¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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Teléfono (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Mejorada del Campo, Madrid, Málaga, Las Palmas de Gran Canaria, Los Palacios y Villafranca, El Puerto de Santa María, Toledo, Candelaria, Manzanares el Real, Granada, Almería, Sant Feliu de Codines, La Florida y Granollers.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Televisíon | |
| Mejorada del Campo |
Internet | |
| Barcelona |
Televisíon | |
| Barcelona |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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E.🥃👵🏽🧑🦳👻🥧
(@elisaalvp) reportó
ahí los recibos ni era el nº de línea de la avería(cuando llamas al 1002 o al 1004 te preguntan el nº de línea en la que tienes el problema). Pues esto ha sido todo,el como se hacen las cosas mal en cadena y a pesar de las disculpas de @movistar_es (pq las de @zeleris +
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Piminona
(@payo_monica) reportó
@movistar_es @movistar_es 3 día sin conexión a internet en casa, sin ningún tipo de explicación y esa cita con el técnico que no llega!!. Amigos de @vodafone_es os hecho de menos!
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JAMR 🏀🍅🍋🍊🌊🏊♂️🎸🎵🎶
(@JoAnMontesinos) reportó
a cuadros. No sabía que decir. En fin… La sensación es muy mala. Nadie da una explicación, una disculpa ni una solución. Parece que como cliente a @movistar_es les importas poco o nada. Hoy he llamado a una compañía de fibra local. Me han atendido estupendamente
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José Luis
(@Jlvazquez_7) reportó
Hola @movistar_es tengo un problema y necesito ser atendido.
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Aly
(@Aly_Ziah) reportó
@movistar_es Hola Nazaret! Pues soy residente en Alemania. Me acabáis de cambiar el servicio porque yo era cliente de @TuentiES Empezamos genial :)
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Jean-Paul Pangalos
(@pangalos) reportó
@movistar_es Ya les he escrito por privado y he llamado al 1004 varias veces. Sigo esperando.
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UNAI©️
(@Unai_Gasteiz) reportó
@MovistarPlus @lalibreta @movistar_es A mi me sale error (6004). Desinstalo e instalo la app a diario 😓
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A.
(@mynameistroncat) reportó
@movistar_es ha dejado a mi abuela de 83 años incomunicada, sin teleasistencia y sin alarma. Le han cambiado una conexión por la cara y la han dejado desconectada. Tres días llamando y NO se responsabilizan. La mujer tiene ansiedad y principio de demencia. No tenéis vergüenza.
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Enrique Garcia
(@engaor10) reportó
@movistar_es @Telefonica lamentable el servicio de ATC, mucho prioriy, 2 veces me han dejado colgado en el call center del 1004, y en wathsap 3 horas esperando…….sin palabras!!!!
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SATERNOARU-SAN
(@Saternoir) reportó
@movistar_es "Ah pero no tienes el servicio técnico en tu contrato deberás contratarlo para poder hacer esto pero dejame consultarlo" *5 minutos después* "Asi es debes contratar el servicio tecnico para poder hacer esta gestión, llama al 1004 para que el departamento comercial te indique"
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Jose182
(@JoseCrespo182) reportó
Esto es inadmisible, espero respuesta, no pienso perder ni un minuto más intentando hablar con ustedes. @movistar_es @Movistar
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David Guerrero
(@davidguor) reportó
@movistar_es es lamentable he llamado al 1004 y he estado esperando 18 minutos y me han colgado y dicen que mande un whatssap hace una hora y media que lo he enviado y ni caso es patetica la atencion al cliente !!!
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E.🥃👵🏽🧑🦳👻🥧
(@elisaalvp) reportó
ni están ni se las espera).Todo un despropósito. Un poco de verguenza da que en una empresa como @movistar_es pasen estas cosas. Y que conste que el funcionamiento de la líneaes bueno pero cuando tienes un problema te tienes que poner a rezar.Lo digo por experiencia de cagadas
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Jose182
(@JoseCrespo182) reportó
Hola @movistar_es, después de dos llamadas, 25 min de espera (sin respuesta), otra en la que ha colgado el teleoperador porque no entendia lo que pediamos, y otra de 48 MINUTOS, en la que nos han cogido el telefono y nos ha COLGADO AL PEDIR UNA RECLAMACION.
