¿Está Movistar España con problemas o cortes en Zamudio, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Zamudio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

mayo 09: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Zamudio, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durango, Bilbao, Mungia, Sopela, Iurreta, Larrabetzu, Barakaldo, Derio, Bermeo, Portugalete, Gordexola y Basauri.

City	Problem Type	Report Time
Durango	Teléfono	hace 2 días
Bilbao	Teléfono	hace 2 días
Mungia	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 6 días
Sopela	Corte Total	hace 7 días
Iurreta	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zamudio y lugares cercanos:

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 4 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 4 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 6 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 10 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 15 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 22 minutos desde Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 22 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 28 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 30 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 32 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 32 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 36 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 38 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 38 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 43 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 46 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 51 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 52 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Elena 🌈 (@elen_bio) reportó hace 52 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevo unos 16 minutos de espera para poder hablar con un agente de @movistar_es 😡😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juan pedro (@juanpes1) reportó hace un minuto

  Lo dicho una panda de sinverguenzas y estafadores poco el dineral que pagas por el servicio y no se molestan ni en proporcionarte los productos necesarios para que puedas utilizar el servicio que estás pagando @movistar_es #MovistarEstafadores

• Romao (@Romao80180299) reportó hace 5 minutos

  Menudos ******* los de @movistar_es una ****** de tormenta y la señal de tv se va,me devolveran el dinero por no ver el partido???

• Juan Antonio Gordón (@jgordons) reportó hace 7 minutos

  Las (no baratas) facturas de @movistar_es están domiciliadas, así que me han extrañado bastante tanto el mensaje como el modo de enviarlo. Evidentemente, tenía pinta de intento de estafa, así que he llamado al 1004 para informarles. (+)

• Gonzalo Mauleón (@mozkor17) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Os recuerdo que toda esta ****** se firmó el 13 de marzo. Y que me estáis compensando pagando todo por separado porque sí. Porque debo ser el subnormal del mes al que habéis decidido *****. No tenéis vergüenza. 2 meses para algo que en Ruanda se tarda 3 dias

• Juan Antonio Gordón (@jgordons) reportó hace 10 minutos

  Esta tarde, en dos ocasiones, ha sonado el teléfono de casa y, al cogerlo, sonaba una grabación. En nombre de @movistar_es, me indicaba que había un problema con el pago de mi factura y que llamara a otro teléfono con prefijo de Madrid. (sigo)

• Aytor (@AitorSD) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es 2 días sin internet en casa y dan avería como resuelta y como que el técnico ya pasó. Mensajes automáticos sin ningún minuto de diferencia. Aviso, esta noche hay champions y mañana también. Quiero ver los jodidos partidos, necesito el dichoso internet. Seriedad.

• Guiller (@osnofler) reportó hace 13 minutos

  Que @movistar_es es una panda de Sinverguenzas es evidente. Me llaman para preguntarme qué tal el servicio, les digo que toman mucho el pelo y el personaje que me atiende, antes de colgar me llama caradura. SINVERGUENZAS

• Gonzalo Mauleón (@mozkor17) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es No es opinión. Son hechos. Os contraté un paquete fusión el 13 de marzo. El 3 de mayo sigo sin internet y me estáis cobrando la televisión por un lado y la línea fija por otro. Y no me cobráis los móviles porque están promocionados. ¿Donde **** está la opinión ahí?

• a (@nahvego) reportó hace 19 minutos

  Desde ayer no me funciona internet, y cuando llamo a @movistar_es me dicen que tienen una avería registrada y se cuelga la llamada. Olé sus cojones.

• juan pedro (@juanpes1) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es Os vuelvo a indicar que no se los criterios que habréis seguido para elegir los clientes a los que sustituir los Router pero que mejor cliente que uno que solicita un cambio de Router por problemas de cobertura del Router que tiene en su domicilio puesto por movistar