¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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Teléfono (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Caldes de Montbui, Zaragoza, Barcelona, Granada, Girona, Madrid, Málaga, Sevilla, Amurrio, Oviedo, Terrassa, El Vendrell, Chamartín, Lesaka y Olivella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Caldes de Montbui |
Internet | |
| Zaragoza |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Granada |
Wi-fi | |
| Girona |
Televisíon | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ElTietPaco
(@eltietpaco) reportó
Una vergüenza @movistar_es siete días incomunicadas dos personas mayores de 65 años, con problemas. "Arreglan" la avería y dura DOS HORAS "arreglado...." Y vuelven a decir se solucionará lo antes posible..... Otros siete días más?
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alejandro souto
(@alejandrosoutoc) reportó
hola @facua, sabéis decirme algún sitio donde pueda reclamar para que me solucione @movistar_es una avería, que ya llevo 7 días sin adsl en casa. llevo reclamando a través del 1002, app de movistar y md en twitter y nada. GRACIAS
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@FЯIҜIИΞIΓФЯ 🔻
(@frikineitor) reportó
@movistar_es Hola, llevamos todo el día sin Internet. Podríais ayudarme?
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Cris H_Piriposa
(@CrisH_Piriposa) reportó
@movistar_es alguien puede decirme por qué no puedo cambiar una línea adicional de móvil, que pertenecía a un contrato Fusión dado de baja, a un contrato prepago? Ni en tienda ni en 1004. “El sistema no lo permite” @consumidores
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GafasVioletas
(@GafasVioletas21) reportó
@movistar_es He intentado dar de baja a mi línea mil veces, pero cuando estoy a mitad del proceso Justo se corta la llamada. Vaya casualidad…
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JonFer
(@kapi_ripa) reportó
@The_Amazing_Yo @movistar_es Hace poco tuve un problema parecido con el deco de Vodafone al cambiarlo de habitación. Y la culpa era del puñetero cable de red...
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Alberto Prieto
(@mamercio_) reportó
@movistar_es me gustaria gestionar la baja de todos los servicios, pero tras mas de tres horas entre 1004 y atencion whatsapp ha sido imposible, me cuelgan a mitad de grabación, me tienen en espera mas de 20 minutos.. por favor, piedad
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Miguel Ángel Moreno
(@MiguelngelMore5) reportó
Hola @movistar_es!! Esta mañana 3 llamadas al 1004 para dar de baja una linea, una de 35min, otra de 1h1min y otra de 45min, las 3 colgadas antes de ser antendidas. No puedo valorar vuestro servicio por que directamente no lo tenéis.
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Miguel Ángel Feito Jurado
(@depontevedraa) reportó
@movistar_es Enhorabuena buena por la adquisición, pero si ofrecéis peores ofertas a los antiguos clientes que a los nuevos mal vamos.10 años con ustedes y me ofrecen un servicio de fútbol mucho más caro que a nuevos clientes. Pues nada, las que entran por las que salen.
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cristian gordillo
(@Cristiaaan_7) reportó
Si tenéis alguna incidencia en Madrid por lo menos podíais hacer un comunicado o algo, que nada más veo gente quejarse y no se soluciona nada @movistar_es
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Jaume Alastruey
(@Patafender2020) reportó
@movistar_es Por cierto, os di de baja este año porque ni siquiera en pandemia sin dar un solo partido cobrasteis un euro menos
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Techu
(@mateos_mateos9) reportó
@movistar_es servicio desastroso en la portabilidad, además engaño de los agentes en los que nos ofrecen una TV de 55' gratis y ahora resulta que hay que pagar. Desastre
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Tanke Runy
(@RunyTanke) reportó
@movistar_es Aún estoy esperando a que me ofertéis para que me salga más barato lo contratado ya que vosotros mismos me dijisteis que después de esos tres meses pagando la oferta podría volver a darme otro para no pagar la cantidad real, me habéis engañado
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Yisa
(@BMYisa) reportó
@movistar_es Pues estoy en casa y no puedo mirar la App que decís porque no tengo Wi-Fi, llevo esperando que me miren la incidencia toda la mañana… la info la tenéis los mensajes privados.
