Estado de Movistar España: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (13%)
• Teléfono (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (3%)
• Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Valladolid, Huelva, Gijón, A Estrada, Málaga, Las Palmas de Gran Canaria, Bilbao, Reus, Boadilla del Monte, Lugo, Vigo, Sevilla, y Puerto del Rosario.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 31 minutos
Barcelona	Internet	hace 37 minutos
Valladolid	Internet	hace 48 minutos
Barcelona	Internet	hace 4 horas
Madrid	Internet	hace 4 horas
Madrid	Internet	hace 13 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Abraham Fernandez Rivas (@Abraham71784876) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es La cual era una cafetera delonghi magnífica evo pagándola el precio que en su página web estaba publicado a través de una cuota fija durante 48 meses, hasta ahí todo bien. 2. Al año aproximadamente se estropea la cafetera, la mando al servicio técnico, la tuvieron durante casi 2

• 
  vicente camacho (@camajim) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es @jaabellan Oye Rodrigo, yo llevo también 12 días sin Internet ni televisión y cuando llamo no se pone nadie. Yo también tengo que trabajar. Necesito ayuda. Gracias

• 
  Maedre (@koteones) reportó hace 6 minutos

  @diego_domingo @movistar_es @sergi_caballero ¿Tan incapaces de ver que es un tweet traducido del catalán? Eres igual de lamentable que Movistar.

• 
  €®@¥ (@eraykirimtay) reportó hace 6 minutos

  @Movistar_Team @movistar_es He intentado comunicarme con su servicio de atención al cliente durante aproximadamente 25 minutos, pero nadie responde. Voy a cancelar mi servicio de internet. Su conexión a internet es tan mala como su servicio de atención al cliente.

• 
  Sergio Alonso (@SergioAlonsoPue) reportó hace 11 minutos

  La estafa de @movistar_es Se te estropea el repetidor que les compras. No les consta que los compraras. A cambio te mandan un router que no necesitas. Y mientras, el repetidor sigue estropeado. El servicio no puede ser más lamentable.

• 
  LauMD 🎧🎶 (@LauraPalmer26) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Ya he hablado con el 1002 y me han confirmado que hay avería en la zona. He perdido ya la cuenta de las que llevamos desde el comienzo de las obras de soterramiento. Qué hartura, de verdad…

• 
  F.Javier Villalvilla (@FJVillalvilla) reportó hace 12 minutos

  @Atleti @movistar_es El partido contra el Villarreal a las 17:00h es en serio? No es un error?!!! Lo vais a aceptar sin pensar, en primer lugar en los vuestros, los jugadores, y luego en los aficionados?

• 
  Movira (@soymony13) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es sin internet y sin teléfono en mi domicilio, dos personas de 80 año y una persona con discapacidad… entro en la app y no puedo hacer nada, solo que hay una avería. Contacto por WhatsApp y nada… y por teléfono tampoco puedo resolver nada, alguien me puede contactar?

• 
  UzuMi (@Aupamikelon) reportó hace 15 minutos

  @sergi_caballero @movistar_es tu fallo irte a Vomistar, son unos estafadores

• 
  melginlija (@melginlija) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Pues el problema es que los instaladores han faltado dos veces a su cita. Todavía no he recibido ninguna solución 48 horas después causándome graves molestias y pérdidas de tiempo.

• 
  Mariángel Gil (@Magil2006) reportó hace 17 minutos

  @eDjinn_ @sergi_caballero @movistar_es El móvil si era de vodafone y Si me lo habían cargado a mi cuenta a picos euros al mes La jugada era q se trataba de un error ,yo debía devolver el móvil y me quedaba sin móvil era si con el pago En realidad lo devolvía NO a vodafone sino a un domicilio particular

• 
  Estefanía Salgado (@fanyfa) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es en valle del Tiétar llevan sin servicio de telefonía e internet desde el 25 de julio. Por esa zona vive mucha gente de edad avanzada que no puedo estar incomunicada. Entendemos la avería pero por qué no dan soluciones? Porque las hay más allá de reparar la avería.

• 
  Verónica Plasencia 🇪🇸 (@Verixu) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es llevamos 7 días sin servicio en La Parra (Ávila) y lo único que contestan por teléfono es una locución diciendo que “hay una avería”. No dan más información, no hay plazos y seguimos incomunicados. ¿Cuándo pensáis dar una solución real?

• 
  J. Barea (@Jbareagr) reportó hace 22 minutos

  Enhorabuena a los clientes de TV de @movistar_es, ahora y de forma totalmente gratuita, podrán observar en sus canales a una presentadora que presume de no depilarse los sobacos y los más afortunados, tambien podran percatarse en algun momento que tampoco se depila el ****.

