¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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Teléfono (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Malagón, Villanueva de la Cañada, Terrassa, Barcelona, Mejorada del Campo, Málaga, Las Palmas de Gran Canaria, Los Palacios y Villafranca, El Puerto de Santa María, Toledo, Candelaria, Manzanares el Real, Granada y Almería.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés Pérez
(@andresillo1974) reportó
@NachoFeliciano @movistar_es @orange_es Desgraciadamente los servicios que ofrecen estas grandes empresas deja mucho que desear. Pero has tú lo contrario, no pagues una factura y ya verás lo que te pasa. Es lamentable lo indefensos que estamos ante estos abusos. Y encima la relación calidad/precio de lo contratado...👎🏼
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Nacho Feliciano
(@NachoFeliciano) reportó
desde
San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
@andresillo1974 @movistar_es @orange_es Imagínate estar un mes, como lleva mi padre sin servicio, sin pagar la factura...
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loreto jordan
(@lorejordan) reportó
Mucho cuidado con @movistar_es Engañan a los consumidores y no solucionan nada. Ni sus propios errores. Te cuelgan cuando pides una solución o hablar con un responsable, etc. Pierden 5 líneas móviles, 3 fijas y un movistar bar. Y mañana, denuncia.
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En Ric
(@s3rr4s) reportó
@movistar_es en una de vuestras tiendas no me dejan devolver el telefono, porque dicen que si lo he cogido en tienda, la carta que me ha llegado para desisitir del contrato que tengo de arrendamiento no sirve!!
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Manuel Rodriguez García. MAROGAR
(@marogarr) reportó
@movistar_es Incidencia en mi infraestructura internet, teléfono fijo y televisión desde 23.9.Servicio técnico no conecta conmigo y varias llamadas a tfno facilitado en Sevilla. Otro reporte al 1002 ayer lunes. Varios en App.Hoy martes sigo sin soluciones ni cita concertada.
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Angel Pontones
(@apontones1) reportó
@movistar_es ¿algún problema en la zona de puente de Vallecas en Madrid? No tengo ni Internet, ni teléfono fijo desde las 18:00 pm de hoy 26/09/2022
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miramirona
(@mireiamirona) reportó
@movistar_es cuantas veces se le ha de estropear un teléfono a una persona mayor de 80 años para que @movistar_es le haga caso???? en menos de 3 meses ya llevamos unas cuántas averías y @movistar_es sigue sin contestar y dándole largas
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Omar44RS
(@Omar44RS) reportó
@movistar_es ***** anormales todos los días se me va el internet por las noches a ver si lo arreglais hijos de ****
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Mario Rodríguez
(@MarioRodrigueB) reportó
@movistar_es desde hace dos meses es imposible salir a la calle y usar vuestra red de datos. Supuestamente tengo 5G y no se envía ni un WhatsApp en zonas donde antes no tenía problema.
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M CARMEN.🇪🇸💚🇪🇸👑
(@MCarmenGutLop) reportó
@movistar_es Otro día más sin que se hayan molestado en reparar la avería y restaurar el servicio. ¿No les parece suficiente el plazo de una semana para arreglar una avería que ha dejado aisladas sin teléfono, tv, ni WiFi a unas personas mayores? Increíble la falta de atención
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Mariola
(@MariolaTNFGC84) reportó
@movistar_es Me dicen aquí eso y luego en privado que van a mirar la incidencia y no me contestan más nada. Por lo que veo, va a ser mucho más tiempo, mañana iré a la tienda más cercana que tengo para darme de baja, porque para cobrar son los primeros, pero luego el servicio es nefasto.
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Tonetti13
(@tonetti_13) reportó
@movistar_es Hola otra vez Alberto, lo que tenéis que hacer, ES NO COBRAR SERVICIOS NO SOLICITADOS y MENOS A PERSONAS que no se enteran. Lo que NO ES ACEPTABLE es tener que controlar CADA MES la factura, que le habéis cobrado durante 4 años la línea de una persona muerta que se dió de baja!
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Mariola
(@MariolaTNFGC84) reportó
@movistar_es el trato penoso todo el día de ayer, desde las 5 de la madrugada, y hoy sin internet ni tlfn fijo, hemos llamo al 1004 y 1002 y nos cuelgan. Ahora por su whatsapp lo mismo. Una incidencia de MÁS de 36 horas y nos vacilan. De que pueda me doy de baja. #movistarcaido
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l
(@luismunizrosell) reportó
@movistar_es , parece que el trato al cliente es lo último. Pedido del día 9 sep, incidencia abierta desde el 14, siguen sin atender un traslado , pero la facturación sigue adelante por supuesto. Es de recibo esto @jmalvpal ??? El cliente lo último #movistar
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Òscar Vendrell Fisas
(@VendrellFisas) reportó
Hola @movistar_es llevo 24 horas sin servicio internet. Soy un negocio y ha este paso no podremos pagar las facturas. Lo pueden arreglar?
