¿Está Movistar España con problemas o cortes?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Adamuz, Burgos, Figueres, Ronda, Granada, Zaragoza, Alcalá del Valle, Alicante, Barcelona, Madrid, Málaga, Las Rozas de Madrid, Barakaldo, Pinoso y Errenteria.

City	Problem Type	Report Time
Adamuz	Internet	hace una hora
Burgos	Teléfono	hace 5 horas
Figueres	Internet	hace 7 horas
Ronda	Wi-fi	hace 8 horas
Granada	Internet	hace 9 horas
Ronda	Internet	hace 9 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ragnar Lodbrok (@idosknet) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es muy bonito, si. Semanas para que me deis servicio y a dia de hoy nada. Llamamos y la callada por respuesta o directamente se cuelga. Esto no pasaba cuando yo atendia estas llamadas. Muy triste.

• karmel (@karmel43) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es solicité el cambio a Movistar hace 9 días y ya me arrepiento. QUÉ DESASTRE!!!

• Víctor Indart (@bictorcisko) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es no entiendo como os quedan clientes con el servicio de inatención al cliente que tenéis. Verguenza debería daros.

• mbymarta (@mbymarta) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es la conexión como puede ser tan mala?

• nasdroviaaa91 (@nasdroviaaa91) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es He llamado 5 veces hoy al 1004 para preguntar por el estado de las reclamaciones 2247359096 y 2247360583, vuestra reacción es COLGAR el teléfono. @consumidores qué puedo hacer para que Telefónica me envíe una copia del contrato verbal firmado? Llevo desde el 6 de nov esperando..

• Miguel Luis Fdez (@FeroxGSX) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Buenas tardes. Voy a comprar la tarjeta prepago de Movistar Lite, y tengo que poner una tarjeta bancaria en el alta. Hacéis algún tipo de movimiento en ella de comprobación? Porque la suelo tener bloqueada para evitar problemas. Gracias

• JuanA.🇪🇸 (@JuanAlamoG) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es me llama una chica, según ella de vuestra parte, diciéndome, que que va n a incrementar en 21€, y que si no doy mi consentimiento, me dejarán sin servicio hoy a las 12:00 horas 😳

• Ana Bujaldón Solana (@AnaBujaldon) reportó hace 17 minutos

  ¿Cómo es posible que después de cuatro meses @movistar_es no responda a una reclamación por cambio unilateral de condiciones de contrato? ¿Se trata de un partido de tenis sin fin para aburrir a sus clientes y no solucionar sus errores?

• María Penilla (@MariaPenillaA) reportó hace 25 minutos

  Arrrggg... @movistar_es vuestra esim no se puede pasar de un movil a otro, y me tenéis 10 días sin línea y ahora me cobráis el duplicado de la esim!!! Me generáis vosotros un problema, tardáis 10 días en solucionarlo, me dejáis sin servicio, y me cobráis por ello!!!! @movistar_es

• Javier Collazo (@jcm77musictw) reportó hace 28 minutos

  En el mismo día, casi a la misma hora, a mi padre y a mí nos han llegado sendos mensajes de @movistar_es sobre una baja y un pedido de cosas de las que no sabemos nada. ¿Sólo nos ha pasado a nosotros, o es que hoy se les han vuelto locos sus datos y mensajes?

• Netherscar (@Netherscar) reportó hace 32 minutos

  @movistar_es Es la segunda vez en unos meses que mis padres, mayores, se quedan sin línea Telefónica por lo menos una semana. Necesitan la línia para la teleasistencia pero despues de 6 días sólo tienen un núm de incidencia. Alguna solución?

• Alvaro (@Algg3) reportó hace 32 minutos

  @contadordekm @movistar_es Mucha pero que mucha 💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪 y paciencia!!! Al final si no te hacen caso, les envías un burofax y cuando esté entregado das orden al banco de no pagar más. Para mi fue la única solución hace 12 años. Y lo mejor!! De vez en cuando me llaman para ofrecerme algo

• Silvia Cayón (@Silvia_Cayon) reportó hace 33 minutos

  @movistar_es Buenas tardes: Llevo menos de un mes siendo cliente y ni un día he conseguido que funcione bien el wifi. Actualizar una simple aplicación ya es misión imposible.

