Estado del servicio de Movistar España en Basauri, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Santurtzi, y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	E-mail	hace 10 horas
Santurtzi	Internet	hace 1 día
Bilbao	Internet	hace 1 día
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Corte Total	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 3 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• 
  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 4 minutos desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• 
  Madrillano (@madrillano) reportó hace 5 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• 
  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 6 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 7 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• 
  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• 
  Ander. (@Vaca__99) reportó hace 16 minutos desde Durango, Basque Country

  @nelorubiodj @ArenalSound @movistar_es Me parece lamentable la verdad

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 16 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 19 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• 
  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 27 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• 
  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 30 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• 
  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 32 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 41 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 45 minutos desde Mungia, Basque Country

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

• 
  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 48 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• 
  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 49 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

• 
  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 53 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 54 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• 
  ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 55 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 57 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alberto (@Albertohaz90) reportó hace 6 minutos

  Increíble la falta de ética de @movistar_es. Llamo para dar de baja la línea de un familiar fallecido y, lejos de mostrar empatía, se dedican a insistirme para que me la quede o la pase a prepago. Es vergonzoso que la retención comercial pase por encima de la dignidad. #Movistar

• 
  Sara López (@saraslr) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es pésimo servicio que su dpto. de atención al cliente me está proporcionando por un dispositivo no entregado. Ya van 48 días

• 
  Fernando Escolar (@fernandoescolar) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es 15 días de “incidencia general” sin fibra en Salou (Tarragona). No hay información, solo evasivas y respuestas de bots ¿No os da vergüenza?

• 
  𝔸𝕟𝕥𝕠𝕟𝕚𝕠 𝔾𝕚𝕝 (@antoniogil26) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Un enlace de estos para El Tiemblo no estaría mal, llevan incomunicados desde el incendio de Burgohondo @jaabellan

• 
  Juan Sánchez 🇪🇦🇵🇹🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿🇵🇸🏳️‍🌈🚄🌹 (@JuanSnchzF1) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es estoy teniendo problemas para acceder a M+, me mandáis DM?

• 
  Lorenzo Martínez (@lawwait) reportó hace 19 minutos

  NEFASTA la experiencia con @movistar_es 10Gbps. El servicio está en pañales. El router pierde la sincronía cada menos de 24 horas... ¿Alguien lo tiene y le funciona bien?

• 
  LauMD 🎧🎶 (@LauraPalmer26) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es Por favor seguimos igual. Me disteis la incidencia por resuelta, la reclame por no estar solucionada y me abristeis una nueva. Os estoy preguntando por DM cómo va y silencio. Por favor, hay gente que teletrabajamos y con los datos móviles se hace muy difícil. Hartita me tenéis…

• 
  NoEsLoQueEs (@juevex) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es Pues pasaros por la playa muchavista y dejar una antena todo el año. Si es una vergüenza la calidad de señal. Gracias

• 
  José Luis (@jorofer2) reportó hace 22 minutos

  Llevamos casi 24 horas sin internet con @movistar_es. Que no exista ningún sitio donde poder consultar el estado de la incidencia es lamentable.

• 
  Abraham Fernandez Rivas (@Abraham71784876) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es No quería el cambio a lo que me responde el servicio de atención al cliente de que si la categoría de la cafetera es menor que la primera habría que modificar también el precio con lo cual acepto el cambio. 3. Recibo la cafetera de recambio el 3 de junio y estamos a 6 de agosto y