¿Movistar España está fallando o caído? in Santurtzi, Bizkaia, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (5%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 3 días
Bilbao	Wi-fi	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 4 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 6 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 11 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 12 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 15 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• 
  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 16 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• 
  ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 21 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• 
  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 25 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 25 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• 
  javi (@soynuevoagregam) reportó hace 34 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 36 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 36 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• 
  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 37 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 40 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 42 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• 
  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 44 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• 
  Madrillano (@madrillano) reportó hace 49 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• 
  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 50 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 54 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 58 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jordi Aragonés (@jordi_aragones) reportó hace 10 minutos

  @mik1977 @vodafone_es @movistar_es debe compartir el mismo servicio de bajas

• 
  MVP Abogados (@MVPAbogados) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Toda la tarde perdida hablando con más de 10 teleoperadores con bonito acento latino. NINGUNO supo explicar por qué no es posible acceder ni vía web ni x apps al área de cliente clvError=loginmc.error.migracionlt MENOS PUBLICIDAD Y MÁS FORMACIÓN!

• 
  Onievas (@Onievas) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es hola! Hice un pedido de dispositivo adicional con fusión y en la app dice que ha habido un problema y contacte con vosotros…¿Puede ser que no haya stock?

• 
  @vaudeville (@caredpip) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Al contactar con ustedes me dijeron que abrian una incidencia y que iban a desactivar dicho servicio, tardaron 48 horas y en ese intervalo, voilà, otra noche mágica con 100€ más en cargos por pagos a terceros. Evidentemente han declinado las dos reclamaciones que he puesto👉

• 
  Cebollo (@Cebollo727) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Hola, El servicio de segunda línea no funciona desde hace días, nuevamente hay un error que impide la activación del servicio e indica una locución que el servicio no está disponible y que llame al 223510. Segunda línea es el 22522. ¿Podéis avisar a los responsables?

• 
  Jose Luis Tejedor  (@pucherete75) reportó hace 19 minutos

  Problemas de conexión a datos . Cortes continuos y sin cobertura en iPhone @movistar_es @AppleSupport

• 
  @vaudeville (@caredpip) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Sabéis lo que es el Direct Carrier Billing? Seguro que si. En este caso son 300€ que habéis robado a través del móvil de mi pequeño. obviamente si mi autorización. Que todo el mundo sepa en manos de quién están los pequeños con @movistar.

• 
  Iñigo Nebreda (@iwigo) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es ¿como es posible tener contratado un servicio por 200€ al mes y cuando tienes un problema a las 5 de la tarde te quedes incomunicado mínimo hasta el día siguiente?

• 
  insufrible (@porculturilla) reportó hace 26 minutos

  @movistar_es 5 días ya sin servicio y sin ninguna información. ¿Este es el trato que dais a vuestros clientes?

• 
  Zeru (@ZeruVK) reportó hace 32 minutos

  Hola @movistar_es. ¿Hay alguna forma de darse de baja de los tonos en espera? Mandar BAJA al 2218 no funciona. Gracias.