¿Está Movistar España con problemas o cortes?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Bilbao, Zaragoza, Castelldefels, Esplugues de Llobregat, Madrid, Valencia, Cornellà de Llobregat, Málaga, Gasteiz / Vitoria, Granollers, Móstoles, Bollullos de la Mitación, Riópar y Oviedo.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Teléfono	hace 3 horas
Bilbao	Corte Total	hace 4 horas
Zaragoza	Internet	hace 5 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 7 horas
Barcelona	E-mail	hace 10 horas
Barcelona	Internet	hace 10 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• nautoke (@nautoke) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es @Alvaroml_ Tomadura de pelo...el enlace no va, y la aplicación me indica que tengo 300 mb, pero cuando hago test velocidad sigo con 100 mb. Espero que la subida de precio no me la apliquen desde hoy.

• JuAn (@Jalpvg) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Os he vuelto a contestar por DM,lo digo por si de nuevo no os habéis dado cuenta, no tengo ningún inconveniente en contestar de manera pública, pero a pesar de los "palos" recibidos por Movistar, quiero pensar que a lo mejor inconscientemente ha habido algún fallo.

• Romulo Rejon (@blogmulo) reportó hace 11 minutos

  NO TENEMOS CONEXIÓN A INTERNET! @movistar_es HELP!

• Enrique Marcilla (@e_marcilla) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es @jorge_pascual Una absoluta vergüenza. Yo tengo Total Plus 4 líneas y aún sigo esperando lque me dejen solicitar la subida de velocidad. En el link que indica me dice que no tengo ningún producto para esa gestión. Esto es un auténtico cachondeo.

• Caramelox (@Caramelillox) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es se ha caído la conexión de fibra. Me dan gigas en el móvil para navegar pero resulta que en pleno centro de Madrid hay zonas, como mi calle donde apenas hay cobertura para mandar este tweet. Por favor solucionen pronto la incidencia

• Bel (@BelVegaBlanco) reportó hace 18 minutos

  Hola @movistar_es, ¿por qué me activan un tono repugnante de un tal servicio de "Ya voy" desde el 3 de enero sin yo haberlo contratado? Por cierto, pésima la atención del departamento comercial, un tal Francisco a las 21:10 aprox Espero respuesta...

• Jesús (@karo_0007) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es acabandose el dia 12, ¿cuando vais a habilitar la solicitud del aumento de velocidad? En la facturacion ya aparece pero no dais la posibilidad de solicitarlo, asi que es pelin "engañifla" Entiendo las incidencias, pero no que ya tarifeis por un servicio que no dais

• Raul Carretero (@rulfys) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es La app smart wifi no funciona. Se queda la pantalla en negro cuando intentas gestionar algún dispositivo. Hay algún problema?

• ChristianHiHi (@ChristianHiHi) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es que grande movistar... te suben la cuota 2 euros. Te dicen que acambio te aumentan las megas... pero que tienes que solicitarlos tu en la web. Y en la web no deja solicitar el cambio de velocidad, y en el call center ni se enteran ni tienen ganas de hacer nada.

• Clara Morales (@Claramr_14) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Buenas noches, estoy intentando acceder a Movistar+ pero me dice que no reconoce ni el usuario ni la contraseña. He probado a cambiar la contraseña pero tampoco funciona. He visto en vuestra web que también le está pasando a más gente. ¿Es algún problema técnico?

• Fabi Alonso 🇦🇷🇮🇪🇳🇱🇪🇦🇪🇺 (@fabianaalonso) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es Es decir que el test de velocidad de la aplicación no sirve? Para que está ahí? Y en la web tampoco sirve? porque ahi dan casi los mismos valores

• Lidiaprim (@lidiaprim) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es ¿cómo me doy de baja de Movistar Lite si no puedo ni identificarme en la web? Hablo desde Reino Unido.

