¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (58%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (10%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Granada, Madrid, Ontinyent, Sallent, Pozoblanco, Valencia, Tarragona, Aranjuez, Albacete, San Lorenzo de El Escorial, Málaga, Galapagar, Las Palmas de Gran Canaria y Sevilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Granada |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Barcelona |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Priscila
(@MissisOrwell) reportó
@movistar_es Y ya se lo estoy reclamando, por redes, por el área personal, por teléfono, entiendo que no debería ser necesario que yo tuviera que "comprobar" y ustedes emitieran la factura ajustada el exiguo servicio que proporcionan.
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Priscila
(@MissisOrwell) reportó
@MadWoman_hg @movistar_es Pero ¿te das cuenta de la historia? Para solucionar el problema no hay nadie (el día entero sin conexión) pero para llamar al cliente a ver que hace en tuiter e iterarle cínicamente que "hay que esperar" si tienen recursos. ¿Esta gente quién se creen que somos?
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honkitonkj tengo mania a los acentos
(@honkytonkj) reportó
@movistar_es Error mio
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[email protected]
(@emma1ma) reportó
@MissisOrwell @Telefonica @movistar_es Intentan quedar bien públicamente pero luego no solucionan nada, 20 días llevan con mi caso sin aportar ninguna solución
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madwoman
(@MadWoman_hg) reportó
@MissisOrwell @movistar_es Sí, a eso me refiero, a la parte proporcional por la que no han prestado el servicio. Cuatro reclamaciones me quedaron pendientes con Movistar, por lo mismo que a ti y nunca las solucionaron, son sinvergüenzas.
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Vb5uaKme87
(@Vb5uaKme87) reportó
@movistar_es DM con consulta sobre baja.
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Maria
(@Maria65099693) reportó
@movistar_es Es increíble lo que cobran y el mal servicio de atención al cliente que tiene movistar, un día entero por wasap, un día entero al 1004 y no hay manera de que me atiendan
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Piminona
(@payo_monica) reportó
@movistar_es @movistar_es 3 día sin conexión a internet en casa, sin ningún tipo de explicación y esa cita con el técnico que no llega!!. Amigos de @vodafone_es os hecho de menos!
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E.🥃👵🏽🧑🦳👻🥧
(@elisaalvp) reportó
ni están ni se las espera).Todo un despropósito. Un poco de verguenza da que en una empresa como @movistar_es pasen estas cosas. Y que conste que el funcionamiento de la líneaes bueno pero cuando tienes un problema te tienes que poner a rezar.Lo digo por experiencia de cagadas
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Priscila
(@MissisOrwell) reportó
@movistar_es @MadWoman_hg Pero estaría bien, Sarai, que públicamente explicaran el procedimiento que ha de seguir el cliente para que no se le cobre un servicio que no se da.
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Xavier Sánchez Ortiz
(@XSOWHITE) reportó
@movistar_es Cuando se podra adquirir el nuevo router wifi 6???
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madwoman
(@MadWoman_hg) reportó
@MissisOrwell @movistar_es Pues no, no tienen límite, y no te van a hacer descuento alguno. El servicio de atención al cliente(si se le puede llamar de este modo) es nefasto. Ni con un contrato de autónomos con varias líneas se hacen cargo de que es imprescindible para trabajar y te dan solución alguna
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Priscila
(@MissisOrwell) reportó
Os pregunto nuevamente en público, ya que en privado @movistar_es no me contesta ¿Pueden indicarme los pasos que he de seguir para que no me quiten dinero de un servicio que no me prestan o son ustedes, motu proprio, los que realizan los ajustes en la factura?
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E.🥃👵🏽🧑🦳👻🥧
(@elisaalvp) reportó
ahí los recibos ni era el nº de línea de la avería(cuando llamas al 1002 o al 1004 te preguntan el nº de línea en la que tienes el problema). Pues esto ha sido todo,el como se hacen las cosas mal en cadena y a pesar de las disculpas de @movistar_es (pq las de @zeleris +
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[email protected]
(@emma1ma) reportó
@movistar_es Estáis tratando mi caso hace 20 días pero sigo sin mi dispositivo y encima insistís en cobrármelo
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Priscila
(@MissisOrwell) reportó
@MadWoman_hg @movistar_es Cómo me llegue una factura no ajustada al pésimo servicio que me está dando @movistar_es lo elevo hasta donde haga falta. No pienso soltar hueso. Esto es surrealista, delirante... como la película de La Cabina.
