¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Mungia, Sopela, Barakaldo, Derio, Portugalete, Gordexola, Basauri, Balmaseda y Castro-Urdiales.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 2 días
Mungia	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 6 días
Sopela	Corte Total	hace 8 días
Bilbao	Televisíon	hace 8 días
Barakaldo	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 2 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 9 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 10 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 13 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 18 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 20 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 23 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 34 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 35 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 38 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 39 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 41 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 45 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 46 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 52 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 55 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 58 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Davinia Trmr (@Daviniatrmr) reportó hace 6 minutos

  Ahora me llama una grabadora, para concretar una cita para la instalación de mi equipo Vodafone. Señores!! Llevo 10 días con una avería, se notifica, me concreta un técnico una cita de @Telefonica @movistar_es porque se supone que la avería pertenece a ellos. Nadie aparece

• barriodelpilarlimpio (@Patrickharley77) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es y prefiero escribir aquí que el problema es web y App

• Julio (@juliojuncal) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Y esto es un bot que me lleva 9 días diciendo lo mismo ☝🏻. Es difícil creer que esté alguien trabajando en ello, cuando no aparece nadie a restablecer la conexión.

• Antonio C. (@ACanonesC) reportó hace 9 minutos

  @MarcosBriGa @Semanue_Trimar @movistar_es Por lo menos, a ti te están diciendo la verdad. Yo llevo "engañado" desde el pasado 5 de mayo y con varias gestiones abiertas (sin éxito). Debe de ser que no estaba previsto que un cliente de Fusión pidiera el cambio. Como siempre, los últimos son los primeros. Inconcebible.

• хιѕco eѕтelrιcн 🏳️‍🌈🐻 (@xmecx5) reportó hace 12 minutos

  Durante un tiempo he estado investigando la cobertura de @vodafone_es. Vodafone se centra más en grandes ciudades dejando zonas rurales o pueblos con una cobertura mediocre. Comparado con @movistar_es y @orange_es donde estás últimas compañías brindan un mejor servicio

• Antonio C. (@ACanonesC) reportó hace 13 minutos

  @marc_Os91bits @Fran1988a @movistar_es Enhorabuena. Da gusto leer que hay clientes de Movistar que "avanzan" en la gestión del cambio de Fusión a #miMovistar. Yo llevo desde el día 5 con gestiones que no están llegando a ninguna parte. Parece que la única forma de que te atiendan es NO siendo cliente.

• Òscar Vendrell Fisas (@VendrellFisas) reportó hace 14 minutos

  Hola @movistar_es tenemos cortes en Cervelló, no funciona bien la línea, podéis decir algo?

• Julio (@juliojuncal) reportó hace 15 minutos

  Por cierto @masmovil , me dicen que vosotros dais 4g ilimitado gratis mientras dura la avería. Sabéis que @movistar_es me obliga a hacer contrato de línea móvil si quiero que me den 4g para poder trabajar mientras no tengo fibra? Así se cuida a los clientes 👏🏻

• Dani (@Dacardi78) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Me pone que Error de Acceso, En este momento no se puede realizar la accion solicitada, porfavor intentelo mas tarde, llevo asi dos dias

• Jose L. Rguez-Mera (@joselurr) reportó hace 19 minutos

  Oiga @movistar_es , que ya vamos para un mes sin poder ver los subtítulos en la aplicación y que más allá de decir "tomamos nota", "pasamos incidencia", NA-DA. Pero NAAAA DAAAA