¿Movistar España está fallando o caído? in Basauri, Bizkaia, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 6 horas
Bilbao	Corte Total	hace 8 horas
Bilbao	Teléfono	hace 6 días
Bilbao	Wi-fi	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 12 días
Bilbao	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

• 
  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 7 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 14 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• 
  Ander. (@Vaca__99) reportó hace 16 minutos desde Durango, Basque Country

  @nelorubiodj @ArenalSound @movistar_es Me parece lamentable la verdad

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 19 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• 
  Madrillano (@madrillano) reportó hace 21 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 22 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• 
  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 22 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• 
  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 26 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• 
  Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 28 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 29 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• 
  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 29 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 38 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• 
  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 42 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• 
  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 45 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• 
  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 47 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 47 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 50 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• 
  Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 58 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 59 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Silvia Luque (@aivlis87) reportó hace 32 segundos

  Vergonzoso el servicio de @movistar_es, desde anoche sin internet y solo atienden máquinas. Casi 12 horas sin servicio y en una hora empiezo a teletrabajar...

• 
  NANIS (@Naniiss9) reportó hace 1 minuto

  @vodafone_es Seguramente mañana enviarán otro técnico para que verifique que el problema es de la caja de fibra óptica que no le pertenece a @vodafone_es sino a @movistar_es y así se sacarán el problema de encima hasta que vuelva a fallar como cada día

• 
  José María Guzmán (@Josemariaguzman) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Pues si Jovita, llevaba yo razón... conectado en privado pero en eso noa quedamos. Un #fallo vuestro me tiene sin trabajar!!! No hay nada comonser funcionario movistae para #reirte y #pisar al usuario

• 
  xiscaroca (@xiscaroca) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es 15 días con cortes de internet servicio técnico pésimo nadie me da solución increíble lo mal que trabajáis

• 
  J.M de Tasmania ¡¡VivaAndaluciaLibre!! (@jmtuba) reportó hace 4 minutos

  De verdad, me cambio de compañía de TFN , no cubre mis necesidades @movistar_es , anteriormente en @Vodafone y por el mismo precio más o menos lo hacían a la perfección. No me faltaban datos , ni TV , ni llamadas en tres líneas ( dos ilimitadas) más fijo en casa y TV.

• 
  #A (@aleexvga) reportó hace 4 minutos

  Maldito @movistar_es , dejándome sin conexión..

• 
  Ricardo Y H (@esricardito) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Veo que necesitáis tiempo...12 días sin respuesta ¿y luego me daréis otra versión diferente para seguir quitándome canales que veía sin modificar el contrato y sin cumplir vuestra ofertas comerciales? En fin.

• 
  Jest43 (@tustito) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Me parece vergonzoso que siendo cliente más de 20 años de Movistar me hagan pagar 40€ por el cambio de descodificador de TV. Al final acabarán haciendo que pida la portabilidad a otro operador.

• 
  Angel Regueira Moar (@AngelRegueiraM) reportó hace 10 minutos

  Cuando llamas al 1002 y resulta que no consigues entenderles de lo malo que es el sonido de la llamada.. @movistar_es no tiene lineas de calidad ni para ellos mismos.

• 
  Alfonso Sanchez (@alfonsoSpajuelo) reportó hace 13 minutos

  Horrible servicio técnico de @movistar_es . Pido cancelar segunda residencia y me cancelan la de casa y móviles estando en teletrabajo. Lo peor 💩 #movi_endomeya