¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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Teléfono (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Málaga, Madrid, Barcelona, Sevilla, Amurrio, Oviedo, Terrassa, El Vendrell, Chamartín, Lesaka, Zaragoza, Olivella, El Prat de Llobregat, A Coruña y Bilbao.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Málaga |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Barcelona |
Internet | |
| Sevilla |
Internet | |
| Amurrio |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Blizrayek
(@Blizrayek) reportó
@_almela @movistar_es Tambíen debrerías saber que aunque tengan la caja preparada para la fibra optica, no solo es cosa de ellos, si tus vecinos no dan permiso para pasar los cables por su fachada hasta llegar a la tuya también comes ****** xD
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Tomás Blanco🔻
(@tbc65) reportó
Lo de @movistar_es no tiene nombre, de forma sistemática me deja de servicio cada año durante semanas, este año ya llevo una, y lo peor es que ni siquiera abren incidencia para no tener que descontar el valor del servicio no prestado. Comenzaré a devolver recibos #timofonica
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Carlos
(@celvirae) reportó
Hola @movistar_es, es bochorno vuestro nivel de servicio en el 1004. Más de 20 minutos!! he estado esperando que alguien se dignara a coger el teléfono y atender mi solicitud. Los clientes no merecen ese desprecio. Y encima quien te coge el teléfono pone nulas ganas
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María 🔴⚪🔴
(@livi_jd) reportó
De los que estáis viendo el Almería por @movistar_es os está fallando a mi si y me estoy enfadando como para llamar mañana y darle de baja
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Jose L'H Peinado ©
(@ozepeinado) reportó
@movistar_es como es posible k tengan a una persona desde el martes pasado esperando la instalacion en un negocio con camaras que no pueden vigilar y todo porque llevan mas de una semana mandandole y cambiando la cita y nadie se presenta y llamadas de hora y media
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TheChildlikeEm
(@TheChildlikeEm) reportó
@movistar_es Desde el día 30 sin internet y llevo más de 30 llamadas al 1004 y 24 avisos de incidencia. Solo pido internet para poder trabajar y ganarme el pan. ¿Cuándo os vais a dignar a mandárme a un técnico?
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viva er betis!
(@RalLpezMartn2) reportó
@movistar_es Movistar mafia yo lo veo pirata y ojala boicoteen laliga de ****** corrupta que tenemoS
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Javier Camacho
(@jcamachovicente) reportó
@movistar_es Después de más de 2 meses sin cobertura,mareando con mil mensajes sin ninguna solución, me cerráis la incidencia diciendo que está "resuelta" cuando no es así porque no llamáis para confirmar que así es. No entiendo nada...
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Toni Onsalo 🎸
(@ToniOnsalo) reportó
Sr. @jmalvpal. Le escribo en mi doble condición de empleado y cliente de Telefónica para decirle que ese concepto de "mensajes dictados" que se ha sacado de la manga @movistar_es se parece mucho a una estafa. (+)
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Borja Álvarez
(@elcinesellevo) reportó
Hola @movistar_es Seguimos sin una explicación de por qué el Sevilla-Barcelona no se ofreció en 4K cuando estaba programado. ¿Finalmente sólo se va a poder ve 1 partido a la semana en 4K? Gracias.
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Gata_Isabel
(@GataIsabel1) reportó
@jesussanzsanz44 @movistar_es Cuando llamas para una reclamación, no lo digas. Diles que quieres contratar un nuevo servicio, en cuestión de segundos te pasan con un comercial. A éste le cuentas tu problema y si no te puede ayudar, te pasa con atención al cliente. A mi me ha funcionado varías veces ;)
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Jesús Sanz
(@jesussanzsanz44) reportó
Es una vergüenza lo de @movistar_es, 45 min llevo en espera con la musiquita. Vaya manera de hacer perder la paciencia a los clientes.
