¿Movistar España está fallando o caído? in Basauri, Bizkaia, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (11%)
Teléfono (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 2 días
Bilbao	Wi-fi	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 10 días
Bilbao	Wi-fi	hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 3 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 4 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 10 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 11 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 12 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 15 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 19 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 20 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 20 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos
Elena 🌈 (@elen_bio) reportó hace 20 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
Llevo unos 16 minutos de espera para poder hablar con un agente de @movistar_es 😡😡😡😡😡
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 21 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 22 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 33 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 39 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 42 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 44 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 45 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
@movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 57 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Aritz (@AritzQ) reportó hace 59 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edu 22 🍌 (@dudubsavell) reportó hace 7 minutos
@movistar_es Por no se van de #Argentina LADRONES HIJOS DE ****. 10 días sin internet y sin teléfono. Regensen a la **** #España Caraduras. Seguramente el servicio es tan malo allí como aquí. Atentan contra mi trabajo y mi salud. Me **** en tus muertos #Movistar Ladrones.
goofy dog!!! (WOAH????) (@BlueMonsterDog) reportó hace 10 minutos
@movistar_es no contraten nada de esta compañía, si les da la perra gana de no darles servicio nunca te dan fecha de reparo, una vergüenza de compañía.
Luis Furió (@granluisfu) reportó hace 13 minutos
La estafa de @Movistar_es . Te dicen una cosa que aceptas. Te lo graban. Pero al cabo de cuatro días te vuelven a llamar, se inventan una mentira y dicen que ya no puede ser. ¿Engaño? El asunto habrá que airearlo y acabará en el Juzgado.
Cebollo (@Cebollo727) reportó hace 13 minutos
@movistar_es Hola, yo necesito que os pongáis en contacto con los responsables del servicio segunda línea para que solucionen el error. De nada sirve dar datos por que luego no arregláis nada. Dime a un correo tengo que escribir para avisar de que no funciona este servicio por favor.
José Luis Vallejo (@Mardoksito) reportó hace 13 minutos
Os cuento lo que me pasó con la "maravillosa" @movistar_es En septiembre nos mudamos, y un "maravilloso" teleoperador les sugirió a mis padres que lo mejor era darnos de baja del contrato antiguo y hacer uno nuevo, total, que el contrato antiguo no lo deshizo el trabajdor (sigo)
jipifeliz (@jipifeliz) reportó hace 18 minutos
@juanmabnd @movistar_es Revisa si hay propuestas para poner antena 5G por tu pueblo, si así fuera, contrata la fibra pero con el mínimo de permanencia, con el 5G tendrás más velocidad desde el móvil y un simple router de 30 leuros con tarjeta SIM (duplicar la tuya vale como 8 leuros mes) será hiperveloz
María (@imeery_bg) reportó hace 24 minutos
Gracias @VideojuegosGAME por venderme un ordenador con 3 componentes defectuosos y gracias @movistar_es por instalarme el internet en segunda residencia justo cuando ya me voy de ella (1 mes de espera desde la solicitud). Menuda profesionalidad y compromiso los de estas empresas.
Noelia TaiboLoureiro (@NoeTaLou) reportó hace 27 minutos
@movistar_es esto es una vergüenza, llevo mas de una semana esperando a que me den de alta la liga. ME PASAN DE UN DEPARTAMENTO A OTRO Y NADIE SOLUCIONA NADA.
PilarParadelo (@perezparadelo) reportó hace 27 minutos
@movistar_es 40 minutos de espera en atención al cliente y como no me pueden pasar con servicio TECNICO dada la cantidad de llamadas me cuelgan. No tengo internet en vacaciones! Y quien me paga a mi mi tiempo y la falta de servicio? Intolerable e impresentable
Luis Furió (@granluisfu) reportó hace 29 minutos
@Peiobort @Movistar A mi @Movistar_es me ha defraudado por sus mentiras. Para seguir con ellos tendrán que rectificar, asumir su error, y desde luego pedirme disculpas.