Estado del servicio de Movistar España en Bilbao, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Laudio / Llodio, San Julián de Muskiz, Leioa, Zamudio, Portugalete, y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 6 días
Laudio / Llodio	Televisíon	hace 6 días
San Julián de Muskiz	Internet	hace 7 días
Bilbao	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Bilbao, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

• 
  MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 49 segundos desde Artziniega, Basque Country

  @Monika_Aido @movistar_es Tengo ilimitados con Vodafone. Es de la jefa el d movistar y el trío d tv,internet y movil pk al pueblo no llegaba otra operadora, ahora dsd hace unos meses ya da euzkaltel ..así k viendo éste servicio a alguien k lleva mas d 20 años con ellos..pues uno se cansa y huele cambio

• 
  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 5 minutos desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• 
  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 8 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 12 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 13 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• 
  MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 13 minutos desde Artziniega, Basque Country

  No poder recuperar el puk ni dsd Mi movistar ni tampoco me atienden dsd el 1004 ...lamentable servicio @movistar_es

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 14 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 17 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 22 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 33 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• 
  Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 35 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 35 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• 
  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 36 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• 
  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 37 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

• 
  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 42 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• 
  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 44 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 47 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 48 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 58 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• 
  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 58 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  𝑨𝒔𝒕𝒖𝒓𝒊𝒂𝒔 𝑹𝒂𝒅𝒊𝒐  𝑶𝒇𝒇𝒊𝒄𝒊𝒂𝒍 ® (@ASTURIAS_RADI0) reportó hace 7 minutos

  Si sigues sin utilizar tu número de teléfono móvil de forma habitual (es decir, si apenas haces llamadas, envías SMS o usas datos), @movistar_es podría dar de baja la línea y perderías tu número de teléfono.

• 
  Raquel SalaOrdz 🐿️ (@Esguilu_Montes) reportó hace 11 minutos

  Y da "gusto" vuestra atención al cliente. @movistar_es sois un desastre. Sé que da igual que yo me enfade, ganáis de sobra. Pero me quedo a gusto antes del cambio de operador

• 
  Mer (@Azul_De_Luna) reportó hace 12 minutos

  Curioso que @movistar_es anuncie a bombo y platillo su servicio de bloqueo de spam y llamadas fraudulentas, y cuando intentas activarlo en el número de una persona mayor no funciona porque su terminal no es "smart" 🤔 Muy útil, sí señor 🙄

• 
  Jorge (@JorgeTCoca) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es por qué dan por solucionadas averías que persisten? Por qué no se pueden poner reclamaciones a partir de las 22:00 cuando la llamada empezó antes y tras 17 minutos de espera?

• 
  Juan León Pescador 🇪🇦💚 (@jleonpescador) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Y los operadores que me han atendido desde el viernes¿no estaban para ayudarme? Voy a estar 82 horas sin internet ni televisión.

• 
  Natàlia.A.C. (@MAQUIIINISTA) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Pues si ya no se puede utilizar está función y no nos bajáis el precio, no nos quedará otra q darnos de baja de todo (TV,fibra i lineas móviles).

• 
  Cristian Gonzalez (@Kily_CG) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es @marta_ferrerg Me pueden contestar a mí por privado? Llevo horas esperando

• 
  Dohkorothooooo (@Dohko89) reportó hace 20 minutos

  @Atleti @movistar_es Pero pública memes hdtpm, no que muy chingones? Equipo chico de ******

• 
  Juana Navas (@navas9765) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es en los tiempos que corren por la sierra de Cádiz estamos sin internet ni teléfono. Es normal no tener internet un día sí y otro también cuando cobran las cuotas fielmente cada mes. Algún día habrá solución o devolverán el dinero?

• 
  Beda1967 (@bedasilos2013) reportó hace 25 minutos

  @Atleti @movistar_es Que a qué huele el césped de La Cartuja, Cholo, responde ****.