Estado de Movistar España: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
- Internet (58%)
- Corte Total (13%)
- Teléfono (12%)
- Wi-fi (11%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, La Laguna, Zaragoza, Abadín, Barcelona, Bilbao, Murcia, Higuera la Real, A Estrada, Montehermoso, Sevilla, Pontevedra, Hervás, Denia, y Malpartida de Cáceres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
|
Internet | hace 3 horas |
|
La Laguna
|
Internet | hace 4 horas |
|
Zaragoza
|
Internet | hace 4 horas |
|
Madrid
|
Internet | hace 12 horas |
|
Madrid
|
Corte Total | hace 16 horas |
|
Madrid
|
Internet | hace 18 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Carlos Espatolero (@cespatolero) reportóHola, @consumidores. Llevo más de 20 minutos esperando a que un operador de @movistar_es responda la llamada que he realizado al 1004. ¿Qué tiempo de espera consideran el adecuado para que pueda denominarse 'Atención al cliente'. Muchas gracias.
-
Cookies para todos Gemma Rodríguez (@Cookiesparatodo) reportó@movistar_es @JesusManuelEAO En la zona de Alicante la cobertura es terrible!!! Hay alguna incidencia. Arenales del Sol y con 5G
-
A.C. (@ac01_ac) reportó@movistar_es Estimada Esther, agradezco la deferencia que has tenido al contactar conmigo, no voy a dar datos sensibles por X, y no se que aportaría mi identidad a la solución del problema. Creo haber identificado y transmitido claramente mi experiencia de usuario. Gracias por tu atención.
-
Fernando Escolar (@fernandoescolar) reportó@surfiniuesei @movistar_es En ese caso creo que es algo que se debería informar al cliente, dar estadísticas o hablar de capacidades y consumos. Más claridad y cero opacidad. Y así prepararse en base a información veraz. En otro caso conseguirán frustración, enfado y una imagen de pésimo servicio.
-
Patricia Obeso (@patula73) reportó¿En serio @movistar_es ? ¿Casi dos semanas sin fibra en el barranco de las 5 villas y apenas una semana después se os vuelve a caer? ¿Podeis explicarnos para qué pagamos un servicio que no nos dais?
-
Ewok_777 💩 (@Ewok_777) reportó@movistar_es Mucho apoyar a Colombia que esta perfecto, pero a los clientes que teneis con incidencias en traslados de domicilio no le haceis ni caso.....
-
Supergutiman (@Supergutiman) reportó@movistar_es Gema te pasé el contacto y te habrá cogido de vacaciones, que aqui se cogen días hasta la inteligencia artificial, vaya servicio de atención al cliente mas lamentables, para cobrar por todo si sois rápidos.
-
Fermín Huerta 💚 (@huertaff) reportó@movistar_es es el nuevo Windows...no hay día que encienda a la primera y una vez enciende se pone a actualizar software... Jamás habia pasado eso. ¿cambiaron decodificador a Huawei de Zapatero y amiguito y ahora no funciona nada?
-
Dark31Fc (@Jose19816756258) reportó@sergi_caballero @movistar_es Con Movistar, si puedes, lo mejor es darlo de baja todo.👌
-
Moi 🇪🇸 (@djmoi9) reportó@movistar_es La incidencia [Incidencia CP2608VLQ8ID2K/ sigue fallando después de escribirme y notificarme que está resuelta en Tórtoles de Esgueva,ocasionando el notificarme poder pasar la consulta médica de atención primaria entre otros problemas al vecindario.
-
Carlos Espatolero (@cespatolero) reportóTras 11 días de espera desde la compra del terminal en a través de la web de @movistar_es y de haber contratado el seguro asociado, esta tarde me llaman desde el 1004 para decirme que no tienen en el almacén y que vaya a comprarlo a una tienda sin respetar el precio de la oferta. Si ahora mismo entras en la web el terminal que adquirí aparece como disponible y te permite hacer la compra. ¿Podríamos estar hablando de un presunto fraude? ¿Puede ser una presunta estafa?
-
M (@eme_uve) reportó@MovistarPlus @movistar_es Según la prigramación de Cuatro, esta tarde de 15.40 a 17.55 emiten una de las películas de Harry Potter, pero según vuesta guía es de 17.55 a 20.00. ¿Podéis revisarlo? Quiero grabarla y no sé si podré por este fallo.
-
Espatu (@Espatu1980) reportó@fernandoescolar @movistar_es Yo donde veraneo, la cobertura móvil prácticamente inexistente, casi no puedes navegar, puse la fibra, a veces el wifi también se satura y hay k reiniciar, los equipos que van por cable 0 problema
-
FCK VAR (@ArranzFr) reportó@movistar_es Un día más. Y sigo sin internet. Sin poder trabajar con normalidad, sin acceso remoto a la domótica y sistemas de seguridad de casa… y sin una fecha de solución. @movistar_es, una compañía que presume de ser líder no puede tener a un cliente 8 días sin fibra y sin respuestas.
