¿Está Movistar España con problemas o cortes?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Algodonales, Huelva, Barcelona, Madrid, Vigo, Castelldefels, Marbella, Sevilla, Málaga, Ourense, Medina Sidonia, Priego de Córdoba, Viladecans, Granada y Santiago de Compostela.

City	Problem Type	Report Time
Algodonales	Internet	hace 5 horas
Huelva	Teléfono	hace 8 horas
Barcelona	Internet	hace 8 horas
Madrid	Internet	hace 8 horas
Vigo	Teléfono	hace 8 horas
Castelldefels	Teléfono	hace 8 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Néstor Rego (@NestorRego) reportó hace 4 minutos

  O trato de @movistar_es ás persoas usuarias é escandaloso. Desde venres sen conexión a internet (xa 6 días). Por fin hoxe ía pasar un técnico de 9 a 11 h, mais nin pasou nin chamou. Iso despois de levar 4 meses (desde 5 de xullo) esperando pola instalación de fibra. Escandaloso.

• Desi (@dddsiree) reportó hace 6 minutos

  Hola @movistar_es llevo 9 días esperando tras un pedido de fibra que algún técnico venga a instalarla. El técnico de la zona parece ignorar las reclamaciones que hacéis. (Es más trabajo de lo habitual y no debe apetecerle). Me echáis un cable?

• donutduro (@donutduro1) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es alguien puede atenderme? el servicio de atención al cliente es pésimo

• Robe 🏧🇦🇹 (@robeanlu) reportó hace 13 minutos

  @joaquipb @movistar_es Con estos, cambio de audio.

• JUAN CARLOS FANO (@juancfano) reportó hace 14 minutos

  Respuesta de @movistar_es Sentimos las molestias que te podamos estar ocasionando. Si no estas de acuerdo con la resolución de la reclamación informada puedes poner otra en organismo de segunda instancia Defensa al cliente, enviando escrito a:

• JUAN CARLOS FANO (@juancfano) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Traducción de vuestra respuesta: Ya te aburrirás y si no te darás de baja.

• Hugo. (@hhugoml) reportó hace 17 minutos desde Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

  Dos días en @movistar_es y deseando pirarme a Lowi otra vez. ¿Puede funcionar peor?

• Cristina Martín (@Cristina2387) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es @MovistarPlus No hay manera de que nos atendais por teléfono para saber como va una reclamación , ya esta bien!!! Más de una hora esperando y nada

• Fernando Taboada (@fertab85) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es @alcarazcarlos03 @MovistarTenis Esta tarde puedes ver este partido aunque solicitaste la baja del servicio de tele hace 2 meses, timadores

• OArtaiGZ (@artai_gz) reportó hace 22 minutos

  @Josito_Rey @NestorRego @movistar_es Ti tes 10mb e a min deronme 3mb Hoxe chamei (levo todo o día sen conexión) e colgáronme cando preguntei se había posibilidade de cambiar a tecnoloxía

• donutduro (@donutduro1) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es 1h 47 minutos en espera al 1004... media hora esperando respuesta por chat... necesito solucionar un problema y mi tiempo también es importante como para estar esperando eternamente

• Ismael (@IsmaelWillon333) reportó hace 26 minutos

  @movistar_es hola es posible que lleve desde las 17,30 de la tarde intentando hablar con el departamento de movistar cada llamada más de 20 minutos en espera y acabo colgando desde la 17,30 esto no se entiende intentando que me solucionen un error

• Alberto Mariñas (@SuperAlber1981) reportó hace 29 minutos

  @movistar_es @MovistarPlus Mi Movistar home funciona fatal. Se activa solo a las 3 de la mañana.

• Currito Tabeaio (@CurritoTabeaio) reportó hace 32 minutos

  @movistar_es Lo que quiero es hablar con un operador, que fue lo que me ha mandado hacer la dependienta de una de vuestras tiendas y ya van 1h y cuarto a la espera, esto es una verguenza

• María (@mariacgc74) reportó hace 32 minutos

  @movistar_es Cómo es posible que den a Movistar ahora el 80% de las subvenciones para digitalizar España? Esto es lo q nos espera? Tengo que recuperar las horas q he pedido de trabajo por esperar a un técnico q no ha venido?

• Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 34 minutos

  @movistar_es Pobrecito el técnico que nos ha llamado, no podía decirnos el problema que hay con buenas palabras. Se lo he tenido que decir yo a mi manera y simplemente ha asentido. Espero no tener que encontrarme nunca en su situación.

• Silvia Soria (@Silvia_23_Soria) reportó hace 35 minutos

  @movistar_es Perdonad, una pregunta, ¿Por qué sois tan incompetentes? Cada vez que quiero ver el Movistar+ me pone en la app que los datos son incorrectos. Una solución ya

• Laura (@Lrbcn) reportó hace 35 minutos

  @movistar_es Mentira y gorda. Estoy hasta las narices de ser ninguneada cada vez que llamo al 1004 y que cada persona diga algo distinto y nadie solucione nada. Por no hablar de tener que poner todos los móviles a nombre de una persona. En qué cabeza cabe eso? Sois lo peor

• ReyGlz (@Josito_Rey) reportó hace 37 minutos

  @NestorRego @movistar_es Bue,tes opción a fibra eu sigo con 10mb e sin poder pedir máis,porque a aldea é a aldea para o bo e para o malo

• donutduro (@donutduro1) reportó hace 39 minutos

  @movistar_es Buenas, muchas gracias. Yo también he dejado un mensaje. Revisadlo en cuanto sea posible, pero agradecería que fuese cuanto antes, el teléfono sigue en espera (1h y 33 minutos) y por privado también me habéis dejado colgado...

• Otsoa (@E_Otsoa) reportó hace 40 minutos

  @movistar_es Hola, el miércoles pasado recibí un mail de confirmación de baja del servicio Movistar + satélite, me podrías confirmar que dicha baja ya ha sido realizada?. También necesito saber en que lugar entregamos el decodificador satelital, gracias.

• REAAFGSF (@Kakaroto1984rye) reportó hace 42 minutos

  @movistar_es hora y media esperando a que me contesten con su nuevo servicio por WhatsApp a mí ritmo... 3 llamadas al 1004 para que al final se corte y no pueda hablar con nadie del servicio de administración. Es insultante q te traten así. #Verguenza #Movistar

• Lorena Barrios (@LoryBarrios) reportó hace 43 minutos

  @movistar_es Hola! Sigo esperando respuesta por DM. ¿Cómo puede ser que me hayáis cobrado un decodificador que ni he solicitado, ni me habéis enviado, ni ha sido instalado en mi casa? @consumidores ¿Cómo puedo poner una queja formal? 24 horas intentando ponerme en contacto con un agente

• Endika Bonilla (@fofibmw) reportó hace 43 minutos

  @juancfano @movistar_es Todo esto después de no menos de 20 llamadas en 3 días. Si no protesto no me lo devuelven... Son unos carotas, pero que todos son "antzeko parecido". De la que me hacen ofertas me cambio. No me caso con ninguna compañía

• JUAN CARLOS FANO (@juancfano) reportó hace 45 minutos

  @movistar_es Deben de ir muy bien los negocios porque por 5,78€ preferís que dé de baja mis suscripción y productos, después de haber reconocido el error cometido. Adjunto MD del 9-10

• BarbaraTopChef (@BarbaraTopChef) reportó hace 45 minutos

  @movistar_es lo del servicio de llamadas es una broma? Ustedes no atienden, es una estafa me han duplicado contratos y cuelgan todas llamadas? Llevo un mes intentando contactar 😒

• Highway (@amteso) reportó hace 46 minutos

  @movistar_es 16 días esperando que me llamen para instalar la fibra. Mal empezamos esto no es serio.

• Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 51 minutos

  @movistar_es Tanto decirme que estais trabajando para solucionar la avería y tantas reiteraciones, y hace escasos 5 minutos, después de más de una semana reclamando, acaba de llamar el técnico para preguntar que pasa en la línea, me pregunto en que habreis estado trabajando.

• Rafa (@rafatietar) reportó hace 52 minutos

  Hola @movistar_es ya en serio?? No hay ninguna posibilidad de que, a los que nos seguís teniendo sin fibra, nos ofrezcais una conexión a Internet de calidad, sin cortes, y sin caídas un día sí y otro también??

• Paula Simon (@PaulaSimon2) reportó hace 54 minutos

  @movistar_es @MovistarPlus Sinvergüenzas!!! Desde el 24 de septiembre esperando a que me instalen Fusión!! Sin atender a los clientes!