¿Está Movistar España con problemas o cortes?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Murcia, Barcelona, Peñafiel, Madrid, Málaga, el Catllar, Granada, Toledo, Vigo, Leganés, Valencia, Palma, A Coruña, Igualada y Vilagarcía de Arousa.

City	Problem Type	Report Time
Villarejo de Salvanés	Corte Total	hace 15 minutos
Murcia	Internet	hace 47 minutos
Barcelona	Corte Total	hace 6 horas
Peñafiel	Internet	hace 6 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 8 horas
Madrid	Internet	hace 8 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FandeTakiInoue (@InoueTaki) reportó hace 6 minutos

  @Movistar @movistar_es Después de más de una 1 hora en espera me cuelgan. La Nueva ley de atención al cliente: no podrán tenerte en espera más de 3 minutos. Se la pasan por el forro. Vuelta a llamar

• Berto (@voygliz_) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Gracias Raúl. Pues que sepáis que van haciendo llamadas en vuestro nombre. Y tenían información mía. Quizá deberíais dar parte a @policia por si se trata de una estafa. O saber cómo obtuvieron nuestra info. Un saludo.

• Miguel (@soymiguellorenz) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Aquí sigo todavía 53 minutos 😞 El motivo de la llamada es solicitar ella baja de la fibra en mi casa. Gracias.

• Jordi the Jar ☣️ (@billydors) reportó hace 9 minutos

  @ectophasia @movistar_es Ya, si lo se, he trabajado tanto en reparaciones (en mi caso en cuestiones de alarmas de sus centrales) como teleoperador de 1004, pero es que aún así lo que están haciendo es de ser muy pero que muy incompetentes.

• Ectophasia (@ectophasia) reportó hace 10 minutos

  @billydors @movistar_es Sí, se da un servicio relativamente barato (no sé MVS, pero en general) y a cambio se olvida el mantenimiento de la red, que es caro. Es común a todos los operadores. Es posible que nunca tengas problemas, la mayoría no los tiene, pero si te toca, te fastidian mucho.

• Héctor Alonso🔻💻 (@hdelosrios2) reportó hace 12 minutos

  @billydors @movistar_es He tenido algunos problemas técnicos, o de facturación indebida y siempre me han respondido cuando he reclamado, aunque es un coñazo. Amenázales con cambiar de empresa, a ver.

• elena (@enenae) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Pilar, espero que estes bien. @movistar_es os van a avisar de @orange_es para que les paséis nuestros numeros y rescindais nuestro contrato. Fue breve y malo.

• BCN_street_blues 👮#NoMateisLaSanidad ❤‍🩹 (@BcnBlues) reportó hace 15 minutos

  Lo gestiono por el WhatsApp de @movistar_es . Después de darle a “acepto” y unas cuantas cosas más, se supone que hablo con una persona a la que le explico el problema y me confirma que volverán a enviar la factura al banco para su abono.

• Hasta los 🥚🥚🥚 (@Culeiprou) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Porque cojones hay que elegir fibra y móvil en el pueblo donde vivo es la peor cobertura que ahí y aparte más caro solo quiero ver el puñetero fútbol no un paquete de 100y pico de euros

• Jordi the Jar ☣️ (@billydors) reportó hace 15 minutos

  @hdelosrios2 @movistar_es Ya se lo hemos dicho, y el sábado fuimos a mirar presupuestos de otras compañías, ahora la última palabra la tienen mis suegros que son los que tienen contratado el servicio ya que no es en mi casa, en mi casa hace ya días que les habría dado la patada.

• Shelby 🇮🇨 (@Shelbygc_) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es Ya les he escrito por MD, es un problema con la facturación. Un saludo.

• .:: 🏀👩‍🔬🧪Marta🧪👩‍🔬🏀 ::. (@atram29) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es Es con un Android tv... parece que ya funciona, gracias

• Ectophasia (@ectophasia) reportó hace 25 minutos

  @billydors @movistar_es Es que los técnicos que solucionan las averías, no son "suyos" hace años. Posiblemente tampoco son suyos los que gestionan las quejas de clientes y puede, además, que ambas tareas recaigan en empresas diferentes y la gestión se complica mucho. Es lo que tiene la externalización

• Iñaki (@inyaki2010) reportó hace 26 minutos

  @movistar_es Hace días que tengo problemas con el router. Hoy de 15 a 17 me habías propuesto la visita de un técnico para revisarlo. Ni ha venido ni ha llamado o avusado nadie. Llamando al 1004, no hay forma de hablar con nadie

• jgsolana (@jgsolana) reportó hace 28 minutos

  @Telefonica @movistar_es No logro que resuelvan la incidencia, pero estamos conociendo gente: Alberto, Fabián, Juan, etc.

