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Movistar España

¿Movistar España está fallando o caído?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 08:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

  • 57% Internet (57%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Suances, Polanco, Cobisa, A Estrada, Barcelona, Málaga, Caldes de Montbui, Valladolid, Valencia, Bilbao, Esparreguera, Novelda, Villacañas, y Navalmoral de la Mata.

CityProblem TypeReport Time
Madrid Internet hace 17 minutos
Suances Teléfono hace 2 horas
Polanco Internet hace 3 horas
Madrid Internet hace 6 horas
Madrid Internet hace 13 horas
Madrid Internet hace 13 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jv_rg3
    JV&RG (@Jv_rg3) reportó

    @movistar_es Apúntate que es gratis cuando pase el mes y no te acuerdes te cobramos las suscripcion hasta que te des cuenta de que la tienes que dar de baja ,pues eso con cada cliente que lo haga imaginaros las ganancias ,para vosotros no lo quiero ni regalado

  • estrabilo24
    Rafa MH (@estrabilo24) reportó

    Un día más sin solución a mi problema de portabilidad. Una nimiedad de “datos que no coinciden” con la que llevamos ya dos semanas. Lo que importa es que el cliente pague dócilmente. Resolver el problema es secundario. SOLUCIÓN YA. @movistar_es @vodafone_es #vodafone #movistar

  • bandaanchaeu
    BandaAncha.eu (@bandaanchaeu) reportó

    @movistar_es ¿Te refieres al Amplificador Smart Wifi o hay algo nuevo?

  • fasiso
    Francisco Vicente (@fasiso) reportó

    Hola @movistar_es 2 días sin 3 lineas móviles porque no entregáis las tarjetas ni el sistema permite entregarlas en tienda. Llamadas de citas médicas sin poder atender e incomunicados. Y sin dar solución a c/p.

  • riahalcon
    María Halcón (@riahalcon) reportó

    Y de nuevo @movistar_es ha decidido racionarme internet en mi casa. De nuevo ha vuelto el wifi a las 14.57h y se desconectará a las 02.00h Muchos mensajes pidiendo disculpas, pero ni llamadas ni técnicos ni nada. ¡Quiero una solución ya!

  • angel_122993
    Manuel Angel Contreras Vergara (@angel_122993) reportó

    @ZellenDust @movistar_es Waoo esperemos que solucionen prpmto ese problema y que ya no vuelva a pasar

  • juanpes1
    juan pedro (@juanpes1) reportó

    @movistar_es Pues me parece una auténtica vergüenza que proporcionéis dispositivos de tan malísima calidad y que hagáis negocio vendiendo los periféricos, si cobráis por un servicio deberíais garantizar el correcto funcionamiento en todo el domicilio del cliente ya q cobráis un dineral al mes

  • susyucks
    SusyUcks (@susyucks) reportó

    @movistar_es vaya servicio nefasto. Llevo una hora intentando hablar con un operador. Cada vez que dice la maquina que me pasa con uno me corta la llamada.

  • LunnAdhara
    Adhara (@LunnAdhara) reportó

    @ZellenDust @movistar_es Yo estuve un mes que durante tres horas diarias como mínimo se me iba el internet, teléfono y tele con ellos. Nunca me supieron arreglar ni decir que pasaba, el técnico venía y no sabía arreglar nada. Al final les mandé a la ******

  • juanpes1
    juan pedro (@juanpes1) reportó

    @movistar_es Ya hablé con el 1002 y con el 1004 y me dijeron q la solución es poner un amplificador de wifi q me vende Movistar por 60€, me parece un autentico atraco q pagando el dineral q pago al mes me pidan 60€ para subsanar la carencia de señal wifi del Router de Movistar q es malisimo

  • fisio_22
    Mapi (@fisio_22) reportó

    A esperar que @movistar_es resuelva la incidencia que hay. Sin internet sin televisión, veremos cuánto tiempo es. De momento 30’

  • justseesea
    /-\niamen (@justseesea) reportó

    @movistar_es Llevo horas intentando contactar con un agente por teléfono y por whatsapp y no consigo una respuesta. Por teléfono me cuelga y por mensaje ni me contestan servicio pésimo es quedarse corto.

