¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (13%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace una hora
Bilbao	Internet	hace 3 horas
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Wi-fi	hace 10 días
Zamudio	Corte Total	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Madrillano (@madrillano) reportó hace un minuto desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 8 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 12 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 17 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 27 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 32 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 34 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 34 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 34 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 38 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 39 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 48 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 49 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 52 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 54 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 55 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 57 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Iglesias (@AnaIgl_) reportó hace 7 minutos

  Buenos días, @movistar_es , desde ayer de repente, mi móvil aparece “Sin Servicio”, me gustaría saber si hay algún problema en la línea o alguna avería. Por más que doy a datos móviles no aparece más que sin servicio. Wifi si funciona.

• shhhh 🤫 (@TechTroll2) reportó hace 9 minutos

  @diegolg22 @movistar_es @Movistar es un fraude total. Muchos puntos de la geografía sin cobertura de fibra y te cobran lo mismo por un ADSL lamentable. Ni te dan la opción de módem inalámbrico...

• raquel (@raquelrey___) reportó hace 9 minutos

  @diegolg22 @movistar_es A ver si tienes suerte 🤞🏼yo llamé hace un mes para preguntar por la fibra en mi pueblo y me dijeron que no había plan :( 3500 somos y un internet prehistórico...

• aimar molero (@aimarmolero) reportó hace 9 minutos

  @diegolg22 @movistar_es Mirate el servicio starlink de spaceX, es caro pero entre varios vecinos merece la pena, yo conozco gente con el.

• Aku (@SmoothieAku) reportó hace 11 minutos

  Por favor, arreglad hoy la incidencia de la zona de Santa María y Robledo de Chavela, que no se puede ni pagar con tarjeta ni sacar dinero ni hacer nada @movistar_es

• lagartito (@larjartito) reportó hace 12 minutos

  @diegolg22 @SantiagoBio @movistar_es La empresa privada solo funciona por rentas y beneficios, sino .....les cuesta ,son vagos y dejan a los clientes tirados y con soluciones maquillaje...son una lacra en la mayoría de los campos

• Tranvía Blanco (@blancotranvia) reportó hace 13 minutos

  @eumaravilla @diegolg22 @movistar_es En el proyecto creo recordar de Agenda2030 se decía que para compartir la brecha digital se pondría en toda ESPAÑA velocidad de al menos 100mb/s para 2025 o algo así

• la hemeroteca (@la_hemeroteca) reportó hace 14 minutos

  @diegolg22 @movistar_es Qué fácil es quejarse. Hola Servicio de Aguas. Llevo dos días caminando por el desierto y no encuentro ninguna fuente.

• Calambritos 🤪💖⚡ (@euroencarni) reportó hace 14 minutos

  @diegolg22 @movistar_es Tenéis un teléfono de atención al usuario en telecomunicaciones gratuito,donde os pueden indicar que derechos tenemos los usuarios ante una compañía. Si tienes que reclamar porque tienes un servicio contratado y no se cumple, ese servicio es totalmente gratuito 911 11 44 00.

• Patricia Prados Merchán (@Patripmer) reportó hace 18 minutos

  @diegolg22 @movistar_es Ánimo! Solo te diré que en Málaga, calle relativamente céntrica, zona superpoblada…nos dijeron los técnicos que han instalado los cables, que llevábamos 7 años esperando …y aún no esta el servicio…