¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (59%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Valencia, Cullera, Mijas, Córdoba, Castelló de la Plana, Málaga, A Coruña, Zaragoza, Los Molares, La Laguna, Les Arriondes, Javea y Sant Cugat del Vallès.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Barcelona |
Corte Total | |
| Valencia |
Internet | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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C🦋
(@carmnr_) reportó
@movistar_es Llevamos una semana sin internet en la zona, estando confinados, por una supuesta avería que no dan arreglado; y no dan ni respuesta ni solución. Vaya vergüenza
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Noe
(@Noemirodrialca) reportó
@movistar_es Hola Alberto. Gracias por la rapidez. De momento he eliminado la app y la he vuelto a instalar y parece q funciona. Espero q no se pare y si es así me pongo en contacto otra vez. Gracias
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Ágatha Palencia 😷
(@agathapj) reportó
@movistar_es Llevo dos días tratando de contratar @MovistarPlus con una oferta recibida al correo y después de haber realizado el pago 2 veces, no me da error pero no me contrata la suscripción. Me lo podéis revisar? Me redirige el pago a una url de @IndraCompany , es correcto??
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Toni Sagués Bosch
(@toni_tafkap) reportó
@movistar_es Hasta donde yo se, que seguramente no tenga ni la mitad de la info que debería ni conocimiento específico, por lo que me ha dicho vuestro técnico hay un problema con la potencia de señal de la caja. Más allá de eso no se pero a mi no me parece que Vodafone tenga responsabilidad.
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The Amazing Cha
(@Chaves87) reportó
Hola @movistar_es ¿Me podrían aclarar por qué me está llegando todos los meses un cargo de 17,40 si no tengo NADA contratado con ustedes? En Agosto me cambié a @pepephone y desde entonces no tengo ningún servicio con ustedes.
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Yoel9710
(@97xSuarez) reportó
@movistar_es @Arturlove42 Ya teneis respuesta?
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Topolino el de la radio
(@TopolinoEl) reportó
Sueño con un servicio de transmisión punto a punto utilizando algunas frecuencias de onda (sin utilizar así la internet actual) para usuarios particulares y puedan comunicar con datos sin una salida pública en red. Coohonestar @movistar_es y @IndraCompany para descargar al red
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María Jesús (Raisa)
(@raisacas) reportó
@movistar_es os estáis ganando una denuncia. Más de OCHO DÍAS sin reparar una línea telefónica fija es lamentable. Personas mayores, sobretodo, incomunicadas en sus casas...Y más ahora que se necesita el teléfono más que nunca para las consultas médicas. SOLUCIONADLO YA!!!
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marimar
(@marimm89) reportó
Se me anuncia una subida de 3€ en mi factura. No me quejaría si no fuera porque la mitad de los días no tengo internet en casa. Alguna solución @movistar_es ?
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Toni Sagués Bosch
(@toni_tafkap) reportó
@movistar_es Hola, el problema está informado desde hace más de una semana y hay abierto un expediente y todo por un fallo en vuestra caja de fibra pero como no soy cliente vuestro que lo soy de Vodafone pues no soy una prioridad a pesar de que imagino que Vodafone paga a Movistar por ello.
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Mads Rødhavn
(@madsrodhavn) reportó
@movistar_es Gracias, pero de todas formas hay que descargar la app SmartBuy, que es la que da error. No hay forma de contactar con ellos, ni de continuar el proceso de venta, ni de saltarse ese paso.
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o calvaris 🏠
(@calvaris) reportó
@nekromant @xuco86 @movistar_es O do ADSL vs 4G é so un dos problemas, a día de hoxe e sabendo que me viña enriba, prefiro ter a 4G pero iso tiña que ser cunha instalación en 10 días, non en 4 semanas. Sobre a fibra, na primeira chamada dixeron que a había, que era cuestión de dar eu un permiso e era mentira.
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Antonio Domínguez
(@adocarcra) reportó
Más de 72bhoras sin wifi en casa teniendo que teletrabajar y tanto @vodafone_es como @movistar_es sin dar solución. Unos que no es problema suyo, cuando soy su cliente, y no presionan al otro que no viene a ver la caja donde está el problema. Cachondeo total
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lu
(@lu11966870) reportó
@movistar_es Ok. A la espera estamos a ver si no tardan mucho
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Fran Company
(@fran97_cg) reportó
@movistar_es Buenas, pasa algo con la aplicación de Mi Movistar que no me funciona?