-
Jorge Mariscal (@jjmarmal) reportóLamentable el servicio de atención telefónica de @movistar_es . Más de 45’ de espera y nada… seguimos
-
Carlos Espatolero (@cespatolero) reportóHace una semana adquirí un dispositivo a través de la web de @movistar_es. Hasta el momento ni lo he recibido y no he obtenido ninguna solución por parte de su servicio de atención al cliente. Sólo buenas palabras. Me dicen que el dispositivo lo tiene la empresa de transporte (@zeleris), pero nadie contacta conmigo para indicarme cuándo llevarán a cabo la entrega. #Movistar me dice que #Zeleris ya lo ha recogido pero que no me pueden decir cuándo. Tampoco me facilitan un código para que pueda seguir el pedido. La amabilidad con la que te atienden al teléfono en #Movistar está siendo en este caso directamente proporcional a su inoperancia.
-
JRC (@dajrcuesta) reportó@movistar_es @movistar_es sigue sin ser reparado tras 5 días de avería. Están empezando a perder clientes.
-
Angel Frade (@Angelfrade) reportó@movistar_es para ser cm eres mas inútil que los comerciales delincuentes que tenéis. Ignoras lo que te interesa. Nuria Hernandez perez, comercial de movistar empresas, ha engaño a un cliente mio y vosotros, cerdos de ******, no queréis devolver 1300&
-
Manu (@manuelcaudet) reportó@movistar_es me acaba de llamar un supuesto operador preguntando como tenía el servicio en el operador para seguramente hacer una oferta ...el teléfono es de Madrid. Lo he colgado enseguida. "Cuidado ".
-
@zeleris (@zeleris) reportó@SamuelEscobarl5 @movistar_es Hola Sam, estamos en espera de información pedida por privado.
-
Fernando Escolar (@fernandoescolar) reportó@thesuperj_ @movistar_es Supongo que esto nunca lo sabré de verdad… Espero que no sea el caso, no me gustaría que alguien se quedara sin servicio porque a mí me funciona…
-
Kayler (@kayler0196) reportó@movistar_es me han llamado del número 854794570 , preguntando qué tal me iba con vuestro servicio. Realmente era Movistar o es spam?
-
Juan Ramón Herrera (@juanramonh) reportóMadre mía, @movistar_es sigue con la inutilidad de "censurar" algunos canales en su app de las smart TV... pero desde el PC puedes sin problema. Es incompresible, siendo cliente y que te den por **** así.
-
javier partearroyo (@JPartearroyo) reportó@movistar_es @MSocialGob @Reclamaciones no puedo contratar ni darme de baja, despues de 2 horas contabilizadas
-
Eduardo Acin (@EAcin) reportó@movistar_es @sergi_caballero Ya que estáis, podríais comprobar también la mía. Descubrí que llevabais meses cobrándome por un servicio que jamás contraté, me prometisteis que me lo descontaríais de las siguientes facturas y no solo no lo habéis hecho, sino que habéis vuelto a cobrar el servicio.
-
FCK VAR (@ArranzFr) reportó@movistar_es Otro día más sin internet. @movistar_es seguimos sumando días sin fibra en Salou. Sin poder trabajar con normalidad, sin acceso a la domótica y sistemas de seguridad de casa y, lo peor, sin saber cuándo terminará esta avería. ¿Cuánto más puede alargarse esta situación?
-
raul villafranca (@raulvilla88) reportó@mintradigital que solución pensáis dar a que @movistar_es deje a todo el valle del bajo tietar sin fibra ni cobertura un par de días cada semana ??? Negocios sin funcionar cajeros sin dar dinero
-
esierra (@esierra48) reportó@movistar_es Hola @movistar_es, ayer día 14 me instalaron vuestra fibra en casa, esta mañana ya no tenía internet, ni 24 h. ha durado. Contacto con el 1002 y tiene que venir un técnico, fecha prevista para esa visita el día 25, 10 días sin servicio. VERGONZOSO. Ha sido cambiar …//…
-
Jgv® (@javigranellvive) reportó@moshy24 @sergi_caballero @movistar_es Pues yo he pasado por Movistar, Vodafone y desde hace dos años digi... Porqué no lo hice antes dios mío? Servicio de 10 y precio muy reducido en comparación a las otras dos.
-
Javier Jándula (@javijandula) reportó@digimobil_es Es el PEOR SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE que he conocido. Con @movistar_es no tuve ningún problema en 2 años y con vosotros, desde el primer día con este problema.