¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (56%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (10%)
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Teléfono (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Málaga, Madrid, Barcelona, Tres Cantos, Benagalbón, Molina de Segura, Porriño, Terrassa, Alcoy, Pontevedra, Palma, Bilbao, Reus, Villaviciosa de Odón y Murcia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Málaga |
Corte Total | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Tres Cantos |
Corte Total | |
| Madrid |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Šë®gîø Ç· 💙
(@SerContr) reportó
@movistar_es envia correo para cambio a deco 4K, se confirma, no llega, completan pedido, se reclama, vienen dos técnicos, no pueden hacer cambio de deco HD por 4k, cambian tárifa unilateralmente, y el deco sigue sin estar, mas de 3 semanas desde que se pidió
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Quo Vadis
(@QuoVadis217) reportó
@movistar_es Más de media hora de espera para llamar al 1004 , cuando vosotros llamáis bien que espabilamos que sois, jetas
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NFP
(@NicanorFP) reportó
@alobatof1 “Está muerto” “huele sangre” “donde está el fuego” genial para los que queremos aficionar a nuestros peques a la F1 @movistar_es me paso la carrera traduciendo y explicando que nadie muere , que nadie se ha hecho pupa y que no se quema nada Anda que no es rica la lengua española!
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Santi Casanova
(@scasanovam) reportó
@zeleris Os pido la razón que ha alegado el transportista para decir por qué no se ha podido entregar y la única respuesta es que no se ha podido entregar. @movistar_es esto es una vergüenza.
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Pablo Leis
(@PabloLeisM) reportó
@movistar_es Gracias, Nazareth. Ya está. He conseguido que me atiendan después de casi 70 minutos esperando con el móvil en modo altavoz. Igual hay que aumentar plantilla, @movistar_es. Hay muchos mayores de 45 que necesitan trabajo, sugiero.
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Dadalavuelta
(@dadalavuelta) reportó
@movistar_es diez días sin internet.y cuando les dijes que quieres poner una queja o darte de baja se limitan a dejarte 30 Min en espera y te quedas igual?
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Suegar
(@SueGarciaIniest) reportó
@movistar_es Me gustaría mucho que me confirmes que este servicio no se me cobra a mí. Porque el agente que me ha atendido al teléfono, me ha dicho que yo lo tenía contratado. Pero que no podía ver cuándo se hizo la contratación. Y me ha colgado. Bravo #movistar
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Ale
(@AleBlue_) reportó
@movistar_es ¿Cuándo vendrá el técnico? A mí no me ha llamado nadie, solo un SMS para avisame que quizás me llame el técnico. Pero conociéndo a Movistar me llamará mañana pasada las 24 horas para decirme que viene el técnico otro día y abrir así una incidencia nueva con 24 horas más.
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Guillermo Ginés
(@GuilleGines) reportó
@movistar_es desde el día 18-Mayo llevo esperando dispositivo que anunciáis con miMovistar. Atención al cliente un completo desastre, me dan informaciones contradictorias, justo ahora me piden que vuelva a contratarlo. Ofertáis entrega en 48 h. Es esto #publicidadengañosa ?
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Mr. Aaron.
(@AaronPTorres) reportó
@movistar_es Y solución para los 20mbs que me faltan?
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Elena Marcos Bueno
(@ElenaMarcosBue1) reportó
@movistar_es Gracias por tu respuesta y velocidad en la misma. Efectivamente no quiero suscribirme a nada. De hacerlo, debe partir del cliente. ¿El enlace por donde me lo has enviado Cecilia? Por sms? Entiendo q si se hubiera cobrando, se me devuelve ipso facto.
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Elena Marcos Bueno
(@ElenaMarcosBue1) reportó
@movistar_es Enviada la queja y la descripción de la situación @movistar_es. Para q den de baja algo que jamas suscribí así como la posibilidad de q vuelva a ocurrir de esa forma “involuntaria” no quiero suscripción a ningún servicio. Surrealista
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Carlos 🖥🔨
(@carlos_exbofh) reportó
Estoy un poco hasta las narices de los operadores. Ya me fui de @yoigo y ahora me voy a ir de @orange_es que es casi peor. ¿Alguna recomendación? De @movistar_es también salí escalado. ¿Alguna recomendación? ¿Algún operador que trate bien al cliente?