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Marta
(@MartaVazquezz) reportó
@movistar_es Esta tarde he recibido un SMS informándome de un nº de pedido. Yo no he hecho ningún pedido. ¿Me pueden decir de qué se trata y si alguien ha hecho algún pedido a mi nombre haciéndose pasar por mí? Espero respuesta ya. Gracias.
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otramiradaserie
(@otraMiradaSerie) reportó
@movistar_es tienda de Moratalaz de Movistar Alcampo: me cobráis 15 euros por un duplicado de tarjeta SIM y además me dicen que hay incidencia en toda España y no me lo pueden hacer. Es una vergüenza.
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Jorge Gonzalez Glez
(@jordaglez72) reportó
@movistar_es Hola, sigo sin solución y por teléfono dependiendo del operador cada uno da una versión distinta. Lamentable. Opción, cancelar los productos contratados con @movistar_es
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Maite Saiz
(@Maiitee5) reportó
Llevo una semana esperando a que me activeis Netflix, llamando sin que me deis ninguna solución diciendo cosas distintas (que me enviáis correo, que me meta en mi Movistar...) De ninguna forma posible he podido activarlo. ¿Empiezo a poner una ya reclamación? @movistar_es
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Toni Sagués Bosch
(@toni_tafkap) reportó
@movistar_es Hola José María. No voy a entrar en discusiones por Twitter ni por esto mucho menos. Esta mañana ha venido un técnico de Movistar a verlo, ya ves que no es mi compañía la que se está ocupando y he reportado el mismo fallo de hace una semana con la caja que es de Movistar.
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Nelio Silva
(@silvanelio) reportó
@movistar_es Hoy cambie de suscripción de 100Mb a 600Mb y la velocidad bajó a 80Mb. Pase la incidencia y soporte me indica q Movistar no garantizar los 600Mb pero tampoco los 100. Soporte intentó convencerme que todo esta bien a pesar de que las pruebas son insatisfactorias.
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Topolino el de la radio
(@TopolinoEl) reportó
Hay modelos de este servicio (punto a punto) distribuido como @SIRIUSXM usando su propia red y haciendo llegar la radio para todos y todas. Lo siento no se explicar plenamente el modelo de beneficio económico para ustedes @movistar_es @IndraCompany soy de pensamiento de letras...
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lu
(@lu11966870) reportó
@movistar_es Buenas dias, me llegan correos referentes a mi avería de fibra de que llame al 1002 pero en cuanto llamo me dice que ya tengo una avería pendiente y no me pasa con ningún operador y por aquí no ha venido ni contactado ningún técnico todavía. Cuanto tiempo vamos a estar sin fibra?
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LePicks
(@lepicks) reportó
Sin Internet desde las 8am @movistar_es. Incidencia abierta pero sin ningún contacto por vuestra parte. Para un autónomo trabajando en casa, es dejarme sin poder hacer absolutamente nada.
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Sergio Álvarez🐻🏳️🌈 🇦🇶
(@SergioSariegu) reportó
Llamo al 1004 para consultar sobre un pedido y me cuelgan cuando dicen que me van a pasar con un agente. Que servicio de atención al cliente tenéis @movistar_es
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G O R D A ✊🏼💚 (she/her)
(@naruco_nox) reportó
Casi 5 horas esperando que @movistar_es me arregle una cagada de ellos y subiendo...
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Kyle ☭ ⛏ 🎄 🎁
(@laceperro) reportó
@movistar_es No soy cliente de movistar, pero mi linea es subcontratada y no le funciona la fibra a todo la calle
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noniyoo
(@el_noniyo) reportó
@movistar_es Pues que no me llega wifi ya habéis visto 2,2mb y tengo como 800 o 600 megas contratados
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Enrique PeMar
(@EcPerales) reportó
@PUTOVIEJALES @HdAnchiano @movistar_es Tiene trampa.. contratas la velocidad máxima disponible hasta 300Mb ..
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G O R D A ✊🏼💚 (she/her)
(@naruco_nox) reportó
@movistar_es Sabes qué pasa José María? Que he tenido que venir a una cafetería a robar wifi para poder hablar con vosotros por aquí. Me mudo a la terraza hasta que lo solucionéis? Les robó el router y me lo instalo en casa? Estoy abierta a sugerencias