¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (58%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ontinyent, Sallent, Madrid, Pozoblanco, Valencia, Barcelona, Tarragona, Aranjuez, Albacete, San Lorenzo de El Escorial, Málaga, Galapagar, Las Palmas de Gran Canaria, Sevilla y Valdemorillo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ontinyent |
Corte Total | |
| Sallent |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Pozoblanco |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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1v4n Dreads
(@1v4n_Dreads) reportó
Sumamos ya los 385 días #SinFibraMovistar con la incidencia abierta y @movistar_es diciéndome que intentan solucionarlo lo más rápido posible. #MovistarMiente
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A. Romero
(@AlfonsoRomero) reportó
@movistar_es Si me van a decir lo reiteramos (lo mismo que en el 1004) , ahorrese el tiempo. Si mañana (después de 15 días) no hay una solución al problema, deja de pagar y devuelve los últimos recibos que pueda.
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maomicheo
(@OssorioMaria) reportó
@movistar_es Llevo más de 6 meses solicitando la baja de una línea telefónica y no lo he conseguido. Me han atendido más de 15 personas distintas y todas diciendo que están tramitando reclamación y analizándolo.
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Hadrien
(@hadrien972) reportó
@movistar_es Cecilia, eres la persona más competente con la que puedo hablar? Porque ya he hablado con 15 personas por teléfono y probablemente tuve 5 conversaciones por whatsapp durante las últimas 3 semanas. No tengo más tiempo que perder con personas que no pueden ayudarme (nada personal)
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marta
(@martaera) reportó
@movistar_es llevo 3 días intentando solucionar una incidencia en el 1004, en la web, en la app y via WhatsApp. Más de 2 horas por WhatsApp, en el 1004 te cuelgan directamente. Y no hay forma de poner una reclamación o hablar con alguien. Es una VERGÜENZA
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Dani González
(@danigojim) reportó
@movistar_es Incidencia al principio del partido para entrar en la cuenta, incidencia para conectar el canal #Vamos y en la segunda parte más de lo mismo. No creo que fuera una incidencia puntual.
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🎃 Moonsita 😻🧡🎃
(@Moondraww_) reportó
@movistar_es @movistar_es esto no es solución de nada. Llevamos años así. Que se puede hacer para que bajéis el cable por el resto de la calle
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Ansu Fati
(@ansufatinismo) reportó
@movistar_es Buenas. Tengo un iPhone SE 2020. Me pasa cuando veo cualquier canal, solo me deja girarlo para un lado, que es el predeterminado de Movistar, en cambio, para el lado contrario no me deja.
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Yamaza
(@Yamaza97401405) reportó
@movistar_es Menuda estafa. Pago religiosamente, pero ayer durante el partido el servicio falló. No conseguí verlo hasta el minuto 70.
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Martin [BHD]
(@MartinPs_98) reportó
@movistar_es Buenos dias José María, el problema no es mi conexion yo tengo 1 giga simétrico,el problema lo tiene la persona del tweet citado.
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Jose L. Rguez-Mera
(@joselurr) reportó
@crevillo @movistar_es Usuarios entrando a la vez --> Problemas Usuarios a los que mandar factura --> Todo OK
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GG99
(@arax008) reportó
Pues después de presentar todos los justificantes solicitados, silencio absoluto. Solución al problema creado por ellos mismos? Ninguno @movistar_es
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Francisco Javier
(@noacierto) reportó
@ManuelA57265582 @movistar_es C/Rivera 1, Valencia. Ayer volví a llevar el móvil (otra vez) y ahora me dicen que el móvil te lo recogen en cualquier tienda movistar, aunque no tenga servicio técnico, y a mi no me lo quisieron recepcionar, hay algunos empleados para darles un premio
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Hugo de Payns
(@HugodePayns6) reportó
@isanseba @movistar_es No, no les da, nuestras facturas seguimos pagando la parte proporcional de actualización y mantenimiento de instalaciones.
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Daniel López
(@dlopeziglesias) reportó
@movistar_es Ayer un capataz vino a ver el estado de la CTO. Evidentemente, no hizo nada en ella porque nada había que hacer.Tomó una foto y dijo que lanzaría otra vez la orden de instalación. Sigo sin tener fibra, pero se acerca la solución.TODO por una persona que no quiso hacer su trabajo.
