Estado del servicio de Movistar España en Basauri, Basque Country

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar España genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Basauri, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 jul, 17:21 CEST.

Internet (64%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (14%)
Teléfono (6%)
E-mail (3%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Basauri	Referencia
9 jul, 18:00 CEST	0	0	0
9 jul, 18:20 CEST	0	0	0
9 jul, 18:40 CEST	0	0	0
9 jul, 19:00 CEST	0	0	0
9 jul, 19:20 CEST	0	0	0
9 jul, 19:40 CEST	0	0	0
9 jul, 20:00 CEST	0	0	0
9 jul, 20:20 CEST	0	0	0
9 jul, 20:40 CEST	0	0	0
9 jul, 21:00 CEST	0	0	0
9 jul, 21:20 CEST	0	0	0
9 jul, 21:40 CEST	0	0	0
9 jul, 22:00 CEST	0	0	0
9 jul, 22:20 CEST	0	0	0
9 jul, 22:40 CEST	0	0	0
9 jul, 23:00 CEST	0	0	0
9 jul, 23:20 CEST	0	0	0
9 jul, 23:40 CEST	0	0	0
10 jul, 0:00 CEST	0	0	0
10 jul, 0:20 CEST	0	0	0
10 jul, 0:40 CEST	0	0	0
10 jul, 1:00 CEST	0	0	0
10 jul, 1:20 CEST	0	0	0
10 jul, 1:40 CEST	0	0	0
10 jul, 2:00 CEST	0	0	0
10 jul, 2:20 CEST	0	0	0
10 jul, 2:40 CEST	0	0	0
10 jul, 3:00 CEST	0	0	0
10 jul, 3:20 CEST	0	0	0
10 jul, 3:40 CEST	0	0	0
10 jul, 4:00 CEST	0	0	0
10 jul, 4:20 CEST	0	0	0
10 jul, 4:40 CEST	0	0	0
10 jul, 5:00 CEST	0	0	0
10 jul, 5:20 CEST	0	0	0
10 jul, 5:40 CEST	0	0	0
10 jul, 6:00 CEST	0	0	0
10 jul, 6:20 CEST	0	0	0
10 jul, 6:40 CEST	0	0	0
10 jul, 7:00 CEST	0	0	0
10 jul, 7:20 CEST	0	0	0
10 jul, 7:40 CEST	0	0	0
10 jul, 8:00 CEST	0	0	0
10 jul, 8:20 CEST	0	0	0
10 jul, 8:40 CEST	0	0	0
10 jul, 9:00 CEST	0	0	0
10 jul, 9:20 CEST	0	0	0
10 jul, 9:40 CEST	0	0	0
10 jul, 10:00 CEST	0	0	0
10 jul, 10:20 CEST	0	0	0
10 jul, 10:40 CEST	0	0	0
10 jul, 11:00 CEST	0	0	0
10 jul, 11:20 CEST	0	0	0
10 jul, 11:40 CEST	0	0	0
10 jul, 12:00 CEST	0	0	0
10 jul, 12:20 CEST	0	0	0
10 jul, 12:40 CEST	0	0	0
10 jul, 13:00 CEST	0	0	0
10 jul, 13:20 CEST	0	0	0
10 jul, 13:40 CEST	0	0	0
10 jul, 14:00 CEST	0	0	0
10 jul, 14:20 CEST	0	0	0
10 jul, 14:40 CEST	0	0	0
10 jul, 15:00 CEST	0	0	0
10 jul, 15:20 CEST	0	0	0
10 jul, 15:40 CEST	0	0	0
10 jul, 16:00 CEST	0	0	0
10 jul, 16:20 CEST	0	0	0
10 jul, 16:40 CEST	0	0	0
10 jul, 17:00 CEST	0	0	0
10 jul, 17:20 CEST	0	0	0
10 jul, 17:40 CEST	0	0	0
10 jul, 18:00 CEST	0	0	0

10 de julio: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santurtzi, Bilbao, y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Santurtzi	Wi-fi	hace 54 minutos
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Corte Total	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 5 días
Bilbao	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

10 recent signals

hace 2 días

Santurtzi

1 recent signals

hace 54 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 4 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 5 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 7 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 17 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 21 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos
Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 24 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
@movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 27 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 30 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 32 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 34 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Ander. (@Vaca__99) reportó hace 41 minutos desde Durango, Basque Country
@nelorubiodj @ArenalSound @movistar_es Me parece lamentable la verdad
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 41 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Aritz (@AritzQ) reportó hace 41 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 44 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 47 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 49 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 56 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro
javi (@soynuevoagregam) reportó hace 57 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 58 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

David Ramirez (@deividios) reportó hace 5 minutos
@JoanGilOliveras @movistar_es @SomConnexio Lo mejor que podrías hacer es ahorcarte para dejar de sufrir de esa manera tan inhumana, no creo que puedas superar ese adoctrinamiento de Movistar
Pedro Vazquez (@gozwhatz) reportó hace 6 minutos
@movistar_es Datos compartidos. Es lamentable el servicio que estamos recibiendo en los últimos meses y la miseria de la indemnización que se paga en comparación con el trastorno generado.
Mar (@MargeG_Reloaded) reportó hace 9 minutos
@movistar_es Varios usuarios llevan 5 días sin teléfono fijo, wifi ni tv. ¡¡Vergüenza debería daros dejar a ancianas sin el botón de emergencias!!
ɪᴋᴇʀ (@arrondinho) reportó hace 11 minutos
@ClaraOutContext @movistar_es Ya te digo. Quiero que pierda España hasta a las canicas. **** Movistar.
xHeadShooter (@xHeadShooter) reportó hace 15 minutos
@FilmRider1992 @movistar_es Esperando desde hace semanas que dejen YouTube tal y como estaba antes, son imbeciles
Nicolau (@en_nicolau) reportó hace 19 minutos
@arguellesllanos @movistar_es Está mal escrito, debería poner “ConLaSelecciónBelga”. Cuidad la ortografía, por favor. @movistar_es
VioletaSmk (@Elclavotorcido) reportó hace 19 minutos
@movistar_es Ya funciona, dejo de funcionar un par de horas anoche entre las 00 y las 2 am
Ana 🕊️🌍 (@AnaHostess) reportó hace 20 minutos
Hola @digimobil_es, habéis pedido a @movistar_es que extienda la red para poder conectarme a la fibra. Estamos esperando y no parecen darse ninguna prisa. Nos hace mucha falta. ¿Podéis ayudarnos?
Angel Cano Garcia (@AngelCanoGarci7) reportó hace 21 minutos
@movistar_es @domingoboluda Pues a mí me habéis dejado sin servicio desde el miércoles!!
Fran J J Arévalo ¯\_(ツ)_/¯ (@narf_olavera) reportó hace 22 minutos
@xaviermartinezg @movistar_es Xavier, el que esta llorando por que le sale en la pantalla una frase del estat opresor eres tu **** mongolico