¿Está Movistar España con problemas o cortes en Zamudio, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Zamudio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Zamudio, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 12 horas
Portugalete	Wi-fi	hace 15 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 23 horas
Barakaldo	Internet	hace 8 días
Barakaldo	Internet	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zamudio y lugares cercanos:

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 5 segundos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 32 segundos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 5 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 5 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 11 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 11 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 15 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 15 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 18 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 20 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 22 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 26 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 29 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 34 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• Elena 🌈 (@elen_bio) reportó hace 35 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevo unos 16 minutos de espera para poder hablar con un agente de @movistar_es 😡😡😡😡😡

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 37 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 41 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 47 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 52 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 54 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Darkitito (@Darkitito) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Queridos señores de movistar. Otro día de lluvia y se vuelve a caer Internet. Ya e dejado constancia de la incidencia y espero que ahora realmente solucionen el problema. Igualmente le dejo constancia del malestar que comparten mis vecinos conmigo pues trabajamos online.

• Mila Fernández (@milavitas) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es a las 12 de la mañana hice una consulta x twitter. Desde las 13h llevo esperando a que alguien me llame x teléfono. El servicio por twitter es malo el telefónico peor! 20 minutos en espera, 5 minutos intentando que alguien me responda mi pregunta y me cuelgan!!

• ۞Abd El Karim de la FRAC۞ (@KarimChefFRAC) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es No contrateis @movistar_es , es una estafa de servicio.. te dejan sin conexion y se lavan las manos contigo..

• Sarce Rezpe (@cerpermar) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es buenas tardes, tengo contratado Conecta Max Tv Box y me mandaron un router de radio que funciona muy mal, con wifi no cargan las páginas. Consulte en la comunidad y me pidieron que hiciera un test de velocidad y reseteara. Sigue funcionando igual de mal. ¿Me ayudan?

• ۞Abd El Karim de la FRAC۞ (@KarimChefFRAC) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Los datos por privado ya lo tenéis..a ver de que sirve

• Popcorn Lady (@Lady_popcorn_) reportó hace 16 minutos

  Pues nada, que seguimos sin línea de teléfono. Lo único que hacéis es abrir incidencias. Muy mal @movistar_es, muy mal.

• Silvia Santiago Sacristán (@PsiclogosSilvia) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Tengo más! Mintiendo me acaban de mandar un boletín como que han estado en mi casa Y QUE YO REHUSO FIRMAR. 🤥! Todo para cerrar la incidencia

• Ramon (@Ramon257777) reportó hace 22 minutos

  @snowhacke @Lowi_es @movistar_es Jajajajajajaj, no esperes una solución Neus y reza porque no te deban dinero como a mi

• Eskro7o (@Rocio_Tuano) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Buenas tardes @movistar_es llevo 24 sin conexión a internet. Estoy pagando cada mes religiosamente un servicio técnico y no yo no puedo vivir el fútbol pq no tengo conexión

• pepe🇪🇸 🇪🇺 (@rexonsjose) reportó hace 23 minutos

  @carlesenric @picoletocabread @movistar_es Lo que se tarde en tener cobertura 5G el problema desaparecerá...