¿Movistar España está fallando o caído? in Zamudio, Bizkaia, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zamudio, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Zamudio, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (11%)
Teléfono (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Zamudio, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 4 días
Bilbao	Wi-fi	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 12 días
Bilbao	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Zamudio, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zamudio y lugares cercanos:

Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 7 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Aritz (@AritzQ) reportó hace 8 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 10 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 10 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 13 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 13 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 14 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 17 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 20 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 22 minutos desde Leioa, Basque Country
@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 24 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 28 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 31 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 33 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 39 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 40 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
@movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 46 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 47 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 48 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 52 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sil (@SilviaGFuertes) reportó hace 8 minutos
Una semana sin línea, una semana sin trabajar en condiciones, una semana contactando con el 1004 y escuchando excusas y promesas. Si no queda solucionado hoy además de mi baja tendréis una denuncia en consumo @movistar_es
PosadaDeCortegana (@PosadaCortegana) reportó hace 8 minutos
Pues nada, me confirma @movistar_es que me han vendido un producto que no me lo pueden instalar, que lo sienten mucho, que no tienen operativo ese servicio. Te imaginas que yo vendiera algo que no tuviera?. Yo creo que me caerían denuncias. Peri bueno... Aquí no pasa nada
Marta Feliz (@Marta_Feliz) reportó hace 9 minutos
@movistar_es Que significa que una línea esté retenida? Si no se ha realizado ningún cambio, ni se ha dejado de pagar absolutamente nada??? Mi madre, de 87 años se ha quedado sin línea, sin más. Y abrís una avería y listo, CP2102IJ2CLQV9/0. Vergonzoso, después de 40 años pagando
Roberto Hernandez (@Robert_hdez_) reportó hace 11 minutos
@movistar_es El 1004 lleva una semana sin funcionar. Cuando te dice la grabación, que pasa la llamada a un agente, automáticamente se corta la llamada. Así sucesivamente. Sólo obtengo respuesta por aquí (gracias), pero no me parece la mejor forma, en caso de contratar.
Juan Manuel González (@confecinepata) reportó hace 12 minutos
Absolutamente lamentable el proceder de @zeleris, que ha perdido no uno, sino ¡dos! teléfonos IPhone 12 de @movistar_es en su reparto, sucesivamente. Tienes ustedes un ladrón o un incompetente, o lo son todos ustedes.... @zeleris_cliente
PosadaDeCortegana (@PosadaCortegana) reportó hace 14 minutos
@movistar_es buenas, 130 días esperando a que me instalen el router vía radio que me vendisteis. Me hicisteis cambiar hasta de teléfono, hasta ahora nada. Y bueno, a día de hoy, no tengo internet en casa. Vais a hacer algo, a parte de cobrar, que en eso no falláis nunca?.
T. (@rotdetere) reportó hace 16 minutos
@movistar_es Desesperante.. 4 meses esperando una portabilidad en el fijo. 3 intentos fallidos.. la ultima que que no tengo fibra optica en la zona. Señores, centro de Madrid y disfrutando de la fibra optica con otro operador desde hace 4 años..! No hay peor servicio que el suyo!
PosadaDeCortegana (@PosadaCortegana) reportó hace 16 minutos
Ayer me indicasteis que tenía datos ilimitados en el móvil, y como no tengo ADSL por el servicio que dais, pues los estoy utilizando. Ahora me mandáis esto... @movistar_es se estáis ya pasando un poquito no?.
Zaida (@Zaidadm) reportó hace 19 minutos
En la tienda de @movistar_es de Tui (Pontevedra) me llamaron para ver una mejora de tarifa y a los 3 días me llega un mensaje de bienvenida a O2. Todo esto sin informar del cambio de compañía. Voy a quejarme porque perdería el paquete de TV que tengo y el tipo se ríe en mi cara.
Virginia Verdaguer (@Virverda) reportó hace 21 minutos
12 días, 15 llamada, 4 incidencias técnicas y dos tweets después sigo con el mismo problema y @movistar_es no da soluciones