¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barakaldo, Bilbao, Santurtzi y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Barakaldo	Internet	hace 3 días
Barakaldo	Internet	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 7 días
Santurtzi	Internet	hace 7 días
Bilbao	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 4 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 9 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 10 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 17 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 26 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 29 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 30 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 36 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 36 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 38 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 40 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 40 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 41 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 41 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 50 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 54 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 55 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 56 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 59 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sonia MF (@SoniaMF8) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Como os he dicho ya he llamado y puesto la reclamación correspondiente, lo que no entiendo es que tenga que poner más de una reclamación para resolver esto. Ya he presentado la documentación necesaria donde corresponde. Lo que quiero es que la gente vea como funciona Movistar

• mari4 (@marife_33) reportó hace 10 minutos

  @AppStoreES @movistar_es Efectivamente parece que solo sucede con los dispositivos IOS. Desde sistema operativo Android si permite la reproducción. En este caso tienes que contactar con Apple para ver porque no permite la reproducción de esos vídeos. Desde aquí nosotros poco mas podemos hacer

• Javiermj🔻 (@Rokipunky) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Y hasta que no ajusteis todo lo que os hemos pagado de más, solamente pagaré 39,90, nada más, porque en enero pague 70 esperando a que lo solucionaran y nada.

• Jaume Bermúdez López 🎗 (@JaumeBermudez) reportó hace 15 minutos desde Sils, Catalunya

  @movistar_es Habéis averiguado algo???....las retransmisiones de dazn en vamos con bien....el problema está en dazn 1 y 2...

• BORJA11 (@BORJACABELLO11) reportó hace 18 minutos

  ..pero además @movistar_es la "cancelo" la portabilidad y tampoco tengo servicio con ellos. No me aclaran lo sucedido y llevo 2 días sin servicio de móvil en las dos líneas que gestione con ellos. Me Dan de baja de lowi...pero no me Dan de alta con ellos. Esto es legal?

• ElAzoteDeLasMarcas (@azotedemarcas) reportó hace 19 minutos

  @Gaydancer @movistar_es El problema es cuando en el fijo esperas llamadas importantes, como citas médicas de especialistas, y no te queda otra que comerte el **** #spamtelefónico

• Spartan Draco (@SpartanDraco) reportó hace 19 minutos

  @_Pitu_ @TwitchES @movistar_es es twitch, tengo 1gb de movistar y mi amigo tiene 500 megas de orange y le pasa lo mismo, además se cayo también discord aleatoriamente y youtube

• ElAzoteDeLasMarcas (@azotedemarcas) reportó hace 20 minutos

  @Marcorv10 @movistar_es Será que el servicio de identificación de llamada es carísimo de instalar... Será

• GTRicardo (@GTRicardo_) reportó hace 22 minutos

  @_Pitu_ @TwitchES @movistar_es Es tema twitch porque yo no uso movistar para ver stream y se me ha caído Twitch mientras veía un stream...

• Sonia MF (@SoniaMF8) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es Ahora que me expliquen que les debo yo, y qué servicio me van a suspender si ya no tengo nada contratado con ellos, y si ellos pueden demostrar realmente esa DEUDA que me denuncien, yo tengo todo lo necesario para demostrar que eso no es verdad