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Sergio Moreno Martín
(@seermm22) reportó
👋 ¡Hola, @movistar_es! Cuando piensan solucionar el problema que no deja iniciar sesión en Movistar Plus desde cualquier dispositivo conectado a una red wifi ? Sólo se puede con una red de datos móviles
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SERVITONY
(@servitony_) reportó
Es indignante y tercermundista que @Movistar_es después de abrir una incidencia hace tres días por no tener Internet tv o tlf fijo no tienes medio de contactar con una persona todo a través de asistentes virtuales ni lo solucionan ni te indican en que Estado está la incidencia
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lauritta🙃 ~
(@laurittdinamit) reportó
@movistar_es @MovistarPlus Tengo problemas con @movistar_es desde el 8 de agosto!! No puedo ver tranquilamente la TV sin cortes de imagen y sonido CONTINUOS! Han venido ya 3 técnicos y SIGO CON EL MISMO PROBLEMA. ¡¡Por favor, pago un servicio para algo..!!
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🅱️3️⃣✝️0️⃣
(@Betoseo_) reportó
@movistar_es Buenos días. Esto es desesperante, desde el viernes esperando una gestión que no se termina de hacer... les dejé DM
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Mariola
(@MariolaTNFGC84) reportó
trato penoso todo el día de ayer, desde las 5 de la madrugada, y hoy sin internet ni tlfn fijo, hemos llamo al 1004 y 1002 y nos cuelgan. Ahora por su whatsapp lo mismo. Una incidencia de MÁS de 36 horas y nos vacilan. De que pueda me doy de baja. #movistarcaido @movistar_es
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Nacho Feliciano
(@NachoFeliciano) reportó
desde
San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
Total, que ya ha pasado prácticamente un mes que mi padre sigue sin conexión en su casa, sin tele, sin ordenador y sin fijo. Y @movistar_es y @orange_es, cubriéndose de gloria. Se acumula el cabreo y la vergüenza.
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🏴Max. Martín-Travieso🏴
(@martintravieso) reportó
@movistar_es @NachoFeliciano Hola Yulieth. Soy amigo de Nacho y como lo conozco, él no les va a decir lo que realmente se merecen, pero yo sí: ¡Váyanse a cagar todos! Ahora, por favor, arreglen la jodida incidencia inmediatamente que para eso se les paga todos los ***** meses. Un saludo!
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lauritta🙃 ~
(@laurittdinamit) reportó
@movistar_es @LaLiga Tengo problemas con @movistar_es desde el 8 de agosto!! No puedo ver tranquilamente la TV sin cortes de imagen y sonido CONTINUOS! Han venido ya 3 técnicos y SIGO CON EL MISMO PROBLEMA. ¡¡Por favor, pago un servicio para algo..!!
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lauritta🙃 ~
(@laurittdinamit) reportó
Tengo problemas con @movistar_es desde el 8 de agosto!! No puedo ver tranquilamente la TV sin cortes de imagen y sonido CONTINUOS! Han venido ya 3 técnicos y SIGO CON EL MISMO PROBLEMA. ¡¡Por favor, pago un servicio para algo..!!
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DelRealMadrid
(@delRealisimo) reportó
@movistar_es LLevo desde el viernes intantando contactar con el 1002 por una averia. LLamando constantemente, sin linea de fijo. Es imposible que te atienda alguien. Terrible servicio
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Mariola
(@MariolaTNFGC84) reportó
@movistar_es y por lo que veo en vez de 36 horas serán 48, nada mañana iré a la tienda más cercana que tengo para darme de baja, porque para cobrar son los primeros, pero luego el servicio es nefasto.
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lauritta🙃 ~
(@laurittdinamit) reportó
@movistar_es Tengo problemas con @movistar_es desde el 8 de agosto!! No puedo ver tranquilamente la TV sin cortes de imagen y sonido CONTINUOS! Han venido ya 3 técnicos y SIGO CON EL MISMO PROBLEMA. ¡¡Por favor, pago un servicio para algo..!!
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Marta Larrañaga
(@barralar68) reportó
@movistar_es @movistar_es Algún día me pasareis del sistema antiguo al nuevo sistema?? Entiendo que soy muy impaciente y SOLO LLEVO 4 MESES . Espero una respuesta sincera y profesional, y no solo pedir disculpas y decir que vais a hacer una seguimiento que nunca hacéis
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Enrique
(@Enrique_8710) reportó
@MovistarPlus @movistar_es @toros es de vergüenza lo que tenemos que estar aguantando los suscriptores y clientes a este canal, cada vez menos ferias y el contenido que se ve de menor calidad.. para ser un servicio de pago deja mucho que desear.. Adiós a mi suscripcion..
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Mariola
(@MariolaTNFGC84) reportó
@movistar_es el trato que dan es penoso todo el día de ayer, desde las 5 de la madrugada, y hoy sin internet ni tlfn fijo, hemos llamo al 1004 y 1002 y nos cuelgan. Ahora por su whatsapp lo mismo. Una incidencia de + de 36 horas y nos vacilan. De que pueda me doy de baja.