¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (10%)
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Teléfono (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Adamuz, Burgos, Figueres, Ronda, Granada, Zaragoza, Alcalá del Valle, Alicante, Barcelona, Madrid, Málaga, Las Rozas de Madrid, Barakaldo, Pinoso y Errenteria.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Adamuz |
Internet | |
| Burgos |
Teléfono | |
| Figueres |
Internet | |
| Ronda |
Wi-fi | |
| Granada |
Internet | |
| Ronda |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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fita ramos
(@fita_ramos) reportó
@MovistarPlus @vdeveloz @movistar_es Tengo un problema con Movistar y que no puedo resolver por WhatsApp y la aplicación no me deja. En 1004 no me pasan con un agente ¿Qué hago? Esto es un desastre.
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Nati CM
(@NaCorMo) reportó
@movistar_es Solo funciona con datos. Si está conectado por cable o por WiFi pone que el usuario y la contraseña son incorrectos. Pero si me conecto con los datos móviles entra sin problema.
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Salvador A.
(@f86ff22c9ab4471) reportó
@movistar_es, me pueden explicar por qué me van a cobrar por abrir una página de HelloFresh, en España es michefbook, sin haber mostrado antes mi conformidad? 2,99€ de suscripción semanal por abrir una página de Movistar sin más? Nada de eso. Exijo una explicación.
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Manu Sánchez
(@ManuSanchez85) reportó
@movistar_es es una vergüenza, 2 horas intentando contactar con el 1004, y te tienen espera continuamente! Me doy de baja ya
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MIA PEREZ 🌹🌹🇪🇦🌹🌹
(@belanso) reportó
"Actualmente no pueden garantizar el servicio". Esto es lo único que dice el 1004. Llevo ya 2 horas intentando ponerme en contacto con @movistar_es No me extraña que las gentes estén tan cabreadas con @Telefonica. Cómo pueden decir que tardan 5 minutos o +, que digan NO ATENDEMOS
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Ana
(@migatasellamaca) reportó
@movistar_es Si pero no soy cliente actualmente de Movistar , algún problema con esto?
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tip
(@tip2710) reportó
@movistar_es cerrando incidencias sin consultar con el cliente… son unos campeones. El peor Servicio de Atención al Cliente, pero con mucha diferencia… de los 1002 y 1004, online, por teléfono y por redes. Adiós muy buenas!.
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Marlogom
(@MARISALGV) reportó
@movistar_es 2 dias despues...seguimos sin internet, y lo peor sin señales de que lo vayan a solucionar. Son las empresas, las de comunicacion que mas quejas reciben, pero como nadie las regula, pues nada a seguir engañando.
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yedra_glezzz
(@yedra_glezzz) reportó
@movistar_es Lamentarse no sirve de nada si luego no arreglais los problemas. Una auténtica basura de atención al cliente 👍🏻
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DVueltaDNada
(@DVueltaDNada) reportó
@movistar_es Hola Nazaret. ¿En qué apartado u opción? ¿Este servicio es gratuito? Gracias.
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Carmen Torija Carpintero 🇪🇸🇪🇸🇪🇸
(@CarmenTorija2) reportó
@movistar_es De un tiempo a esta parte comunicarse con ellos es misión imposible. Esperas de hasta 40 min. Te ofrecen WhatsApp y es lo mismo. Solo queda la web y qué pasa con vuestros clientes mayores? Les discrimináis. Un asco.
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Cèsar Ramos
(@CsarRam35058699) reportó
@movistar_es La incidencia ya está explicada en este hilo de twitter y en el post de Facebook que he vinculado. Sois ineficientes hasta límites insospechados.
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Juan Ruiz
(@sinpatear) reportó
@movistar_es Me a cortado a las 12,36 después de media hora de espera
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Cèsar Ramos
(@CsarRam35058699) reportó
@movistar_es Ya lo he hecho dos veces. No sirve de nada. Acabo de hablar con una operadora de Movistar y se ha sorprendido que me sigáis cobrando, porque le consta mi petición de baja desde hace meses. Sois el CAOS.
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Manuel Alonso Martín
(@Malonsin7) reportó
@movistar_es hay algún problema con la cobertura en Tarragona, casi un mes con el mismo problema, llamadas que se cortan y no se oye
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ANGEL RODRIGUEZ B.
