¿Está Movistar España con problemas o cortes en Basauri, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Getxo, Barakaldo y Basauri.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 4 horas
Bilbao	Teléfono	hace 7 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 8 horas
Bilbao	E-mail	hace 5 días
Bilbao	Corte Total	hace 5 días
Bilbao	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 3 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 11 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 12 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 16 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• javi (@soynuevoagregam) reportó hace 17 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 17 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 20 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 21 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 24 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 26 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 28 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 31 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• Ander. (@Vaca__99) reportó hace 33 minutos desde Durango, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @nelorubiodj @ArenalSound @movistar_es Me parece lamentable la verdad

• ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 39 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 43 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 45 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 48 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 56 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 59 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MarcosFn (@MarcosxX20) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es @MovistarPlus Esto no es un juego , Llevo desde las 23:00 Sin wifi vaya par de ladrones son las 2:45 y sigo sin el Porque dicen que están arreglando una avería y seguro están es su casita sin hacer nada espernado a mañana para entrar y intentar arreglarlo

• Adela Castellanos (@AdelaCaste) reportó hace 3 minutos

  Hoy también me he enterado que de nada sirve llamar a atención al cliente el fin de semana porque los trámites, ya sea una baja o una portabilidad, no se gestionan. Pues, díganlo @Movistar_es, para que los usuarios podamos hacer nuestros cálculos de tiempo de antelación y €.

• Enric Tarrés Pla (@EnricTarres) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es des del dia 15 de julio con una avería de internet en una empresa/tienda de informática...las perdidas a quien las reclamo? Son 3 días laborables + 2 de fin de semana...#incompetencia #movistar

• DjangoJI (@SoyDjangoJI) reportó hace 10 minutos

  @moowa79 @movistar_es @Activision Cuanto más grande es la empresa, peor se portan...

• Cerva_Severus13 (@Adrian_V21) reportó hace 13 minutos

  Tenéis hasta el lunes. Si no funciona tomaré la decisión de devolver la factura de este mes, darme de baja y emprender algún tipo de reclamación de mayor calado... Como si tengo que gastarme la pasta en un abogado. #SolucionWarzoneMovistar YA! @movistar_es #Warzone

• Sílvia (@silvia_montals) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Llevo 8 días sin internet en casa. No puedo teletrabajar, ni ver ninguna película/serie de las plataformas que estoy pagando, tampoco funciona el fijo. Nos han dado datos ilimitados, pero la conertura 4g en casa es nula. Si mañana no lo solucionais nos cambiaremos de compañía.

• Lorenzo (@_ShadowShade) reportó hace 16 minutos

  @belytn @movistar_es Pues sigue igual el tema línea. El tema de sus ánimos está mucho peor y a su edad no entiende lo que le hacen. Lo de urgente por dejarla incomunicada y sin teleasistencia parece que no le llega a quien debe llegarle.

• José Luis Moreno (@farru6113) reportó hace 17 minutos

  Yo de 4 a 7 tengo la necesidad de liarme a tiros, y si no puedo hacerlo desde mi casa con el #Warzone por el problema de conexión de Movistar, tendré que ir a las oficinas y hacerlo allí @movistar_es

• Cerva_Severus13 (@Adrian_V21) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es @Matchitu Hostia que cara más dura tu!!!!

• Su (@SAlbardiaz) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Ósea, que con el cajetín de la fibra en frente de mi casa no puedo acceder a ella porque no es viable arreglar una canalización o poner una nueva… ya No es cuestión de que no sea viable. Es una cuestión económica pura y dura. El problema es que yo no puedo tocar una vía pública