¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (56%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (12%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Granada, Santa Maria de Palautordera, Madrid, Barcelona, Villanueva del Fresno, Gáldar, Málaga, Pontevedra, A Coruña, Las Palmas de Gran Canaria, Vigo, El Arahal, Valencia, Bilbao y Sant Cugat del Vallès.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Granada |
Televisíon | |
| Santa Maria de Palautordera |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Corte Total | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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M.Mar
(@MMar79850748) reportó
@movistar_es me podríais indicar cómo puedo desactivar la "Conexión Segura" de mi línea móvil? Me genera problemas de acceso a ciertas webs. No veo la opción en Mi Movistar. Muchas gracias!
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yBottxm
(@ybottxm) reportó
@movistar_es estoy esperando a que respondáis
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Monica Santamarina
(@ladymiautito) reportó
Vale, reformuló mi pregunta. @movistar_es tengo puesta la reclamación y la avería. Vamos para más de seis horas sin servicio, ni teléfono fijo ni internet. En casa teletrabajador, hasta cuándo va a durar la avería, incidencia, etc... Dos o tres días como la última?
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ErMorapio
(@ErMorapio) reportó
@fred_SSC @movistar_es yo creo que se me muere el router, que es aún peor que la ADSL.
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Antonio Albarrán .
(@AntonioAF95) reportó
@Ruben_perales21 Algo pasará con @movistar_es porque todo lo relacionado con ellos está mal, o no tiene línea, yo soy o2 y tampoco tengo dentro del pueblo
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Jose Rubio
(@jofranrub) reportó
He quedado en el limbo de la atención de @movistar_es, 14 días llevo sin teléfono fijo, Internet y TV en mi domicilio. He hablado, llamado y escrito al 1004 y al 1002 en más de 20 ocasiones. Nadie resuelve mi problema. Y quién decía que @MovistarPlus era seria y de calidad?
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On Alvarito
(@alvaropeder) reportó
@movistar_es Cuando piensas que contratar movistar es tu solución... pues no... es lo peor que puedes hacer en tu vida. Pésimo servicio.
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Vanessa
(@VanessaPSRS) reportó
desde
Maracena, Andalucía
Por supuesto tramitamos la portabilidad a otra compañía después del servicio prestado. Al llegarle notificación a @movistar_es nos llegó un sms para concretar que hacer con los dispositivos que tenemos de ellos.
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Vanessa
(@VanessaPSRS) reportó
desde
Maracena, Andalucía
Llamamos por teléfono y al preguntar el motivo por el cual nos cambiamos de compañía le informamos que era por el pésimo servicio recibido. Su respuesta, bueno a partir del miércoles ya eres de otra compañía. El broche final perfecto! A @movistar_es cuanto más lejos, mejor!
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Quiver
(@RickLeft94) reportó
@movistar_es me parece vergonzoso que desde el viernes pasado estoy esperando a que me llamen para instalarme la fibra después de haberme dejado colgado dicho día . A día de hoy sigo esperando la llamada
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Basseta
(@Basseta) reportó
@movistar_es ¿Cuánto tiempo tiene que estar un cliente llamando al 1002 y al 1004 para solucionar un corte de línea en el que no hay avería ni importes pendientes? Es para un amigo, médico, con el teléfono de urgencias cortado y esperando solución desde hace días.
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IamLuih
(@Luih_Locke) reportó
Gracias @movistar_es por volver a demostrar que estáis en el top 3 de peores empresas de este país (seguidos de cerca por Europcar). Hoy, más de 2 horas esperando a que vinierais a instalarme la fibra a casa. Ni aparecéis ni avisáis. Que servicio más detestable.
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Xavier Xiqués
(@tetexxr) reportó
@movistar_es Una hora y 10 minutos me han tenido hoy al teléfono perdiendo el tiempo, y esto después de recibir una carta amenazante. Es una vergüenza. Mañana te mando lo que me pides, porque después de los incompetentes que me han atendido esta tarde, nada puede ser peor.
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Chispichús 🏝🌸🌷
(@iciarrrr) reportó
@movistar_es tenéis un error en la app de Apple TV. Me ha pasado ya varias veces viendo Crematorio que de repente se cierra inesperadamente y no guarda por dónde iba del episodio.
