Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barakaldo, San Julián de Muskiz, Leioa, Zamudio, y Portugalete.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 1 día
Bilbao	Wi-fi	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 3 días
Bilbao	Corte Total	hace 3 días
Barakaldo	Internet	hace 3 días
Barakaldo	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

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  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 1 minuto desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 10 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 11 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• 
  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 13 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

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  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 16 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 18 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 19 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

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  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 22 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 26 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• 
  Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 29 minutos desde Mungia, Basque Country

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

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  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 33 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 35 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• 
  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 38 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

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  ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 39 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

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  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 40 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 48 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 52 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 58 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 60 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sari (@_saras_thoughts) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Increíble, desde ayer por la mañana sin internet en casa y sin teléfono. La única información es que hay una incidencia que están reparando y no saben cuando se solucionará. Más de 24h después, sigo igual.

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  DiDiAb (@Dcldcsacs69) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Ya los tienes. Y qué? 24 horas sin fibra. Una auténtica vergüenza y encima subiendo precios. Ni un ser humano atendiendo, todo IA. VERGONZOSO!

• 
  Encarni Bb (@EncarniColomera) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Gracias por la atención. Me indican por privado que han reabierto la reclamación para revisarla en detalle. Quedo a la espera de una solución completa por parte de @movistar_es.

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  batnueljr (@batnueljr) reportó hace 11 minutos

  @JoseMellinas_ @movistar_es @DisneyPlusES Me pasa muy a menudo, los anuncios van de escándalo, ahora,el programa, mensaje de imposible ver, estoy a nada de dar de baja la app, que telita....

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  Harold valdez (@haroldg827) reportó hace 14 minutos

  @MrxSoki @movistar_es Lo bueno es que esos ******* se fueron de México daban un servicio de telefonía nefasto y sin cobertura Acá en el internet tenemos a @izzi_mx que igual falla a cada rato pero ah la factura si que llega puntual cada mes

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  Expatriado (@Guigarvar) reportó hace 20 minutos

  @carlosAtMad @MPlusDeportes @movistar_es Parece que atacar bien es jugar bien, pero defender bien también lo es. Dos quipos que atacan bien y defienden mal proporcionan un partido más vistoso, pero para jugar bien falta una patata para el kilo

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  Gaiska (@gaiskahispano) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es @_TheLadySif Falla la fibra y la red móvil desde las 10.45 horas aproximadamente.

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  Santiago Perez (@Santicamarma) reportó hace 20 minutos

  @Atleti @movistar_es ****** de media Day es ese , que van todos los periódicos de los mandriles y FLORENMAFIA que nos ponen a parir y a RUBEN URIA no le dejáis, sois una ****** que no defendéis a los vuestros

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  R2YOYOA (@R2YOYOA) reportó hace 22 minutos

  Pues @movistar_es me ha intentado hacer vishing. Me llaman haciéndose pasar por @yoigo para decirme que van a cambiar la instalación y me dejan sin línea 3 meses. Acto seguido me llaman de Movistar para ofrecerme una “solución” Llame a yoigo y me confirman que eso es falso…

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  1899 (@gxldeflickismo) reportó hace 23 minutos

  Oye @movistar_es llevamos sin internet ni TV desde esta mañana. Llevamos ya como 12h. Vais a hacer algo o ni **** caso a los clientes?