¿Está Movistar España con problemas o cortes?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Teléfono (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Manises, Valencia, Vigo, Málaga, Bilbao, La Laguna, Gran Tarajal, Villanueva de Castellón, Sevilla, Martorell, Santa Cruz de Tenerife, Las Palmas de Gran Canaria y Buñol.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace una hora
Barcelona	Televisíon	hace 2 horas
Barcelona	Internet	hace 2 horas
Manises	Internet	hace 3 horas
Madrid	Wi-fi	hace 4 horas
Valencia	Corte Total	hace 6 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rohan (@RohanGuilleen) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es @rachgraphy Oye es una falta de respeto no atenderme a las quejas ni a los problemas q os he comentado por privado

• Rohan (@RohanGuilleen) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es es una vergüenza no contestáis ni a los privados en este caso de vuestro cliente o dais una solución por privado y alguna promoción o descuento por algún paquete de motor o me voy a Orange hoy mismo

• Marta Hernandez (@mherlop1) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es llevo 3 llamadas al 1004, 20, 15 y 40 minutos de espera respectivamente. ¿Estáis de vacaciones? El servicio de atención al cliente lamentablemente como SIEMPRE.

• Lale Rebollo🔻 (@sagelesrr) reportó hace 9 minutos

  .@movistar_es Si alguien tiene pensado cambiar de compañía telefónica, que no se le ocurra elegir @movistar_es. Son unos informales, te cobran por todo, el servicio tarde y mal. Hablar con 1002 ó 1004 es terminar con un ataque de ansiedad. Son unos impresentables

• t2e2r4👑🇪🇦💚 (@t2e2r4) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es 43 minutos al teléfono y me contactan por privado y aquí estoy esperando, como si mi tiempo no valiera nada.

• SRPRA2 (@SRPRA2) reportó hace 12 minutos

  @AraizVidaur @movistar_es @Telefonica alguna respuesta??

• Enriqueta (@enriquetanelken) reportó hace 13 minutos

  @Lowi_es Hola, acabo de contratar su servicio de fibra y ya me estoy arrepintiendo. En mi zona la instalación depende de COMFICA, subcontratado por @movistar_es, y resulta IMPOSIBLE concertar una cita con un técnico, dado que para ello te facilitan un número inexistente. Una vergüenza.

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Sigo sin solucion despues de TRES MESES, por errores que habeis cometido vosotros y que tengo que pagar yo. No teneis un poquito de verguenza?

• Jorge —NOTCH— Maroto (@patoroco) reportó hace 17 minutos

  @KrITIK4L @movistar_es @o2es Qué son “llamadas wifi”? 🤔

• sal 🏳️‍🌈 (@beaSdC) reportó hace 24 minutos

  @Trifon_Ivanof @movistar_es Su vieja… pues sí que va mal la cosa jajajja

• Max (@cinefilo85) reportó hace 31 minutos

  @movistar_es @SrJeHer No, no se puede ya que te dice "que no tienes incluidos los contenidos de dazn" y ni es así, ya que en mi caso tengo contratado todo el fútbol desde hace años

• javito76 (@jjjgarzon) reportó hace 32 minutos

  @movistar_es sigo esperando hablar con vosotros

• David Gimeno (@radicaalBcn) reportó hace 32 minutos

  Hola @movistar_es. Me habéis cobrado 2,99 semanales por un servicio llamado iTrip que no he dado de alta. Me podéis explicar que ha pasado?

• Malasombra (@Trifon_Ivanof) reportó hace 33 minutos

  @popecrespo @movistar_es Bueno ese es un problema. Si la web según tu contrato dicen que es gratis y luego no lo es, es publicidad engañosa. En el sector en el que trabajo, las agencias no pueden tener carteles caducados, porque un cliente nos podría reclamar eso por tenerlo publicitado. Esto es igual.