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Verónica Pareja
(@veronikapareja) reportó
@movistar_es hola, no entiendo qué ocurre. Estoy viendo los maravillosos programas de milavsmila y cada 5 min hay un anuncio y a continuación en vez de volver al punto donde entra, se va al principio del pgm. y tengo que ir buscando cada vez. ¿Alguna solución por favor? Gracias
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E.🥃👵🏽🧑🦳👻🥧
(@elisaalvp) reportó
¿Y aquí termina todo?imposible,con @movistar_es eso sería raro.Continuamos. Se insatala el router,fácil pim,pam,pum y ¡NO FUNCIONA!😩Se vuelve a llamar a 1002,al 1004 o yo que sé.Que nada que mandan a un técnico.El hombre llama para confirmar la hora en la que vendrá y ¡sorpresa
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¡Ana! ©
(@anagonzalez_25) reportó
Jamás vayáis a solicitar un dispositivo de @movistar_es , te lo "envían" con @zeleris , que no paran de poner problemas e inventarse cosas. Un mes llevo esperando, de vergüenza como se trabaja en estas empresas.
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JuanMaesEF
(@juanmaesef) reportó
@Movistar @movistar_es incumple las leyes y se niega a darme servicio de fibra óptica. Más de un mes esperando sin internet. Todos mis vecinos tienen fibra y a mí me niegan el servicio esgrimiendo responsabilidades de instalación. Cumplid con la ley de telecomunicaciones!!!
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Piminona
(@payo_monica) reportó
@movistar_es también os ha tramitado la portabilidad y os ha dejado tirados sin wifi en casa?. Pues así ha empezado mi aventura de cambio de @vodafone_es a @movistar_es.No tengo wifi ni se le espera. ¿Se puede denunciar por no darte servicio?. ¿Se puede cancelar la portabilidad?
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Álex
(@alexjaen_) reportó
@MovistarPlus @lalibreta @movistar_es No es problema de el. Nos pasa a todos todos los días.
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SATERNOARU-SAN
(@Saternoir) reportó
*****, para pedir que @movistar_es me pase el cable de fibra por un tubo que hemos dejado para ello (estamos en obras y hemos aprovechado) me hacen contratar un servicio técnico que a saber cuanto cuesta y que seguramente no usaré más XD
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anne
(@horanstylinsol) reportó
No contrateis la oferta de Movistar fusión por el dispositivo gratis. ES UNA ESTAFA. Te lo venden diciendo que en 72h lo recibirás y luego te tienen meses esperando porque nunca tienen stock. @movistar_es @Telefonica
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Eusesm
(@Eusesm) reportó
@movistar_es Hola Movistar, ponéis el 1004 y el whatsapp web como medio de contacto, pero no contesta nadie. Vaya ****** de servicio que dais no creéis? Una vergüenza.
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Encarna Marin 😷👇
(@EGraphidecum) reportó
@Javisburgos @movistar_es Darse de baja. Verás que pronto te llaman.
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Manuel Vázquez Utzet
(@utzet) reportó
@movistar_es ayer todo el día sin internet en la oficina y hoy parece que más de lo mismo. A ver si solucionáis el problema técnico en Barcelona. Necesitamos solución urgente.
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Jose Alfonso Benito
(@communimanagers) reportó
hoy el 1004 de @movistar_es no funciona, si eres mayor de 65 te pasan con un "compañero" que nunca responde, si eres menor de 65 te pasan con unos de "los agentes" pero tampoco respondes, esto durante 3 horas y siguen igual.
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JAMR 🏀🍅🍋🍊🌊🏊♂️🎸🎵🎶
(@JoAnMontesinos) reportó
recibo una llamada y ¿sabéis quién era? Un técnico de la empresa instaladora para anular la cita de hoy y trasladarla a mañana!!!! Que hoy tampoco podían. Cuando le he dicho que no se molestara, que ya había tramitado la baja de los servicios con @movistar_es se ha quedado
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JAMR 🏀🍅🍋🍊🌊🏊♂️🎸🎵🎶
(@JoAnMontesinos) reportó
Ha sido esperpéntico lo que me ha pasado hoy con @movistar_es Os pongo en antecedentes. Ayer llamé para dar de baja la línea fija, internet y televisión. ¿La razón? Solicité un traslado de línea por cambio de domicilio y la empresa instaladora me lo cambió de fecha (sigue)
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Cris82agp
(@Crash82agp) reportó
@movistar_es ayer pedí la baja del servicio via whatsapp y me dicen que tardan 15 dias????!!!! Como puede ser 15 dias??? La quiero cuanto antes. No tengo permanencia!
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JAMR 🏀🍅🍋🍊🌊🏊♂️🎸🎵🎶
(@JoAnMontesinos) reportó
y me dice que tampoco pueden, que mejor hoy viernes a la misma hora. Es después de esto que llamo a @movistar_es y doy de baja la línea. Prefiero buscar una compañía que me haga la nueva instalación y que no me mareen más. Y dejo claro cuál era el motivo. Pues bien, esta mañana