¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Laguna, Gran Tarajal, Villanueva de Castellón, Madrid, Sevilla, Martorell, Vigo, Barcelona, Santa Cruz de Tenerife, Las Palmas de Gran Canaria, Buñol, Sant Celoni, Ferrol, Valencia y Pamplona.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 La Laguna |
Teléfono | |
| Gran Tarajal |
Teléfono | |
| Villanueva de Castellón |
Corte Total | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Sevilla |
Internet | |
| Martorell |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DaniZD90
(@zonadigitalcr) reportó
@CarlotaMorenoGa @movistar_es Es horrible. 14 llevo yo ahora mismo,no sé que ha cambiado en Movistar,que ahora es como el resto
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chodaboy
(@chodaboy2013) reportó
@movistar_es Dos horas y media de espera y te cuelgan en el soporte.
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Sergio
(@sergioj_87) reportó
Increíble lo de @movistar_es. Más de una semana esperando para hacer una migración de contrato y aquí nadie da una solución ni dice qué está pasando
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Jorge hernandez cruz
(@Jorgeher84cruz) reportó
@movistar_es buenos días,desde el día 12 de julio me abone a movistar plus,a 8 de agosto el técnico sin llamar...2 reclamaciónes...y nada..que hacemos para ver futbol? contrato otra compañía o buscamos solución?
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Ruedi Cat
(@Arteharto1) reportó
@movistar_es Llevo 72 horas de corte de internet, y lo único que habían hecho que era darme un bono de navegación que me dieron ayer me lo cancelan hoy.! Es un chiste este servicio l cliente. Un chiste de mal gusto. Me dicen que me envían un router .!! Cuando ??? A nadie le importa nada .!
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Paco
(@fruizh) reportó
@movistar_es Como puedo solucionarlo, llevo desde abril solicitándolo, hoy mismo después de 62 min en espera con 1004 se colgó la llamada misteriosamente, creo q esto ya no es normal. Tres reclamaciones en Julio y hoy no me cogen el teléfono.
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Roberto
(@neoroberto07) reportó
@movistar_es sois unos sin vergüenzas regaláis televisiones rotas y os hacéis los locos,desde atención al cliente dais parte a la tienda física,la tienda no sabe nada ,volvemos a llamar y nos desplazamos con tv y todavía no saben nada,seguimos esperando llamada de tecnicos
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elena
(@enenae) reportó
@movistar_es Pues dime que quieres. Y te lo doy porque llevo 30 minutos esperando al telefono que me atiendan
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Carles Kapy
(@CarlesKapy) reportó
@movistar_es otra vez la misma historia de siempre. Técnico chapuzas desconecta mi fibra de mi borna para conectar un nuevo abonado. 5 días sin internet y nadie me da una solución. Luego cobráis esos días en que no habéis dado servicio…
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KLDJ... 🐢
(@KLDJ1903) reportó
Hola @movistar_es, llevo 4 horas para solventar un tema de mi restaurante y la atención telefónica es DEPRIMENTE. O ME SOLUCIONAIS EL TEMA HOY O DOY DE BAJA EL SERVICIO ENTERO
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Jose
(@jabarba) reportó
@movistar_es vergüenza de servicio técnico,
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elena
(@enenae) reportó
Pues primer dia en @movistar_es y primera reclamacion y baja… cuidado que estafan. Un precio que luego es otro. Una oferta que luego no es tal…#movistarladron
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Hokane
(@hokane1978) reportó
Pésima atención al cliente de @movistar_es que, tras 20 mins esperando a que me atiendan, cogen mis datos para proseguir la consulta; y acto seguido me cuelgan.
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Ruedi Cat
(@Arteharto1) reportó
@movistar_es Llevo 80 horas de corte de internet, y lo único que habían hecho que era darme un bono de navegación que me dieron ayer me lo cancelan hoy.! Es un chiste este servicio l cliente. Un chiste de mal gusto. Me dicen que me envían un router .!! Cuando ??? A nadie le importa nada .!
