¿Está Movistar España con problemas o cortes en Bilbao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bilbao provienen de los códigos postales 48004, 48009, 48070, 48007, 48003, 48012, 48013 y 48080.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Getxo y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 12 horas
Bilbao	Corte Total	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 10 días
Bilbao	Corte Total	hace 10 días
Bilbao	Televisíon	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 2 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 4 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  No poder recuperar el puk ni dsd Mi movistar ni tampoco me atienden dsd el 1004 ...lamentable servicio @movistar_es

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 6 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @lothbrokdebarna @movistar_es Y esq otra...dwd la spp puedo fntrar, pero la de la Tv me tienen blok3adas las contraseñas y no me dejan entrar ni me dan solución . Es k es un suma y sigue, si fuese un moroso lo entendería pero pago religiosamente

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 7 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 10 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 11 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 14 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 19 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 22 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 25 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 25 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 26 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 29 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 36 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 38 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 40 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 48 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Monika_Aido @movistar_es Tengo ilimitados con Vodafone. Es de la jefa el d movistar y el trío d tv,internet y movil pk al pueblo no llegaba otra operadora, ahora dsd hace unos meses ya da euzkaltel ..así k viendo éste servicio a alguien k lleva mas d 20 años con ellos..pues uno se cansa y huele cambio

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 50 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 56 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 57 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Josep M 🎗 (@CHEMA71_SP) reportó hace un minuto

  @movistar_es Buenas tardes. Sigo sin noticias de los técnicos y sin fibra y ya llevo 1 semana.... Me podéis x favor informar de cual es el problema? Es normal esto? Por favor, necesito una solución YA. Muchas gracias

• Alicia (@AlixSD) reportó hace 7 minutos

  Cuando llevas más de 24 horas sin wifi; esperando casi 7 horas desde que hablaste por teléfono la última vez con el servicio técnico; pendiente de que venga un técnico a casa para mirarte el router. Y así seguimos... sin poder estudiar ni trabajar @movistar_es porque nadie llama.

• Alfredo Arango (@aarangob11) reportó hace 9 minutos

  Yo he visto servicios de Internet regulares, malos, pésimos pero ahora estoy descubriendo otro nivel más perverso con @movistar_es , @Movistar_Team Es impresionante!!!! El cobro debería ser por milisegundo de conexión y no por mega.

• pilivimu (@pilivimu) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es 4 días en el pueblo sin teléfono fijo, móvil, wifi, datos. Esto se repite siempre que hay ventolera. Y yo me pregunto si en Zaragoza, con el cierzo que tienen día sí día también, pasará lo mismo. Ya me respondo yo misma: NO. @TeruelExiste_

• Miguelon Eritropoyetina (@MEritropoyetina) reportó hace 10 minutos

  @Movistar_Team @movistar_es Oye, anulo mi xiaomi redmi note 9 pro y lo cambio por el motorola g9 . Gestioname el cambio rapido que web es lenta.

• A. Milla (@MMilla1987) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es bien que corristeis el dia que contratamos el servicio para hacer la instalacion (el mismo dia).. Una vez ya eres cliente.. 2 semanas sin internet y no veo solucion ninguna para q me lo arreglen! Muchas gracias

• Loreto Gonzalez (@LoretoG63) reportó hace 18 minutos

  @Telefonica @movistar_es @Movistar Toñi, cada mes tendréis una de mis reclamaciones por lo que cuento mi vida cada mes de 2020. Reclamo mensualmente y me devuelven el dinero. Te copio una de las tantas reclamaciones

• JuanLu -🍷🥂 Sumiller (@JLuis_Sommelier) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Buenas tardes, alguna manera de recibir el numero llamante a un fijo,no dispongo de identificador llamadas, desde el perfil de cliente no se puede hacer nada. Varias llamadas hoy, en lista robinson. Doy parte por denuncia o tramito la baja de la linea directa/?

• Loreto Gonzalez (@LoretoG63) reportó hace 19 minutos

  @Telefonica @movistar_es @Movistar Hola, Loreto soy Toñi. Te pedimos disculpas por la demora en contestar. Hemos revisado y tienes dos reclamaciones una está cerrada CP2012Z40HKKU1, con la resolución, se desestima reclamación realizando las comprobaciones correspondientes no evidenciamos error en tú facturación se

• Rinken (@Rinken86) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es Hola, Llevo sin conexion a internet, tv y telf desde ayer. Desde la web de soporte tecnico me han dicho que el problema es de la ont y que se pondria un tecnico en contacto conmigo esta mañana y sigo sin noticias. Numero de aviso CP2101IBBS1WNV/0