Estado del servicio de Movistar España en Bilbao, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Sopela, Basauri, Barakaldo, Laudio / Llodio, San Julián de Muskiz, y Leioa.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Corte Total	hace 54 minutos
Bilbao	Wi-fi	hace 11 horas
Bilbao	Internet	hace 5 días
Bilbao	Wi-fi	hace 5 días
Bilbao	Wi-fi	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Bilbao, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

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  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 5 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 12 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 15 minutos desde Mungia, Basque Country

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

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  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 16 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

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  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 17 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

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  MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 20 minutos desde Artziniega, Basque Country

  @lothbrokdebarna @movistar_es Y esq otra...dwd la spp puedo fntrar, pero la de la Tv me tienen blok3adas las contraseñas y no me dejan entrar ni me dan solución . Es k es un suma y sigue, si fuese un moroso lo entendería pero pago religiosamente

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  Madrillano (@madrillano) reportó hace 21 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

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  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 22 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

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  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 29 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

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  Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 33 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 35 minutos desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

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  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 36 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

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  Aritz (@AritzQ) reportó hace 43 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 43 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 45 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

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  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 45 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 46 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

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  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 46 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 54 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 58 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  @Flasha!!! (@PavaucUch) reportó hace 3 minutos

  Hola @zeleris @movistar_es desde el jueves llevo esperando por un paquete, lo volveis a poner hoy en reparto y no lo entregais. No permitis que me ponga en contacto con vosotros ni siquiera por email. Que poca seriedad. Para mi como mensajería estais vetados para siempre.

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  los.acentos.nodanlarazon.los.argumentos.ladan🇲🇰 (@put0shipocritas) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es sois **** basura

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  Cuti ☺♠ (@diablocuti) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Hola, vuelvo a tener la luz de internet del router parpadeando en Rojo, hay alguna incidencia o fallo del router?

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  Viladelpingu🟣🟢 (@viladelpingu) reportó hace 8 minutos

  @saralyche @movistar_es Me ha pasado una madrugada de 2 a 2:45 y tuve que reiniciar el router por decisión propia; porque ya ni te atienden a veces, todo es casi una IA por más que quieras decir que es una avería real, luego te dice un robot que ya la están arreglando y te cuelgan. Ánimo.

• 
  Sarah. (@SrtaDiazMoreno) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Contactáis al teléfono de mi pareja porque lo dimos una vez para arreglar el ruter. Obviamente no estamos juntos todo el día. Y además simplemente contacta una máquina para ver si se ha arreglado el problema

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  ⭐️ Sara Lyche ⭐ (@saralyche) reportó hace 13 minutos

  Lo de que seáis una de las compañías más caras y que SIEMPRE tenga problemas de conexión o incidencias en la línea es para dar volteretas. En menos de 1 SEMANA me habéis dejado sin internet 2 DÍAS, que vergüenza de compañía @movistar_es

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  David (@davloprui) reportó hace 16 minutos

  @jamateo @o2es @movistar_es No te quejes, a los clientes de siempre nos hacen pagar ese router si queremos cambiar el wifi 5 de 2016

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  IZAR🌠 (@izar1977) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Espero que se solucione pronto el problema

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  Sarah. (@SrtaDiazMoreno) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Lo que no entiendo es porque tiene que venir un técnico a mi casa si lo que peor me va es la cobertura del móvil

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  Amalia López (@amalissima) reportó hace 20 minutos

  La propia @movistar_es a través de su teléfono de atención al cliente 1004 te ENGAÑA diciéndote que el banco ha devuelto una factura cuando es absolutamente falso