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elena
(@enenae) reportó
Total, hoja de reclamaciones y aqui sigo esperando a que por teléfono me atiendan porque la chica de la tienda pasa hasta de intentar solucionar… que eficaz todo. Resumen: @movistar_es sigue engañando, robando y estafando
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chodaboy
(@chodaboy2013) reportó
@movistar_es Llevo 54 minutos en espera. Todo para que tomen nota de otra reclamación que "cerrarán por improcedente" dentro de 10 días. Mientras tanto seguirán vendiendo mis facturas a través del "Factoring" a pesar de haberme negado a ello. Todo normal.
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Carlota MorenoGªReal
(@CarlotaMorenoGa) reportó
@movistar_es Saber si me van a hacer llegar un router nuevo. Las opciones disponibles en la web no me han aclarado nada. Tampoco había opción para mí avería. Si no explico a un ser humano lo que pasa, es difícil que me lo solucionéis.
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Esther
(@Esther34191216) reportó
Vergonzoso la atención y respuesta de @movistar_es para solucionar un error en una de sus ventas online. Antes de que te animes a contratar online con ellos piénsalo dos veces que luego no te solucionan nada
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Miguel Diaz
(@Miguedgoficial) reportó
@movistar_es Ya lo hice. tampoco funciona el buscador desde la web. Debe haber algo mal en los metadatos que tenéis guardados
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elena
(@enenae) reportó
@movistar_es el que llame que se informe como darme de baja para que no perdamos el tiempo
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Hokane
(@hokane1978) reportó
Llevo días intentando contactar para poner en conocimiento un problema de cableado en la fachada de mi vivienda. No hacen más que derivar de un sitio a otro, y todo robotizado. Gracias señores de @movistar_es por ser tan ineficientes.
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Ruedi Cat
(@Arteharto1) reportó
@movistar_es Llevo 72 horas de corte de internet, y lo único que habían hecho que era darme un bono de navegación que me dieron ayer me lo cancelan hoy.! Es un chiste este servicio l cliente. Un chiste de mal gusto. Me dicen que me envían un router .!! Cuando ??? A nadie le importa nada .!
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Fer
(@noco2you) reportó
Muy defraudado @movistar_es con vuestro soporte a través de twitter. Sigo pendiente de una respuesta. Aunque me digáis que estáis con ello.
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Augustobrica
(@augustobrica) reportó
@movistar_es Movistar e un compañía dirigidas por SIN VERGÜENZAS , que piensan que pueden invadir la propiedad de los demás . Pasan los cables por encima de mi jardín a una altura que puedo tocar con las manos y se lo comunico y su respuesta es que eso es lo que hay .🤮🤮🤮🤮
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L U K E
(@noelia_luke) reportó
Después de 26 minutos esperando a que alguien del 1004 me atienda me han colgado, gracias por mi tiempo @movistar_es
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Paco
(@fruizh) reportó
@movistar_es llevo intentando solucionar q me pasen desde la base d datos antigua a la nueva desde abril,me limita mucho ciertas gestiones. Lo que es más asombroso que desde el 25/7 ya puse tres reclamaciones y en todas me decían lo mismo después de más 30 min esperando NADA!!!!
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chodaboy
(@chodaboy2013) reportó
@movistar_es Velocidad en internet, porque en atender llamadas....
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Cris!...
(@Cris_forty6) reportó
Oye, @movistar_es, una hora esperando a que me conteste alguien por Whatsapp... ¿Cómo hago para saber el estado de mi reclamación?
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DaniZD90
(@zonadigitalcr) reportó
@movistar_es porque ya no soy Priority?a locución no lo dice al menos... Antes al llamar al 1004 me cogían super rápido y ahora me tiro 10min a la espera y tengo que colgar. Podéis comprobar si he dejado de ser Priority y decirme el motivo? Gracias
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Ruedi Cat
(@Arteharto1) reportó
@movistar_es Llevo 72 horas de corte de internet, y lo único que habían hecho que era darme un bono de navegación que me dieron ayer me lo cancelan hoy.! Es un chiste este servicio l cliente. Un chiste de mal gusto. Me dicen que me envían un router .!! Cuando ??? A nadie le importa nada .!