Estado del servicio de Movistar España en Zamudio, Basque Country

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar España genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zamudio, incluyendo 3 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 jul, 9:49 CEST.

Internet (59%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (13%)
Teléfono (9%)
E-mail (3%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Zamudio, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Zamudio, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Zamudio	Referencia
30 jun, 10:00 CEST	0	0	0
30 jun, 10:20 CEST	0	0	0
30 jun, 10:40 CEST	0	0	0
30 jun, 11:00 CEST	0	0	0
30 jun, 11:20 CEST	0	0	0
30 jun, 11:40 CEST	0	0	0
30 jun, 12:00 CEST	0	0	0
30 jun, 12:20 CEST	0	0	0
30 jun, 12:40 CEST	0	0	0
30 jun, 13:00 CEST	0	0	0
30 jun, 13:20 CEST	0	0	0
30 jun, 13:40 CEST	0	0	0
30 jun, 14:00 CEST	0	0	0
30 jun, 14:20 CEST	0	0	0
30 jun, 14:40 CEST	0	0	0
30 jun, 15:00 CEST	0	0	0
30 jun, 15:20 CEST	0	0	0
30 jun, 15:40 CEST	0	0	0
30 jun, 16:00 CEST	0	0	0
30 jun, 16:20 CEST	0	0	0
30 jun, 16:40 CEST	0	0	0
30 jun, 17:00 CEST	0	0	0
30 jun, 17:20 CEST	0	0	0
30 jun, 17:40 CEST	0	0	0
30 jun, 18:00 CEST	0	0	0
30 jun, 18:20 CEST	0	0	0
30 jun, 18:40 CEST	0	0	0
30 jun, 19:00 CEST	0	0	0
30 jun, 19:20 CEST	0	0	0
30 jun, 19:40 CEST	0	0	0
30 jun, 20:00 CEST	0	0	0
30 jun, 20:20 CEST	0	0	0
30 jun, 20:40 CEST	0	0	0
30 jun, 21:00 CEST	0	0	0
30 jun, 21:20 CEST	0	0	0
30 jun, 21:40 CEST	0	0	0
30 jun, 22:00 CEST	0	0	0
30 jun, 22:20 CEST	0	0	0
30 jun, 22:40 CEST	0	0	0
30 jun, 23:00 CEST	0	0	0
30 jun, 23:20 CEST	0	0	0
30 jun, 23:40 CEST	0	0	0
1 jul, 0:00 CEST	0	0	0
1 jul, 0:20 CEST	0	0	0
1 jul, 0:40 CEST	0	0	0
1 jul, 1:00 CEST	0	0	0
1 jul, 1:20 CEST	0	0	0
1 jul, 1:40 CEST	0	0	0
1 jul, 2:00 CEST	0	0	0
1 jul, 2:20 CEST	0	0	0
1 jul, 2:40 CEST	0	0	0
1 jul, 3:00 CEST	0	0	0
1 jul, 3:20 CEST	0	0	0
1 jul, 3:40 CEST	0	0	0
1 jul, 4:00 CEST	0	0	0
1 jul, 4:20 CEST	0	0	0
1 jul, 4:40 CEST	0	0	0
1 jul, 5:00 CEST	0	0	0
1 jul, 5:20 CEST	0	0	0
1 jul, 5:40 CEST	0	0	0
1 jul, 6:00 CEST	0	0	0
1 jul, 6:20 CEST	0	0	0
1 jul, 6:40 CEST	0	0	0
1 jul, 7:00 CEST	0	0	0
1 jul, 7:20 CEST	0	0	0
1 jul, 7:40 CEST	0	0	0
1 jul, 8:00 CEST	0	0	0
1 jul, 8:20 CEST	0	0	0
1 jul, 8:40 CEST	0	0	0
1 jul, 9:00 CEST	0	0	0
1 jul, 9:20 CEST	0	0	0
1 jul, 9:40 CEST	0	0	0
1 jul, 10:00 CEST	0	0	0

1 de julio: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Zamudio, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Santurtzi, Barakaldo, Sopela, y Basauri.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 12 minutos
Bilbao	Internet	hace 11 horas
Bilbao	Internet	hace 23 horas
Bilbao	Teléfono	hace 1 día
Bilbao	Internet	hace 3 días
Santurtzi	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

7 recent signals

hace 12 minutos

Santurtzi

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Zamudio, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zamudio y lugares cercanos:

Ander. (@Vaca__99) reportó hace 33 segundos desde Durango, Basque Country
@nelorubiodj @ArenalSound @movistar_es Me parece lamentable la verdad
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 4 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 5 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 5 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Aritz (@AritzQ) reportó hace 5 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 5 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 8 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 11 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 11 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 22 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 25 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 30 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 31 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 31 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 34 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 36 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 38 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Madrillano (@madrillano) reportó hace 47 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones
Elena 🌈 (@elen_bio) reportó hace 52 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
Llevo unos 16 minutos de espera para poder hablar con un agente de @movistar_es 😡😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mirentxu (@NinesrositaM) reportó hace 8 minutos
@aureliomanzano @movistar_es Ya , pero si no hablan mal de la Carrasco no cobran y de eso se trata. Lo demás no importa.
Susana Hermano (@Susanacasta) reportó hace 9 minutos
Bueno esta vez duró menos de 48h otra vez sin servicio con ustedes @movistar_es esto no es serio. De verdad espero me pasen el número de incidencia ahora les paso datos.
Xavier (@sansox) reportó hace 12 minutos
@movistar_es prácticamente una semana sin internet en Llavaneres y seguís "trabajando en la avería". Una vergüenza con muchos usuarios afectados. Servicio penoso.
Isabel Calvo Alonso (@isaisacalvoalo1) reportó hace 13 minutos
@aureliomanzano @movistar_es Tú lo dices porque le tienes manía a Gloria y Rocío Flores sabemos por la docufarsa que la carrasco miente más que habla y todo lo hace por la pasta tan mal que hablo de los hermanos de su madre y ahora los invita al documental no le a salido bien
Pato (@Patricio_Nimo) reportó hace 14 minutos
@movistar_es @damaso_bueno Cambia de compañía es una ****** Movistar
los.acentos.nodanlarazon.los.argumentos.ladan🇲🇰 (@put0shipocritas) reportó hace 18 minutos
@movistar_es sois escoria, vaya ****** de servicio
Luisa (@cuchillm) reportó hace 18 minutos
@Kirghisz @carmenporter_ Habrá que darse de baja porque si @movistar_es ha quedado sólo para ver programa horteras, falaces y ordinarios que ni se pueden ver de malos que son, pues para ellos y los que quieran verlo y pagar ese dineral que cuestan las cuotas.
Víctor G. 🌾 (@VGA_88) reportó hace 20 minutos
Se niegan en @movistar_es a tramitar la baja en el servicio. En tienda me dicen que en #1004 y por teléfono no acaban de tramitarla. Dicen que está bloqueada. De vergüenza
Victor Viñuales (@vinuales81) reportó hace 20 minutos
@movistar_es Llevo "manteniéndome a la espera" más de 12 minutos. Sois una empresa de telefonía, os lo recuerdo,¿ por qué poneis tan difícil hablar con vosotros? Me estoy hartando mucho de oír "perdona las molestias". Se trata de algo sencillo: atender bien a vuestros clientes¡
Michel-A_Z8 (@Michel_RZGZ_08) reportó hace 20 minutos
@movistar_es hola el @cextremadura en el dial 153 hace semanas que cambio su logo-mosca pero en los descos uhd de @MovistarPlus aun aparece el antiguo.