¿Está Movistar España con problemas o cortes?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Medina Sidonia, Priego de Córdoba, Viladecans, Vigo, Granada, Málaga, Santiago de Compostela, Venta de Baños, A Coruña, El Saucejo, Villarejo de Salvanés, Murcia y Peñafiel.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 30 minutos
Madrid	Teléfono	hace una hora
Barcelona	Televisíon	hace 2 horas
Barcelona	Internet	hace 3 horas
Medina Sidonia	Teléfono	hace 4 horas
Madrid	Internet	hace 6 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eva Martin Pelegrina (@eva_pelegrina) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Que vergüenza!!! Llevamos tres horas de reloj sin q nos atiendan en el 1004 pq el internet no funciona..pero la hora de la factura, para eso sí sin solventes Increíble, después de más de 20 años siendo clientes de teléfono/tv/internet q exquisito trato al cliente

• Gemma (@Gemma1921) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es tengo una avería a causa de la tormenta. Llamo y dicen que ya se resolverá. Que me mandan un sms un bono gratis en cada móvil. Sigo sin bono. Llamo 1004 y dicen que ya me llegará el bono. Encerrada en casa sin saber qué hacer. Sin internet ni TV

• Jorge SM (@Jorge_Zechnas) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Si, me falla todo desde hace casi 24 horas. Me puse en contacto ya en varias ocasiones que disteis la avería por finalizada al reiniciar el router. Al poco de reiniciar se vuelve a quedar colgado. Me acaba de confirmar el 1002 que es un fallo general de todos los routers

• R. Lago (@rulalo65) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es @MovistarPlus Llevo todo el dia sin internet en casa, que **** pasa. Abrí incidencia pero ni se molestan en llamar, mañana como no pueda teletrabajar os explico lo que vais a cobrar.

• DRVLRL2020 (@Danivelo4) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es @LaLiga No lo cojais.yo lo pago y no tengo el servicio desde hace mas de un mes.por muchas reclamaciones que pongais nada....iros a dazn o a orange.que coman algo los demas por lo menos

• Gabriel LA (@gabii_kloihte) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es @movistar_es y que tal? Se pudo consultar la incidencia después de 7 horas? Porque comentar no me habéis comentado nada todavía aunque os pedí por privado saber en detalle cuál era el problema.

• Sira (@Sira10298906) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es 6 días sin internet, ni TV, 4 llamadas al día en la que la única respuesta que nos dais es que el técnico vendrá en breves, pero NUNCA viene. Nos explicáis ya qué narices pasa? Vergüenza de atención.

• ✨ Star Guardian Beatrix ✨ (@BeatrixSwain) reportó hace 11 minutos

  @wardguez @movistar_es Yo estoy sin servicio desde esta mañana. Llamé y me han dicho que hay una avería en la zona. Yo vivo en la Paterna 🙃

• juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó hace 13 minutos

  @membe62_ @movistar_es En mi casa una ******

• Rocio Rivers (@Rocio__Rivers) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es no me funciona Internet correctamente desde esta madrugada. Me he puesto en contacto con vosotros un par de veces y se ha vuelto la conexión sobre 1 hora aproximadamente y pasado ese tiempo sigue sin funcionar.

• Saúl ❄🇮🇨 (@Lezcanosm94) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es tienen pensado en algún momento devolver la conexión?? Llevo todo el día sin internet y con esta lluvia en GC necesito Netflix o internet para la consola 🙃

• wardguez (@wardguez) reportó hace 20 minutos

  @BeatrixSwain @movistar_es Pero podrían indicar el tiempo estimado para solventar el problema, no?… porque ya han pasado muchas horas.

• Hadock (@Hadock5) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es @gaquero Deborah, dile a Sergio que no se entera de una **** ******.

