Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.

Movistar España genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 3 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 jul, 13:47 CEST.

Internet (73%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (8%)
E-mail (4%)
Teléfono (4%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
22 jul, 18:20 CEST	0	0	0
22 jul, 18:40 CEST	0	0	0
22 jul, 19:00 CEST	0	0	0
22 jul, 19:20 CEST	0	0	0
22 jul, 19:40 CEST	0	0	0
22 jul, 20:00 CEST	0	0	0
22 jul, 20:20 CEST	0	0	0
22 jul, 20:40 CEST	0	0	0
22 jul, 21:00 CEST	0	0	0
22 jul, 21:20 CEST	0	0	0
22 jul, 21:40 CEST	0	0	0
22 jul, 22:00 CEST	0	0	0
22 jul, 22:20 CEST	0	0	0
22 jul, 22:40 CEST	0	0	0
22 jul, 23:00 CEST	0	0	0
22 jul, 23:20 CEST	0	0	0
22 jul, 23:40 CEST	0	0	0
23 jul, 0:00 CEST	0	0	0
23 jul, 0:20 CEST	0	0	0
23 jul, 0:40 CEST	0	0	0
23 jul, 1:00 CEST	0	0	0
23 jul, 1:20 CEST	0	0	0
23 jul, 1:40 CEST	0	0	0
23 jul, 2:00 CEST	0	0	0
23 jul, 2:20 CEST	0	0	0
23 jul, 2:40 CEST	0	0	0
23 jul, 3:00 CEST	0	0	0
23 jul, 3:20 CEST	0	0	0
23 jul, 3:40 CEST	0	0	0
23 jul, 4:00 CEST	0	0	0
23 jul, 4:20 CEST	0	0	0
23 jul, 4:40 CEST	0	0	0
23 jul, 5:00 CEST	0	0	0
23 jul, 5:20 CEST	0	0	0
23 jul, 5:40 CEST	0	0	0
23 jul, 6:00 CEST	0	0	0
23 jul, 6:20 CEST	0	0	0
23 jul, 6:40 CEST	0	0	0
23 jul, 7:00 CEST	0	0	0
23 jul, 7:20 CEST	0	0	0
23 jul, 7:40 CEST	0	0	0
23 jul, 8:00 CEST	0	0	0
23 jul, 8:20 CEST	0	0	0
23 jul, 8:40 CEST	0	0	0
23 jul, 9:00 CEST	0	0	0
23 jul, 9:20 CEST	0	0	0
23 jul, 9:40 CEST	0	0	0
23 jul, 10:00 CEST	0	0	0
23 jul, 10:20 CEST	0	0	0
23 jul, 10:40 CEST	0	0	0
23 jul, 11:00 CEST	0	0	0
23 jul, 11:20 CEST	0	0	0
23 jul, 11:40 CEST	0	0	0
23 jul, 12:00 CEST	0	0	0
23 jul, 12:20 CEST	0	0	0
23 jul, 12:40 CEST	0	0	0
23 jul, 13:00 CEST	0	0	0
23 jul, 13:20 CEST	0	0	0
23 jul, 13:40 CEST	0	0	0
23 jul, 14:00 CEST	0	0	0
23 jul, 14:20 CEST	0	0	0
23 jul, 14:40 CEST	0	0	0
23 jul, 15:00 CEST	0	0	0
23 jul, 15:20 CEST	0	0	0
23 jul, 15:40 CEST	0	0	0
23 jul, 16:00 CEST	0	0	0
23 jul, 16:20 CEST	0	0	0
23 jul, 16:40 CEST	0	0	0
23 jul, 17:00 CEST	0	0	0
23 jul, 17:20 CEST	0	0	0
23 jul, 17:40 CEST	0	0	0
23 jul, 18:00 CEST	0	0	0
23 jul, 18:20 CEST	0	0	0

23 de julio: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Santurtzi, Barakaldo, y Castro-Urdiales.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 5 horas
Bilbao	Internet	hace 9 horas
Bilbao	Internet	hace 18 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 8 días
Santurtzi	Wi-fi	hace 13 días
Bilbao	Internet	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

3 recent signals

hace 5 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 1 minuto desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 2 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 2 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 2 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 3 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 5 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 7 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Aritz (@AritzQ) reportó hace 10 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 20 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 20 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 22 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 25 minutos desde Mungia, Basque Country
@nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.
Madrillano (@madrillano) reportó hace 30 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 32 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 38 minutos desde Bilbao, Basque Country
@Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 43 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 44 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 48 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 48 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

gwksksj (@berna997) reportó hace 3 minutos
@movistar_es Puedes darme una ayuda con eso?
Fletcher (@Darkfletcher) reportó hace 5 minutos
Bueno @movistar_es me voy... 2 citas para un traslado de domicilio, 2 veces que el técnico no se presenta. Llamo, y estoy llamando ahora mismo, 18 minutos de espera, y no me dais solucion alguna... asi que me voy... ciao
Javier Franco (@Jfrancomanzano) reportó hace 5 minutos
@markinhosssss @movistar_es Por supuesto, pero esto no es una instalación, sino una avería que ha tenido 36 horas sin fibra a más de 500 hogares. Y lo lógico es que haya personal de guardia para estos casos.
Pivigz (@Pivigz) reportó hace 6 minutos
@movistar_es @arguellesllanos Pois cambiarse de operadora, solución sinxela...
Julio Tofani (@JulioTofani) reportó hace 7 minutos
@movistar_es Evidentemente el problema no está en mi casa ya que los equipos se han cambiado, a ver si es una mano negra como la del operador que a la primera denuncia me colgó el teléfono
Alberto blanco 💙🤍 (@BertooBlanco) reportó hace 16 minutos
@Isabeldiazc92 @movistar_es Todas son iguales, y eso que yo en Movistar casi no tuve problemas
Reme ۞💚 (@reme_roman) reportó hace 16 minutos
dos goles y no he visto ninguno porque con la ****** de ir tirando de datos se ve cinco segundos de partido y se para 30🤡🤡 @movistar_es ARREGLAD LOS ***** CABLES
Inma (@INMA_P_M) reportó hace 18 minutos
@movistar_es Así es como se ayuda a la España vaciado, así es como se puede dar opciones de conexión? Simplemente decepcionante 🤬🤬🤬
Isabel (@Isabelhzcl) reportó hace 20 minutos
@Tarallirot @movistar_es Pues mira, a mi me revuelve el estómago ver banderas indepes, en las entradas de.muchos pueblos de Cataluña. Exijo qué las quiten, porque me produce asco y me ofende verlo...
Javi Herranz (@jherranz) reportó hace 24 minutos
@movistar_es en serio es necesario que os siga para atenderme?? os estoy pagando un servicio, no deberíais solucionar los problemas que sufrimos vuestros clientes desde hace 5 días?? ÉSTA NO ES LA VÍA PARA RESOLVERLO, ya q no tengo línea, estoy intentando que me atendáis al menos x whatsapp