¿Está Movistar España con problemas o cortes en Getxo, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Getxo provienen de los códigos postales 48930 y 48993.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Getxo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (58%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Getxo, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Erandio, Getxo, Barakaldo y Basauri.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Corte Total	hace 12 horas
Bilbao	Corte Total	hace 20 horas
Bilbao	Internet	ayer
Erandio	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 3 días
Bilbao	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getxo y lugares cercanos:

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 3 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 5 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 6 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 7 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 12 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 22 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 27 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 28 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 31 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 32 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 35 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 46 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 50 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 52 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 53 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 54 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 55 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 56 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 56 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 57 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juli (@Julialago7) reportó hace 6 minutos

  Me voy a encargar de que todos mis amigos, familiares y conocidos no contraten nunca los servicios de @movistar_es .Un servicio pésimo.Llevo más de una semana sin recibir llamadas porque se deshizo la portabilidad y lo único que hacen es llamar para decir lo mismo, nada.

• Jorge (@Jorgeizq2691) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es @ADaimiel Me acaban de contactar para cobrarme 169€ por un router y un decodificador que SI devolví, en el 2020. Son unos ***** ladrones.

• Sara (@SaraHols) reportó hace 9 minutos

  ¿Ahora también hay una estafa telefónica con un supuesto contrato de @movistar_es? ¿Cuánta gente es posible que me quiera robar en un mes?

• margarita (@camaraventurera) reportó hace 9 minutos desde Paracuellos de Jarama, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

• Gabriela Pedranti (@gpedranti) reportó hace 10 minutos

  .@movistar_es No tengo internet hace rato, por la app dicen que está solucionado y por teléfono me atiende una máquina que dicen que están trabajando. Necesito la conexión para trabajar, ¿a quién me puedo dirigir? #fail

• Jorge (@Jorgeizq2691) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es @unicajaCB Me acaban de contactar para cobrarme 169€ por un router y un decodificador que SI devolví, en el 2020. Son unos ***** ladrones.

• Movistar Plus+ (@MovistarPlus) reportó hace 14 minutos

  @sandradespacho @consumidores Buenos días, Sandra. Sentimos lo sucedido. Si remites tus datos por privado a nuestros compañeros de @movistar_es pueden revisar tu caso. Disculpa las molestias

• Gabriel Rodríguez (@vacanomillo) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Gracias por la respuesta. Conozco la disponibilidad del Ultra, pero se parecen como un huevo a una castaña, y no solo en el precio. Quiero un teléfono, no un tablet.

• Sandra Pérez García (@sandradespacho) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es No me tienes que ayudar a darme de baja. Me tenéis que dar de baja y punto tal y como tramité la semana pasada por teléfono y me dijeron que en 24 h.

• Sandra Pérez García (@sandradespacho) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es No quiero hablar por privado. Quiero que quede claro que Movistar Miente. Me dicen que me dan de baja y sigo de alta muchos dias después. Y claro, cobrando por un servicio que ya no quiero. Mienten y quiero que se sepa. Se me acabó la paciencia. Denme la baja ya