¿Está Movistar España con problemas o cortes en Basauri, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (58%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Getxo, Barakaldo, Basauri, Santurtzi, Portugalete y Galdakao.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 23 horas
Bilbao	Internet	hace 2 días
Getxo	Teléfono	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 3 días
Getxo	Teléfono	hace 6 días
Bilbao	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 2 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 3 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 5 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 7 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 9 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 14 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 14 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• javi (@soynuevoagregam) reportó hace 17 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 21 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 21 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 23 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 23 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 30 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 30 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Ander. (@Vaca__99) reportó hace 32 minutos desde Durango, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @nelorubiodj @ArenalSound @movistar_es Me parece lamentable la verdad

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 41 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 42 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 47 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 54 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 56 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karuka G (@Karuka_G) reportó hace 5 minutos

  @EricRod_LYV @movistar_es Yo he hablado con @movistar_es y estan en ese plan: pidiendo datos uno a uno porque "no les consta nada de lo que estoy diciendo y está pasando"

• Guillermo Gonzalez (@_GGonzalez_) reportó hace 5 minutos

  @jmdelalamo @movistar_es Lo malo es que hacen preguntas tecnicas, que muchos usuarios no podrán responder, para hacerles perder el tiempo. Sobre todo porque a la web de twitch se llega, pero lo que no funciona es el stream. Luego el foco te dirán que es el cliente.

• Oldrichs Andres (@oldrichs99) reportó hace 5 minutos

  @dr_hinfectos @ZormanVideos @movistar_es No sé si resumo mal, el punto es que algunas personas no pueden ver el stream de los youtuber spañoles, porque saltan problemas con los antivirus o algo así, eso creo que solo les sucede a las personas de España

• Gala (@Galita0991) reportó hace 10 minutos

  Mientras @orange_es y @vodafone_es ya está todo o casi todo solucionado en @movistar_es aún no saben cual es el problema......

• ℭ 𝔞 𝔱 𝔞 𝔯 𝔞 👹♡¹⁹ (@CataBeifong) reportó hace 16 minutos

  @ZormanVideos @movistar_es Cuando no? Vomistar fallando como siempre 🙄

• 🌙th. (@Lunathy21) reportó hace 20 minutos

  @Xopsy @ZormanVideos @movistar_es Yo desde las 16:30 he estado viendo Twitch por eso me parecía raro que a los demás no los dejara. Pero menos mal también digo...

• Alexelcapo (@EvilAFM) reportó hace 23 minutos

  @EricRod_LYV @movistar_es Que sí gente que sé lo que es un VPN y eso no es una solución, es un parche. Sin contar que en mi vida pienso usar un VPN gratuito xD

• ❄️🌸Aridna🌸❄️ (@Aridnita) reportó hace 24 minutos

  @EricRod_LYV @movistar_es Pues yo no he tenido este problema y soy de Movistar

• M.A. (@MAplaayeer) reportó hace 24 minutos

  @EvilAFM @EricRod_LYV @movistar_es Yo tengo una duda para los que usan VPN Les funciona la conexión a la misma velocidad? Yo intenté usarlas alguna pero al final las acabo mandando a la ****** porque paso de una velocidad de bajada de, no sé, 30Mb a menos de 1000 Kb

• 𝓟𝓾𝓷𝓴𝓛𝓸𝓿𝓮𝓢𝓱𝓲𝓹𝓹𝓲𝓷𝓰||COMMS ARE OPEN (@QueenRaikichi94) reportó hace 27 minutos

  @EricRod_LYV @movistar_es Ahora falla Telecable