¿Está Movistar España con problemas o cortes en Basauri, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Getxo, Barakaldo y Erandio.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 7 días
Bilbao	Internet	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 8 días
Bilbao	E-mail	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 2 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 3 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 6 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 8 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 8 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 12 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 13 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 13 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 15 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 21 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 22 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 24 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 29 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 31 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 38 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 38 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 41 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 49 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 50 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• kevin "legends" Álvarez 🇮🇨 (@ItsMadLegends) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es @telefonica y ya van 3h cumplidas del plazo de 48h, el técnico sigue sin asistir a mi domicilio teniendo 2 citaciones previas acordadas y sin que él aparezca (respuesta del 1002 Solo podemos reiterar la incidencia) la cual nunca afecta en nada más que un sms q mandan

• Maria Culé 💙❤ (@DonGuaje__) reportó hace 6 minutos

  @ImYulius Buenas @movistar_es el router solo tiene 3 luces encendidas y la del WiFi plus no está activada desde ayer por la tarde, alguna solución?

• 🦌 (@Enekxath) reportó hace 7 minutos

  @FerElTomatxAzul Hola,@movistar_es Tengo problemas con mi conexión, como puedo solucionarlo?

• Miguel (@m1guel9_) reportó hace 9 minutos

  @ImYulius @movistar_es hola, mi router no va desde esta mañana necesito ayuda

• FulaNegra (@fulablack) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es buenas tardes. Os acabo de enviar un privado con el problema que tengo con el internet

• Juan Miguel (@Xuanchaves) reportó hace 15 minutos

  Hola @movistar_es , solo deciros que sois unos indecentes, me acaba de llamar vuestro gabinete jurídico para amenazarme con ir a juicio sino pago la factura que os habéis inventado y que llevo un año peleando para anular, me queréis cobrar un servicio que no habéis dado

• Juanan (@NoSoyJuanan) reportó hace 15 minutos

  @quediicesprimo @movistar_es @movistar_es mi router no funciona y necesito soporte urgentemente

• Tele de Juanan (@telejuanan) reportó hace 15 minutos

  @BATSUALLISTA69 @movistar_es @NoSoyJuanan tiene problemas y no puede ver los canales eroticos de la TV por Internet. Nos podéis ayudar por favor?

• José Maria Palazon Cano (@Jmpcano) reportó hace 22 minutos

  @lbpglbpg @movistar_es Es una auténtica vergüenza desde el día 12/10 llevo esperando la entrega de un móvil pagado con tarjeta débito en su página web 2 semanas después me entero porque los llamó yo de que no tiene stock y llevo ya 2 días esperando la devolución del dinero VOMISTAR nunca mas

• Salva 🔻 (@Smc1081) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es Buenos días , estoy súper contento con el servicio de Movistar mi línea de móvil con datos infinitos va perfectamente y pago rigurosamente. Hoy me han llamado de una tienda de Movistar para venderme el internet en casa. No me interesa, la siguiente llamada me voy