Mapa de Fallos de Vodafone España
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en España donde los usuarios de Vodafone España informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Vodafone España y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Vodafone España users afectados:
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E-mail
Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Vodafone España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marta
(@martaarriagaro) reportó
@vodafone_es @vodafone_es La baja de internet en casa tras muchas llamadas conseguí realizarlo pero hoy tras ver mi factura y ver datos que no concuerdan hablo con “atención al cliente” y no me da solución alguna servicio nefasto
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Mack Car
(@mack_5c) reportó
@vodafone_es Acabo de caer que funcionais peor de lo que esperaba. Cuanta gente tenéis sin Internet+TV+fijo con 3 dias de incidencia y cero llamadas por parte de un técnico de Vodafone??
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María
(@marialp80) reportó
@Xocobabys @vodafone_es A mi me dijeron que no tenian grabación de cuando lo contraté por tlf. Es vergonzoso que te cobren lo q les de la gana y se nieguen a darte copia del contrato (en este caso verbal)
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Mack Car
(@mack_5c) reportó
@vodafone_es La idea está bien pero llevo 3 días sin fibra/telefono/TV y ni una llamada de un técnico (incidencia abierta).
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José María Guzmán
(@Josemariaguzman) reportó
@movistar_es hoy hace 11 dias que reclamo una solución a la falta de internet donde estoy ubicado. Se caducan las reclamaciones y nadie me llama. Suerte a @vodafone_es de mi vecino. A Movistar solo le preocupa sus beneficios. Postureo con la España vacia @carlesenric
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Ángel
(@a85cloud) reportó
@vodafone_es es una vergüenza, llevo más de seis años, se llevan más de veinte días para hacer una Portabilidad por un error suyo, me llaman desde control de calidad, me lo solucionan y me hacen un descuento de un año por un importe de 48 euros aproximadamente. Abro hilo.
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MissSweetAndSour
(@MisSweetandSour) reportó
@vodafone_es Tenéis los datos por privado. Queremos solución ya.
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Antonio Curado
(@kurattinplaind) reportó
@vodafone_es Por favor, os pido una solución, he sido cliente muchos años, sólo quiero que me devolváis mi dinero, que es mío. También he escrito a un correo que me indicaron y nada.
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Mago Xuso
(@MagoXuso) reportó
@vodafone_es Sigo esperando una respuesta y una solución desde que hemos llamado esta mañana a las 9:00… y aquí es donde se ve “el buen hacer”, “la profesionalidad” y el “buen trato al cliente” por parte de @vodafone_es #lamentable #verguenza #vodafone
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ReZnik ZMB
(@ReZnikZMB) reportó
@vodafone_es Pierde credibilidad esta ****** si los rolling no son los mas caros
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Mago Xuso
(@MagoXuso) reportó
@vodafone_es Bueno, pues como he escrito por privado y no veo respuesta, ni solución, ni preocupación por su parte (deben estar acostumbrados a quejas por su incompetencia) si en 10 min no tengo respuesta por parte de @vodafone_es abro hilo para mostrar su realidad.
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Mago Xuso
(@MagoXuso) reportó
@vodafone_es VERGÜENZA!! Mentirosos, como hacéis perder el tiempo a costa de nuestro dinero… EMPRESA LAMENTABLE #Estafa #Vodafone #Verguenza
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reina mora
(@reinamoramia) reportó
@vodafone_es he tenido múltiples cortes en la línea y tras solicitar la BAJA finalmente el JUEVES pasado aún no la han realizado. no entiendo qué burocracia y demoras en el proceso de baja tienen para seguir cobrando sin dar el servicio adecuado, y con atención al cliente NPS 0
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Juan Mateo Capote
(@JuanMateoCapote) reportó
@vodafone_es Las ofertas están muy bien. ¿Qué me contáis de pactar un precio en marzo con permanencia y subir la tarifa unilateralmente en junio? Decís que no se puede hacer nada porque lo habéis comunicado (a un email que no existe). Estafa.
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Arturo
(@ArturoBerzal) reportó
@vodafone_es por favor darme una solución a lo que me ha pasado... lo tenéis que tener todo grabado, es fácil,escuchar la grabación y darme lo que se pactó, es vergonzoso que llame y me tengáis 20 min con una canción en espera y luego me colgueis, no podéis funcionar tan mal.
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