¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (13%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palma, Barcelona, Puçol, Madrid, Getxo, Granada, Santiponce, Sevilla, Sabadell, Valladolid, Soria, Calafell, Málaga, Puerto Lumbreras y Coslada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Palma |
Televisíon | |
| Barcelona |
Televisíon | |
| Barcelona |
Corte Total | |
| Barcelona |
Internet | |
| Puçol |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eva Ruiz Verde
(@evaruizverde) reportó
Hola, @movistar_es , hay algún problema en el 1004? Desde el jueves intentando contactar y se corta la llamada continuamente tras los primeros mensajes automáticos... 🙄 empieza a ser un poquito urgente, en tienda me han remitido a ellos...
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Javier López
(@javier_lopez_83) reportó
@movistar_es Hola, Coral. Gracias por la rapidez. No es una incidencia, se trata de contratación (lo cual me extraña aún más) de un repetidor y un descodificador adicional. Les envío ahora los detalles por DM (entiendo que con ese número de incidencia no es suficiente). Gracias
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rosa martín armas
(@rosacandelaria) reportó
@orange_es @movistar_es me llamaron ayer que hoy a la 9:00 am estarían en casa un técnico de cada empresa, para arreglar la avería...tic tac tic tac...9:22... no me tomen el pelo, por favor!!
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Esther Navarro
(@Diosadurmiente) reportó
desde
Sabadell, Catalunya
Eeoo @movistar_es llevo desde las 6:45 intentado solucionar una incidencia. No puedo trabajar sin wifi!! Si llamo, no me pasan con nadie!! Hay alguien ahí??
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En un lugar de España
(@EspacioEspana) reportó
@movistar_es desastroso servicio de reparaciones
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Carlos Lacasa
(@carloslcsa) reportó
@monfep @movistar_es Coge el router y metetelo por el **** espera dos minutos y me dices si funciona monstruo
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Javier Bordonada
(@JavierBordonada) reportó
@movistar_es otra vez sin fibra. me cambiaste de ADSL a fibra con una tarifa que luego no habéis respetado. Me dejasteis más de dos semanas en diciembre sin poder teletrabajar. Y ahora de nuevo otro corte que por supuesto no se puede arreglar en remoto. hasta las narices
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Quintin Abánades
(@QAbanades) reportó
@movistar_es insisto @movistar_es @CNMCtelecos tenemos una averia de cobertura movistar en Ablanque (Guadalajara) desde hace diez dias. Multitud de avisos, cero resultados. una VERGUENZA.
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Sinforicarpus
(@Sinforicarpus1) reportó
@movistar_es Van 5 días donde mi madre de 91 años está incomunicada sin teleasistencia por que @movistar_es Me dice que mandara a un técnico pero nadie viene a arreglar la avería . Tanto por teléfono Como en privado de Twitter la respuesta siempre es la misma QUE IMPOTENCIA @consumidores
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Pilar Sebastián
(@PiSM78) reportó
@movistar_es tengo que modificar datos de acceso a área privada, como lo hago? Alguien me ayuda?
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Elena Asensio
(@ElenaAsensioJ) reportó
@movistar_es ¿Cómo tenéis el poder de engañar a una persona de 88 años pero como no se ha dado cuenta y ha pasado tiempo ya no procede la reclamación? ¿Por qué tenéis un servicio de mayores 65 años con prioridad? ¿Prioridad a ser engañados? No sois capaces ni de enseñarme un contrato firmado.
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Ismael Habib
(@isma46) reportó
@movistar_es séptimo día sin servicio y me decís que no me podéis dar un tiempo aproximado para solucionar mi avería. ¿De qué cojones vais?
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Tutoris.es
(@TutorisEs) reportó
Desastroso servicio el de @movistar_es Primer día como clientes y ya nos están dando problemas.
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Lord Cervero
(@Cerverotheboss) reportó
desde
Oviedo, Principality of Asturias
En @movistar_es me hacen 50 grabaciones para darme y no la hacen efectiva. Mientras tanto siguen cobrando el servicio que no quiero. En plena crisis tratando así a los clientes. LAMENTABLE.
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Carlos Cirujano Díez🇪🇦
(@carlosciru) reportó
@movistar_es Buenos días. Comenzamos la segunda jornada incomunicados. Nos van s dar alguna solución o vamos a seguí abandonados?
