¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (56%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (12%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Tres Cantos, Almería, Bilbao, Las Palmas de Gran Canaria, Valencia, Zaragoza, Marbella, Granada, Santa Maria de Palautordera, Villanueva del Fresno, Gáldar, Málaga y Pontevedra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Televisíon | |
| Tres Cantos |
Corte Total | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carles Enric
(@carlesenric) reportó
Hilo. A veces me preguntan cual es el mejor servicio de atencion en twitter. Hace más de un año escribía @movistar_es y @vueling . La verdad no sé que ha pasado en la compañía aérea pero ahora son de lo peor en redes. No leen preguntas, responden de manual todo. Un desastre.
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Guillermo
(@gsenas) reportó
Una pregunta @movistar_es, ¿cuándo vais a empezar a instalar el nuevo router Smart Wifi 6 para las altas nuevas?
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Juan A.
(@UnCanard) reportó
@movistar_es Pero si ya vuestros agentes por teléfono me han dicho que no saben qué pasa, que no pueden hacer nada y que no hay solución salvo esperar :)
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Beyond Trading
(@Beyond_Trading) reportó
@movistar_es Seguiré tu consejo y denunciaré en OMIC y en juzgados. Ya ha pasado el tiempo de explicar nuevamente lo sucedido, y lamentable vuestra respuesta.
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Beyond Trading
(@Beyond_Trading) reportó
@movistar_es Y cuál es la ayuda???? Deberían asumir vuestra responsabilidad y solucionar el problema. Esa es la única ayuda que un cliente espera.
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Marcial Rodriguez
(@cernegz) reportó
@SEtelecoGob las ayudas del plan PEBA NGA 2019 deberian haber sido justificadas ya, y sin embargo @movistar_es acapara ayudas y no cumple plazos. el #rural se muere y el gobierno es complice de empresas como @movistar_es
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Beni Macías
(@puestwitteo) reportó
@singermorning69 @movistar_es Yo llevo así desde julio en Valencia, ya ni llamo. Me cambiaron la tarifa sin pedirlo y a partir de ahí todo mal. Estoy valorando opciones y me voy.
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Nuska Nuskita
(@nuskit) reportó
@movistar_es llevo años siendo clienta. Tuve que dar de baja la fibra por el abuso del importe de facturación y reclamar facturas pagadas. Y ahora con la línea de móvil me hacéis lo mismo. Que os está pasando? La suerte que tengo son las conversaciones por vuestro WhatsApp
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Dpg_atleti1903
(@dpg_atleti1903) reportó
@movistar_es no me deja acceder a la app de Movistar , pongo mis claves y me da error de acceso, tanto en mi teléfono como en smath tv
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Jose Fco Navarro
(@JoseFcoNM) reportó
@movistar_es Hace 8 meses que me lleváis dejando mensajes por privado. MP muchos, avances ninguno. Una vez hablado con todos los involucrados (subcontratas, ayto, constructora, técnicos, @movistar_es) me queda claro que los que ponen todos los problemas para que esto se resuelva sois vosotros
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MarleneBarcelona
(@MarleneBarcelo2) reportó
Vergüenza, rabia e impotencia es lo que puedo sentir con la compañía de @Telefonica @movistar_es @movistarfusion hace 2 meses estoy con problemas y no recibo respuesta del servicio técnico. Ya no se a quien llamar, con quien hablar para que solucionar este problema. Es horrible
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Reich
(@reichcl_) reportó
@FerRPrieto @movistar_es Es muy fuerte, no recuerdo este servicio tan lamentable, otras incidencias antes de me resolvieron antes. Voy a hacer lo mismo, Fernando
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Xente O’Rale
(@titorale) reportó
a llamar al 1004 y a sacar la estampa de San Judas Tadeo. Capítulo 2 de #experiencias_movistar_es “Nicole y sus alternativas de pago” A las 9:16hrs me atiende Nicole de @movistar_es. Muy agradable y atenta. Expongo mi caso y se la ve empatica. Me indica que tengo el primer..
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Rudi Boaretto .·.
