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Movistar España

¿Movistar España está fallando o caído?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

  • 57% Internet (57%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% Televisíon (5%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Málaga, Madrid, Valencia, Bilbao, Esparreguera, Novelda, Villacañas, Navalmoral de la Mata, Sangonera la Verde, Donostia / San Sebastián, Bergondo, Murcia, El Espinar, y Molina de Segura.

CityProblem TypeReport Time
Barcelona Televisíon hace 5 horas
Málaga Internet hace 10 horas
Barcelona Wi-fi hace 11 horas
Madrid Wi-fi hace 16 horas
Málaga Wi-fi hace 18 horas
Madrid Corte Total hace 1 día
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yunqueratorres
    Juan José Yunquera (@yunqueratorres) reportó

    @movistar_es son unos sinvergüenzas se financian a costa de sus clientes. Te ofrecen una promoción del 50% para que no te vayas a otra compañía y te engañan no activandotela y cobrando te el paquete completo. Tras llamar innumerables veces nadie me resuelve el problema.

  • skyspreen
    Marelynn!♡ (@skyspreen) reportó

    @IamCristinini He tenido mala experiencia con @movistar_es , el wifi va demasiado lento y se supone que tiene que ir rápido, muchas de las veces el wifi se cae y no funciona y nos suben el precio sin avisar.

  • SergioL96104514
    Sergio Lopez (@SergioL96104514) reportó

    @movistar_es Segunda estafa en un mes. Me he cambiado a mi movistar, me dicen que tengo incluido Netflix (lo tengo en el contrato) y que me hacen ellos la migración de Netflix(tienda de Gran Plaza Majadahonda). Me han cobrado Netflix dos veces. Una vergüenza…. Y ya van dos.

  • Chemary2020
    chema (@Chemary2020) reportó

    @movistar_es un Router modelo 6, que no va bien. Que falla mucho, se queda sin sonido y bloqueada la pantalla. Y encima me decidían que lo estaban estudiando mi caso. Se puede ser más ladrón??

  • real_siempre
    Siempre real (@real_siempre) reportó

    @movistar_es no solo son ESTAFADORES , me ofrecen un router nuevo,para que lo pruebe , y me cobran 42€ de activación ,cuando se supone que es gratis ,ellos me llaman para ofrecerlo, , llevo llamando desde la 9 de la mañana para reclamar,en espera 42 minutos, asco de empresa,

  • yosoycriss
    Cristina Rogel (@yosoycriss) reportó

    @movistar_es soy cliente movistar, ¿puedo comprar un router smart WiFi (sin comprar una nueva línea). De ser así, qué precio tiene?

  • Sanitariokemado
    SanitarioQuemado (@Sanitariokemado) reportó

    Buenoa dias @movistar_es os parece buena oferta 103 por un movil con llamadas imimitadas, 300mbps y los canales de tv que tiene cualquiera? Por que no deja cambiar este plan, podéis gestionar la baja de los servicios o hay que echar una instancia?

  • Chemary2020
    chema (@Chemary2020) reportó

    @movistar_es me parece totalmente vergonzoso

  • malta_kanoo
    Malta Kanoo (@malta_kanoo) reportó

    @movistar_es Hola Quiero desactivar la llamada en espera y que dé comunicando cuando estoy hablando

  • JM_Aroca
    Warte /ワルテ (@JM_Aroca) reportó

    @movistar_es a ver si arregláis la avería en 41658, que llevamos todo el fin de semana y ya es lunes.

  • esbarre
    Estefania Barrero (@esbarre) reportó desde Llera, Extremadura

    Es una vergüenza llevar una semana incomunicada por según vosotros una avería y todavía me pedís paciencia pero no me decís el tiempo que vais a tardar aún en arregarla @movistar_es

  • josepm1771
    Josep17 (@josepm1771) reportó desde Palma, Balearic Islands

    @movistar_es esperando una reparación que en teoría serían 5 días y llevan 12 sin ni tan siquiera empezar. Lo mejor te llama una responsable “Estela” y se compromete a llamarte personalmente con una solución. A ti te ha llamado? Que poca profesionalidad y seriedad 👏🏻👏🏻👏🏻

  • jjrguez
    Juanjo Rodriguez (@jjrguez) reportó

    @movistar_es Es el número que me indica su web para mi usuario. Me han atendido a los 28 minutos. La próxima vez no me manden cuestionario para valorar el agente... pregúntenme por su servicio como empresa.

