¿Está Movistar España con problemas o cortes en Basauri, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (13%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 8 horas
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Wi-fi	hace 12 días
Zamudio	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace un minuto desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 3 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 8 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 18 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 18 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 20 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 28 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 37 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 43 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 44 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 45 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 48 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 49 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 57 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 58 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Ander. (@Vaca__99) reportó hace 58 minutos desde Durango, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @nelorubiodj @ArenalSound @movistar_es Me parece lamentable la verdad

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 59 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sara Gala Trompeta (@GalaTrompeta) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es @MovistarPlus Nos cortáis internet de golpe y derrepente en plena época de teletrabajo y llevais 3 días sin darnos una solución. Es una vergüenza de servicio. Lo único que quiero es trabajar, y vosotros me lo impedís

• adcv (@adcv69) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Que difícil lo ponéis. vosotros sois una empresa de servicio,además de ser una empresa de comunicación,y me dice que no me puede ayudar si no le envio mi documento PERSONAL, por esta vía, si mi problema se ocasiona justamente x la inseguridad de las redes sociales. Incoherencia?

• eve (@eveeve2121) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Hay algún problema en la red en Aínsa (Huesca)? No va el teléfono, ni el internet ...

• urganda desconocida (@urganda) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Gracias, esto es lo que he estado haciendo, he podido entrar con chrome sin problemas hasta hace unas semanas en que empezó a darme problemas.

• Alejandro vara (@Alejandro_vara) reportó hace 8 minutos

  48 horas para que te reparen el servicio @movistar_es ? Dos dias sin internet? No puede ser!!!

• urganda desconocida (@urganda) reportó hace 10 minutos

  @ahdezsanchez @MovistarPlus @movistar_es Lo he intentado con ventana en modo incógnito, en ópera me loga, pero no me sirve pra mandar contenido al chromecast y como la app para iOS no es compatible con chromecast tampoco... una ****** pinchada en un palo. Me tienen hasta el toto.

• Angel Martin (@Angelotemg) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es @movistar_es bien oscuro lo tengo desde que no me funciona ni teléfono, ni wifi, ni tele y vuestra atención se limita a decir que quitemos y pongamos cables y sigue sin funcionar. Vaya atención con festivos por medio y sin teléfono. Nos tendremos que dar de baja de todo.

• Sitocadiz (@Sitopons24) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es hola no puedo entrar en mi router no me deja poner el código de acceso alguna solución?

• Jaume Mañà Casals (@jaumemanacasals) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es desde el día 14/3 que se pidió un servicio de activación inmediata, los errores y las incidencias sin explicación hacen que aún no tenga el servicio. Lamentable, no? A reclamación diaria por diferentes canales y ustedes contestando lo mismo, es normal @jmalvpal?

• In 🌔😷🏳️‍🌈 (@inOrtiz) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es no os podéis imaginar las ganas que tengo de que dejéis de mentirme. Cuántas veces tengo que llamar para un cambio de tarifa que NO APLICÁIS @consumidores @facua