¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (58%)
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Corte Total (13%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Málaga, Barcelona, Vélez-Málaga, Gandia, Vigo, Bilbao, Sevilla, Valencia, Torremolinos, Ávila, Santa Cruz de Tenerife, Sant Quirze del Vallès, A Coruña y Maracena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bilbao |
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| Madrid |
Internet | |
| Málaga |
Internet | |
| Málaga |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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miramirona
(@mireiamirona) reportó
@movistar_es buenos dias, señora mayor de 82 años està sin teléfono desde la semana pasada y @movistar_es sigue sin solucionar el problema, ni si quiera es capaz de interesarse por el problema, por cierto aun esperamos al técnico que no se ha presentado
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Edson
(@Edsoneem) reportó
@movistar_es @LaLiga @MovistarPlus Me hacen una oferta del 50% por 6 meses y me dicen que tendré la premier, al finalizar la instalación la oferta baja al 25% y por 4 meses . Esta forma de adquirir clientes, deja mucho que desear.
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Sheila
(@Sheila22650491) reportó
@movistar_es estamos en Francia sin roaming en el teléfono de empresa. Hemos llamado varias veces al 1489 y nos cuelgan.... Qué servicio más eficiente!!
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Jesus Ortega
(@ronalxavi) reportó
@movistar_es En cuanto llegue a casa os lo digo. Por supuesto lo he estado viendo sin ningún problema durante años. Lo digo antes que me digáis que es problema de la TV.
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Max
(@cinefilo85) reportó
@PackFutbol @MikeArco Ni sirve, dado que te dice "no tienes contenidos dazn contratados" y yo por ejemplo, tengo todo el fútbol, con lo cual tendría que habilitarme el canal dazn la liga, para poder verlo a través de la app de dazn, como cliente de @movistar_es
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Yván Ecarri Gómez
(@yecarri) reportó
@lgratero @movistar_es Y lo peor es que uno se quema las pestañas estudiando técnicas de diseño para nada, porque las decisiones las toma un "jefecillo" que no tiene **** idea, pero es el jefe del área "comercial".
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chema9
(@chemabroncano) reportó
@MoviPower @f__j____ @movistar_es El problema es si estás fuera de casa, q tienen capado el fútbol.
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Fernando González
(@MoviPower) reportó
@movistar_es Hola. Al final he creado la cuenta através del deco, pero al entrar en la app me aparece el plan Esencial, no La Liga
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MerBarrutia
(@merbarrutia) reportó
Desde el 15 de junio dando partes a @movistar_es por cortes y microcortes continuos. Soluciones, lentas y no definitivas. Eso sí, las dos facturas me las han cobrado muy bien, puntualmente y sin ningún descuento por la falta de servicio. #Increíble
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Silvia Pardo
(@Sylvie56417153) reportó
@movistar_es Es una semana... Entiendo que la "incidencia" también se verá reflejada en la merma de la tarificación de la factura. Para puntualizar, sin servicio, pero no cesan de llamar a los móviles de los hijos de este matrimonio para pasar a fibra. Parece un cierto "mobbing".
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Ally
(@allygonzlez) reportó
25 minutos al teléfono en espera y todavía no he podido hablar con nadie. Menudo servicio al cliente @movistar_es
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A-Ñ
(@EngramaYeah) reportó
@movistar_es 1 AÑO ENTERO DEJANDO A MI ABUELO DE 85 AÑOS SIN DARLE SU TARJETA MOVIL, PROMETIENDO UNA Y OTRA VEZ QUE SE LA MANDARIAN POR CORREO, 1 AÑO PAGANDO 55 EUROS POR UNA SIMPLE CONEXION A INTERNET MOVISTAR DEJANDO A UN SEÑOR DE 85 AÑOS INCOMUNICADO DAN ASCO ESCRACHE
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𝒌𝒊𝒏𝒌𝒚✨ 𝒂𝒑𝒐𝒔𝒕0𝒍𝒊𝒄𝒂✨ 𝒓0𝒎𝑨𝒏𝒂_
(@lauratcomoelcul) reportó
@movistar_es si contactar hemos podido contactar, otra cosa es q hayais solucionado el problema. te paso por privado la información
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MartaRA
(@marta_doo) reportó
@movistar_es En este momento la línea funciona correctamente y nos confirmaron que igualmente van a enviar otro router (sin técnico para instalarlo).
