¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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Teléfono (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Murcia, Madrid, Barakaldo, Valencia, Santiago de Compostela, Sevilla, Ripollet, Adamuz, Burgos, Figueres, Ronda, Granada, Zaragoza y Alcalá del Valle.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Murcia |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Televisíon | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Guiemet
(@guillemcifre) reportó
Hola amigos de @movistar_es Hace una semana que intento contratar vuestros servicios y no me hacéis ni **** caso. Sé que os da igual pero si hoy no queda resuelto me voy a la competencia. Que tengan un buen día.
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Noelia Fisher
(@NoeliaHerondale) reportó
Meses y meses poniendo reclamaciones que no me están sirviendo de nada, y mientras esta gente llevándose mi dinero. Que seguro que me lo acabarán devolviendo, pero mientras tanto ya llevan 6 meses cobrándome por una línea que ya ni siquiera está activa. Vergonzoso, @movistar_es.
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EDUARDO PEREZ
(@EDUPEREZ63) reportó
@movistar_es Llevo 10 días y la aplicación smart wifi no funciona. Ni en el 1004 ni en el 1002 saben arreglarlo. Jajajajaj
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Diana
(@Diana12_05) reportó
Hola @movistar_es! Nos dimos de baja en Septiembre y acabo de comprobar en la app que habéis emitido la factura de Diciembre. Son servicios que no hemos contratado y que no estamos disfrutando. Hemos puesto dos reclamaciones y no tenemos ninguna solución.
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Una de cadiz
(@gaditanaj1965) reportó
@movistar_es Quedáis a mi disposición??? Pues desde ayer no tengo manera de que atendáis mi llamada.Horas llevo llamando y con la excusa de que "actualmente no podéis garantizar el servicio, bla, bla, bla" no puedo resolverlo. Es increíble el abandono al que tenéis sometidos a los clientes
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DAVID
(@DAVID00922443) reportó
@movistar_es Ayer una Srta del 1004 me aseguro que hoy a primera hora después de 22 días sin linea móvil tendría el problema solucionado.Supongo que me dieron largas como llevan haciendo 22 dias. Por que no tengo nada. todo sigue igual,si me llaman sale como que el tfl no existe
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Luis Posado
(@luixposado) reportó
Es una vergüenza lo de @movistar_es en la atención a sus clientes. Más de 30 minutos esperando para hablar con un agente y no es la primera vez
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Manuel Martin
(@manolo_mmn) reportó
@promero1986 @vodafone_es @movistar_es Tienes toda la razón Pablo, yo también lo he experimentado y es como dices. Mi teoría es que por teléfono la mala atención no tiene repercusiones o muy pocas, en redes te puede caer la del pulpo si un caso se viraliza. Tambien vale para los buenos comentarios, mayor alcance
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Julio García
(@juliogabe) reportó
Hola tuiter, alguien sabe cómo es el procedimiento para denunciar a @movistar_es porque me han dado de baja un Telf móvil por error hace una semana, y todavía no lo han resuelto?
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Una de cadiz
(@gaditanaj1965) reportó
@movistar_es Debido al cierre perimetral no puedo salir de mi población y necesito hacerlo por aquí. No me puedo creer que no haya ningún agente disponible para atender mi llamada. Tantos años siendo cliente de @movistar_es y no sirve para nada 😈
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Moi Barroso
(@MoixBarroso) reportó
@movistar_es Llegado un sms de movistar diciendo que he dado de baja los datos ilimitados. Yo no he dado de baja nada. Y ahora no me aparecen los datos en mi aplicacion de movistar.
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Rafa Aguilar
(@raguilarsanchez) reportó
@movistar_es les envié carta d 9 folios el 16 d julio a su Defensor Cliente contra factura de 500 euros por servicio q no contraté y no pude anular por confinamiento en abril y mayo. No han respondido a mi carta y hoy otro abogado,el vigésimo, me llama para pedirme dinero. Salu2
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ErQueSoy
(@hcabovilano1) reportó
@movistar_es Vaya forma de cuidar la familia... Averia en telefono con teleasistencia de la cruz roja a una señora mayor. Llaman de 1002.. dicen q esta solucionado ... Pues NO! Llamo a 1002.. dicen 5 minutos de espera media .... Van 18 y sigo esperando
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Fernando Pérez Bueno
(@Zareteke) reportó
@movistar_es Hola Patricia, os estoy escribiendo por privado pero no tengo respuesta.
