¿Está Movistar España con problemas o cortes en Getxo, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Getxo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Corte Total (15%)

3. 

   Televisíon (11%)

4. 

   Teléfono (11%)

5. 

   Wi-fi (9%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Getxo, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barakaldo, Portugalete, Sestao, Basauri, Sopela y Santurtzi.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 9 horas
Bilbao	Teléfono	hace 3 días
Barakaldo	Internet	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
Portugalete	Televisíon	hace 13 días
Bilbao	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getxo y lugares cercanos:

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 4 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 6 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 6 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 8 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 11 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 16 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 21 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 22 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 28 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 30 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 34 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 35 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 35 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 39 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 46 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 48 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 51 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 55 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 56 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Asray (@elosglob) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es @PoderJudicialEs vamos a ver, que igual el operador se ha equivocado o tiene mala fe y dice él, también, con toda su polla "pues te lo voy a hacer así", no hombre no chico, estro ya se hace así antes de que tu entrases, te condicionan a pensar así, capullo. Eso y lo del sindicato interno... OUCH

• Flynn Lives (@jalopvi) reportó hace 5 minutos

  @javptwit @movistar_es Da igual no hacen caso, llevo 10 días sin línea, en tienda ya me han dicho que es imposible ellos no pueden hacer nada, aparte que ellos no han hecho nada mal, y aún encima no puedo hacer portabilidad por culpa de esa línea, gracias @movistar_es

• Jorge (@Jorge2011973) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es @MovistarPlus Menos publicidad y más servicio 5 días sin línea fija una mujer edad avanzada y una persona con 66% minusvalia

• El que se pica... tiene un agujero! (@Juan02882315) reportó hace 11 minutos

  @aragon_memes @Telefonica @movistar_es Seguro que es un problema de WiMAX,la supertecnologia que se usa ahora en las centrales de telefónica.. como una antena de problemas,se jodió... Es Caspe estuvieron así semanas de 12 a 16 de la tarde..

• Javi (@ragenau) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es @DisneyPlusES Sorteáis también una reparación express, llevo ya 19 días sin servicio

• LukeCB (@LukeCB15) reportó hace 13 minutos

  El servicio de atención al cliente de @movistar_es es pésimo, llevo 2 días sin internet por un error suyo, solo te dan largas y no solucionan el problema.

• LukeCB (@LukeCB15) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es No os molesteis, ya he pedido la portabilidad a @vodafone_es , ya que vosotros sois incapaces de solucionar un problema.

• javptwit (@javptwit) reportó hace 26 minutos

  @jgbconsultores @movistar_es Igual que tú. Sin solución por parte de #movistar. Salvo que pague 14,50€ en una tienda para que me hagan un duplicado de la SIM y luego reclame la devolución. Nunca me había ocurrido nada igual.

• Enrique Leante Blasco (@Yemanjauno) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es continuacion. Sigo esperando al telefono. En el 1004 y en whatsapp es imposible hacer nada con Movistar. Me pñueden ayudar por favorP?

• AjeJo (@AjeJo12) reportó hace 27 minutos

  @efeatleti @Enniosotanaz @movistar_es Dejan restregones de ******