¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (10%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Murcia, Tegueste, Málaga, Sevilla, Vilagarcía de Arousa, San Sebastián de los Reyes, A Coruña, Móstoles, Burguillos del Cerro, Toledo, Badajoz, Quintanar de la Orden y Massamagrell.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Televisíon | |
| Barcelona |
Televisíon | |
| Murcia |
Internet | |
| Tegueste |
Wi-fi | |
| Málaga |
Internet | |
| Sevilla |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cheb José
(@chebjose) reportó
@movistar_es @movistar_es llevamos en casa sin dos líneas telefónicas y sin internet una semana porque a vosotros os ha dado la gana. vuestros operadores son equivalentes a nada. ¿con quién tengo que hablar para que solucionéis VUESTROS errores como dios manda?
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Martín Rei Leis
(@reileis) reportó
desde
Trazo, Galicia
Teño que explicar de novo o problema a cada operador e pásame a outro departamento porque o seu non é o que corresponde, todo para que ao final me manden chamar ao 1002, que foron os que me dixeron que tiña que chamar ao 1004, e se esta é a atención "priority"... @movistar_es
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Borja
(@borja_herranz) reportó
@movistar_es Esto de colgar cuando se llama al 1002 o al 1004 para solcionar una averia, es vuestra forma de tratar al cliente? Porque si es asi dice mucho de vuestra filosofia como compañia
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J E
(@Jstevez) reportó
Pues cuando las cosas se hacen bien, también hay que decirlas: hoy @movistar_es me ha dado un servicio técnico de 10.
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Michael Youlten
(@youlten_michael) reportó
@movistar_es @Movistar .... puedes ayudar por favor. 21 días y esperando
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Victor Navarro
(@victornavarrobe) reportó
@movistar_es lamentable el trato de atención telefónica que no solucionan el problema de sus clientes
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Eduardo Parra
(@Edu__Parra) reportó
@movistar_es he estado intentando contratar el League Pass con el descuento de Movistar. Me da error al introducir el descuento, y al intentarlo de nuevo, me dice que ya ha sido usado... Qué puedo hacer?
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Decente
(@Cente37) reportó
@movistar_es Después de ocho días sin arreglar la averia, y sin saber cuando la arreglarán me llaman porque en sus encuestas de calidad valoración no es buena. Empieza a ser una broma de mal gusto
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Rod Hernanz
(@RodMadrid) reportó
@movistar_es en la tienda del centro de Torrejon de ardoz hay gente que lleva esperando mas de una hora fuera en el frio.
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Valen DM
(@Valentindm) reportó
@movistar_es Hola, el numero que me dieron de solicitud de baja el dia 11 fue 20D004306679, peto al dia de hoy miro en la app y sigo de alta
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Jesús
(@jesuspancai) reportó
@movistar_es buenas tardes, quiero acceder al descuento de league pass de la NBA, pero me pone que hecho el uso de la oferta cuando no he pasado ni la pasarela de pago, me podríais dar una solución por favor??
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Sara
(@sabope) reportó
@movistar_es sigue sin darme servicio a internet desde esta mañana, pero luego, bien que cobra un pastizal por sus pésimos servicios de internet. Me siento estafada. Una vergüenza es lo que da #movistar 💩💩💩 ¿Los que teletrabajamos qué hacemos? Nos jodemos... 😡
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Azu
(@azucena_perez_) reportó
@movistar_es Lo curioso es que solo quería el duplicado de mis facturas que no están disponibles en la app. Mi primer contacto con vuestro servicio de atención al cliente EXCEPCIONAL
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cara de martes
(@natalusky_) reportó
@movistar_es vuestro retraso mental?9 horas sin WiFi y solo os limitáis a poner mensajes de ****** de un **** bot
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𝑮𝒖𝒊𝒍𝒍𝒆𝒓𝒎𝒐🟩🟥
(@bellagio_19) reportó
@borja_herranz @movistar_es yo he desistido, increíble el pésimo servicio.
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Decente
(@Cente37) reportó
@movistar_es Después de 8 días sin linea fija de teléfono, y sin todavía saber cuando lo van a arreglar, me llaman de sus encuentas de calidad para preguntarme la causa de que lo haya valorado mal su encuesta. Esto parece una broma de mal gusto.
