¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
-
Internet (57%)
-
Corte Total (14%)
-
Teléfono (10%)
-
Wi-fi (10%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Bilbao, Huesca, Madrid, Zaragoza, Girona, Olot, Amurrio, Bescanó, Granada, Zarautz, Vigo, Cullera, Santander y Las Palmas de Gran Canaria.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Televisíon | |
| Bilbao |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Corte Total | |
| Barcelona |
Internet | |
| Huesca |
Corte Total | |
| Barcelona |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Prof John Alcolado
(@Jcalcolado) reportó
@movistar_es Y ya te di los datos antes…te he dicho que tengo móvil inglés no espanol…tengo que comprar un móvil español para que me ayudas con la avería en mi número español fijo y ADSL????
-
XABIER MORETE
(@XMORETE) reportó
@LavecinaO @movistar_es Uffff! Paciencia , yo para dar de alta un teléfono Fijo para mi madre (para poder usar el botón de ayuda ), tardaron 2 meses. Me anulaban las citas, llamas al teléfono cliente y vuelve a empezar….
-
Jau
(@JauLTDP) reportó
El peor servicio al cliente que me he encontrado en mi vida es el de @movistar_es Y vosotros?
-
Ricardo
(@Rsolanilla) reportó
@movistar_es Después de cinco años como cliente sin un problema me intento dar de baja y llevo desde octubre que no dejan de hacerme cargos y sin resolver no importa las incidencias que abra. Conectados a cobrar #movistar
-
Pichopichando
(@pichupito) reportó
Lamentable @movistar_es. Solo había que eliminar el futbol de mi tarifa y me la han cambiado unilateralmente por completo
-
Mini Cooper
(@MiniCoo74043135) reportó
@movistar_es 4 días sin servicio de móvil por avería en su antena. Hoy he iniciado trámite de portabilidad a otro operador. Me han decepcionado absolutamente. Jamás volveré.
-
Pichopichando
(@pichupito) reportó
@movistar_es Si, estoy esperando la llamada. 50' me ha tenido una persona para acabar preguntándome que cuál era mi número de telefóno. Es vergonzoso
-
💞 Natus 💞
(@Natus_Sabina) reportó
@EricNesich @movistar_es @MovistarArg Ya estoy harta de reclamar por un error de ellos!. Tu última frase es muy cierta, no somos clientes, somos rehenes.
-
Joaquín g. Ramírez
(@joakinramirez71) reportó
@LavecinaO @movistar_es Dos años y tres denuncias enviadas desde la OCU le costó a mi mujer dar de baja el teléfono.
-
Bruselé
(@BiguateM) reportó
@movistar_es Ya este mes lo tengo solucionado. La chica me puso una reclamación y ya no he vuelto a recibir avisos de corte o llamadas de gestores de cobro por deudas pagadas, de otros años como ya ha pasado. Lo que más cabrea, es que tras 30 minutos de espera te corten la llamada
-
Prof John Alcolado
(@Jcalcolado) reportó
@movistar_es Que servicio más malo…me canso de mandar mensajes directos…cada vez contesta una persona distinta, sin haber leído los mensajes anteriores…y ahora ni contestáis !
-
Pepa Vega
(@Vefer11) reportó
@movistar_es Hola no es solo de la linea de mi madre hay muchos vecinos de Sant Boi en la misma situación el @AjSantBoi y la mayoria son mayores que necesitan tele asistencia cuando marco el telf afectado en 1002 me contesta un bot que estan trabajando en la averia
-
PaulMadrid17💜🤍
(@PGSH17) reportó
@movistar_es Este año uno menos , nos hemos dado de baja
-
Patito de goma
(@patito_goloso) reportó
@LavecinaO @movistar_es Supongo que tendrás copia de esa solicitud, no? Queja a la OMIC con copia al servicio de reclamaciones de la empresa. En el escrito indica lo que reclamas (baja con efecto retroactivo y devolución de lo cobrado indebidamente.+
-
Arancha AS
(@Arancha77) reportó
@movistar_es Buenos días. No aparecen varios canales del satélite. Hay alguna incidencia?
