¿Está Movistar España con problemas o cortes?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Fuenlabrada, Barcelona, Olot, Valencia, Viveiró, Valle Gran Rey, Torrejón de Ardoz, Zaragoza, Sant Vicenç dels Horts, Olivella, Pontevedra, Terrassa, Sevilla y A Coruña.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 11 minutos
Madrid	Internet	hace 15 minutos
Fuenlabrada	Televisíon	hace 10 horas
Barcelona	Internet	hace 16 horas
Barcelona	Corte Total	hace 18 horas
Olot	E-mail	hace 21 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• E.G.R (@eloyruiz31) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es necesito un terminal hoy y son incapaces de mandarme un codigo canje cero para ir a la tienda en cambio me pierden el teléfono y como si nada pasa un mes y yo sin teléfono hasta el de la tienda alucina

• Roma Dorado (@RomaDorado_) reportó hace 5 minutos

  Vamos por 36 minutos. ¿Hay un servicio peor que @movistar_es?

• Elisabet (@Elisabe53370116) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es llevo media hora esperando respuesta en el chat privado.

• Fon (@Dafont820) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Buenos días, las reclamaciones por WhatsApp ya no las respondéis? Porque tengo a un familiar de 65 años que obligáis a reclamar por WhatsApp y no contestáis? Hay algún problema?

• Nandin_vt600 (@nandinVT600) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Hace tres meses que dejado de recibir las facturas por correo ordinario después de 15 años de recibirlas sin problemas, lo he reclamado ya 3 veces, normalmente pago por ventanilla y necesito la factura para ello. No sé si el mes pasado esta ya abonado (compensado por Telefónica)

• javier (@javierCapi10) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es @Dafont820 Ahora me contestan esto. Que poca vergüenza que forma de engañar a los clientes. Por algo @movistar_es ha recibido durante 5 años seguidos el premio a la peor compañía en atención al cliente. Repuesta:

• Kike Rivera (@kike_DNOiSE) reportó hace 10 minutos

  Hola @movistar_es , ¿tenéis problema con las DNS?, con las vuestras se cae la conexión de la empresa pero con las de Google todo bien

• Elisabet (@Elisabe53370116) reportó hace 14 minutos

  @apaguapa @movistar_es Una vergüenza si. No te dan un número fijo y luego lo necesitas para todo. Vergonzoso.

• javier (@javierCapi10) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es @Dafont820 Gracias por facilitar los datos, Javier. Vamos a revisar que ha sucedido con tu oferta, para intentar solucionarlo. Lo miramos y te seguimos informando. Un saludo. Esta es la respuesta. L misma que las 5 veces anteriores y sigo sin mi oferta activada

• velena (@velena_AP) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Contrato un router con cobertura radio para ir de vacaciones a un pueblo de montaña. En la tienda me dicen que hay cobertura sin problemas, todo ok. Llego hoy al pueblo, no hay cobertura y me están cobrando por un servicio que no me prestan. Genial Movistar!! 👏👏👏

• Marcelus (@Marcelus1982cat) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es buenos días. Llevamos toda la mañana con avería en el servicio de internet en Flaça i Sant Joan de Mollet (Girona). Alguna previsión de la hora en la que recuperaremos el servicio?

• David (@David32912461) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es @Movistar Las molestias ocasionadas son bastante a menudo ya que para contactar con vosotros de media hora no baja y solo hacéis caso cuando se cuelgan las cosas en RRSS.

• velena (@velena_AP) reportó hace 24 minutos

  @Movistar_es Solo espero que no me cobréis nada por un servicio que N habéis prestado (a parte de quedarme tirada sin internet el mes de agosto)...

• Jimena (@lejimet) reportó hace 28 minutos

  No me contestan el teléfono. 3 horas esperando 😔 @movistar_es

• Fon (@Dafont820) reportó hace 28 minutos

  @Gustavo00798906 @movistar_es Tranquilo, no eres el único. Ni tú ni nadie puede contactar. No dejan poner reclamaciones, no atienden el teléfono. La gente paga 100 euros al mes por un servicio para nada. Es lamentable.

