Estado del servicio de Movistar España en Basauri, Basque Country

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar España genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Basauri, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 jul, 17:21 CEST.

Internet (64%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (14%)
Teléfono (6%)
E-mail (3%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Basauri	Referencia
10 jul, 16:20 CEST	0	0	0
10 jul, 16:40 CEST	0	0	0
10 jul, 17:00 CEST	0	0	0
10 jul, 17:20 CEST	0	0	0
10 jul, 17:40 CEST	0	0	0
10 jul, 18:00 CEST	0	0	0
10 jul, 18:20 CEST	0	0	0
10 jul, 18:40 CEST	0	0	0
10 jul, 19:00 CEST	0	0	0
10 jul, 19:20 CEST	0	0	0
10 jul, 19:40 CEST	0	0	0
10 jul, 20:00 CEST	0	0	0
10 jul, 20:20 CEST	0	0	0
10 jul, 20:40 CEST	0	0	0
10 jul, 21:00 CEST	0	0	0
10 jul, 21:20 CEST	0	0	0
10 jul, 21:40 CEST	0	0	0
10 jul, 22:00 CEST	0	0	0
10 jul, 22:20 CEST	0	0	0
10 jul, 22:40 CEST	0	0	0
10 jul, 23:00 CEST	0	0	0
10 jul, 23:20 CEST	0	0	0
10 jul, 23:40 CEST	0	0	0
11 jul, 0:00 CEST	0	0	0
11 jul, 0:20 CEST	0	0	0
11 jul, 0:40 CEST	0	0	0
11 jul, 1:00 CEST	0	0	0
11 jul, 1:20 CEST	0	0	0
11 jul, 1:40 CEST	0	0	0
11 jul, 2:00 CEST	0	0	0
11 jul, 2:20 CEST	0	0	0
11 jul, 2:40 CEST	0	0	0
11 jul, 3:00 CEST	0	0	0
11 jul, 3:20 CEST	0	0	0
11 jul, 3:40 CEST	0	0	0
11 jul, 4:00 CEST	0	0	0
11 jul, 4:20 CEST	0	0	0
11 jul, 4:40 CEST	0	0	0
11 jul, 5:00 CEST	0	0	0
11 jul, 5:20 CEST	0	0	0
11 jul, 5:40 CEST	0	0	0
11 jul, 6:00 CEST	0	0	0
11 jul, 6:20 CEST	0	0	0
11 jul, 6:40 CEST	0	0	0
11 jul, 7:00 CEST	0	0	0
11 jul, 7:20 CEST	0	0	0
11 jul, 7:40 CEST	0	0	0
11 jul, 8:00 CEST	0	0	0
11 jul, 8:20 CEST	0	0	0
11 jul, 8:40 CEST	0	0	0
11 jul, 9:00 CEST	0	0	0
11 jul, 9:20 CEST	0	0	0
11 jul, 9:40 CEST	0	0	0
11 jul, 10:00 CEST	0	0	0
11 jul, 10:20 CEST	0	0	0
11 jul, 10:40 CEST	0	0	0
11 jul, 11:00 CEST	0	0	0
11 jul, 11:20 CEST	0	0	0
11 jul, 11:40 CEST	0	0	0
11 jul, 12:00 CEST	0	0	0
11 jul, 12:20 CEST	0	0	0
11 jul, 12:40 CEST	0	0	0
11 jul, 13:00 CEST	0	0	0
11 jul, 13:20 CEST	0	0	0
11 jul, 13:40 CEST	0	0	0
11 jul, 14:00 CEST	0	0	0
11 jul, 14:20 CEST	0	0	0
11 jul, 14:40 CEST	0	0	0
11 jul, 15:00 CEST	0	0	0
11 jul, 15:20 CEST	0	0	0
11 jul, 15:40 CEST	0	0	0
11 jul, 16:00 CEST	0	0	0
11 jul, 16:20 CEST	0	0	0

