¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Getxo, Bilbao, Barakaldo y Basauri.

City	Problem Type	Report Time
Getxo	Teléfono	ayer
Bilbao	Teléfono	hace 2 días
Bilbao	Teléfono	hace 2 días
Bilbao	Wi-fi	hace 2 días
Bilbao	E-mail	hace 7 días
Bilbao	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 4 segundos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 2 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 7 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 13 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 19 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 21 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 25 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 27 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 29 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 32 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 33 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 34 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 36 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 43 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 45 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 51 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 53 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 53 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 55 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 58 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• e_e_quilla (@ee_rodriguez) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es el pasado lunes solicité vía web un TV (dispositivo Fusión)Recibo ayer uno totalmente diferente al solicitado.He reclamado vía Whatsapp,hasta en dos oportunidades,la incidencia y lo único que dicen es: “se pondrán en contacto”. Esto es lógico?

• Miryam Anllo (@AnlloMiryam) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es , cuando llevo más de media hora esperando a que me atiendan con el huhuhuh, consigo que una señorita al otro lado del mundo me responda. Tengo ya los nervios de punta pero consigo respirar e intentar entenderla porque la conexión es pésima.

• MogamboTM (@anzonygarci) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es se ha convertido en una empresa que suplanta identidades y datos bancarios para generar líneas falsas de las cuales luego nunca puedes dar de baja ni aunque te lleguen los mensajes de que ya está de baja siguen haciendo facturas falsas #timadores #ATENCION

• Otto Yorgssze 🇮🇱 (@sgeordie) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es No se preocupen. La respuesta que he tenido por WhatsApp después de mi tweet ha sido aún peor.

• d.bog🎗 (@bogu77) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Hola por circunstancias que no vienen al caso tu e que cambiar el no de teléfono de mi mujer.Llame un dia y me dicen que este número está sin asignar a nadie y le pido por favor que me lo asignen otra vez y me lo niegan.Por que esto si está libre?

• Jesús Huerta Romero (@Jesus_huerta) reportó hace 19 minutos

  ¡Hola, @movistar_es! Me preguntaba si se encuentra bien la persona que me estaba atendiendo en el whatsapp por una incidencia con la factura, que hace tres horas que me puso el último mensaje y he pensado que igual le ha pasado algo

• Antonio (@albbala) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es Los vecinos llevamos ya un mes con respuestas invalidas de sus técnicos. desde que no pasaba nada, que era una avería.. finalmente la razón era que desmantelaban las antenas. Información obtenida por la prensa. NO por @movistar. Han pedido la credibilidad. Nos han mentido.

• 🏳️‍🌈Isabel Stream Prelude🔮🎄 (@TheWhiteLion44) reportó hace 21 minutos

  Si me diesen un centiml por cada vez q @movistar_es va mal seria millonaria. Y encima q les sude tantisimo los cojones sus clientes tiene cojones claro como aqui solo pilla lo suyo y no hay ninguna linea mas se la suda. Dais asco

• chema (@Chemary2020) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es veo más nítida la imagen de los canales de mi tv, que a través de Movistar. No entiendo porque . Se r que el Router falla??

• Publo the Marin spamer @JWMadrid (@Watargo_) reportó hace 23 minutos

  Estoy hasta la polla hace medio mes que nos cambiamos a @movistar_es y siguen sin darnos la fibra CONTRATADA pero nos han dado un ADSL que no es ni la mitad del internet contratado, sois unos estafadores.