¿Está Movistar España con problemas o cortes en Zamudio, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Zamudio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Zamudio, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Teléfono	hace 7 días
Portugalete	Wi-fi	hace 7 días
Bilbao	Wi-fi	hace 7 días
Barakaldo	Internet	hace 15 días
Barakaldo	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zamudio y lugares cercanos:

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 59 segundos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 2 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 9 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 10 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 10 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 10 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 18 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 24 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 30 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 35 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 37 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 40 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 42 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Ander. (@Vaca__99) reportó hace 42 minutos desde Durango, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @nelorubiodj @ArenalSound @movistar_es Me parece lamentable la verdad

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 45 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 49 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 50 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 55 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sr. Pasma (@SrPasma) reportó hace 6 minutos

  @Sidol52845181 @movistar_es Comprueba el cable de entrada de fibra, desde el cuarto de distribución a tu piso, exige que te lo cambien, si solo te falla a ti en el bloque no puede ser otro el problema, comprueba que no tenga ningún corte o mordedura de rata, Internet no puede fallar si hay señal.

• belhha (@readlalita) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es me doy de baja, entrego todo, y después de 2 meses , seguís mandando facturas sin tener servicio, y no dejáis ninguna forma de contactar , con lo fácil que lo ponéis para hacer un nuevo contrato, quizás tenga que solicitar una nueva alta para que me atendáis

• Guadalupe Muñoz (@soylaguadi) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es cobrando 7€ cada semana a mis padres por "Servicios Emoción" que nadie usa y no se contrataron explícitamente, y que ya se llamó para desactivarlo... La peor compañía de teléfono, sin duda. ;(

• Ivan Pujales Vila (@ivanoff69) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Lo dicho, que no entendeis, que el problema no es el tecnico, SOIS VOSOTROS, que no entendeis ni haceis caso

• Sidol  (@Sidol52845181) reportó hace 14 minutos

  1er Parte de Guerra. El técnico de @movistar_es no ha venido. Tampoco ha avisado. Conseguí contactar yo con él. Q corresponde a otro departamento (ingeniería) la solución. Se niega a facilitarme el teléfono de su jefe. CC; @crototelamo

• 🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Gracias, necesitamos una previsión y saber en qué punto está la incidencia, porque hay gente teletrabajando y necesita línea, y en un pueblo con grave amenaza de despoblación como @Ayto_Aladren, cosas como esta pueden inclinar la balanza en la decisión de quedarse o irse

• Marina Cerviño (@marinacervino) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es sigue sin aparecer, sin arreglar la avería (después de + 3 semanas). Ayer tenían que venir y no aparecieron #maltratoalcliente

• Manolo Borges C. (@macmanol) reportó hace 25 minutos

  @Anaspain23 @movistar_es Son unos impresentables días y días sin que solucionen nada-ES UN SERVICIO LAMENTABLE el de MOVISTAR

• Frodo Tostón (@Sternminatum) reportó hace 26 minutos

  @MartaIndignada @movistar_es Quizá algún día algún lumbreras descubra que "la inversión privada" no sirve para gestionar áreas en las que esa inversión no produce beneficios (Telefonía, correo...). A "la privada" se la sopla el bienestar en la España vaciada, no les sale rentable. Telefónica pública.

• Miguel Angel Gazquez (@MikelGazquez) reportó hace 31 minutos

  Me llegó un SMS de @movistar_es con publicidad de Tribuu q no se lo que es, di al enlace por curiosidad, algo de vídeos, cerré la página. Pues me había suscrito por obra de magia, me enteré con la factura. 16 euros me han birlado. Un cliente menos. Pero para la baja si necesitan