¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (56%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cornellà de Llobregat, Barcelona, Málaga, Gasteiz / Vitoria, Bilbao, Granollers, Móstoles, Bollullos de la Mitación, Riópar, Madrid, Oviedo, Ourense, Zaragoza, Valencia y Cuevas del Almanzora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cornellà de Llobregat |
Teléfono | |
| Barcelona |
Internet | |
| Málaga |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Gasteiz / Vitoria |
Teléfono | |
| Barcelona |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PALOMITAS DE MAÍZ
(@PALOMITERO) reportó
@movistar_es No me ha entendido, Cruz. Primero, reintégreme esa cantidad. Despuės resuelvan el problema de los bloqueos, etc. Esta carencia de concreción en la comunicación dice muy poco a favor de la empresa
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quin
(@quinpt) reportó
@moralesarco22 @movistar_es Yo nada más ponerme el router, desconecte el fijo. Asi no me llama ni Dios.
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KISKO
(@kiskiyoo05) reportó
@moralesarco22 @movistar_es Borrate de esa basura todavía estás a tiempo
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Rosa PG
(@rosapg7) reportó
@movistar_es Ya lo envié. No puede haber ninguna factura pendiente, pues hace años que estoy en O2, pero agradecería lo comprobaran y recibir una respuesta. También quisiera saber si tienen atención al cliente vía WhatsApp. Gracias
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Morales
(@moralesarco22) reportó
Señores y señoras de @movistar_es Esta mañana ya he contratado vuestro servicio de fibra, pero lleváis llamándome toda la tarde por si quiero contratar algún servicio. Todavía me borro y eso que no hemos empezado...
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Natalia Esteban
(@NataliaEsteban_) reportó
@movistar_es ayer trámite la baja de sus servicios y me dijo expresamente la teleoperadora que me atendió que el periodo era de 15 días hasta que me dieran la baja. Le dije que me parecía mucho que si no debería ser antes y me dijo que no. Estoy viendo que por ley son 48h.
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Ignacio
(@itorio) reportó
@movistar_es 50 minutos de llamada para una reclamacion y cuando la va tramitar por fin me culega, ahora llevo 25 minutos en espera.¿Que servicio de atencion al cliente tenies? x cierto a los operadores decirles que pongan el micro en silencio, se les oye por detras hablar
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José Fernando Ramírez
(@josef_ramirez) reportó
@ElConjuntoVacio El equipo de Twitter de @movistar_es es super apañado y ya me contestaron ayer. El problema lo tienen con el Whatsapp, que ni funciona ni se le espera
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Martin Riggs
(@IruramosRiggs) reportó
@movistar_es si hola osea que cortais el servicio 1 mes por impago del mes anterior me hacéis pagar el que debía mas el que no he disfrutado para rehabilitar la línea pago decís q me llamaran y luego no me queréis devolver el importe del mes q no tuve ningún servicio??
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Natalia Esteban
(@NataliaEsteban_) reportó
@movistar_es Os mando la información ahora mismo. Espero que resolváis este problema.
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Morales
(@moralesarco22) reportó
@quinpt @movistar_es Lo peor es que el router no me ha llegado todavía XD
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Carlos Galvez
(@charlowit) reportó
desde
Granada, Andalucía
@movistar_es Vale, ya os he mandado las cosas y no me contestais, necesito conexión y no en el móvil ya q el titular se encuentra fuera de casa con su teléfono
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Natalia Esteban
(@NataliaEsteban_) reportó
@movistar_es Si no te informan de que se puede solicitar en 48 cuando preguntas varias veces como queréis que la gente lo sepa. Jugáis con esto para que la gente siga pagando un servicio con vosotros y no sé si os dais cuenta que lo que da es una imagen nefasta.
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Carlos Galvez
(@charlowit) reportó
@movistar_es @MovistarPlus Me estáis estafando de una manera impresionante, me cambiasteis el router hace menos de una semana, estoy teletrabajando y me habéis dejado sin conexión otra vez es decir q mi jefe está q trina, quiero una solución ahora mismo
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Rosa PG
(@rosapg7) reportó
@movistar_es Hola, acabo de recibir un sms de Movistar avisando de la próxima factura. Yo no soy cliente de Movistar, intento ponerme en contacto telefónico y no hay forma. Escribí al WhatsApp que venía en el enlace y tampoco tuve respuesta. Lo intento ahora aquí a ver que pasa
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Natalia Esteban
(@NataliaEsteban_) reportó
@movistar_es Por favor, revisa como tramitar la baja en 48h o tendré que tomar las acciones pertinentes.
