Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barakaldo, San Julián de Muskiz, Leioa, Zamudio, y Portugalete.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 40 minutos
Bilbao	Corte Total	hace 7 horas
Barakaldo	Internet	hace 8 horas
Barakaldo	Internet	hace 1 día
Bilbao	Internet	hace 1 día
Bilbao	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 1 minuto desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 2 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• 
  Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 7 minutos desde Mungia, Basque Country

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

• 
  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 7 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

• 
  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 8 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 13 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• 
  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 17 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• 
  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 18 minutos desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 20 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• 
  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 23 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

• 
  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 41 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

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  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 45 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

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  ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 48 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 48 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 49 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 50 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 53 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

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  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 57 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  paco peláez (@pacopela) reportó hace 6 minutos

  @DAZNFutbol @DAZN_ES son la misma basura que @movistar_es son el brazo mediático de la Corrupción. Los cómplices necesarios para crear el relato en beneficio del Palancas F C

• 
  DiDiAb (@Dcldcsacs69) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es enviadme una encuesta de satisfacción que la responderé con mucho gusto, después de estar, no sé cuántas horas, sin servicio. Intento hablar con alguien, pero la locución me dice que están resolviendo un problema con mi línea. Para cobrar, y no poco, sin problema.

• 
  Jose Ramon Couceiro (@jrcouceiro_mesi) reportó hace 9 minutos

  Señores de @movistar_es @vodafone_es estoy hasta las bolas de que llamen clientes por culpa de que se queden sin servicio por culpa de sus malditos bloqueos de @LaLiga #LaLigaGate

• 
  Ruben (@ruben_1985_) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es @SoyUnHuevo45 Pues nos daremos de baja, para algo bueno que teníais

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  Medusa (@gatitaninja) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Tienen el servicio porque hice yo de soporte, no porque vosotros lo hicieseis. Quiero reiterar que no ayudáis a vuestros usuarios, y menos a los mayores. Debéis revisar vuestras políticas

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  felipe aznar rajoy (@castoracs) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Hay caída del servicio a nivel Nacional?que ****** pasa?....

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  100% Villaluenga (@100Villaluenga) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Ya nos han informado que hay una avería en la zona pero nadie nos dice nada más. Deberían explicarlo públicamente pues hay muchos ciudadanos perjudicados según nos están llegando a la redacción de este medio.

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  DetrasDelMando (@DetrasDelMando) reportó hace 16 minutos

  @Movistar_Team @movistar_es @LiegeBastogneL Sin buscar excusas ni culpables pero es obvio que Liane no ha podido estar a su nivel en las Ardenas. Molaría saber que ha pasado, si es por la forma, si sigue arrastrando problemas de la caída aquella... En cualquier caso animo que queda mucha temporada.

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  Oftapendo (@a_munoz7) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es no funciona Movistar plus ni en la web ni en la app. Tampoco vuestra web general

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  Eva Ribes Riera (@EvaRibes) reportó hace 21 minutos

  @AEsteban11 @movistar_es Pero no solo 😕 las compañías telefónicas también los bancos para dar de baja la cuenta del fallecido