• Puños como verdades (@Tundros) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es hola al intentar aumentar mi velocidad de fibra de 600mb a 1gb me dice al entrar en los enlaces que no tengo ningún producto que pueda beneficiarse de esto

• David NoMa (@Davidnm30) reportó hace 30 minutos

  @movistar_es Movistar lite sigue sin funcionar y no me dais ninguna respuesta

• Konata-chan (@konata400) reportó hace 31 minutos

  @Ale_NHK @movistar_es Espera que nos suben a 1000 en breve 🥳

• Beto APMC (@betostio) reportó hace 34 minutos

  @movistar_es @Alvaroml_ El enlace no funciona. Para cuando se podrá solicitar el aumento?

• RonnykiaX (@RonnykiaX) reportó hace 35 minutos

  @movistar_es La subida de internet a 1 gbps es automática? Es que en la sección de mis productos no sale nada respecto aumentar la velocidad, pero en la información sobre mi tarifa es de 1gbps... Sin embargo, aun sigo con 600 Mbps. Dispongo de Fusion+Ocio Total :/

• Carlos Raba (@raba_carlos) reportó hace 35 minutos

  Para @movistar_es : Según la RAE, “compensar" es: Dar una cosa o hacer un beneficio a una persona como reparación de un daño, perjuicio o molestia que se le ha causado. Estar 23 días sin internet ni tv, es un gran perjuicio y molestia, máxime cuando dura toda la Navidad. 📜📙

• ÓscarGFCD (@DGFOCHENTA) reportó hace 38 minutos

  @movistar_es Os he mandado un MD y no tengo respuesta.

• Librando Batallas 🇪🇸 (@JartitaT) reportó hace 43 minutos

  @movistar_es No he solicitado el cambio porque no hay ninguna opción ni en la web ni en la app de Mi Movistar. Solo hay opción de cambiar tarifa.

• Mirilla (@MyriamGonz) reportó hace 44 minutos

  @movistar_es 👏👏👏 8 días para obtener una respuesta. ¿Bien la media de espera, no?

• Beatriz RSP (@BeatrizRSP) reportó hace 46 minutos

  @consumidores Hola! Acabo de poner una queja a @movistar_es pero me responden esto: “Sentimos comunicarte que a partir del 31 de Enero de 2020 dejará de estar disponible este medio de atención”. ¿Es esto legal? ¿Qué puedo hacer entonces?

• MouUnoDiNoi (@1906Us) reportó hace 47 minutos

  @movistar_es no funciona el internet durante todo el día, es algo global o....soluciones porfavor!

• Fede. (@SoyFede_) reportó hace 48 minutos

  @Alvaroml_ @movistar_es Bueno, yo no puedo ayudarte, trabajo para el soporte técnico de otra compañía. Pd: Escucho ofertas ;)

• Enrique Marcilla (@e_marcilla) reportó hace 53 minutos

  @movistar_es para cuando la tan anunciada subida de velocidad??? La subida de tarifa también se va a retrasar?? Llevo todo el día intentándolo. Por la mañana, web caída. Cuando comienza a funcionar la web, no se puede hacer la gestión. De traca

• alfrechefry (@alfrechefry) reportó hace 54 minutos

  10 horas sin internet, 10 llamadas en las que se te da información contradictoria, 3 llamadas finalizadas por parte de sus trabajadores tras 10 minutos esperando @movistar_es Reclamación efectuada y volveré a reclamar si no se soluciona la incidencia.

• sergio (@SERGIO_SD16) reportó hace 57 minutos

  @movistar_es Si ya se que vosotros no podéis hacer más que contestarnos, eso el problema en resolver son los técnicos o los programadores. Esperemos se resuelva a la menor brevedad. Buenas noches.

• In-trepa-dependencia (@AlexandTui) reportó hace 59 minutos

  @movistar_es hola, para que sirve el 900202029,si después de 160 llamafas nunca lo coge nadie? Para eso me sirve ser #Prority?

• sergio (@SERGIO_SD16) reportó hace una hora

  @Ikrus @movistar_es Llevamos esperando todo el día que se resuelva la incidencia. Hasta mañana seguro no estará resuelto

• Luis Fernando (@Luisfer2951971) reportó hace una hora

  @movistar_es Su equipo miente. En el Barrio del Pilar, algunos usuarios seguimos sin servicio. 20.49 horas del 12 de enero de 2021