¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (56%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (12%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Almería, Bilbao, Barcelona, Las Palmas de Gran Canaria, Madrid, Valencia, Zaragoza, Marbella, Granada, Santa Maria de Palautordera, Villanueva del Fresno, Gáldar, Málaga, Pontevedra y A Coruña.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Almería |
Internet | |
| Bilbao |
Corte Total | |
| Barcelona |
Televisíon | |
| Las Palmas de Gran Canaria |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis M Berenguel
(@Luismberenguel) reportó
@movistar_es ¿Tenéis fibra en Almería? ¿Me podéis asegurar 1 giga de velocidad? ¿Cuánto me vais a cobrar? No quiero que ocurra lo mismo que con @vodafone_es #ElTimoDeLasTelecos
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Repitrooper
(@Bytejammers) reportó
@movistar_es pues el servicio técnico deja que desear. Llevo con problemas más de 48 horas y están pasando el problema de unos a otros. Normal que se den de baja, otro que se irá
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Blanca 🤘🏻🇪🇸
(@blancabb25) reportó
@movistar_es no puedo entender que narices ha pasado para que den de baja una de mis líneas móviles y para recuperar esta tengan que pasar 5 días hábiles,cuando comunique y esta en las grabaciones, que quería mantener mis dos lineas, ademas dejando claras las tarifas para cada un
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Maria Cobos Jimenez
(@marcjg79) reportó
@movistar_es necesito saber cómo bloquear las suscripciones a cualquier servicio emoción desde mi línea. No hago otra cosa que darme de baja a servicios no suscritos por mí y que evidentemente me cobrarán.
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Eva Ratoncita
(@evaratoncita) reportó
@movistar_es Pero llevo desde el 4 de marzo fecha de reclamación esperando 10 días y nada.Que más necesitan para devolverme el dinero si ya está claro todo?Te pido,personalmente, por favor,enviar estos datos, códigos de referencias,El mensaje así tal cual que te envíe al dept de reclamación
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Diego Salazar Raba
(@DiegoSalazaarR) reportó
@movistar_es no estoy teniendo muchos problemas con el internet en casa
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sara gn ng
(@txuvia) reportó
@movistar_es 12 horas sin internet…y no pueden darme indicaciones si mañana podré trabajar por no tener conexión… como lo solucionamos???
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Jose Miguel Ruiz Padilla
(@jmruizpadilla) reportó
@overdrv @movistar_es Sí, conozco bien la empresa … desafortunadamente hace años que es una empresa muy grande pero no una gran empresa, y me fastidia más por haber empezado mi carrera profesional allí…sigo fiel a ellos pero cada día cuesta más pagar por un servicio que no es diferencial.
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sara gn ng
(@txuvia) reportó
@movistar_es Me imagino que la avería viene de falta de personal o a saber que… pero 12 horas…!!!
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Tomas Moreno
(@TomasMorenoDj) reportó
@movistar_es @MovistarPlus Para cuándo se va a poder ver en Smart TV también el fútbol como hasta 2015? Sois la única basura que en 2022 no permite ver sus contenidos en la app de televisión pese a tenerlos contratados. Y evidentemente no os ha traído nuevos clientes.
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Unpocoharto
(@uph82755257) reportó
@movistar_es He cambiado de móvil y tengo una esim de movistar, quiero instalarla en el nuevo y no puedo si no desembolso 14,50 euros por un duplicado. ¿Entonces para qué sirven las esim?. Estoy totalmente en desacuerdo. Por no hablar de la "rapidez" del servicio de atención 1004
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marisa estevez
(@marisajovita) reportó
@jesuslocampos @movistar_es Será a Vd. Conmigo son un desastre . 3 meses reclamando y seguimos igual . Mandando facturas improcedentes No se les ocurra hacer caso de sus promociones , facturan por su cuenta
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AJ Morán
(@ajmiradas) reportó
@movistar_es Les acabo de pasar los datos. Me parece increible que movistar nos pase un cargo de un tercero solo por hacer click en un banner dudoso o link por error. Cualquiera puede entonces hacernos un cargo en nuestra factura? No hacéis una comprobación primero con el cliente?
