¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (58%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Erandio, Getxo, Barakaldo y Basauri.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Corte Total	hace 7 días
Bilbao	Corte Total	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 8 días
Erandio	Internet	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Teléfono	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 3 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 3 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 3 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 5 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 6 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 6 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 7 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 9 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 11 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 13 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 18 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 27 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 27 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 28 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 29 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 29 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 30 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 33 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 35 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 58 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anna (@caeran) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Ya he puesto 2 reclamaciones. El servicio de atención al cliente es pésimo. Pero pésimo. Cada vez peor. Y por otra parte, solo se aplican promos a nuevos clientes. Lo de siempre. Hay que ir cambiando cada año de compañía porque aquí la fidelidad brilla por su ausencia.

• Gatito Peleón (@PeleonGatito) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es @Movistar_Riders @MovistareSports Cambiaré de proveedor, necesito una sim nueva con mi mismo número para los nuevos móviles, Uds son los proveedores, pero les debo pagar para q me renueven la sim? Me iré a otra empresa, y me ahorraré los 100€ mensuales q pago por su servicio bastante justo. Adiós

• Rubén B. Culebras (@rubsnake) reportó hace 9 minutos

  @zeleris Sigo en la dirección de entrega esperando. Por lo menos el repartidor aún no ha dado el pedido como "ausente". Llamará por lo menos? Tendría que haberse entregado hace 2 días. Vais a hacer que me dé de baja. Desde el domingo sin línea @movistar_es

• Green Munmy (@Greeenmummy) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Que tenemos que hacer para que resolváis avería de mis abuelos? Están sin teléfono y nadie hace caso.

• Lsdbpro  (@lsdbpro) reportó hace 10 minutos

  Si te sientes timado, estafado engañado, por @movistar_es da retweet. ¿Cuántos somos? Que esta red sirva #nomasvictimasmovistar

• Estilo De Vida Siglo XXI📲 (@estilodevidaxxi) reportó hace 15 minutos

  Hola @movistar_es por los lados se la estación de ferrocarriles en Sarrià, Barcelona, siempre se cae la señal. Habrá que poner más antenas por la zona.

• Juanjo (@JuanjoGFxx) reportó hace 19 minutos

  @BIturmendi @movistar_es @MovistarPlus Movistar abusa todo lo que puede. Lamentable. En esto, el ministro de consumo tiene mucho campo para investigar... Pero nada, oiga.

• Juan Carlos Márquez (@JCarlosMarquez8) reportó hace 21 minutos

  @georxsparkle @movistar_es A mí tampoco. A lo mejor es una avería general.

• Akhs Sports Management (@SportsAkhs) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es No , la baja de todo, por incumpliento de contrato por vuestra parte.

• Akhs Sports Management (@SportsAkhs) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es La baja de todo he solicitado: 2 lineas, e internet. El motivo es por incumplimiento de condiciones.