• Dacillopez (@Dacillm1) reportó hace 25 minutos

  @gabii_kloihte @ketpeagle42 @movistar_es No no,yo no di ningún dato solo comunique la incidencia por tlf y por aquí

• TITO_CID ن🇪🇸 (@TITO_CID) reportó hace 26 minutos

  Hola @movistar_es por lo que leo, hay alguna avería generalizada, verdad? Llevo todo el día que no veo bien la tele, estoy intentando que vuestros técnicos me digan algo, en vuestra cuenta de whatsap, y no hay manera, tanto cuesta decirlo? Mal servicio para tanta factura

• Óscar López (@GetafeC) reportó hace 29 minutos

  @movistar_es Más de 30 llamadas al 1004 imposible contactar con vosotros, es desastrosa vuestra atención al cliente y todavía no he podido trasladaros la incidencia, cómo vais a ayudarme?? 😡

• marta sanchez alegre (@alegre_marta) reportó hace 30 minutos

  @movistar_es por favor, llevamos 4 días sin internet en casa, por teléfono recibo una atención pésima, mi trabajo depende de conexión a internet y no puedo esperar más, es urgente!

• wardguez (@wardguez) reportó hace 37 minutos

  Buenas tardes. Alguien exactamente tiene claro que ocurre con el servicio de @movistar_es en la zona de teror de Gran Canaria?… Llevamos todo el día sin servicio pero al menos informar de los ocurre, no? La verdad que la atención al cliente es pésima… Saludos.

• Eva Martin Pelegrina (@eva_pelegrina) reportó hace 39 minutos

  @movistar_es q pena de servicio de atención al cliente!! Dos horas al teléfono pq no tenemos internet con todo contratado con ellos y ni nos atienden... creí que al pagar más al menos el trato era mejor, me equivoqué, pago más por estúpida

• marta sanchez alegre (@alegre_marta) reportó hace 41 minutos

  @movistar_es Es mentira, eso lleváis diciendo 4 días, exactamente los mismos 4 dias que llevo sin poder trabajar! He vuelto a enviaros mis datos pero no sirve de nada, nadie me contacta ni me ofrece solución @movistar_es

• Perru (@davidtresdes) reportó hace 42 minutos

  @movistar_es llevamos tres días con cortes en la Linea…pero ya es continuo. en el 1002 te dejan en espera y te acabas aburriendo..alguna solución.?

• Cristian (@CristianLeon119) reportó hace 45 minutos

  @movistar_es llevo desde las 7:00 sin Internet, tv y teléfono, no hay manera de contactar con ustedes, arreglaran alguna vez la incidencia?pésimo trato al cliente

• Carmen Bodelo (@carmenbodelo) reportó hace 46 minutos

  @movistar_es en mi casa no funciona la wifi por un problema vuestro de actualización del router. La solución que me dan 1004 y 1002 es que use mis datos móviles. Procederá que activéis datos ilimitados hasta que se resuelva vuestro problema

• Gemma (@Gemma1921) reportó hace 47 minutos

  @movistar_es Acabo de llamar y me dicen una locución que la avería se está arreglando, pero no me pasan con nadie ni me dejan activar el bono

• juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó hace 47 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  COBRAN UNAS TARIFAS DE ORO POR UN SERVICIO DE MIEEEEEEERDA! LLAMAS Y TE DICEN QUE MINIMO 48H PARA ARREGLAR UNA AVERIA QUE AFECTA A TODO EL SERVICIO EN TU CASA... CON LO QUE NOS LEVANTAN CADA MES SON UNOS LADRONES @movistar_es

• I'm no Jedi (@gadamp) reportó hace 49 minutos

  @movistar_es una hora esperando a que me atiendan en el 1002 y me colgais. Es una vergüenza. Llevo varios días intentando comunicarme con vosotros y no hay manera.

• Laurys (@Laury11305313) reportó hace 53 minutos

  @Dacillm1 @movistar_es Si te arreglan la incidencia avisa! Es por zonas … pero vamos lo que dices! Es vergonzoso

• Pablo Oliete (@pablooliete) reportó hace 54 minutos

  @movistar_es Todo resuelto Xavier. Tuvieron que volver porque el router que instalaron dio problemas inmediatamente después. Nos dijeron que lo observáramos y por ahora ha funcionado. Muchas gracias

• Gabriela Querol Roca (@gaquero) reportó hace 54 minutos

  De vuelta del gimnasio, y parece que la #averia del #wifi de #movistar ya se ha arreglado. Espero que ya sea la definitiva y no haya más problemas. @movistar_es

• buzoycadenas (@buzoycadenas) reportó hace una hora

  @movistar_es el WiFi no funciona correctamente, lo reinicio y al rato vuelve a fallar y por teléfono no hay manera de contactar, ¿que hago?