¿Está Movistar España con problemas o cortes?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (13%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Getxo, Granada, Santiponce, Sevilla, Sabadell, Barcelona, Valladolid, Soria, Calafell, Málaga, Puerto Lumbreras, Coslada, Jaén y Burjassot.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 4 horas
Getxo	Teléfono	hace 7 horas
Granada	Corte Total	hace 8 horas
Santiponce	Teléfono	hace 23 horas
Sevilla	Internet	ayer
Sevilla	Corte Total	ayer

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Comentarista (@Dani93341612) reportó hace un minuto

  @movistar_es @85MiguelAH Si el contrato incluye todo el fútbol, como es el caso de Miguel y el mío, no darnos acceso a la Copa del Rey, la Premier y cualquier otro fútbol emitido en Movistar+, es un incumplimiento de contrato.

• Ayoze Benitez (@AyozeBenitez) reportó hace un minuto

  @movistar_es Tengo fibra600 de movistar. El problema no es la conexión. En las demás plataformas no me pasa en ninguna. Son en mi opinión problemas con los token del usuario o algo así. En ocasiones tengo que darle a f5 en multitud de ocasiones hasta que consigo que muestre imagen.

• Josep βaila🎗 ||*|| (@JosepBaila) reportó hace 3 minutos desde Sant Carles de la Ràpita, Catalunya

  @movistar_es Buenos días. Ayer nos tuvieron 17/18 horas SIN SERVICIO en los móviles, hoy le toca el turno al fijo, sin WiFi estamos desde hace más de dos horas. Y así, nos vamos haciendo mayores. C. P. 43540 Sant Carles de la Ràpita #HastaCuando

• Ana Calonje (@anacalonje) reportó hace 12 minutos desde Alcobendas, Comunidad de Madrid

  @movistar_es desesperada. Otra reclamación abierta por factura incorrecta y no sois capaces de solucionarlo. Me habéis cobrado dos paquetes fusión en la misma vivienda y me decís que es correcto. He reclamado por escrito, por teléfono... Y nada. Solo me queda darme de baja.

• Prims V de cb (@IkeerDelgaado4_) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es os estais luciendo, ahora a la 1 de la madrugada, ni que el servidor estuviera en Andorra.

• Language and Coffee (@languagencoffee) reportó hace 13 minutos

  @AgricultorCast Mucho "repoblar lo rural" pero cuando intento comunicarme por skype o zoom tirando del ADSL de @movistar_es, tengo problemas. En Cantabria. Rural, pero no tan lejos de "la civilización". No puedo ni imaginar qué pasa en los pueblos de Castilla.

• La Cibeles (@PlazadeCibeles) reportó hace 13 minutos

  @AgricultorCast Te va a contestar @movistar_es diciendo que eso es imposible porque la cobertura del Servicio Universal es del 99% del territorio. O que la culpa es tuya por no tener un repetidor cerca. Ya nos lo contarás...

• Løkï de La Cabeza (@KiCabeza) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es , de que me sirve que me hagáis una oferta de 3 meses si, el primero me lo paso sin poder aprovechar mis contenidos. Indignante

• ns q poner xd (@luis_jp_29) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es movistar +lite no funciona intento acceder a la area privada y por la aplicacion de movistar + y me aparece error interno del servidor : lectura necesito ayuda urgente

• Arancha Huertas (@AranchaHuertas) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es @bgobgo4 @jmalvpal Siento decirte que llevo con una incidencia desde el 11 de enero, mi madre tiene 90 años, pues sin teléfono y sin teleasistencia. No es un pueblo ni nada, es Madrid capital. Ya mandé el mensaje directo con los datos, y muchas disculpas. Pero no arreglan nada, cobrar si te cobran

• Adán (@kharmakiller) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Es la 5a vez que viene un técnico a instalarme la fibra y se encuentra con que "la caja no está activada". Llevo más de un mes teletrabajando y esperando vuestro servicio. ¿Dónde pongo una reclamación formal?

• JOSE ADRIAN (@joseadrian_DC2) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es sus mentiras,puesto que se me puso 9.99 y cuando quiero activar un plan prepago resulta que no se activa por falta de saldo pero en vuestra grabación consta que serían 10€. Y llevo desde las 8 am llamando y me cortan y me Dan largas sin soluciones y sin ir tan lejos

• JOSE ADRIAN (@joseadrian_DC2) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es la peor compañía no recomendable llevo intentando varios días dar de baja los servicios contratados y cuando lo consigo y paso a prepago sigo teniendo problemas. Me han dicho que me recargaban 10€ en cada línea por la migración a prepago y resulta que es otra de .

• AbelOn!!! (@AbelOn79) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es buenos días desde ayer por la noche estoy con una avería, router tienen luces rojas, ruego me faciliten telefono de averías ya que todos los teléfonos que dispongo no puedo contactar von ninguno, ni el 1002, 1004, 1489.

