¿Está Movistar España con problemas o cortes?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Cuevas del Almanzora, Málaga, Irun, Sevilla, Gasteiz / Vitoria, Hondón de los Frailes, Granada, Zaragoza, Vigo, Algodonales, Pontevedra, Oliva de la Frontera y Las Palmas de Gran Canaria.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Wi-fi	hace 49 minutos
Barcelona	Internet	hace 56 minutos
Madrid	Internet	hace una hora
Madrid	Corte Total	hace 4 horas
Cuevas del Almanzora	Teléfono	hace 7 horas
Málaga	Teléfono	hace 7 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Reinona (@lareinona_) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es lo doy de baja y automáticamente me dan de baja … sin arreglar la avería, perdiendo mi número de tlf de toda la vida … pienso poner una denuncia

• Jordi the Jar ☣️ (@billydors) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Dejad de mentirme por favor, no tenéis ni idea de que están haciendo los técnicos, porque los técnicos os han dicho que saben donde está la avería desde hace días, y si saben donde está la avería ¿porque no la solucionan? Así que no me contéis milongas, por favor.

• Acosta 🇮🇨 (@acosta_cpro) reportó hace 5 minutos

  @CabildoTenerife den ya el permiso a @movistar_es para el despliegue de fibra 👀 que somos 72 viviendas esperando.

• alejandro souto (@alejandrosoutoc) reportó hace 5 minutos

  pues nada octavo día y seguimos igual @movistar_es y en el 1002 no dan solución y en el 1004 ni me cogen ya

• warhammster (@jeckilhide) reportó hace 9 minutos

  @billydors @movistar_es jordi llama a alguna plataforma de clientes creo que después de diez dias podrías reclamar la desvinculación total y sin perjuicio para ti del contrato con la empresa y pedir que otra compañia te instale el servicio

• Jordi the Jar ☣️ (@billydors) reportó hace 9 minutos

  @jaime_srr @movistar_es Y te aseguro que tengo mucha paciencia porwu he trabajado muchos años de teleoperador y se lo que hay, pero hostia, te aseguro que el nivel y las formas en general deja muchísimo que desear, ya se que sus condiciones son una ****** en muchos casos, pero no tengo yo la culpa...

• La Reinona (@lareinona_) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es ahora me dicen que me lo recuperan con un alta nueva y una oferta diferente ??? En serio??? Pero q si tenéis gente incompetente trabajando allí mandarlos a la ****** q hay mucha gente en el paro con ganas de trabajar ehh y mejor trato a los clientes

• Mariano R. (@Trek_970) reportó hace 12 minutos

  Hola @movistar_es ... ¿Vais a resolver el problema de cobertura referido, o esperamos al año que viene?. Tenéis abundante información por privado, pero parece ser que "os resbala". No tenéis tiempo ni profesionalidad suficientes siquiera para responder parece ser. Nada cambia.

• Fran (@Neptune_87) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es El anuncio es malo con ganas. Algunos y algunas dicen ser cantantes y no vocalizan una ******.

• Martbe (@martbetrix) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es tenéis problemas a la hora de ampliar los paquetes de deportes … si sabíais que estos días habría demanda . No me quiero quedar sin ver el real madrid huy 🙏

• La Reinona (@lareinona_) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es sois lo peor !!! Vuelvo a tener la avería igual que en abril… no tengo internet en casa, nadie me llama para venir a arreglármelo, llamo y encima me dan de baja el paquete con mi tlf móvil de siempre

• Jordi the Jar ☣️ (@billydors) reportó hace 17 minutos

  Y gente de @movistar_es, no me vale eso de "es que el problema es que esta en la central o en la instalación exterior", porque si habéis mirado en esos sitios y el problema persiste y solo hay un lugar donde no habéis mirado todavía, pues no se, darle una vueltita. INÚTILES.

• Mr. Aaron. (@AaronPTorres) reportó hace 20 minutos

  @galle99 @Telefonica @movistar_es Y no ponen fibra, pues imagínate la velocidad de conexión.

• Carladiaztv (@CarlaDiazyt) reportó hace 21 minutos

  Son lo peor de España @movistar_es

• antoniomurillo (@a_murillo74) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es que desastre de atención. No cogen el teléfono, toda la mañana llamando. Por favor tampoco os molestéis en contestar por Twiter si no sirve de nada. Por cierto tampoco cogen el teléfono en la última tienda Movistar en la que estuve y que me ha ocasionado el problema.