-
Víctor Almodóvar
(@P07A3LAVA) reportó
Un día más, y van 37, @movistar_es sigue sin responder ni dar solución, ahí se nota el monopolio que ejercen, cómo solo ellos pueden instalar, te esperas a que a ellos les de la gana de instalar. #Movistarnoresponde #esperandoaMovistar
-
Patito de goma
(@patito_goloso) reportó
@R0martos @LavecinaO @movistar_es Antes de ello, presentar la baja y presentar la reclamación al dpto de atención al cliente o reclamaciones o cómo lo llamen. Que empiece por el principio porque muchas veces estos pasos nos lo saltamos.
-
Marga Guilló Durá
(@margaguillo) reportó
@movistar_es nos decían que habíamos dado de baja la línea y sin teléfono estaban dos personas octogenarias. Les recordamos que no era así, que sólo se había de baja lo contratado (internet, linea movil etc) y que finalmente no tenían ( explicarlo es escribir la Biblia) y que lo tenían por
-
pentoro7474
(@pentoro7474) reportó
@LavecinaO @movistar_es Para darse de alta sólo hace falta que alguien se pase por tí telefónicamente o vía web. Darte de baja va ya a nivel extracción de sangre con prueba ADN vía burofax.
-
Jordi Gauchia
(@nam3ci) reportó
@movistar_es @Telefonica Finalmente conseguí tras varias horas abrir incidencia, pero no es muy normal no poder usar el 1002
-
LAURA BARI
(@IUJUBA) reportó
@LavecinaO @movistar_es En cuanto te das de baja de un servicio has de dar de baja la orden de pago de tu cuenta.
-
Conchi
(@Conchi71970384) reportó
@movistar_es Vergüenza les debería dar al escribir esto. Dejan a un anciano de 85 años 24 días sin teléfono y ahora lleva 5 intentando poner internet y le vsn dando largas. VERGONZOSO EL SERVICIO DE MOVISTAR!
-
IMMA
(@IMMA_Marie) reportó
@LavecinaO @movistar_es A mis padres los dejaron SIN LINEA (fijo) en la 1 ola, estuvieron 7 meses...quejas, mensajes, plantones de los técnicos y sin darnos solución, nos dimos de baja... ahora les llama una empresa de impagos porque hay facturas sin pagar y que iremos a juicio🤬. estoy deseándolo !
-
Laia Bruguera Micó
(@KaitoKid14125) reportó
@movistar_es El problema es que a unos cuantos no nos conectais, eso si, cosas increibles seguís haciendo, como dejarnos con un cableado de cobre estropeado y diciendonos que no lo vais a arreglar.
-
Prof John Alcolado
(@Jcalcolado) reportó
@movistar_es Os he mandado mensaje directo. Hay averia en mi lines fija y ADSL pero vuestra pagina web exije mi número Movil pero no se puede poner un Movil extrajero y solo tengo el ingles
-
Toño
(@Too95766271) reportó
@movistar_es Pues ahora preocupaos por los contenidos audiovisuales de vuestra plataforma porque son una auténtica porquería llena de gente que da información sesgada y manipuladora!!!
-
Finch
(@CorsarioScout) reportó
@orange_es Se lo agradezco pero ya no es necesario. Me tuve que cambiar a @movistar_es y me solucionaron el problema de conexión en una tarde.
-
Sheene
(@pikachursa95) reportó
Llevamos sin internet desde el domingo por la noche @movistar_es el router se ha apagado y no tenemos nada. Nos mandaron un mensaje diciendo que en el próximo día hábil tendríamos el router nuevo... Encima llamamos al 1002 para ver que pasa y nos cuelgan. Gran servicio...
-
Jose Antonio Torres
(@JATB1963) reportó
@por_eros @LavecinaO @movistar_es Lo digo por llamar miserias a los que trabajamos en esta compañía y lo hacemos con gran esfuerzo y profesionalidad. Cómo en todos los sitios se cometerán errores, pero no por ello debes generalizar.
-
César Sánchez
(@Cesarsanro) reportó
@movistar_es ¿ES posible, de alguna forma, darse de baja en el paquete de DEPORTES? La pasada semana estuve una hora al telefono con una amable señorita que me confirmó la baja, pero diez dias despues sigue contratado. Tratan ustedes así a todos sus clientes?