¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (13%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Granada, Collado-Villalba, Gandia, Madrid, Illescas, Palma, Santiago de Compostela, Málaga, Zaragoza, Las Palmas de Gran Canaria, Bilbao, Cambrils, Esplugues de Llobregat y A Coruña.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Granada |
Corte Total | |
| Collado-Villalba |
Teléfono | |
| Gandia |
Teléfono | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andres Jimenez
(@andres_veleta) reportó
Tras múltiples llamadas ppal 1004 de @movistar_es , reclamaciones por escrito y horas esperando a que me respondan por error continuado en factura desde el mes de enero,
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Triz Pingüina;🐧
(@trizpinguina) reportó
@movistar_es ¿Pueden ayudarme? Me están llamando desde (971576692) y al contestar cuelgan, son bastante pesados, hoy han llamado ya varias veces. Gracias
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Ivan C.
(@ivan_carlin) reportó
Vergüenza de asistencia técnica de @movistar_es #movistar_es. Llevo con una incidencia abierta desde el lunes 7 de junio (sin línea de internet, tfn fijo y tv). He llamo en más de 8 ocasiones, y ni viene el técnico ni reparan el problema. VERGÜENZA DE “SERVICIO” CON #MOVISTAR
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José Morales
(@JMorales_84) reportó
Bien @MovistarPlus @movistar_es, Movistar + en dispositivos no funciona
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J.I. Vicuña
(@javicuna) reportó
@movistar_es ¿Con quién puedo hablar para pagar una factura en línea? Estoy en el extranjero, nadie responde en el 1004 (pagando a precio de oro la musiquilla de espera), y el bot de WhatsApp no lo responde nadie.
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Chuso Sabugo.
(@AE_SABUGO) reportó
@movistar_es Hola Isabel. Muchas gracias por su ofrecimiento pero para qué. Ustedes desde el 1004 me garantizan un precio, después en @MovistarPlus me dicen que miento. En fin... Lo malo será tener que soportar después de irme el acoso de sus llamadas ofreciéndome descuentos y promociones. 😕
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Andres Jimenez
(@andres_veleta) reportó
Tras múltiples llamadas diarias al 1004 de @movistar_es, reclamaciones sin contestar por error en facturación desde hace meses y horas de espera al teléfono…no tengo más remedio que denunciar ante la #indefension que siento
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POPEYE EL MARINO
(@MACKEREL_25) reportó
@movistar_es ¿qué le pasa a movistar plus que nunca funciona cuando quieres verlo? Vaya asco de servicio
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Jesús Rodilana
(@jrodilana) reportó
@movistar_es @mermil58 7 días??? Cuando lleves un mes esperando la instalación de una fibra me cuentas qué opinas de @movistar_es
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Jesús Rodilana
(@jrodilana) reportó
@movistar_es @raguebaipad Yo llevo necesitando de vuestra ayuda más de un mes, ¿Porque a mí no me ayudáis?
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Paul & Helga
(@aachen77) reportó
@movistar_es Se les ha caido el servicio en madrid o qué pasa aquí Espero que no cobren vds por las horas que no dan servicio...no me extraña que pierdan usuarios
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Altair & Co
(@SamanthaYellow2) reportó
@movistar_es No van los datos. Revisen incidencia en Soria. No va el WhatsApp. Ni otras aplicaciones. Ni siquiera SMS. Solo se puede hacer llamada, lo demás no va. Somos varios los afectados. No es cuestión de línea es una incidencia mayor.
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Chuso Sabugo.
(@AE_SABUGO) reportó
Pues nada, después de que @MovistarPlus me haya engañado con el precio del paquete Motor y haya desestimado mi reclamación, vamos a solicitar la baja para posteriormente irnos también de @movistar_es #Fusión. :)
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Jose Luis V.🔻🍏
(@Movilujo) reportó
@movistar_es Justo ahora estoy hablando (por fin) con un técnico, después de todo el día intentándolo por teléfono y por la web. Me parece lamentable que se tenga que criticar el servicio por aquí para que te atiendan rápidamente. Deberíais cuidar un poco más a los clientes.
