Estado del servicio de Movistar España en Bilbao, Basque Country

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar España genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bilbao, incluyendo 3 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 may, 9:05 CEST.

Internet (53%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (9%)
Teléfono (9%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bilbao provienen de los códigos postales 48009 , 48011 , 48005 , 48004 , 48013 , 48007 , 48014 y 48070 .

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Bilbao	Referencia
20 may, 11:20 CEST	0	0	0
20 may, 11:40 CEST	0	0	0
20 may, 12:00 CEST	0	0	0
20 may, 12:20 CEST	0	0	0
20 may, 12:40 CEST	0	0	0
20 may, 13:00 CEST	0	0	0
20 may, 13:20 CEST	0	0	0
20 may, 13:40 CEST	0	0	0
20 may, 14:00 CEST	0	0	0
20 may, 14:20 CEST	0	0	0
20 may, 14:40 CEST	0	0	0
20 may, 15:00 CEST	0	0	0
20 may, 15:20 CEST	0	0	0
20 may, 15:40 CEST	0	0	0
20 may, 16:00 CEST	0	0	0
20 may, 16:20 CEST	0	0	0
20 may, 16:40 CEST	0	0	0
20 may, 17:00 CEST	0	0	0
20 may, 17:20 CEST	0	0	0
20 may, 17:40 CEST	0	0	0
20 may, 18:00 CEST	0	0	0
20 may, 18:20 CEST	0	0	0
20 may, 18:40 CEST	0	0	0
20 may, 19:00 CEST	0	0	0
20 may, 19:20 CEST	0	0	0
20 may, 19:40 CEST	0	0	0
20 may, 20:00 CEST	0	0	0
20 may, 20:20 CEST	0	0	0
20 may, 20:40 CEST	0	0	0
20 may, 21:00 CEST	0	0	0
20 may, 21:20 CEST	0	0	0
20 may, 21:40 CEST	0	0	0
20 may, 22:00 CEST	0	0	0
20 may, 22:20 CEST	0	0	0
20 may, 22:40 CEST	0	0	0
20 may, 23:00 CEST	0	0	0
20 may, 23:20 CEST	0	0	0
20 may, 23:40 CEST	0	0	0
21 may, 0:00 CEST	0	0	0
21 may, 0:20 CEST	0	0	0
21 may, 0:40 CEST	0	0	0
21 may, 1:00 CEST	0	0	0
21 may, 1:20 CEST	0	0	0
21 may, 1:40 CEST	0	0	0
21 may, 2:00 CEST	0	0	0
21 may, 2:20 CEST	0	0	0
21 may, 2:40 CEST	0	0	0
21 may, 3:00 CEST	0	0	0
21 may, 3:20 CEST	0	0	0
21 may, 3:40 CEST	0	0	0
21 may, 4:00 CEST	0	0	0
21 may, 4:20 CEST	0	0	0
21 may, 4:40 CEST	0	0	0
21 may, 5:00 CEST	0	0	0
21 may, 5:20 CEST	0	0	0
21 may, 5:40 CEST	0	0	0
21 may, 6:00 CEST	0	0	0
21 may, 6:20 CEST	0	0	0
21 may, 6:40 CEST	0	0	0
21 may, 7:00 CEST	0	0	0
21 may, 7:20 CEST	0	0	0
21 may, 7:40 CEST	0	0	0
21 may, 8:00 CEST	0	0	0
21 may, 8:20 CEST	0	0	0
21 may, 8:40 CEST	0	0	0
21 may, 9:00 CEST	0	0	0
21 may, 9:20 CEST	0	0	0
21 may, 9:40 CEST	0	0	0
21 may, 10:00 CEST	0	0	0
21 may, 10:20 CEST	0	0	0
21 may, 10:40 CEST	0	0	0
21 may, 11:00 CEST	0	0	0
21 may, 11:20 CEST	0	0	0

21 de mayo: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Sopela, Basauri, Barakaldo, Laudio / Llodio, San Julián de Muskiz, y Leioa.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 2 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 9 horas
Bilbao	Corte Total	hace 14 horas
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 7 días
Bilbao	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Bilbao, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 5 minutos desde Mungia, Basque Country
@nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 8 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet
Aritz (@AritzQ) reportó hace 20 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 31 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Elena 🌈 (@elen_bio) reportó hace 31 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
Llevo unos 16 minutos de espera para poder hablar con un agente de @movistar_es 😡😡😡😡😡
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 31 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 33 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 36 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 36 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 37 minutos desde Artziniega, Basque Country
No poder recuperar el puk ni dsd Mi movistar ni tampoco me atienden dsd el 1004 ...lamentable servicio @movistar_es
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 39 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 39 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 43 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
javi (@soynuevoagregam) reportó hace 49 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 51 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 52 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 52 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 53 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 54 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 56 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

O2 España (@o2es) reportó hace 2 minutos
@jugones_frikis @movistar_es Hola, Antonio, sentimos tu mala experiencia. No nos consta que nos hayas escrito desde X. Por favor, para revisar el caso y ayudarte ¿puedes indicarnos por mensaje privado los datos del titular? Gracias
Irene (@ireneart75) reportó hace 4 minutos
@movistar_es No puedo ver nada de fútbol gracias a una avería de la que nadie me da explicación. Más de 14 horas sin linea fija ni TV Movistar. Podré ver el fútbol el fin de semana?
Joe Key (@JJ1030878) reportó hace 4 minutos
@movistar_es @fadetawan Ahora funciona en la app pero no en la web.
David (@dnegrog) reportó hace 5 minutos
@movistar_es Buenas noches Movistar España . Mis suegros han sido víctimas de "vishing" o timo telefónico hace unos días y después de haber hablado por teléfono con el 1004 varias veces, siguen ustedes sin querer saber nada. Urge una solución ya.
Facineroso (@Facineroso82) reportó hace 13 minutos
@Atleti @movistar_es Basura de SAD, se nos ríen, y vosotros clladitos, eso sí, poniendo el cazo….
EMPERADOR DEL REINO DE ASTURIAS 🇯🇪 ⚔️ 🧨 (@ngelGarca559848) reportó hace 15 minutos
@movistar_es HIJO DE LA GRANDÍSIMA ****!!!! BASURA!!!!!
Javier Santafé (@JaviSantafe) reportó hace 16 minutos
@movistar_es Son unos fenomenos. Cambio mis 4 lineas + fibra y me ofrecéis TV de 50 pulgadas a coste 0. Pasan 3 semanas, me decís que no han podido entregármela (mi suegra siempre esta en casa) y al reclamarla me decís que ahora me cuesta 1/mes. Menudos cara-duras…
Gabi Claver (@Gabi1414) reportó hace 18 minutos
@Movistar_Team @BarrenetxeaJon @movistar_es El **** amo!
David (@dnegrog) reportó hace 24 minutos
@AlvaroRuzVaro @movistar_es Es vergonzoso. En mi familia hemos sido víctimas de una estafa de móviles, Movistar cobrando a dos personas mayores las cuotas por esos terminales y la compañía no quiere saber nada.
Piulador (@Piulador) reportó hace 25 minutos
@movistar_es @davidalcor Si, si que hay una averia general.