¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (58%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Erandio, Getxo, Barakaldo y Basauri.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Corte Total	hace 15 horas
Bilbao	Corte Total	hace 23 horas
Bilbao	Internet	ayer
Erandio	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 3 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 3 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 6 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 11 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 12 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 13 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 16 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 21 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 22 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 36 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 41 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 41 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 42 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 44 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 45 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 45 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 56 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 58 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 59 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 59 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arturo🌐 (@Arturowins) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es si en el 1004 es imposible contactaros debido a que termina la llamada antes que un agente la atienda, por whatsApp me Ignoráis, como me doy de baja?

• David (@DavSanCo) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Ya lo hice ayer en cuanto me lo dijisteis, anule todo y siguen llamando. Hoy 4 veces tras usar vuestros enlaces ayer. Llamar para informarse de las alarmas se convierte en una pesadilla, por favor solucionarlo cuanto antes, solo veo como solución darme de baja de Movistar.

• ray (@cxsmichirai) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es oye q si no quieren q contrate con ustedes avisen pero 10 minutos esperando a un agente del 1004... 😐

• nieves (@nieves95593591) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es me acaban de decir que las llamadas de mi no fijo al móvil son correctas, que no me van a devolver el dinero, ahora si que me veo obligada a hacer portabilidad. No puedo estar pagando todos los meses 9 € de mas. Hasta siempre. Ha sido todo una estafa

• nieves (@nieves95593591) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Esto es la contestación del mes pasado y me hicieron la devolución. Este mes me dicen que no me corresponde. Qué está todo correcto. Vamos menos mal que es dinero. Si es el diagnóstico de una enfermedad me muero

• NP (@NacheteParra) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es INCREÍBLE que después de 1 mes desde que se firmó el contrato, llamando y abriendo infinidad de incidencias durante 2 semanas por un error en el tlfo. de contacto, no seáis capaces de solucionarlo y que la única solución sea cancelar el pedido y volver a solicitarlo.

• Cholismo (@omarsancha) reportó hace 18 minutos

  Lamentable servicio de @movistar_es me tienen 40 minutos esperando al telefono y luego en mitad de conversacion cortar la llamada. Via mensajes tb dejan de contestar cuando ven que tienes unaqueja despues de que no den solucion. si no tuvieran el futbol no seguiria ahi ni dios

• Rafael Zawierucha (@ZawieruchaR) reportó hace 25 minutos

  @LoverLodi @Atleti @movistar_es Ni de coña. Viejo y lento.

• Lsdbpro  (@lsdbpro) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es Sigo esperando en vuestro WhatsApp a respuesta

• 💀 Kike 💀 (@EJBurgos84) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es Movistar cloud no funciona Intento guardar mis fotos y no me deja