¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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Teléfono (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Los Palacios y Villafranca, El Puerto de Santa María, Toledo, Candelaria, Manzanares el Real, Granada, Almería, Sant Feliu de Codines, La Florida, Las Palmas de Gran Canaria, Granollers, Málaga y Vigo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Los Palacios y Villafranca |
Internet | |
| El Puerto de Santa María |
Internet | |
| Toledo |
Internet | |
| Candelaria |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Roberto Bayón
(@RobertoBayon_) reportó
Llegado agosto, cambio de tarifas y pregunta habitual veraniega. ¿Cúal es la mejor oferta para...? • 2 lineas móvil • Fijo • Fibra • TV • FÚTBOL (1ª+2ª+competiciones europeas) Me sale que solo @movistar_es y @orange_es ofrecen todo y ninguna de ellas x menos de 100€/mes?!
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Erohinag
(@Erohinag) reportó
@movistar_es dar los datos en general, el problema nunca se resolverá
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raquel
(@raquel_gn1983) reportó
@movistar_es Cliente desde el año 87, según mi contrato puedo disfrutar de un dispositivo gratuito a cambio de permanencia de 36 meses. El dispositivo no funciona y no me dan ninguna solución. Literal:no hay solución, la puede tirar. Eso sí, la permanencia continua. Buen servicio
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Alberto García López
(@algalo_es) reportó
@movistar_es Tenéis una atención al cliente pésima. Se me ha ofrecido una promoción de 9 meses por este servicio que no se me está respetando!
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Antonio Borrego 2
(@AntoniobpX) reportó
@movistar_es estoy muy cabreado con ustedes, me ofrecieron una tarifa más económica con el mismo servicio para no marcharme a otra compañía y llevo dos meses sin servicio casi a diario Acabo d poner otra incidencia QUIERO UN TÉCNICO EN MI CASA YA!!! YA NO ME VALE TOCA ALLI O ALLA
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adams531 weldintig
(@AdamsAlcaraz) reportó
@movistar_es hola, me pueden explicar por qué me siguen cobrando todos los meses las facturas si me di de baja hace tres meses y me siguen cobrando además, más de lo que tenía contratado? Esto es de locos, a saber a cuántas personas más les haréis esto... qué locura.
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Ederne Frontela - 太阳
(@Ederne_F) reportó
@zigoraldama @movistar_es Me dicen algo así como que tienen "Avería en la red" Finalmente me armé de paciencia y conseguí mi objetivo. Ederne I - Movistar 0,5
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J. G. del Sol Cobos
(@jgdelsol) reportó
@movistar_es Bien,pues es muy sencillo:Quiero poner una reclamación porque el 1004 no me coge las llamadas.Esta tarde,silencio absoluto durante más de 1 minuto después de teclear el número de teléfono de mi contrato sobre el que quería consultar.El 1004 es un servicio de Telefónica,y no me va
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Adrián Fariñas
(@AdrinFarinas) reportó
@johncloro @movistar_es Si te pasas a Lowi (son Vodafone pero se nota que van por libre) avisa que nos dan pasta a los dos jaja. 5 años y esperando el primer corte por su culpa (el único corte que tuve fue por culpa de un técnico de Vodafone que me desconectó a mí para conectar a un vecino, un crack).
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David Jose
(@davidjosee) reportó
@movistar_es llevo 2 días sin internet en casa, no me dan ninguna respuesta y llamar al 1004 es una guerra, me dais respuesta o no? Mi router no funciona y yo trabajo con internet, internet carísimo pero cuando debes un dia te lo cortan, pero para solucionar averías os la suda
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Erohinag
(@Erohinag) reportó
@movistar_es la práctica muestra que cuanto más te quejas y pides ayuda, peor y peor
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Agustín Chimeno
(@Chimeno_Agustin) reportó
@RobertoBayon_ @movistar_es @orange_es La Tv es algo peor que la de Movistar pero por ese precio está muy bien. Eso sí, no sé si hay alguna oferta similar para nuevos clientes
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Nebala
(@Nebala_) reportó
@movistar_es Tras abrir la incidencia el domingo a las 17 y no tener noticias de nadie hasta ayer 30 minutos antes de que viniera el técnico y ayer no poder trabajar durante toda la mañana, si, se solventó, pero gracias a @GrupoElecnor , que si se preocuparon en tenerme informado
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Joshua (JadrDev)
(@jadrdev) reportó
Estoy harto de los cortes de Internet en mi casa por culpa de @vodafone_es y @movistar_es debido a que ninguno quiere hacerse cargo de fallo en la caja de conexiones. Unos por que la caja es del otro y los otros por que no vienen a mi hogar por que cuando se conectan no detecta
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David Sánchez
(@David_SSanchez) reportó
@movistar_es sigo esperando solución a mi problema, ya vamos camino de las dos semanas... ¿Lo intentamos de manera cordial o voy a tener que denunciar a Consumo para que os ml toméis en serio?
