Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 may, 0:26 CEST.

Internet (55%)
Wi-fi (23%)
Teléfono (10%)
Corte Total (6%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
16 may, 21:20 CEST	0	0	0
16 may, 21:40 CEST	0	0	0
16 may, 22:00 CEST	0	0	0
16 may, 22:20 CEST	0	0	0
16 may, 22:40 CEST	0	0	0
16 may, 23:00 CEST	0	0	0
16 may, 23:20 CEST	0	0	0
16 may, 23:40 CEST	0	0	0
17 may, 0:00 CEST	0	0	0
17 may, 0:20 CEST	0	0	0
17 may, 0:40 CEST	0	0	0
17 may, 1:00 CEST	0	0	0
17 may, 1:20 CEST	0	0	0
17 may, 1:40 CEST	0	0	0
17 may, 2:00 CEST	0	0	0
17 may, 2:20 CEST	0	0	0
17 may, 2:40 CEST	0	0	0
17 may, 3:00 CEST	0	0	0
17 may, 3:20 CEST	0	0	0
17 may, 3:40 CEST	0	0	0
17 may, 4:00 CEST	0	0	0
17 may, 4:20 CEST	0	0	0
17 may, 4:40 CEST	0	0	0
17 may, 5:00 CEST	0	0	0
17 may, 5:20 CEST	0	0	0
17 may, 5:40 CEST	0	0	0
17 may, 6:00 CEST	0	0	0
17 may, 6:20 CEST	0	0	0
17 may, 6:40 CEST	0	0	0
17 may, 7:00 CEST	0	0	0
17 may, 7:20 CEST	0	0	0
17 may, 7:40 CEST	0	0	0
17 may, 8:00 CEST	0	0	0
17 may, 8:20 CEST	0	0	0
17 may, 8:40 CEST	0	0	0
17 may, 9:00 CEST	0	0	0
17 may, 9:20 CEST	0	0	0
17 may, 9:40 CEST	0	0	0
17 may, 10:00 CEST	0	0	0
17 may, 10:20 CEST	0	0	0
17 may, 10:40 CEST	0	0	0
17 may, 11:00 CEST	0	0	0
17 may, 11:20 CEST	0	0	0
17 may, 11:40 CEST	0	0	0
17 may, 12:00 CEST	0	0	0
17 may, 12:20 CEST	0	0	0
17 may, 12:40 CEST	0	0	0
17 may, 13:00 CEST	0	0	0
17 may, 13:20 CEST	0	0	0
17 may, 13:40 CEST	0	0	0
17 may, 14:00 CEST	0	0	0
17 may, 14:20 CEST	0	0	0
17 may, 14:40 CEST	0	0	0
17 may, 15:00 CEST	0	0	0
17 may, 15:20 CEST	0	0	0
17 may, 15:40 CEST	0	0	0
17 may, 16:00 CEST	0	0	0
17 may, 16:20 CEST	0	0	0
17 may, 16:40 CEST	0	0	0
17 may, 17:00 CEST	0	0	0
17 may, 17:20 CEST	0	0	0
17 may, 17:40 CEST	0	0	0
17 may, 18:00 CEST	0	0	0
17 may, 18:20 CEST	0	0	0
17 may, 18:40 CEST	0	0	0
17 may, 19:00 CEST	0	0	0
17 may, 19:20 CEST	0	0	0
17 may, 19:40 CEST	0	0	0
17 may, 20:00 CEST	0	0	0
17 may, 20:20 CEST	0	0	0
17 may, 20:40 CEST	0	0	0
17 may, 21:00 CEST	0	0	0
17 may, 21:20 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Castro-Urdiales, Sopela, Basauri, Barakaldo, San Julián de Muskiz, y Leioa.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 21 horas
Bilbao	Internet	hace 3 días
Castro-Urdiales	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 3 días
Castro-Urdiales	Wi-fi	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

11 recent signals

hace 21 horas

Castro-Urdiales

2 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 14 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 15 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 20 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 21 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 21 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 23 minutos desde Mungia, Basque Country
@nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 23 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 23 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 25 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 28 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 33 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Madrillano (@madrillano) reportó hace 33 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 35 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 36 minutos desde Leioa, Basque Country
@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 37 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Aritz (@AritzQ) reportó hace 44 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 48 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 55 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 58 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Emejota (@MJPajarinho) reportó hace 52 segundos
@movistar_es @davidalcor En qué consiste la incidencia por favor? Va por zonas, por números, o por qué? Unas líneas funcionan y otras no...
Fede Masilla (@masilla46659493) reportó hace 2 minutos
El comentarista de @movistar_es acaba de gafar la 5ª plaza con la explicación. 0 dudas.
Tadla (@Tadla18) reportó hace 6 minutos
@movistar_es @viniforgol Primera vez q oigo q tardáis varios día en subir un episodio q se emite l9s Lunes sí o sí. Tenéis un problema y no lo admitís
UnaPiernaPegada 🇪🇸🎗🇪🇸☀️👣🇪🇺🇺🇦 (@_UnMonoDesnudo) reportó hace 7 minutos
@movistar_es no funciona la red en Ibiza desde hace horas 🫩
CASILDO (@Miguel44y) reportó hace 7 minutos
@movistar_es Sres de Movistar plus me acabo de quedar sin señal y en la APP del móvil me dice no tengo conexión, si embargo puedo ver todo lo demás ( youtube, X, etc) y todo esto después de el mega publicitado clásico me decís algo❓🤔
Javier Gomez Moreno (@jgomezmoreno) reportó hace 9 minutos
@movistar_es durante una guardia el wifi KO. Lo único que te dicen en el 1002 es labor de mantenimiento y q tendrás un descuento en tu próx factura, suele ser menos de 30 min. El tema es cómo le explicas a tu jefe que no puedes dar servicio? Van a compensar tb el sueldo?
V.E.Fdez-Riaño (@Vefr_Cafe) reportó hace 12 minutos
@MiguelSerranoTV @letmechat2 Me doy de baja @movistar_es
P0RC0 R0SS0 (@RossoPuerco) reportó hace 15 minutos
@movistar_es lo de aprovechar la actualización de las políticas de facturación para tratar de estafar a una señora mayor añadiendo en las facturas llamadas que no se han realizado, es la guinda después de el lamentable servicio ofrecido en los últimos años. @FACUA
Moi 🇪🇸 (@djmoi9) reportó hace 15 minutos
@movistar_es Buenas tardes,me parece vergonzoso que llevemos en Tórtoles de Esgueva dos días enteros sin cobertura ni datos,poniendo de relieve que el médico de atención primaria sin poder trabajar,creo que como cliente y alcalde de mi pueblo,exijo explicaciones.
Isamar 👅 (@_isaaa18_) reportó hace 17 minutos
Querido @movistar_es sois un verdadero fraude. Cada 2x3 se me está yendo el internet y vosotros no hacéis nada por solucionarlo. Tengo que estar llamando y perdiendo mi tiempo, solo para escuchar que está bien, pero NO es cierto…me he cansado ya de vuestras excusas. Solución ya.