¿Está Movistar España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Movistar España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Movistar España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Movistar España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (10%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vigo, Pozuelo de Alarcón, Madrid, Barcelona, Elche, Valencia, Lugar Nuevo de la Corona, Chamartín, Puigcerdà, Móstoles, Las Palmas de Gran Canaria, Terrassa, Sabadell, Málaga y Sevilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Vigo |
Internet | |
| Pozuelo de Alarcón |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Madrid |
Televisíon | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Elche |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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vanesa albenca nevad
(@VNevad) reportó
@movistar_es Señores y señoras de Movistar, atención al cliente, 1002, 1004, son las 21.18 y llevo desde las 8.00, sin línea, internet ni servicio de ningún tipo.SIN TRABAJAR POR VUESTRA CULPA!!! Y SIN SOLUCIÓN!!!
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Dr. Suset Laboy Pérez
(@SusetLaboy) reportó
@movistar_es Nos prometió que tendríamos nuevo servicio de fibra óptica en 48 horas. Llevamos esperando más de 72 y el número de servicio al cliente está fuera de servicio. Todo el mundo nos dice que usemos otra compañía y como van las cosas parece que esta es la única solución.
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Nicol
(@655Nicol) reportó
Es imposible comunicarse con @movistar_es, llamar al 1004 te deja en un ciclo sin respuesta, tienen un WhatsApp que no responden. Necesito soporte para iniciar sesión en MiMovistar, es mucho pedir?
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Bermu🔻 ●●●
(@RCDBermu) reportó
Leva o wifi todo o día caído, e encima 2/3 días despois de haber vido o técnico, esto xa non ten sentido ningún @movistar_es
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JV&RG
(@Jv_rg3) reportó
@movistar_es Lo de no poner fibra a vuestros clientes a que se debe? Llevo años con vosotros y ni una oferta , ADSL 10Megas, que ni llegan cortes continuos,días y fines de semana enteros sin conexión,y esto durante más de un año,comunicado al 1004, 1002, Twitter,y nada, lamentable
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Gerardo Diego Gª de Viedma Alonso
(@gvvelas) reportó
@movistar_es Llevo mas de 60 minutos esperando a que alguien me atienda en el servicio de WhatsApp y nadie me atiende !!! DE VERGUENZA ¡¡¡😡😡😡😡😡😡😡😡 y luego dicen que son los que mejor servicio al cliente tienen !!! MENTIRA ¡¡¡
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Cris!! ¯\_(ツ)_/¯
(@Crisilin) reportó
@movistar_es Llevo desde las 11 de la mañana sin Internet y teletrabajando!! He llamado al 1004 mil veces, he hablado con vosotros por whatsapp, y el servicio que dais es tan pésimo que he pedido un n° de incidencia y me han colgado contandome milongas varías!! Alguien puede ayudarme??????
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Don Padron de Mon Gigachad 🇪🇦🇵🇸
(@XDabuser) reportó
@movistar_es no tengo interner desde hace horas, llamo a vuestra basura de bot de atención al cliente, y me CUELGA antes de contactarme a una persona o darme alguna solución
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Nemipiu
(@nemipiu) reportó
¡HEY @movistar_es! ¿Por qué NADIE CONTESTA el número de atención al cliente? Ya llevo un rato esperando... y por un rato, más de 45 minutos.
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Rocio ⭐️
(@nombrederocio) reportó
@MovistarSeries mentira llevo ya 2 semanas sin poder ver los capítulos de Riverdale porque no los tenéis en español, sois unos estafadores o los ponéis o me doy de baja @movistar_es
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Analia Sutti Insua
(@anisutti) reportó
El servicio de WhatsApp fantástico, pero llevo 50 minutos esperando en la tienda @movistar_es de Carrefour Es Coll den Rabassa y aún tengo 3 personas delante, tengo que devolver equipos por una avería 🤯🤬. Fatal no, lo siguiente. #erademasiadobuenoparaserverdad
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Carmen Pablo
(@carmenpablo) reportó
@movistar_es puede alguien del servicio de atención al cliente contactar conmigo, es imposible hacerlo en el 1004 Nos han cobrado 677,62 € por Movistar Infinita en 1,5 meses No poder contactar con SAC. Esto es de una impotencia máxima. Esta claro que no les importan sus clientes
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JV&RG
(@Jv_rg3) reportó
@movistar_es Mis datos ya los tiene Movistar ,seguro que me tienen hasta manía por qué llamo dos veces al mes mínimo por fallos de conexión, y no hacéis nada por solucionarlo,creo que conmigo te es los días contados,estoy harto de pagar por un servicio que no tengo
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Dani
(@Gatsu0509) reportó
@movistar_es 3 años de permanencia a 120€ el mes x 33+ 3 a 55€ =4.125€ cara tele y caro servicio 🤬🤬🤬🤬
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Núria Ordóñez
(@nuria_ordonez) reportó
@movistar_es @Telefonica Se estropeó mi antiguo ruter de fibra óptica y con el nuevo modelo tengo que estar 24h. conectada a Wi-Fi cuando con 2h. tengo suficiente. En el caso de desconectarme se desconecta automàticamente la línia fija del teléfono y me quedo sin... 👇sigo....