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David Garcia
(@davidgfolch) reportó
@movistar_es Necesito dar de baja el servicio Fusion y no me contestan en el 1004
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Marciano Juliano
(@Marcianojuliano) reportó
@movistar_es @billydors Escrito hace 15 horas y contestado hace 2... la verdad es que el servicio es mejorable.
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Conchi Encabo
(@encaboc) reportó
@movistar_es Si, si ofertas tenéis muchas, coberturas y servicio……….
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Juanvi Campayo
(@jvcampayo) reportó
@movistar_es Sigo esperando respuesta sobre de que debo hacer, y sigo sin poder gestionarlo por telefono.
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Pedro Tejedor Ruiz
(@pedronieva) reportó
@movistar_es otra vez lamentable servicio. Me cobráis por un servicio que no me dais. Ni línea ni TV ni internet y sin alternativa. Llamo al 1004 y cuelgo cansado después de 1h esperando respuesta. Una vergüenza.
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JuanRa CB
(@juanracb) reportó
@jgrisalvo @movistar_es Casi lo mismo que estoy pasando yo con @SEUR, encima para hablar con ellos, a través de 902, porque curiosamente el chatbot de atención a cliente falla y por email no te contestan.
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Santi Casanova
(@scasanovam) reportó
Hola @movistar_es Tengo un problema con un pedido. Me aparece en la web que ha habido un problema con el envío. Nadie ha llamado ni nadie ha pasado por casa. ¿PODÉIS AYUDARME?
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Tigre De Vallekas🇲🇽
(@VkVikalvaro) reportó
@movistar_es Tranquilo ya me e dado de baja,soís pura basura
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Cris H_Piriposa
(@CrisH_Piriposa) reportó
@movistar_es Claro, si el contrato es para pagar menos, no se puede. Si es para pagar más, no hay problema. Pensando siempre en el cliente! Ahora estoy con O2, que es del grupo, pero tengo claro que me iré a otro operador. No compensa ser cliente vuestro aunque se tengan años de antigüedad.
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Javier Surja
(@javirulo007) reportó
No me cabe duda, seguramente la atención del cliente en @movistar_es en el 1004 es las peor de todas las compañías telefónicas. 24 minutos esperando y no han respondido. A ver si yo hago lo mismo con las facturas.
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4zk0i3n
(@azk01en) reportó
@movistar_es @spotteraviatio2 Os he enviado un mensaje directo con mis datos y aún esperando. No hay manera de contactar vía telefónica!
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Ojalá.
(@Milagrojastor) reportó
@facua Hola. Necesito vuestra ayuda. Desde el día 31 de julio estamos en casa sin fibra. No funciona el teléfono fijo ni wifi ni televisión. Mi compañía @vodafone_es insiste que no pueden hacer nada porque dueño del cableado es @movistar_es
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Ignacio
(@ignaamm) reportó
@movistar_es Bueno visto que sois otro mas que hace ver que ayuda pero realmente no hacen nada. Como mañana es la fecha límite si a las 09:00am sigo sin internet empezaré a tramitar la denuncia en la OCU. Un saludo!
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Jabowe
(@kkNinioCarmesi) reportó
Desde luego, el servicio de esta empresa sigue igual de horrible que hace 15 años cuando dejé @movistar_es para siempre por este tipo de cosas, la peor compañía sin duda y unos sinvergüenzas. No me cansare nunca de seguir no recomendando vuestra compañía.
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Jabowe
(@kkNinioCarmesi) reportó
Intento llamar a @movistar_es para ver que ha podido pasar y solucionarlo y resulta que para clientes prepago no funciona el teléfono gratuito, solo uno de pago que ni siquiera sale operativo. Mientras que por Twitter, me piden los datos y no vuelven a responder.
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Seeker
(@Benito64484282) reportó
@movistar_es El calor excesivo no es el problema yo vine de vacaciones y cancele a la salida en 2020 tengo el numero de cancelacion y aun asi me acaban de poner de moroso , ahora la oficina de consumo necesita los recibos del supuesto impago, donde los consigo.