• Lucas PM FyQ (@fyqlpm) reportó hace 35 minutos

  @movistar_es Nos hemos puesto en contacto con Movistar ( @consumidores ) y seguimos esperando la respuesta. La consulta: es que han añadido al contrato de una línea de voz un servicio de internet ADSL durante mucho tiempo SIN HABERLO CONTRATADO. Esperamos una solución.

• Jordi the Jar ☣️ (@billydors) reportó hace 36 minutos

  @Marcianojuliano @Movistar Gracias, por cierto, la cuenta de movistar es @movistar_es, la otra está inactiva, ni dar de baja una cuenta de Twitter saben.

• cristian gordillo (@Cristiaaan_7) reportó hace 42 minutos

  Por lo que sea @movistar_es lleva casi 3h arreglando una incidencia en mi zona y no termina dar con ella, que mala suerte

• Jordi the Jar ☣️ (@billydors) reportó hace 49 minutos

  @ectophasia @movistar_es Ya, porque encima estamos mirando de cambiar de compañía, pero a ver porque viendo la instalación exterior me da que van a pinchar en movistar y miedo me da que el problema persista.

• Esther (@Esther34191216) reportó hace 49 minutos

  Penosa respuesta, en lugar de responsabilizarse de sus errores @movistar_es quiere penalizar al cliente

• FandeTakiInoue (@InoueTaki) reportó hace 49 minutos

  @Movistar @movistar_es Llevo más de 45 minutos en espera en el 1004. Según la Nueva ley de atención al cliente no podrá tenerte en espera más de 3 minutos. Donde puedo reclamar?

• jgsolana (@jgsolana) reportó hace 52 minutos

  @movistar_es Sigo esperando respuesta

• Jordi the Jar ☣️ (@billydors) reportó hace 53 minutos

  Eso sí, ya nos han llamado varias veces preguntando por si la incidencia estaba arreglada, porque se ve que ni la propia @movistar_es son capaces de hablar con sus propios técnicos para enterarse. Ahí se nota lo que se preocupan en realidad en solucionar la avería.

• MJsv1 #FemXarxa (@mariajogarlic) reportó hace 54 minutos

  @movistar_es llevo 78 mn esperando a ser atenduda por una averia en la línea 932846689. No hay nadie que me pueda atender??? Servicio penoso!!!!

• Rafa_32 (@RS32_) reportó hace 55 minutos desde Riaza, Castilla y León

  @movistar_es Hola Ana, quería hablar con un operador para mostrar mis quejas sobre el servicio e intentar encontrar soluciones satisfactorias

• BCN_street_blues 👮#NoMateisLaSanidad ❤‍🩹 (@BcnBlues) reportó hace 58 minutos

  @Movistar_es . He intentado por todos los medios ponerme en contacto y solucionar la incidencia. Ya no depende de mí. Los mensajes están guardados y los registros de las llamadas, también.

• Shelby 🇮🇨 (@Shelbygc_) reportó hace 59 minutos

  Con lo que cobra @movistar_es a sus clientes y hay que ver que basura de servicio prestan para cualquier reclamación, duda o alta de cualquier servicio. Eso sí, en los cobros nunca tardan, lo que si hacen es equivocarse. El teléfono tampoco existe para ellos, siempre "ocupado".

• A d r i á n (@AdriAguiar58) reportó hace una hora

  Buenas @movistar_es ¿Podéis decirme cuando vais a finalizar el pedido que hoy hace dos meses exactos que se inició y llevamos esperando, para el cuál hay una reclamación de urgencia puesta y por el que todavía no se me ha contactado? Sería un detalle, muchas gracias

• BCN_street_blues 👮#NoMateisLaSanidad ❤‍🩹 (@BcnBlues) reportó hace una hora

  Hoy vamos a hablar de @movistar_es . El pasado día 3 recibo correo de que hay una factura pendiente de pago. En este caso, como los ordenadores del @BBVA no trabajan los festivos, una transferencia no llegó, pero ese es otro tema.

• #Elmuxaxo® 🌾 (@franmuxaxo) reportó hace una hora

  Me cambié a @movistar_es pensando que estaría mejor, pero en 10 días aún no han sido capaces de instalarme el WiFi. En la tienda no saben darme respuesta, en 1004 no me responden y en la App todo el tiempo me da error. Me da que me iré pronto