Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, y Santurtzi.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 5 días
Bilbao	Teléfono	hace 7 días
Bilbao	E-mail	hace 9 días
Santurtzi	Internet	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• 
  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 5 segundos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• 
  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 4 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• 
  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 12 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 12 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 13 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• 
  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 17 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• 
  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 30 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• 
  ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 33 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• 
  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 34 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 41 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• 
  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 41 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 44 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• 
  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 50 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 51 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• 
  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• 
  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 54 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

• 
  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 55 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• 
  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 58 minutos desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 60 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Antonio Luque (@aluquera) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es esto es un **** desastre por teléfono o por whatsapp... Una persona del equipo Movistar te atenderá lo antes posible (tiempo estimado > 30 min). pago casi 200 € al mes. 🤔🤔🤔

• 
  Martín Casal (@MC__r) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es No obtuve respuesta aun...

• 
  Ester Montanes (@EsterM40352) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Pues resulta que es una incidencia que ocurre a todo el pueblo y sobretodo al centro de salud, ya que es importante que tenga conexión y teléfono. Es lamentable que dar largas y no solucionar el problema. Se de sobra que tenéis incidencias de todo el pueblo de Mosqueruela

• 
  RAFA (@rafa_031) reportó hace 9 minutos

  Hace 72 horas me dijistes que me solucionabais el problema, ya han pasado he vuelto a llamar y me decís que otras 72, lo primero espero el descuento en la factura de los días que llevo así y ya veremos qué medidas más hay que tomar @movistar_es

• 
  Ewok_777 💩 (@Ewok_777) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es @movistar_es y ademas llevo mas de 30 minutos esperando en el 1004.....

• 
  Mari77.En tiempo de descuento (@estoyporaqui77) reportó hace 9 minutos

  @LordIgor @movistar_es Es un servicio...Y como tal, en tu contrato tendrás reflejado el suministro del servicio...Pero no va de ahí, va del descaro,la poca profesionalidad y la jeta que tienen al decir directamente... Búscate la vida porque es lo que hay

• 
  J3SuS (DanteSpardaSouls) (@Jesusg1308) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es se me acaba de ir completamente la conexion en casa , incluso el router aparece completamente apagado , hay alguna avería? Soy de las palmas

• 
  Seismos Y Volcanes (@SeismosV) reportó hace 11 minutos

  @Asvogra @IGN_Sismologia @movistar_es Yo soy cliente de movistar y me va bien todo no creo que ese sea el problema ya lo dijo uno del ign despues del primer seismo gordo qie iban a instalar aparatos mas modernos y por mas zonas de la vega.

• 
  STF (@LoPongoYMeVoy) reportó hace 12 minutos

  Estoy intentando conectar un amplificador wifi en mi casa con @movistar_es llamo al 1004 y me dicen que me envían un técnico pero que tiene coste? Increíble me doy de bajo ahora mismo

• 
  Paco Campos (@jotero46) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Desde el lunes estoy sin servicio y parece ser que no tenéis intención de solucionar nada. He llamado mil veces al 1004 y al 1002 y la respuesta es siempre la misma. Demasiado se paga al mes para que el servicio sea tan lamentable.