• xxx (@Gustavo00798906) reportó hace 32 minutos

  @movistar_es Necesito contactar con el servicio técnico pero me es imposible.

• Angel Regueira Moar (@AngelRegueiraM) reportó hace 37 minutos

  @alejandrobadell @movistar_es Desde el Viernes? eso no es nada... sientate a esperar.. nosotros llevamos desde el 23 de Diciembre de 2019 con la avería... y aparentemente mas que seguiremos ya que @movistar_es pone interés 0 en solventarla.

• Cristina alcalde aguinaga (@apaguapa) reportó hace 42 minutos

  @movistar_es Contraté un router 4G con promoción a 29 euros al mes, cuando se iba a terminar la promo llame para generar baja y me dijeron que me ampliaban hasta el 7 de julio por el mismo importe haciéndose tb grabación. Sino lo hubiera dado de baja en ese momento por no uso.

• Roma Dorado (@RomaDorado_) reportó hace 46 minutos

  Hola @movistar_es llevo 20 minutos en espera de llamada para solventar un problema. ¿Es esto normal?

• Raúl Molina (@Madrilesmelenas) reportó hace 48 minutos

  @movistar_es más de 30 minutos esperando para hablar con un agente para CONTRATAR un servicio. LAMENTABLE es poco.

• Zara Z (@ClaudiadeMigue1) reportó hace 48 minutos

  @movistar_es 26 días desde que contraté en Cabo de Palos el servicio a través de cobre (instalación hecha hace 3 años) y como el año pasado,sigo sin internet, porque mandan radiofrecuencia cuando NO HAY COBERTURA y no me atienden ni por tlf,email,ni WhatsApp. Pero si han cobrado

• Nandin_vt600 (@nandinVT600) reportó hace 50 minutos

  @movistar_es ¿Qué hay que hacer para que le atiendan a uno en el 1004? Llevo dos horas y 20 minutos con el teléfono pegado a la oreja esperando que me pongan con un agente.

• Kurmann🍹 (@nemroc) reportó hace 52 minutos

  @movistar_es Más de diez horas sin Internet. ¿Van a dar alguna explicación? ¿Previsión de hora de restablecimiento del servicio? Ya le he dado mis datos a la máquina hace horas, no se molesten en pedírmelo otra vez.

• Fon (@Dafont820) reportó hace 53 minutos

  @movistar_es Y todo eso después de haberle robado dinero por un servicio al que le habéis dado de alta sin su permiso hace más de un mes, por el que le habéis cobrado a pesar de no utilizarlo, y al que le estáis dificultando hacer la reclamación. Me lo hacéis a mí y acabáis en el juzgado.

• KarPeto (@kar_peto) reportó hace 56 minutos

  @movistar_es Podríais responder, aunque fuera poniendo alguna excusa de **** ****** o pasándome con un compañero tras otro para no solucionar nada, en eso sois profesionales.

• Roma Dorado (@RomaDorado_) reportó hace 56 minutos

  @movistar_es Llegamos a los 60 minutos de espera y sin ayuda alguna de @movistar_es. Nunca, pero nunca, me había topado con un servicio de atención al cliente más nefasto.

• Nandin_vt600 (@nandinVT600) reportó hace 58 minutos

  @movistar_es Me pregunto qué cómo es que sigo en Movistar. Es de las más caras, el servicio es penoso no, lo siguiente, soy el que paga y me tratan como a un perro, desde hace dos años, o tres ya no recuerdo, perdí la cobertura del móvil en mi casa, no me hacen ni put..... caso.

• Smurf Dad (@Smurf_Dad) reportó hace una hora

  @movistar_es sois unos sinvergüenzas. 2 horas esperando para solucionar un problema que habéis causado vosotros y aún no he podido hablar con vosotros. Vuestros niveles de servicio no están afectados, SON INEXISTENTES.

• E.G.R (@eloyruiz31) reportó hace una hora

  @movistar_es que hay que hacer para hagáis caso denunciaros

• Elisenda Lladó G. (@elisendallg) reportó hace una hora

  @movistar_es desde las 8 am. Esperando una solución por una incidencia y aquí seguimos sin noticias