• luis (@luis65468679) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es Ya puse 3 reclamaciones, estoy cansado de llamar sin solucion. Os parece normal desde el 26/12 hasta 21/01 sin internet? Así funciona movistar?

• 𝓛𝓲𝓫𝓮𝓻𝓽𝓪𝓭 2.0 (@libertad2cero) reportó hace 24 minutos

  😠😡 Intolerable que en tiempos de teletrabajo @movistar_es nos deje sin fibra varios días. Falla su red y te dejan tirado...

• Luhari (@luhari98) reportó hace 26 minutos

  @movistar_es puedo sugerir que habilitéis atención al cliente vía chat? Hay gente como mi padre que si le hablan rápido en español y además se escucha un poco mal por poca cobertura, se pueden crear pedidos erróneos o acciones no deseadas. Vía chat probablemente no hubiera pasado

• Montserrat Giró (@MontserratGiro) reportó hace 32 minutos

  @movistar_es Ya les he enviado toda la información ¿y vds., qué información dan? Ninguna. Sin teléfono, internet, televisión.....desde las 14:00 horas. Vergonzoso

• Marta Rodrigo Miguel (@MartaRodrigoMi1) reportó hace 33 minutos

  En mi caso el wifi ni arranca por que a los de @movistar_es @movistar @MovistarPlus no les apetece venir a arreglarlo después de millones de llamadas, reclamaciones, y esperas con falsas esperanzas de que aparezca un técnico que se digne a arreglarlo.

• Nadia13 (@nadia13bb) reportó hace 38 minutos

  @MartaRodrigoMi1 @movistar_es vaya vergüenza, a Movistar les debemos importar una ****** y si no se molestan en solucionaremos estos problemas dados los momentos en los que nos encontramos... @movistar_es

• Roberto Tol (@rotoled) reportó hace 38 minutos

  @movistar_es Es verdad que vuestra fibra es muy buena pero también hay que decir que llevar desde septiembre con una incidencia técnica que no sois capaz de resolver no es una buena atencion al cliente. Si hablamos de activar el servicio llamadas Wifi, llevar un mes esperando no tiene nombre

• juan manuel gonzalez (@jmrepublica) reportó hace 40 minutos

  @movistar_es Quería saber si solicito el aumento a 1 GB de velocidad, si eso afecta a mi descuento del 50% del que disfruto actualmente, un saludo

• M. Fe Santiago (@fiona_san) reportó hace 41 minutos

  @movistar_es Hoy voy a las 19.35, tienda que cierra a las 20.00, vacía sin nadie que atienda y puertas cerradas. 5 minutos esperando en la puerta con la tienda vacía. Sale al final una chica de la trastienda y me abre. No se puede ser tan poco operativo. El tiempo es importante para todos.

• sebastian (@buch3210) reportó hace 43 minutos

  @movistar_es He llamado a Support en innumerables ocasiones y todos me colgaron cada vez después de pasar lo que parecen eternidades en espera. Lo que todos me dicen es que necesito un número de movistar o de lo contrario no pueden transferir mi llamada al soporte técnico, si

• Yurena Afonso (@Yurens90) reportó hace 44 minutos

  @movistar_es ¿Es normal que lleve desde mediodía sin servicio en casa? (Santa Cruz de Tenerife)

• Néstor Álvarez (@11_nestor) reportó hace 45 minutos

  @movistar_es Buenos días, siguen sin salir los canales en el desco de ninguna manera. Y al mensaje privado, ni caso? Y en App Movistar+ deshabilitados. Siendo cliente de Fórmula 1

• MEY SHOT (@MeyShot) reportó hace 47 minutos

  Hola @movistar_es, llevo una semana sin internet y se me ha anulado la visita (sin avisar) dos veces del técnico. Estoy harta de perder 2/3 horas diarias llamando y que no se me dé ninguna solución. ¿Alguien que me ayude de una vez por todas?

• Anabel - en ☁️👻🤡🌈 (@MasMelendi1) reportó hace 51 minutos

  hasta el moño estoy de que ninguna noche me funcione la WiFi de forma decente @movistar_es

• Romina (@rominacdarias) reportó hace 57 minutos

  @MontserratGiro @movistar_es Estamos así en todo Santa Cruz por lo que prevé sin ninguna solución desde las 14:15 si. Ningún servicio, llamas y no dan explicación. Solo que hay avería y ya

• enrique (@Enriko94) reportó hace 58 minutos

  pues no va y me dice @o2es que me quitan la línea en 24h por no pagar la factura del seguro móvil y el coste de reparación. Me pregunto yo, ¿me devolverán el dinero de la línea móvil que si he pagado? que tendrá que ver una cosa con la otra. @movistar_es @Telefonica #Estafadores