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Movistar España

Estado del servicio de Movistar España en Bilbao, Basque Country

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Movistar España genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bilbao, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 abr, 1:35 CEST.
  • 63% Internet (63%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 8% Teléfono (8%)
  • 4% Televisíon (4%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bilbao provienen de los códigos postales 48005 , 48009 , 48004 , 48007 , 48014 , 48011 , 48070 y 48013 .

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de abril: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barakaldo, Laudio / Llodio, San Julián de Muskiz, Leioa, Zamudio, y Portugalete.

CityProblem TypeReport Time
Bilbao Internet hace 42 minutos
Bilbao Wi-fi hace 10 horas
Bilbao Internet hace 2 días
Bilbao Wi-fi hace 2 días
Bilbao Internet hace 3 días
Bilbao Corte Total hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Barakaldo

2 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Bilbao, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

  • ELCHILLIQUI
    J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó desde Bilbao, Basque Country

    El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

  • ada_byron49
    Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó desde Leioa, Basque Country

    @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

  • supeterminator
    Pedro Familiar (@supeterminator) reportó desde Zaballa, Basque Country

    @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

  • JabiKintela
    Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó desde Getxo, Basque Country

    @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

  • Jalayoazkarate
    Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó desde Meñaka, Basque Country

    @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

  • PinkVidalD
    Josefina. (@PinkVidalD) reportó desde Leioa, Basque Country

    @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

  • Jalayoazkarate
    Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó desde Meñaka, Basque Country

    @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

  • asieramezaga
    Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó desde Getxo, Basque Country

    @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

  • bigcan22
    MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó desde Artziniega, Basque Country

    @Monika_Aido @movistar_es Tengo ilimitados con Vodafone. Es de la jefa el d movistar y el trío d tv,internet y movil pk al pueblo no llegaba otra operadora, ahora dsd hace unos meses ya da euzkaltel ..así k viendo éste servicio a alguien k lleva mas d 20 años con ellos..pues uno se cansa y huele cambio

  • anefano
    Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó desde Bilbao, Basque Country

    Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

  • madrillano
    Madrillano (@madrillano) reportó desde Santurtzi, Basque Country

    @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

  • anefano
    Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó desde Bilbao, Basque Country

    @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

  • AironMairen
    Miren Armendariz (@AironMairen) reportó desde Amorebieta-Etxano, Basque Country

    2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • asieramezaga
    Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó desde Getxo, Basque Country

    @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

  • begibakar
    Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó desde Barakaldo, Basque Country

    @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

  • eventosfera
    Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó desde Bilbao, Basque Country

    El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

  • AironMairen
    Miren Armendariz (@AironMairen) reportó desde Amorebieta-Etxano, Basque Country

    @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

  • eventosfera
    Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó desde Bilbao, Basque Country

    @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

  • AritzQ
    Aritz (@AritzQ) reportó desde Bilbao, Basque Country

    @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

  • bigcan22
    MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó desde Artziniega, Basque Country

    No poder recuperar el puk ni dsd Mi movistar ni tampoco me atienden dsd el 1004 ...lamentable servicio @movistar_es

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • piblock94
    Pablo (Piblock) (@piblock94) reportó

    A ver, @movistar_es, me estás diciendo que, en M+, puedo ver ahora mismo el partido del Al Nassr VS no sé qué **** equipo de una copa que a nadie le importa, pero no el primer partido del Play off de la Euroliga del Madrid, un equipo ESPAÑOL?? Qué broma es esta???

  • Athena_97_
    Athena (@Athena_97_) reportó

    @movistar_es Buenas tardes, llevamos ya para dos horas sin internet. Hemos llamado aunque sea para obtener información, no hay mas que respuesta automatica, y si esperamos respuesta de uno de vuestros agentes, solo recibes una despedida tambien automatica. ¿Es posible saber algo?

  • Alc_rey
    alcrey (@Alc_rey) reportó

    @movistar_es Sin señal de internet ni línea telefónica en Madrid sur. Si llamas al 1004 o al 1002 sale una grabación diciendo que hay una avería y se corta la comunicación. Como cuando el apagón, sin información del tipo de avería ni tiempo estimado de resolución.

  • davidlm94
    David López Menéndez (@davidlm94) reportó

    @movistar_es @almondigon Hola de nuevo. Acabo de comprobar la serie de Maul (de Star Wars), y los capítulos 7 y 8 tienen el mismo problema (en la tv con el aparato de Movistar). Un saludo.

  • jrjove
    Jaume Jove 🎗️ (@jrjove) reportó

    @movistar_es Lo de Mateu Lahoz es de juzgado de guardia. El peor árbitro que podiais haber fichado.

  • Jaime_RomeroS
    Jaime Romero Sánchez (@Jaime_RomeroS) reportó

    @movistar_es Ya estoy en contacto por privado, gracias. Todo lo que no sea un descuento despues de este lamentable episodio, que sigue sin solucionarse, lo consideraré una invitación a irme a otra compañía.

  • GORKA17473573
    GORKA (@GORKA17473573) reportó

    @espumillonazul @movistar_es @LaLiga Es horrible ver un partido así

  • CristobalMill11
    Cristobal Millan (@CristobalMill11) reportó

    @Movistar_Team @movistar_es @flechewallonne Muy mal

  • JuanMoraEx
    Juan Mora (@JuanMoraEx) reportó

    @movistar_es Creo que ya funciona

  • Ricardo455413
    Ricardo (@Ricardo455413) reportó

    @movistar_es Ya funciona. Gracias