Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 may, 2:02 CEST.

Internet (52%)
Wi-fi (24%)
Corte Total (9%)
Teléfono (9%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
20 may, 2:00 CEST	0	0	0
20 may, 2:20 CEST	0	0	0
20 may, 2:40 CEST	0	0	0
20 may, 3:00 CEST	0	0	0
20 may, 3:20 CEST	0	0	0
20 may, 3:40 CEST	0	0	0
20 may, 4:00 CEST	0	0	0
20 may, 4:20 CEST	0	0	0
20 may, 4:40 CEST	0	0	0
20 may, 5:00 CEST	0	0	0
20 may, 5:20 CEST	0	0	0
20 may, 5:40 CEST	0	0	0
20 may, 6:00 CEST	0	0	0
20 may, 6:20 CEST	0	0	0
20 may, 6:40 CEST	0	0	0
20 may, 7:00 CEST	0	0	0
20 may, 7:20 CEST	0	0	0
20 may, 7:40 CEST	0	0	0
20 may, 8:00 CEST	0	0	0
20 may, 8:20 CEST	0	0	0
20 may, 8:40 CEST	0	0	0
20 may, 9:00 CEST	0	0	0
20 may, 9:20 CEST	0	0	0
20 may, 9:40 CEST	0	0	0
20 may, 10:00 CEST	0	0	0
20 may, 10:20 CEST	0	0	0
20 may, 10:40 CEST	0	0	0
20 may, 11:00 CEST	0	0	0
20 may, 11:20 CEST	0	0	0
20 may, 11:40 CEST	0	0	0
20 may, 12:00 CEST	0	0	0
20 may, 12:20 CEST	0	0	0
20 may, 12:40 CEST	0	0	0
20 may, 13:00 CEST	0	0	0
20 may, 13:20 CEST	0	0	0
20 may, 13:40 CEST	0	0	0
20 may, 14:00 CEST	0	0	0
20 may, 14:20 CEST	0	0	0
20 may, 14:40 CEST	0	0	0
20 may, 15:00 CEST	0	0	0
20 may, 15:20 CEST	0	0	0
20 may, 15:40 CEST	0	0	0
20 may, 16:00 CEST	0	0	0
20 may, 16:20 CEST	0	0	0
20 may, 16:40 CEST	0	0	0
20 may, 17:00 CEST	0	0	0
20 may, 17:20 CEST	0	0	0
20 may, 17:40 CEST	0	0	0
20 may, 18:00 CEST	0	0	0
20 may, 18:20 CEST	0	0	0
20 may, 18:40 CEST	0	0	0
20 may, 19:00 CEST	0	0	0
20 may, 19:20 CEST	0	0	0
20 may, 19:40 CEST	0	0	0
20 may, 20:00 CEST	0	0	0
20 may, 20:20 CEST	0	0	0
20 may, 20:40 CEST	0	0	0
20 may, 21:00 CEST	0	0	0
20 may, 21:20 CEST	0	0	0
20 may, 21:40 CEST	0	0	0
20 may, 22:00 CEST	0	0	0
20 may, 22:20 CEST	0	0	0
20 may, 22:40 CEST	0	0	0
20 may, 23:00 CEST	0	0	0
20 may, 23:20 CEST	0	0	0
20 may, 23:40 CEST	0	0	0
21 may, 0:00 CEST	0	0	0
21 may, 0:20 CEST	0	0	0
21 may, 0:40 CEST	0	0	0
21 may, 1:00 CEST	0	0	0
21 may, 1:20 CEST	0	0	0
21 may, 1:40 CEST	0	0	0
21 may, 2:00 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Castro-Urdiales, Sopela, Basauri, Barakaldo, San Julián de Muskiz, y Leioa.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 7 minutos
Bilbao	Corte Total	hace 5 horas
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 6 días
Castro-Urdiales	Internet	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

7 recent signals

hace 7 minutos

Castro-Urdiales

2 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 6 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 16 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 17 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 18 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 19 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 23 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 25 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 28 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 29 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 33 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 34 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡
Aritz (@AritzQ) reportó hace 35 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
javi (@soynuevoagregam) reportó hace 41 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 42 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 42 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 43 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 44 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 46 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 56 minutos desde Mungia, Basque Country
@nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 57 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Zaragocismo🍻🍺🍻🏴‍☠️ (@diegazomix) reportó hace 5 minutos
@movistar_es Llevo dos días que para ver el movistar plus tengo que desistalar la app en la tv y volver a instalarlo... Esto no es ni medio normal, nunca me pasó en un TCL, funcionan todas aplicaciones sin problemas menos la de ustedes
alberto garcia (@beert) reportó hace 8 minutos
@Miguel44y @movistar_es Estoy igual, que ****** pasa
Luci Heredia (@LucyJim91437375) reportó hace 18 minutos
@movistar_es llevó sin internet (fibra/wifi) casi la semana entera en colonia Jardín. Lo arreglaron después de dos días y otra vez, desde el jueves no tengo internet … ¿Alguien me va a dar explicaciones? Esto es el hartazgo a más no poder … Todos los meses varios días.
Vicent Parra (@VicentParra7) reportó hace 19 minutos
@partidazocope Sabéis si Lama ya ha recuperado la señal wifi ?? Es raro que no comente nada del pase del PSG de Lucho. Él, que lo comenta todo... @movistar_es mirad a ver si se le han acabado los datos.
and🌸 (Taylor's version) (@Annndrea___) reportó hace 20 minutos
no funcionan los datos móviles en ninguna de las 3 líneas que tengo con vosotros y las llamadas de vez en cuando cuándo se prevé que quede subsanada la incidencia ? @movistar_es
CASILDO (@Miguel44y) reportó hace 21 minutos
@movistar_es Sres de Movistar plus me acabo de quedar sin señal y en la APP del móvil me dice no tengo conexión, si embargo puedo ver todo lo demás ( youtube, X, etc) y todo esto después de el mega publicitado clásico me decís algo❓🤔
Joselu95CR (@Joselu95CR) reportó hace 24 minutos
Esperando que @movistar_es llegue a un acuerdo con Amazon Prime para que lo integren en su oferta
puce83 (@pucelano83) reportó hace 28 minutos
Llevo en @movistar_es mucho tiempo y no me mejoran mi tarifa ni me hacen ofertas solo cuidan a los nuevos abonados y a los antiguos que nos den.Estoy pensando seriamente darme de baja.
Cherokeesun (@cherokeesun71) reportó hace 30 minutos
@Movistar_Team @movistar_es @giroditalia La imagen del equipo es patética y la serie que se ve en Movistar Plus no ayuda. La broma de Enric Mas como líder del equipo ya ha durado demasiado.
Norberto (@norberto_perez) reportó hace 30 minutos
@movistar_es La app de Movistar plus @MovistarPlus en las tele TCL no funciona, se queda la pantalla negra. Con algunos píxeles de colores, por el sonido parece que debajo si funciona pero no se ve correctamente, reinstalar hace que funcione pero solo hasta que vuelves a cerrar la app