¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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Teléfono (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Vigo, Madrid, Manises, Valencia, Málaga, Bilbao, La Laguna, Gran Tarajal, Villanueva de Castellón, Sevilla, Martorell, Santa Cruz de Tenerife, Las Palmas de Gran Canaria y Buñol.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Φιρουλάς ο σκύλος
(@_Manrod_) reportó
Hola @movistar_es ¿Qué pasa con el ADSL en Ávila? Ni siquiera se crea una incidencia en la web...
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maria_eco
(@mariaeco8) reportó
30 minutos en espera en atención al cliente de @movistar_es a diario durante 5 días seguidos???Que clase de servicio es este????Decepcionada...
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Ojo que mira
(@MiraOjo) reportó
Dos semanas, dos, para realizar un cambio de titularidad en @movistar_es y todavía sin resultado. Por no hablar del tiempo perdido esperando que algún agente te atienda. El servicio de atención al cliente da pena. El remedio va a ser la baja
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Raúl 🦄
(@mijaaaares) reportó
@movistar_es haced el favor de tener un poco de vergüenza, que tenéis a medio pueblo sin wifi ni cobertura. Que pa cobrar sí que sois rápidos, pero se cae la línea y os suda tres cojones. Pagad técnicos, ya que os ahorráis el sueldo de @SupermanlopezN
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Toni
(@GrindGears) reportó
Qué pésima atención por WhatsApp la de @movistar_es. Menuda ortografía y maneras las de un tal Alejandro: "Haber , tenias dos fijos distintos, por eso te lo comentaba.". Me ha dejado de contestar sin solucionar nada porque no entendía mi problema.
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Mikel Cid
(@mikelcidv) reportó
A veces los operadores molan: llamo a @movistar_es para dar de baja el internet segunda residencia y me dicen que me lo quede, que tengo cuatro meses gratis, justo para cuando volveré por allí. Y si no lo quiero después de esos cuatro meses lo puedo dar de baja.
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Fco.de Asís
(@fasolur) reportó
@movistar_es Buenas noches. Vengo de trabajar, me siento a cenar y ver la tele y chatear y ploff! Me quedo sin línea,TV, Internet. Nada. Y la solución que me dais es que navaja un router y que yo lo instalé. ¿ Y yo pago casi 100€ al mes para este trato? No teneis vergüenza!
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Any
(@Any_Francisco) reportó
@sonianorte @movistar_es Es vergonzoso, en nuestro caso (zona de Ciudad Rodrigo) el problema es con @vodafone_es, es indignante, sus “sistemas”no tienen en cuenta que al otro lado hay personas, están con un siglo de retraso.
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Jake Blues
(@JakeBluesIL) reportó
@movistar_es no presta servicio TELEFÓNICO (voz, no datos) en muchas zonas del PAU de Carabanchel (Madrid), lo que afecta a otras OMV propias o ajenas subsidiarias de ella, como @digimobil_es.El barrio tiene + de 16 años y no se pueden hacer llamadas bajo cobertura @movistar_es
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Chema
(@GadgetOChema) reportó
@movistar_es mañana mudanza y sin internet en la casa nueva. La petición de traslado perdida en los mundos de Movistar. Horrible
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Mr. Blonde
(@FabioG3) reportó
@movistar_es Buenas, hay una cuenta para avisar averías? Conexión pésima hoy, casi no se puede trabajar desde casa
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Alfonso S
(@AlfonsoSanchezN) reportó
Una vez más, vergonzoso el servicio de @Telefonica de portabilidad, te dejan en el limbo y no son capaces de dar solución @consumidores @movistar_es
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Lucas Sevilla
(@lucassevilla) reportó
Amigos de @movistar_es gracias por perder a un cliente fiel de la manera tan absurda, sin querer darle atención comercial como pyme, y por consiguiente no ampliar los servicios contratados y para colmo dejarle sin Internet durante el proceso de cambio a @Orange
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MARISA #SiALaVida💙🇪🇸🇪🇸🇪🇸
(@MarisaVargas_R) reportó
Amig@s: A quien tenga @movistar_es os comunico que si tenéis algún problema con la compañía, poneros en contacto en M.D con el equipo de twitter de Movistar. Son excepcionales y os lo resolverán debidamente. Yo, ya nunca llamo al 1004.
