¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Teléfono	hace 6 días
Portugalete	Wi-fi	hace 6 días
Bilbao	Wi-fi	hace 7 días
Barakaldo	Internet	hace 14 días
Barakaldo	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 4 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 7 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 16 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 17 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 18 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 19 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 28 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 29 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 30 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 34 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 34 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 35 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 36 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 36 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 37 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 49 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 52 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 53 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Saljr 💢 (@Salvador_Ogando) reportó hace 5 minutos

  @metro_madrid @movistar_es Desde hace 2 días no hay cobertura de móvil desde Metro tribunal hasta iglesias solo sucedes si eres usuario de Movistar. Alguna avería puntual o no lo sabían ?

• Jorge 💯🦇 (@Jorgehh_1488) reportó hace 8 minutos

  Cuando llamas al 1002 para darte de baja de @movistar_es te cortan la llamada, llevo toda la tarde intentándolo sin exito. Sinverguenzas, estafadores.

• Marta (@MartaFuenla) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Después de un mes sin teléfono, nos activaron un desvio a un móvil para mitigar un poco el daño que un negocio sin teléfono tiene, solucionan la incidencia y no son capaces de eliminar el desvio con lo cual solo nos funciona el móvil @movistar_es desastre buscar otra compañía

• Victimismo feminista (@personayx) reportó hace 12 minutos

  ... Creo que estaba diciendo entre líneas que la atención al cliente de @movistar_es es una **** ****** porque parecía más preocupada en desvincularse del 1004 que en buscar una solución. La cual, por cierto, se la he dado yo porque ella quería darme y, quizá, cobrarme nuevas sim

• LaRdivina (@LaRdivina) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es No os emocioneis, pagareis cada mes por vuestro producto, pero cada mes o mes y medio, tendreis incidencias que os dejaran sin conexión, horas, dias, reclamareis y se reiran de vosotros, pedireis hablar con un supervisor o responsable, y aún estareis esperando la llamada.

• VILLANA (@villarrealmayor) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es una semana sin wifi por una avería en la línea. Teletrabajo en casa y necesito conexión . El aviso desde el viernes pasado y ni una noticia. Toda la semana intentando hablar con vosotros para que me deis una solución . Alguien puede ayudarme por favor ?

• astudillo (@astudillo6) reportó hace 14 minutos

  Es increíble la estafa de la fusión entre @DAZN_ES @movistar_es. Ayer no dan el City, hoy tampoco el United. No dan Copa Italia. Una estafa en toda regla.

• mayteijalba@hotmail. (@MayteijalbaH) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Ayudar es no tener 17 días a una persona sin internet... Ayudar no es generar incidencia tras incidencia y dar largas... AYUDAR ES SOLUCIONAR

• Javier hernando bedoya salazar (@Javierh42915652) reportó hace 26 minutos

  @movistar_es es increíble que después de 3 días aún no sepa nada del Servicio técnico QUÉ MAL SERVICIO TIENE MOVISTAR. Pero para pasar la factura son muy puntuales

• fco.jose carrillo (@fcg00009) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es Mucha palabreria, pero llevo sin linea desde el 14/01/2021 y los señores de movistar no son capaces de resolver el problema, eso si el recibo los pasas religiosamente, siempre he defendido a telefnica pero el servicio que me estan dando es de pena, aburrido estoy de reclamar