¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
-
Internet (57%)
-
Corte Total (13%)
-
Teléfono (11%)
-
Wi-fi (10%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Baena, Montilla, Córdoba, Granada, Vigo, Málaga, Las Palmas de Gran Canaria, Algeciras, Burjassot, Huétor-Tájar, Palma, Puçol y Getxo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
zAr0ax8a
(@ar0ax8a) reportó
@movistar_es me dieron de baja el día 7 de Julio por un error y hasta la fecha de hoy sigo sin línea. Tengo los datos del móvil compartidos en 4 teléfonos y en mi contrato pone que tenemos los datos ilimitados y tampoco me lo han podido cambiar y sigo esperando.
-
Prof John Alcolado
(@Jcalcolado) reportó
@movistar_es @OlguiuxM Servicio al cliente malísimo…yo aquí toda la mañana…o no contestan o contestan gente sin aver leído los mensajes anteriores…sin teléfono fijo ni internet por averia y no les importa el cliente nada
-
Alfonso Reimunde A.
(@AReimunde) reportó
@movistar_es No era un problema del router porque lo reinicié y pasaba lo mismo. Dado el mensaje recibido a través de la WiFi creo que ha podido ser un problema con el Proxy de telefónica para las conexiones de fibra al menos y que el mensaje no fuera de las webs sino del proxy
-
Jose Antonio Torres
(@JATB1963) reportó
@por_eros @LavecinaO @movistar_es Lo digo por llamar miserias a los que trabajamos en esta compañía y lo hacemos con gran esfuerzo y profesionalidad. Cómo en todos los sitios se cometerán errores, pero no por ello debes generalizar.
-
Pepa Vega
(@Vefer11) reportó
@movistar_es Hola no es solo de la linea de mi madre hay muchos vecinos de Sant Boi en la misma situación el @AjSantBoi y la mayoria son mayores que necesitan tele asistencia cuando marco el telf afectado en 1002 me contesta un bot que estan trabajando en la averia
-
PaulMadrid17💜🤍
(@PGSH17) reportó
@movistar_es Este año uno menos , nos hemos dado de baja
-
ONGamics&sempre
(@Amicspersempre_) reportó
@antonia_vilche @TexxyLopez @movistar_es Yo tengo la misma profesión que tú pero de felinos, pequeños y grandes. Sigo a tu disposición o a la de tu hijo por si necesitáis mi ayuda.
-
Prof John Alcolado
(@Jcalcolado) reportó
@movistar_es @Pilarly98 Suerte…yo llevo toda la mañana buscando ayuda aquí…o no contestan o contestan distinctos sin haber leído los mensajes anteriores…por publico o privado…servicio al cliente que da pena
-
IMMA
(@IMMA_Marie) reportó
@LavecinaO @movistar_es A mis padres los dejaron SIN LINEA (fijo) en la 1 ola, estuvieron 7 meses...quejas, mensajes, plantones de los técnicos y sin darnos solución, nos dimos de baja... ahora les llama una empresa de impagos porque hay facturas sin pagar y que iremos a juicio🤬. estoy deseándolo !
-
pentoro7474
(@pentoro7474) reportó
@LavecinaO @movistar_es Para darse de alta sólo hace falta que alguien se pase por tí telefónicamente o vía web. Darte de baja va ya a nivel extracción de sangre con prueba ADN vía burofax.
-
Marga Guilló Durá
(@margaguillo) reportó
@movistar_es nos decían que habíamos dado de baja la línea y sin teléfono estaban dos personas octogenarias. Les recordamos que no era así, que sólo se había de baja lo contratado (internet, linea movil etc) y que finalmente no tenían ( explicarlo es escribir la Biblia) y que lo tenían por
-
Laia Bruguera Micó
(@KaitoKid14125) reportó
@movistar_es El problema es que a unos cuantos no nos conectais, eso si, cosas increibles seguís haciendo, como dejarnos con un cableado de cobre estropeado y diciendonos que no lo vais a arreglar.
-
Jau
(@JauLTDP) reportó
El peor servicio al cliente que me he encontrado en mi vida es el de @movistar_es Y vosotros?
-
Finch
(@CorsarioScout) reportó
@orange_es Se lo agradezco pero ya no es necesario. Me tuve que cambiar a @movistar_es y me solucionaron el problema de conexión en una tarde.
