¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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Teléfono (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Málaga, Las Palmas de Gran Canaria, Los Palacios y Villafranca, El Puerto de Santa María, Toledo, Candelaria, Manzanares el Real, Granada, Almería, Sant Feliu de Codines, La Florida, Granollers y Vigo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Televisíon | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miguel Angel
(@magdep) reportó
@Javichi83 @movistar_es La xHGU lo tiene. Pero no hay fecha de salida aún. Por cierto, el WiFi 6 para que funcione tienes que tener móviles, PC o equipos compatibles con ello!!
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Eso dijo ella
(@2aCivil) reportó
@movistar_es Yo no hablo de un router adicional. A ver si me explico mejor. Conecto el amplificador WiFi 6 a mi router smart WiFi mediante cable ethernet. Me queda libre un puerto del amplificador WiFi 6. ¿Puedo conectar ahí un PC, una tele y tener acceso a Internet?
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Javi
(@Javichi83) reportó
@movistar_es tienen pensado sacar un router con wifi 6?
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Carlos Blanco Diaz
(@karlangacarlos) reportó
@movistar_es Si si, la otra vez ya me lo mandasteis, pero siguen problemas pero peor, solo pillo wifi a 3 metros como mucho
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Montse☂☼
(@Laginesta) reportó
La App de @movistar_es falla más que una escopeta de feria 👎
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C:\audio.sencia\es
(@clausens92) reportó
Tengo que solucionar una avería con la línea telefónica de mis abuelos y la atención al cliente de @movistar_es es lamentable
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DAVID
(@DAVID00922443) reportó
@movistar_es hacer es que el pedido de baja cumplimente y una vez así reclamar la reactivación de tu línea. Hemos reclamado que el pedido de baja avance con número de reclamación CI2011IR1A7KQ2, te mantendremos informado. En cuanto al cambio de titular, podremos realizarlo en cuanto tu línea
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Manuel Gonzalez Salg
(@GonzalezSalg) reportó
@movistar_es En dos días cambio de compañía
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DAVID
(@DAVID00922443) reportó
@movistar_es Me propones pedir cita en el edificio de Gran Vía y ver si allí son capaces de solucionar lo que llevo pidiendo hace 15 días por un error de una operadora del 1004. mié., 4:09 p. m. Mientras tanto no me que da mas opción que denunciar esta situación en la redes sociales ya que
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Jhesus
(@JhesusLi) reportó
@movistar_es llevamos 16 minutos esperando a ser atendidos por un agente. Me parece una auténtica basura vuestro servicio de atención al cliente, que además nos quiere vender la moto para suscribirnos a más servicios. Me hago una portabilidad a la voz de ya. ¡Sinvergüenzas!
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Angie Godoy Sanchez
(@angiegodoy9) reportó
@movistar_es Que mentirosos son algunos de sus empleados,me cambio de cuota hace dos meses por 86 € y me quieren cobrar 182€ pero estamos locos,espero que esto se resuelva sino baja y denuncia ,esto no puede seguir así
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DAVID
(@DAVID00922443) reportó
@movistar_es Otro día mas esperando la llamada de Movistar. 22 días como linea móvil en off.. todas personas que me llama sale que el tfl no existe. DESESPERANTE! MAS DE 30 HORAS EN LLAMADAS A MOVISTAR PARA QUE NO SOLUCIONEN NADA. EN 1004 ME TOMAN EL PELO PERO BIEN.SOLO ME DICEN MENTIRAS🙏
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Sara ♡
(@lollipopshara) reportó
@movistar_es pésimo servicio de atención al cliente!! Gracias por responderme después de deciros que en el 1004 no me responden que llame al 1004 ¡ESTUPENDO!
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Ramón Mira
(@RamonMira58) reportó
@movistar_es La vergüenza de Movistar Plus, la tomadura de pelo, el desastre de gestión que asco da!!!!!!!!!!!!
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Carlos Godoy
(@CarlosG56106929) reportó
@movistar_es Hola Raúl, os he dado los datos por mensaje privado, pero no tengo ningún tipo de contestación. En este caso, son molestias importantes porque necesito la línea y su conexión tanto para cuestiones personales como laborales.