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🍕Juancho
(@jusanzma) reportó
@movistar_es Hola José María qué tal. Tranquilo que ya he pagado los 14'5€ de la sim. Era necesario porque no funcionaba. Lo que me parece vergonzoso por vuestra parte es que tras estar gastando 200€ todos los meses no tengáis la decencia de cubrir estos daños producidos por el desgaste.
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Ivar Matusevich
(@IvarMatusevich) reportó
Me siento ninguneado, maltratado y estafado por @movistar_es. Desde el jueves sin internet, tres averías en 20 días. Cero capacidad de resolución. Teletrabajo y hablo con ellos cada día. Te piden disculpas. Te mean y esperan que crea que llueve. Vergonzoso.
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Nico Asensio
(@infielesdelvino) reportó
Día 14 sin conexión y linea móvil de 4, inoperativa. Seguimos acumulando disculpas de @movistar_es pero ninguna solución, es más, no hay nada que solucionar todo está bien, que tranquilos, ya nos informarán cuando haya novedades. #movistar
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Dinintel
(@Dinintel) reportó
Hace un par de años contratamos la línea de teléfono de casa con @movistar_es El número que nos han dado no puede ser peor: está en todos los listados de telemarketing, tiene un pasado (llaman preguntando por una tal Teresa) y, aún encima, es un número propio de Vigo...¡de Vigo!
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Thunderbolt
(@Thunderbolt_u2) reportó
desde
Getafe, Comunidad de Madrid
@movistar_es Buenos días Nazaret, no es un caso particular mío, le pasa a mucha gente en el polígono. Yo no tengo problemas de cobertura en ningún sitio de los que frecuento salvo en aquí
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Yunecox89
(@yunecox89) reportó
@movistar_es Hola Miriam, al final he llamado al soporte me dicen que en mi zona se ha averiado la antena 4g… tampoco saben decirme lo que duran estas averias. Estaria bien avisar a los clientes de cuando pasen estas cosas para no andar llamando y saturando
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Libretel 💎
(@libretel_es) reportó
@Matchitu @movistar_es @consumidores Hola Matchitu! Vaya faena. 😬 ¿Ha sido gestionando alguna portabilidad entrante o cambio de linea? Es raro que lo den de baja sin estar con algún tramite donde se puedan ver afectados dichas lineas.
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Carmen Cruzado I.
(@Karmencitina) reportó
Sin internet, es decir sin poder trabajar... avería de @movistar_es que afecta a #Ribadeo y a los números que empiezan por 129
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Merlín
(@Merlin61395406) reportó
@jusanzma @movistar_es Es vergonzoso eso que te ha pasado pero si piensas en cambiar de compañía nunca lo hagas a @digimobil_es t arrepentirás muchísimo dejan tirado a los clientes con avería yo llevo 18dias sin wifi en mi piso, un saludo
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raúlSTI
(@raulSTI) reportó
Atención @movistar_es ! Llaman en vuestro nombre desde el 965066285 diciendo que van a proceder a cobrar 18€ por un mantenimiento realizado en la línea. Ya os podéis poner las pilas para denunciar y parar estos intentos de estafa porque os da muy mala imagen.
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Natalia Esteban
(@NataliaEsteban_) reportó
@movistar_es Ya tenéis un MD con mis datos. Espero vuestra respuesta.
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Jesus Sanchez
(@SanchezVJesus) reportó
@movistar_es esperando solución a un sencillo cambio de router desde el jueves 23. Atención al cliente lamentable, como las de antes...
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∅ (Conjunto Vacío)
(@ElConjuntoVacio) reportó
@josef_ramirez @movistar_es Esto me pasó. Literal que estuve TRES DÍAS contestando al momento y tuve que explicar el problema varias veces porque cada vez que respondían, horas después, era una persona distinta y me volvía a preguntar cuál era el problema.
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🍕Juancho
(@jusanzma) reportó
@movistar_es más de 20 años siendo cliente. Tarifa más alta posible. Y después de tener una sim 8 años, y que por desgaste ha empezado a fallar, me queréis cobrar 16€. Me parece vergonzoso que tratéis así a los nuevos y viejos clientes.