¿Está Movistar España con problemas o cortes en Basauri, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (58%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Erandio, Getxo, Barakaldo y Basauri.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Corte Total	hace 6 días
Bilbao	Corte Total	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 7 días
Erandio	Internet	hace 9 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
Bilbao	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 6 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 8 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 10 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 10 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 17 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 18 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 18 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 20 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 21 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 22 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 26 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 34 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 35 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 36 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 36 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 40 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 44 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 47 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Elena 🌈 (@elen_bio) reportó hace 52 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevo unos 16 minutos de espera para poder hablar con un agente de @movistar_es 😡😡😡😡😡

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 56 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Silvia Luque (@aivlis87) reportó hace 2 minutos

  Vergonzoso el servicio de @movistar_es, desde anoche sin internet y solo atienden máquinas. Casi 12 horas sin servicio y en una hora empiezo a teletrabajar...

• KiSar (@KiSarr_) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Buenas, de vez en cuando, al wifi le aparece un punto rojo y no puedo navegar en internet.

• Isabel 🇪🇸 (@ILOCER) reportó hace 4 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @movistar_es Ya les he contestado por privado. Espero su rectificación y que no vuelva a suceder. En cuanto a la calidad del servicio, sí sigue sin mejorar, terminaré por cambiar de compañía. Un saludo

• Xavi (@XaviCastro17) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es otra vez caido...

• Alfonso Sanchez (@alfonsoSpajuelo) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Virginia alguna opción de que os pongáis en contacto con nosotros??? si no recuperamos internet rápido y habiendonos cancelado el servicio así, lo mismo cambiamos a otro proveedor. Estamos en teletrabajo los dos y esto es un gran problema. (Tlfs Sonia 647630241 Alfonso 606176328)

• jose manuel (@souto309) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Tengo la televisión por satélite y no puedo ver el canal Eurosport 1, es un problema mío o es general??

• crisffuer (@crisffuer) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es nos decís que ponéis 600 megas y no cambiáis la velocidad va el técnico y dice que solo se nota con un buen ordenador un Mac Pro no lo es?

• Marina García (@marinagdieguez) reportó hace 13 minutos

  @jlgarciainiguez @movistar_es Meses de antelación en mi caso. MESES. Nunca olvidaré los días y perdidos en llamadas de 4 y 5 horas pasando de agente en agente.

• #A (@aleexvga) reportó hace 16 minutos

  Maldito @movistar_es , dejándome sin conexión..

• Cesc (@kamencesc) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es he llamado al 1004, por alguna razón en abril cuando llamé para dar de baja todas las linias solo se dieron de baja las linias de mobil, me han tramitado una baja retroactiva, que solo con que me quiten el recargo (habiendo cobrado un par de recibos de mas) me vale...