¿Movistar España está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Tegueste, Pinto, Málaga, Alcalá de Henares, Gijón, Rivas-Vaciamadrid, Estepa, Bilbao, Aranjuez, Puente Viesgo, Suances, Polanco, y Cobisa.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 34 minutos
Barcelona	Wi-fi	hace 52 minutos
Madrid	Internet	hace 1 hora
Barcelona	Internet	hace 2 horas
Barcelona	Teléfono	hace 6 horas
Pinto	Televisíon	hace 6 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Laura Agüera (@AgueraGonzalez) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es esta queridos es la respuesta de Movistar!!! Sigo sin tener la avería de mi CASA abierta. Y siguen sin entender que hablan de dos averías diferentes. Lo he explicado ya 10 veces.

• 
  CAT (@ATC83220149) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es 2 años con solicitudes a planta externa, que se cierran sin respuesta ni llamadas. Un cable colocado sin permiso en mi fachada y aburriendo a uno y sin respuesta. @consumidores donde estan mis derechos...una verguenza. Done esta atencion al cliente....

• 
  Laura Agüera (@AgueraGonzalez) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es @Telefonica me parece que deberían contactar me porque he vuelto a intentar llamar, quiero poner una reclamación y llevo ya 20 minutos de espera. Paso. Desde aquí exijo un número de reclamación por los hechos ya explicados y seguimiento de la misma.

• 
  Raven (@ravenss21) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Hola, tengo otra duda. He conectado a través de Smart TV dos televisores con Movistar +, uno en el mismo WIFI que la casa y otro con otra conexión. En el mismo Wifi que la casa puedo ver Movistar LaLiga y LigaDeCampeones pero en la otra no. Que solución hay?

• 
  montekristo1975 (@montekristo1975) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Camino del quinto mes sin línea, he llamado al 1002, a ver si ellos podían indicarme cómo poder solucionar esta incompetencia a la hora de devolver un servicio o por lo menos saber cuándo un técnico se va a poner en contacto con nosotros.

• 
  pilar2015 (@Pilarvlc1201) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Ahora no me funcionan los datos voy por wifi. Igual es por el cambio.

• 
  Saray Arroyo (@SarayArroyoo) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Buenas tardes, Deseo poner una reclamación debido al error en la última factura enviada. Estoy dada de baja desde noviembre de 2020 y sin embargo sigo recibiendo sus recibos en mi cuenta bancaria. Ruego se pongan en contacto conmigo lo antes posible.

• 
  Calimera. (@MariaNovoaVidal) reportó hace 15 minutos

  A ver, @movistar_es qué llevo literalmente TODO el día intentando contactar con vosotros y la única respuesta que recibo es que me mantenga a la espera, y a la espera llevo con la musiquita de ****** que ponéis todo el día, porque como no tengo nada mejor que hacer...

• 
  Onofre SdlM (@OnofreSdlM) reportó hace 15 minutos

  Vaya ****** de comentaristas de fútbol en @movistar_es resulta que es el muslo del delantero el que impacta en la pierna del defensa. Se han dañado la garganta cantando el gol del Athletic

• 
  arnu (@Arnu8) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Hola buenas noches, tengo problemas al acceder a movistar plus en mis dispositivos. No reconoce ni usuario ni contraseña, he intentado cambiarlas pero sigo sin poder acceder. He visto que a más gente le ocurre lo mismo. ¿Se solucionará pronto? Gracias.

• 
  María (@Casdenaranja) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es qué está pasando con vuestro servicio técnico? Tengo una avería en mi internet y nadie me hace caso! Ni llamadas, ni app mi Movistar ni nada!! Hay incidencia en Córdoba??? AYUDA 🙏

• 
  Mónica (@elmundodemonica) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es hola! Que hay que hacer para conseguir que me pasen con alguien en el 1004? Quiero copia de recibo de un fijo dado de baja y no hay manera. En la App me dicen que en 1004 y llevo 6 llamadas a distintas horas sin éxito.

• 
  Carlos Serrano (@karlos16serrano) reportó hace 24 minutos

  Que no se me olvide cuando llegue la factura de @movistar_es echar para atrás el recibo.4 días lleva mi hermana sin internet y sin que nadie le dé solución al problema. Ni siquiera poder hablar con un agente por vía telefónica.Gracias por nada Movistar, tendremos que tirar de OCU

• 
  Estefanía (@estefagm_27) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es no tengo línea de teléfono ni conexión a internet. ¿Hay algún problema?