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Teresa Romero
(@teresa_romeroa) reportó
@movistar_es @TeruoNakamura2 Otra muy agradecida por aquí. Aunque nos tuvimos que acabar cambiando a Orange porque no se veía la TV y vuestros compañeros nos decían que no había ningún problema y no quisieron venir a casa, y claro... 🙄
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Leiva19KinG
(@Manel_Leiva) reportó
@VNevad @movistar_es Desde las 10 aquí, pero tambien seguimos igual, ayer otras 5 horas y unos dias antes era ser las 23:00 y se iba el servicio por 20 minutos. No se...te dicen que estan trabajando en la avería pero te quedas con la misma cara de tonto que cuando llamas, realmente no sabes nada 🤦
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Yol∆ⁿd∆♎
(@yolandV) reportó
@movistar_es Desde el día 27 que pedimos un cambio de tarifa, la persona que nos atendió, gestionó la baja y desconozco el motivo, aunque supongo que fue Una actitud de incompetencia
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Raúl Ortiz 🏳️🌈
(@Raul_Ortiz_) reportó
@movistar_es Todo el día llamando a Movistar para que te hagan una oferta y no tienen teleoperadores. El tiempo estimado de espera es superior a cinco minutos y he llamado 20 veces. Menuda garantía. Como para hacer una portabilidad. #movistar #ocu #telefoniamovil
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JV&RG
(@Jv_rg3) reportó
@movistar_es Es un problema en la línea,lo saben los técnicos y lo sabe Movistar,y no hacéis nada ,estoy hasta las narices de tener que estar perdiendo el tiempo para comunicar incidencias constantemente,es que na vergüenza y una chapuza,parches,parches y más parches ,y sin cobertura fibra 🤦
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Ramon Rosell
(@rrosellm) reportó
@movistar_es desde hace cuatro días, cada día a partir de las 20h dejáis de dar servicio a nuestra línea de fibra, y sin avisarnos. 872011505
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C.N.I.M.Q.U.C.D.P
(@Damefuego__) reportó
Dale @movistar_es , 50 minutos sin conexión. Que hacemos ?
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Kike Verdión
(@Kikenauta) reportó
@movistar_es Eso ya lo sé. La operadora que me atendió está mañana, no. A ver si voy a parecer yo ahora el culpable de la situación. Me han informado mal. Punto. Oíd la grabación y me daréis la razón. Saludos.
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Leiva19KinG
(@Manel_Leiva) reportó
@Adria_Mendez @movistar_es @AjPalamos De Palamós también, y no se que está pasando pero llevamos una semanita increible y ayer y hoy mas de 5h cada día esperando...arreglenlo ya...
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Teresa Romero
(@teresa_romeroa) reportó
@jbs1972_victor @movistar_es @TeruoNakamura2 Vinieron una vez, lo cambiaron y fin de la fiesta. No quisieron volver cuando presentamos varias quejas, pagábamos una pasta y llegó un partido importante y no pudimos ver 4 de los goles. Pues fin de fiesta, claro.
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Albatm
(@albba_t94) reportó
@movistar_es ignorando a sus clientes, como siempre. Da igual por qué medio te pongas en contacto con ellos que te ignoran. Desde las seis de la tarde esperando una respuesta y nada. Para pasar la factura al final de mes si son rápidos. Ladrones.
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ruben gonzalez
(@rubenakor79) reportó
@movistar_es Tengo una incidencia por un movil que no me ha llegado y en la app pone que me ponga en contacto con vosotros...y es imposible.
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Rogelio Aranda
(@RogAranda) reportó
@movistar_es me habéis cobrando por un contrato que di de baja. He estado en espera durante 3h para reclamar y me he comido la duración del trayecto de Granada-Madrid con una música que me hará tener pesadillas. Dadme de baja malditos estafadores !! @facua @consumidores
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Analia Sutti Insua
(@anisutti) reportó
@movistar_es Gracias por tu respuesta Raul pero aquí no tienen cita previa, lo acabo de confirmar nuevamente con tu compañera, ahora mismo acabo de terminar la gestión…desde luego algo falla, en una hora cincuenta atendieron tres personas 🤯
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Sr.Lobo ||*||
(@germanile) reportó
@movistar_es @lluis1505 De seguir asi voy a exigir el descuento que me pertenece en factura porque no estoy recibiendo el servicio que promocionais en el paquete de Fusion.