¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
-
Internet (56%)
-
Corte Total (14%)
-
Teléfono (12%)
-
Wi-fi (10%)
-
Televisíon (5%)
-
E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en A Coruña, Madrid, Chamartín, Las Palmas de Gran Canaria, Sant Cugat del Vallès, Mejorada del Campo, Bilbao, Velilla de San Antonio, Barcelona, Tres Cantos, Almería, Valencia, Zaragoza, Marbella y Granada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 A Coruña |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Chamartín |
Teléfono | |
| Las Palmas de Gran Canaria |
||
| Sant Cugat del Vallès |
Corte Total | |
| Mejorada del Campo |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
(Ele)mento
(@Elena_Laiz) reportó
@movistar_es Movistar Cloud no me funciona 😢😢
-
Tomàs Vistlou 🇳🇱
(@tvistlou) reportó
@alomgc14 @movistar_es quiero darme de baja!
-
Montserrat💜
(@MoNtSeRRaT1471) reportó
@anahilorenag @movistar_es Tienes que ir a la oficina del consumidor de tu ciudad...búscalo en google..rellenas un formulario y expones tu queja...adjunta todo,el comprobante y también las últimas facturas con movistar y no te preocupes,tienes las de ganar...es un lío porque te tienes que molestar tú..
-
Kipcla
(@Kipcla) reportó
@movistar_es 7 horas sin servicio de fibra y es imposible contactar mediante ninguno de los canales (app , WhatsApp, 1004) con alguien que me pueda proporcionar algo de información y cuando estará el servicio restablecido. Horrorosa la experiencia como cliente.
-
Leibar
(@leibar_) reportó
Sois unos ladrones que cobráis 120 euros por este servicio vergonozoso @movistar_es
-
Ana
(@Ana15281952) reportó
@anahilorenag @movistar_es Si ya lo han cobrado y es indebido solo hay una solución,k te devuelvan el dinero. Me pasó con amena hace años, devolví el recibo y como nunca m mostraron facturas no pagué,se tiraron meses amenazándome ...y ahí se quedó la cosa. Suerte!!
-
LA MADRASTRA
(@anahilorenag) reportó
@AlexSaa08 @movistar_es @eccspain Estos son peor que Trinkers!
-
Eduard Cabarrocas
(@cabarrocas3) reportó
@movistar_es Hola necesito saber el puk de un telefono movil de un familiar muy mayor. Ella no esta registrada en la app/web. Ha través de mi conexion en la app no consigo saber como lo puede hacer, solo dan solucion si ya esta registrada. Ruego que me indiquen com hacerlo.
-
ISA 😷🌍❤🟡🔴
(@sabela_mar) reportó
@Merchit53681300 @anahilorenag @movistar_es Si encuentra la dirección a la que mandarlo; nosotros tuvimos ese problema con ONO hace muchos años.
-
pulino
(@pulino2) reportó
@movistar_es buenos días, tengo un problema con acceder al detalle de las llamadas en una factura y desde atención al cliente, no me dan respuesta. De hecho después de 3 horas me están vacilando. Copio y pego la conversación públicamente?
-
Kipcla
(@Kipcla) reportó
@movistar_es Lamentable el servicio , lo del mensaje privado es de cara a la galería. Imposible hablar con nadie , llamo al 1004 y me cuelgan, increíble. 11 horas sin fibra y no hay manera de que alguien me atienda , me dice una grabación que llame en otro momento.
-
Leibar
(@leibar_) reportó
Te roban el teléfono, pides un teléfono q te ofrece la compañía @movistar_es pasan 21 días, sigue sin respuesta
-
soraya
(@agronearp) reportó
@albahalley @movistar_es según ellos estaba todo en un lugar de fácil acceso al público y desatendido, parece que que exista una puerta con código de acceso en una zona privada lejana al público no sirve y ahora tengo que pagar 20 meses 35 euros para que el ladrón disfrute de mi móvil
-
Miguel de Luna Gomez
(@Migueldeluna17) reportó
@movistar_es Ya os he mandado los datos. Es bastante impresentable que habiendo cancelado varias veces (pues no ejecutabais la cancelación) ahora intentéis pasarme las facturas a través de una empresa de cobros cuando está claro que es un fallo interno vuestro. Es bastante cansino
-
Leibar
(@leibar_) reportó
Si eso fuera poco, espera una llamada que no puede recibir por vuestra incompetencia @movistar_es
-
Ivan
(@Ivan__098) reportó
@movistar_es Buenos días. Me podéis facilitar un número de teléfono para contactar con un agente? Tengo problemas con la factura y por Internet es imposible de solucionarlo.
