands

  @vodafone_es Mi esposa pidió traslado de su paquete de Vadafone líneas más internet y solo trasladaron los servicios dejando las líneas en la dirección anterior le están cobrando por separado y no hay manera que recupere su tarifa anterior. Desde mayo no dan solución.

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  Anthony Med (@med_anthony) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Canary Islands

  Si eres cliente de empresa de @vodafone_es y haces una reclamación no esperes después de 12 horas una respuesta son así pero todavía se puede hacer peor. No contestan a llamadas y no quieren saber nada de tu problema solo quieren facturar y seguir engañandote

• 
  Bea "dikyra" Gomez 🎮 (@dikyra_) reportó hace 21 minutos desde La Orotava, Canary Islands

  @luixal @Consumi34424543 @vodafone_es A mi solo me respondían cuando la “maquinita” me oía decir “dar de baja”.Enseguidita me pasaban con un agente.

• 
  Los Perales (@rtelosperales) reportó hace 22 minutos desde La Orotava, Canary Islands

  @vodafone_es Lo que veo es que ustedes los DM no los ven o no les prestan mucha atención ... el fallo llevo días reportándolo

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  Think Doodly (@ThinkDoodly) reportó hace 23 minutos desde La Orotava, Canary Islands

  @vodafone_es una vez más dolores de cabeza con errores de factura y atención al cliente..

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  Juan Francisco Viera (@_fake_rulez_) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Canary Islands

  @vodafone_es 960 13 04 21, creo que si no es de ustedes, que así se han presentado tienen un gravisimo problema de usurpación de identidad. (ya van 4 bloqueados, a ver si dejan de tensar la cuerda)

• 
  José Luis 🇮🇨 (@joseluiscasan) reportó hace 29 minutos desde Sauzal, El, Canary Islands

  A todos los que me habéis escrito por privado. Les confirmo que @vodafone_es ha consumado su #estafa después de prácticamente un mes esperando resolución del problema. Vodafone contempla un cambio de domicilio como contratación nueva!! Hora de decir.. bye bye @vodafone_es

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  Los Perales (@rtelosperales) reportó hace 35 minutos desde Santa Úrsula, Canary Islands

  @vodafone_es necesito solución, no más excusas.. #laorotava #sinseñal #sindatos #sinadsl #sintv ..

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  Guille (@guille_zndrke) reportó hace 35 minutos desde Lomo Pelado, Canary Islands

  @VodafoneTV_es @vodafone_es porque se ven todas las televisiones autonómicas en vuestra app menos la @RTVCes !?? Con el deco si se ve… pero no me sirve la excusa de que va por TDT porque la cojo por internet. ¿Que solución ponemos a esto?

• 
  Los Perales (@rtelosperales) reportó hace 38 minutos desde La Orotava, Canary Islands

  @VodafoneEmpresa @vodafone_es @VodafoneGroup @Rakuten Wowww genial!!! Pero poder disfrutar de esto me gustaría primero tener mejor cobertura, mejor señal en #laorotava y que me resolvieras que no tengo #adsl ni @VodafoneTV_es desde el día 23 de febrero. Gracias 🙏🏻

• 
  Anthony Med (@med_anthony) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Canary Islands

  Problemas de conexión con @vodafone_es esperando que sea lunes para dar de baja mis tres líneas. Gracias por dejar a un cliente desconectado desde el sábado

• 
  Bea Borges (@BeaMbbofa) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Canary Islands

  No me extraña @vodafone_es que pierdan clientes a diario... el día 24 de Abril me hicieron una oferta, la cual acepte, con grabación incluida, y hoy día 24 de Julio, tres meses después, aún sigo esperando por ella... con engaños vamos mal.

• 
  Think Doodly (@ThinkDoodly) reportó hace 40 minutos desde La Orotava, Canary Islands

  @vodafone_es imposible hablar con un agente para cambiar mi tarifa y darme de baja de una parte del servicio... llevo dos fías llamando y esperando.. en cuanto pueda.. cambio de proveedor

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  inma díaz martín (@inmadiaz5) reportó hace 42 minutos desde La Orotava, Canary Islands

  @vodafone_es En la línea de móvil hemos estado hasta sin servicio. Pero no soy yo sola es zona

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  José Luis 🇮🇨 (@joseluiscasan) reportó hace 52 minutos desde Sauzal, El, Canary Islands

  Hay que gritar #BastaYa de que atención al cliente de @vodafone_es actúe como agente comerciales a comisión. Por culpa de eso después de casi 4 años como cliente me habéis engañado y he perdido mis números de teléfono. Gracias por joderme la vida con mis clientes