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Alex Carreño
(@rouletteygol) reportó
@movistar_es Sí. Me acaba de llegar la factura y me cobráis un servicio que no contraté y que me asegurasteis que no se me iba a cobrar cuando llamé hace unas semanas, noseque emocion. Me podéis devolver ese importe? Gracias
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Bara 🏴 🇮🇨 #Barasito
(@srbarayt) reportó
@movistar_es Entiendo que mañana arregláis el problema.
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cassdesfleurs
(@cassdesfleurs) reportó
@movistar_es Solicito ayuda a Movistar porque han cortado la línea de Internet y móvil después de haber estado cobrando durante 14 meses 54,90€ por una linea que no se ha utilizado porque no enviaron la tarjeta. ¿Podéis darme una solución, estafadores?
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Balazs Matocza
(@BalazsMatocza) reportó
@movistar_es Hola. Gracias por preguntar. Está todo como antes... La conexión va más o menos... No sé qué se ha hecho para arreglar el problema...
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David Sánchez
(@David_SSanchez) reportó
@movistar_es sigo teniendo el mismo problema y vamos camino de las dos semanas ¿Lo pensáis arreglar o tengo que probar otras vías?
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Edson
(@Edsoneem) reportó
@movistar_es @LaLiga @MovistarPlus Me hacen una oferta del 50% por 6 meses y me dicen que tendré la premier, al finalizar la instalación la oferta baja al 25% y por 4 meses . Esta forma de adquirir clientes, deja mucho que desear.
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Ferdipeich
(@ferdipeich) reportó
@Lewy_oficial @karo_0007 @movistar_es Yo por WhatsApp y por privado. En el primer caso una pérdida de tiempo absoluta. En el segundo llevan 8h sin contestar
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j0se242
(@Nastic_242) reportó
Hola @movistar_es hace unos días recibí un SMS de vosotros diciendo que se preveen mejoras del servicio en mi zona y que se me llamará para concertar una cita. Soy usuario de ADSL en Vila-seca (Tarragona) ¿Quiere decir que pronto vais a poner fibra aquí? Gracias.
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Domokun pianista
(@domokunpianista) reportó
Hola @movistar_es tras 3 meses esperando y la intermediación de la @AEPD_es (gracias!) habéis resuelto a mi favor mi Reclamación. No obstante, en la próxima factura de 4 de agosto vuelve a aparecer el seguro fraudulento. Ruego tb lo devuelvan y, por favor, anúlenlo de una vez
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MR. Mikkies
(@txacho_miki) reportó
No vuelvo a contratar absolutamente NADA con @movistar_es . Sinceramente la atención al cliente es pésima. Más de 1h esperando a que me atienda alguien en el 1004! Pésimo servicio engañando al cliente, y sin poder reclamar en ningún lado. TODO EL RATO “MANTENTE A LA ESPERA” 🤬
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Antonio Garrido
(@DetrianaAntonio) reportó
@movistar_es @LaLiga @MovistarPlus Vergonzoso que tenga todo fútbol contratado y no tengo ningún paquete de dazon y ahora si estoy fuera quiero ver fútbol solo poder ver los 5 partidos de movistar y los otro rectante no puedo verlo movi al no tener dazon solo lo puedo ver casa satélite solucione o me borro
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Roger Castellví
(@regor_c) reportó
@movistar_es 5 dias de incidencia, hoy segundo dia que tenia cita para repararlo y no se presentan, yo he venido expresamente al domicilio al estar fuera para nada y asi seguimos. Este es el servicio que dais?? LAMENTABLE Y VERGONZOSO!!
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A-Ñ
(@EngramaYeah) reportó
@movistar_es 1 AÑO ENTERO DEJANDO A MI ABUELO DE 85 AÑOS SIN DARLE SU TARJETA MOVIL, PROMETIENDO UNA Y OTRA VEZ QUE SE LA MANDARIAN POR CORREO, 1 AÑO PAGANDO 55 EUROS POR UNA SIMPLE CONEXION A INTERNET MOVISTAR DEJANDO A UN SEÑOR DE 85 AÑOS INCOMUNICADO DAN ASCO ESCRACHE
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cassdesfleurs
(@cassdesfleurs) reportó
@movistar_es Deja sin servicio de móvil a un anciano de 85 años durante más de un año y hoy le cortan Internet porque lleva dos facturas sin pagar porque no le dan el servicio que contrató (55€ ) por solamente un servicio de Internet. La tarjeta jamás le enviaron la tarjeta.
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David Sánchez
(@David_SSanchez) reportó
@movistar_es sigo teniendo el mismo problema y vamos camino de las dos semanas ¿Lo pensáis arreglar o tengo que provar otras vías?