(@boaretto_rudi) reportó
@vodafone_es @movistar_es Sres a los operadores del servicio "TU a TU" no le aparece registrada la cita que me dijeron ustedes del día 17/10. Si bien es cierto que no dijeron el año, yo supongo que es para el 2022 pero lo mismo es 2023, será? DESDE HACE MES Y MEDIO ESPERO UN TRASLADO. #VodafoneMEROBA
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Jose
(@Pepelpgc) reportó
@movistar_es Después de una semana con un corte de servicio sin explicación, y de llamar cada día y no recibir ni explicación, ni respuesta, ni solución, y eso que vivo en Las Palmas (el trato de Movistar con los Canarios es el que es...) Me he pasado a Vodafone
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Placeres de Chules
(@PlaceresChules) reportó
@Manuelcuellar @Elasombrario @movistar_es Muuu fácil, A LA ****** MOVISTAR
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Manuel Cuéllar
(@Manuelcuellar) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Me han traído un router, ha venido un técnico y @movistar_es sigue sin arreglar mi conexión a Internet. Y ni siquiera ofrecen la opción de datos ilimitados hasta que solucionen su avería. Ya he tenido que gastarme dinero en un extra de datos para poder trabajar. Sinvergüenzas
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Juan A.
(@UnCanard) reportó
@zeleris Me habéis llamado a acordar una franja de entrega de un pedido que se ha incumplido (y me he quedado en casa esperando). Vuestra línea no tiene opción de hablar con un agente y en @movistar_es os piden que contactéis conmigo pero no lo hacéis.
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Xente O’Rale
(@titorale) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Os voy a relatar mi última experiencia con mis amigos de @movistar_es Y si, ultima…porque será la ultima. La única ventaja de su servicio whatsapp es que queda por escrito, xq la atención es cutre, descuidada y desagradable, veníos de paseo un ratejo…
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Dani
(@danielcaraballo) reportó
Gracias @movistar_es por solventar el inconveniente y ayudarme con la gestión requerida.
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Iván Navas
(@Ivan__Navas) reportó
Lo de @movistar_es es una vergüenza, más de una semana sin servicio y no son capaces hacer nada. Ni se os ocurra contratarles, el peor servicio que nunca recibí
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Javier Poveda
(@Bluefish76) reportó
@movistar_es buenos días. Desde ayer no tengo ni línea fija ni internet en casa en Boadilla del monte y su servicio técnico no me da una repuesta. Pueden por favor ayudarme a saber a ver cuando estará resuelto ?
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Nacho Fabiani #019
(@NachoFabiani) reportó
Nueva caída de fibra de @movistar_es (el 5/10/22 hubo otra) en la población completa Mazagón. Tardarán horas en arreglarla, y mientras negocios y particulares afectados. Va siendo hora de que arreglen definitivamente el problema, no creo q esto se permita en Sevilla o Madrid.
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Juan A.
(@UnCanard) reportó
@movistar_es @zeleris dice que no estaba en casa a @movistar_es… pues no se donde estaba yo si no era en el salón esperando :)
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Juan A.
(@UnCanard) reportó
No hay peor dolor de cabeza que @movistar_es y su incapacidad de gestionar sus propios procesos. Todo es “no lo sé”, “no se puede” y “no es así”.
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Xente O’Rale
(@titorale) reportó
Le pido a Nicole de @movistar_es una alternativa y me dice que puedo ir a una tienda Movistar y pagar. Y albricias! Tengo una al cruzar el Paseo de Extremadura. Con Nicole en línea, cruzo la calle y al llegar a la puerta, le pido que no cuelgue por si acaso necesito ayuda. Pues..
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Manuel Cuéllar
(@Manuelcuellar) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Después de hacerme cambiar el router y de tener que esperar 48 h a un técnico @movistar_es viene y me dice que “el problema es de la caja de abajo y que ya vendrán”. Aquí sigo pagando he tenido que contratar más datos para trabajar. Estoy pensando en cambiar de compañía
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David
(@DavidMadrigalR2) reportó
@Atleti @Simeone @movistar_es Largate simeone y no vuelvas. Y deja de tratar como basura a los empleados, que eres un falso y despota. FUERA
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Juan A.
(@UnCanard) reportó
Actualización: @zeleris canceló la entrega porque sí, @movistar_es no sabe y no puede con las cosas y el número de la tienda de Gran Vía que me han dado no funciona. Ni sus propios numero de teléfono controlan.
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El DomPer
(@ElDomPer) reportó
@movistar_es ahora resulta que no Dan solución a nada, pero para cobrar son muy rápidos. una denuncia tran otra por sentirnos estafados por la compañía. A consumo y no se si puedo denunciar por la @policia también porque me han estafado.