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José Miguel Martín
(@josemimartinord) reportó
El colmo @movistar_es te cambia de plan fusion sin que tú lo hayas solicitado
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EVA PELLICER
(@EVAPELLICER) reportó
Amables como nunca me ofrecieron una promoción como cliente fiel que llevaba con @movistar_es muchos años para 2 años y 9 meses. A cambio sólo tenia que cambiar la linia actual por una nueva y llamar para renovar la promoción a los 3 meses, 6meses y 1 año.
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Luis M Berenguel
(@Luismberenguel) reportó
@movistar_es Bueno, @movistar_es me confirma que tiene fibra en mi edificio.... ¿Qué opinas @vodafone_es? ¿Me vas a mejorar el servicio? ¿Voy a conseguir 1Gbps real? #ElTimoDeLasTelecos
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Su.
(@ssuupb) reportó
@movistar_es Buenas tardes, desde hace días tengo problemas con el wifi, no me funciona bien, tanto en el móvil como en el portátil tengo problemas para que se carguen las páginas y tengo que cambiar a datos para poder usar internet, me podéis ayudar? Gracias!
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Blanca 🤘🏻🇪🇸
(@blancabb25) reportó
Ahora mi hijo está incomunicado hasta el día 17 de marzo que es cuando se recupera la línea, claro, a todo esto, como el número está dado de baja tampoco puedo hacer una portabilidad y no dan ninguna solución, de verdad que es pésima la gestión de @movistar_es
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Blanca 🤘🏻🇪🇸
(@blancabb25) reportó
@movistar_es tenéis trabajando a gente muy incompetente que no hace bien su trabajo, desde el día 8 de marzo que di de baja el servicio de internet, que NO de mis líneas móviles, he hablado ya con 5 comerciales y ninguno de ellos me dijo que se daría de baja la línea principal
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ZOLA
(@Zolatelocuenta) reportó
@movistar_es 10 minutos d reloj esperando me pasen con el 1004 atención al cliente, mientras te acosan impunemente con el latigüillo, algo así como: ¡Q lo hagas a través de la WEB! No acudas, pq volverás a la castilla d salida. ¡A tales siervos, lacayos, súbditos tales servicios!
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Diego Salazar Raba
(@DiegoSalazaarR) reportó
@movistar_es estoy teniendo muchos problemas con el internet en casa
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Hormiga Dafyah™
(@h0rM1) reportó
Una vez mas gracias @movistar_es cuando hay problemas, estáis ahi, habéis tenido paciencia conmigo y habéis vuelto a solucionar el caso. Cuando se hacen mal las cosas se dicen asi que cuando se hacen bien, también. Gracias!
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sara gn ng
(@txuvia) reportó
@movistar_es El estado es arreglando la avería… y ya 12 horas en eso… hoy pérdida de trabajo y mañana no saben darme respuesta
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sara gn ng
(@txuvia) reportó
@movistar_es por qué mentís a los clientes? Una avería del domingo que me indican que se está reparando y ahora a las 8:00 me dicen que no tienen personal de sábado a las 15:00 a lunes 8:00 ESTAFADORES
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sara gn ng
(@txuvia) reportó
@movistar_es No creo que lo entendáis… por eso decís que en 24/72 horas… por que no tenéis personal los fines de semana trabajando… en fin… tremendo servicio para los que teletrabajamos
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fito
(@fitocop) reportó
@movistar_es Si si, pero no tengan un problema, que @movistar_es tarda muchísimo en arreglarlo
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Rigoberta 3000
(@Rigoberta3000) reportó
@movistar_es @Zolatelocuenta Llevo sin conexión desde las 4am se ha caído o que? @movistar_es
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(@yummynutcake) reportó
@mparadinas @movistar_es para el robo que es pocas quejas veo por twitter. Habría que moverlo a ver si hacen algo. @facua
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Eva Ratoncita
(@evaratoncita) reportó
@movistar_es Los envio los datos , numero de grabación de baja el día 26 de enero número de tramitación de la baja y devolución de los equipos para que me tramiten la devolución del importe reclamado por la factura del 4 marzo . Es que es indignante decir que la fecha de baja es 10 marzo.
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Sonic BCN 🇪🇸 🏳️🌈
(@BCN_Sonic) reportó
@movistar_es Hola. Di de baja una linea en Enero y este mes de marzo me habéis cobrado. He probado a llamar desde otra línea pero no me queréis atender. ¿Alguna forma de contactar por teléfono con vosotros?