• 
  Think Doodly (@ThinkDoodly) reportó hace 53 minutos desde La Orotava, Canary Islands

  @vodafone_es Sigo si solución ... solo contestaciones que no van a ningún sitio (parece que son de chatbot) .. solo quiero hablar con una persona.. ya he perdido paciencia.. en cuanto pueda paso a #movistar

• 
  Fernando Reig Matthies (@FReigM) reportó hace 54 minutos desde Lomo Pelado, Canary Islands

  @vodafone_es @vodafone_es para cuándo WiFi Calling? Poder recibir y hacer llamadas vía WiFi en sitios con poca o ninguna cobertura, sobre todo con los tiempos que corren en confinamiento ¿es mucho pedir? Orange y Movistar ya lo ofrecen.

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  daniel (@daniwoler) reportó hace 54 minutos desde Lomo Pelado, Canary Islands

  @Apple__Es hola, me podéis decir q pasa con el stock de los iPhone 11 pro Max @vodafone_es llevo 3 semanas esperando mi pedido. Gracias

• 
  Fernando Reig Matthies (@FReigM) reportó hace 55 minutos desde Lomo Pelado, Canary Islands

  @vodafone_es No lo pongo en duda. ¿De que me sirve la mejor red móvil del país si en mi propia terraza no tengo cobertura? El servicio de Wifi-Calling sería una solución técnica complementaria perfecta. Hace ya 4 años que pregunte la primera vez acerca de este tema, una pena.

• 
  David Lozano🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿 (@DaVLoMeD) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Canary Islands

  Más de 15 horas de supuesta avería masiva en mi zona...y mirando comentarios es más generalizada. Por estas cosas @vodafone_es nunca será líder en telefonía.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando Muñoz Fontaneda (@MunozFontaneda) reportó hace 3 minutos

  Tras más de 15 días seguidos llamando al SAC de @vodafone_es para que solucionaran una incidencia en el teléfono de una persona mayor, la única salida es dar de baja todos lo servicios contratados.

• 
  Fernando Muñoz Fontaneda (@MunozFontaneda) reportó hace 3 minutos

  ¿Cómo definiría a la compañía @vodafone_es ? Sinvergüenzas, estafadores, mentirosos, inhumanos, insensibles, con un servicio técnico y de atención al cliente lamentable.

• 
  Bianka :) (@LaB14NK4) reportó hace 5 minutos

  @vodafone_es no me va su perro wifi 🫶🏻

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  Critizen (@critizenkane) reportó hace 6 minutos

  @JuanfeSanzPerez @vodafone_es Vodafone es lo peor… yo he tenido todas las compañías y en Vodafone siempre son problemas que no solucionan. Y siempre te manda una última factura por lo que sea que o pagas o te llaman a diario… de verdad que son lo peor que hay (y he pasado por todas). Lo mejor 02

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  Mark Lenders (@Darki93) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es Literalmente todo el día sin internet llevo, grande Vodafone mofándose de caídas cuando su servicio es una constante piedra con la que tropezar.

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  Fernando Muñoz Fontaneda (@MunozFontaneda) reportó hace 7 minutos

  En condiciones normales, la baja conlleva unos costes. Sin embargo, la contratación de los servicios se realizó bajo el acuerdo de no cobrarlos si se cancelaba el contrato. Pero @vodafone_es no tiene registro de la grabación telefónica correspondiente.

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  Lu Aguilar (@lueagle_) reportó hace 9 minutos

  @vodafone_es hola necesito soporte. Tengo mi tarifa activa pero me está consumiendo del saldo.

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  gabriel sanchez (@gabucho106) reportó hace 9 minutos

  @JuanfeSanzPerez @vodafone_es Lo mismo me pasa a mi y no me dan solución 🤬

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  Chimo Fortea Penella (@chimofortea) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es Es indignante que me ofrezcan hoy dos móviles, rechace cambiar mi tarifa y de repente vea un pedido realizado de dos móviles sin mi consentimiento. Así tratáis a un cliente que lleva más de 10 años con vosotros? Lamentable

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  Morosky (@Morosky15) reportó hace 13 minutos

  @javierfpanadero @vodafone_es Pues espera a dar de baja, un mes después te des cuenta que no la han hecho efectiva, vuelvas a insistir, pretendan cobrarte una deuda por su mala praxis, te envien correos advirtiendo de tu deuda y acabes denunciando ante consumo y la OAUT. Y ahí sigo...