¿Movistar España está fallando o caído? in Santurtzi, Bizkaia, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (11%)
Teléfono (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 3 días
Bilbao	Wi-fi	hace 7 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 20 segundos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 2 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 2 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 7 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 13 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 18 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Aritz (@AritzQ) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 23 minutos desde Leioa, Basque Country
@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.
Madrillano (@madrillano) reportó hace 24 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 29 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 30 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 31 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 35 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 42 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 44 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 45 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 52 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 52 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 52 minutos desde Bilbao, Basque Country
@Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

José A. Herce (@_Herce) reportó hace 9 minutos
@MovistarPlus @movistar_es Resuelto esta mañana, gracias por su respuesta. Los"puntos fijos" en los números de atención al público son muy habituales y, francamente, frustran mucho a los clientes, que se sienten "desatendidos". Quizá sería una buena práctica comprometerse a eliminarlos por completo.
AcordeDiscorde (@AcordeDiscorde) reportó hace 18 minutos
@carlesenric @movistar_es El día que los españoles, en lugar de actuar de forma 'sectorializada' lo hagan como uno solo solidarizándose con el de al lado en una causa común que nos afecta a todos, toda esta gentuza que pulula por las instituciones se irá al guano. Será la señal.
rockdriguez (@gil_rockdriguez) reportó hace 19 minutos
@movistar_es Aquí no solucionan nada, solo verifican, por teléfono tampoco y eso con sus 15 minútanos de espera , la empresa más cara y la que peor atención da… una pena
rockdriguez (@gil_rockdriguez) reportó hace 21 minutos
@movistar_es Por aquí no solucionan nada, solo verifican, y en el 1004 después de 15 minutos a la espera en cada llamada “agentes especializados sin especializarlos en nada “ muy mal preparados, la empresa más cara y que peor servicio ofrece a sus clientes…
Pepi (@pepi272017) reportó hace 27 minutos
@carlesenric @movistar_es El día que se pare la gente del campo , lo vamos a pasar bastante mal
CarlosRomeroD (@CarlosRomeroD3) reportó hace 28 minutos
@movistar_es No quiero que me informen, ahora mismo casi que podría darles yo a ustedes más información que ustedes a mi, quiero una solucion
Mar Ramos (@mar__ramos) reportó hace 29 minutos
@movistar_es la atención al cliente es pésima, después de 15 min esperando para ser atendida, cuelgan el tlf, si pides la hoja de reclamaciones te desactivan el whatsapp, cada vez va a peor
Moonriver (@Esquejeslunares) reportó hace 30 minutos
@movistar_es Parece que la película "Las golondrinas de Kabul" está mal colgada. A falta de 28 minutos para el final se reinicia sola. ¿Podríais revisarlo?
K!KOS (@SUPERKIKOS) reportó hace 30 minutos
@movistar_es @Telefonica Llevamos desde el martes sin internet y nisiquiera hay nadie capaz de decirnos cuál es el problema y cuál va a ser la solución. Sólo nos pasáis de un departamento a otro, es alucinante...
Parlemne (@Parlemne2) reportó hace 31 minutos
@movistar_es Que poca vergüenza que soys, me doy de alta del Fusión Plus y en vez de esto me contratáis los servicios por separado SIN MI PERMISO. Solo queréis que cobrar y no dar un buen servicio