¿Movistar España está fallando o caído? in Santurtzi, Bizkaia, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (11%)
Teléfono (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 20 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
Bilbao	Wi-fi	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 24 segundos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 4 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 9 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 10 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 10 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 14 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 24 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 25 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 28 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Madrillano (@madrillano) reportó hace 28 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 34 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 45 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 48 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 50 minutos desde Bilbao, Basque Country
@Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja
Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 53 minutos desde Leioa, Basque Country
@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.
Aritz (@AritzQ) reportó hace 55 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 56 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 56 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 57 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

👐 N'hi ha que em diuen Pere (@gariciape) reportó hace 4 minutos desde Castelldefels, Catalonia
Seguimos sin Internet ni TV ni línea de teléfono fija @movistar_es Hoy ya 10 DÍAS SIN SERVICIO NORMAL SIN CORTES
Noor (@ponsnuria) reportó hace 5 minutos
@movistar_es Parece ser que lo que falla es la conexión a internet general. Por algún motivo la conexión inestable es suficiente para el ordenador pero no para la tv
Gabriel Alvarez (@Gabri_AF86) reportó hace 8 minutos
@movistar_es increíble que llevemos dos dias sin servicio. Los negocios de la zona sin poder hacer cobros por falta de servicio. Alguna respuesta o como somos zona rural no la hay? #eapañavaciada
Raquel (@kela_77) reportó hace 8 minutos
Ha llegado la factura de @movistar_es... la segunda sin los servicios contratados...💃🏾💃🏾💃🏾 Me dijeron que hoy era el día... esperando estoy.
👐 N'hi ha que em diuen Pere (@gariciape) reportó hace 15 minutos desde Castelldefels, Catalonia
Hoy hace 10 días que inicié una incidencia con @movistar_es por tener cortes diarios y nocturnos de WiFi, TV y línea de teléfono fija, o sea, en todos los servicios contratados. Y sigue sin sincronizar 😡
Laroas, alcume : Anxo García (@Laroas63) reportó hace 16 minutos
@movistar_es @Movistar @jmalvpal por favor. si es por mi reclamación me lo dices. la retiro.nada más me restablescais la línea y presente las reclamaciones pertinentes. me doy de baja. No quiero que te hagan vida imposible. se como son. siempre poniendo por delante a los trabajadores... Un saludo. querido bot
ClaudiaGP (@Claudiagp74) reportó hace 19 minutos
@movistar_es ¿Porqué no funciona la app Smart WiFi Movistar? La hemos instalado y no logramos que funcione. No tenemos ningún problema con el router. Solo queremos administrar las conexiones.
Laroas, alcume : Anxo García (@Laroas63) reportó hace 22 minutos
@movistar_es desde el jueves sin conexión a Internet porque un técnico de @Movistar conecto a un vecino y me dejó a mi sin línea . @MovistarPlus y sin fijo Tres días s sin poder trabajar cómo debiera desde casa. la supercopa quizá la vea vea vuestra madre. cosa de la que me alegro.
looloo (@guiveretlulu) reportó hace 27 minutos
@movistar_es desde el viernes por la tarde estamos SIN INTERNET SIN LÍNEA FIJA Y SIN RESPUESTA! Cada vez que llamo a preguntar por VUESTRA incidencia, o contestan máquinas o personas con respuestas automáticas y mentirosas. Vergüenza de compañía vergüenza de servicio
Natalia Freire (@ladeporteca) reportó hace 29 minutos
Desde el 12 de diciembre estoy sin Internet ni línea fija. Los técnicos de @movistar_es vinieron a arreglar la avería el 15 de diciembre y tratando de hacerlo se quedaron con el cable de la fibra roto en la mano. Desde entonces no ha venido nadie a solucionar el problema.