¿Movistar España está fallando o caído? in Basauri, Bizkaia, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (11%)
Teléfono (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 3 días
Bilbao	Wi-fi	hace 7 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 51 segundos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 5 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 6 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 7 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 7 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 8 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 11 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Elena 🌈 (@elen_bio) reportó hace 17 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
Llevo unos 16 minutos de espera para poder hablar con un agente de @movistar_es 😡😡😡😡😡
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 17 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 24 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 26 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 26 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 26 minutos desde Leioa, Basque Country
@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 27 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 31 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 34 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 35 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 49 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet
Aritz (@AritzQ) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 55 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
@movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Atento Freixo (@Eudakis) reportó hace 4 minutos
@movistar_es @misterjgarcia Es lamentable que corteis el acceso a UK sin avisar a los clientes. Ni siquiera para ayudar a gestionar la cuenta a mis padres ya que no peudo acceder al area de cliente de @MovistarPlus
MIGU3L (@Migueldlfr) reportó hace 11 minutos
Sois una panda de impresentables, todo el día sin internet, llamando al 1004 y aquí ni dios da una explicación Pero fijo que este día sin poder disfrutar del servicio lo cobráis. @movistar_es @MovistarPlus
~@Mario (@MarioXCI) reportó hace 12 minutos
@movistar_es como siempre liandola y me temo lo peor, dejo md.
sehkraft (@mvltiversal) reportó hace 13 minutos
@movistar_es Buenas tardes Raquel, muchas gracias por su interés, sin embargo el problema es que llevo años solicitando línea de Fibra y sigo con ADSL de 10 megas, en vuestras oficinas me dicen que no os compensa traerme fibra a casa y sin embargo Movistar me cobra como si esto fuese fibra🖖
erpayo /💀 (@erpayo) reportó hace 13 minutos
@laudeturiesus @movistar_es @jazztel_es En Madrid se encarga la diócesis de negociar todo, en plan central de compras. El problema es que el servicio técnico también pasa por la diócesis y cuando hay problemas no es lo más ágil.
Eukene (@Eukene89688443) reportó hace 14 minutos
@movistar_es ya estáis mandado alertas de servicios que no interesan y q no se pueden quitar excepto aceptando.. Vergonzoso
MrMister 👍 (@mrmister001) reportó hace 14 minutos
@MariaGa38324223 @movistar_es Lo ponías en tu respuesta, distes dos números de teléfono un 91 y un móvil. No te recomiendo dar teléfonos en público porque los ve todo el mundo y pueden llamar para hacer bromas. Esa información la has dado en público y todos la pueden leer.
Ester (@Ester77459529) reportó hace 14 minutos
@movistar_es . Noveno día incomunicados. En el 1002 se limitan a darnos el número de incidencia y que reiteran la avería. 👏👏👏👏
SPORTING DE 1° (@kikemj7) reportó hace 15 minutos
@serafindieste @Meryct98 @movistar_es El problema que tengo, es que las compañías están dando servicio mínimo de Internet de ADSL y entonces se escudan en eso, creo qu no hay manera hasta q quiten el cobre definitavente, pero no estoy muy seguro tampoco.
Casa Renaissance (@CasaRenaissance) reportó hace 16 minutos
@movistar_es cancelaste mi línea móvil debido a tu negligencia y ahora he estado esperando más de 5 días para que se reactive. La alarma médica de mi anciana madre está conectada, al igual que muchas otras empresas. ¡cero servicio al cliente y una total falta de atención!!