Estado del servicio de Movistar España en Basauri, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Laudio / Llodio, San Julián de Muskiz, Leioa, Zamudio, y Portugalete.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 9 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
Laudio / Llodio	Televisíon	hace 9 días
San Julián de Muskiz	Internet	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

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  Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 3 minutos desde Mungia, Basque Country

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

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  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 10 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 21 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• 
  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 22 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 22 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 23 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 24 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

• 
  javi (@soynuevoagregam) reportó hace 25 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 27 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

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  Madrillano (@madrillano) reportó hace 28 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

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  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 32 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 35 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 35 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

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  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 36 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

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  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

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  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 51 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

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  Ander. (@Vaca__99) reportó hace 56 minutos desde Durango, Basque Country

  @nelorubiodj @ArenalSound @movistar_es Me parece lamentable la verdad

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 59 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 60 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 60 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cristobal Millan (@CristobalMill11) reportó hace 6 minutos

  @Movistar_Team @movistar_es @flechewallonne Muy mal

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  Fenixito (@phoenixito) reportó hace 9 minutos

  @joseblas @Numensito @movistar_es ¿Y? Si es falso, que denuncie a Movistar por difamación. No es información privada desde el momento en el que él hace su caso público. De hecho, Movistar es el que podría denunciarle a él por intentar manchar su imagen omitiendo detalles relevantes y con cierta mala fe.

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  Davinia de la Rosa (@daviniadelarosa) reportó hace 9 minutos

  .@movistar_es llevo dos semanas sin internet, no me atienden, no me dan explicaciones, ni plazos. Esto es lamentable, piensan resolver mi problema?

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  POLUX™ (@GreenPolux) reportó hace 9 minutos

  @MrxSoki @movistar_es Aquí en el edificio de al lado, algún lunático corta el cable cuando le da la gana. Siempre estamos con la incertidumbre si vamos a tener internet o no. Es más, la situación está denunciada a la Policía, que por supuesto no sirve para nada la denuncia, pero tampoco sirve las +

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  Albert Barea (@albert_barea) reportó hace 12 minutos

  @l3x1um @movistar_es @LaLigaCorp Yo no he tenido problemas con Som Conexió

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  Harold valdez (@haroldg827) reportó hace 14 minutos

  @MrxSoki @movistar_es Lo bueno es que esos ******* se fueron de México daban un servicio de telefonía nefasto y sin cobertura Acá en el internet tenemos a @izzi_mx que igual falla a cada rato pero ah la factura si que llega puntual cada mes

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  EV (@barzacule10) reportó hace 16 minutos

  @Atleti @movistar_es El peor entrenador de todo Europa. Mejor contrátenlo como porrista. Eso lo hace bien.

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  Nomenombres (@Noomenombres) reportó hace 23 minutos

  @Atleti @movistar_es Estamos esperando tuits graciosos, dale guacho!

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  ShyeniaMoon ~ (@shyenia_moon) reportó hace 26 minutos

  Segundo corte de internet en Batán en dos semanas, y al igual que en la ocasión anterior nula información por parte de @movistar_es , una grabación automática en el 1002 y ofrecen datos móviles ilimitados que no sirven de nada porque no son estables y no permiten trabajar ni nada

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  Cesar_M (@cesarML82) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es @elmundodejl Y va a acabar el partido y sigue igual. Lamentable servicio el que dais.