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Movistar España

Estado de Movistar España: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

  • 58% Internet (58%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 12% Teléfono (12%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Zaragoza, Abadín, Barcelona, Bilbao, Murcia, Higuera la Real, A Estrada, Montehermoso, Sevilla, Pontevedra, Hervás, Denia, Malpartida de Cáceres, y Cáceres.

CityProblem TypeReport Time
Madrid Corte Total hace 3 horas
Madrid Internet hace 5 horas
Madrid Internet hace 5 horas
Madrid Internet hace 5 horas
Zaragoza Internet hace 5 horas
Abadín Internet hace 13 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MartaLouzao
    Marta Louzao Pereira (@MartaLouzao) reportó

    @movistar_es Tengo una Screem Fusión Movistar (TV con descodificador integrado) que he pagado y llevo una semana sin servicio. Habéis hecho una actualización, no compatible con estas pantallas y la solución que me dais es que compre una TV nueva. No acepto esta solución.

  • Ewok_777
    Ewok_777 💩 (@Ewok_777) reportó

    @movistar_es a @movistar_es le da exactamente igual eso de que yo solicite el traslado el 18/07 y el 30/07 me dejaron tirados los tecnico. Me da una nueva fecha "priorizada" para el 18/08...... Necesito su servicio para trabajar....pero les da igual.

  • Angelfrade
    Angel Frade (@Angelfrade) reportó

    @movistar_es para ser cm eres mas inútil que los comerciales delincuentes que tenéis. Ignoras lo que te interesa. Nuria Hernandez perez, comercial de movistar empresas, ha engaño a un cliente mio y vosotros, cerdos de ******, no queréis devolver 1300&

  • Segunda13Vida
    Llegó la hora (@Segunda13Vida) reportó

    @ArcangeldeVox @vezapurpura @movistar_es ¡Y yo también! (Baja de Movistar)

  • cespatolero
    Carlos Espatolero (@cespatolero) reportó

    Hace una semana adquirí un dispositivo a través de la web de @movistar_es. Hasta el momento ni lo he recibido y no he obtenido ninguna solución por parte de su servicio de atención al cliente. Sólo buenas palabras. Me dicen que el dispositivo lo tiene la empresa de transporte (@zeleris), pero nadie contacta conmigo para indicarme cuándo llevarán a cabo la entrega. #Movistar me dice que #Zeleris ya lo ha recogido pero que no me pueden decir cuándo. Tampoco me facilitan un código para que pueda seguir el pedido. La amabilidad con la que te atienden al teléfono en #Movistar está siendo en este caso directamente proporcional a su inoperancia.

  • JMArocha1
    NaniAro 🇪🇸🇮🇨💚💚 (@JMArocha1) reportó

    @ArcangeldeVox @movistar_es Hace ya meses, desde que se anunciaba como una posibilidad, en casa también nos dimos de baja en Movistar. Mis padres también lo han hecho y mi hermano en su empresa.

  • romanocisneros
    Víctor Romano (@romanocisneros) reportó

    @jaabellan @movistar_es @Telefonica Era más urgente colocar Canal Red de la rata Pablemos sin cobrar canon mensual que arreglar problemas.

  • Unneurocx
    UnNeurocx (@Unneurocx) reportó

    @cmgorriaran @movistar_es Porque no quieren clientes. Son lo peor.

  • jslores
    GALENO ESPAÑOL en Tabarnia (@jslores) reportó

    @elequidistante Estoy pensando seriamente en hacer proselitismo entre familia y amigos para darnos de baja en @movistar_es . Con mi dinero que le den de co.r a este paniaguado y adlateres me ofende. @CanalRed_TV es una auténtica ofensa a la inteligencia

  • j_o_s_e_S
    JoséSFM (@j_o_s_e_S) reportó

    @movistar_es te manda un correo diciendo que han comprobado que la incidencia se ha solventado… pero tú sigues sin servicio… #sinvergüenzas

  • Abraham71784876
    Abraham Fernandez Rivas (@Abraham71784876) reportó

    @movistar_es Página web, yo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente (tengo capturas de pantalla de la conversación) comentándoles que no estoy de acuerdo de quedarme con una cafetera de menor categoría al precio de una cafetera de superior categoría y que sí esto es así

  • juevex
    NoEsLoQueEs (@juevex) reportó

    @movistar_es si el Movistar Fast Pass 24h va peor de lo que tengo entiendo que se realizará la devolución pertinente

  • car00lain
    car0laiN♻️ (@car00lain) reportó

    Hola @movistar_es estamos sin cobertura ni datos en la hoz de la vieja en teruel desde hace mas de 1 día incomunicados, se sabe cuanto tiempo va a durar la avería?

  • YermaRuano
    Yerma Ruano (@YermaRuano) reportó

    Hola, @movistar_es . En casos así, ¿Devolvéis el dinero,no? Porque no estáis dando el servicio...

  • ArranzFr
    FCK VAR (@ArranzFr) reportó

    Llevo 72 horas sin fibra en Salou. Tras varias llamadas al 1004, solo me dicen que hay una “avería general”, pero sigo sin conexión y sin poder trabajar. @movistar_es ¿podéis darme una solución y una previsión real de cuándo se restablecerá el servicio?

