¿Movistar España está fallando o caído? in Bilbao, Bizkaia, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bilbao provienen de los códigos postales 48004 , 48005 , 48003 , 48009 y 48011 .

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (11%)
Teléfono (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 3 días
Bilbao	Wi-fi	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Bilbao, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 6 minutos desde Artziniega, Basque Country
@lothbrokdebarna @movistar_es Y esq otra...dwd la spp puedo fntrar, pero la de la Tv me tienen blok3adas las contraseñas y no me dejan entrar ni me dan solución . Es k es un suma y sigue, si fuese un moroso lo entendería pero pago religiosamente
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 8 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet
MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 11 minutos desde Artziniega, Basque Country
No poder recuperar el puk ni dsd Mi movistar ni tampoco me atienden dsd el 1004 ...lamentable servicio @movistar_es
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 15 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 17 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 17 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 19 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
@movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 21 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 22 minutos desde Leioa, Basque Country
@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 22 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 28 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 31 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 40 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 43 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 45 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 51 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 53 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Aritz (@AritzQ) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 54 minutos desde Artziniega, Basque Country
@Monika_Aido @movistar_es Tengo ilimitados con Vodafone. Es de la jefa el d movistar y el trío d tv,internet y movil pk al pueblo no llegaba otra operadora, ahora dsd hace unos meses ya da euzkaltel ..así k viendo éste servicio a alguien k lleva mas d 20 años con ellos..pues uno se cansa y huele cambio
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 55 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 9 minutos
@movistar_es Te piden perdón y disculpas constantemente, pero no te hacen ni caso, no son competentes para nada. No aconsejable para nada.
MartaRA (@marta_doo) reportó hace 11 minutos
A través de la app de @movistar_es informan de que envían un nuevo router, ¿cuántos días más sin servicio supondrá esto? ¿Quién compensa las pérdidas que esto supone en el negocio del titular? ¿Dónde queda la obligatoriedad de ser atendido por una persona? @facua
cassdesfleurs (@cassdesfleurs) reportó hace 13 minutos
@movistar_es Es una vergüenza que @movistar_es corte el servicio al abuelo de mi marido después de tenerle un año sin teléfono móvil porque no le querían mandar la tarjeta a su domicilio. 14 meses después, no paga un mes y Movistar corta el servicio. VERGONZOSO!!
soraya (@agronearp) reportó hace 14 minutos
@movistar_es por favor solo quiero pagar y llevo 20 minutos esperando al teléfono, cogedmelo 🥲
Danilovick (@porakimeando) reportó hace 16 minutos
@movistar_es @ACBCOM la impotencia surge cuando la única respuesta sea que la solución sea esperar,que no me den una solución a un error ajeno al cliente que soy yo,y que vayan ya tantos dias en los que tengo que asumir la pérdida económica que supone que los clientes no se puedan comunicar conmigo
MartaRA (@marta_doo) reportó hace 17 minutos
Dos días sin servicio de teléfono y fibra de @movistar_es porque por lo visto la instalación se hizo con un router manipulado (dicho por el propio técnico). Dos días intentando contactar con un agente a través del 1004, misión imposible. @facua
Asociación Cultural Nuestra Señora de los Remedios (@AC_LosRemedios) reportó hace 18 minutos
👏 Desde ayer está restablecido el servicio de teléfono fijo/móvil en los pueblos que sufrieron el #IFLosacio y que estaban incomunicados. Un servicio esencial. Gracias, por el esfuerzo @movistar_es, sabemos las dificultades que os habéis encontrado.
Danilovick (@porakimeando) reportó hace 25 minutos
@movistar_es @ACBCOM una comercial me dió de baja,por error, la línea del telefono móvil y la línea fija de casa el 26/07. La fija se dió de alta al dia siguiente por un técnico. Pero,despues de multitud de llamadas sin solución,sigo sin el teléfono móvil del que depende mi trabajo 144 horas despues.
⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 27 minutos
@movistar_es A mi me robaron 152 euros y me di de baja, casualidad el movil que compre dejo de funcionar, aun estando en garantia no se hacen cargo porque "ya no soy cliente" y las gestiones de compra del terminal, aparte de que si sumas los plazos, te sale caro, las gestionan como les place
Nebala (@Nebala_) reportó hace 27 minutos
Pues ya son más de 12 horas sin servicio de Internet ni ningún tipo de información por parte de @movistar_es (ni siquiera a los MDs a través de twitter), tengo que teletrabajar y no se ni cuando podré hacerlo... empezamos bien la semana...