Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar España genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 jun, 1:30 CEST.

Internet (48%)
Wi-fi (30%)
Corte Total (9%)
Teléfono (6%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
1 jun, 2:20 CEST	0	0	0
1 jun, 2:40 CEST	0	0	0
1 jun, 3:00 CEST	0	0	0
1 jun, 3:20 CEST	0	0	0
1 jun, 3:40 CEST	0	0	0
1 jun, 4:00 CEST	0	0	0
1 jun, 4:20 CEST	0	0	0
1 jun, 4:40 CEST	0	0	0
1 jun, 5:00 CEST	0	0	0
1 jun, 5:20 CEST	0	0	0
1 jun, 5:40 CEST	0	0	0
1 jun, 6:00 CEST	0	0	0
1 jun, 6:20 CEST	0	0	0
1 jun, 6:40 CEST	0	0	0
1 jun, 7:00 CEST	0	0	0
1 jun, 7:20 CEST	0	0	0
1 jun, 7:40 CEST	0	0	0
1 jun, 8:00 CEST	0	0	0
1 jun, 8:20 CEST	0	0	0
1 jun, 8:40 CEST	0	0	0
1 jun, 9:00 CEST	0	0	0
1 jun, 9:20 CEST	0	0	0
1 jun, 9:40 CEST	0	0	0
1 jun, 10:00 CEST	0	0	0
1 jun, 10:20 CEST	0	0	0
1 jun, 10:40 CEST	0	0	0
1 jun, 11:00 CEST	0	0	0
1 jun, 11:20 CEST	0	0	0
1 jun, 11:40 CEST	0	0	0
1 jun, 12:00 CEST	0	0	0
1 jun, 12:20 CEST	0	0	0
1 jun, 12:40 CEST	0	0	0
1 jun, 13:00 CEST	0	0	0
1 jun, 13:20 CEST	0	0	0
1 jun, 13:40 CEST	0	0	0
1 jun, 14:00 CEST	0	0	0
1 jun, 14:20 CEST	0	0	0
1 jun, 14:40 CEST	0	0	0
1 jun, 15:00 CEST	0	0	0
1 jun, 15:20 CEST	0	0	0
1 jun, 15:40 CEST	0	0	0
1 jun, 16:00 CEST	0	0	0
1 jun, 16:20 CEST	0	0	0
1 jun, 16:40 CEST	0	0	0
1 jun, 17:00 CEST	0	0	0
1 jun, 17:20 CEST	0	0	0
1 jun, 17:40 CEST	0	0	0
1 jun, 18:00 CEST	0	0	0
1 jun, 18:20 CEST	0	0	0
1 jun, 18:40 CEST	0	0	0
1 jun, 19:00 CEST	0	0	0
1 jun, 19:20 CEST	0	0	0
1 jun, 19:40 CEST	0	0	0
1 jun, 20:00 CEST	0	0	0
1 jun, 20:20 CEST	0	0	0
1 jun, 20:40 CEST	0	0	0
1 jun, 21:00 CEST	0	0	0
1 jun, 21:20 CEST	0	0	0
1 jun, 21:40 CEST	0	0	0
1 jun, 22:00 CEST	0	0	0
1 jun, 22:20 CEST	0	0	0
1 jun, 22:40 CEST	0	0	0
1 jun, 23:00 CEST	0	0	0
1 jun, 23:20 CEST	0	0	0
1 jun, 23:40 CEST	0	0	0
2 jun, 0:00 CEST	0	0	0
2 jun, 0:20 CEST	0	0	0
2 jun, 0:40 CEST	0	0	0
2 jun, 1:00 CEST	0	0	0
2 jun, 1:20 CEST	0	0	0
2 jun, 1:40 CEST	0	0	0
2 jun, 2:00 CEST	0	0	0
2 jun, 2:20 CEST	0	0	0

2 de junio: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 09:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Castro-Urdiales, Sopela, Basauri, Barakaldo, San Julián de Muskiz, y Leioa.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 52 minutos
Bilbao	E-mail	hace 1 día
Castro-Urdiales	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 5 días
Bilbao	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

7 recent signals

hace 52 minutos

Castro-Urdiales

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 41 segundos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 1 minuto desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 5 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 12 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 20 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 20 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Aritz (@AritzQ) reportó hace 22 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 23 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 25 minutos desde Mungia, Basque Country
@nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 25 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 28 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 37 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 39 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 46 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 48 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
javi (@soynuevoagregam) reportó hace 51 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 52 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 54 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 57 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 59 minutos desde Bilbao, Basque Country
@Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Xabi (@MeLlamanXabi) reportó hace 10 minutos
@movistar_es llevamos ya más de 30 horas sin internet en casa. Ya han venido 3 técnicos y ninguno ha conseguido arreglar nada, porque al parecer el problema es externo. No nos dais información y cada vez que llamamos preguntando o nos cuelgan o se pone un robot
nafasaro 🇪🇸 (@nafasaro1) reportó hace 11 minutos
Ahora se comprende mejor el contenido de la basura woke en @movistar_es
Juan Sanchez (@juanramooooooon) reportó hace 14 minutos
@MPlusDeportes @movistar_es **** vergüenza de tío. No es un seleccionador, es un entrenador (muy malo)
🦥 Látig 🇪🇸 (@Latigo_TV) reportó hace 14 minutos
Como @movistar_es no se disculpe y aclare lo que ocurrió ayer en la emisión de #Horizonte cambio de compañía.
optimus (@tinkiwinkidingi) reportó hace 16 minutos
@brainglitch_ @movistar_es Literalmente la peor compañía que existe,aquí directamente no tiene cobertura casi en toda la sierra. Son unos ladrones cara duras
El aprendiz (@Futbolito1234) reportó hace 17 minutos
@movistar_es @AEsteban11 Todo el mundo de baja a por ésta gentuza!
NomeNomeQueteQuete ✨🧚🏾‍♂️ (@mymould) reportó hace 17 minutos
Y encima llamo al 1004 de @movistar_es y una zorra me cuelga??? Vais a tragar más ****** de la que alcanzáis a imaginar…
ATIS TIRMA (@Inmaculada9uzu) reportó hace 17 minutos
@KeepCalmStar @movistar_es @cuatro Boicot a Moviestar a cambiarnos de compañía ya está bien de mantener corruptos ladrones por todas partes ay otros que merecen otra oportunidad y no está gentuza yo ya llame para darme de baja
Carlos Sandoval (@karlosbatak) reportó hace 23 minutos
@Movistar_Team @movistar_es @movistar_latm gran atención de su servicio a clientes o no sé qué área sea que literal me dijeron … no tenga celular así no le marcamos … bravo Movistar por eso muchos clientes hemos dejado su compañía
Roclata (@roclata) reportó hace 24 minutos
@KeepCalmStar @movistar_es @cuatro #horizonte ya pasó o otro día con la eliminación del programa del jueves. Vamos a tener que darnos de baja de Movistar