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t
(@Tvillanew) reportó
@movistar_es me pedisteis los datos para solucionar avería Internet de 1 semana... Por privado me dais un num nuevo de avería y me decís que la habéis tramitado como urgencia. Hoy vuelvo a llamar al 1489 porque no se ha solucionado y me dicen que ese num de avería no existe???
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Noelia Fisher
(@NoeliaHerondale) reportó
Llevo desde JUNIO intentando darme baja de @movistar_es porque dejé el piso en el que tenía contratada la línea y es imposible. En pleno mes de DICIEMBRE y después de llamar ya ni sé cuántas veces para reclamar, me siguen pasando facturas que no deberían pasarme.
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sebastian
(@sebassebu) reportó
@digimobil_es Gracias pero no es mi caso. Es un tema general, que parece ser culpa de vuestro colega @movistar_es
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LAUREN
(@SanchezLauren) reportó
@movistar_es a ver señor@s de movistar, porque después de contratar un nuevo servicio durante tres meses, no puedo ver @DisneyPlusES en la tv, pero sí en el móvil???
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montekristo1975
(@montekristo1975) reportó
@movistar_es Casi tres meses después sin tener línea, me dá una idea de la fiabilidad que puede tener vuestro servicio de atención médica o el de alarmas. Lamentable Movistar
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Moi Barroso
(@MoixBarroso) reportó
@movistar_es es una auténtica vergüenza la atención al cliente del 1004. Sois una compañia de teléfonos y no se les oye y su atención y servicio es pésima. Llevo 2 semanas con vosotros y ya me he arrepentido.
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María José Torres
(@farasi) reportó
Al final todo mentira verdad @movistar_es , ya sabéis lo que ocurre cuando eres cliente de Movistar, pasan de resolver los problemas, todo el día sin internet y el problema no es mío y luego bien que cobran.
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Moi Barroso
(@MoixBarroso) reportó
@movistar_es 1. A los operadores del 1004 no les oye ni se les entiende. Si trabajan desde una cueva me lo creo. Ponganles sistemas en condiciones para que los clientes les oigan. 2. No saben solucionar problemas ni derivarlos. Tras 55 minutos al teléfono y hablar con 3 personas... 3. Me ha
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Manuel J. 🇪🇸 🎸
(@ablebuto) reportó
desde
Valverde del Camino, Andalucía
@movistar_es No, ya no necesito ayuda porque me voy a otra compañía, pero gracias de todas formas. Sólo quería ponerlo por aquí para que todos vean que sois unos ESTAFADORES.
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Beatriz 🌻
(@Beiixy) reportó
@movistar_es Es de VERGÜENZA que subáis la cuota porque "ofrecéis más velocidad". ¿Velocidad? Me llegan 5mb porque no habéis querido poner la fibra en mi zona porque "habéis superado el presupuesto de instalación que teníais". Me parece vergonzoso y un robo completamente +
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ErQueSoy
(@hcabovilano1) reportó
@movistar_es @DAVID00922443 Las cosas no deberian ser por privado... Todos tenemos derecho a ver las estupideces y vueltas que nos haceis dar para ahorrar personal... Nuestro tiempo para vuestros jefes no vale una ******
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Maria José Torres
(@MJTG_) reportó
Al final todo mentira verdad @movistar_es , ya sabéis lo que ocurre cuando eres cliente de Movistar, pasan de resolver los problemas, todo el día sin internet y el problema no es mío y luego bien que cobran.
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José Manuel Aguiar
(@jmaguiar70) reportó
@movistar_es a ver señorías de Movistar. Me llegó una factura a un email mio de otro cliente y lo que hacéis es cambiar el que tenía yo para comunicaciones, mal. Y encima mañana me pasan a cobro y todavía no me ha llegado el importe, ni está en mi área privada,. Aver qué pasa
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Gssbal
(@gus_lsk) reportó
@movistar_es que pasa en Mi Pueblo con el internet ****! Que tengo que configurar el IPhone nuevo!
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EDUARDO PEREZ
(@EDUPEREZ63) reportó
@movistar_es Llevo 10 días con el router Smart wifi y la aplicación no funciona ni en el 1004 ni en el 1002 son capaces de hacerla funcionar. Jajajaja!!!
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Belen Martin
(@BelenMartin3) reportó
15 minutos a la espera y aún no me ha atendido ningún operador. En serio?? Este es el servicio que da vuestra compañía @movistar_es