¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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Teléfono (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Málaga, Las Palmas de Gran Canaria, Los Palacios y Villafranca, El Puerto de Santa María, Toledo, Candelaria, Manzanares el Real, Granada, Almería, Sant Feliu de Codines, La Florida, Granollers y Vigo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ciudadanadelmundo
(@viviendofeliz77) reportó
@movistar_es @MovistarPlus me urge solucionar la factura, no tengo que pagar de mas por negligencia de uds .
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Ismael Pigazos
(@pigazos) reportó
desde
Salamanca, Castilla y León
@movistar_es @MovistarPlus ¿por que no funciona la App de @PrimeVideoES en el Desco? Ni ayer ni hoy. Ayuda por favor. Gracias.
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Lilu
(@Lilunai) reportó
@movistar_es incidencia masiva ayer en Ávila. Zonas afectadas mínimo : el tiemblo, el hoyo de pinares y Cebreros. Ni Telefonia ni internet. Eso sí, pagamos el servicio al mismo precio que Madrid o Barcelona. España vaciada y desatendida. #verguezadeservicio
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✪☫ Ᏹ༨Ᏸཇ༩ᎿᏱᏧ༩ན ☫✪
(@AlbertadriHM) reportó
@movistar_es @el_kata Jajajja menuda basura de respuesta. Entiendo tu dolor… pero te jodes y sigues igual pagando el doble
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Andrea López
(@ddrea68) reportó
@movistar_es Después de una portabilidad, llevo 1 semana sin internet Pqe la fibra óptica no tiene fuerza. Más reclamaciones no puedo poner!! Necesito una solución.
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Charo Merlos 🆓
(@charomerlos) reportó
@movistar_es @JoSSeSSRM Pués sí, se ha ido la conexión en plena jornada laboral. No me lo preguntáis a mí pero he sido afectada.
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LOGICORTEX
(@logicortex) reportó
@movistar_es Los instaladores de la fibra son muy poco profesionales. Me he desplazado 100 km en dos ocasiones porque tenía cita y no se han presentado ninguna de las dos veces. Y no avisan ni nada. Silencio absoluto. Una vergüenza de servicio.
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Rmmazo
(@rmmazo) reportó
@movistar_es llevo 25 días esperando un traslado de línea. Cuanto tiempo más tenemos que seguir esperando? Hemos puesto cinco incidencias y no hay manera, es desesperante.
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Javi Prieto
(@TheGoOse) reportó
@VicenteAlfonso @movistar_es Para llamar y recibir llamadas no te compliques la vida. Luego habrá mil pijadas, pero eso no creo que te dé problemas. Recuerdo tener que activar la SIM antes en un móvil y tener que mandarle luego un mensaje determinado al reloj con los datos del APN. Tiene que venir detallado
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Iñaky
(@igimeno) reportó
@movistar_es @LaLiga No estaría nada mal ver de nuevo a mi @realmadrid campeón! #EnMovistarNosGustaElFutbol
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Modernecedades
(@modernecedades) reportó
@movistar_es A ver, timadores de pacotilla, ¿se puede saber quién narices me ha dado de alta de un servicio que no he solicitado?? @consumidores veo que no soy al único que le ha pasado, ¿qué hay que hacer para organizarse a ir a por ellos?
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Pablo Suárez
(@PablitoSuarez3) reportó
@movistar_es Sigo esperando a que me expliquéis cual es la avería que automáticamente me respondeis llamando al 1002 para evitar pasar a un técnico y colgar la llamada. Si está detectada (mentira claramente, la línea funciona pero anclada en los 56kb/s),¿por qué no informáis de que se trata?
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Cholista
(@Cholista4ever) reportó
@MovistarEstu @movistar_es 10 jugadores si contamos a Nacho Arroyo. Así es como se gestiona de mal. Poco nos pasa. Quizá pensáis que cambiando a 10, la responsabilidad pasa a los jugadores y a Jota. Nunca hacéis autocritica
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aye rojas
(@ayelenrrojas) reportó
@movistar_es @LaLiga @MovistarPlus Mejor solucionen el pésimo servicio que se corta internet cada media hora y hoy directamente no tengo.
