¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar España en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa 08/15/2025 10:40

agosto 15: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

Internet (59%)
Corte Total (12%)
Teléfono (11%)
Wi-fi (11%)
E-mail (4%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Mungia, Basauri, Barakaldo, Sopela y Portugalete.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	ayer
Mungia	Corte Total	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 16 días
Basauri	Teléfono	hace 18 días
Barakaldo	Internet	hace 18 días
Bilbao	Teléfono	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 13 segundos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
ego '', (@egooo_twitch) reportó hace un minuto desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa
@Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace un minuto desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 4 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 8 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 15 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 21 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 31 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 33 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 34 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Madrillano (@madrillano) reportó hace 38 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 40 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 41 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa
@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.
Aritz (@AritzQ) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 52 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 54 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 56 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 57 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 58 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angel Regueira Moar (@AngelRegueiraM) reportó hace 5 minutos
@movistar_es @Telefonica cerrando averia sin arreglar nada ni llamar al cliente.. un clasico.. si no fuera porque lo tengo anotado habria perdido la cuenta de las veces que esto ha ocurrido. VERGÜENZA señores de @movistar_es deberian sentir VERGÜENZA.
Letrada Rodriguez (@LaurRodriguez30) reportó hace 6 minutos
@movistar_es me parece vergonzoso que promocionéis que si renuevas tu móvil hacéis un descuento de 100 euros y entregáis el iPhone 12 cuando ni siquiera tenéis móviles en vuestras tiendas. A eso lo llamo publicidad engañosa
EDUARDO PEREZ (@EDUPEREZ63) reportó hace 14 minutos
@movistar_es Llevo 10 días y la aplicación smart wifi no funciona. Ni en el 1004 ni en el 1002 saben arreglarlo. Jajajajaj
Sandra Lorenzo (@_sandralorenzo) reportó hace 14 minutos
Llevo un mes dada de alta en @movistar_es pero no vienen a realizar la instalación...si no responden, tendré que dar de baja, y obviamente poner la reclamación en la oficina del consumidor
Uly Formosso (@UlyFormosso) reportó hace 20 minutos
@movistar_es Datos enviados pero viendo su TL es un problema de algún nodo o servidor y no del equipamiento de los clientes
EDUARDO PEREZ (@EDUPEREZ63) reportó hace 23 minutos
@movistar_es Llevo 10 días con el router Smart wifi y la aplicación no funciona ni en el 1004 ni en el 1002 son capaces de hacerla funcionar. Jajajaja!!!
Moi Barroso (@MoixBarroso) reportó hace 25 minutos
@movistar_es es una auténtica vergüenza la atención al cliente del 1004. Sois una compañia de teléfonos y no se les oye y su atención y servicio es pésima. Llevo 2 semanas con vosotros y ya me he arrepentido.
Tu Madre En Patinete 👾 (@TuMadrePatinete) reportó hace 26 minutos
@curotodavid @Arezno @movistar_es De verdad que yo no quiero más velocidad ni más gigas en el móvil, no lo necesito, quiero algo barato porque no puedo pagar mas...¿Que opciones hay?
Julián do Sar (@JuliandoSar) reportó hace 27 minutos
@Vanessa_O2 @movistar_es Es lamentable. El servicio que dan al cliente es pésimo @movistar_es. No te preocupes, a final de mes te pasarán la factura, de eso no se olvidan, en fin.
Fotografo Estepario (@andresamengual) reportó hace 28 minutos
Pasamos el mes desde la llamada de reclamo cerca de 20 vecinos de una calle completa de Puerto Varas, aún sin fibra. @AyudaMovistarCL completo silencio y ni una respuesta. ¿Algo que informar? @MovistarChile @movistar_es