• Isma M (@marosni27) reportó hace 33 minutos

  @Jotik04_ @movistar_es Si te vale Ami me paso igual hasta que me di de baja con ellos

• Alfre (@AlfreRL_5) reportó hace 34 minutos desde Valladolid, Castilla y León

  @PacoCriado @movistar_es A mí me pasa con el wifi de casa. Lo tengo con ellos y va de pena. Va, viene, se vuelve a ir, se corta. Su pu....madre

• United States of Europe (@bilbokor) reportó hace 35 minutos

  Ya está decidido! Me voy a dar de baja de #fusion @movistar_es y me voy a pasar a @GuukEus. Voy a pasar de 100Mb a 600Mb pagando 13€ menos al mes. #Olé

• María Penilla (@MariaPenillaA) reportó hace 36 minutos

  @movistar_es Entiendo que los duplicados se facturan, pero es que yo no necesitaba un duplicado, me lo habéis tenido que generar porque no había manera de activar la esim en mi móvil nuevo. Me daba error al activarla y la única solución que me han dado en vuestra tienda ha sido un duplicado

• naya rivera ミ☆ (@wankyrivera97) reportó hace 38 minutos

  Hola, no me funciona @movistar_es televisión, la pantalla está en roja y no puedo hacer nada. Necesito ayuda!

• Oriol Garcia Pardo (@OriolGP) reportó hace 39 minutos

  @movistar_es Cambio la cuenta bancaria con antelación y me pasáis la factura igualmente a la anterior.Llevo 3 días intentando pagar y me lo ponéis difícil. Si me queréis regalar el mes por todos los años que llevo, por mi perfecto, pero me temo que encima cobraréis un recargo.

• Víctor Indart (@bictorcisko) reportó hace 40 minutos

  @movistar_es Lo que tenéis que hacer es cuidar de vuestros clientes con un servicio para ellos digno. El actual es dantesco. Y no, no quiero que me ayudes, ya he tenido bastante "ayuda"

• lpg (@lourd1977) reportó hace 45 minutos

  @movistar_es os comunico que me parece vergonzoso que un instalador de vuestra compañía desconecte mi Linia telefónica porque no tiene otra casilla de conexión, debido a su incompetencia y profesionalidad he tenido que estar sin Teléfono e internet todo el día. Dicho queda

• Jose (@jowejowe) reportó hace 46 minutos

  @movistar_es El día 15/11/20, me repararon la línea 964590599 y como sólo me llegaban 6 mb, me aumentaron a 11 y medio. Desde hace unos días, se para el decodificador, que va por cable y se pierde la señal de Wi-Fi. Contacto José Larrey, DNI 22527 524 J, teléfono de contacto 665 475 637

• mbymarta (@mbymarta) reportó hace 49 minutos

  @movistar_es Que la conexión va y viene y la necesito para trabajar.

• Miro Keller (@veosotano) reportó hace 54 minutos

  Que dice @movistar_es que no puedo dar de baja un duplicado de una tarjeta sim para mi padre, que tiene que ir él (no puede porque es un anciano). Dicen que por culpa de... atención: la ley de protección de datos. Para mi padre! Y llevo un escrito firmado donde él me lo autoriza

• Alejandro González (@Xandru81) reportó hace 57 minutos

  @movistar_es llevamos desde el día 16 en mi localidad con el servicio caído ni cobertura ni Internet. No acaban de arreglarlo den una solución por favor

• Antonio TR (@antoniotr_) reportó hace 58 minutos

  Lo más impresionante de @movistar_es es su incapacidad para resolver incidencias. Cualquier tipo de incidencia, por lo visto. Cobrar: bien; dar el servicio: bueno... eso ya... a medias.

• Fernando Jiménez (@Sr_Jimenez) reportó hace 58 minutos

  @movistar_es @movistar_es gracias por vuestra rápida respuesta. Entonces el programa sigue vigente y me han informado mal en la tienda al decirme que ya no existe desde hace un año?

• Roi R.S. (@turagorn) reportó hace 59 minutos

  @movistar_es llevo 3 llamadas por parte de vuestros instaladores por una instalación de fibra, sin embargo cuando vienen se van porque no están los postes. Esta instalación de fibra me la ofrecisteis vosotros en verano ... aquí sigo esperando

• Informática y Telefonía (@informaticatel) reportó hace una hora

  @movistar_es Buenas, sigo esperando a que reiteréis mi petición urgente. Por favor, revisar mi MD. Un saludo.

• Lucía M. Taboada (@merylou) reportó hace una hora

  @movistar_es Supongo que todo el mundo quiere conexión a internet pero de verdad que nuestro caso es realmente urgente. ¿Podríais por favor solucionarlo? Gracias