Estado del servicio de Vodafone España en Puerto de la Cruz, Canary Islands
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Mapa de Fallos
- Vodafone España genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto de la Cruz, incluyendo 0 reportes directos.
Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:
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Bea "dikyra" Gomez 🎮 (@dikyra_) reportó desde La Orotava, Canary Islands@vodafone_es pésimos en el servicio.Mi madre es cliente desde hace + de20años y se va a cambiar por pésimo servicio y cobrar de más.Agentes que se burlan y donde el 24Enero se cambio de tarifa y sale registrado que la petición no se realizó realmente y cobrado de más a su cliente
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Fernando Reig Matthies (@FReigM) reportó desde Lomo Pelado, Canary Islands@vodafone_es @vodafone_es para cuándo WiFi Calling? Poder recibir y hacer llamadas vía WiFi en sitios con poca o ninguna cobertura, sobre todo con los tiempos que corren en confinamiento ¿es mucho pedir? Orange y Movistar ya lo ofrecen.
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Anthony Med (@med_anthony) reportó desde Candelaria, Canary IslandsProblemas de conexión con @vodafone_es esperando que sea lunes para dar de baja mis tres líneas. Gracias por dejar a un cliente desconectado desde el sábado
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Juan Francisco Viera (@_fake_rulez_) reportó desde Candelaria, Canary Islands@vodafone_es 960 13 04 21, creo que si no es de ustedes, que así se han presentado tienen un gravisimo problema de usurpación de identidad. (ya van 4 bloqueados, a ver si dejan de tensar la cuerda)
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Think Doodly (@ThinkDoodly) reportó desde La Orotava, Canary Islands@vodafone_es imposible hablar con un agente para cambiar mi tarifa y darme de baja de una parte del servicio... llevo dos fías llamando y esperando.. en cuanto pueda.. cambio de proveedor
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José Luis 🇮🇨 (@joseluiscasan) reportó desde Sauzal, El, Canary IslandsA todos los que me habéis escrito por privado. Les confirmo que @vodafone_es ha consumado su #estafa después de prácticamente un mes esperando resolución del problema. Vodafone contempla un cambio de domicilio como contratación nueva!! Hora de decir.. bye bye @vodafone_es
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Think Doodly (@ThinkDoodly) reportó desde La Orotava, Canary Islands@vodafone_es una vez más dolores de cabeza con errores de factura y atención al cliente..
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Los Perales (@rtelosperales) reportó desde La Orotava, Canary Islands@VodafoneEmpresa @vodafone_es @VodafoneGroup @Rakuten Wowww genial!!! Pero poder disfrutar de esto me gustaría primero tener mejor cobertura, mejor señal en #laorotava y que me resolvieras que no tengo #adsl ni @VodafoneTV_es desde el día 23 de febrero. Gracias 🙏🏻
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Fernando (@FernandoMart32) reportó desde Icod de los Vinos, Canary Islands@Eva_1913 @vodafone_es La peor compañía 🤬🤬
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Bea "dikyra" Gomez 🎮 (@dikyra_) reportó desde La Orotava, Canary Islands@Roberto48538858 @Consumi34424543 @camagro @vodafone_es Me paso algo similar.Hicieron un contrato de voz que nunca se llego a activar,estuve pagando muchos meses más de lo que me habían dicho y contratado por un error de ellos o comercial.Y luego,no te devuelven ni un duro a pesar de que saben que esta registrado.@vodafone_es
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Los Perales (@rtelosperales) reportó desde Santa Úrsula, Canary Islands@vodafone_es necesito solución, no más excusas.. #laorotava #sinseñal #sindatos #sinadsl #sintv ..
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Bea "dikyra" Gomez 🎮 (@dikyra_) reportó desde La Orotava, Canary IslandsTengan cuidado con @vodafone_es mi pareja era vodafone y le ofrecieron internet casa gratis d 1año.El se fue de la compañia y supuestamente Vodafone iba a recoger los aparatos(nunca ha ido) y ahora le quieren cobrar por el servicio e incluso que les envíen por correo los aparatos
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David Lozano🏴 (@DaVLoMeD) reportó desde Candelaria, Canary IslandsMás de 15 horas de supuesta avería masiva en mi zona...y mirando comentarios es más generalizada. Por estas cosas @vodafone_es nunca será líder en telefonía.
