¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (58%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Santa Cruz de Tenerife, Santiago de Compostela, Barcelona, Aranda de Duero, A Coruña, Cunit, Zaragoza, Granada, Terrassa, Bilbao, Urbanizacion los Balcones, Vigo, Calahorra y Los Realejos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Santa Cruz de Tenerife |
Internet | |
| Santiago de Compostela |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cris Matesanz 🇪🇸
(@PhoebeCMB) reportó
@movistar_es Hola,llevo desde las 10.00 intentando hablar con vosotros por una avería. Necesito una solución ya. Gracias.
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Benito Fernández
(@BenitoFernand20) reportó
@movistar_es imposible contactar con ustedes en el 1004 para una baja. Servicio decepcionante, abusáis de los pequeños consumidores. Vergüenza de multinacional. Llevo dos horas colgado al teléfono y cuando pasa media hora me desconectáis la llamada.
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María Álvarez
(@Malvarez7284) reportó
@movistar_es, una semana sin línea de teléfono, internet ni @MovistarPlus. Sin poder hablar tampoco con el servicio técnico. Creo q lo más práctico va a ser darme de baja
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Peluca de látex
(@pelucadelatex) reportó
@movistar_es 43 minutos en espera y sigo esperando a que me atienda alguien. Se ve que todo lo que robáis no lo invertís en servicio al cliente
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Carmen Herrero
(@CHerreroG) reportó
@movistar_es Ya tenéis un privado, ya hay una incidencia en el 1002, ya van a mandar un técnico al que invitaré a café porque su visita no servirá para nada como las n veces anteriores porque no queréis entender que la avería no esta en mi casa. Además de vergonzoso e indignante es una burla.
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Juan Triviño
(@juantrivi) reportó
desde
Valls, Catalunya
Decepcionado por la mala gestión que hace @movistar_es cuando necesitas que te ayuden en algo sencillo. Cada vez más cerca de salir de darnos de baja.
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Fascistón
(@Fascistn1) reportó
21 minutos de espera en la línea de atención al cliente hasta que decido colgar. Gracias @movistar_es
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Ángel Cabeza
(@acabeza1) reportó
.@movistar_es Permitidme un consejo como veterano e insatisfecho abonado. Dejaos de diversificar el negocio con las alarmas y el servicio médico, dejaos de pomposos y carísimos anuncios y preocupaos de dar un buen servicio. Gastaos por ejemplo en descodificadores que funcionen...
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Beatriz Hdez Mtnez
(@beahm86) reportó
@movistar_es Buenos días. Desde el lunes por la tarde (hoy hace una semana) dejan a una persona de 89 años sin línea y siguen sin dar respuestas ni en el 1004 ni por aquí. Es lamentablemente su atención y servicio. ¿Cuándo piensan respondernos y solucionarlo?.
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Peluca de látex
(@pelucadelatex) reportó
@_msvst @movistar_es Si alguien está pensando en contratar con movistar, que no lo haga. Cualquier otra compañía es más barata y tiene mejor servicio (cosa que es muy fácil porque movistar NO TIENE SERVICIO)
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;lena.
(@_msvst) reportó
@Telefonica dimos de baja una línea + adsl y siguen cobrándonos, ¿Qué pasa? y @movistar_es NO CONTESTAN
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Ricardo Jesus
(@endrina_10) reportó
@movistar_es vergonzoso el trato recibido durante 3 semanas para hacer una retro portabilidad. Después de más de 20 llamadas y de haberme mandado a la tienda en 3 ocasiones a recoger la tarjeta no había echo absolutamente nada, teniendo que hacermelo todo la compañera de tienda.
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Aitii♀️
(@rivera_aitana) reportó
Llevo 10 minutos esperando un agente en @movistar_es porque nos dimos de baja, nos seguían cobrando. Llamé y me dijeron que en 15 días me devolverían el dinero, y nos han vuelto a cobrar.