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Andrea
(@andreaml96) reportó
@movistar_es Buenas Amor, me gustaría por favor hablar por teléfono o por algún sitio para poder solucionar un problema que tengo.
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Juvenal Garcia
(@juvenal62garcia) reportó
desde
Venturada, Comunidad de Madrid
Si mañana no consigo hablar con nadie de @movistar_es siendo Priority y pagando el máximo, baja y denuncia a Facua.
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Maria Luisa
(@MLCuadrado) reportó
LLEVO MÁS DE 25 MINUTOS ESPERANDO A QUE ATIENDAN EN EL 1004 @movistar_es ¡SOY CLIENTE DE FORMA INTERRUPIDA DESDE EL AÑO 1986! ¿LES PARECE NORMAL? VOY A RECLAMA A TRAVÉS DE LA OCU @consumidores
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Manu
(@Manu_M3_) reportó
@movistar_es @MovistarPlus Contratando un paquete fusión… aún ponéis descodificadores obsoletos?? Que mal, no?? Ni vuestra operadora se lo explica 🤔
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Gerva🦦
(@Lugger0) reportó
No van los de @movistar_es y me llaman diciendo que van a subir la factura 15€ porque patata cuando es un servicio que se cae cada dos días xDD Si sabéis de otras compañías encantado de escucharos porque esto ya es de broma
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Jun🖤
(@JunTejada031) reportó
@naninanuuu @movistar_es Es lo peor del mundo 😭😭😭
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Lolita Lobby
(@LolitaLobby) reportó
La atención al cliente de @movistar_es por Twitter es de lo peor solo la supera la atención de @o2es que es la misma basura
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David García
(@davidsortv) reportó
Hola @vodafone_es ! Soy cliente vuestro y tengo una averia que tiene que tratar empresa externa @movistar_es @Telefonica a través de la contrata ITETE) ya que deben revisar el cableado exterior porque la averia se encuentra ahí. Hoy es el tercer dia que me dicen que van a acudir
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Lucas Sevilla
(@lucassevilla) reportó
Amigos de @movistar_es gracias por perder a un cliente fiel de la manera tan absurda, sin querer darle atención comercial como pyme, y por consiguiente no ampliar los servicios contratados y para colmo dejarle sin Internet durante el proceso de cambio a @orange_es
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Jose
(@JosePM88496904) reportó
@movistar_es B tardes. Mi actual descodificador va mal. Es antiguo y falla regularmente. ¿Me podéis pasar enlace donde venga catálogo de desco?
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Alfonso S. Lozano
(@alfonsoslozano) reportó
@movistar_es Muy buenas! Me está dando problemas la suscripción al League Pass. He cargado la cuenta de Movistar, no me ha aplicado el descuento y al volver a darle, me sale descuento utilizado. ¿Alguna solución? Muchas gracias!
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Alejandra Figueiras
(@alefigueiras) reportó
Para una gestión en @movistar_es (que NO puedo hacer online), pasé ayer 45 min esperando que me contestaran en el teléfono, sin éxito, y llevo ya unas 28 horas esperando en el WhatsApp.
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Sergio Santos
(@SergiSantos23) reportó
Menudo servicio de atención al cliente de ****** tenéis @movistar_es
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Juanuchuchuchuuuu
(@juanitazapiola) reportó
@movistar_es hacen mal las gestiones, y cuando uno llama para solucionarlo, atiende una máquina o te hacen esperar horas al teléfono, hasta te cortan la llamada diciendo que lo están solucionando!! 😡 que alguien me de bola por favor
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J. Bernardo Martinez
(@JB_Martinez29) reportó
@movistar_es cuántas veces hay que llamar y con cuántas personas hay que hablar antes de resolver una incidencia? dos días intentándolo y nada 👏👏👏👏👎
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Lore
(@lore_pombo) reportó
@movistar_es Habéis hecho un cargo de 10 euros a una persona mayor por un servicio de mensajería premium que no ha contratado. Intento ponerme en contacto con un comercial y es imposible, ¿me podéis ayudar? Gracias