Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 3 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 may, 11:55 CEST.

Internet (54%)
Wi-fi (19%)
Teléfono (12%)
Corte Total (8%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
12 may, 15:20 CEST	0	0	0
12 may, 15:40 CEST	0	0	0
12 may, 16:00 CEST	0	0	0
12 may, 16:20 CEST	0	0	0
12 may, 16:40 CEST	0	0	0
12 may, 17:00 CEST	0	0	0
12 may, 17:20 CEST	0	0	0
12 may, 17:40 CEST	0	0	0
12 may, 18:00 CEST	0	0	0
12 may, 18:20 CEST	0	0	0
12 may, 18:40 CEST	0	0	0
12 may, 19:00 CEST	0	0	0
12 may, 19:20 CEST	0	0	0
12 may, 19:40 CEST	0	0	0
12 may, 20:00 CEST	0	0	0
12 may, 20:20 CEST	0	0	0
12 may, 20:40 CEST	0	0	0
12 may, 21:00 CEST	0	0	0
12 may, 21:20 CEST	0	0	0
12 may, 21:40 CEST	0	0	0
12 may, 22:00 CEST	0	0	0
12 may, 22:20 CEST	0	0	0
12 may, 22:40 CEST	0	0	0
12 may, 23:00 CEST	0	0	0
12 may, 23:20 CEST	0	0	0
12 may, 23:40 CEST	0	0	0
13 may, 0:00 CEST	0	0	0
13 may, 0:20 CEST	0	0	0
13 may, 0:40 CEST	0	0	0
13 may, 1:00 CEST	0	0	0
13 may, 1:20 CEST	0	0	0
13 may, 1:40 CEST	0	0	0
13 may, 2:00 CEST	0	0	0
13 may, 2:20 CEST	0	0	0
13 may, 2:40 CEST	0	0	0
13 may, 3:00 CEST	0	0	0
13 may, 3:20 CEST	0	0	0
13 may, 3:40 CEST	0	0	0
13 may, 4:00 CEST	0	0	0
13 may, 4:20 CEST	0	0	0
13 may, 4:40 CEST	0	0	0
13 may, 5:00 CEST	0	0	0
13 may, 5:20 CEST	0	0	0
13 may, 5:40 CEST	0	0	0
13 may, 6:00 CEST	0	0	0
13 may, 6:20 CEST	0	0	0
13 may, 6:40 CEST	0	0	0
13 may, 7:00 CEST	0	0	0
13 may, 7:20 CEST	0	0	0
13 may, 7:40 CEST	0	0	0
13 may, 8:00 CEST	0	0	0
13 may, 8:20 CEST	0	0	0
13 may, 8:40 CEST	0	0	0
13 may, 9:00 CEST	0	0	0
13 may, 9:20 CEST	0	0	0
13 may, 9:40 CEST	0	0	0
13 may, 10:00 CEST	0	0	0
13 may, 10:20 CEST	0	0	0
13 may, 10:40 CEST	0	0	0
13 may, 11:00 CEST	0	0	0
13 may, 11:20 CEST	0	0	0
13 may, 11:40 CEST	0	0	0
13 may, 12:00 CEST	0	0	0
13 may, 12:20 CEST	0	0	0
13 may, 12:40 CEST	0	0	0
13 may, 13:00 CEST	0	0	0
13 may, 13:20 CEST	0	0	0
13 may, 13:40 CEST	0	0	0
13 may, 14:00 CEST	0	0	0
13 may, 14:20 CEST	0	0	0
13 may, 14:40 CEST	0	0	0
13 may, 15:00 CEST	0	0	0
13 may, 15:20 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Sopela, Basauri, Barakaldo, San Julián de Muskiz, Leioa, y Zamudio.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 3 horas
Bilbao	Internet	hace 8 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 14 horas
Bilbao	Internet	hace 2 días
Sopela	Teléfono	hace 5 días
Bilbao	Corte Total	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

6 recent signals

hace 3 horas

Sopela

1 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 6 segundos desde Leioa, Basque Country
@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 3 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Aritz (@AritzQ) reportó hace 3 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 8 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 9 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 13 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 14 minutos desde Mungia, Basque Country
@nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 20 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 35 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 35 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 36 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 36 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
javi (@soynuevoagregam) reportó hace 38 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 38 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 39 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 40 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 45 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 45 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 57 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 58 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vodafone España (@vodafone_es) reportó hace 7 minutos
@iMaX83 @orange @movistar_es ¡Hola! Vamos a revisar tu conexión. ¿Nos indicas tus datos a través de mensaje privado para acceder a tu ficha de cliente? Muchas gracias, quedamos pendientes.
DomVinos (@domvinos) reportó hace 8 minutos
@movistar_es toda la mañana esperando respuesta para arrancar el Restaurante por un problema de conexión Ayuda!!!
AlcantarillaTel (@AlcantarillaTel) reportó hace 17 minutos
Nosotros también hemos pensado mucho en esa década, nos preguntamos si tendrán que pasar 10 años para solucionar el problema de ruidos de @movistar_es
Chino Dibeiro (@shinodibeiro) reportó hace 18 minutos
@movistar_es queridos ! Pongan en marcha un curso de atención al cliente a sus operadores. Recibí una llamada para confirmar la visita de un técnico por una avería del internet en Piso; y la BESTIA para no llamarla chica fue muy grosera….Como le dije SUS SERVICIOS NO SON GRATIS!
gloriisluengo (@gloriisluengo) reportó hace 19 minutos
@movistar_es hay algún problema con vuestra cobertura , porque últimamente va fatal y hay sitios en los que no tengo nada de cobertura y el resto de compañías si . Y no soy la única
Raul Gutierrez (@charlie_663) reportó hace 21 minutos
.@movistar_es llevo todo el puñeteros dia sin Internet por una incidencia en vuestra parte. Me vais a cobrar el servicio?
Rafa (@34Rafa34) reportó hace 21 minutos
25 días sin solución de mi problema por la gracia de @movistar_es Me pregunto si habrá llegado mi reclamación al Sr Ochoa porque hace 3 semanas que la están escalando. Así que no se si el Sr. Ochoa ante la ineptitud de la compañía, tiene algo que decir. Si podéis dar RT gracias.
José María Vera (@JoseMariaVera) reportó hace 23 minutos
@movistar_es Pues dí de alta la opción Fútbol hace días y hoy ha desaparecido de la parrilla, ya os informé a través de MD a primera hora, de momento no tengo respuesta. Espero vuestra atención y solución @MovistarPlus @movistar_es
Max (@Mesteveze) reportó hace 24 minutos
Viernes 17h, cae la conexion. Domibgi 10h, sigue caida. @movistar_es el dia q pasemos mas d 1 mes sin averias compro acciones.Seguimos con ests verguenza de servicio y la @Xunta sigue sin hacer nada.Compensar estas caidas?Para que?Las personas mayores? Los q trabajan desde casa?
angel pinero fernand (@ApinerofAngel) reportó hace 26 minutos
@movistar_es tengo una incidencia con un pedido que llevo esperando y ayer me comunica vuestra empresa de transporte que no había nadie en casa, cuando estoy yo esperando el paquete. Se que no vivo en una ciudad pero pago lo mismo por los mismos servicios.