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Philipurcier
(@darththaros) reportó
@movistar_es ¿Por qué ningún captcha me deja abrir una incidencia en MovistarCloud? Ya no sé qué hacer... Y no hay otra forma para poder contactar con el soporte.
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nasdroviaaa91
(@nasdroviaaa91) reportó
@movistar_es He llamado 9 veces hoy al 1004 para preguntar por el estado de las reclamaciones 2247359096 y 2247360583, vuestra reacción es COLGAR el teléfono. @consumidores qué puedo hacer para que Telefónica me envíe una copia del contrato verbal firmado? Llevo desde el 6 de nov esperando..
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Carlos G.
(@atlasXT) reportó
@movistar_es Por curiosidad, ¿hay algún plazo de devolución en caso de que no cumpla las expectativas? No me deja cargar las condiciones en la web de pedido y no puedo verlo...
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Elena Salas
(@Alaskadada) reportó
@movistar_es La incidencia es que hacéis actualizaciones sin avisar
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Juan Luis Hortelano
(@jlhortelano) reportó
@muriten @movistar_es Mal de muchos...
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LauraM
(@yaden2525) reportó
@movistar_es Háblame tú por privado, QUE MAL SERVICIO TIENE MOVISTAR😡😡😡😡
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DAVID
(@DAVID00922443) reportó
@movistar_es Hola, David. Entendemos tu malestar por la tardanza en tener de nuevo habilitada la línea móvil dada de baja por error. Hemos reclamado que se agilice en la tarea REQ000002387314. Vamos a seguir muy pendientes y cualquier novedad te informamos desde aquí. Lamentamos las molestias
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carol tomás
(@caroltomascomic) reportó
@Edu_Txiny @movistar_es De momento he devuelto el recibo y ahora me voy a la tienda. Muchas gracias por la ayuda.
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Elena Salas
(@Alaskadada) reportó
@movistar_es Ya funciona, pero no es la primera vez que las actualizaciones me dejan sin tv e Internet de madrugada
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El listo del bote
(@Tupadre14997300) reportó
@movistarpro_es Hola,me podéis ayudar ya que @movistar_es no me soluciona el problema. Me LLAMASTEIS para cancelar los contratos de @vodafone_es instalándome fibra,y ahora me dicen que no PUEDEN porque no se “entienden” con su subcontrata. Aquí estoy, sin poder teletrabajar gracias a vosotros!😔
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El listo del bote
(@Tupadre14997300) reportó
@MovistarEstu Hola,me podéis ayudar ya que @movistar_es no me soluciona el problema. Me LLAMASTEIS para cancelar los contratos de @vodafone_es instalándome fibra,y ahora me dicen que no PUEDEN porque no se “entienden” con su subcontrata. Aquí estoy, sin poder teletrabajar gracias a vosotros!😔
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carol tomás
(@caroltomascomic) reportó
@movistar_es He llamado al 1004 y no me da ni tono. Me di de baja ya hace dos meses, creo que ya no debo pagar nada por un servicio que deje de tener, repito, hace dos meses.
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nasdroviaaa91
(@nasdroviaaa91) reportó
@movistar_es He llamado 9 veces hoy al 1004 para preguntar por el estado de las reclamaciones 2247359096 y 2247360583, vuestra reacción es COLGAR el teléfono. @consumidores qué puedo hacer para que Telefónica me envíe una copia del contrato verbal firmado? Llevo desde el 6 de nov esperando..
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DAVID
(@DAVID00922443) reportó
@movistar_es Hola, David. Soy Helen. Antes de nada, pedirte disculpas por las molestias ocasionadas con tu línea. Hemos comprobado el día 17 de Noviembre se realizó gestión para reactivarla, pero aunque esta no funcione, el pedido de baja se encuentra en incidencia. Lo primero que debemos
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Jesús
(@karo_0007) reportó
@movistar_es En Diciembre de 2021...las de este año me las salto, ni tengo con quien celebrarlas, ni dinero extra para gastar, ni puñeteras ganas de festejar un año pesimo Esperemos que el 2021 cambie el rumbo y veamos las proximas Navidades con Ilusion por el año