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Ana 🇪🇸✊🏼💜🏳️🌈 🎀
(@exa_ana) reportó
@LosSublimes el otro día llamé a @movistar_es para informarme de precios, me querían cobrar 120 euros por telf, tv, internet en casa y 2 lineas moviles, actualmente estoy pagando 65 euros por esto mismo en vodafone, lo de más era por el fútbol..solo quiero ver al **** REAL MADRID! no compensa
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A. Romero
(@AlfonsoRomero) reportó
@movistar_es desde el día 30 de diciembre esperando un técnico para arreglar el router 4G y no dan solución ni viene el técnico. #vergüenza
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Luisa
(@cuchillm) reportó
Acabo de devolver el recibo de @movistar_es por cobrarme demás, pretenden que pague los amplificadores de router que por error de ellos nunca me llegaba y al final les aparecen como que he pedido dos. ES UN AUTÉNTICO DESASTRE COMO FUNCIONA HOY EN DIA TLEFONICA. DESASTROSA
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RadixESP
(@RadixESP) reportó
@movistar_es Buenos días Cecilia se paga el servicio de TV (Bastante caro por cierto) para ver estos partidos importantes. Poco sirve q hoy esté arreglado. Gracias.
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Hadrien
(@hadrien972) reportó
¿Hay alguien competente en @Movistar_Team @movistar_es ? Han pasado 2 meses, estoy esperando tener Internet y ya no tengo paciencia.
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Leticia
(@Letimermaid) reportó
@movistar_es Una semana llevo ya intentando solucionar mi problema de portabilidad que he debido explicar más de 1000 veces al teléfono 1004. Alguien de @movistar_es que me lo solucione, por favor??
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Pedro
(@PedroGo88032718) reportó
@isanseba @movistar_es Hola Isabel. Posiblemente esos cables no estén relacionados el problema de calidad en la comunicación y corte en el programa del otro día. Si tienes fibra en casa (lo habitual), las canalizaciones son otras y el problema de calidad no está relacionado con esos cables. Saludos.
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Isabel San Sebastián 🖌📚
(@isanseba) reportó
@movistar_es La incidencia son cortes constantes y mala conexión a internet. Y la vergüenza de ver los cables así. La foto es de la calle Jupiter. Si me envías DM te contesto con más datos
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FeSeR
(@FerR1979) reportó
@isanseba @movistar_es Te quejas a Movistar???
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🔱🇪🇸 lucho 🇪🇦🔱
(@deepxpression) reportó
@Gracia74736612 @movistar_es A mi ha sido al revés. Pedí la baja de un servicio solamente, y me dieron la baja de internet, 10 días para solucionarlo, y no solamente no he tenido descuento en la factura, que han venido 3 facturas y he pagado más que nunca. Alucinante.
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Abakando Gizona
(@MahoneKZ) reportó
@movistar_es Gracias, por vuestra seguridad, os aconsejo que tratéis mejor a vuestros clientes dando un mejor servicio. Saludos.
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@pelicato 💚🛡️⚔️💢
(@pelicato) reportó
desde
Santa Cruz de Bezana, Cantabria
@victorjavier @movistar_es Cuentos amigo. Cambian los medios pero la atención es la misma, algunas veces buena, muchas veces regular y casi siempre mala (no Dan solución) 🤷
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Ana Ortiz
(@AnaOrtiz810) reportó
@movistar_es Vuestos agentes por whatsapp me ignoran, no me puedo logar al area de cliente y llevo días esperando la instalacion de fibra sin noticias vuestras. ¿Si tratais así a clientes en captacion que hareis luego?
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Eva Tovar
(@TovarEva) reportó
Entrar en el mundo 1004 de @movistar_es me pone de los nervios y agota la paciencia de todo ser humano. Más de tres horas, repitiendo a distintos operadores mi problema de facturación. O me explico muy mal o no tienen ganas de entenderme. Es agotador.
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RBN
(@_rubenoli_) reportó
@movistar_es Hola Ángel, si he instalado todo, en el resto de dispositivos si funciona pero la aplicación de la TV no