-
Bruselé
(@BiguateM) reportó
@movistar_es Ya este mes lo tengo solucionado. La chica me puso una reclamación y ya no he vuelto a recibir avisos de corte o llamadas de gestores de cobro por deudas pagadas, de otros años como ya ha pasado. Lo que más cabrea, es que tras 30 minutos de espera te corten la llamada
-
Toño
(@Too95766271) reportó
@movistar_es Pues ahora preocupaos por los contenidos audiovisuales de vuestra plataforma porque son una auténtica porquería llena de gente que da información sesgada y manipuladora!!!
-
Alfonso Reimunde A.
(@AReimunde) reportó
@movistar_es Estoy acostumbrado a realizar tests de conectividad por mi profesión y creo que fué un problema temporal de la Red de telefónica aunque lógicamente no lo puedo asegurar al 100%
-
Alfonso Reimunde A.
(@AReimunde) reportó
@movistar_es Desconozco si más personas tuvieron el mismo problema el domingo por la tarde (alrededor de las 16h o no pero por mi experiencia es la causa más plausible
-
Prof John Alcolado
(@Jcalcolado) reportó
@movistar_es Que servicio más malo…me canso de mandar mensajes directos…cada vez contesta una persona distinta, sin haber leído los mensajes anteriores…y ahora ni contestáis !
-
Josito Loudness
(@JositoLoudness) reportó
@movistar_es Me gustaría que se dejara de estafar a la gente con el servicio de los sms premium
-
Aldo Ferradás
(@aldoferradas) reportó
Hogar es donde tienes la conexión de internet. Luego de casi 3 meses sin fibra, sin tv, sin consola, hoy puedo llamar a mi nueva casa "hogar". Muchas gracias a la gente de RRSS de @movistar_es por haberse ocupado de mi problema y solucionarlo.
-
Alfonso Reimunde A.
(@AReimunde) reportó
@movistar_es Entonces me desconecté de la WiFi y probé y funcionaban todos. Tanto en móviles movistar como en otros de otras operadoras.
-
Sheene
(@pikachursa95) reportó
Llevamos sin internet desde el domingo por la noche @movistar_es el router se ha apagado y no tenemos nada. Nos mandaron un mensaje diciendo que en el próximo día hábil tendríamos el router nuevo... Encima llamamos al 1002 para ver que pasa y nos cuelgan. Gran servicio...
-
Prof John Alcolado
(@Jcalcolado) reportó
@movistar_es @ar0ax8a Mentiras…que yo llevo toda la mañana mandado mensajes por privado y no contesta nadie o contesta differentes personal sin haber leído los mensajes anteriores. Servicio al cliente???
-
Arancha AS
(@Arancha77) reportó
@movistar_es Buenos días. No aparecen varios canales del satélite. Hay alguna incidencia?
-
Prof John Alcolado
(@Jcalcolado) reportó
@movistar_es @sararg_ Yo llevo toda la mañana pidiendo ayuda por privado y no contestan o contestan gente distinta sin haber leído los mensajes anteriores.Sara…por que no me contestas tú por privado..sigo sin línea fija o internet. Veo por aquí que todo el público están desesperados por el servicio
-
zAr0ax8a
(@ar0ax8a) reportó
@movistar_es Sigo sin datos sigo sin internet sigo sin canales de la TV sigo sin nada por vuestro error.Muy buena gestión 👌
-
Ricardo
(@Rsolanilla) reportó
@movistar_es Después de cinco años como cliente sin un problema me intento dar de baja y llevo desde octubre que no dejan de hacerme cargos y sin resolver no importa las incidencias que abra. Conectados a cobrar #movistar
-
XABIER MORETE
(@XMORETE) reportó
@LavecinaO @movistar_es Uffff! Paciencia , yo para dar de alta un teléfono Fijo para mi madre (para poder usar el botón de ayuda ), tardaron 2 meses. Me anulaban las citas, llamas al teléfono cliente y vuelve a empezar….
-
Prof John Alcolado
(@Jcalcolado) reportó
@movistar_es @pikachursa95 Suerte…servicio al cliente que da pena…yo estoy toda la mañana aquí por publico o privado sin ayuda..o no contestan o contestan distinctas personas sin aver leído los mensajes anteriores