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RL🇺🇦
(@rolpezca) reportó
@movistar_es el tiempo de espera del servicio de atención al cliente vía 1004, es pésimo. Sigo esperando tras más de 20 minutos, pese a ser priority. Quien atiende mal a sus clientes que no espere fidelidad
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Suegar
(@SueGarciaIniest) reportó
@movistar_es Hacéis contrataciones fraudulentas d servicios que el cliente no ha solicitado. Mensaje de texto cuando salta un buzón de voz desde hace unos días. Contacto con el #1004 y después de 1/2 h al teléfono el agente no ha encontrado el servicio contratado y me ha colgado. Es 1 broma
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LUISAO.
(@LUIS_RUIZ12) reportó
@Tururururu99 @movistar_es Tranquilo brooo no será peor q masmovil jajajjaja
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Jefe_wiggum
(@jefewiggum) reportó
@movistar_es otra vez problemas con los datos..??
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zapatillaSanadora
(@chebolico) reportó
P.D. encima @movistar_es te "da" un bono de datos ilimitados aunque ya lo tengas y te dice que no te va a cobrar los días que no tengas acceso jajajjaa no te fastidia jajaja. ¿Y me indemnizas por los perjuicios? No, la respuesta será: Te J...S
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Dominkhan
(@domin8go3) reportó
@RubenSanchezTW Ojo, que si los que llaman son de @movistar_es @MovistarPlus también es una estafa.
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Niiara
(@_niiara) reportó
@movistar_es parece que un traslado de linia es muy dificil… con quejas del sabado y a la 3a viene el tecnico, que nos agujerea por todas partes y estalla una tuberia de agua y mojando por completo cocina y galeria… sigo sin agua y encima el aparato de @MovistarPlus falla
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Suegar
(@SueGarciaIniest) reportó
@movistar_es Pues te aseguro que los contactos a los que he llamado NO han contratado este servicio. Es una broma?
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Suegar
(@SueGarciaIniest) reportó
@movistar_es @MovistarPlus Hacéis contrataciones fraudulentas d servicios que el cliente no ha solicitado. Mensaje de texto cuando salta un buzón de voz desde hace unos días. Contacto con el #1004 y después de 1/2 h al teléfono el agente no ha encontrado el servicio contratado y me ha colgado. Es 1 broma?
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Suegar
(@SueGarciaIniest) reportó
@movistar_es Hacéis contrataciones fraudulentas d servicios que el cliente no ha solicitado. Mensaje de texto cuando salta un buzón de voz desde hace unos días. Contacto con el #1004 y después de 1/2 h al teléfono el agente no ha encontrado el servicio contratado y me ha colgado. Es 1 broma
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Suegar
(@SueGarciaIniest) reportó
@movistar_es Por supuesto que cuelgo. Vaya servicio ridículo que cobráis a personas que ni son conscientes de ello. También tuve que cancelar hace nada un servicio que aparentemente contraté al hacer click en una página web para descargar la carta del restaurante
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Vialca
(@Vialca00) reportó
@movistar_es buenas noches. Tengo problemas de acceso a mi cuenta de Movistar lite. No puedo ni desde la Smart TV, móvil ni ordenador. Qué puedo hacer?
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Suegar
(@SueGarciaIniest) reportó
@movistar_es @Movistar_Riders Hacéis contrataciones fraudulentas d servicios que el cliente no ha solicitado. Mensaje de texto cuando salta un buzón de voz desde hace unos días. Contacto con el #1004 y después de 1/2 h al teléfono el agente no ha encontrado el servicio contratado y me ha colgado. Es 1 broma?
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Ale
(@AleBlue_) reportó
Estoy flipando con @movistar_es hace más de media hora llame tres veces por una incidencia en Internet. Me ha llegado un mensaje diciéndome que tiene que venir un técnico a mi casa, y estoy sin Internet, sin tele y no me dan ninguna solución, es vergonzoso. En serio.
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Sergio
(@sergioms2596) reportó
@movistar_es Un servicio que no he activado. Es que no tiene uso el fijo (creo que solo un 2% lo usan), a ver para cuando quitáis la obligatoriedad de este
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zapatillaSanadora
(@chebolico) reportó
Gracias a la "incidencia" de más de 4 días de @movistar_es que no arreglan y que no explican que es se sacan varias conclusiones: 1- @movistar_es abarca toda la fibra que existe en muchas zonas, cómo por ejemplo Lanzarote. 2-@movistar_es alquila las líneas a otras compañías. HILO
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soraya
(@agronearp) reportó
@movistar_es me pone "algo ha salido mal" y no me deja (y esto me pasa desde hace MESES)