¿Está Movistar España con problemas o cortes en Basauri, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Leioa, Basauri, Santurtzi, Barakaldo, Erandio y Portugalete.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	ayer
Leioa	Corte Total	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 3 días
Basauri	Internet	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
Santurtzi	Televisíon	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace un minuto desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 4 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 7 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 8 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 8 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 12 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 13 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Ander. (@Vaca__99) reportó hace 13 minutos desde Durango, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @nelorubiodj @ArenalSound @movistar_es Me parece lamentable la verdad

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 15 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 17 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 19 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 24 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 32 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 40 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 43 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 45 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 46 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 52 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 56 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 59 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Evolution Digital (@evolutiondig_es) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Desde el lunes no hay solución ni online ni con llamadas.Lo provocado no son molestias sino perjuicios, daños y pérdidas por no tener dura te 3 días ni internet,emails, centralita telefónica ni nada.Los datos de cliente son Evolution Digital Technology con NIF: B66841511

• Jesus Escribano (@gsuscribano) reportó hace 5 minutos

  @Telefonica @movistar_es Desde movistar contactan conmigo para decirme que escalan de nuevo la incidencia y siguen sin mandar un técnico a reparar la centralita de mi portal

• mariauaviles (@mariauaviles1) reportó hace 6 minutos

  desde las 12 sin internet, sin poder teletrabajar, he llamado al 1002 y me han dicho q es una avería y q no hay internet en el barrio, la tv no me va xq necesita internet, como no pueda ver hoy la isla de las tentaciones me cambio de compañía, avisados quedáis @movistar_es

• Paco Lozano (@Paco_Lozano_) reportó hace 6 minutos

  Sigo esperando que @movistar_es resuelva la ‘incidencia’.

• Yarara Custó (@yararacusto) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Si no pueden arreglar una incidencia de un fijo en más de 72 horas dedicarse a otro negocio. #movistar

• Cesc (@kamencesc) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Gracias, pero en poco mas de una hora ya podre gestionarlo desde casa, en todo caso con el bombo de la app esperaba un poco mas de opciones...

• marta amores (@martamores) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es @XiaomiEspana Pues haber si tenéis la misma velocidad para resolver las reclamaciones de los clientes

• Marta (@small_papillon) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Además como voy a tner contrato si no dais el servicio de fibra! Cosas incongruentes que solo pasan con @movistar_es

• Marta (@small_papillon) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es Darme fibra y os doy el dni! Lo que me faltaba por ver, pedir los datos confidenciales... Que rápida respuesta! Suerte de rrss #sinverguenzas

• isaac tabernero (@isaactabernero) reportó hace 29 minutos

  @movistar_es TODOS SABEMOS LO QUE HUBIERA PASADO SI ESTO ES AL REVES,ASI QUE BASTA YA DE REIRSE CON ALGO QUE SI ES AL REVES COMO MINIMO TACHARIAN DE MACHISTA AL QUE LO HAGA.HIPOCRITAS,NADAL PONE BUENA CARA AL MAL TIEMPO,NO LE QUEDA OTRA