¿Está Movistar España con problemas o cortes?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santander, Barcelona, Las Palmas de Gran Canaria, Madrid, Amurrio, Caldes de Montbui, Zaragoza, Granada, Girona, Málaga, Sevilla, Oviedo, Terrassa, El Vendrell y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Santander	Teléfono	hace una hora
Barcelona	Internet	hace 6 horas
Barcelona	Internet	hace 6 horas
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 8 horas
Barcelona	Internet	hace 8 horas
Madrid	Televisíon	hace 8 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jacobo Martínez (@kpasa79) reportó hace 3 minutos

  @jmalvpal La empresa que ud. Dirige no puede presumir de competente y puntera del siglo XXI cuando una actualización en los sistemas de @movistar_es me deja sin servicio y lleven ya 6 días para solucionarlo #bajanosolicitada

• José Luis (@jlopezv8) reportó hace 5 minutos

  Estafado por @movistar_es, contrato fibra 300mb y me dicen que me mandan el router al día siguiente. Especifico que necesito pasar el cable desde la toma hasta el mueble de TV, a lo que me contestan que sin problema, que una vez recibido lo pida en el 1004.

• Opio Radio (@opioradio) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es de nada sirve no me dan solucion he tenido q poner ayer mi denuncia en @Defensoria_910 porq no me dan solucion q me espere dicen nada mas

• Marisol Alonso (@Marisol_Alonso2) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es tengo una avería desde el domingo con la línea del móvil y nadie la resuelve. Donde puedo poner una reclamación?

• José Luis (@jlopezv8) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es El 9/12 recibo llamada del 1002. Me ofrece mandarme el router al día siguiente o la semana siguiente con el técnico.Le digo que necesito un técnico para pasar el cable por el rodapies hasta el mueble y me dice que sin problema, que me lo envía y el técnico lo pida luego gratis...

• Alexis Marí. (@AlexisMariM) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Hola Nazareth, ya le he contado durante más de 4h a tus compañeros lo que pasa, y NO, no me habéis ayudado "encantados". Me habéis anunciado que me cobraríais más de 130€ por un error vuestro. Eso sí que ha pasado.

• BenDevoo (@BenDevoo1) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Buenos dias, desde ayer estoy sin conexion en mis dos lineas de movil y en mi router radio fusion satelita, teneis algun problema con servidores? O es mio de mi linea?

• Beatriz de la Cruz (@Beeuuaa) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Hola @movistar_es podéis contestarme por alguna vía? Me están reclamando un cobro desde Lexer Abogados, de parte de Movistar, que es erróneo. Ni siquiera soy cliente vuestro. Quedo a la espera. Gracias.

• Opio Radio (@opioradio) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Buenos Jose Maria el problema es con @movistar_sv que ellos en la app ponen lo q voy a pagar pero en factura me ponen otra cantidad no estan haciendo buen trabajo los muchachos de movistar el salvador llevo cargando x 2 años un monto a favor y jamas lo ponen en la factura

• Lore (@Lore76344773) reportó hace 26 minutos

  @movistar_es sigo esperando una respuesta por parte de ustedes. Les recuerdo que son ustedes los que publicitan la prioridad de atención a los mayores. Muy poca vergüenza

• Kike (@kike8686) reportó hace 26 minutos

  Tras 3 años usando la app Smart Wifi con la fibra de @o2es ahora ya no me deja entrar. Es una app que nos resulta útil a los clientes para cambiar el canal wifi a uno menos saturado o bloquear dispositivos desconocidos. ¿Somos clientes de 2a para @movistar_es? Help @serrahim !

• Rafa Montaño (@rafmountain) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es el único servicio realmente eficaz del SAC es el de RRSS. Trato y eficacia de 10. El 1004 es imposible.