(@ANGELRODBEN) reportó
@movistar_es Buenos días, me han pasado un recibo bancario por importe de alrededor de 20,00€ cuando di de baja el servicio hace más de tres meses. Exijo una respuesta urgente
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Susana Muñoz
(@smrzarco) reportó
@movistar_es buenos días, me acaban de llamar al telefono fijo de Movistar, diciéndome que me suben en la factura 15€/mes por mantenimiento de línea 5G. Eso es posible?
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joseanp
(@madpal77) reportó
@movistar_es llevo un par de horas sin conexión a internet. El rooter parpadea en rojo. Es por problemas de conexión?
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𝐉𝐮𝐝𝐢𝐭𝐡 𝐒á𝐧𝐜𝐡𝐞𝐳🌙
(@Juth_Schez9) reportó
@movistar_es Os he llamado 20 veces, y me ponéis en espera, y me he tirado en una de las llamadas media hora esperando respuesta, y no me lo coge nadie.
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ɐuǝllᴉʌoʇsᴉɹɥ
(@hristovillena) reportó
@Black_murcia @movistar_es Mis problemas con @movistar_es se acabaron cuando pedí la portabilidad.
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Satanasbombero
(@Satanasbonbero) reportó
Hola @movistar_es. El mes pasado cargasteis en mi factura un gasto adicional por pagos Trendly a terceros cuando yo en ningún momento contraté nada. Llamé y una operadora me dio de baja, o eso me aseguró. Cuál ha sido mi sorpesa cuando este mes habéis vuelto a cargarme lo mismo
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Guanche
(@Guanche84226181) reportó
@movistar_es una hora para que atiendan en el 1004, y cuando lo hacen me dicen que no pueden dar de baja mi internet debido a que no hay sistema. Es una VERGUENZA. Me mudo de casa y no hay forma de hcer la gestion. En la tienda fisica tampoco. ASCO
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𝔼𝕝𝔼𝕕𝕦™
(@Etceledu) reportó
@movistar_es no hay manera de darse de baja. 18 minutos de espera y no lo coge nadie. Qué cruz!!! @facua
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Enrique
(@enrique130610) reportó
@movistar_es Soy cliente de movistar desde hace mas de 15 años. Llevo 2 meses sintiendo MALTRATADO por Movistar, me dieron de baja una linea que necesitaba para trabajar y nadie se ha puesto en contacto conmigo para ver si me lo han solucionado, o para disculparse.
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cdaestudio
(@CdA_onweb) reportó
desde
Villanueva de la Cañada, Comunidad de Madrid
@movistar_es otro día más pagando fibra y velocidad nula… imposible trabajar… #movistar #estafa
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Barba con ojos
(@Barbaconojos) reportó
Ahora resulta que me llaman y me dicen que hasta mañana no hay técnicos y que el error "es que ha sido de la máquina" que me dio cita. ¿Para qué carajos ponéis una máquina si no la sabéis manejar? ¿Quién me devuelve mi tiempo @movistar_es ? Inútiles es poco...
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Señor Smith
(@Agente_Smith_) reportó
Es IMPOSIBLE contactar con @Movistar_es IMPOSIBLE. ¿Que ocurre con ese servicio de atención al cliente? Nunca había vivido algo semejante con ninguna otra compañía. Incluyendo también las que no son de telefonía. Es una pasada...
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Black
(@Black_murcia) reportó
@movistar_es ¿Ayudarme desde aquí? Lo que de verdad me ayudaría es que atendieran mis llamadas y solucionaran mi problema de forma privada y no que un bot responda automáticamente las menciones.
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Jsr
(@jonatansr91) reportó
@movistar_es me podéis explicar porque dais de baja a la gente sin pedir la baja?, habéis dejado a mi padres incomunicados en sus vacaciones, podéis dar alguna solución. Llevan desde 1986 con vosotros
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Juan Ruiz
(@sinpatear) reportó
@movistar_es Dice la Srta. de la grabación ( llevó más de 20 minutos esperando)que puedo realizar todas las gestiones desde la aplicación, como me doy de baja desde la solución, gracias