¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (10%)
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Teléfono (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vigo, Bilbao, Barcelona, Sant Boi de Llobregat, Teruel, Madrid, Algeciras, Granada, Almería, Valencia, Godelleta, Zamudio, Pozuelo de Alarcón, Elche y Lugar Nuevo de la Corona.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Vigo |
Internet | |
| Bilbao |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Sant Boi de Llobregat |
Internet | |
| Teruel |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CHaMa 🎮
(@Chamaniaco) reportó
@movistar_es Aqui en Ferrol, provincia de la Coruña, sin conexión de internet desde las 2 que he llegado de vacaciones a casa... Alguna idea del motivo?
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Laura cr
(@Lauracr72853211) reportó
@movistar_es Hola Yolanda @movistar_es . No me lo digas en privado. Di en publico q lo unico q me has mandado es para decirme q has cancelado la instalacion q habiais programado con la direccion mal q pusisteis. Q llevo 12 dias sin conexion y todavia no me habeis solucionado nada. LAMENTABLE
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Maite Larre Cacho
(@larre_cacho) reportó
@emidom69 @movistar_es @Movistar,dice que llama porque hemos usado las redes sociales. Antes silencio absoluto y encima dice que le han gritado y cuelga. Ni idea de trabajar de cara al público. Por principio somos educados, no gritamos. Sólo pedimos solución y no que digan que hay varios como nosotros
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Noe :)
(@GutiNoe_) reportó
@movistar_es Buenas! Desde ayer q no tengo ni linea, ni internet ni TV. Llame al 1004 y me reiniciaron el router, y nada. Ahora llamo y lo unico q me dice un contestador sq tengo una averia. No me dejan hablar con nadie. Necesito la linea por cuestiones medicas.
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Laura cr
(@Lauracr72853211) reportó
@movistar_es 10 dias sin que nadie en todo @movistar_es sea capaz de solucionar nada. Un error sobre otro y como siempre el cliente a aguantar y a pagar las consecuencias. Despues de 10 dias sin internet ahora me lo quieren instalar en una direccion q no es la mia. INDIGNANTE
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deliza
(@deliza07846155) reportó
@movistar_es No quiero mi contrato actual quiero el mío el que de forma fraudulenta de cambio
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Marco Antonio
(@marcoanteliz) reportó
En las tiendas de @movistar_es solo podían darle las tarjetas a la titular de @o2es 😮😮😮 vamos que para cobrar mi cuenta sí sirve, para contratar también… pero para los duplicados de las tarjetas ni llevando el libro de familia, esto sólo al titular…
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Sara
(@lasara_arasal) reportó
@Daniel54519807 @movistar_es Se lamentan mucho pero cuando eres cliente de Movistar, tienes un problema, estas jodido. Te hacen perder tiempo y dinero siempre.
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David Prieto
(@Dprietof) reportó
Lo normal que @movistar_es te haga una contraoferta para que no te vayas a @vodafone_es y te dejen sin servicio 1 semana porque son unos incompetentes y a pesar de dejarte sin servicio ni saber nada del técnico ningún tipo de compensación, no se como le vuelvo a quedar con vosotr
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Marco Antonio
(@marcoanteliz) reportó
De un sin fin de mentiras por parte de @zeleris y desconocimiento por parte de @o2es me dicen que mi única alternativa para no quedarme sin servicio era que el titular fuese a una oficina de @movistar_es y solicitara unos duplicados. Independientemente del inconveniente…
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Emilio-manuel
(@emidom69) reportó
@movistar_es llevo desde las 8:42 sin fibra (teléfono, internet y TV). Vivo en Tres Cantos... ¿pueden explicarme el problema? ¿pueden decirme cuándo se va a solucionar? Por favor no me llamen para no decirme nada. Genera frustración y malestar en su cliente, por cierto desde 1997
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Pablo
(@PabloFalcon99) reportó
@movistar_es necesito atención por problemas con mi conexión a internet. Os he escrito por MD. Gracias.