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Pablo Suárez
(@PablitoSuarez3) reportó
@movistar_es Hola máquina que dice ser Paula. Todas las llamadas al 1002 con el mismo desenlace de grabación con problema generico. Luego bien que llamareis cuando os llegue la denuncia y la portabilidad.
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José Antonio Fortes 🇺🇦 Malaguista por la GDD
(@fortes1953) reportó
desde
Málaga, Andalucía
@movistar_es @LaLiga @MovistarPlus Este fin de semana los podré ver porque estoy en casa, en la ciudad. Pero por lo que es en el pueblo, una auténtica verguenza el servicio que ofrecéis. Los dispositivos allí cero por falta de antenas, según me habéis dicho. Lo que quiere decir que cobráis mucho y gastáis poco.
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Txicho
(@txicho) reportó
¿O soy yo, o, me ha parecido que para los de @movistar_es en el sorteo de la @ChampionsLeague sólo les preocupaba en dónde se iban a encuadrar Madrid y Barça? Parecía que el Atleti y Sevilla éramos equipos de otros países. ¡Lamentable!
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Modernecedades
(@modernecedades) reportó
@movistar_es Esto no se arregla con un "uy, lo siento, bueno, ya está solucionado"... Es una práctica abusiva y mezquina que habéis estado repitiendo durante meses para tal vez ayudar a compensar las pérdidas que estáis teniendo, sangrando a los clientes que todavía quedan. Esto no queda así.
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jose montesinos
(@jmonteber) reportó
@movistar_es Abierta incidencia varias veces el mismo día. Vosotros la cancelais sin dar más explicaciones y sin solucionarla
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𝗟𝗔𝗥𝗨𝗞𝗞𝗜❤️🔥
(@laaruuki) reportó
@movistar_es Nada Paula, ya está, ha sido quejarme y oye, después de todo el día sin conexión, se ha arreglado. Qué cosas. La Ley de Murphy. Un saludito 👋🏽
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⚽ Remembber®
(@Remembber) reportó
@movistar_es @MovistarPlus A mi me vendieron un movil estropeado y no se hacen cargo. Eso por no hablar de la factura extra de 152 eurazos que me endosaron, asi, porque vomistar lo vale. Menuda estafa de compañia y de personal
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Charo Merlos 🆓
(@charomerlos) reportó
@movistar_es @JoSSeSSRM Un poquito de información no vendría mal. Gracias.
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maryaches (lolamento)
(@maryaches) reportó
@movistar_es hace 24h dimos aviso de una avería y no tenemos noticias de nadie. Increíble
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Kipcla
(@Kipcla) reportó
@movistar_es Pregunte 20 veces a la persona de contratación si cuando no estuviera en casa podría suspender el servicio y me respondió 20 veces que si y ahora es que no…de verdad que el servicio de atención al cliente de Movistar es lamentable.
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Juan Antonio
(@juananf22) reportó
@movistar_es Hola: en mi contrato Fusión Total 4 líneas se indica un ancho de banda de hasta 1 Gbps, y en rotas mis mediciones ( en condiciones prácticamente óptimas), no pasó de algo más de 600 Gbps. ¿Pueden ayudarme?. Gracias
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Astridloaiza
(@Astridloaiza7) reportó
@movistar_es Lo que quiero es una pronta respuesta en Riohacha los que conozco y yo no tenemos señal, solo wifi
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Carlos Ticó Farré
(@cticofarre) reportó
Siguiendo la incompetencia de @movistar_es: 10 dias con la incidencia de una linea 972 (Girona) que les consta instalada en Barcelona; hasta que no resuelvan este error, no puedo resolver la que me ha dejado sin Internet en la línea. Vamos por unas 25 llamadas…
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Oskar_A_Moro
(@Oskar_A_52) reportó
@movistar_es @Perxitaa @Movistar_Riders Tanta publicidad y luego un cambio de deco cable a deci WiFi te cobran el deco cada vez que cambio cobran y tienes que devolver el otro y pago al mes 200 ese es el servicio que nos dan nefasto yo me cambio
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Cvrtghh
(@cvrtghh) reportó
@movistar_es Sois unos estafadores de ******
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Rmmazo
(@rmmazo) reportó
@movistar_es Ya hemos escrito, esperamos que nos den solución porque ni telefónicamente ni por la atención de wasap ha sido posible. Y por supuesto si se ha seguido facturando