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@angelsm
(@angelsm54332273) reportó
@movistar_es @movistar_es deberían ustedes leer bien los mensajes y no dedicarse únicamente a contestar. Repito que no se trata de una avería privada se trata de una avería general de toda una localidad También repetimos que llevamos así 10días sin que nadie solucione la avería. @CNMCtelecos
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IlsaLund 💚
(@Laszloeragay) reportó
@movistar_es Hola, ya os lo ha facilitado @LaWitchingHour repetidamente. Aunque no sé qué ****** de conexión vais a revisar, si no la tenemos. Nos hemos mudado y pese a haberos avisado hace semanas, no habéis hecho nada. panda de inútiles... 🙄
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Esther Navarro
(@Diosadurmiente) reportó
desde
Sabadell, Catalunya
@movistar_es no tengo conexión a internet, y estoy teletrabajando, he llamado varias veces. Alguien me puede explicar que pasa? Y sobre todo cuando se resolverá? Gracias!
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Lithian
(@LithianDr) reportó
Ey @movistar_es llevamos ya 5 días sin cobertura, cerráis las incidencias y cuando conseguimos que nos cojáis el teléfono solo se os ocurre decir que apaguemos y encendamos los móviles ¿Va a haber más largas o tendremos solución?
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En un lugar de España
(@EspacioEspana) reportó
@movistar_es MENTIRA, no contestáis ni a mis privados ni a mis mensajes públicos, queda registrado y demostrado. Y no me llama el técnico no veo que trabajen en reparar la averia
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En un lugar de España
(@EspacioEspana) reportó
Sr. @jmalvpal no dais servicio de soporte ni reparais las averías en la línea la atención de @movistar_es no existe, el 1002 como sino estuviera, al final he podido contactar por el 1002 porque me dabais una reparación realizada cuando en realidad sigue sin funcionar.
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Comandante Tom
(@ComandanteTom_) reportó
@movistar_es @Telefonica Hola Nombre Ficticio, estamos en una pandemia. Son los mayores los que han muerto. Los que quedan tienen un miedo atroz y su única tranquilidad es estar comunicados y conectados con el servicio de salud. 20 días incomunicada y no solucionáis nada. No es un hecho aislado, ojo.
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Azu
(@azucenamoreno75) reportó
@movistar_es serian tan amables de que me llame un tecnico y que no me cuelgo antes de que les pueda explicar que llevo desde el miercoles sin internet, television e internet??? Llevo 5 días llamando, me mandan un tecnico que me dice que no puede arreglarne la averia, y listo!!
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Carmen
(@Carmen65870406) reportó
@movistar_es : El 1004 de Atencion al Cliente no funciona ni para contratar un producto nuevo . Y luego os extrañais de que la gente se vaya a Orange o Movistar.....
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Rubén V.
(@ruben_vm) reportó
Hola @movistar_es en mi app puedo ver la factura de mi línea móvil adicional pero no me aparece la de la fusión principal, y no sé si me lo vais a cobrar el día 4 ni cuánto me vais a cobrar. ¿Ha habido algún problema en la app?
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David
(@DavidPatyno) reportó
@movistar_es @MovistarPlus Buenos días @movistar_es sigo sin servicio y sin respuesta alguna por su parte
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Lord Cervero
(@Cerverotheboss) reportó
desde
Oviedo, Principality of Asturias
En @movistar_es me hacen 50 grabaciones para darme de baja y no la hacen efectiva. Mientras tanto siguen cobrando el servicio que no quiero. En plena crisis tratando así a los clientes. LAMENTABLE.
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javito76
(@jjjgarzon) reportó
@movistar_es segundo mes consecutivo que me cobrais más de la cuenta, llamó al 1004 y me cualgan, sois unos cara duras Servicio pésimo Sois unos getas
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Eva María
(@Evuchi07) reportó
@movistar_es Hola Patricia, ya he puesto la reclamación muchas gracias. Sigo indignada, porque @movistar_es no debería permitir que eso suceda, un virus en mis llamadas, fallo técnico vuestro y ahora especulando con el dinero de la gente durante un mes... Devolución inmediata es lo que toca.
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Belen Sanz
(@BelenCSanz) reportó
@movistar_es Y van 22 días sin internet!!!! -No se han puesto los técnicos en contacto con Ud????? -pues NO!!!!! Q pereza dan😡😡😡Y se supone que son de las mejores empresas del país......q vergüenza.....Ni están ni se les espera🤥🤥🤥🤥🤥🤥🤥🤥🤥