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CristinaDeltiempo
(@CDeltiempo) reportó
@movistar_es estoy mas que harta de pagaros por una suscripción a emoción que no he hecho. Estoy llamando sl 1004 para contarlo y exigir ayuda pero llevo 20 minutos esperando y escuchando la alocución😡
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Lau Teacher. 👩🏻🏫🔻
(@TeacherLau15) reportó
@Aloy9c @consumogob @movistar_es Siempre la misma historia y decían que iban a cambiarlo, que no estaríamos más de 3 minutos a la espera. 🙄
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Juan Carlos López González
(@JuanCar49040757) reportó
desde
Baralla, Galicia
@movistar_es es la compañía más cara , la que presta un peor servicio y una peor att al cliente , unos auténticos ladrones , en otras compañías como @orange_es tienes los mismos servicios de entretenimiento o incluso más a un precio más económico @orange_es
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PupeteLector
(@PupeteLector) reportó
Vergonzoso lo de @movistar_es , más de media tarde intentando hablar con un agente y la atención al cliente brilla por su ausencia.
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Tere Quero
(@QueroTere) reportó
@movistar_es Llevo desde el 30 de agosto sin internet y aun no ha venido el técnico. No tengo ninguna herramienta para poder trabajar y si no viene un técnico pronto a reparar la incidencia me daré de baja de vuestro servicio.
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sincensura
(@sincens75999137) reportó
@MGMoya70 @movistar_es Mejor quitar el sonido. Es lamentable. Al igual que su compañero.
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TheChildlikeEm
(@TheChildlikeEm) reportó
@movistar_es Igualmente he mandado una queja y reclamación a consumo y si a final de semana no me habéia resuelto lanincidwncia me daré de baja.
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Toni Onsalo 🎸
(@ToniOnsalo) reportó
Vaya jeta que tienen @vodafone_es y @movistar_es. Se han inventado ambos el concepto "mensajes dictados" y aunque el móvil que llama tenga tarifa plana de voz, si el llamado está fuera de cobertura y salta la locución te cobran 0,50 €. Se parece bastante a una estafa.
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ROJERAZO
(@RojerazoRojero) reportó
@movistar_es @carlosAtMad Pero como va a querer? Si es una mentira! Es una estafa!
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DRVLRL2020
(@Danivelo4) reportó
@movistar_es Pues no podré verla.pagando mis 130 euros todos los meses y llevo para un cambio de domicilio desde el día 11 de agosto esperando. Es vergonzoso,eso sí la factura lo falla.
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eligr
(@eligora74) reportó
@movistar_es @AmazonNewsES @MovistarPlus Buenos dias, estoy intentando dar de baja mi contrato de fibra a traves de mi area de cliente y no hay manera, podrian decirme como dar de baja mis servicios?? gracias
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Pilar
(@plrmt) reportó
@pepecharles0366 @movistar_es Es alucinante! Movistar te cobra algo q tú no has contratado. Un estafador UTILIZA a Movistar para cobrarte a ti. Fallo de seguridad claro de Movistar! Y en vez de pedirte perdón, devolverte el dinero por SU fallo, te marean con mil trámites y no te lo solucionan.
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J C 🇪🇸
(@pepecharles0366) reportó
@movistar_es Cuidado con pulsar accidentalmente emoción, te cobran por un servicio que no has contratado y luego no te devuelven el dinero. #MovistarActuaComoHacker
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Armando Piñeiro
(@apr555) reportó
@movistar_es Llevo dos horas intentando contactar con el 1004. He hecho hoy una portabilidad, recogiendo la tarjeta SIM en tienda y no tengo linea. En tienda dicen que no pueden hacer nada. Que es un problema informatico
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Jesus L. R.
(@jlorenzoron) reportó
@movistar_es funcionan mal las grabaciones. Al reproducir un episodio de una serie se pausa sólo y hay que pulsar Stop y volver a darlr Play y aún así en ocasiones no funciona. Lleva desde el sábado haciéndolo....
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Esther
(@astarte90) reportó
Pues nada, hace 25 días que contrate el servicio de fibra con @movistar_es y aquí sigo esperando la instalación… 7 reclamaciones después seguimos con la misma respuesta: No puedo hacer más
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Pedro Burgos Aston 🇪🇦🇷🇺
(@castellano1700) reportó
@crballesteros @Sarapato15 @movistar_es Starlink la solución
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Hans-Günter Kellner
(@HGKellner) reportó
@FranVelasco21st @movistar_es Eso decían también sobre Alexa. Para ver la tele no necesito dispositivos con micro. Pero la solución es fácil, el mando antiguo funciona también con el nuevo deco. Pero alucino, dicen a la gente que les colocan un micro en el salón pero que no lo usarán y nadie protesta.