Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar España genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 3 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 jun, 16:05 CEST.

Internet (49%)
Wi-fi (29%)
Corte Total (11%)
Teléfono (6%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
1 jun, 16:40 CEST	0	0	0
1 jun, 17:00 CEST	0	0	0
1 jun, 17:20 CEST	0	0	0
1 jun, 17:40 CEST	0	0	0
1 jun, 18:00 CEST	0	0	0
1 jun, 18:20 CEST	0	0	0
1 jun, 18:40 CEST	0	0	0
1 jun, 19:00 CEST	0	0	0
1 jun, 19:20 CEST	0	0	0
1 jun, 19:40 CEST	0	0	0
1 jun, 20:00 CEST	0	0	0
1 jun, 20:20 CEST	0	0	0
1 jun, 20:40 CEST	0	0	0
1 jun, 21:00 CEST	0	0	0
1 jun, 21:20 CEST	0	0	0
1 jun, 21:40 CEST	0	0	0
1 jun, 22:00 CEST	0	0	0
1 jun, 22:20 CEST	0	0	0
1 jun, 22:40 CEST	0	0	0
1 jun, 23:00 CEST	0	0	0
1 jun, 23:20 CEST	0	0	0
1 jun, 23:40 CEST	0	0	0
2 jun, 0:00 CEST	0	0	0
2 jun, 0:20 CEST	0	0	0
2 jun, 0:40 CEST	0	0	0
2 jun, 1:00 CEST	0	0	0
2 jun, 1:20 CEST	0	0	0
2 jun, 1:40 CEST	0	0	0
2 jun, 2:00 CEST	0	0	0
2 jun, 2:20 CEST	0	0	0
2 jun, 2:40 CEST	0	0	0
2 jun, 3:00 CEST	0	0	0
2 jun, 3:20 CEST	0	0	0
2 jun, 3:40 CEST	0	0	0
2 jun, 4:00 CEST	0	0	0
2 jun, 4:20 CEST	0	0	0
2 jun, 4:40 CEST	0	0	0
2 jun, 5:00 CEST	0	0	0
2 jun, 5:20 CEST	0	0	0
2 jun, 5:40 CEST	0	0	0
2 jun, 6:00 CEST	0	0	0
2 jun, 6:20 CEST	0	0	0
2 jun, 6:40 CEST	0	0	0
2 jun, 7:00 CEST	0	0	0
2 jun, 7:20 CEST	0	0	0
2 jun, 7:40 CEST	0	0	0
2 jun, 8:00 CEST	0	0	0
2 jun, 8:20 CEST	0	0	0
2 jun, 8:40 CEST	0	0	0
2 jun, 9:00 CEST	0	0	0
2 jun, 9:20 CEST	0	0	0
2 jun, 9:40 CEST	0	0	0
2 jun, 10:00 CEST	0	0	0
2 jun, 10:20 CEST	0	0	0
2 jun, 10:40 CEST	0	0	0
2 jun, 11:00 CEST	0	0	0
2 jun, 11:20 CEST	0	0	0
2 jun, 11:40 CEST	0	0	0
2 jun, 12:00 CEST	0	0	0
2 jun, 12:20 CEST	0	0	0
2 jun, 12:40 CEST	0	0	0
2 jun, 13:00 CEST	0	0	0
2 jun, 13:20 CEST	0	0	0
2 jun, 13:40 CEST	0	0	0
2 jun, 14:00 CEST	0	0	0
2 jun, 14:20 CEST	0	0	0
2 jun, 14:40 CEST	0	0	0
2 jun, 15:00 CEST	0	0	0
2 jun, 15:20 CEST	0	0	0
2 jun, 15:40 CEST	0	0	0
2 jun, 16:00 CEST	0	0	0
2 jun, 16:20 CEST	0	0	0
2 jun, 16:40 CEST	0	0	0

2 de junio: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Castro-Urdiales, Sopela, Basauri, Barakaldo, San Julián de Muskiz, y Leioa.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Corte Total	hace 52 minutos
Bilbao	Internet	hace 5 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 15 horas
Bilbao	E-mail	hace 2 días
Castro-Urdiales	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

8 recent signals

hace 52 minutos

Castro-Urdiales

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 12 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 14 minutos desde Leioa, Basque Country
@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 15 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 19 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 22 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 24 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 32 minutos desde Bilbao, Basque Country
@Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 34 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 35 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 37 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 38 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 42 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 43 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 43 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 45 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 48 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 50 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 56 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 59 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Madrillano (@madrillano) reportó hace 60 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Luis 🇪🇸🇻🇪 (@juanluis71zgz) reportó hace 3 minutos
No creo que haya problemas tecnicos en @movistar_es con el canal de Pablo Iglesias. @movistar_es es la nueva GRAMMA. ¿Cómo se puede hacer la reclamación por quedarme sin ver el programa @HorizonteCuatro ?
Brujitaazul (@nadiasant_) reportó hace 5 minutos
@movistar_es lo de dejarme sin internet 🛜 Justo cuando mas lo necesito .. espero que lo solucionéis lo antes posible porque con el dineral q nos cobráis es una vergüenza estoy estudiando y me dejasteis sin red
NomeNomeQueteQuete ✨🧚🏾‍♂️ (@mymould) reportó hace 12 minutos
@chusimo750 @movistar_es El problema es que paga el pato quien te coge el teléfono, a ver qué es de primero de atención al cliente que si te llaman no es para decirte lo guapa que eres. Pero también es cierto que toda la frustración, rabia e impotencia es hacia ja compañía/servicio.
jd (@Josedue1990) reportó hace 14 minutos
@movistar_es MISERABLES estáis externalizando la atención al cliente de O2 en Colombia y destruyendo puestos de trabajo en España. ASCO
Amalia López (@amalissima) reportó hace 15 minutos
La propia @movistar_es a través de su teléfono de atención al cliente 1004 te ENGAÑA diciéndote que el banco ha devuelto una factura cuando es absolutamente falso
🦥 Látig 🇪🇸 (@Latigo_TV) reportó hace 15 minutos
Como @movistar_es no se disculpe y aclare lo que ocurrió ayer en la emisión de #Horizonte cambio de compañía.
Felipe (@Felipe02852983) reportó hace 15 minutos
@movistar_es Dejaros de rollos, para lo que cobráis deberíais preocuparos de dar un servicio de calidad a vuestros clientes. Y cuidado con las desconexiones en ciertos programas, ya sólo faltaba que estuvierais al servicio de intereses espurios. Al buen entendedor sobran palabras.
Fermín 🇦🇹🍇🇦🇷 🇵🇸 (@Pegasodemadryn) reportó hace 17 minutos
Qué poco fundamento el #Multiliga de @movistar_es , pasan partidos que no se juegan nada, pagamos por esta ******.
La 15 Hala Madrid (@MaruganGalan) reportó hace 19 minutos
@movistar_es Soy cliente vuestro y la aplicacion por Streaming y Los partidos de fútbol y baloncestose se ven fatal, es una **** ******,no va nada, asi que me borraré, no merece la pena.
🚺psicaliptica⚠️ (@EnOtroUniverso) reportó hace 19 minutos
@movistar_es Hola, buenas noches. hemos intentando ver Nuremberg ahora mismo en la plataforma y a los 8 minutos se nos corta y vuelve a empezar. Hemos reseteado la aplicación y vuelta a empezar, ha dado 5 minutos más y de nuevo se ha quedado colgada ¿Hay algún fallo?