¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 5 días
Portugalete	Wi-fi	hace 5 días
Bilbao	Wi-fi	hace 5 días
Barakaldo	Internet	hace 13 días
Barakaldo	Internet	hace 15 días
Bilbao	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 13 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 17 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 20 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 20 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 20 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 21 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 27 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 28 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 28 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 35 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 37 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 39 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 47 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 48 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 49 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 49 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 55 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 56 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 59 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 59 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sarabi (@smsara__) reportó hace 4 minutos

  Día 22: Cambio de tuit, ahora los detalles un poco más claros. Pagando más de 100€ al mes: fijo + 2 líneas + INTERNET A MÁXIMA VELOCIDAD: 1mbps aprox.¡Me mareo al ver tanta velocidad! Y esto no es un “fallo puntual” es así, cada día. ¿No les da vergüenza? @movistar_es

• Fran (@moraledas) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es sin conexion y ninguna respuesta, teniendo que soportar al asistente telefonico y sin poder hablar con ninguna persona de movistar…..decepcionado por el servicio….los tres euros de subida cada seis meses si no se os pasan….

• Conan (@Mr_ConanEdogawa) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es No soy el titular, yo solo os sufro.

• YOLEIDA GONZALEZ G (@YOLEIDAD) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es HASTA CUANDO VOY A TENER QUE ESPERAR PARA QUE RESUELVAN MI PROBLEMA? ME FALTAN SEÑALES DE HUMO, NO EXISTE MEDIO ALGUNO PARA QUE RESUELVAN,NADIE DA CON LA FALLA MIENTRAS, YO SI PAGO AL DIA, EL TÉCNICO ES EL UNICO QUE DA LA CARA Y USTEDE EN BARCELONA MUDOS NO RESUELVEN

• Drac de foc emmetzinat (@Emmetzinant) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Hasta que no enciendan el terminal, (són ladrones, no gilipollas) no lo encienden. Y el seguro de @movistar_es te dice que: _ En relación a su reclamación interpuesta en este servicio, le confirmamos que el retraso en la gestión de su siniestro número SIN 194729XX. 2

• fernando montero gar (@femogar) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es 24160365S. 958162956. Yo no he solicitado nada, Me ofrecieron... Y parece ser que muy mal explicado

• Marga (@Margarubi73) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es , pues seguimos igual después de hablar y enviar mails siguen sin darme ninguna solución , por más que envíe privados. Sigo sin mi dinero y con la estafa señores de @movistar_es

• Chimo (@muyavinagrao) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es Todos los detalles están en el WhatsApp que habéis puesto. Si además de esa atención que no funciona tengo que volver a escribir por aquí lo mismo otra vez, ya me suena un poco a cachondeo. Pensaré mejor en una portabilidad.

• Gabriela Pedranti (@gpedranti) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es Pues sigo sin novedades,ni por app, ni por aquí, ni por teléfono. Por lo menos, ¿pueden informarme si es una avería general o un problema de mi casa? #fail #movistar

• Chimo (@muyavinagrao) reportó hace 31 minutos

  @gpedranti @movistar_es Yo llevo esperando 40 minutos a que #movistar me haga casito en el put* WhatsApp ese que han puesto como único método de contacto. Lamentable el servicio y aunque parecía imposible que fuera a peor, lo han conseguido.