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David Ilekizkur
(@d_ilekizkur) reportó
@movistar_es y el servicio de defensa al cliente ineficaces a más no poder
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LucaStudio
(@LucaStudio3) reportó
@movistar_es movistar es una ******. No sirve para nada. Mala atencion y mal todo
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Dulce omaíta 🦝🌸
(@tameryDesx) reportó
Me dijeron que el técnico de @movistar_es vendría sobre las 9 de la mañana. Son las 2 y media y todavía sigo esperando, y ni siquiera he recibido una llamada que informe de la tardanza. Llevo 4 días sin teléfono, televisión, ni wifi. Y los de otras compañías ya arreglaron el »
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Sara
(@lasara_arasal) reportó
@movistar_es @MovistarPlus Vais muy rápido en responder pero de nada sirve si vuestra respuesta es que os negáis hacer nada. Habéis utilizado datos personales de un cliente para dar de alta una línea de forma fraudulenta y habiéndolo reconocido os negáis a devolver el dinero #movistarestafadores @facua
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David Ilekizkur
(@d_ilekizkur) reportó
@movistar_es ni buen servicio, ni buena atención, ni solución para los problemas de l@s clientes , NI PROFESIONALIDAD.
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Laura cr
(@Lauracr72853211) reportó
@movistar_es Cuando consegui que Ruben, en la tienda de Los Enlaces Zaragoza, me lo tramitase ya bien, vosotros me llamais para hacermelo de otra manera y me poneis mal la direccion. Si no me doy cuenta yo, le instalais mi fibra a otra familia. Y ahora a volver a empezar desde el principio
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Raquel
(@kela_77) reportó
desde
Murcia, Región de Murcia
Continuamos sin el cambio de domicilio solicitado a @movistar_es, he perdido la cuenta de los días que llevemos sin disfrutar de los servicios que pagamos. En la app mi movistar pone fecha fin de la incidencia, 7/1, de este año desde luego no.
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Sr. Realitys
(@SFamiliares) reportó
@jmalvpal @movistar_es @CNMC_ES Necesito ayuda #GolpeDeEstado #BrasilUrgente
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Carlos M
(@McarlitosC) reportó
Buenas @movistar_es estoy teniendo fallo de conexión con el router vía WIFI, se sabe algo acerca del error? gracias.
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HellenB 🇪🇸
(@ebdegrelle) reportó
De nuevo problemas con @movistar_es . Quiero anular un pedido de una línea antes de que se active Y ME DICEN Q NO SE PUEDE!Me voy de esta compañía. La at al cliente es desastrosa y encima con gente maleducada q te cuelga el tlf. En la tienda de Fuencarral, 84 el trato fue penoso
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Osom
(@UnTioGenial) reportó
@movistar_es me cobra una factura extra en noviembre, sin especificar de que se trata. Pongo una reclamación y no recibo respuesta ninguna. Tengo que llamar yo para preguntar y dicen que me la han desestimado porque está correcta. Y que no puedo volver a reclamar.
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Michael Carroll
(@591Michael) reportó
@MovistarEstu @movistar_es @PalenciaBasket Asensio nunca defraudas, ni aun cuando parece imposible hacerlo. En la ****** de temporada pasada fuimos campeones de la copa de la galleta, segundos en regular y finalistas en playoffs para ascender. Este año contra los 3 primeros 3 derrotas, 2 de ellas en casa y -47 . TREMENDO.
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jolu
(@2jolu2) reportó
@ChupaChups_esp @movistar_es tengo un problema
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Sara
(@lasara_arasal) reportó
@SFamiliares @jmalvpal @movistar_es a mi me hicieron lo mismo hace ya 15 años, me empezaron a cobrar el total del contrato des del primer mes ignorando su propia oferta. Pase meses reclamando y finalmente en cuanto pude me di de baja. La única manera de no tener problemas con Movistar es no siendo cliente.
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Sr. Realitys
(@SFamiliares) reportó
@jmalvpal @movistar_es @CNMC_ES Necesito ayuda #GolpeDeEstado #BrasilUrgente
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Concejal de Cohetes
(@RoRo45364871) reportó
Es increíble que @digimobil_es tenga mas velocidad 4g en las mismas condiciones que @movistar_es Lástima que trabaje tan mal
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Lady Capri
(@elianaveok) reportó
@dzapatillas @MovistarArg A mi me acaban de llamar de @movistar_es solo para saber si estaba todo bien, si estaba conforme con el servicio y “dejarlo asentado en el sistema”… pensé que era **** pero juro que no.
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Concejal de Cohetes
(@RoRo45364871) reportó
He cambiado todo a a @o2es fibra y 4 móviles, esperando a @GrupoElecnor que me imagino son los instaladores, ya me di de baja de @movistar_es por su forma de NO trabajar, esta vez tampoco tiene buena pinta.... Siempre puedes anular, pero...