Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar España genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 jun, 17:39 CEST.

Internet (60%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (9%)
E-mail (6%)
Teléfono (3%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
10 jun, 0:40 CEST	0	0	0
10 jun, 1:00 CEST	0	0	0
10 jun, 1:20 CEST	0	0	0
10 jun, 1:40 CEST	0	0	0
10 jun, 2:00 CEST	0	0	0
10 jun, 2:20 CEST	0	0	0
10 jun, 2:40 CEST	0	0	0
10 jun, 3:00 CEST	0	0	0
10 jun, 3:20 CEST	0	0	0
10 jun, 3:40 CEST	0	0	0
10 jun, 4:00 CEST	0	0	0
10 jun, 4:20 CEST	0	0	0
10 jun, 4:40 CEST	0	0	0
10 jun, 5:00 CEST	0	0	0
10 jun, 5:20 CEST	0	0	0
10 jun, 5:40 CEST	0	0	0
10 jun, 6:00 CEST	0	0	0
10 jun, 6:20 CEST	0	0	0
10 jun, 6:40 CEST	0	0	0
10 jun, 7:00 CEST	0	0	0
10 jun, 7:20 CEST	0	0	0
10 jun, 7:40 CEST	0	0	0
10 jun, 8:00 CEST	0	0	0
10 jun, 8:20 CEST	0	0	0
10 jun, 8:40 CEST	0	0	0
10 jun, 9:00 CEST	0	0	0
10 jun, 9:20 CEST	0	0	0
10 jun, 9:40 CEST	0	0	0
10 jun, 10:00 CEST	0	0	0
10 jun, 10:20 CEST	0	0	0
10 jun, 10:40 CEST	0	0	0
10 jun, 11:00 CEST	0	0	0
10 jun, 11:20 CEST	0	0	0
10 jun, 11:40 CEST	0	0	0
10 jun, 12:00 CEST	0	0	0
10 jun, 12:20 CEST	0	0	0
10 jun, 12:40 CEST	0	0	0
10 jun, 13:00 CEST	0	0	0
10 jun, 13:20 CEST	0	0	0
10 jun, 13:40 CEST	0	0	0
10 jun, 14:00 CEST	0	0	0
10 jun, 14:20 CEST	0	0	0
10 jun, 14:40 CEST	0	0	0
10 jun, 15:00 CEST	0	0	0
10 jun, 15:20 CEST	0	0	0
10 jun, 15:40 CEST	0	0	0
10 jun, 16:00 CEST	0	0	0
10 jun, 16:20 CEST	0	0	0
10 jun, 16:40 CEST	0	0	0
10 jun, 17:00 CEST	0	0	0
10 jun, 17:20 CEST	0	0	0
10 jun, 17:40 CEST	0	0	0
10 jun, 18:00 CEST	0	0	0
10 jun, 18:20 CEST	0	0	0
10 jun, 18:40 CEST	0	0	0
10 jun, 19:00 CEST	0	0	0
10 jun, 19:20 CEST	0	0	0
10 jun, 19:40 CEST	0	0	0
10 jun, 20:00 CEST	0	0	0
10 jun, 20:20 CEST	0	0	0
10 jun, 20:40 CEST	0	0	0
10 jun, 21:00 CEST	0	0	0
10 jun, 21:20 CEST	0	0	0
10 jun, 21:40 CEST	0	0	0
10 jun, 22:00 CEST	0	0	0
10 jun, 22:20 CEST	0	0	0
10 jun, 22:40 CEST	0	0	0
10 jun, 23:00 CEST	0	0	0
10 jun, 23:20 CEST	0	0	0
10 jun, 23:40 CEST	0	0	0
11 jun, 0:00 CEST	0	0	0
11 jun, 0:20 CEST	0	0	0
11 jun, 0:40 CEST	0	0	0

10 de junio: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 07:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barakaldo, Castro-Urdiales, Sopela, Basauri, y San Julián de Muskiz.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 7 horas
Barakaldo	Internet	hace 2 días
Bilbao	Teléfono	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 7 días
Bilbao	E-mail	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

4 recent signals

hace 7 horas

Barakaldo

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 8 minutos desde Leioa, Basque Country
@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 11 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 11 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
javi (@soynuevoagregam) reportó hace 21 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 23 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 28 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Aritz (@AritzQ) reportó hace 28 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 33 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 36 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 36 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Madrillano (@madrillano) reportó hace 39 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 40 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 40 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 41 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 42 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 43 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 47 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 48 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 59 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𓆰 𝖐𝖊𝖓𝖟 𓆪 🇵🇸 (@LittleCobain_MJ) reportó hace 3 minutos
@movistar_es hola, se ha caído movistar empresas?
ANGY (@aannnggyyy) reportó hace 4 minutos
Como es posible que lleve desde las 12.40 de la mañana sin internet en casa? He llamado dos veces al 1004 y supuestamente están gestionando la avería pero tantas horas? Para lo que se paga es increíble. @movistar_es
Eva Martínez (@evitamarfer) reportó hace 8 minutos
Casi dos semanas llevamos ya sin ADSL. @orange_es le echa la culpa a @movistar_es... pero el caso es que nadie nos da solución, ni plazo... Es de vergüenza
acc (@calzorras) reportó hace 9 minutos
@movistar_es buenos días! Tengo activa la promo gratuita de Chat GPT. Estoy intentando darla de baja pero no encuentro la opción de cómo hacerlo
Pez (@Nez15364087) reportó hace 12 minutos
@rosadiezglez @movistar_es A ver si te das de baja de más cosas.
Jesús Pereira (@PereiraJMartin) reportó hace 12 minutos
Vaya anuncio de ****** a tope de IA de la mala se ha marcado @movistar_es sobre la selección española...
Eva Sáez Sanchidrián (@zenalmor) reportó hace 16 minutos
@movistar_es eran la misma compañía. Al percatarme del engaño, he intentado cancelar cualquier gestión con ellos, pero estoy sufriendo un acoso continuo y temo que puedan intentar tramitar una portabilidad fraudulenta a mis espaldas y sin mi consentimiento. Por este motivo, (cont
Javi. (@gcjavigc) reportó hace 17 minutos
@rosadiezglez @movistar_es Como tu baja en política, no afectará en absolutamente nada.
AGSoler (@GallardoSolerA) reportó hace 20 minutos
El 4 de junio adquirí un dispositivo en @movistar_es con fecha de entrega en 72 horas máximo. El 6 recibo email que dice que se demorará sin dar fecha. Hoy llamo al 1004 y nadie da información ni explicación de la demora. Así engaña @movistar_es a clientes de toda la vida
Franciskanner (@Franciskaner100) reportó hace 21 minutos
@MaIsabelDorado @movistar_es Lleva bastante tiempo cn este tipo de problemas de cobertura almenos en Madrid.. y cada vez va a peor…