¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 3 días
Bilbao	Corte Total	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 7 días
Bilbao	Corte Total	hace 9 días
Bilbao	Internet	hace 16 días
Bilbao	Corte Total	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 41 segundos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 7 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 11 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 12 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 21 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 27 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 27 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 32 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 40 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 42 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 42 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 47 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 49 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 49 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 49 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 50 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 52 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 57 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 58 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 58 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Delfin Rivas 🇪🇸 (@DelfinRivas) reportó hace 3 minutos

  Acompañenme en esta triste historia en la cual un desgraciado cliente de @movistar_es lleva 20 dias sin television en casa (y los que te rondare, morena) por un servicio tecnico, al menos, del segundo mundo. Abro hilo.

• pimachus (@pimachus) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es continúo el tweet porque todavía estoy espera si que me llamen por la reclamación. Dicen que 15 días y ya vamos por 18. Se aprovechan de nosotros! No hay derecho

• Neus Martínez ✍🏻📖 (@Neus_MM) reportó hace 10 minutos

  .@movistar_es Llevo 20 minutos sin servicio de internet y el mismo tiempo esperando a que me cojáis el teléfono. De verdad que los cuento y muchos euros que pago al mes no merecen este mal servicio

• Yunecox Mc (@Yune_stz) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es me habeis cortado los datos moviles por intentar desactivar los datos compartidos y me colgais las llamadas al servicio tecnico. Pago los datos y deliberadamente me dejais sin servicio, esto es una estafa

• J.B. (@JaimeBR352) reportó hace 15 minutos

  Buenas @movistar_es tengo un problema grave con vosotros. Lo hablamos por aquí o pasamos a modo DM?

• christian.sanchez (@christiansanlop) reportó hace 15 minutos

  vaya nivel de ayuda (ironia) en @movistar_es whatsapp te generan mas dudas que ayudas

• pep puig (@enpeppuig) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Fusion:movistar+prosegur.Tengo codigo averia en mi tf mobil Durante 2 meses llamadas y llamadas a "asesores" y continuaba sin poder llamar ni recibir "no era problema de cobertura,mis compañeros tb tienen movistar".He tenido que darme de baja en mi mb Movistar, han preferido

• Andrea (@Andrea24226633) reportó hace 16 minutos

  @elmundoes Cierto, en nuestra casa llamaron el lunes 14 a las 16.40h informando de una subida de 6€ por servicio contratado. A las 18.38h ya era de otra compañía. Que os peten @movistar_es 🖕🏼

• África San Román (@AfricaSRO) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es cómo es posible que llevemos desde junio intentando poner Movistar en casa y que sea completamente imposible? Además de una atención al cliente lamentable…

• Delfin Rivas 🇪🇸 (@DelfinRivas) reportó hace 26 minutos

  P.D.: Mientras escribia este largo hilo, no se bien si bots de @movistar_es como de @zeleris ya se han puesto en contacto conmigo para interesarse por mi caso. Que cosas. Dudo tantisimo que esto acelere algo el proceso...