¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (13%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puçol, Madrid, Barcelona, Getxo, Granada, Santiponce, Sevilla, Sabadell, Valladolid, Soria, Calafell, Málaga, Puerto Lumbreras, Coslada y Jaén.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puçol |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yasmina ツ
(@Yasminaafv) reportó
Llevo casi 24 horas sin internet, television y fijo. Con estudios online, con teletrabajo y encima llamas y como tienes la averia registrada te cuelgan. Eso es @movistar_es, cerca de 30 años trabajando con ellos y el servicio sólo va empeorando…
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Beatriz
(@celsiuma05) reportó
@movistar_es Y que viene de Marte??? Porque a nosotros nos tendría que haber llegado hace 3 meses a casa y aún nada de nada… eso sí pago religioso mensual por un servicio deficitario y que no cumple con lo acordado, servicio bastante mejorable.
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Rilodd esta procrastinando otra vez
(@MayanWolf) reportó
@Yasminaafv @movistar_es @Movistar Por md me han dado un número de incidencia y dicen que lo estan arreglando pero vete a saber...
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Africa Argenta
(@Africa_Argenta) reportó
@Movistar Con @movistar_es mientras va todo bien…perfecto. El día que tengas un problema técnico agárrate. Te quedas sin servicio y nadie soluciona nada aunque tu trabajo dependa de ello. Va para 5 días sin router de remplazo por fallo. Eso si, la factura llega siempre.
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Pedro J. Cuestas
(@PedroJ_Cuestas) reportó
El cobro por Mensajes Dictados (que tu no has contratado el servicio) de las compañías de telefonía (ejemplo @movistar_es) creo que debería ser analizado por @CNMC_ES y espero que @consumidores se pongan manos a la obra. La sensación de indefensión es absoluta. (1/2)
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Africa Argenta
(@Africa_Argenta) reportó
@movistar_es Con lo cual, suponiendo que llegue, (lo cual es mucho suponer vista la coordinación que lleváis) llegaremos a una semana sin WIFI cuando os comprometéis a restablecer en 48 horas. Y eso por la simple sustitución de un router.
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Victor Guti
(@victorguti2010) reportó
@heraldoes @movistar_es @consumidores Porque despues de 24 reclamaciones, 5 tecnicos, que no quieran instalar la fibra ni permitan a otras compañias hacerlo...despues de una condena del Servicio de Defensa del Cliente
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Antonio J. Santana
(@AjSantana_9) reportó
@movistar_es Hola Esmeralda, ayer por la tarde me dijisteis lo mismo, esta mañana igual… que una avería no se solucione pasadas 24 horas…
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Raquel
(@kela_77) reportó
@movistar_es La misma respuesta que se repite día tras día, ya sea por Alejando, Mildred o Carlos.
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JuanJo Ros
(@JuanJoElx) reportó
@movistar_es buenas tardes, me podéis mirar si hay alguna promo para ver el fútbol, sino lo daré de baja porque menudos precios abusivos os gastáis.. gracias!
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Blondie Lylli
(@LylliBicho) reportó
@movistar_es Vergonzoso! Llevo desde mayo reclamando la devolución de mis facturas mal cobradas, y nadie me dice nada. Me habéis #estafado con la oferta que me distéis #sinverguenzas
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Africa Argenta
(@Africa_Argenta) reportó
@movistar_es @Movistar Fallo de router. En 48 horas se comprometen a restablecermelo. Van 5 días sin poder trabajar y sumando. El reparto de @zeleris un desastre y el servicio de movistar penoso.
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Alberto
(@Castrum95) reportó
@movistar_es bueno, cada vez que me gusta menos quejarme de las empresas por tw pero con vosotros no hay otra forma, me gustaría poder acceder a vuestra app para ver facturas y cosas del contrato pero llevo días intentándolo e iniciar sesión es imposible... Una manita o algo??
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Inmaculada Téllez
(@jaenolivo) reportó
@movistar_es Es vergonzoso que llevando más de 30 años con Movistar, no lo pongais a los clientes y sí a los nuevos, a los que se cambian continuamente de operador. Habrá que plantearse un cambio,nunca se sabe quizás sea mejor, aparte de más económico
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Emilio-manuel
(@emidom69) reportó
@movistar_es @jmalvpal Y sigo sin servicio... ¿Qué pensarían si la empresa distribuidora de electricidad cortara la luz de su domicilio?