  • Jorge051960
    Jorge Ríos (@Jorge051960) reportó

    @movistar_es por favor, ¿cómo puedo instalarme Movistar Cloud en my PC con soporte Windows 10? NO hay forma de entenderse con su web. Gracias.

  • S_in_Wonderland
    Saray (@S_in_Wonderland) reportó

    @movistar_es hola! Cuáles son los pasos que hay que dar para dar de baja el teléfono y la fibra que tenemos contratados con vosotros?

  • Judex1916
    Judex (@Judex1916) reportó

    El servicio de averías de @movistar_es actualmente es pésimo. Me ha dejado sin datos desde hace dos días y shora no me deja llamar. Atencion al cliente y servicio de averias, no dan respuesta. Movistar es muy caro y ahora estoy pagando por NA DA porque no me da servicio.

  • adaamg4
    Adam 👻 (@adaamg4) reportó

    @IamCristinini La peor es @movistar_es me cobraron 200€ sin fibra, me han visto cara alfredo

  • ezealfarx
    Ezequiel (@ezealfarx) reportó

    @movistar_es Entonces quiero que se me devuelva mi importe y se solucione esta error que tengo

  • Elena_Pa_
    Elenanito_ (@Elena_Pa_) reportó

    Llevo una semana sin conexión wifi ni fijo, esperando y esperando, reclamación tras reclamación para que, según los trabajadores que me atienden, quede registrado y se pongan en contacto más rápido, 1 semana. @movistar_es

  • Elena_Pa_
    Elenanito_ (@Elena_Pa_) reportó

    4 reclamaciones llevamos ya, y no parece que hoy vaya a ser diferente, @movistar_es contratad más técnicos, tened las herramientas necesarias para poder arreglar cualquier tipo de avería, que en este caso es una caja del poste de teléfono, que estamos así cada 15 días

  • malta_kanoo
    Malta Kanoo (@malta_kanoo) reportó

    Por la web: Identifícate con tu número de teléfono. Me mandan un sms para confirmar. No, ese no es. Ah, pues sí que era. Pero ahora resulta da error. Prueba por otras vías ¡POR CUÁLES! @movistar_es @Movistar

  • Lyyamm05
    Lyam :) (@Lyyamm05) reportó

    @IamCristinini Yo tuve @movistar_es y me iba genial, sin ningún problema. Pero ahora tengo @simyo_es y me va fatal, se me quita el wifi y se me ponen los datos sin darme cuenta, super mala conexión y es muy lento

  • chemaaba
    Chema (@chemaaba) reportó

    Que esta pasando con la red @movistar_es. La conexión se cae constantemente desde el sábado por la tarde en Logroño. @o2es no responde a los mensajes. Que pasaaaaa???

  • NatxoAguirre
    Natxo Aguirre (@NatxoAguirre) reportó

    @movistar_es, ¿ya no disponen ustedes del servicio "priority" que tanto les diferenciaba del resto?

  • Chemary2020
    chema (@Chemary2020) reportó

    @movistar_es Estoy esperando que me devuelvan los 40 euros o se lleven el Router 6 . Hay que ser mala gente para encima que accedo a una prueba vuestra que me pediis y que me decís que es gratis. Cobrarme los 40 euros

  • Elena_Pa_
    Elenanito_ (@Elena_Pa_) reportó

    Obviamente el recibo mensual, le han cobrado íntegro, encima han subido la cuota, pero @movistar_es el sábado ñ nos devuelve 24€ por el problema. Pero vamos que desde el 27/02 seguimos sin poder trabajar/estudiar desde casa o disfrutar del servicio de televisión que pago…

  • malta_kanoo
    Malta Kanoo (@malta_kanoo) reportó

    Que sólo quiero que me quitéis la p. llamada en espera y que el teléfono dé comunicando, como Dios manda. Tampoco es tan difícil. @movistar_es @Movistar

  • Chemary2020
    chema (@Chemary2020) reportó

    @movistar_es me parece vergonzoso el trato recibido y por supuesto mientras no me subsanen el ERROR.. NO RECOMIENDO MOVISTAR NI LOCO

  • malta_kanoo
    Malta Kanoo (@malta_kanoo) reportó

    ****, si queréis mejorar mi experiencia, contestad la llamada de una puñetera vez. @movistar_es @Movistar

  • Triiciar
    Triicia (@Triiciar) reportó

    @movistar_es @xoniman87 En mi caso, da igual si es por cable o con wifi, va muy escaso, incluso fallan los datos...