¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (10%)
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Teléfono (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Lleida, Toledo, Priego de Córdoba, Madrid, Granada, A Coruña, Sevilla, Valencia, Murcia, Barakaldo, Santiago de Compostela, Ripollet, Adamuz y Burgos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paola Álvarez
(@Paolalv98211610) reportó
@movistar_es Cinco días sin Internet, ni en la WiFi de casa ni en los teléfonos móviles y dicen que hay una avería, pero me da que tiene que ver con la rebaja que acabamos de hacer en la factura de casa de @MovistarPlus. Y en el 1002 y el 1004 no saben nada de nada. #solucionya
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May Galindo
(@maynagger) reportó
@movistar_es Mira @JuanDBP, lo que me contestan: Necesitamos que nos confirmes tu teléfono de contacto y el email por favor. Además para poder realizar el cambio necesitamos una foto del CIF de la empresa, justificante donde aparezca que eres la representante legal... ... 1/2 sigue..
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mari@ngeles // @ngie
(@gelesangy) reportó
@movistar_es Y esto es lo k contestan después de un mes... de semana en semana incidencia tras incidencia los terminales no existen
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Raúl ✨
(@BetTD_ES) reportó
@movistar_es @o2es ya se ha acabado la jornada laboral de los de Movistar y O2 y seguimos sin poder pingear las IPs afectadas... yo de verdad cada día flipo más. no hate a la gente que da soporte a través de las cuentas oficiales, son majos y no tienen la culpa de nada, pero...
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Walt
(@walt_kowals) reportó
@movistar_es Muy buena promoción, la de segundo dispositivo termina hoy a las 12 de l noche, pero hace horas que no se puede solicitar. Bravo por vuestro servicio. Es denunciable una promoción falsa.
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mubis.es
(@mubis_es) reportó
@julyeurovision Está fallando a los que se conectan con O2/Movistar. Si es tu caso puedes llamarles o escribirles a @movistar_es para pedir que lo solucionen.
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Fernando Sierra
(@SierraFernando_) reportó
.Hola @movistar_es, tercer día de los últimos 10 días que no funciona la red móvil en mi lugar de residencia. ¿Vais a arreglarlo de una vez o no sois capaces de dar el servicio por el que cobráis cada mes? Precios de champions, calidad de servicio de 5ª regional.
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NandoFernandez.
(@NandoFernandez8) reportó
@movistar_es 45 minutos esperando a que me atienda alguien al teléfono... ni con Vodafone pasa, buen servicio pero atencion al cliente nefasto
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Gaby
(@gaby196) reportó
Una hora de espera pa que te atienda @movistar_es para gestionar una baja… a ver si lo hacen bien porque con el alta me la liaron muchísimo en su momento. Váyanse con otra compañía, como poco te ahorras un dinero y quizás hasta tienen buen servicio.
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MARIA VICTORIA
(@viictoriiabc_) reportó
Llevamos casi una semana sin teléfono, internet y tampoco nos funciona la televisión. Llamamos y nos dicen que es una avería de fuera, todo este tiempo perdido y el dinero, ¿quien nos lo reembolsa @movistar_es? ¿cuánto tardarán en solucionarlo?
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𝔄𝔫𝔱𝔬𝔫_𝔇𝔍
(@antolonieto) reportó
@movistar_es He solicitado dos veces un cambio de tarifa y me lo cancelan, así que adiós y encima a los clientes con satélite nos tratan como a negros poniendo nada más que impedimentos, como si fueseis los reyes de la tv, así pasa que las pérdidas de abonados van en caída libre
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El Camarote AH Radio
(@El_Camarote) reportó
Lo de @movistar_es es de traca. Dos meses hablando con agentes, solicitando una llamada del departamento de calidad para que el comercial no acabe colgando o ignorando el problema. Tres horas llevo hoy al teléfono ¿es normal esto? #indignadísima
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Chacho Dog🇮🇲 ~~~ F1
(@Skyzo_skyz0) reportó
@movistar_es soisunos bots y unos estafadores, no sé quién es peor, @Nanosecso o vosotros, bueno si lo sé....
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Gaby
(@gaby196) reportó
Me encanta porque se supone que ya está hecho (después de casi dos horas al teléfono) pero no llega ningún correo, ni mensaje, ni nada. Entonces tengo que fiarme? @movistar_es llevan mal récord, así es difícil.
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luis daniel
(@luis_d1975) reportó
@movistar_es @LaLiga Lo dicho, la peor compañía del mundo, después de darme de baja la línea, por incapacidad de hacer algo bien, dice que lleva más de un mes y que no me lo pueden solucionarlo, para echarse a llorar con semejante compañía, no la contrates nunca
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🇪🇸🇵🇪🐂SIMEONE ES MI PASTOR🇦🇹🏆
(@Frankie20279334) reportó
@serginhocs1 @movistar_es Es una verguenza lo de @movistar_es no se para que tanto empleado, si no saben solucionar un simple cambio de numero, para entrar a mi.perfil de cliente
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Gaby
(@gaby196) reportó
Tengo 30min al teléfono con el 1004 @movistar_es en espera. Les parecerá normal????
