Estado del servicio de Movistar España en Basauri, Basque Country

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar España genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Basauri, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.

Internet (65%)
Corte Total (15%)
Wi-fi (12%)
E-mail (4%)
Teléfono (4%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Referencia
21 jul, 18:40 CEST	0	0
21 jul, 19:00 CEST	0	0
21 jul, 19:20 CEST	0	0
21 jul, 19:40 CEST	0	0
21 jul, 20:00 CEST	0	0
21 jul, 20:20 CEST	0	0
21 jul, 20:40 CEST	0	0
21 jul, 21:00 CEST	0	0
21 jul, 21:20 CEST	0	0
21 jul, 21:40 CEST	0	0
21 jul, 22:00 CEST	0	0
21 jul, 22:20 CEST	0	0
21 jul, 22:40 CEST	0	0
21 jul, 23:00 CEST	0	0
21 jul, 23:20 CEST	0	0
21 jul, 23:40 CEST	0	0
22 jul, 0:00 CEST	0	0
22 jul, 0:20 CEST	0	0
22 jul, 0:40 CEST	0	0
22 jul, 1:00 CEST	0	0
22 jul, 1:20 CEST	0	0
22 jul, 1:40 CEST	0	0
22 jul, 2:00 CEST	0	0
22 jul, 2:20 CEST	0	0
22 jul, 2:40 CEST	0	0
22 jul, 3:00 CEST	0	0
22 jul, 3:20 CEST	0	0
22 jul, 3:40 CEST	0	0
22 jul, 4:00 CEST	0	0
22 jul, 4:20 CEST	0	0
22 jul, 4:40 CEST	0	0
22 jul, 5:00 CEST	0	0
22 jul, 5:20 CEST	0	0
22 jul, 5:40 CEST	0	0
22 jul, 6:00 CEST	0	0
22 jul, 6:20 CEST	0	0
22 jul, 6:40 CEST	0	0
22 jul, 7:00 CEST	0	0
22 jul, 7:20 CEST	0	0
22 jul, 7:40 CEST	0	0
22 jul, 8:00 CEST	0	0
22 jul, 8:20 CEST	0	0
22 jul, 8:40 CEST	0	0
22 jul, 9:00 CEST	0	0
22 jul, 9:20 CEST	0	0
22 jul, 9:40 CEST	0	0
22 jul, 10:00 CEST	0	0
22 jul, 10:20 CEST	0	0
22 jul, 10:40 CEST	0	0
22 jul, 11:00 CEST	0	0
22 jul, 11:20 CEST	0	0
22 jul, 11:40 CEST	0	0
22 jul, 12:00 CEST	0	0
22 jul, 12:20 CEST	0	0
22 jul, 12:40 CEST	0	0
22 jul, 13:00 CEST	0	0
22 jul, 13:20 CEST	0	0
22 jul, 13:40 CEST	0	0
22 jul, 14:00 CEST	0	0
22 jul, 14:20 CEST	0	0
22 jul, 14:40 CEST	0	0
22 jul, 15:00 CEST	0	0
22 jul, 15:20 CEST	0	0
22 jul, 15:40 CEST	0	0
22 jul, 16:00 CEST	0	0
22 jul, 16:20 CEST	0	0
22 jul, 16:40 CEST	0	0
22 jul, 17:00 CEST	0	0
22 jul, 17:20 CEST	0	0
22 jul, 17:40 CEST	0	0
22 jul, 18:00 CEST	0	0
22 jul, 18:20 CEST	0	0
22 jul, 18:40 CEST	0	0

22 de julio: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Santurtzi, y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 7 días
Santurtzi	Wi-fi	hace 12 días
Bilbao	Internet	hace 14 días
Bilbao	Corte Total	hace 15 días
Bilbao	Internet	hace 15 días
Bilbao	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 3 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
@movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera
Madrillano (@madrillano) reportó hace 6 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones
Elena 🌈 (@elen_bio) reportó hace 9 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
Llevo unos 16 minutos de espera para poder hablar con un agente de @movistar_es 😡😡😡😡😡
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 10 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Aritz (@AritzQ) reportó hace 16 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
javi (@soynuevoagregam) reportó hace 17 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 24 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 30 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 32 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 32 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 35 minutos desde Leioa, Basque Country
@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 37 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 38 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 42 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 43 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 45 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 47 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 48 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 48 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 56 minutos desde Mungia, Basque Country
@nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nacho Fabiani (@NachoFabiani) reportó hace 7 minutos
Todo el día para una avería en la zona de Mazagón, Huelva? Desde esta mañana a las 08:00 mínimo y aún sin resolver. Negocios afectados, bancos, centro de Salud… @movistar_es ni en verano con esto lleno de Madrileños os dais prisa para solucionarlo
Apuchi (@Soul33Diazgo) reportó hace 9 minutos
@movistar_es hoy se solucionó después de 10 días,gracias.
Javi Herranz (@jherranz) reportó hace 10 minutos
@movistar_es en serio es necesario que os siga para atenderme?? os estoy pagando un servicio, no deberíais solucionar los problemas que sufrimos vuestros clientes desde hace 5 días?? ÉSTA NO ES LA VÍA PARA RESOLVERLO, ya q no tengo línea, estoy intentando que me atendáis al menos x whatsapp
hectorrcanoolovesskinga (@hectorrrcanooo) reportó hace 11 minutos
@movistar_es poner ya los ***** datos, desde hace 2 días sin tener nada de cobertura
Santiago Ramos (@Santi1ramos) reportó hace 11 minutos
@movistar_es llevó 6 meses esperando. Ladrones
AcƎ (@Acecostumes) reportó hace 11 minutos
@pepduranf @movistar_es Que pesao eres **** pues quita la sim y asi no te sale
Yoli (@yoli477) reportó hace 13 minutos
@movistar_es Espero que no me pongan pegas, informé por teléfono, lo entrego yo, hija del titular de 87 años porque él tiene problemas de salud graves y no se puede desplazar. Un saludo.
acaymo (@acaymopaco) reportó hace 14 minutos
@movistar_es muy bien Movistar ahora no funciona en ninguna tele ni dispositivo fenomenal
María Jesús (@MjbarcelonaA) reportó hace 14 minutos
@movistar_es Enviado. Espero respuesta. Saludos
Yoli (@yoli477) reportó hace 17 minutos
@movistar_es Hola, devueltos ambos (en plazo), el router en la tienda del CC en odeon en la taquilla y el descodificador movistar de canal+, entregado en la tienda, la dependienta se encargará de gestionarlo mañana o lunes puesto que seguían con una incidencia y no podía gestionarlo hoy.