Estado del servicio de Movistar España en Zamudio, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Zamudio, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Zamudio, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zamudio, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, y Santurtzi.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 6 días
Bilbao	Teléfono	hace 8 días
Bilbao	E-mail	hace 10 días
Santurtzi	Internet	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Zamudio, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zamudio y lugares cercanos:

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  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 1 minuto desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• 
  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 4 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 8 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 8 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 17 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 18 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

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  Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 23 minutos desde Mungia, Basque Country

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

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  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 23 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

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  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 34 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 34 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

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  Ander. (@Vaca__99) reportó hace 36 minutos desde Durango, Basque Country

  @nelorubiodj @ArenalSound @movistar_es Me parece lamentable la verdad

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  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 39 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

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  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 45 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 46 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

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  Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 47 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

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  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 48 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 50 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• 
  javi (@soynuevoagregam) reportó hace 51 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

• 
  Elena 🌈 (@elen_bio) reportó hace 52 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country

  Llevo unos 16 minutos de espera para poder hablar con un agente de @movistar_es 😡😡😡😡😡

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 58 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Josep (@josep_segura) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es Hago resumen del día de hoy. Esta mañana 1 hora para unas simples gestiones que no se han realizado correctamente por parte del gestor. Ahora más de dos horas esperando por whats y 30 min por aquí. Nadie atiende

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  #LeavingX (@javifields) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Ya lo hice y ya me respondieron con un número de incidencia, gracias.

• 
  ACC (@acc_2006) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es tenemos una gran avería que afecta a muchos vecinos, la localización es calle Roger de Flor esquina ronda de la mar mediterránea en Vilanova i la Geltrú provincia de Barcelona. Esto ha ocurrido las 10:49h y aún no viene nadie aquí a arreglar nada a las 14:55h

• 
  RAFA (@rafa_031) reportó hace 11 minutos

  Hace 72 horas me dijistes que me solucionabais el problema, ya han pasado he vuelto a llamar y me decís que otras 72, lo primero espero el descuento en la factura de los días que llevo así y ya veremos qué medidas más hay que tomar @movistar_es

• 
  Antonio Luque (@aluquera) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es esto es un **** desastre por teléfono o por whatsapp... Una persona del equipo Movistar te atenderá lo antes posible (tiempo estimado > 30 min). pago casi 200 € al mes. 🤔🤔🤔

• 
  Inmitasanc (tiempo de 🌥️) (@InmitaSanc) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Llevo quejándome de esto mucho tiempo y no me dais solución . No es cuestión de que los equipos son prehistóricos,no puedo seleccionar lo que quiero ver,no hay buena calidad. Eso sí,cada mes de enero durante 15/16 años me habéis subido el recibo. Según vosotros para mejoras.

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  Lordigor (@LordIgor) reportó hace 17 minutos

  @jesusporras @movistar_es Me dicen que está dentro de plazo. Llevo mas de 24 sin línea. Con todo lo que de pérdidas en mi trabajo supone Alguien sabe cuál es el plazo para solucionar una avería? Mas que nada por decírselo a mi banco y que cuando @movistar_es me pase los recibo se lo paguen en ese plazo

• 
  Ruben López (@Barrichelolg) reportó hace 19 minutos

  Porqué habéis eliminado los canales Movistar Liga HDR?? No es que sean de muy bien calidad, pero al mejoraba la señal algo @movistar_es

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  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es OTRO DÍA MÁS SIN INTERNET. @movistar_es esto ya es un cachondeo. Pasan los días, sigo sin fibra y las respuestas son siempre las mismas, pero la solución nunca llega. ¿Cuánto tiempo consideráis aceptable tener a un cliente sin servicio? Esto no puede seguir así.

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  Hector Javier Santos (@Hectorj77) reportó hace 22 minutos

  @MomoNoSeVacuna @mundo_viperino @movistar_es Yo creo que no hay una compañía de telecomunicaciones buena y he estado en varías, desde hace varios años estoy en Movistar y de momento sin problemas, el contrato lo hice en una tienda que está cerca de mi casa, de momento voy librando.