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On Alvarito
(@alvaropeder) reportó
@movistar_es Pésimo servicio. Desde hace 20 días que llamo siempre, donde te cortan el móvil, donde dicen que es una operación de riesgo como si fuesen a operar un corazón y lo único que deben hacer es una portabilidad, donde se les pasó los datos 400 mil veces, no pueden solucionar nada.
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Manuel
(@Mallama1980) reportó
@yoigo Un día después de cancelar mi portabilidad a @movistar_es Yoigo no envía nuevo contrato y cambia las condiciones. Te cuelgan o no te cogen el teléfono. Vergonzoso. Ayer para cancelar portabilidad mil llamadas. De verdad una empresa seria con tácticas tan rastreras?
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Manuel
(@Mallama1980) reportó
@movistar_es @yoigo @yoigoempresas Timo!!! Ayer cancelé portabilidad a Movistar de 2 líneas por una oferta personalizada que me hicieron en Yoigo. Hoy me han cancelado el envío del segundo móvil y nadie se hace responsable. Te cuelgan el teléfono o te ponen en espera.Vergonzoso
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ErMorapio
(@ErMorapio) reportó
Maldito Billy Puertas, hoy han pinchao a mi padre y ni 5G ni hostias, seguimos con la ****** de ASDL de @movistar_es que no llega a 5Mb
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ErMorapio
(@ErMorapio) reportó
@fred_SSC @movistar_es Pero yo no tengo chip, así que tendré que conectarme desde mi pc pasando por la ****** de router
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Inés Manso
(@Mansitoo) reportó
Que sepáis además que el wifi de @vodafone_es funciona a pedales, ni llega a un metro del router ni tiene fuerza suficiente para cargar la app de Vodafone tv. Es un desastre, vamos! Seguro que esto en @movistar_es no pasa, y si pasa al menos son más baratos!
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Manuel
(@Mallama1980) reportó
@yoigo Un día después de cancelar mi portabilidad a @movistar_es y en Yoigo me han cambiado la oferta por la que decidí quedarme. Vergonzoso!! De verdad una empresa así con tácticas tan rastreras? La atención al cliente antes de la cancelación genial. Después, horrible.
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Esther
(@Estherizru) reportó
@movistar_es Que veas el técnico dos veces subiendo a la centralita y tu sigas con la avería. Porque no sean capaces de recopilar todas las averías y llegar a la.conclusion que viene todo del mismo sitio. La centralita. Lamentable
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Rafael Afar #cuidarosmucho
(@RafaelAfar) reportó
@movistar_es donde esta la explicación ???
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RedVelvet
(@PabloRedVelvet) reportó
Oye @movistar_es, ¿por qué es que contrato el Movistar+ lite y cuando hago login me aparecen todos los contenidos bloqueados? Me parece un poco estafa esto.
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☁️
(@lasth0rcrux) reportó
@movistar_es Por qué hay caídas del servicio a las 11 de la noche? 😢😢😢😢
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Esther
(@Estherizru) reportó
@movistar_es Como es posible que tengamos una incidencia varios vecinos por estar sin línea y sepan que es de la centralita de la calle, y aún así no reparen la avería general. Solo a cada cliente que llama a nivel individual y eso sí. SIN PRISA. Luego llaman para la encuesta.
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Monica Santamarina
(@ladymiautito) reportó
@katyasecas @movistar_es Si que espere. Que puede ser una avería de cable, etc ..... Que me amplían los GB en el móvil. Móvil que lleva mi madre y les he dicho que no vive en la casa, así que es como si quieres arroz. Aquí seguimos sin red y sin poder trabajar. 😠😡
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David Gomez
(@davidGo03288147) reportó
@movistar_es Cómo es posible que ponga una reclamación por aplicar una tarifa que no he contratado y me dicen que se ha cerrado sin haberme dado una respuesta? Aplican lo que no he contratado y luego anulan la reclamación. Vergonzoso.
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Estela
(@estelalorenzo) reportó
Menos mal que soy cliente priority de @movistar_es . Sólo llevo tirada sin servicio 4 días.... y sin que nadie me diga cuando lo va a solucionar.
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Xavier Xiqués
(@tetexxr) reportó
Vuelvo a @movistar_es después de años, y resulta que en todo este tiempo no ha cambiado nada, y siguen siengo la misma pandilla de ladrones que antes. En menos de medio año, dos errores en la facturación, que no hay forma de solucionar. Ahora seguro, no habrá una tercera vez.