Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 4 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 may, 1:20 CEST.

Internet (51%)
Wi-fi (27%)
Corte Total (8%)
Teléfono (8%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
21 may, 6:40 CEST	0	0	0
21 may, 7:00 CEST	0	0	0
21 may, 7:20 CEST	0	0	0
21 may, 7:40 CEST	0	0	0
21 may, 8:00 CEST	0	0	0
21 may, 8:20 CEST	0	0	0
21 may, 8:40 CEST	0	0	0
21 may, 9:00 CEST	0	0	0
21 may, 9:20 CEST	0	0	0
21 may, 9:40 CEST	0	0	0
21 may, 10:00 CEST	0	0	0
21 may, 10:20 CEST	0	0	0
21 may, 10:40 CEST	0	0	0
21 may, 11:00 CEST	0	0	0
21 may, 11:20 CEST	0	0	0
21 may, 11:40 CEST	0	0	0
21 may, 12:00 CEST	0	0	0
21 may, 12:20 CEST	0	0	0
21 may, 12:40 CEST	0	0	0
21 may, 13:00 CEST	0	0	0
21 may, 13:20 CEST	0	0	0
21 may, 13:40 CEST	0	0	0
21 may, 14:00 CEST	0	0	0
21 may, 14:20 CEST	0	0	0
21 may, 14:40 CEST	0	0	0
21 may, 15:00 CEST	0	0	0
21 may, 15:20 CEST	0	0	0
21 may, 15:40 CEST	0	0	0
21 may, 16:00 CEST	0	0	0
21 may, 16:20 CEST	0	0	0
21 may, 16:40 CEST	0	0	0
21 may, 17:00 CEST	0	0	0
21 may, 17:20 CEST	0	0	0
21 may, 17:40 CEST	0	0	0
21 may, 18:00 CEST	0	0	0
21 may, 18:20 CEST	0	0	0
21 may, 18:40 CEST	0	0	0
21 may, 19:00 CEST	0	0	0
21 may, 19:20 CEST	0	0	0
21 may, 19:40 CEST	0	0	0
21 may, 20:00 CEST	0	0	0
21 may, 20:20 CEST	0	0	0
21 may, 20:40 CEST	0	0	0
21 may, 21:00 CEST	0	0	0
21 may, 21:20 CEST	0	0	0
21 may, 21:40 CEST	0	0	0
21 may, 22:00 CEST	0	0	0
21 may, 22:20 CEST	0	0	0
21 may, 22:40 CEST	0	0	0
21 may, 23:00 CEST	0	0	0
21 may, 23:20 CEST	0	0	0
21 may, 23:40 CEST	0	0	0
22 may, 0:00 CEST	0	0	0
22 may, 0:20 CEST	0	0	0
22 may, 0:40 CEST	0	0	0
22 may, 1:00 CEST	0	0	0
22 may, 1:20 CEST	0	0	0
22 may, 1:40 CEST	0	0	0
22 may, 2:00 CEST	0	0	0
22 may, 2:20 CEST	0	0	0
22 may, 2:40 CEST	0	0	0
22 may, 3:00 CEST	0	0	0
22 may, 3:20 CEST	0	0	0
22 may, 3:40 CEST	0	0	0
22 may, 4:00 CEST	0	0	0
22 may, 4:20 CEST	0	0	0
22 may, 4:40 CEST	0	0	0
22 may, 5:00 CEST	0	0	0
22 may, 5:20 CEST	0	0	0
22 may, 5:40 CEST	0	0	0
22 may, 6:00 CEST	0	0	0
22 may, 6:20 CEST	0	0	0
22 may, 6:40 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Castro-Urdiales, Sopela, Basauri, Barakaldo, San Julián de Muskiz, y Leioa.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 5 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 5 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 17 horas
Bilbao	Internet	hace 22 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 1 día
Bilbao	Corte Total	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

7 recent signals

hace 5 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 3 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 6 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 17 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 19 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Madrillano (@madrillano) reportó hace 20 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 22 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 26 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 26 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 29 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 29 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 33 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 35 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 36 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 37 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 40 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Aritz (@AritzQ) reportó hace 41 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 41 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 52 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 57 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 59 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

J Nobody (@user5876542) reportó hace 49 segundos
@movistar_es No funciona la aplicación. Ni en la tv, ni en el Mibox de Xiaomi, ni en el móvil. No es problema de la conexión a internet puesto que todo lo demás funciona. Que ocurre?
Cris SM (@CSMO92) reportó hace 2 minutos
@movistar_es no se puede ver el partido del Barça en movistar plus? Se ha caido la señal
Xabi (@MeLlamanXabi) reportó hace 6 minutos
@movistar_es llevamos ya más de 30 horas sin internet en casa. Ya han venido 3 técnicos y ninguno ha conseguido arreglar nada, porque al parecer el problema es externo. No nos dais información y cada vez que llamamos preguntando o nos cuelgan o se pone un robot
Edgar (@edgar_travers) reportó hace 10 minutos
@Atleti @movistar_es Técnico sobrevaluado . Urgente un cambio.
Jordi Palasi (@jordipalasic) reportó hace 11 minutos
@CSMO92 @movistar_es Se ha caído la señal si
Cuti ☺♠ (@diablocuti) reportó hace 15 minutos
@movistar_es Hola, vuelvo a tener la luz de internet del router parpadeando en Rojo, hay alguna incidencia o fallo del router?
Roams (@roams_vip) reportó hace 21 minutos
@AlvaroRuzVaro @movistar_es Lo de respuesta rápida lo quieren ver mis ojos... O puedes llamarnos y solucionarlo en 5 minutos
P0RC0 R0SS0 (@RossoPuerco) reportó hace 22 minutos
@movistar_es lo de aprovechar la actualización de las políticas de facturación para tratar de estafar a una señora mayor añadiendo en las facturas llamadas que no se han realizado, es la guinda después de el lamentable servicio ofrecido en los últimos años. @FACUA
EMPERADOR DEL REINO DE ASTURIAS 🇯🇪 ⚔️ 🧨 (@ngelGarca559848) reportó hace 22 minutos
@movistar_es HIJO DE LA GRANDÍSIMA ****!!!! BASURA!!!!!
Belén Guirao (@BelnGuirao) reportó hace 26 minutos
@DAZN_ES_Help y los que nos tuvimos que abonar, en mi caso anual, siendo de @movistar_es y estamos pagando por dos lados? Es un despropósito lo que estáis haciendo. Sois unos ladrones de guantes blanco.