¿Movistar España está fallando o caído? in Basauri, Bizkaia, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (11%)
Teléfono (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 4 días
Bilbao	Wi-fi	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 12 días
Bilbao	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 32 segundos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos
Aritz (@AritzQ) reportó hace 2 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 3 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 4 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 16 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 19 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 21 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Elena 🌈 (@elen_bio) reportó hace 27 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
Llevo unos 16 minutos de espera para poder hablar con un agente de @movistar_es 😡😡😡😡😡
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 29 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 31 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 32 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 34 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 36 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 37 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 38 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 39 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 39 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
@movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 45 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 59 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Iñigo Merino (@Tehen) reportó hace 4 minutos
Indignante ya mi historia con @movistar_es para un traslado de domicilio. Tienda, Redes Sociales, Teléfono... nadie tiene solución. El último episodio: esperar 1 hora en el 1004 😤 La siguiente llamada va a ser para darme de baja (si me cogen)
R o ⚡ (@RocioJD18) reportó hace 5 minutos
@movistar_es Espero que sea verdad, ya han abierto muchos casos y no hay solución todavía. Después de un mes casi..
mixpelirroja 🧁 (@mixpelirroja) reportó hace 5 minutos
@LibrosDarth @movistar_es @facua Es eficaz sólo con decirlo !!Funciona
Srto Bautista (@BautiTsk) reportó hace 6 minutos
@movistar_es Si conexión tengo ahora mismo. Pero unas dos veces a la semana se cae la conexión y entre 30minutos y 4 horas no dispongo de internet.
Borja (@borja_herranz) reportó hace 6 minutos
@movistar_es Como las ultimas veces? Seguro. Voy a poner una denuncia en @consumcat por incumplimiento de contrato. 8 años para poner una fibra óptica. A ver cuanta ayuda dareis entonces.
Don Eladio (@antoniolove11) reportó hace 9 minutos
@movistar_es @orange_es @jazztel_es En mi pueblo llevamos 1 mes sin cobertura, y estamos un poco hartos de llamar y que nos digan que es una pequeña incidencia que estará arreglada en un par de días. La cobertura no, pero la factura si que llega
Pedro Solís (@pssast82) reportó hace 10 minutos
@movistar_es Así llevamos ya casi mes y medio... Por favor M Jesús, que no tienen que postear todo el país. En 2020 no es admisible que dure casi 50 días una avería de una centralita que da servicio a un pueblo entero!
nasdroviaaa91 (@nasdroviaaa91) reportó hace 11 minutos
@movistar_es He llamado 9 veces hoy al 1004 para preguntar por el estado de las reclamaciones 2247359096 y 2247360583, vuestra reacción es COLGAR el teléfono. @consumidores qué puedo hacer para que Telefónica me envíe una copia del contrato verbal firmado? Llevo desde el 6 de nov esperando..
Don Eladio (@antoniolove11) reportó hace 14 minutos
@movistar_es @orange_es @jazztel_es En mi pueblo llevamos 1 mes sin cobertura, y estamos un poco hartos de llamar y que nos digan que es una pequeña incidencia que estará arreglada en un par de días. La cobertura no, pero la factura si que llega
Decente (@Cente37) reportó hace 16 minutos
@movistar_es No han pasado ni 16 horas y otra vez la misma avería. Es inaceptable el servicio que dan ustedes con dos personas mayores que necesitan de teleasistencia.