  • CharlesGlz13_
    Charles (@CharlesGlz13_) reportó

    Hola @movistar_es me explicáis como habiéndome dado de baja en septiembre la línea telefónica me seguís cobrando

  • Jv_rg3
    JV&RG (@Jv_rg3) reportó

    @movistar_es sois unos sinvergüenzas ,se me a activado una suscripción a emoción que yo no he autorizado la he dado de baja inmediatamente y me lo habéis cargado en mi factura,sin ni siquiera usarlo sois unos sinvergüenzas

  • chifer_abalo
    Fernando Abalo (@chifer_abalo) reportó

    @zeleris @movistar_es si el próximo envío es con zeleris por favor no enviéis nada. Inadmisible la respuesta que me acaban de dar. La poca voluntad en la entrega y que ya llevamos tres dias y sino contacto yo aquí no se preocupa nadie. Increíble

  • dany_reche
    dreche (@dany_reche) reportó

    Segundo día con problemas de conexión a la línea de Fibra con #movistar ¿No hay manera de solucionarlo YA, @movistar_es ? Eso sí, la factura ha llegado hoy completita y a tiempo.

  • IsmaelWillon333
    Ismael (@IsmaelWillon333) reportó

    @movistar_es llevo desde el lunes con una restriccion de llamadas puesta por el departamento de riesgo de movistar he llamado sucesivamente y no hay manera de que me solucionen el problema he necesitado llamar en varias ocasiones urgentemente y no he podido hacer llamadas

  • txatxansha
    Txatxansha (@txatxansha) reportó

    @movistar_es desde las 9 de la mañana para hacer una consulta. Servicio horrible. No voy a solucionar mi incidencia, me cambio de compañía

  • Jv_rg3
    JV&RG (@Jv_rg3) reportó

    @movistar_es Vuestra factura y servicio eso sí que es un peligro

  • juanpes1
    juan pedro (@juanpes1) reportó

    @movistar_es Pero si por mucho que reviséis la conexión si el Router no da para más lo que tenéis que hacer es proporcionar los dispositivos adecuados a las necesidades de los clientes y no querer hacer negocio con ello también que bastante negocio hacéis con la cuota que cobráis.

  • DavidMtzH2
    David Mtz. H. (@DavidMtzH2) reportó

    @fisio_22 @movistar_es Entonces es problema de Movistar llevo prendiendo y apagando mi cel y limpiando el chip

  • vfibla
    vicent fibla (@vfibla) reportó

    Acumulo quejas con empresas que NUNCA me han respondido o solucionado nada: 👉🏼 @facebook_es la que más, inadmisible (y con estafa monetaria de por medio; 👉🏼 @yourbnext que nunca me devolvió la pasta; 👉🏼 y @movistar_es que, al menos, estamos en ello. ¿Soy un broncas?

  • JosemiCassani
    Josemi Cassani (@JosemiCassani) reportó

    @LaResistencia Baja @movistar_es al 5225

  • juanpes1
    juan pedro (@juanpes1) reportó

    @movistar_es creo q con el dineral q pago mes a mes debería de ser más q suficiente para q como poco el Router q ponen sea lo suculentamente potente como para cubrir todo el domicilio, pero claro es mejor poner un Router de ****** y cobrar a los clientes un amplificador extra

  • asr1803
    Adrián (@asr1803) reportó

    @movistar_es ¿cómo hago para cambiar una cita para instalación de internet en domicilio? Porque por WhatsApp solo me dicen que me llamará el servicio técnico, y si no me llama, es porque irán a la cita preacordada (y no llaman), y por el 1004 es imposible contactar con un agente.

  • rodrialvarez80
    Rodri Alvarez (@rodrialvarez80) reportó desde Ribadumia, Galicia

    @movistar_es No puedo mejorar mi cobertura porque aún no tengo linea. Llevo solicitando un alta de teléfono y fibra desde hace 2 años. Es vergonzoso. Para colmo no indicáis el motivo.

  • notaxx
    David Lopez (@notaxx) reportó

    @movistar_es @o2es Se va a solucionar? Porque llamarme para decirme que esta estudio no me sirve, necesito el servicio que se me está cobrando. Sino va a estar de hoy a mañana me lo deciis y me voy. Ya está bien!

  • Jv_rg3
    JV&RG (@Jv_rg3) reportó

    @movistar_es Sinvergüenzas,que es lo que es Movistar,me vais a cobrar una suscripción sin haber dado de alta nada y menos mal que lo he dado de baja cuando he visto el mensaje,yo no he autorizado ninguna suscripción,pero aún así me la vais a cobrar,lo dicho sois unos sinvergüenzas

  • ZellenDust
    ZellenDuuuurrrrrr (@ZellenDust) reportó

    Oye @movistar_es que cojones?! Yo creo que la bromita ya está pasando muy de largo, no? Es mi cuarta incidencia en un mes.

  • SailyFuentesPr1
    Saily Fuentes Pérez (@SailyFuentesPr1) reportó

    @movistar_es es una falta de respeto, la mala atención al cliente, cuando llamas quien te contesta nunca te resuelve el problema, luego que le dediques entre 30 minutos y una hora a llamar y te contesten, en fin deja mucho que desear.