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Carmen Beatriz Fernández
(@carmenbeat) reportó
@movistar_es es MUY dificil darse de baja de vuestros servicios. Contraté temporalmente un extra de datos y no hay manera de quitarlo... Intento hacerlo desde la web y la plataforma no lo permite, pese a que envia el SMS
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Peluca de látex
(@pelucadelatex) reportó
@movistar_es @MovistarPlus enviadme tlf de canal+ donde me pueda dar de baja de ese servicio que jamás contraté. el 902110010 que me habéis dado no funciona. Hace 2 meses me he dado de baja de fusión y ahora me decís en el 1004 que habéis separado los servicios de fusión y me cobrais canal+
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Paula
(@paulafarb) reportó
@movistar_es más de 48h sin arreglar la incidencia. Sin internet trabajando desde casa. Muy mal servicio en pleno Covid.
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Decente
(@Cente37) reportó
@toberal72 @Movistar @movistar_es Seguimos con la avería. No hay palabras para calificar el soporte de esta compañía de telefonía. Maltrata a la gente mayor
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la reinita
(@elenparicio) reportó
@movistar_es Buenos días, llevamos 45 min al teléfono esperando hablar con un agente por un error en la factura por segundo mes consecutivo...atencion telefónica nefasta!
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Félix Maldonado Osun
(@suker_o77) reportó
@movistar_es Es vergonzoso,segundo recibo que cobráis en mi cuenta a nombre de otra persona, ojo cuidado con Movistar y con el tratamiento de vuestros datos y encima no lo solucionan!!
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Pavlo con v
(@Pavolowo) reportó
@movistar_es Que **** estáis haciendo en fuente el Saz para que llevemos 5 días con cortes de varias horas de internet y que los datos vayan como el ****. Y estoy hasta los huevos de llamar y no es que hay una incidencia mimimi esto ya no
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Elena Vicente
(@elenavitordera) reportó
Lo de @movistar_es parece una tomadura de pelo, mal servicio técnico, mal servicio de atención al cliente, por no hablar de la calidad del producto que pagas por un número de megas y te llegan la mitad. ¡Lo que se le consiente a esta empresa no se le consiente a nadie!
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Luji 🇦🇷 🇪🇸
(@heyluji) reportó
@movistar_es Esperando hace más de 15 minutos al teléfono tratando de comunicarme con un agente... #malservicio
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Amparo
(@ampamanyez) reportó
A ver, @movistar_es, llevo 1h escuchando la cancioncita del teléfono de DESATENCIÓN. Me di de baja en agosto y devolví los aparatos (tengo el justificante) PORQUE ME ACABAN DE COBRAR 169 EUROS??!!!?. Como no soy cliente no puedo consultar factura. No dejáis de robar nunca???
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Sunsu
(@Sunsu82683027) reportó
@movistar_es Hola Movistar, desde el día 31 de Diciembre estoy sin fibra y por más que reitero la incidencia no tengo noticias. Alguna idea? Muchas gracias
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Peluca de látex
(@pelucadelatex) reportó
@movistar_es LADRONES! servicio patético
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Raquel
(@Raquellesal) reportó
Hola @o2es y @movistar_es sois unos ladrones de guante blanco no os debo ninguna cuota de financiación, vuestro error en 2018 fue cobrarne 2 veces las cuotas, por eso no os aparece la cuota 24. Lo unico que hacéis es marear sin solucionar el problema, teniendo toda la información
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Marta
(@MartaFuenla) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Una vergüenza que Entrevías (Madrid) lleven más de una semana sin teléfono, sin dar una solución, negocios y mayores con teleasintencia que si les pasa algo están solos @movistar_es
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maria rodriguez
(@elpilinbcr) reportó
@movistar_es pelota de ladrones, exijo mi factura de ese cobro ilegal. Cuidado que con estas arpías no basta darte de baja, aun de baja te quitan el dinero de la cuenta.
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Raquel
(@Raquellesal) reportó
Hola @o2es @movistar_es sois unos ladrones de guante blanco, me estáis cobrando algo que ya pagué. En noviembre 2018 me cobraron 2 veces las cuotas, tenéis toda la información y todavía no tengo ninguna respuesta, lo único que hacéis es marear. @facua
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Elena Vicente
(@elenavitordera) reportó
Lo de @movistar_es parece una tomadura de pelo, mal servicio técnico, mal servicio de atención al cliente, por no hablar de la calidad del producto que pagas por un número de megas y te llegan la mitad. ¡Lo que se le consiente a esta empresa no se le consiente a nadie! #movistar