Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 may, 9:48 CEST.

Internet (65%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (9%)
E-mail (4%)
Teléfono (4%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
1 may, 13:20 CEST	0	0	0
1 may, 13:40 CEST	0	0	0
1 may, 14:00 CEST	0	0	0
1 may, 14:20 CEST	0	0	0
1 may, 14:40 CEST	0	0	0
1 may, 15:00 CEST	0	0	0
1 may, 15:20 CEST	0	0	0
1 may, 15:40 CEST	0	0	0
1 may, 16:00 CEST	0	0	0
1 may, 16:20 CEST	0	0	0
1 may, 16:40 CEST	0	0	0
1 may, 17:00 CEST	0	0	0
1 may, 17:20 CEST	0	0	0
1 may, 17:40 CEST	0	0	0
1 may, 18:00 CEST	0	0	0
1 may, 18:20 CEST	0	0	0
1 may, 18:40 CEST	0	0	0
1 may, 19:00 CEST	0	0	0
1 may, 19:20 CEST	0	0	0
1 may, 19:40 CEST	0	0	0
1 may, 20:00 CEST	0	0	0
1 may, 20:20 CEST	0	0	0
1 may, 20:40 CEST	0	0	0
1 may, 21:00 CEST	0	0	0
1 may, 21:20 CEST	0	0	0
1 may, 21:40 CEST	0	0	0
1 may, 22:00 CEST	0	0	0
1 may, 22:20 CEST	0	0	0
1 may, 22:40 CEST	0	0	0
1 may, 23:00 CEST	0	0	0
1 may, 23:20 CEST	0	0	0
1 may, 23:40 CEST	0	0	0
2 may, 0:00 CEST	0	0	0
2 may, 0:20 CEST	0	0	0
2 may, 0:40 CEST	0	0	0
2 may, 1:00 CEST	0	0	0
2 may, 1:20 CEST	0	0	0
2 may, 1:40 CEST	0	0	0
2 may, 2:00 CEST	0	0	0
2 may, 2:20 CEST	0	0	0
2 may, 2:40 CEST	0	0	0
2 may, 3:00 CEST	0	0	0
2 may, 3:20 CEST	0	0	0
2 may, 3:40 CEST	0	0	0
2 may, 4:00 CEST	0	0	0
2 may, 4:20 CEST	0	0	0
2 may, 4:40 CEST	0	0	0
2 may, 5:00 CEST	0	0	0
2 may, 5:20 CEST	0	0	0
2 may, 5:40 CEST	0	0	0
2 may, 6:00 CEST	0	0	0
2 may, 6:20 CEST	0	0	0
2 may, 6:40 CEST	0	0	0
2 may, 7:00 CEST	0	0	0
2 may, 7:20 CEST	0	0	0
2 may, 7:40 CEST	0	0	0
2 may, 8:00 CEST	0	0	0
2 may, 8:20 CEST	0	0	0
2 may, 8:40 CEST	0	0	0
2 may, 9:00 CEST	0	0	0
2 may, 9:20 CEST	0	0	0
2 may, 9:40 CEST	0	0	0
2 may, 10:00 CEST	0	0	0
2 may, 10:20 CEST	0	0	0
2 may, 10:40 CEST	0	0	0
2 may, 11:00 CEST	0	0	0
2 may, 11:20 CEST	0	0	0
2 may, 11:40 CEST	0	0	0
2 may, 12:00 CEST	0	0	0
2 may, 12:20 CEST	0	0	0
2 may, 12:40 CEST	0	0	0
2 may, 13:00 CEST	0	0	0
2 may, 13:20 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barakaldo, San Julián de Muskiz, Leioa, y Zamudio.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	E-mail	hace 4 horas
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Wi-fi	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Wi-fi	hace 5 días
Bilbao	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

8 recent signals

hace 4 horas

Barakaldo

2 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Aritz (@AritzQ) reportó hace 4 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 11 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 11 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 12 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 14 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 17 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 30 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 33 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 35 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 37 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 38 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 40 minutos desde Leioa, Basque Country
@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 51 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Madrillano (@madrillano) reportó hace 51 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 54 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 54 minutos desde Mungia, Basque Country
@nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 55 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 56 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
javi (@soynuevoagregam) reportó hace 57 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 57 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ricardo (@Ricardo455413) reportó hace 3 minutos
@movistar_es Ya funciona. Gracias
GatoZorro (@PezEfervescente) reportó hace 5 minutos
@okdiario @CRibagorda Soy de @movistar_es 20 años y últimamente incluyen mucha ******,muchos canales que no ve nadie y encima al cambiar de canal te ponen un anuncio irritante y publicidad por todos lados ,las mejores películas te las cobran. Montones de canales sin nada y ahora,Pablo iglesias.Dimito
HiroACM ひろ 😜 (@hiroacm) reportó hace 7 minutos
@movistar_es Hecho. Y si, llevo mas de 24 horas sin servicio.
why? (@the_green_lion) reportó hace 8 minutos
@movistar_es desde las 9:30 sin internet por una "avería en la zona" sin mas información que esa... Estaría bien poder disponer del servicio contratado y mas haciendo teletrabajo...
SuperMariofan 🤍ﾒ𝟶 (@viniforgol) reportó hace 9 minutos
Hoy en @MovistarBasket no hay comentaristas en el baloncesto, HAY 2 HOOLIGANS: Carnicero y Amaya Valdemoro ... QUE **** VERGÜENZA... a este paso lo mejor es darse de baja de @movistar_es ... yo no pago para escuchar SEMEJANTE VERGÜENZA
Nikis fan (@Nikisfan) reportó hace 10 minutos
@orange_es Toda la tarde perdida pasándome de departamento en departamento incapaces de dar una solución No voy a perder más el tiempo Mañana pediré la portabilidad a @movistar_es
Medusa (@gatitaninja) reportó hace 13 minutos
@rbernal82 @movistar_es Perfecto señor, lo que usted quiera, pero no desvirtúe el mensaje. El mensaje es claro @movistar_es no da soporte a nuestros mayores, los deja a su suerte, pero si cobra por servicios mal dados. Nadie me va a hacer cambiar de idea sobre que debemos cuidar a nuestros mayores.
Rafa (@34Rafa34) reportó hace 16 minutos
25 días sin solución de mi problema por la gracia de @movistar_es Me pregunto si habrá llegado mi reclamación al Sr Ochoa porque hace 3 semanas que la están escalando. Así que no se si el Sr. Ochoa ante la ineptitud de la compañía, tiene algo que decir. Si podéis dar RT gracias.
Juan (@Juan_Aeg) reportó hace 17 minutos
@Atleti @movistar_es Habéis acreditado a medios que nos quieren hacer daño o nos ignoran el 90% de la temporada dejando sin poder acceder a TODOS LOS MEDIOS que respiran rojiblanco. Es vergonzoso.
Encarni Bb (@EncarniColomera) reportó hace 18 minutos
@movistar_es Ya he realizado varias gestiones previas sin solución y tengo reclamación abierta, pero se me indica que no procede devolución y que debo esperar a un nuevo cobro incorrecto para corregirlo.