-
soraya
(@agronearp) reportó
que son 20 meses más pagando 35 euros al mes para que lo disfrute el ladrón y ni con la denuncia me hacéis caso @movistar_es
-
Marcos Racks ~ 🏴☠️
(@MarcosRacks) reportó
. llevo 4 días sin internet y no me dais ninguna solución @movistar_es soy programador por cierto y trabajo desde casa xd
-
Teo
(@Teo32772847) reportó
@movistar_es Hola Movistar. Ahora que esta el dial 103 libre por el cambio de dial del canal Xtrm. Hay posibilidades de que HBO MAX se incorpore a dicho dial de Movistar. Un saludo.
-
Nestor Gomez
(@gnests) reportó
@movistar_es @MovistarPlus Muy mala la aplicación de movistar... Tanto la de ordenador como la de teléfono... Ya les vale... Cobran un pastizal y hacen porquería 💩
-
Jordi Piqué 🚜🎗#fuckcancer
(@paikinho) reportó
@movistar_es @jaumemullor Ah! Yo también la puedo solicitar? Porque a mi también me habéis estado cobrando éste servicio sin haberme suscrito y también exijo que se me devuelva el dinero… y no son tres meses precisamente!!!
-
nuricris
(@nuricrisdd) reportó
@anahilorenag @movistar_es Cucha a mi Movistar por 1 céntimo después de tres años me los reclamo
-
Ana Mari
(@AnaMari18274566) reportó
@anahilorenag @movistar_es Con el contrato de potabilidad y el contrato de cancelación y devolución del ruter o fibra, llama a moviestar y que te den un correo electonico de reclamación, mandalo todo y cuando te contesten, más o menos 24h, según lo que digan vas al centro de ayuda al consumidor y denuncias
-
Daniel B.
(@danielbarri1998) reportó
@MarcosRacks @movistar_es ¿Has probado a reiniciar el router? -Att. servicio técnico Movistar
-
LUCAS MEJIA
(@LUCASEMD) reportó
@movistar_es no dan la baja cuando uno se las pide, llega factura cobrando un mes completo, y son tan descarados y tan incongruentes que llega una carta diciendo que equipos fueron devueltos el 21 de dic., pero la factura llega cobrando hasta el 17 de enero 😡 están estafando ?
-
Piru_Kroos8
(@PiruKroos8) reportó
@movistar_es ......me puede llamar el **** departamento de riesgo.....? Porque ahora parece ser que es un problema en ese departamento.... Primero era el informático....luego el de cobros....ahora el de riesgo....queda alguno más.....? @Legalitas_ES @consumogob
-
#Mareafucsiaforever💜
(@Merchit53681300) reportó
@anahilorenag @movistar_es Tendrás que ir a la Oficina del consumidor . Espero que lo puedas solucionar. Para la próxima vez, lo más efectivo es mandar la solicitud de baja por fax y carta certificada, y más efectivo aún es si envías un Burofax con un escrito con tus datos, n° contrato,lo que solicitas..
-
Jaume Mullor
(@jaumemullor) reportó
Amigos de @movistar_es. Acabo de comprobar que en mis facturas de los últimos 3 meses he pagado 39 euros por un servicio “video4kidz” que no he contratado ni utilizado. Ya me he dado de baja xo exijo que me devolvais este importe y que me indiqueis como hacerlo de manera urgente.
-
Leibar
(@leibar_) reportó
@movistar_es sois una auténtica estafa. En época de pandemia dejáis a una persona mayor sin línea telefónica
-
kalika84
(@phonsoto84) reportó
@movistar_es cada día que pasa la atención al cliente por vuestra parte es peor, por no decir en dos llamadas que he tenido que hacer por una reclamación la espera de atención 14 min. y 13.3min. Todo lo que mejoráis en producto lo perdéis en esto . #movistar #atencionalcliente