Estado del servicio de Movistar España en Basauri, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Santurtzi, y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Corte Total	hace 6 días
Bilbao	Wi-fi	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 6 días
Bilbao	Corte Total	hace 9 días
Bilbao	Corte Total	hace 9 días
Bilbao	Corte Total	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

• 
  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 4 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

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  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 5 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• 
  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 10 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 10 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• 
  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 15 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 17 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

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  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 22 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 23 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

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  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 29 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

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  javi (@soynuevoagregam) reportó hace 36 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

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  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 38 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 42 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

• 
  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 44 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• 
  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 46 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 47 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

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  Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 49 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 49 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• 
  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 54 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 55 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Encarni Bb (@EncarniColomera) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Sin embargo, el abono de la factura rectificativa que Movistar reconoce que me corresponde sigue sin realizarse y continúa sin fecha prevista. Sigo esperando una solución y una respuesta al expediente abierto.

• 
  Edu (@jfbyers) reportó hace 8 minutos

  @jorge_pascual @movistar_es @NASeros_com Yo tengo mi propio ONT y mi propio router con movistar, cero problemas y cero drama. Tu historia suena un poco rocambolesca

• 
  Sergio Alonso (@SergioAlonsoPue) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Estoy de mensajes privados hasta las narices. Ya tienen mis datos. He hablado con ustedes 20 veces. Arreglen mi problema y déjense de gaitas. El servicio de @movistar_es es tercermundista

• 
  Germán Huertas (@Nocodeboy) reportó hace 11 minutos

  Ya llevamos una semana sin internet 🛜 en la zona de El Tiemblo. Ahora mismo no funciona ningún operador. Ni @jazztel, ni @movistar_es, ni na... Es desesperante. Muchos teletrabajamos y sin internet no podemos hacerlo. Necesitamos alguna solución ya!

• 
  Pablo, sin más (@paultax71) reportó hace 12 minutos

  Como siempre, lamentable el SAC de @movistar_es Una reclamación abierta hace 25 días para una actuación y por la ineficiencia de los técnicos que han ido, la falta de interlocutor válido cada vez q llamo..todo sigue igual. Iniciando el trámite de baja personal y profesional.

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  Guillermo Estevez (@GESDER) reportó hace 15 minutos

  @jorge_pascual @movistar_es @NASeros_com No vivo en España, pero yo tengo mi ONT de Verizon, que llega a mi router de Verizon(que pongo en modo puente) de ahí pasa a mi firewall y finalmente llega a mi router mesh wifi. No podrías hacer tu lo mismo? Sin duda ahorras una barbaridad con el cambio, pero pierdes servicios

• 
  Toni Quintana Martinez/❤️ (@toniquintana) reportó hace 18 minutos

  En el municipio de Chera (Valencia) llevamos desde ayer domingo sin cobertura móvil de voz y datos. @movistar_es,no nos da de momento, ni solución ni explicación.

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  Ricardo_estep 🎸 (@Ricardo_estep) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es, tiene graves problemas de red en Lanzahita. La red va a ratos, los móviles tienen cobertura y aparecen como disponibles, pero no puedes realizar llamadas o conectarte a Internet... Parece que "la descarga va, pero no la subida"...

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  IvOo :) (@IvelinDanchev) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Si, pero no tener un plan B y tener toda la zona completamente paralizada es algo fastidioso… nos vendéis la moto con la digitalización y todo el sistema está sujeto por un palillo que se rompe a la mínima… hay que darle una vuelta a este sistema que ha demostrado ser fallido

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  Rubén Glr🇪🇸🇪🇸 (@arajal1980) reportó hace 28 minutos

  @juanjoavila76 @movistar_es Nada, una estafa. La segunda linea es con 5Gb