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polito
(@pedropochocho) reportó
@movistar_es desde el 3 de enero esperando para que su servicio técnico instale router en domicilio persona edad avanzada y limitaciones de movilidad. Solo respuestas de “tomamos nota” y ya. Cuando quieran, les mando la retahíla de mensajes “estamos trabajando en ello” 👎
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Africa Argenta
(@Africa_Argenta) reportó
@Movistar @movistar_es Con mientras va todo bien perfecto. El día que tengas un problema técnico agárrate. Te quedas sin servicio y nadie soluciona nada aunque tu trabajo dependa de ello. Va para 5 días sin router de remplazo por fallo. Eso si, la factura llega siempre.
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Africa Argenta
(@Africa_Argenta) reportó
@movistar_es Y así 5 días llevamos. Pasamos aviso, reiteramos incidencia, registramos su problema… Y yo sin router y sin poder trabajar. Que servicio más penoso.
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Africa Argenta
(@Africa_Argenta) reportó
@movistar_es El sueldo me lo pagareis vosotros no? Y los días sin WIFI entiendo que me los descontáis de la factura mensual también?
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José Manuel Aguiar
(@jmaguiar70) reportó
@movistar_es ... sale la mitad de un programa anterior y la mitad del siguiente, Total un lío. No sé si es un problema de Movistar o del canal en cuestión. Por supuesto ya hice lo del reseteo del desco, etc
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Alberto Torres
(@AlbertoCanon60D) reportó
@movistar_es llevo desde el día 16 de diciembre con una incidencia, no podría ver mis dispositivos adicionales y hoy día 11 me dicen que no tengo acceso a ningún dispositivo adicional,cuando estos días me decían que podía coger dos. Paso ya de que resolvais la incidencia
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Noviembre Studio™
(@Noviembrestudio) reportó
Pésimo servicio de @movistar_es en #RobledodeChavela. Desconectados de nuevo. Para esta fibra, me quedo con el cobre, ah y no esperes descuento en la factura por NO dar servicio.
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Concejal de Cohetes
(@RoRo45364871) reportó
Después de varios años, han tirado fibra, pero de poco sirve porque los instaladores de @movistar_es y @o2es no pasan a instalar después de contratarla. Nunca han trabajado bien el la zona de #Meñaka, en #Bizkaia, pero lo de ahora es vergonzoso.
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Pablo Jimeno
(@Jotis97) reportó
@movistar_es mi teléfono se ha quedado sin conexión a internet de repente y no hay manera de solucionarlo. ¿Me podríais ayudar?
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Yasmina ツ
(@Yasminaafv) reportó
@movistar_es El mismo mensaje copia y pega ya no me vale, sois unas de las compañías más grandes del país y no me sabéis decir ni qué problema es ni cuando se va a solucionar ni las farmacias del barrio funcionan…
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Fran Martinez
(@MarmoreGP) reportó
@movistar_es Yo me voy a dar de baja y nueva alta con nuevo router.
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aliii
(@aliciamarcoss) reportó
@movistar_es nuevamente sin internet en Robledo de Chavela desde esta tarde… Alguna solución para un problema que se repite continuamente?
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Africa Argenta
(@Africa_Argenta) reportó
@AjSantana_9 @movistar_es Primero voy yo. Cinco días sin WIFI y sin poder trabajar cuando se comprometieron a solucionármelo en 48 horas. Pasamos aviso, reiteramos incidencia, registramos su problema… Ahora me dicen que no menos de una semana para una simple sustitución de un router (auto instalación).
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Daniel Choclan
(@DChoclan) reportó
@movistar_es @PilarHLuc No se trata de pedir NIFs o líneas, se trata de una avería masiva que afecta a todo el pueblo y lo sabéis, porque una locución ya te lo avisa cuando llamas, sin dar más explicaciones o la posibilidad de hablar con un agente
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Victor Guti
(@victorguti2010) reportó
@movistar_es Hola Jesús. Me habéis enviado el mismo mensaje de estamos revisando tu caso que enviásteis en Octubre, Noviembre y diciembre. Será un error.