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Alfre
(@AlfreRL_5) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
Estoy hasta los....del wifi (mejor dicho, no wifi) de @movistar_es
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Keytroll Navas
(@keytroll_navas) reportó
@movistar_es vuestro contestador de atención al cliente es una **** ******, llamo porq m dan error las claves de internet para ver la tv online y s ponen a hacer cosas en la línea y m joden la conexión, llamó de nuevo para decir que Oda y en vez de pasarme con un agente m cuelgan
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Manuel Bernaldez Gut
(@linthucillo) reportó
Si la seriedad de @vodafone_es es muchas veces cuestionable la de @movistar_es es peor: llama técnico a las 14 para venir a casa a arreglar una avería la hora que es y no sé a presentado le llamamos para pedir explicaciones y nos cuelga de malas formas sin darnos solución. #asino
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JackElNotas
(@EspanaEstaViva) reportó
@movistar_es tiene cojones que paguemos una pasta y a la hora de ver a la selección... No funciona
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A.J.Tovar
(@Eylley) reportó
@movistar_es es una vergüenza Muchos usuarios llevamos desde las 7:30 de la mañana sin internet en nuestros dispositivos móviles, afectando al trabajo, negocios, a todo..."Están intentando arreglarlo, lo sentimos mucho" es su única respuesta
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Jose Luis V.🔻🍏
(@Movilujo) reportó
Hasta las narices del servicio de soporte técnico de @movistar_es (no las personas, sino la empresa) si llamas no te atienden y desde la web no te cierran las incidencias ni te llaman ni nada. Cuanto mayor la empresa peor servicio 🤬🤬😡😡 Hasta las 👃
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Ivan C.
(@ivan_carlin) reportó
@movistar_es #movistar mis padres son mayores y nadie repara la avería que no es en casa. Eso sí, la factura la cobran puntual. ¿Qué más hay que hacer para que hagáis caso a mis llamadas y repararlo? VERGÜENZA DE SERVICIO EL DE MOVISTAR.
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La_Lola
(@L_a_Lola) reportó
@ivan_carlin @movistar_es A mi tardaron 1 mes en solucionarlo... y luego, los descuentos que nos dijeron que nos harian por servicio no prestado nunca llegaron.... Suerte!
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javier pérez pastor
(@javperez11) reportó
Lo que sí es evidente que el peor césped de la Eurocopa es el de la Cartuja. Por cierto, cada euro que pago por @movistar_es resulta bien invertido, incluso barato, comparando el producto gratis que ofrece T5 en sus retransmisiones con los comentarios estrella de Camacho.
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isa
(@danifanfan) reportó
@movistar_es Espera... que os llamo, me tenéis 30 minutos mínimo perdiendo el tiempo y haciendo comprobaciones inútiles, y lo solucionamos regalando datos ilimitados durante 7 días...Ojo Escribo sin faltas de ortografía, vendedles la moto a otro...
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Joaquín Medina Avendaño
(@buscotr41625352) reportó
@juankase @vodafone_es @movistar_es Orange si superas el umbral de los 200 gigas te limitan a 2 megas la velocidad también, ilimitada la llamaban…
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nayra🍭
(@nayraachp) reportó
@movistar_es llevo todo el día sin poder utilizar los datos móviles es un error mío o del sistema?
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Marina
(@marinaloves) reportó
@raguebaipad @movistar_es Disculpa Rafa pero si he puesto ese mensaje es porque he llamado a las 8:45 de la mañana al 1004 y tras 20’ en espera me han dicho que no había incidencias que sería mi teléfono… . No obstante ya está resuelto . Me alegro que a ti también
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José Morales
(@JMorales_84) reportó
@movistar_es Ya funciona almenos en iOS
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Mery Fernandez
(@mery_oficiall) reportó
@movistar_es Seguimos a la espera ...cinco horas ... hemos conseguido hablar con el 1002...plazo para la solución 24/48h ...y hoy un día perdido y dos ancianos incomunicados
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inmaculadacode 🇪🇸 ⚖️
(@inmaculadacode) reportó
@movistar_es @movistar me voy a dar de baja, de todos los tlfs; la instalación de fibra era para hoy, y nuevamente por enésima vez habéis sido tan sumamente sinvergüenzas como para no venir y no llamar. Os vais a ir a tomar....