Estado del servicio de Movistar España en Basauri, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Laudio / Llodio, Arrigorriaga, y Santurtzi.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 3 días
Laudio / Llodio	Teléfono	hace 4 días
Arrigorriaga	Wi-fi	hace 4 días
Bilbao	E-mail	hace 4 días
Bilbao	Teléfono	hace 11 días
Bilbao	E-mail	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

• 
  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 12 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

• 
  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 16 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• 
  Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 20 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 20 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• 
  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 22 minutos desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• 
  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 27 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• 
  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 28 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 28 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 29 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• 
  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 32 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 35 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 42 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• 
  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 42 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 44 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• 
  Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 48 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 50 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 50 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• 
  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• 
  Elena 🌈 (@elen_bio) reportó hace 56 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country

  Llevo unos 16 minutos de espera para poder hablar con un agente de @movistar_es 😡😡😡😡😡

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 60 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fonix Retro (@FXretro) reportó hace 3 minutos

  @huelllla @movistar_es @Cloudflare Yo estuve con el gratuito y al ponerme el plan pro me cambia a IP que no estaban bloqueadas por tebas

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  Javier De Miguel (@javidemi) reportó hace 4 minutos

  Espectacular @movistar_es. A menos de una hora de que comience el partido de fútbol que quiero ver, la TV deja de funcionar. Llamo, digo que hay una avería, me dicen que no tienen agentes disponibles y me cortan. Así llevo ya bastante tiempo. Genial

• 
  Alvaro (@Ardi46) reportó hace 6 minutos

  @Lolo_barba @mercheli @movistar_es Es un problema de la red, a mi esta mañana me paso lo mismo

• 
  our (@galour11) reportó hace 11 minutos

  @gabyandersengz Donde lo estás viendo? @movistar_es cortó la señal

• 
  Carlos Zubialde (@czubialde) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es he recibido de forma seguida dos llamadas en nombre de vuestro servicio técnico para "cambiar a un router 5G". Atentos a las estafas de este tipo

• 
  Ceci Nadal (@ceciinadal) reportó hace 18 minutos

  @Atleti @movistar_es Son un club de ******! Nefastos todos!!!! Julian no merece estar entre la ******.. Asco todos..

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  Ekaitz (@etxebe7) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es llevo una semana desde que volví de vacaciones que la cobertura en gipuzkoa es lamentable… máximo 4G y casi siempre 3G, cuando hasta principios de agosto tenía 5G sin problemas… que ha pasado?

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  José Ángel Jarne (@joseajarne) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Sigo esperando respuesta y cada duda que me asalta tardáis tanto…

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  LaManoNegra (@RommelManonegra) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es Y aún así, no me habéis cambiado el router wifi 5 a un router wifi 7. Parece que viva en 1980..... Que pasa, los clientes fieles nos comemos la ****** y los nuevos se llevan lo bueno?

• 
  UzuMi (@Aupamikelon) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es "*****"