¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
-
Internet (57%)
-
Corte Total (13%)
-
Teléfono (11%)
-
Wi-fi (10%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Málaga, Barcelona, Aretxabaleta, A Coruña, Bilbao, Baena, Montilla, Córdoba, Granada, Vigo, Las Palmas de Gran Canaria, Algeciras, Burjassot y Huétor-Tájar.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Málaga |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
||
| Aretxabaleta |
Teléfono | |
| Málaga |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
SoydeFuenla
(@SoydeFuenla_com) reportó
@Mariavazquezgu3 No tenemos constancia de otros vecinos de Fuenlabrada con el mismo problema, quizás @movistar_es pueda ayudarte
-
Claudio REMON
(@claudioremon) reportó
Mal comienzo con @movistar_es Contrato Fibra, quedan en llamar y después de una semana mandan un SMS diciendo que llame al 951 95 45 44, número que no admite SMS ni atiende nunca nadie. Que se hace?
-
yo mismo!!!
(@YoGr77rober) reportó
@movistar_es Por favor..alguien se puede poner en contacto conmigo para solucionar mi problema ..llamo al 1004 ,cuando me dice,le paso con un agente priority,se cuelga.hombre q pago 200€ ,creo q es indecente.
-
Miguel Barbosa
(@BarbosaFoley) reportó
Hola @movistar_es me estáis cobrando y ya me di de baja en Diciembre. Entro en la web y tengo activo un producto que se llama TARIFA 0. En el 1004 es imposible hablar con un **** humano
-
Sergio Stark
(@Se_Crespo) reportó
@movistar_es tiene una pésima gestión. Llamo para hacer un pequeño cambio y empiezan a hacer cambios y a darme de baja otros paquetes sin autorización previa. Me siento estafado ya que cuando quiero dar de alta lo que han dado de baja SIN autorización me quiere cobrar un Desco.
-
JORGE RUBIO ARIASPAZ
(@JORGERAPSG) reportó
@LaFallaras @manoli4658 @movistar_es Si yo te contara...me di de baja en diciembre de 2018 y me siguieron cobrando los meses de enero, febrero, marzo y abril, además les devolví los aparatos con acuse de recibo y ahora me amenazan con acciones legales negando la evidencia... sinvergüenzas!
-
Miguel Barbosa
(@BarbosaFoley) reportó
@movistar_es Lamentáis los cojones. Qué ganas de ser tan ratas de alcantarilla. Me di de baja en Diciembre y seguramente me llevéis cobrando dos meses una línea que nunca usé y nunca pedí. De esas que metéis con calzador en un paquete fusión
-
Sento
(@Sento_L_A) reportó
@movistar_es te anima no tener factura en papel. Al darte de baja, usan sus trucos para facturar 1 o 2 semanas de más y "reclame cuando llegue factura".Al no ser cliente ya no puedes acceder a factura on line y sólo tienes que juntar 1 cuerno de unicornio para que te la den.
-
david lopez daltell
(@daltell) reportó
@movistar_es sigue sin hacerme un traslado de línea después de más de un mes, sin explicaciones, sin poder tramitar baja, sin compensación ni solución. Eso sí, la factura llega puntual y completita...vergonzoso !!!!!
-
𓇼P̲̅a̲̅b̲̅l̲̅o̲̅V̲̅V̲̅7̲̅2̲̅𓇼
(@pablovv72) reportó
@movistar_es No puedo hacer un contrato con una compañía porque me agregasteis a una lista de morosos por un impago de un contrato que nunca hice, espero una explicación.
-
Carlos J. Gallardo
(@cjgallardo84) reportó
Hola @movistar_es ¿Cuándo vais a volver a dar servicio a la comarca del Nacimiento, en la provincia de Almería? Llevamos casi 24 horas sin red móvil, fibra, ¡NI TELEFONÍA FIJA! No funciona ni las oficina de caja de ahorros. Hay mucha gente mayor incomunicada con esta situación
-
Mario Gómez
(@mariete_gomez17) reportó
@movistar_es alguna explicación de las abundantes caídas de conexión, de las últimas 72 h?
-
Oscar Alvarez
(@ermooya) reportó
@movistar_es después de 45 minutos esperando que me atiendan en el 1004. Por la opción de cambio de modalidad de tarjeta me dicen que esa opción ya no está disponible. Me mandan a la tienda Movistar más cercana a mi domicilio. Que está a 100km de ni casa.
-
hola hola
(@gir_mil_nino) reportó
@movistar_es no he recibido mi SIM estoy sin datos móviles solución ya!!
-
PosadaDeCortegana
(@PosadaCortegana) reportó
A los que me preguntan que qué pasó con la incidencia de @movistar_es con los datos de internet, deciros que llevo 3 routers nuevos el 10 días, y que no terminan de dar una solución definitiva después de haberme ofrecido un router 3G y obligarme a cambiar de teléfono. Sigo..