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🇪🇸🇵🇪🐂SIMEONE ES MI PASTOR🇦🇹🏆
(@Frankie20279334) reportó
@serginhocs1 @movistar_es Llevo 2 semanas para un cambio de claves y numero...
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Edward Highlander
(@edumores72) reportó
MENUDA VERGÜENZA EL SERVICIO DE FIBRA DE @movistar_es EN MORÉS, ESPAÑA. DOS DÍAS DE SERVICIO, UNA SEMANA SIN SERVICIO. CUANDO VENÍAN A PROMETER NO TARDARON TANTO EN INSTALAR.
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Jose Enrique Jimenez
(@sotillopower) reportó
@mubis_es @movistar_es Yo tampoco puedo acceder, aunque sí por VPN, parece que se les va la mano con esto de caparnos el acceso a webs (me pasa con más), LAMENTABLE esta invasión de nuestra privacidad y derecho de acceso a información
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Blupend 🇪🇸 🇪🇺
(@blupend) reportó
@nadiacres @mercheli @movistar_es Yo con Movistar nunca he tenido problemas (15 años), 3 mudanzas y varias averias solucionadas al momento o pocas horas (incluyendo sustituciones d equipos). Mis padres con Orange..barato pero les va fatal.
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May Galindo
(@maynagger) reportó
6 DÍAS 6 esperando que regeneren una contraseña (se me olvidó) Tengo empresa y no puedo descargar sus facturas He llamado y he puesto incidencia Me han escrito mails y he respondido Se ve que regenerar una nueva al mail DE SIEMPRE es muy dificil 6 DÍAS 6 @Movistar @movistar_es
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Gaby
(@gaby196) reportó
Ah no, que con ellos no es porque ellos son de atención al cliente (atención mis cojones) luego van y te transfieren y TE CUELGAN @movistar_es digo vergonzoso por no insultar pero ganas no me faltan…
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Jaume Mañà Casals
(@jaumemanacasals) reportó
@movistar_es 😡BASTA DE AUTOMATISMOS, BASTA DE DARNOS LA PÍLDORA, BASTA DE BUENAS PALABRAS Y GASTEN SU ENERGÍA EN ARREGLAR ESTA AVERÍA MASIVA DE UNA VEZ QUE YA DURA UNA SEMANA, ¿EL DAÑO QUE NOS OCASIONAN QUIÉN LO PAGA @jmalvpal?😡 #SiEresAutónomYQuieresArruinarteContrataMovistar
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Sheyla Gonzále
(@SheylaSheylaSh) reportó
@romcurb @movistar_es ¡Hola! Este twitter lo hemos empezado para contar verdades de @sheylag2p , ¡Ella no es lo que aparenta! Ha engañado a muchas amigos y robado mucho dinero , Advertimos tener mucho cuidado con ella . También se dedica a Partir retrovisores de coches , ¡Tenemos vídeo que lo enseña!
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Sergio
(@serginhocs1) reportó
@movistar_es Que los problemas no se solucionan solos... por error vuestro...
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Luis Gonzalez
(@luiggigonzalez) reportó
Muy decepcionante el nuevo servicio #mimovistar de @movistar_es. En la publicidad prometían que podría elegir los contenidos de mi subscripcion en de manera dinámica desde la web. Es MENTIRA. Tengo que llamar a un call center cada vez! Señores mejórenlo por favor
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Jaume Mañà Casals
(@jaumemanacasals) reportó
@movistar_es 😡SEGUIMOS INCOMUNICADOS DEL MUNDO, @movistar_es QUE SEPAN QUE SU SUBCONTRATA “COMFICA” NO ESTÁ A LA ALTURA, ¿CUÁNDO SE VAN A DAR CUENTA QUE LES ESTÁN HACIENDO LA CAMA?, Sr. @jmalvpal LE PIDO POR FAVOR SU AYUDA: ESTO ES INHUMANO!😡
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Jaume Mañà Casals
(@jaumemanacasals) reportó
@movistar_es 😡Esto que comentáis es como “confundir la velocidad con el tocino”, no os aclaráis ni con lejía: ¿NO SERÁ QUE COMFICA NO TRATA BIEN A LOS CLIENTES EN NOMBRE DE MOVISTAR? Las subcontratas hay que controlarlas más Sr. @jmalvpal ARREGLAR LA AVERÍA DE UN P…A VEZ!😡
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Pau
(@_Pau_C_) reportó
@movistar_es Gracias, Nicolás. Esta tarde no he podido trabajar, y la atención telefónica ha sido un despropósito (sin soluciones, con evasivas y mentiras). Es la segunda incidencia y aún no ha comenzado el servicio. Yo espero que se resuelva pronto.