11 de julio: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santurtzi, Bilbao, y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Santurtzi	Wi-fi	hace 23 horas
Bilbao	Internet	hace 3 días
Bilbao	Corte Total	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

5 recent signals

hace 3 días

Santurtzi

1 recent signals

hace 23 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 4 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 6 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 8 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Aritz (@AritzQ) reportó hace 20 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Elena 🌈 (@elen_bio) reportó hace 24 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
Llevo unos 16 minutos de espera para poder hablar con un agente de @movistar_es 😡😡😡😡😡
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 26 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 28 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 29 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 30 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 30 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 37 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 43 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 49 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Ander. (@Vaca__99) reportó hace 49 minutos desde Durango, Basque Country
@nelorubiodj @ArenalSound @movistar_es Me parece lamentable la verdad
Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 52 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 52 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 53 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 55 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 55 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
Madrillano (@madrillano) reportó hace 59 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Anes🌈 (@_H3ssie) reportó hace 2 minutos
2 días sin servicio. Dos. Y espérate a ver cuánto más. @movistar_es vergüenza debería daros.
Araceli Giménez (@Anameni243) reportó hace 6 minutos
@movistar_es Falló la conexión. A medio día volvió a funcionar bien. Menuda puntería.
Vijaroju (@vijaroju1973) reportó hace 6 minutos
hoy tenia que llamarme el técnico de @movistar_es para explicarme como estaba el tema pues nada no sé a quién habra llamado pero a mi no estaba muy contento con movistar en mallorca pero aquí la respuesta es muy mala, pedí que me instalaran radio hasta que se instalara la fibra pero resulta que tenían que anular el pedido actual es preferible dejar al cliente sin servicio solo con un iphone que va a reventar por la temperatura y Movistar no me lo va a cambiar, Muy mal movistar entiendo que dependéis de Adamo pero un plan b mientras se están haciendo las gestiones como el radio seria una buena solución para que siga teniendo conexión
Sofía_23 (@CRZYraw) reportó hace 7 minutos
@JoanGilOliveras @movistar_es @SomConnexio PERO BUSCATE UN PROBLEMA REAL DIOS MIO AJAJAJAJJAJA ERES ESPAÑOL!!! JAJAJAJAJAJAJAJAJAJ
Francisco Orell (@fcoorell) reportó hace 7 minutos
@movistar_es Sois una vergüenza estoy pagando 200 euros al mes por una compañía que solo tiene averías 8 días con un servicio asqueroso.
JsL | Indies & Cozy Gamer (@JsL_Cozy) reportó hace 8 minutos
Lamentable @movistar_es ayer se nos fue el internet y la tele se cortaba, llamamos y dijisteis que mandaríais a un técnico hoy. El internet ha vuelto pero la tele sigue cortandose, es imposible verla así. Esta es la atención que brindáis ?
Fran J J Arévalo ¯\_(ツ)_/¯ (@narf_olavera) reportó hace 9 minutos
@xaviermartinezg @movistar_es Xavier, el que esta llorando por que le sale en la pantalla una frase del estat opresor eres tu **** mongolico
JoséAن (@JoseA_Bergua) reportó hace 9 minutos
@Borrokaz @vox_alava @movistar_es Y **** tu madre si no mal recuerdo
david santiago (@davizhito25) reportó hace 11 minutos
@movistar_es es lamentable que @movistar_es ceda tus datos a otra empresa y que te contacten por whatsapp para reportar una avería, cuando ellos te dicen directamente que no te llaman ni te mandan mensajes, nada más reportar una avería me contactó una empresa
Fernando Alameda (@feralameda46) reportó hace 12 minutos
Mire usted, Señor @movistar_es: no me gusta el fútbol. Procuro mantenerme al margen de un evento tan reaccionario y tóxico. No me interesa la selección ni nada que tenga que ver con ella. No me gusta que me impongan las cosas por huevos. Es usted un ****** irrespetuoso 💩