  • Jordi_Cabre
    Jordi Cabré C (@Jordi_Cabre) reportó

    @movistar_es Sin internet desde ayer en Sant Cugat (Barcelona). 4 veces se me ha i formado de que estaba resuelto. 4 incidencias reabiertas sin cambio en la situación ni previsión de reparación. Tiempo de espera llamando al 1002 superior a 30 minutos. Servicio lamentable!

  • fernandoescolar
    Fernando Escolar (@fernandoescolar) reportó

    @Bestiareciclada @movistar_es Me gustaría que si es algo serio se me informe debidamente. Si no sé cuánto van a tardar, todos los días tengo la expectativa de que lo arreglen y me frustro si no lo hacen. Si me dicen qué tipo de avería tienen y cuando esperan arreglarla, puedo buscar planes alternativos.

  • Abraham71784876
    Abraham Fernandez Rivas (@Abraham71784876) reportó

    @movistar_es No quería el cambio a lo que me responde el servicio de atención al cliente de que si la categoría de la cafetera es menor que la primera habría que modificar también el precio con lo cual acepto el cambio. 3. Recibo la cafetera de recambio el 3 de junio y estamos a 6 de agosto y

  • marisalopda
    Marisa López (@marisalopda) reportó

    @movistar_es 3 días sin fibra, trabajando con la conexión de los móviles y no hay manera de solucionarlo. Una vergüenza

  • ArranzFr
    FCK VAR (@ArranzFr) reportó

    @movistar_es Otro día más sin internet. @movistar_es seguimos sumando días sin fibra en Salou. Sin poder trabajar con normalidad, sin acceso a la domótica y sistemas de seguridad de casa y, lo peor, sin saber cuándo terminará esta avería. ¿Cuánto más puede alargarse esta situación?

  • mmartingaitero
    Manuel MartínGaitero (@mmartingaitero) reportó

    Otra vez @vodafone_es me trae de cabeza con la conexión a Internet, inestable desde hace dos semanas por avería en sus redes y equipos. Pasado el interés inicial, ya ni contestan a mis mensajes. A ver si @movistar_es , @digimobil_es u otra se atreven a meter su fibra en casa.

  • EAcin
    Eduardo Acin (@EAcin) reportó

    @movistar_es @sergi_caballero Ya que estáis, podríais comprobar también la mía. Descubrí que llevabais meses cobrándome por un servicio que jamás contraté, me prometisteis que me lo descontaríais de las siguientes facturas y no solo no lo habéis hecho, sino que habéis vuelto a cobrar el servicio.

  • PuzoalPuzo
    Puzo. (@PuzoalPuzo) reportó

    @movistar_es Es verdad que le habeis dado un programa a la rata chepuda? Si es verdad me doy de baja inmediatamenre, de mi dinero ni un céntimo para ese individuo.

  • javigranellvive
    Jgv® (@javigranellvive) reportó

    @moshy24 @sergi_caballero @movistar_es Pues yo he pasado por Movistar, Vodafone y desde hace dos años digi... Porqué no lo hice antes dios mío? Servicio de 10 y precio muy reducido en comparación a las otras dos.

  • pipasyyo
    Iago Gomez (@pipasyyo) reportó

    @movistar_es Me queréis hacer un regalo por un valor, me mareais y engañais durante una semana y la unica solución que me dais en una rebaja de ese valor dividido por 10... la ecuación es barata después de 14 años pagando el paquete premuim

  • ArranzFr
    FCK VAR (@ArranzFr) reportó

    @movistar_es Y sumamos otro día más sin internet. @movistar_es la avería continúa y seguimos sin fibra en Salou. Los días pasan, pero la solución no llega. A estas alturas ya no pido un “lo estamos solucionando”. Quiero saber qué está pasando y cuándo va a quedar reparado.

  • GFontecha18
    Gontzal (@GFontecha18) reportó

    @movistar_es 130€ de cuota mensual, me suben la tarifa sin previo aviso más de 20€ y su atención al cliente lleva más de 2 horas para darme servicio por whatsapp, de autentica verguenza

  • Abraham71784876
    Abraham Fernandez Rivas (@Abraham71784876) reportó

    Hola @movistar_es me podríais aclarar el problema que tengo con ustedes porque depende de la persona que te atienda en atención al cliente te da una respuesta y la siguiente otra totalmente diferente, le detallo el problema: 1. Compré a través de ustedes un dispositivo

  • piii_999
    Pi ⭐⭐ (@piii_999) reportó

    lo de @Movistar_es es muy lamentable eh, desde el 1 de agosto estoy con problemas con ellos yno son capaces de compenetrarse entre sus departamentos, con internet fallando y sin soluciones, muchas promesas, sin cumplir, soluciones pocas...

  • CierrenLaPuerta
    Conmigo quien quiera, contra mi quien pueda. (@CierrenLaPuerta) reportó

    @infovlogger36 Me doy de baja de @movistar_es y mi factura no es baja.