-
David M.M.
(@dmm8) reportó
@MarcosAndujar @movistar_es Yo aquí tengo contratado el “wifi rural” y va mucho mejor. Con Movistar no podría teletrabajar por sus continuos cortes
-
Verónica Garre
(@Vero_gl_86) reportó
@movistar_es pésimo servicio de atención al cliente. Llevo toda la mañana intentando poner una reclamación por un cargo en mi factura de una llamada con tarificación especial (50€ extra en mi factura) y tras 30 min de espera en cada llamada nunca funciona el sistema. Indignada
-
Casa do Morcego
(@CasadoMorcego) reportó
@movistar_es @jmalvpal El viernes me conectaron una antena para mejorar la conexión de radio y me va muchísimo peor no pasa ni 30 minutos y se desconecta. Necesito una solución de verdad y la priorizacion de la instalación de fibra. Quiero poder trabajar!!! #ruraldesconectado
-
Fran_Pérez
(@kiko_perez_1985) reportó
@movistar_es @ACBCOM @waltertavares22 En agosto de 2020 finalicé el contrato de fibra y TV con ustedes. Me cobraron 4 mensualidades que no correspondían y hasta diciembre tardaron en enmendarlo. Ese mismo mes me cobraron 169 euros "por no devolver el equipo" habiéndolo hecho al finalizar el contrato. SIGO ESPERANDO.
-
Juan Gómez
(@jrsf25005) reportó
@movistar_es ruego disculpen por el lenguaje empleado en los tweet de ayer en los que expresaba mi enojo por el cobro de mensajes dictados en los que no te avisan del importe y no te dan tiempo a colgar y también por el mal funcionamiento de la web de reclamaciones.
-
🐼
(@MoniqueXV) reportó
@movistar_es como siempre súper buena gente dejándonos sin servicio de televisión a altas horas de la noche. Aún no he portado de compañía y ya estáis haciendo que me sienta orgullosa de no quedarme. Menudo servicio de ******.
-
M_Estal
(@m_estal) reportó
@movistar_es Pues nada... aqui seguimos. He recibido un par de DM diciendome lo mucho que lo sentís y eso. Pero todo sigue igual. Sin poder trabajar desde casa y sin que nadie se haya dignado a informar de que pasa o si algun técnico se va a pasar. Gracias por ayudarme a tomar decisiones.
-
rychys74
(@rychys74) reportó
@movistar_es El número de incidencia es 7333273 ya os lo escalo al maximo pero no hacéis ni caso hoy presentaremos demanda judicial por que nos dedicamos a diseño gráfico y llevamos sin poder trabajar 7 días por la incompetencia que han demostrado
-
Maria vazquez gutierrez
(@Mariavazquezgu3) reportó
@movistar_es llevo 7 días sin internet ni teléfono en casa llamo todos los días al 1002 y 1004 y no hay manera de hablar con una persona, la locución dice que hay una avería en la zona Fuenlabrada, aunque nadie tiene constancia de esa avería, necesito una contestación
-
Carlos J. Gallardo
(@cjgallardo84) reportó
Las personas mayores ahora están asustadas debido a que con la pandemia, no pueden comunicarse CON NADIE en caso de que tuviesen alguna emergencia y estan preocupados al no saber cuándo volverá el servicio. Necesitamos alguna estimación @Movistar @movistar_es
-
PosadaDeCortegana
(@PosadaCortegana) reportó
Todos los empleados lamentan la situación, pero nadie resuelve. Intentan darme un servicio que saben que no es bueno porque según ellos, la centralita está obsoleta y no da más, también tienen la solución... @movistar_es hasta cuando esto?. RT GRACIAS
-
Cool cesitar
(@CoolCesitar) reportó
@movistar_es hay alguna avería en la zona del CP 28850? De repente me he quedado sin conexión y la ont parece que no llega señal de la fibra
-
Adrian Fonseca
(@adrianfonseca74) reportó
No compréis en la tienda online de #movistar. Tardan más que pedir en Aliexpress y dan peor servicio. Aquí esperando desde el 19 y sin explicaciones de qué es lo que pasa. @movistar_es
-
Gonzo
(@Gonzapping) reportó
Una duda @movistar_es el servicio contestador del 22123 no era gratuito? Cobráis cuando salta el contestador aunque no dejen mensaje ni yo llame? Cuál es la lógica? Cobrar al que llama y al que recibe aunque no llame a escuchar el msg. Desde cuando? Gracias
-
Fran_Pérez
(@kiko_perez_1985) reportó
@movistar_es En agosto de 2020 finalicé el contrato de fibra y TV con ustedes. Me cobraron 4 mensualidades que no correspondían y hasta diciembre tardaron en enmendarlo. Ese mismo mes me cobraron 169 euros "por no devolver el equipo" habiéndolo hecho al finalizar el contrato. SIGO ESPERANDO.