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Gerardo
(@Gerardo_Buda) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Menuda vergüenza de compañia @movistar_es! Para llevarlos a juicio! Me han dado de baja mi línea móvil desde hace 3 días sin autorización y, por más que llamo al 1004, no me restauran la línea. Estoy desesperado! Son unos impresentables! #SomosTelefonica ?
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Anahí Fernández 🌻
(@AnahiFerBri) reportó
@movistar_es @movistar_es DEVUÉLVEME MIS LÍNEAS!!! SOIS MUY INCOMPETENTES. NO ES POSIBLE QUE LE HAYAN DADO DE BAJA A LAS LÍNEAS Y NO SEAN CAPACES DE DEVOLVÉRMELAS. ESTAMOS SIN LÍNEAS DESDE EL 08/12/2020
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Weiin3go
(@weiin3go) reportó
@movistar_es literalmente vaya lamentable me parece wtff me va de lao el wifi y siempre me deciis lo mismo que ****** os pasa *****
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Martín Rei Leis
(@reileis) reportó
desde
Trazo, Galicia
Internet fallando cada 2x3: 100-300kbps, latencias de 4 segundos... Chamo ao 1002, explico qu3 o técnico dixo que había que instalar antena (@movistar_es Radio), chamo ao 1002, dinme que chame ao 1004, chamadas de 20min para que me paseen de operador en operador sen solución
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Mads Rødhavn
(@madsrodhavn) reportó
@movistar_es Lo he intentado desde varios dispositivos y en varios momentos diferentes. Siempre sale el mismo error. Entiendo que la app no sea de Movistar, pero la promoción por comprar un dispositivo nuevo sí (100 euros). No me importa la valoración, solo quiero acogerme a vuestra promoción
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Cindy Nero 🎀
(@Eriikalopez90) reportó
@movistar_es hoy me tenéis negra, el día de trabajo perdido que llevo es pequeño, no puedo seguir así, quien me hace el día de trabajo de hoy? Como es posible que lleve más de 10h sin conexión? Me toca trabajar mañana el doble por vuestra forma de hacer las cosas?
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Cheb José
(@chebjose) reportó
@movistar_es @CanalPanda @movistar_es llevamos en casa sin dos líneas telefónicas y sin internet una semana porque a vosotros os ha dado la gana. vuestros operadores son equivalentes a nada. ¿con quién tengo que hablar para que solucionéis VUESTROS errores como dios manda?
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Jorge Gonzalez Glez
(@jordaglez72) reportó
@movistar_es llevo desde el pasado día 11/12 esperando la recepción de un Iphone que tendría que haber recibido ese día, luego me dijeron que me lo entregan el día 15/12 y hoy me dicen que en la tarde de hoy 18/12 y todavía nada. Tomadura de pelo
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Borja
(@borja_herranz) reportó
@movistar_es gracias de sudar de mi cara para arreglar una averia, ni 1004, ni 1002 ni twitter. Teneis muy poca verguenza
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Borja
(@borja_herranz) reportó
@consum @consumidores Una consulta @movistar_es no me ofrece ni un servicio digno ni estable, que pasos debo de hacer para poner una denuncia?
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Miriam Benkirane
(@miriambenkiran) reportó
@magdep @Telefonica @movistar_es Nada.. igual. Sigue sin línea, ahora resulta que tenían mal puesto el numero de cuenta, realizare un redactado y lo enviaré como reclamación.. no se que recursos mas utilizar.
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Cheb José
(@chebjose) reportó
@movistar_es llevamos en casa sin dos líneas telefónicas y sin internet una semana porque a vosotros os ha dado la gana. vuestros operadores son equivalentes a nada. ¿con quién tengo que hablar para que solucionéis VUESTROS errores como dios manda?
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IVANNHELL
(@Mubrutico) reportó
@movistar_es pues os estáis cubriendo de gloria con la cobertura dentro de los domicilios en Canarias. Por no hablar de las llamadas realizadas para intentar que nos deis solución y la sobada de gónadas que os estáis dando. Una pena, habrá que buscar otro operador.
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JACK
(@Jack1Storm) reportó
@movistar_es @realmadridfem Error. Discriminais a los otros equipos. Un equipo como el Madrid no puede representar a muchos de vuestros clientes que nos gusta el juego limpio y deportivo. Apoyar a todos o a ninguno, sino será tirar el dinero que ganáis con clientes a los que no nos gusta nada el Madrid.