¿Está Movistar España con problemas o cortes en Getxo, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Getxo provienen de los códigos postales 48993.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Getxo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (58%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Getxo, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barakaldo, Bilbao, Erandio, Getxo y Basauri.

City	Problem Type	Report Time
Barakaldo	Corte Total	hace 14 horas
Bilbao	Corte Total	hace 10 días
Bilbao	Corte Total	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Erandio	Internet	hace 13 días
Bilbao	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getxo y lugares cercanos:

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 14 segundos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 2 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 3 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 3 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 3 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 17 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 19 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 25 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 28 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 29 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 29 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 30 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 33 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 34 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 38 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 38 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 45 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 52 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 52 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo Leis (@PabloLeisM) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es, ¿funciona bien vuestra página web hoy? No consigo cargar el test de velocidad.

• Huw Lemmey (@huwlemmey) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Ayer no tenía servicio wifi en Barcelona, y hoy lo mismo. Necesito trabajar. ¿Cuándo funcionará?

• acoranes (@acoranes) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Así llevo tres meses y todos los meses me decís lo mismo que se buscará una solución. Y todos los meses tengo que llamar nuevamente para que se me solucione. Y siempre mentiras y más mentiras. Contraofertas que solo son quebraderos de cabeza. Mejor migro todo a otra compañía.

• Lourdes (@Monta_AGR) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Buenas tardes. No tengo línea en el teléfono fijo y no puedo comunicar la incidencia porque llevo 10 minutos con la llamada en espera.

• PoketFullKryptonite (@mwcollectorshir) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es sin solución. habeis cambiado mi contrato unilateralmente. he pedido hablar con un responsable, la hoja de reclamaciones y os he puesto una queja

• Viruca Nogués (@Virucka) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Y así lo han hecho, el técnico de @movistar_es no aparece por mi casa a petición de @vodafone_es y yo como cliente sigo sin servicio después de 22 días. #DedatencionAlCliente #SecuestroDeLineas #22diasSinServicio

• Dondraper (@dondraperpicks) reportó hace 13 minutos

  @K_Peinado Va mal el wifi, ya llamé a @movistar_es pero pasan de mi

• YFA (@yoanferrer) reportó hace 17 minutos

  Hola @movistar_es llevamos 24 horas sin q funcione el teléfono fijo. El mensaje q obtengo es que hay un problema técnico...24 horas y persiste el problema técnico? Pero qué tipo de empresa se permite tener a los usuarios sin servicio 24h y que le conteste una máquina? VERGÜENZA

• Patricia (@psicuriosa_) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Trato de reiterar una incidencia con mi línea llamando al 1002 pero me atiende un bot (y me ha colgado). Teletrabajo y estoy sin línea en casa. ¿Cómo puedo contactar con una persona?

• Navajera (@africagonzalez) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es Quiero dar de baja todos los productos que tengo contratados con ustedes, con que me cojan el teléfono sería un avance