¿Movistar España está fallando o caído?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (11%)
Teléfono (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, A Estrada, Barcelona, Málaga, Caldes de Montbui, Valladolid, Valencia, Bilbao, Esparreguera, Novelda, Villacañas, Navalmoral de la Mata, Sangonera la Verde, Donostia / San Sebastián, y Bergondo.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 8 horas
A Estrada	Internet	hace 9 horas
Barcelona	Internet	hace 15 horas
Barcelona	Internet	hace 16 horas
Madrid	Internet	hace 17 horas
Madrid	Internet	hace 17 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alberto Alvaro (@albertoalvaro10) reportó hace 2 minutos
@movistar_es , llevo desde Septiembre reclamando una baja que me decis la tramitais y mes tras mes sigue llegandome la factura. Hace 15 dias lo arreglabais, pero de nuevo otra factura, ahora otra prorroga de 15 dias para que en 15 dias volvamos al pto de partida. Es una verguenza
Paulo Barbosa (@pbarbosa9) reportó hace 8 minutos
@movistar_es sois un asco de empresa. Este año os habéis equivocado ya 2x con mis facturas y lo habéis reconocido, me debéis dinero, unos 100 EUR, pero según las normas solo se devuelve en un plazo de 1 mes, pero me seguís cobrando las nuevas facturas. Por qué no descontar? ASCO
Mike Medianoche (@mikemedianoche) reportó hace 9 minutos
@movistar_es @glotelo Yo he intentado contratar la oferta. Me dio fallo. Probé de nuevo. Me dio fallo. Me han cobrado dos veces, y encima no me funciona la cuenta. Y esperando a que me llamen para ver qué pasa.
Alvaro Rodríguez (@arodriguezu) reportó hace 9 minutos
Cada vez que hemos tenido el mismo problema; la culpa ha sido: - De que no nos habían activado las nuevas condiciones. - Del plano de nuestra casa (solventado con repetidores wifi) - De la antigüedad de nuestro routter (sustituído por uno nuevo). ¿Y ahora @movistar_es?
Juan Moya (@JuanMO_18) reportó hace 9 minutos
@movistar_es sería posible que algún día explicarais por qué vuestra compañía es la única que tiene problemas con los servidores de @es_warzone? Está internet lleno de foros con la misma queja. Vais a acabar perdiendo miles de clientes.
Alvaro Rodríguez (@arodriguezu) reportó hace 10 minutos
Así que, por si la persona con la que acabo de hablar se hace el longuis, @movistar_es : - La incidencia NO está resuelta. - No hemos recibido aviso alguno de ningún técnico. - Es el mismo problema que en Diciembre de 2020 y Abril de 2021; y tantas veces antes.
Daniel Carretero (@dangarcar) reportó hace 12 minutos
@movistar_es He llamado al número facilitado (satélite) y me dicen que ellos no tienen constancia de ningún Servicio de Defensa del Cliente.
Isidro (@Isidro_tuiter) reportó hace 19 minutos
@movistar_es @JuanMO_18 Nunca tenéis la incidencia, pero el problema es recurrente durante MESES!!
Gowex.com (@gowex) reportó hace 21 minutos
@movistar_es Dejar que la gente comparta el wifi, si una conexión a Netflix hd solo es 1 mega con una fibra óptica de 600megas si va lento no será que el router es muy malo !!
Gustavo Pirela (@GP0591) reportó hace 21 minutos
@movistar_es Hola buenas, desde aproximadamente las 15:00 no tengo Internet. He intentado contactar con soporte tecnico y atención al cliente, pero ha resultado imposible.
Vanessa Sanchez⚫🇪🇦 (@Vansanmo) reportó hace 24 minutos
@movistar_es Es una porquería y muy caro!
Dario Troya (@xdario_d11) reportó hace 25 minutos
@JuanMO_18 @movistar_es @es_warzone Ahora para cobrar nunca tienen ese problema.
crespoely (@crespoely) reportó hace 26 minutos
@movistar_es Esta es la tercera vez que tengo este tipo de falla general en 2021. Creo que no están solucionando el origen del problema. Somos todo la comunidad afectada y eso es inaceptable.
Alvaro Rodríguez (@arodriguezu) reportó hace 29 minutos
Pero @movistar_es no sólo ha tenido la caradura de hacer esto; sino que ha automatizado una llamada para decirme que “mi incidencia está resuelta”.
Esther (@Esther_ep73) reportó hace 30 minutos
@movistar_es ofreceis cambio en fusión, con movil incluido...hago el cambió y..el movil es imposible encontrarlo en stock en ninguna tienda. Ahora que hago? Por telf imposible solucion...