• Mª José Villalba (@mjvillalbaf) reportó hace 33 minutos

  @movistar_es increíble lo vuestro, me colgais cada vez que quiero gestionar una baja, voy a denunciaron

• Jesús Sánchez Luis (@Letxu_S) reportó hace 39 minutos

  @Sergipi @movistar_es Una hora después de pasar mis datos @movistar_es no se ha puesto en contacto conmigo y la incidencia sigue sin estar resuelta…

• Rohan (@RohanGuilleen) reportó hace 40 minutos

  @movistar_es @MovistarPlus @cristianvscrime es una vergüenza no contestáis ni a los privados en este caso de vuestro cliente o dais una solución por privado y alguna promoción o descuento por algún paquete de motor o me voy a Orange hoy mismo

• Silvia Pardo (@Sylvie56417153) reportó hace 43 minutos

  @movistar_es. 8o día sin línea dos octogenarios. Todavía sta compañía anda buscando la avería. Creo que se han confundido con el arca perdida. Eso sí, sólo responden cuando públicas en RRSS.Fantástico.Una vergüenza. Pero siguen insistiendo von la fibra. Es un MOBBING a ancianos.

• Jesús (@karo_0007) reportó hace 50 minutos

  @movistar_es Mentira, por mas que lo promocioneis, el servicio aun no funciona en los dispositivos...solo en la TV, llevamos hace 2 dias pidiendo una solucion y ustedes, diciendo que paciencia...la mia ya esta muy saturada, que para cobrar nunca esperan 2 segundos

• Tof (@chez_tof) reportó hace 50 minutos

  Desde ayer intentando contactar con @movistar_es. Imposible por teléfono (más de 1h esperando) y sin respuesta en whatsapp en toda la mañana… un desastre

• mbmb (@esteesmitwit) reportó hace 51 minutos

  Querido @movistar_es , llevamos desde febrero con un tema entre manos. No quiero ser ansiosa, pero 6 meses digo yo que ya vale para solucionarlo. Es imposible hablar con vosotros por teléfono, y el whatsapp es de risa (45' y sigo sin respuesta).

• Miguel Sanz 💯 (@msanzpo) reportó hace 51 minutos

  @movistar_es Buenas tardes, necesito dar de baja un servicio de Internet. La única opción que me dais para hacerlo es llamando al 1004. Desde fuera de España no es posible, lo he intentado hacer a través del +34 699 991 004, y no hay forma de contactar con nadie

• Paco F. Olmeda (@PacoFOlmeda) reportó hace 52 minutos

  @movistar_es Decenas de llamadas y decenas de minutos en espera para intentar un cambio de contrato. ¿No había una nueva normativa que rebajaba los tiempos de espera? Estáis incumpliendo la Ley de servicios de atención al cliente.

• Jesús (@karo_0007) reportó hace 54 minutos

  @movistar_es Muy bonita la publicidad, pero habeis metido el Dazn y los clientes de Fuscion Futbol total seguimos sin solucion a una semana de que empiece la liga para poderlo ver en los dispositivos Publicidad para vender mucha, soluciones cero, mal @movistar_es

• Miguel Sanz 💯 (@msanzpo) reportó hace 55 minutos

  @movistar_es No regreso hasta la semana que viene y debo de dar de baja mi servicio Movistar conecta 600Mb

• Guillermo Crespo (@popecrespo) reportó hace 56 minutos

  @Trifon_Ivanof @movistar_es Yo adquirí la TV JVC de 43pulgadas en tienda y sin ningún problema. Lo hice en junio.

• Bati & 829 Volverán (@Batihabla) reportó hace 57 minutos

  .@movistar_es cuando van a solucionar de una santísima vez, por no decir otra expresión, los problemas de señal en la zona de la Jara en Toledo? Ya van para 24 las horas sin servicio y muchos los afectados. Y gente q estamos teletrabajando. Ya está bien! Q pagamos religiosamente

• Malasombra (@Trifon_Ivanof) reportó hace 59 minutos

  @popecrespo @movistar_es A ver si me resuelven el problema, porque no lo entiendo.

• Miguel Sanz 💯 (@msanzpo) reportó hace una hora

  @movistar_es intentando contactar con ustedes desde el extranjero al teléfono +34 699 991 004y no es posible, salvo que sea para incidencia. Cualquier otra opción, acaban con locución que no es posible y que lo sienten...Me siento impotente

• Pilar (@pilarfpalmer) reportó hace una hora

  @movistar_es , para dar de baja una línea no hay manera de que te cojan el teléfono. Llevo ya dos días intentándolo. La llamada no es directa y cuando te transfieren al departamento de bajas no cogen el teléfono y cuelgan.