• 
  Carlos Belmonte (@CarlosBelmont84) reportó hace 24 minutos

  Buenos días @movistar_es , el pasado 20 de julio me dijisteis que os escribiera por privado para solucionar un problema con el escudo de la camiseta de España que gané en un sorteo vuestro. Os escribí y todavía no tengo ningún tipo de respuesta. Por favor, ¿podemos solucionarlo?

• 
  jose antonio abellan (@jaabellan) reportó hace 25 minutos

  @Telefonica a través de @movistar_es me manda un mensaje para decirme que tras lo generosos que fueron con los venezolanos tras el terremoto no cobrando los SMS y el rooming, que hoy vuelven a cobrarlo. Eyyyyyyyyyyyyyy ¿algún mensaje para los de Ávila que no tienen un **** servicio vuestro funcionando después de siete días?

• 
  Frigolito (@frigolito131) reportó hace 28 minutos

  @movistar_es servicio igual a -infinito como de costumbre y la respuesta genérica de siempre en vez de solucionar las cosas al instante ya que siempre son culpa suya por una cosa o por otra, si dieran un premio u mejor aun un récord gines a la empresa que pone mas escusas

• 
  Nada es tan terrible (@nadaestan) reportó hace 28 minutos

  Hola! Estoy teniendo problemas con los sms. Me tardan demasiado en llegar y no puedo realizar ciertos trámites.... Hay alguna incidencia? A alguien más le está pasando? #movistar @movistar_es

• 
  Julian Ezquerra (@jezquerra57) reportó hace 33 minutos

  @SergioAlonsoPue @movistar_es Si se te ocurre cambiarte a la competencia no arreglas nada, es igual o peor y acabas volviendo al más vale malo conocido.

• 
  melginlija (@melginlija) reportó hace 38 minutos

  @movistar_es Hola. Ya son dos veces que los instaladores no se han presentado a una cita. No puedo teletrabajar y no he recibido ni explicación ni solución. Espero una respuesta. Gracias.

• 
  IvOo :) (@IvelinDanchev) reportó hace 44 minutos

  @movistar_es Pero eso no es nada extraño… nunca tenéis notificada una incidencia, aunque haya muchas quejas reales… ya no se, el partido termine de verlo en la web del club, era una experiencia de masocas verlo en vuestro servicio la verdad…

• 
  David Grao (@DDgraos) reportó hace 48 minutos

  @movistar_es @jaabellan Yo también puedo para contarte mi problema?

• 
  Arlot_jy1 🏍 ⚓️ (@Jy1Arlot) reportó hace 50 minutos

  @okdiario Ya me di de baja de @movistar_es cuando se conoció la noticia

• 
  milagorriti (@milagorriti) reportó hace 51 minutos

  @SergioAlonsoPue @movistar_es Y luego ya aseguró que los dias sin servicio te los van a cobrar.

• 
  Ana (@ANAALVAREZR) reportó hace 51 minutos

  @movistar_es Entiendo la situación, pero también entiendo que pago la marca Movistar para que exista un plan de contingencia en estas situaciones, que no por terribles son improbables, y menos en esa zona. Me gustaría poner una reclamación,¿me podéis decir cómo hacerlo?

• 
  Abraham Fernandez Rivas (@Abraham71784876) reportó hace 51 minutos

  Hola @movistar_es me podríais aclarar el problema que tengo con ustedes porque depende de la persona que te atienda en atención al cliente te da una respuesta y la siguiente otra totalmente diferente, le detallo el problema: 1. Compré a través de ustedes un dispositivo

• 
  Tetegus (@Tetegus1) reportó hace 53 minutos

  @movistar_es Cómo siga los comentaristas de RMadrid tv y Mateo ,me doy de baja

• 
  Álvaro 🦉 (@Hallvaror_AG) reportó hace 57 minutos

  Hola @movistar_es desde ayer, sobre las 9 de la mañana, estamos sin conexión en casa; internet, teléfono y TV. Avisamos de la incidencia en app y atención al cliente, cuya respuesta fue que un técnico se pondría en contacto y no ha sido así. Lo veis normal?

• 
  Javieto (@javieto) reportó hace 59 minutos

  @sergi_caballero @movistar_es Yo creo que en este caso tú no has firmado el contrato, por lo tanto ganarías la demanda, ¿no?

• 
  Análisis-Parálisis (@APJUEGOS) reportó hace 60 minutos

  Seguimos a la espera a ver si @movistar_es consigue solucionarnos el tema de la conexión, que ya ha pasado una semana. En principio no hay directo, pero nunca se sabe.