Malaguti (@canislupus76sig) reportó hace 31 minutos
@dangarcar @movistar_es A mi me reclamaban 140 euros por un día de instalación. En la grabación me prometieron dos terminales '' gratis" que nunca llegaron. Cuando les decía q me pusieran de nuevo lo grabado se hicieron los locos. Aún siguen esperando
Isidro (@Isidro_tuiter) reportó hace 32 minutos
@movistar_es @_MrAnteto_ Nunca tenéis la incidencia, pero el problema es recurrente durante MESES!!
soy yoli teral (@Soy_Yoli_Teral) reportó hace 33 minutos
Hola @movistar_es Acabo de instalar un router 4g con vuestro servicio Conecta y no soy capaz de hacer funcionar el teléfono. Hay alguna forma de que me echéis una mano? Gracias
el jinete pálido (@socblaver) reportó hace 34 minutos
Hola @movistar_es,me di de baja de vuestros productos en noviembre/2020,a día de hoy me seguís mandando facturas,no hago más que llamaros e ir a vuestras tiendas y no me dais solución,y todos los meses me llega factura con amenaza de denuncia,sois lo peor,no tenéis vergüenza
Chumpers (@juanpe884) reportó hace 36 minutos
@vodafone_es No, he conseguido cancelar la potabilidad gracias a @movistar_es quizá son caros, pero el servicio de atención al cliente es mejor que el vuestro y NO te #Estafan en la primera llamada. ....vergonzoso
luis pousada (@luispousada) reportó hace 36 minutos
@movistar_es Buenas tardes. Tengo un problema en un producto contratado. Me podéis ayudar? Gracias.
🅹🅰🅲🅺 🅿🅴🅻🅾🆂🅻🅰🅲🅸🅾🆂 (@EficaciaRealYa) reportó hace 40 minutos
@movistar_es Lo, dicho, los tenéis cuadrados. Por no hablar de que cuando se os pide la indemnización por cese de servicio que especifica la normativa que deberíais dar automáticamente, no lo dais ni aunque se os pida. Me costó meses conseguirla del organismo ese externo. Lo peor
Jose Luis Leal (@JoseLuisLeal18) reportó hace 40 minutos
Vamos a ver @movistar_es Tenéis una atención al cliente DESASTROSA. Nos llaman porque hemos cambiado la tarifa y dado de baja un servicio y el tío se empeña en cambiarnos y ponernos otra cosa. Le decimos que no, porque no se explica bien (es latino) y no nos lo explica tampoco
David. (@HerasHerraiz) reportó hace 41 minutos
4 días sin Internet, hoy me han mandado un router nuevo mediante un repartidor, no un técnico. He tenido que dejarle el anterior y cambiarlo. Por supuesto, @movistar_es sigue sin dar señales para hablar con algún técnico o alguna persona como tal. Lamentable (+)
Richi (@rcpiko) reportó hace 42 minutos
@o2es Buenas tardes, me acaban de llamar haciéndose pasar por una comercial de @movistar_es con acento latino en la que me indicaba que me iban a subir la tarifa que tengo contratada y para evitarlo me tenía que dar de baja. Eso sí, manejaba muy bien mis datos personales.
ali españa (@aliciaespadafor) reportó hace 45 minutos
@movistar_es "espera un segundo por favor" puede suponerte la vida entera con los mal nacidos de @movistar_es Carecen de ATENCIÓN AL CLIENTE. Que lo sepa todo el mundo, TODOS. Engañar cuando implica ganancia económica es ESTAFAR. @movistar_es son #maltratadores y ESTAFADORES.
Jesús González (@JesulinGonzalez) reportó hace 50 minutos
@JuanMO_18 @movistar_es @es_warzone Mismo problema.
Bermu🔻 (@RCDBermu) reportó hace 51 minutos
@paulagarcia__7 Podía ser peor, podías ser dos somemos con patas de @movistar_es
Daniel Carretero (@dangarcar) reportó hace 51 minutos
@movistar_es El enlace me remite a una información corporativa sobre el supuesto Servicio de Defensa del Cliente, pero no me dice cómo contactar con el mismo.
Miguel Saud (@miguelsaud77) reportó hace 59 minutos
@movistar_es La aclaración la se, ahora como quedo yo si he aceptado cambiar a total plus porque me habían dicho que el samsung S20 FE era la versión 5G y en ese enlace NO ESTA DICHA VERSIÓN. Como anulo entonces el cambio? Que irresponsabilidad de la persona que me dio la ATENCIÓN TELEFÓNICA