¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (56%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (12%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Las Palmas de Gran Canaria, Els Monjos, Granada, Valverde del Camino, Madrid, Valencia, A Coruña, Chamartín, Sant Cugat del Vallès, Mejorada del Campo, Bilbao, Velilla de San Antonio, Tres Cantos y Almería.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Corte Total | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Isaac Vega
(@isaacBIOvega) reportó
@movistar_es Muchas gracias Amor, ya he contestado a tu MD, espero que podáis decirme si tengo que seguir esperando al técnico que me dijisteis vendría a las 9:27 h o tenemos que buscar otra compañía telefónica menos informal.
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Jose Manuel Suarez
(@Ciemfuegos1970) reportó
@movistar_es Llevo con el tramite relacionado con esta promoción desde le 16/12 y a fecha de hoy no me entregan el pedido por problemas con el IMEI vinculado al producto tras avisarme e ir por 2 veces que podía pasar a retirarlo por la tienda.
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Sasus
(@Sasus18) reportó
@movistar_es muy mal la encuesta de satisfacción que mandan tras haberte atendido por WhatsApp sea una simple, única pregunta general sobre la resolución del asunto, porque la chica súper amable y resolutiva un 10 y la gestión general de Movistar un 0, así que se queda en un 5.
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Vera Moma
(@veras_moma) reportó
@movistar_es Como nos temíamos, ésto no iba a servir para nada. El servicio de atención al cliente deja mucho que desear. Habrá que cambiar de compañía.
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N Ponk. 🐓♥️
(@AlmaDeMillo) reportó
@isaacBIOvega @movistar_es Yo después de muchos llamados y espera pude darle de baja ,pero me facturan enero igual!
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JCDev
(@JCDiscDev) reportó
@movistar_es @o2es Una pregunta que me gustaría que contestarais los 2 operadores, cuando tú estás de viaje en Andorra, Suiza, EEUU si conectas el WiFi y apagas la red móvil se te cobra o sale gratis?
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David Monje
(@DavidMo19492402) reportó
@movistar_es Hola. Dí de baja una línea con vosotros y me siguen llegando cargos, pero no la facturas. Llamo a AC, pero como no soy cliente ya, no me atendéis. Súper eficaces. Sobre todo para cobrar.
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Nikoman
(@NIKOMAN_1980) reportó
@KaitoKid14125 @movistar_es Bueno, he de decir que me están contestando y están tramitando la reclamación @movistar_es está respondiendo!! #Gracias Todavía a la espera de ultima confirmación de si se resuelve por fraude de servicios Premium no solicitados ...
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🐝Guadalajara Existe🐝
(@gdljr_existe) reportó
@GloriaMagro @movistar_es Contrata el servicio jurídico de OCU. Ellos te lo solucionan.
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Nikoman
(@NIKOMAN_1980) reportó
@KaitoKid14125 @movistar_es ayer estuve un buen rato para ser atendido pero @movistar_es desde redes sociales me ha dado al menos curso a mi reclamación. Si no fuera por ellos aún estaría pidiendo ayuda...
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Pandora 🌱🐥🐼🐱
(@PandoraThalassa) reportó
Necesito solución a la avería ya @movistar_es Teletrabajo y no puedo estar horas de brazos cruzados! No puedo desplazarme porque estoy en cuarentena por Covid
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MaryTu
(@MLaura29090203) reportó
@movistar_es @SamsungEspana De que sirve, si ponéis pegas para la financiación
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Sevilla es Triana y
(@mgarzonjur) reportó
@movistar_es Le pediremos que los técnicos arreglen la avería que desde el día 24 de Diciembre tiene a una persona de 80 años sin teléfono e incomunicada sin teleasistencia, y la única respuesta es seguimos con tu incidencia, seguimos a la espera, VERGÜENZA
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ElInversorParticular
(@Inversor_IBEX) reportó
@DavSanCo @MP_Alarmas @movistar_es pero algo les tiene que pasar con el 1004. Llamar para cualquier avería y luego te marea el 1004 a llamadas, lo coges y no responde nadie.
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×××
(@Daleneno11) reportó
No me funcionan los datos. Ya van varios días y por lo que leo no es solo cosa mía. Alguna solución @movistar_es ?
