Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, y Santurtzi.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 6 días
Bilbao	Teléfono	hace 8 días
Bilbao	E-mail	hace 10 días
Santurtzi	Internet	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

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  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 2 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 4 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

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  Madrillano (@madrillano) reportó hace 4 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• 
  Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 12 minutos desde Mungia, Basque Country

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

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  ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 20 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

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  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 30 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

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  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 31 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

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  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 33 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 33 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

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  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 34 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 37 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 39 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

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  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 43 minutos desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

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  Aritz (@AritzQ) reportó hace 46 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

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  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 47 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

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  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 52 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 54 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

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  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 55 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 60 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  eduardo gp (@odraudegp) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Tanto el servicio de atención al cliente como el del técnico de instalación son nefastos , el técnico me dió 2 citas para instalar la fibra y no se ha presentado en ninguna ocasión, el servicio de atención al cliente te pasa de un sitio a otro y no te soluciona nada

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  ACC (@acc_2006) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es tenemos una gran avería que afecta a muchos vecinos, la localización es calle Roger de Flor esquina ronda de la mar mediterránea en Vilanova i la Geltrú provincia de Barcelona. Esto ha ocurrido las 10:49h y aún no viene nadie aquí a arreglar nada a las 14:55h

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  Carlos (@CotMedi) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es La app Mi Movistar es una porquería. No hay forma de completar un bloqueo de móvil. Y cuando intentas el desbloqueo no hace nada. Llamas al 1004 y te dicen que hay que esperar unas horitas cuando la app dice ¡segundos! La publicidad funciona muy bien, esa no falla.

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  DeRiverPlatedesdelacuna (@Fran7Dela) reportó hace 9 minutos

  @Atleti @movistar_es el dt más nefasto del planeta, lo hundiste a julián y ojalá siga siendo el dt de esta basura de equipo así siguen así, siendo el club mas diminuto de europa

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  Josep (@josep_segura) reportó hace 9 minutos

  Hola @movistar_es, es normal que siempre tengáis demoraras en atender a los clientes? Llevo más de una hora y media esperando por WhatsApp

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  J3SuS (DanteSpardaSouls) (@Jesusg1308) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es se me acaba de ir completamente la conexion en casa , incluso el router aparece completamente apagado , hay alguna avería? Soy de las palmas

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  lek (@LekLaial) reportó hace 20 minutos

  @Movistar_Team @lavuelta @movistar_es Si el Cian este no se pone enfermo... ni tan mal aparentemente.

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  Javi Fernández (@Javi_Fdez90) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es Mañana mismo de baja

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  Jesús Porras (@jesusporras) reportó hace 24 minutos

  @LordIgor @movistar_es Agosto es mal mes, toca esperar, no puedes hacer nada.

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  Dacio Francisco (@daciofrancisco) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es cuando hay fútbol, no puedo navegar por internet en algunas página. Pero la app que uso de la lavadora me deja de funcionar ¿vais ha bloquear todo? Pagamos por una servicio y para que deis un servicio. Es una vergüenza, que estemos así el fin de semana.