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Anta
(@anta_nova) reportó
@movistar_es Vergonzoso después de una hora esperando para dar de baja un servicio para la empresa y hablar con un asistente me han colgado. En cambio llamas para dar de alta y en menos de dos minutos te atienden.
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Ally
(@allygonzlez) reportó
@movistar_es Tenéis datos incorrectos en nuestra ficha y esto es generando graves problemas. Hay anotado un teléfono y un nombre que no son correctos. Es necesario que lo corrijáis ya mismo
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Copperfield
(@jesusverde) reportó
Hola @movistar_es es imposible y repito imposible darse de baja de la fibra, telefono, Whatsapp, me han llegado a decir que tengo que llamar desde un fijo..... Que si no, no pueden....-No tengo fijo-....probamos con un telegrama o señales de humo si tal........triste muy triste.
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Pedro
(@Pedro35019012) reportó
@movistar_es Tengo problema con el fijo. Y no puedo llamar a ustedes. Por favor contaste conmigo
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Yván Ecarri Gómez
(@yecarri) reportó
@movistar_es No hay ninguna "incidencia", pero mejor despidan al que diseña la web de clientes, porque de UX/UI no entiende nada. Vuestra web la debe haber diseñado el tío de Tesorería, porque vaya basura. Y lo peor es que os gastais una pasta todos los años cambiándola, generalmente a peor.
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Balazs Matocza
(@BalazsMatocza) reportó
@movistar_es Hola. Gracias por preguntar. Está todo como antes... La conexión va más o menos... No sé qué se ha hecho para arreglar el problema...
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Al 💙💛
(@Al_von_Loeches) reportó
Una pregunta, @movistar_es: ¿hay alguna forma de darme de baja de un servicio alternativa al 1004? Porque llevo ya 6 minutos en dos llamadas esperando para que al final me cuelguen... Ya me planteo decir que tengo más de 65 años y "prisa".
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cristian marcelo
(@Cr1st1anMa) reportó
@arbajo67 @movistar_es Arbajo pa la caca q nos pagan te descontarán una miseria. Y para peor estamos obligados a trabajar con ropa gruesa (no de seguridad) en plenas olas de calor. Ellos en oficina y de cortos
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M.J. Regueras Lacuna
(@mjregueras) reportó
@movistar_es Teleoperadores muy maleducados llaman a sus abonados amenazando con que van a cortar la línea y soltando improperios. Si es una subcontrata muy mala imagen y deberían tomar medidas; si es una estafa, pues igual también habría que hacer algo
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David Jose
(@davidjosee) reportó
@movistar_es tratando de no perder la paciencia, llevo 2 dias sin internet lo cual utilizo para trabajar, me mandan otro router no se para que, UN TÉCNICO QUIERO! Pago 230€ al mes para semejante basura de servicio ehh NEFASTO, teneis hoy para resolverme!
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Roger Castellví
(@regor_c) reportó
@movistar_es 5 dias de incidencia, hoy segundo dia que tenia cita para repararlo y no se presentan, yo he venido expresamente al domicilio al estar fuera para nada y asi seguimos. Este es el servicio que dais?? LAMENTABLE Y VERGONZOSO!!
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David Sánchez
(@David_SSanchez) reportó
@movistar_es sigo teniendo el mismo problema y vamos camino de las dos semanas ¿Lo pensáis arreglar o tengo que provar otras vías?
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José Carlos V A
(@JoseCarlosVA) reportó
@movistar_es Gracias Johana, me escribís varios días, pero el fallo persiste.
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David Sánchez
(@David_SSanchez) reportó
@movistar_es sigo teniendo el mismo problema y vamos camino de las dos semanas ¿Lo pensáis arreglar o tengo que probar otras vías?
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Coque
(@decoque) reportó
desde
San Sebastián de los Reyes, Comunidad de Madrid
@movistar_es me pueden llamar por favor. Reclamo 20220140247398 imposible que me atiendan en el 1002
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Yolanda eLe
(@Yolanda_eLe) reportó
@movistar_es ayer estuve en una tienda y al hacer una consulta le pregunte si me podia explicar como se hacia una copia de seguridad por si tenia que llamar alguna vez al seguro que ofrecen Uds y su contestacion fue "para explicarlo tengo que cobrar este servicio" Saludos