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Ana Leiros
(@Anitaleiros) reportó
@movistar_es y en cuanto pueda daré de baja todos mis servicios ,y deciros que mis abogados y la oficina del consumidor ya están al tanto de cómo me habéis estafado,llegaré hasta donde haga falta
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eskandalo
(@eskandalo74) reportó
@movistar_es Al final he tenido que desplazarme a una tienda movistar, tanto que se llenan la boca de buen servicio... Eso si, subiendo tarifas no hay tanto problema
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Isaac Vega
(@isaacBIOvega) reportó
El servicio de atención a mayores de @movistar_es es un #FRAUDE y #VERGONZOSO 😡 Mi madre tiene 83 años, ayer llamamos al 1002 para avisar de una avería en su teléfono fijo. Hoy avisaron que vendría un técnico a las 9:27. Han pasado 5 horas y no ha venido ni llamado nadie 😡😡
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Marcos Domínguez
(@MarcosDhomin) reportó
@movistar_es Problema técnico solucionado en el día de ayer, por el momento todo correcto. Gracias @movistar_es.
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José Luis
(@JoseLuisMunozSa) reportó
@GloriaMagro @movistar_es Es un horror. A nosotros nos pasó algo parecido pero con la competencia... Y cuando se solucionó todo nos cortaron por error la línea e Internet por error y nos dejaron tirados una semana
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Isaac Vega
(@isaacBIOvega) reportó
Tras 3 horas de espera al técnico de @movistar_es he llamado 5 veces al 1002 y al 1004 y me han dicho que el técnico que, supuestamente, iba a venir a las 9:27 h me iba a llamar. Sigo esperando… 😡😡
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Sandra
(@sandrinsanchez) reportó
@movistar_es Pues como era de esperar... Ha venido el técnico para nada!!!! Se va sin podernos dar solución!!!! @movistar_es una vergüenza
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WENDY2001
(@WENDY200111) reportó
@PandoraThalassa @movistar_es Que tal estas Pandora😳 Si no te arreglan la avería rápidamente cambia de compañía, suelen tomarse su tiempo y algo más. Yo me quedo con Vodafone, llamas y a la hora los tienes de pie en la puerta de tu casa eso sin mencionar la calidad de señal y demás.
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David
(@DavSanCo) reportó
21 minutos esperando al teléfono de que me contesten del 1004 para decirles que me resuelvan el problema, eso sí dices que te llamen para comprar algo y te llaman al instante. @movistar_es así no, mejorasteis el servicio al cliente pero estáis volviendo a caer...
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Bte
(@19bte84) reportó
Y mi madre le ha dicho que no le interesaba contratar con ellos. Pues bien, la han amenazado con que si no pagaba 350 eur no podía darse de baja porque ya habían tramitado una supuesta portabilidad. Después de esa llamada, ha recibido otra, supuestamente también de @movistar_es
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Nikoman
(@NIKOMAN_1980) reportó
@KaitoKid14125 @movistar_es Bueno, he de decir que me han ATENDIDO !! y están tramitando la reclamación @movistar_es está respondiendo!! #Gracias Todavía a la espera de ultima confirmación pero espero que mi madre de 72 años recupere todo su dinero por fraude de servicios Premium no solicitados ...
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Víctor Miguel Corrales Menezo
(@CorralesMiguelm) reportó
@movistar_es ¿A dónde quieren llegar ustedes, con ese servicio?
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María Elena
(@MaraEle68981468) reportó
@alomejo2 @carlosmascotero @movistar_es Para mí ha sido una pérdida de tiempo. #MasMovil en alegaciones les dice que es cierto que me di de baja y que me abonarán el reajuste. Y la oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones desestima mi reclamación por no tener pruebas de la baja. No me devuelven nada.
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Isma
(@ismacuadrado_) reportó
@movistar_es buenas necesito saber si este número 911 890 397 pertenece a vuestro servicio de atención al cliente porque si no es así me acaban de estafar a vuestro nombre.
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Isaac Vega
(@isaacBIOvega) reportó
@movistar_es Hola Elena, muchas gracias por las gestiones. Sin saber qué pasó con la cita de las 9:27 😞 hace 40 minutos me llamó un técnico de @movistar_es para decirme que acababa de recibir el aviso y vendría en cuanto acabase otra reparación en curso. Confío en que sea así.