¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (13%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	ayer
Bilbao	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 5 días
Bilbao	Wi-fi	hace 13 días
Zamudio	Corte Total	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 35 segundos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 3 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 4 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 10 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 15 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 20 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 22 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 25 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 30 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 36 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 37 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 37 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 38 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 39 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 41 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 45 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 57 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• iVan Muñoz (@imsmunoz) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es Os pedí hace 1 mes el traslado de línea por cambio de domicilio. Como pasabais de mi os llamé. Me disteis de baja las líneas móviles y una tarifa de autónomo sin mi consentimiento. Habéis concretado fecha en 2 ocasiones para poner la fibra y aún os estoy esperando.

• Sradechinaski (@Srachinaski) reportó hace 5 minutos

  @PilarHLuc @movistar_es Yo llevo desde el 27 de julio para que me arreglen el cable de fibra óptica que arranco el camión de la basura. Hacen falta 2 tecnicos/as para hacerlo y siempre mandan 1. No tienes ningún movil con datos ilimitados?

• Mapi (@Mapi65491276) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es una ****** Movistar, no lo recomiendo a nadie, 48 horas sin cobertura móvil y sin solución.

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es @MovistarPlus No queremos sorteos, con tener un trato decente y que no nos metais 152 euros extra en la factura por el morro valdria. El sorteo sera otra estafa mas, lo tengo claro

• Sradechinaski (@Srachinaski) reportó hace 8 minutos

  @PilarHLuc @movistar_es A mi una del servicio técnico 1002, tb se me puso borde, le dije que a mi nadie me tenía que meter bronca porque ellos no saben mandar 2 técnicos!! Encima que Yo tenía que avisar no el técnico que vino a casa!! Que Yo debía llamar y decir que mandaran a 2!

• Andy (@aandyldx) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es servicio de atención al cliente pésimo

• Pilar H. Lucas (@PilarHLuc) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Hola, Susana: veo que ya no respondéis, supongo que no tenéis nada que decir, porque era mentira que la avería estuviera en la centralita y la avería está aquí en el poste donde sacaron la conexión de mi vecino y desconectaron mi fibra. ¿De qué me sirve pagar el fútbol y la F1?

• AGGalache (@GalacheAg) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es @LaLiga @MovistarPlus Servicio no disponible. Inténtalo más tarde. Que cachondeo... vuelva usted mañana.

• Andy (@aandyldx) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es Mi router no funciona y llevo 1 hora y 20 minutos a la espera

• Pilar H. Lucas (@PilarHLuc) reportó hace 23 minutos

  ATENCIÓN. Esto se pone peor. Resulta que @Movistar_es, cuyos técnicos ayer estropearon el wifi, envía un mensaje al móvil que usamos para ver la televisión diciendo que hemos superado los datos contratados💃🏻💃🏻 El tipo que me ha atendido en el 1004 encima se ha puesto chulo. Tela!