• 
  Ana (@eu_eudaimonia) reportó hace 29 minutos

  @movistar_es Creo que hay una confusión. Con quien tengo el problema es con @orange_es. No han cumplido con lo que me dijeron al contratar. Y por su culpa esta noche me quedo sin línea con vosotros. De ahí que quiera anular el contrato que hice con ellos

• 
  Calimera. (@MariaNovoaVidal) reportó hace 32 minutos

  También os digo, soy fan de vuestro concepto 24-48h que se convierten en 2 semanas, que llevo esperando que me traigáis un router, yo imagino que me lo traeréis andando porque si no no me lo explico vamos @movistar_es

• 
  Dani (@DLoro30) reportó hace 33 minutos

  Que si no se ha caído 20 veces Internet hoy, no se ha caído ninguna. Lo de @movistar_es es ya de hacérselo mirar. Luego está el tema de que llevan dando largas a mis padres con lo de poner la fibra desde Octubre, llamando todas las ***** semanas.

• 
  Rosaria (@rdss82) reportó hace 34 minutos

  @movistar_es lo único que saben hacer es cobrar y no solucionan nada. El Internet no funciona. Y sin mencionar que no dan respuesta y tampoco soluciones. Estoy cansada de llamar a 1004

• 
  FigUxO (@FigUxO) reportó hace 37 minutos

  @movistar_es Os bloqueo y me daré de baja de vuestros servicios por financiar a Twitter, una empresa que censura mensajes y usuarios por motivos ideológicos.

• 
  Saray Arroyo (@SarayArroyoo) reportó hace 38 minutos

  @movistar_es Solicito poner una reclamación correspondiente a la última factura recibida en mi cuenta bancaria ya que oficialmente estoy dada de baja de Movistar desde el 18 de noviembre de 2020 a las 9h00 de la mañana. Solicito devolución de la última factura lo antes posible.

• 
  Laura Agüera (@AgueraGonzalez) reportó hace 42 minutos

  @movistar_es @MovistarPlus @Telefonica alguien puede explicarme como contactar con la Dirección de Atención al Cliente de su compañía?? No puedo acceder a la App. No recupera contraseña. No envía email. Web tampoco. Pagar tengo que pagar ???? Terrible

• 
  Vero (@Vero_BeHappy) reportó hace 47 minutos

  @movistar_es Voy. Es estafa o real?

• 
  Sarituxa Tuxa (@SarituxaT) reportó hace 48 minutos

  @dotakn @movistar_es A nosotros nos habeis cobrado la factura de diciembre y desde el 3 ya no somos clientes, y la única vía que nos dejais es esta. No se yo pero cobrar por un servicio que no se da tiene un nombre...

• 
  Laura Agüera (@AgueraGonzalez) reportó hace 48 minutos

  @movistar_es Es decir después de perder más de 3 horas con este tema hoy, sigo como el domingo dia 10/1. Con un cable caído EN MI CASA que resulta que es un avería general. Y con un funcionamiento prehistórico. Donde me quejo más ?? S.O.S

• 
  Raul 🤪 (@RaulMP13) reportó hace 48 minutos

  VAYA FAVOR ME HABÉIS HECHO CON LA AVERÍA DE ****** @movistar_es, ASÍ NO ESTOY VIENDO AL EQUIPO DE ZIZOU DAR PENA, GRACIAAAAAAS

• 
  Dankey Kong (@EChan42) reportó hace 49 minutos

  @movistar_es Típico caso de "que hace mi abuela pagando 100€ por el fijo que ni usa" y cuando te quieres dar cuenta tiene contratado imagenio y fútbol que ni sabía que tenía

• 
  Dankey Kong (@EChan42) reportó hace 49 minutos

  Mi cara cuando llamo a @movistar_es para consultar por que mi factura es el doble de lo anunciado y me dicen que estoy suscrito a un paquete de precios imaginario dónde el servicio es el mismo pero el precio es el doble... Dónde está anunciada esa fibra 300Mb simetrica por 70€?

• 
  mochilo (@sergiovd78) reportó hace 50 minutos

  @movistar_es llevo esperando la subida de 1 g desde ayer y me dice que todavía está en trámite cuando suele tardar por qué me ponía que lo tendría en unas horas 1

• 
  Danieh (@Daniostiaputa) reportó hace 52 minutos

  @movistar_es quisiera saber porque cojones llevo todo el día sin servicio de Internet y cuando pido información se me cuelga el teléfono, llevo desde las 16h al teléfono con un constante llama/cuelga y nadie se hace cargo de mi problema, estoy un poco hasta los cojones queridos.

• 
  montekristo1975 (@montekristo1975) reportó hace 55 minutos

  @movistar_es Llevamos más de quince días sin saber absolutamente nada, consultan la incidencia,y ...! sorpresa! , en el 1002 tampoco tienen ni puñetera idea. Qué sí que les parece extraña la situación, como a nosotros, aún estando ellos en la otra punta de España,