Estado del servicio de Movistar España en Bilbao, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, y Santurtzi.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 5 días
Bilbao	Teléfono	hace 7 días
Bilbao	E-mail	hace 10 días
Santurtzi	Internet	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Bilbao, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

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  MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 3 minutos desde Artziniega, Basque Country

  @lothbrokdebarna @movistar_es Y esq otra...dwd la spp puedo fntrar, pero la de la Tv me tienen blok3adas las contraseñas y no me dejan entrar ni me dan solución . Es k es un suma y sigue, si fuese un moroso lo entendería pero pago religiosamente

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 4 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 5 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

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  Aritz (@AritzQ) reportó hace 6 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 8 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 9 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

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  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 10 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 11 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

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  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 17 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 17 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 20 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

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  ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

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  javi (@soynuevoagregam) reportó hace 28 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 28 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

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  MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 29 minutos desde Artziniega, Basque Country

  No poder recuperar el puk ni dsd Mi movistar ni tampoco me atienden dsd el 1004 ...lamentable servicio @movistar_es

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  Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 31 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 32 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

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  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 34 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

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  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 38 minutos desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

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  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 54 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CARLOS MARTINEZ (@CARLOSAMARC) reportó hace 3 minutos

  @Movistar_Team @lavuelta @movistar_es Equipo tan malo. La única carrera que han ganado este año se la dió Nairo. Así de malos son y para completar sacan al único que medio los ha hecho nombrar en los medios este año.

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  javier partearroyo (@JPartearroyo) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es @MSocialGob @Reclamaciones no puedo contratar ni darme de baja, despues de 2 horas contabilizadas

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  Josep (@josep_segura) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Hago resumen del día de hoy. Esta mañana 1 hora para unas simples gestiones que no se han realizado correctamente por parte del gestor. Ahora más de dos horas esperando por whats y 30 min por aquí. Nadie atiende

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  Isabel Ríos 🇪🇸 (@isaimarivent) reportó hace 13 minutos

  @MomicheSuber @movistar_es Horrible... No veas que día llevamos. Ya me he decidido a ponerlo por aquí. Me han contestado en abierto pero por privado no se ponen en contacto.

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  Juan Linares (@JuanLinare72311) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Está avisado, notificado, enviado pero es un proceso que se demora meses, sin una explicación, sin seguimiento. Un desastre y la baterías son muy deficientes en menos de un año se han ido dos veces. Es un desastre estoy muy arrepentido de haber contratado un producto tan malo.

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  pambi (@lilpmbb) reportó hace 15 minutos

  @fargorn Pero tío, que es por un fallo en @movistar_es xddd

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  AsVoGra Protección Civil (@Asvogra) reportó hace 16 minutos

  @SeismosV @IGN_Sismologia Si te refieres porque no ha aparecido todavía nada del último de hace unos minutos , en prisión al ha sido de 2.5 , es que parece que hay un problema de conexión con la red de @movistar_es

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  CARLA SANCHEZ (@CARLASANCHEZSAR) reportó hace 18 minutos

  2/3 @movistar_es Solo pido rigor: que procesen la tarifa acordada y me envíen el justificante por escrito hoy mismo. No voy a anular la baja "a ciegas" cuando la propia compañía reconoce que sus gestiones no quedan registradas.

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  Angel Frade (@Angelfrade) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es me explicáis porque tengo un cliente, que la comercial de telefonica empresa, nuria hernandez perez, le hizo pagar 1300€ por un dispositivo, que debería haber llegado hace 15 días. El al ver la estafa, quiso cancelar el contrato y esta delincuente (ya denunciada ante la GC) sigue protegida por vosotros y lo que es peor, telefonica empresas no anula el contrato ni devuelve los 1300€? Pese a que mis empleados (abogados) os han escrito y llamado. Queréis un video donde se sepa que tenéis a una presunta estafadora y que a demás vosotros atracáis clientes? O preferís yacer las cosas bien?

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  A (@jbasg) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es,@orange_es,@vodafone_es , llevamos desde ayer por la tarde con problemas de internet fijo y móvil en Miramar (46711).