Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barakaldo, San Julián de Muskiz, Leioa, Zamudio, y Portugalete.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 22 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 1 día
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Wi-fi	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Corte Total	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 54 segundos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 3 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 4 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• 
  javi (@soynuevoagregam) reportó hace 16 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

• 
  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 16 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 21 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• 
  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 21 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 26 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• 
  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 35 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• 
  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 35 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• 
  ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 36 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• 
  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 38 minutos desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• 
  Madrillano (@madrillano) reportó hace 44 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 44 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 45 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 46 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• 
  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 47 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

• 
  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 52 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• 
  Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 53 minutos desde Mungia, Basque Country

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

• 
  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 60 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mariano Tristán (@mtatm2) reportó hace 4 minutos

  @Atleti @movistar_es Las preguntas habituales de los medios habituales Todos ellos le han seguido el discurso del robo a Arteta sin preguntarle porque no han superado al Atleti Y después con un discurso magistral del Cholo paras las preguntas Eres un inútil y nos haces mucho daño

• 
  CrisChibi/Cristina284🦋🦋 (@Cristina41191) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es puedo preguntar si pasa algo con la app de movistar es que ayer entre desde el pc un momento y me dejo pero a media tarde ya no me dejaba entrar me dice que no esta disponible intentalo de nuevo o mas tarde, y cuando quiero acceder para pagar factura se queda pensando no funciona

• 
  Roberto (@rbernal82) reportó hace 14 minutos

  @gatitaninja @movistar_es El proveedor ofrece lo que usted contrata y el servicio se lo dan. Si contrata un paquete que NO incluye deco, se usa la app. Si usted dice que es dificil para mayores manejar la app, contrate el paquete que para ver la tv se pone un deco. Simple de comprender…

• 
  Gaiska (@gaiskahispano) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Avería masiva. Ya está confirmado con atención cliente. Sin fibra en negocios...

• 
  NinjPúrpura (@LauraMelguit) reportó hace 15 minutos

  @MrxSoki @movistar_es Mi madre se cambió hace tiempo a Movistar y dado los problemas que teníamos de red, decidimos volver a cambiarnos de compañía. Se supone que nos habían dado de baja pero las facturas seguían viniendo, estuvimos pelando con ellos para que nos dieran de baja y al final +

• 
  JDiez (@Josedue1990) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Mucha publi pero habéis externalizado el servicio de atención al cliente de O2 a Latinoamérica, destruyendo cientos de puestos de trabajo en España. Todo por 4 €. Vergüenza!!!

• 
  Butanking (@butanking) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es Sigo con el problema, os he hablado por interno

• 
  Oftapendo (@a_munoz7) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es no funciona Movistar plus ni en la web ni en la app. Tampoco vuestra web general

• 
  Miriam (@monmiri) reportó hace 27 minutos

  @yoigo este numero 677011055 está haciendose pasar por vosotros para avisar de que me cortais la linea y que tengo que contratar con @movistar_es la linea. Obviamente es un intento de estafa y es la 3 vez que lo intentan, hacer algo de una vez @policia a ver si podéis investigar

• 
  Pablo (Piblock) (@piblock94) reportó hace 32 minutos

  A ver, @movistar_es, me estás diciendo que, en M+, puedo ver ahora mismo el partido del Al Nassr VS no sé qué **** equipo de una copa que a nadie le importa, pero no el primer partido del Play off de la Euroliga del Madrid, un equipo ESPAÑOL?? Qué broma es esta???