Mapa de Fallos de Vodafone España
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en España donde los usuarios de Vodafone España informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Vodafone España y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Vodafone España users afectados:
Revisar Estado Actual
E-mail
Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Vodafone España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
ESBEL GONZALEZ
(@EsbelG) reportó
@vodafone_es cobrando ilegalmente. Pues si la factura q me enviáis tiene importe 0, lleváis varios meses cobrando algo sin facturar. Así q va al juzgado y q determinen ellos. Y os estoy pagando sin poder desgravarme el IVA. Me lo ibáis a compensar con descuento en facturación. Un año ya
-
Haxtur
(@Haxtur) reportó
@la_xouba @vodafone_es 1/ Tienen que abrir incidencia. Pregunta el tiempo máximo de resolución, cuánto van a tardar y que van a hacer para arreglarlo. Si no te han dado el servicio, o es de baja calidad, no pueden cobrarlo. Tienen que indemnizar por la falta de servicios, está en el contrato. Si tienen
-
mari luz saez
(@saez71) reportó
Increíble reclamando desde agosto en @vodafone_es y ni caso, desastroso.. Termina el año y no me han resuelto nada, sino todo lo contrario
-
Haxtur
(@Haxtur) reportó
@Yetymarieti @vodafone_es 1/ Tienen que abrir incidencia. Pregunta el tiempo máximo de resolución, cuánto van a tardar y que van a hacer para arreglarlo. Si no te han dado el servicio, o es de baja calidad, no pueden cobrarlo. Tienen que indemnizar por la falta de servicios, está en el contrato. Si tienen
-
Haxtur
(@Haxtur) reportó
@scuruk_hai @vodafone_es 3/ te han causado un perjuicio, reclamalo. Si no lo arreglan, te toca reclamar en telecomunicaciones. Nunca esperes más de un mes para reclamar. Reúne toda la información, documentación que tengas, capturas de pantalla, mails, sms, n° de incidencia... Si te falta algo, pídelo a
-
Juan Antonio janton
(@juanan22860727) reportó
@vodafone_es Conmigo ya habeis gastado el comodin del publico. ( la bromita me supuso 198 euros que doy por perdidos). A la proxima me cambio de operador y no vuelvo mas. Llevo 11 años en la compañia desde ONO. Desde luego la atencion al cliente hay que mejorarla. Critica constructiva.
-
sfc1905manuel
(@sfc1905manuel) reportó
@vodafone_es Le dejó los números 104482993 reclamación por fraude 1390848105 solicito baja por fraude ( No dan baja ) 105913853 nueva reclamación día 20NOV a fraude ( envío de correos a expertos@vodafone ) * Reclamación ACEPTADA Día 26NOV pero que ha día de hoy no cumplen 106185004 Sin Res
-
Haxtur
(@Haxtur) reportó
@sfc1905manuel @vodafone_es 3/ reclamar. Reúne toda la información, documentación que tengas, capturas de pantalla, mails, sms, n° de incidencia... Si te falta algo, pídelo a la compañía. Si no te lo dan, ponlo en la reclamación. Si puedes, llamales grabando la llamada y sacales toda la información que
-
Carmen Azcoitia
(@CarmenAzcoitia_) reportó
Llevo 3 semanas esperando un abono, que seguramente será irrisorio, pero ya es cuestión de sentirme atendida y escuchada. Vuelvo a llamar para preguntar qué pasa me dicen que no saben por qué me dijeron eso porque no lo van a hacer @vodafone_es
-
Haxtur
(@Haxtur) reportó
@scuruk_hai @vodafone_es 1/ Tienen que abrir incidencia. Pregunta el tiempo máximo de resolución, cuánto van a tardar y que van a hacer para arreglarlo. Si no te han dado el servicio, o es de baja calidad, no pueden cobrarlo. Tienen que indemnizar por la falta de servicios, está en el contrato. Pide un
-
Haxtur
(@Haxtur) reportó
@sfc1905manuel @vodafone_es 1/ Tienen que abrir incidencia. Pregunta el tiempo máximo de resolución, cuánto van a tardar y que van a hacer para arreglarlo. Si no te han dado el servicio, o es de baja calidad, no pueden cobrarlo. Tienen que indemnizar por la falta de servicios, está en el contrato. Si tienen
-
Haxtur
(@Haxtur) reportó
@resicrew @vodafone_es 3/ reclamar. Reúne toda la información, documentación que tengas, capturas de pantalla, mails, sms, n° de incidencia... Si te falta algo, pídelo a la compañía. Si no te lo dan, ponlo en la reclamación. Si puedes, llamales grabando la llamada y sacales toda la información que
-
Haxtur
(@Haxtur) reportó
@EliasFermar @vodafone_es @pepephone 1/ Es obligatorio que la baja se gestione en máximo 48 horas. Si lo excede, no pueden repercutirte ese tiempo. Recuerda que si tienes equipos, te tienen que dar un código por equipo que empieza por 15 para devolverlos. A veces cuesta que los den... Comprueba el recibo de haberlos
-
Haxtur
(@Haxtur) reportó
@resicrew @vodafone_es Si no te han dado el servicio, no pueden pedir que cumplas el contrato. Tienes derecho a irte a otra compañía.
-
Elías Fernández
(@EliasFermar) reportó
Hola @vodafone_es he tenido que hablar con 8 agentes para dar de baja un servicio como autónomo. Vuelvo a @pepephone , una empresa con ética y cuya área de clientes tiene en grande dos botones "CONTRATAR" y "DAR DE BAJA".
Revisar Estado Actual