• Merxxexx (@medesencanto) reportó hace 28 minutos

  @movistar_es ya he hablado de nuevo con vosotros vía app y sigo sin wifi y, por tanto, sin televisión por la que pago una fortuna, 2 días ya y seguimos, ahora, se supone, a la espera de un router nuevo

• Marta Hdez Martin (@MartaHdezMartin) reportó hace 32 minutos

  @movistar_es otro día más sin la avería solucionada porque el servicio técnico sigue sin dar un servicio adecuado a sus clientes

• Opio Radio (@opioradio) reportó hace 32 minutos

  @movistar_es Entiendo que no tienen acceso pero pueden tomar nota como estan trabajando en @movistar_sv para escalarlo y ver por que aca no estan trabajando bien incluso hasta tienen un problema de señal horrible

• Lore (@Lore76344773) reportó hace 33 minutos

  @movistar_es Seguimos esperando por si a alguien le interesa

• Alexis Marí. (@AlexisMariM) reportó hace 34 minutos

  @movistar_es Ya lo he hecho. Espero con ansiedad vuestra respuesta y propuesta de solución.

• Jose Garcia (@JoseGameWriter) reportó hace 34 minutos

  @movistar_es @MovistarPlus Movistar la internet no funciona en Valencia ciudad

• Withthepeople (@withthepeople77) reportó hace 35 minutos

  @movistar_es Con vosotros nada. El problema es con @XiaomiEspana y su gestióm y trato a los clientes.

• Mr. Robot (@F____Society) reportó hace 41 minutos

  @movistar_es @XiaomiEspana La envían o solo te la cobran? Llevo esperando un mes por mi móvil

• Saray (@Wosaray) reportó hace 42 minutos

  @movistar_es Movistar+ Hola Movistar, les escribo mientras estoy a la espera con uno de sus comerciales, Olatz en este caso, con quien llevo mas de 30 minutos perdiendo mi tiempo al teléfono. Llamé hace varios días explicando que necesitaba una nueva instalación del router tras

• Lore (@Lore76344773) reportó hace 45 minutos

  @movistar_es tienen a dos ancianos dependientes de la teleasistencia pendientes de resolver una avería desde el viernes así que menos Navidad en Movistar y más soluciones

• Mr. Robot (@F____Society) reportó hace 46 minutos

  @movistar_es No se preocupe, voy a cancelar el pedido y cambiar de compañía. No soy el único al que le ha pasado, es una estafa para captar clientes pero no envían nada.

• Efraín YD (@EfrainYD) reportó hace 50 minutos

  @movistar_es Buenas tardes, no, no es el caso es de hace 3 meses aproximadamente.

• María Wakonigg (@mariawakonigg) reportó hace 52 minutos

  Una vergüenza lo de @movistar_es … llevo todo el día para que alguien me atienda en el 1004… para solucionar una avería😡😡

• ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 𝕊. ℂ𝕒𝕤𝕥𝕚𝕝𝕝𝕠 (@Carlitos_VLC) reportó hace 52 minutos

  @movistar_es @XiaomiEspana No os fieis! Llevo casi un mes esperando el móvil Xiaomi que pedí. Lo único que hacen es poner excusas y cobrarte. Nada más. Es un timo. Si este Jueves no lo tengo aquí en casa hemos tomado la decisión de irnos a @vodafone_es

• Santy (@isanti092) reportó hace 53 minutos

  @movistar_es ¿Cómo puede ser que lleve 3 intentos para formalizar una baja y todos ellos sin éxito? Por aquí siempre me habéis solucionado los problemas, pero por 1004 y WhatsApp parece que las solicitudes no sirven de nada

• Prolongo (@jmprolongo) reportó hace 57 minutos

  @movistar_es Movistar cometió un error y me dio de alta dos fibras y dos fijos en lugar de uno, trayendo a mi casa dos routers, uno de los cuales no se utiliza. Ahora pretende que yo asuma la devolución del router y me amenaza con cobrarme si no lo hago.

• José Luis (@jlopezv8) reportó hace una hora

  @movistar_es Estoy harto del tiempo perdido al tlf. Y como comprenderás me siento engañado. Desde el ppio fuí claro con lo que necesitaba.

• Isabel Ortiz (@iortizp) reportó hace una hora

  @movistar_es Sí, y es lo mismo que me dijeron tus compañeros. Por eso no entendemos la llamada de hoy, amenazante y falsa, según vuestra respuesta. Te he contestado por DM. Pero o paráis esto o denunciamos