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Priscila
(@MissisOrwell) reportó
Me contesta Sarai o quien sea de @movistar_es: que lo siente mucho y que ya me irán informando. Con respecto a que debo hacer para que no me quiten el dinero por un servicio que no me proporcionan, siguen sin decir ni pío... ¿a ver si va a ser verdad y roban?
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FABLOM™♐ 🇮🇨
(@cfablom) reportó
@movistar_es todo va bien hasta que tienes un problema... ahi ya no te atienden en el 1004 ni por whatsapp! Si, ya lo sé, está la app, pero mi problema no lo resuelve... Llevo 12 min. esperando al teléfono, más otros 3 intentos en los que me cortaron la llamada...
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Priscila
(@MissisOrwell) reportó
@movistar_es la inoperancia, incompetencia y el absoluto mal hacer de su compañía. Toda una experiencia contratar con @movistar_es
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LATÓNMAN 🇪🇦🇪🇦
(@alvmendez007) reportó
@movistar_es es normal que lleve 30min intentando comunicarme con ustedes (mas otro tanto esperando al chat de @WhatsApp_es) para intentar detener una BAJA QUE NO HE SOLICITADO?????????
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Éldelbar
(@Charly_Agora) reportó
@movistar_es 30 minutos de espera en 1004 y así varios dias y por Whassapp ni te cuento. Baja en 48 horas... ya van 7 dias.
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andereal
(@anderealko) reportó
@MissisOrwell @movistar_es Te contesto yo que la semana pasada estuve 4 días sin tfno fijo. Cuando manden la factura con lo que pagas normalmente tienes que solicitar la reclamación. Como los días sin servicio fueron a partir del 19 mayo no podré reclamar hasta el mes que viene, si es que me acuerdo claro
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Manuel Vázquez Utzet
(@utzet) reportó
@movistar_es ayer todo el día sin internet en la oficina y hoy parece que más de lo mismo. A ver si solucionáis el problema técnico en Barcelona. Necesitamos solución urgente.
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Éldelbar
(@Charly_Agora) reportó
@movistar_es Después de 30 minutos ya me han atendido por 1004, la baja del servicio aun esta pendiente como en los últimos 7 días...48 horas se ve que es teórico. Los operadores siempre amables, lastima que la valoración afecte al operador, no al servicio. Gracias por responder
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E.🥃👵🏽🧑🦳👻🥧
(@elisaalvp) reportó
¿Y aquí termina todo?imposible,con @movistar_es eso sería raro.Continuamos. Se insatala el router,fácil pim,pam,pum y ¡NO FUNCIONA!😩Se vuelve a llamar a 1002,al 1004 o yo que sé.Que nada que mandan a un técnico.El hombre llama para confirmar la hora en la que vendrá y ¡sorpresa
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Priscila
(@MissisOrwell) reportó
Sarai, de @movistar_es sigue sin contestarme a qué es lo que tengo que hacer para que no se me cobre un servicio que no me están dando... debe ser un protocolo complejo.
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Priscila
(@MissisOrwell) reportó
@movistar_es Claro que si hombre... el cliente espera... espera que le den el servicio, espera a ver si le han hecho el "descuento" en serio, le llaman "descuento" a eso???? Buf... que lamentable.
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anne
(@horanstylinsol) reportó
No contrateis la oferta de Movistar fusión por el dispositivo gratis. ES UNA ESTAFA. Te lo venden diciendo que en 72h lo recibirás y luego te tienen meses esperando porque nunca tienen stock. @movistar_es @Telefonica
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Enrique Garcia
(@engaor10) reportó
@movistar_es @Telefonica lamentable el servicio de ATC, mucho prioriy, 2 veces me han dejado colgado en el call center del 1004, y en wathsap 3 horas esperando…….sin palabras!!!!
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Piminona
(@payo_monica) reportó
@movistar_es también os ha tramitado la portabilidad y os ha dejado tirados sin wifi en casa?. Pues así ha empezado mi aventura de cambio de @vodafone_es a @movistar_es.No tengo wifi ni se le espera. ¿Se puede denunciar por no darte servicio?. ¿Se puede cancelar la portabilidad?