• Alma Comercial (@AlmaComercial) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es @DAZN_ES No funciona #Dazn no me llaman para solucionarlo y sigo pagando sin poder utilizarlo

• KLDJ... 🐢 (@KLDJ1903) reportó hace 29 minutos

  Después de 26 minutos de espera... desisto. Perdéis un cliente @movistar_es

• Fo0tman 🇪🇦 (@fo0tman) reportó hace 31 minutos

  @Antonio08043294 @movistar_es De hecho no son 100. Son más porque te obligan a cogerte fibra, móvil, etc. Unos 150 si mal no recuerdo

• Gus Díaz ن (@GusDiazMartin) reportó hace 32 minutos

  @movistar_es Dado que por aquí no me solucionan mi problema. He llamado al 1004. Resulta que como tengo un servicio nuevo que requiere de autoinstalación física en mi hogar, no podré acceder a los nuevos servicios hasta que yo regrese. En el siglo XXI una compañía de telecomunicaciones no...

• Patricia N G (@PatriciaNoviaG1) reportó hace 37 minutos

  @movistar_es Increíble, me salen facturas del 2019, digo que me den de baja, me mandan a bajas y el chico me dice que no hay ninguna factura. Me dice que una disculpa porel error de la compañera y que 6 meses a mitad de precio, acto seguido ME CUELGA 😡

• Jaime (@jaime_srr) reportó hace 39 minutos

  @billydors @movistar_es Lo peor de estas cosas es que te cabreas con la empresa y con quien sea que tenga la culpa, pero sólo puedes hablar con gente como Virginia o Toñi que probablemente no tienen la culpa de nada. Y que pueden pensar que tienes toda la razón en estar cabreado aunque no puedan decirlo

• Juanvi Campayo (@jvcampayo) reportó hace 42 minutos

  @movistar_es Buenas tardes. Sigo sin tener respuesta despues de 4 dias.

• Javi Ocejo (@javiocejo) reportó hace 43 minutos

  @movistar_es Buenas tardes. No tenemos noticias. No podéis decir algo de en qué fase está la incidencia abierta? Gracias

• Gus Díaz ن (@GusDiazMartin) reportó hace 43 minutos

  @movistar_es ...puede hacer la instalación en remoto por el cliente. Obviamente, he puesto una reclamación por incumplimiento. Específicamente dije que no podría hacer la instalación hasta mi regreso y pregunté si aún así acceder a ellos. Me dijeron que sí usando el servicio @MovistarPlus

• Carladiaztv (@CarlaDiazyt) reportó hace 45 minutos

  @movistar_es No, simplemente me tuve que dar de baja porque luego de un mes nunca me hicieron el servicio de cambio de domicilio...

• alejandro souto (@alejandrosoutoc) reportó hace 49 minutos

  @movistar_es a ver, que van ocho días, muy pendientes de la avería no creo que estéis la verdad.

• José Armando (@JARA2268) reportó hace 50 minutos

  @movistar_es Hola. Llevo dos días para cambiar de tarifa y no se ha completado el proceso. El 1004 no atiende. Llamadas con más de una hora de espera.

• Hernan Bua Photography (@hbua72) reportó hace 51 minutos

  @movistar_es Respuesta incorrecta, la incidencia fue resuelta cerca de las 9hs. No os enteráis de nada, y respondéis de manual. Me debéis el bono gratuito de datos que como veis en el video, dice que me disteis y nunca recibimos. Por la incidencia, nos hemos consumido todos los datos móviles.

• Alma Comercial (@AlmaComercial) reportó hace 58 minutos

  @movistar_es ha vuelto a caer en la vulgaridad. Antes había agentes priority que te atendían razonablemente bien. Ahora volvemos a teleoperadores que no saben nada. Llevo una semana para solucionar un problema con #Dazn y NADA DE NADA

• La Reinona (@lareinona_) reportó hace 58 minutos

  @movistar_es otra vez me la habéis vuelto a liar!!! Me habéis dado de baja mi número fijo y mi móvil por un incompente que tenéis… llamo ayer x una avería ( igual que la de abril ) y sigo sin respuesta, les digo que me digan que me cobran solo x los móviles y que si me compensa