Estado del servicio de Movistar España en Basauri, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Sopela, Basauri, Barakaldo, Laudio / Llodio, San Julián de Muskiz, y Leioa.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	E-mail	hace 3 días
Bilbao	Corte Total	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Wi-fi	hace 5 días
Bilbao	E-mail	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

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  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 4 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• 
  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 5 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

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  Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 7 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

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  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 13 minutos desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

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  Elena 🌈 (@elen_bio) reportó hace 15 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country

  Llevo unos 16 minutos de espera para poder hablar con un agente de @movistar_es 😡😡😡😡😡

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  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 23 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 24 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

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  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 27 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 29 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

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  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 30 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

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  Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 38 minutos desde Mungia, Basque Country

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 40 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

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  Madrillano (@madrillano) reportó hace 40 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

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  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 46 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 50 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 51 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

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  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 57 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 58 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

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  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 59 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  acc (@calzorras) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es buenos días! Tengo activa la promo gratuita de Chat GPT. Estoy intentando darla de baja pero no encuentro la opción de cómo hacerlo

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  Jose María Gómez (@Malaguista1972) reportó hace 7 minutos

  @futbolycine Yo intenté verla en @movistar_es pero se paraba, se le iba el audio y saltaban de escena, una locura, me dijeron que estaban teniendo problemas con varios contenidos y que lo siguiera intentando…

• 
  maria Sanz💚💚 (@mariaSanz241648) reportó hace 8 minutos

  @quarter14544 Yo ya me borré hace tiempo @movistar_es idos a la ******

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  VM (@vitorinoperalta) reportó hace 10 minutos

  Habrá encontrado ya @carmenporter_ su ****** de programa #Horizonte en @movistar_es online o sigue desaparecido y sin rastro como los cadáveres de Paiporta.

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  Hakan Dimdik (@hakandimdik) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es @marijetgc Me encanta moviestar pero no sirve en turquia.

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  clip5🏳️‍⚧️ (@clipcinco) reportó hace 12 minutos

  Hola @movistar_es. Llevo sin fibra en casa desde ayer. Tenía cita con el técnico hoy en la franja de 10:00 a 12:00, pero ni ha aparecido ni se ha dignado a llamar para avisar del retraso. Necesito una solución urgente hoy mismo, no podemos seguir así. ¿Me ayudáis?

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  Educares (@estaseneducares) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es llevo 2 horas intentando PAGAR una factura y me sale una persona distinta cada vez diciendo cosas distintas, cada vez. La última que tienen una incidencia para los pagos que no se va a resolver, por lo que no puedo PAGAR la factura que vence mañana. Solución?

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  ³David García Hernández ♦️Se puede 💙❤️ (@DavidGarcaher14) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Que casualidad el sistema de pago no funciona para pagar ustedes pero para cobrar el día 4 funcionó perfectamente

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  NomeNomeQueteQuete ✨🧚🏾‍♂️ (@mymould) reportó hace 19 minutos

  @Jack_Sparry @movistar_es Estoy hasta los cojones de pagar servicios como un titán y recibir servicio de ****** pura

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  Esrl (@PangaTempra) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Quiero dar de baja mi suscripción y ya después de 23 min de espera me gustaría que se me ayudara por favor.