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Los Perales (@rtelosperales) reportó desde La Orotava, Canary Islands@vodafone_es Lo que veo es que ustedes los DM no los ven o no les prestan mucha atención ... el fallo llevo días reportándolo
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Bea "dikyra" Gomez 🎮 (@dikyra_) reportó desde La Orotava, Canary Islands@vodafone_es llamas a vodafone para consultar y reclamar,no te cogen el telefono.Le dices a “Toby” dar de baja y enseguida te lo cogen.Ridiculos
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Anthony Med (@med_anthony) reportó desde Candelaria, Canary IslandsSi eres cliente de empresa de @vodafone_es y haces una reclamación no esperes después de 12 horas una respuesta son así pero todavía se puede hacer peor. No contestan a llamadas y no quieren saber nada de tu problema solo quieren facturar y seguir engañandote
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José Luis 🇮🇨 (@joseluiscasan) reportó desde Sauzal, El, Canary IslandsHay que gritar #BastaYa de que atención al cliente de @vodafone_es actúe como agente comerciales a comisión. Por culpa de eso después de casi 4 años como cliente me habéis engañado y he perdido mis números de teléfono. Gracias por joderme la vida con mis clientes
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daniel (@daniwoler) reportó desde Lomo Pelado, Canary Islands@Apple__Es hola, me podéis decir q pasa con el stock de los iPhone 11 pro Max @vodafone_es llevo 3 semanas esperando mi pedido. Gracias
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Guille (@guille_zndrke) reportó desde Lomo Pelado, Canary Islands@VodafoneTV_es @vodafone_es porque se ven todas las televisiones autonómicas en vuestra app menos la @RTVCes !?? Con el deco si se ve… pero no me sirve la excusa de que va por TDT porque la cojo por internet. ¿Que solución ponemos a esto?
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Fernando Reig Matthies (@FReigM) reportó desde Lomo Pelado, Canary Islands@vodafone_es No lo pongo en duda. ¿De que me sirve la mejor red móvil del país si en mi propia terraza no tengo cobertura? El servicio de Wifi-Calling sería una solución técnica complementaria perfecta. Hace ya 4 años que pregunte la primera vez acerca de este tema, una pena.
Reportes de Fallos de Vodafone España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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francisco jose ruiz (@francis82084485) reportó@vodafone_es más dos días que llevo sin internet ni TV en casa y no me saben decir que es una avería general que están intentando arreglar, en breve acabaré la permanencia y me acribillaran ustedes a llamadas preguntando que por qué me cambio.....
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Daniel (@DanielSu121) reportóPara lo caro que cobráis y la poca vergüenza que tenéis para cobrar demás almenos deberia funcionar bien la fibra (ayer estuve toda la tarde sin ella) y los datos que me van mal desde ayer @vodafone_es
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Manuel MartínGaitero (@mmartingaitero) reportóUn inconveniente de denunciar la mala calidad de servicio de @vodafone_es, es que te llaman de otras compañías, haciéndose pasar por el departamento técnico o de calidad de Vodafone. Sabed que os bloqueo y que mi paciencia y educación son limitadas.
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@HuguetcasJavi (@huguetcasjavi) reportó@DanielSu121 @vodafone_es Pfff yo tengo vodafone y estoy harto de ellos daniel en cuanto acabe la permanencia por la sinverguenza de mi hermana, me cambio pero rapidito
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Jordi Cañas Manubens 🍊 🗽 (@JordiCM01) reportó@GiorgiaVat @vodafone_es Estuve un año con ellos, me facturaron mal todos los meses, tres veces reclamé, tres veces me dieron la razón y me devolvieron el dinero y tres veces siguieron facturandome mal, en cuanto acabó la permanencia salí corriendo
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Moisés Rodríguez (@Vengador) reportó@vodafone_es @gallir @digimobil_es Y los que ya somos clientes y la cobertura es pésima, ¿no nos dais solución?
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sarahyeva (@sarahyeva) reportó@vodafone_es hace unos días que os mandé un DM sobre una incidencia de un decodificador que decidieron mandarnos y llevamos 2 meses para que nos den el código para devolverlo a correos. Tenemos SMS diciendo que si no lo devolvemos aplicarán . 2 meses sin una solución
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William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportóEl “servicio” de atención al cliente de @vodafone_es es sin duda uno de las peores experiencias de cliente. Los agentes te dan información contradictoria, te hablan con condescendencia, no te explican bien los procedimientos. Pero cuando quieren de venderte algo todo es fácil.
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Isabel Pariente (@Isolasdelasolas) reportóMe llaman de @vodafone_es para informarme sobre una reestructuración del servicio (8-12 meses de duración) Me ofrecen 3 opciones sobre las que tomar una decisión esta tarde, son las siguientes. @consumidores ¿esto es legal? ¿Cómo debo proceder?
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juan og (@juanog461580) reportó@vodafone_es No hay problema.