¿Está Movistar España con problemas o cortes en Zamudio, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Zamudio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (58%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Zamudio, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Erandio, Getxo, Bermeo, Barakaldo y Basauri.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Corte Total	hace 8 días
Bilbao	Corte Total	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
Erandio	Internet	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zamudio y lugares cercanos:

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 4 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 8 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 10 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

• Elena 🌈 (@elen_bio) reportó hace 19 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevo unos 16 minutos de espera para poder hablar con un agente de @movistar_es 😡😡😡😡😡

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 20 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 22 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 24 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 26 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 28 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 33 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 36 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 37 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 38 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 42 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 42 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 45 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 45 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 47 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 50 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 59 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• D4n13l (@esmejorsinprisa) reportó hace 4 minutos

  Muy buena esa @movistar_es, me dicen que no pueden cambiarme a una tarifa mejor sin tener que darme de baja y volver a darme el alta y en las condiciones de su propia página web dice que no es necesario hacerlo. Lo que no queréis es palmar pasta...

• aliii (@aliciamarcoss) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es nuevamente sin internet en Robledo de Chavela desde esta tarde… Alguna solución para un problema que se repite continuamente?

• Pedro J. Cuestas (@PedroJ_Cuestas) reportó hace 8 minutos

  El cobro por Mensajes Dictados (que tu no has contratado el servicio) de las compañías de telefonía (ejemplo @movistar_es) creo que debería ser analizado por @CNMC_ES y espero que @consumidores se pongan manos a la obra. La sensación de indefensión es absoluta. (1/2)

• Victor Guti (@victorguti2010) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Hola Jesús. Me habéis enviado el mismo mensaje de estamos revisando tu caso que enviásteis en Octubre, Noviembre y diciembre. Será un error.

• Rilodd esta procrastinando otra vez (@MayanWolf) reportó hace 10 minutos

  @Yasminaafv @movistar_es @Movistar Por md me han dado un número de incidencia y dicen que lo estan arreglando pero vete a saber...

• Alberto Torres (@AlbertoCanon60D) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es llevo desde el día 16 de diciembre con una incidencia, no podría ver mis dispositivos adicionales y hoy día 11 me dicen que no tengo acceso a ningún dispositivo adicional,cuando estos días me decían que podía coger dos. Paso ya de que resolvais la incidencia

• Antonio J. Santana (@AjSantana_9) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Hola Esmeralda, ayer por la tarde me dijisteis lo mismo, esta mañana igual… que una avería no se solucione pasadas 24 horas…

• Africa Argenta (@Africa_Argenta) reportó hace 17 minutos

  @AjSantana_9 @movistar_es Primero voy yo. Cinco días sin WIFI y sin poder trabajar cuando se comprometieron a solucionármelo en 48 horas. Pasamos aviso, reiteramos incidencia, registramos su problema… Ahora me dicen que no menos de una semana para una simple sustitución de un router (auto instalación).

• Yasmina ツ (@Yasminaafv) reportó hace 18 minutos

  Llevo casi 24 horas sin internet, television y fijo. Con estudios online, con teletrabajo y encima llamas y como tienes la averia registrada te cuelgan. Eso es @movistar_es, cerca de 30 años trabajando con ellos y el servicio sólo va empeorando…

• Yasmina ツ (@Yasminaafv) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es El mismo mensaje copia y pega ya no me vale, sois unas de las compañías más grandes del país y no me sabéis decir ni qué problema es ni cuando se va a solucionar ni las farmacias del barrio funcionan…