¿Está Movistar España con problemas o cortes?

@jmalvpal Si conoce a algun ejecutivo-directivo-jefe de @movistar_es dígale de mi parte que el servicio técnico (reparación de averías por ejemplo), es penoso, deplorable. Que un un usuario pueda estar 2 meses sin linea y sin que el departamento técnico se mueva, es deplorable.

@movistar_es hola. Veo que estáis respondiendo a la gente pero a mí me ignorais. Podría saber el motivo? Tenéis DMs mios a los que no hacéis caso

@movistar_es desesperada. Otra reclamación abierta por factura incorrecta y no sois capaces de solucionarlo. Me habéis cobrado dos paquetes fusión en la misma vivienda y me decís que es correcto. He reclamado por escrito, por teléfono... Y nada. Solo me queda darme de baja.

@movistar_es Quería saber si solicito el aumento a 1 GB de velocidad, si eso afecta a mi descuento del 50% del que disfruto actualmente, un saludo

😠😡 Intolerable que en tiempos de teletrabajo @movistar_es nos deje sin fibra varios días. Falla su red y te dejan tirado...

@movistar_es He llamado a Support en innumerables ocasiones y todos me colgaron cada vez después de pasar lo que parecen eternidades en espera. Lo que todos me dicen es que necesito un número de movistar o de lo contrario no pueden transferir mi llamada al soporte técnico, si

@movistar_es buenos días desde ayer por la noche estoy con una avería, router tienen luces rojas, ruego me faciliten telefono de averías ya que todos los teléfonos que dispongo no puedo contactar von ninguno, ni el 1002, 1004, 1489.

En mi caso el wifi ni arranca por que a los de @movistar_es @movistar @MovistarPlus no les apetece venir a arreglarlo después de millones de llamadas, reclamaciones, y esperas con falsas esperanzas de que aparezca un técnico que se digne a arreglarlo.

@movistar_es Es la 5a vez que viene un técnico a instalarme la fibra y se encuentra con que "la caja no está activada". Llevo más de un mes teletrabajando y esperando vuestro servicio. ¿Dónde pongo una reclamación formal?

Hola @movistar_es, llevo una semana sin internet y se me ha anulado la visita (sin avisar) dos veces del técnico. Estoy harta de perder 2/3 horas diarias llamando y que no se me dé ninguna solución. ¿Alguien que me ayude de una vez por todas?

@MartaRodrigoMi1 @movistar_es vaya vergüenza, a Movistar les debemos importar una ****** y si no se molestan en solucionaremos estos problemas dados los momentos en los que nos encontramos... @movistar_es

@movistar_es Buenos días, siguen sin salir los canales en el desco de ninguna manera. Y al mensaje privado, ni caso? Y en App Movistar+ deshabilitados. Siendo cliente de Fórmula 1

@movistar_es Buenos días. Ayer nos tuvieron 17/18 horas SIN SERVICIO en los móviles, hoy le toca el turno al fijo, sin WiFi estamos desde hace más de dos horas. Y así, nos vamos haciendo mayores. C. P. 43540 Sant Carles de la Ràpita #HastaCuando

@movistar_es puedo sugerir que habilitéis atención al cliente vía chat? Hay gente como mi padre que si le hablan rápido en español y además se escucha un poco mal por poca cobertura, se pueden crear pedidos erróneos o acciones no deseadas. Vía chat probablemente no hubiera pasado

@movistar_es os estais luciendo, ahora a la 1 de la madrugada, ni que el servidor estuviera en Andorra.

@AgricultorCast Te va a contestar @movistar_es diciendo que eso es imposible porque la cobertura del Servicio Universal es del 99% del territorio. O que la culpa es tuya por no tener un repetidor cerca. Ya nos lo contarás...

@movistar_es Ya les he enviado toda la información ¿y vds., qué información dan? Ninguna. Sin teléfono, internet, televisión.....desde las 14:00 horas. Vergonzoso

@movistar_es , de que me sirve que me hagáis una oferta de 3 meses si, el primero me lo paso sin poder aprovechar mis contenidos. Indignante

@movistar_es @bgobgo4 @jmalvpal Siento decirte que llevo con una incidencia desde el 11 de enero, mi madre tiene 90 años, pues sin teléfono y sin teleasistencia. No es un pueblo ni nada, es Madrid capital. Ya mandé el mensaje directo con los datos, y muchas disculpas. Pero no arreglan nada, cobrar si te cobran

@movistar_es ¿Es normal que lleve desde mediodía sin servicio en casa? (Santa Cruz de Tenerife)

@AgricultorCast Mucho "repoblar lo rural" pero cuando intento comunicarme por skype o zoom tirando del ADSL de @movistar_es, tengo problemas. En Cantabria. Rural, pero no tan lejos de "la civilización". No puedo ni imaginar qué pasa en los pueblos de Castilla.

@movistar_es Hoy voy a las 19.35, tienda que cierra a las 20.00, vacía sin nadie que atienda y puertas cerradas. 5 minutos esperando en la puerta con la tienda vacía. Sale al final una chica de la trastienda y me abre. No se puede ser tan poco operativo. El tiempo es importante para todos.

@movistar_es Es verdad que vuestra fibra es muy buena pero también hay que decir que llevar desde septiembre con una incidencia técnica que no sois capaz de resolver no es una buena atencion al cliente. Si hablamos de activar el servicio llamadas Wifi, llevar un mes esperando no tiene nombre

@MontserratGiro @movistar_es Estamos así en todo Santa Cruz por lo que prevé sin ninguna solución desde las 14:15 si. Ningún servicio, llamas y no dan explicación. Solo que hay avería y ya

hasta el moño estoy de que ninguna noche me funcione la WiFi de forma decente @movistar_es

@movistar_es Ya puse 3 reclamaciones, estoy cansado de llamar sin solucion. Os parece normal desde el 26/12 hasta 21/01 sin internet? Así funciona movistar?

@movistar_es Tengo fibra600 de movistar. El problema no es la conexión. En las demás plataformas no me pasa en ninguna. Son en mi opinión problemas con los token del usuario o algo así. En ocasiones tengo que darle a f5 en multitud de ocasiones hasta que consigo que muestre imagen.

@movistar_es sus mentiras,puesto que se me puso 9.99 y cuando quiero activar un plan prepago resulta que no se activa por falta de saldo pero en vuestra grabación consta que serían 10€. Y llevo desde las 8 am llamando y me cortan y me Dan largas sin soluciones y sin ir tan lejos

@movistar_es la peor compañía no recomendable llevo intentando varios días dar de baja los servicios contratados y cuando lo consigo y paso a prepago sigo teniendo problemas. Me han dicho que me recargaban 10€ en cada línea por la migración a prepago y resulta que es otra de .

@movistar_es @85MiguelAH Si el contrato incluye todo el fútbol, como es el caso de Miguel y el mío, no darnos acceso a la Copa del Rey, la Premier y cualquier otro fútbol emitido en Movistar+, es un incumplimiento de contrato.