¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (13%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 23 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 9 días
Zamudio	Corte Total	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 15 días
Bilbao	Wi-fi	hace 16 días
Bilbao	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 20 segundos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace un minuto desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 8 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 18 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 24 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 29 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 32 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 34 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 35 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 35 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 38 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 46 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 48 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 49 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 52 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 52 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 54 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 57 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• hector garcia (@hectorcrk) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es aver si mejoramos el servicio de atencion al cliente por telefono , llevo esperando el contrato desde ace un mes, cuando lo vais a enviar , y escribes por whashapp y te piden asta el adn, pero esto que es!!!!💩💩

• Tere Márquez (@teremarqueze) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es la contacto por tercera vez, públicamente, para ver si solucionan mi problema. No tengo acceso a mi línea y debido a ello no puedo hacer uso de otros servicios como mi banco. NECESITO AYUDA URGENTE.

• Antonio Toscano (@toscanoa) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Ya llamé al 1004 y confirmaron la avería. Es una pena, muchos comercios no podían usar los TPVs por este problema.

• Miguel A.DiazMinguez (@migueldiaz1969) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es buenas tardes, necesito soporte técnico para tener acceso al descuento del NBA league pass, ahora sale mensaje error e indica que ya he hecho uso de la oferta cuando no tengo contratado nada, Espero sus indicaciones, gracias.

• Kerekeken 💚📝📚💊🖥 (@kerekeken) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Movistar me ha ROBADO 46,10€ en la facturación de este mes. Movistar engaña. Contratas un producto, te graban y luego incumplen en la factura. Movistar hace que te desgastes en llamadas de 1h para reclamar el robo. Ya he puesto la reclamación, ahora me toca ESPERAR.

• Murdock (@RicharMurdock) reportó hace 12 minutos

  @RoyBatty_PKD @movistar_es Por cuatro duros vomitando basura enalteciendo la tiranía.

• Pilar Bernabéu 🇪🇦💚 (@pilubernabeu) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es No me sirven las disculpas si no me solucionan el problema.

• Tere Márquez (@teremarqueze) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es ya os he contestado por privado. Por favor, no me hagáis como los 2 últimos días, no esperéis a mañana a seguir la conversación. NECESITO AYUDA

• Cornelia de Sesment 🐶📸📚✈️💚 (@zerzura_sp) reportó hace 17 minutos

  @pleianur @movistar_es Pues o lo arreglan rápido o adiós, llevo casi tres meses con una incidencia y no hay manera

• Antonio Peñas (@antonio_2567) reportó hace 21 minutos

  Buenas @movistar_es. Me gustaría saber si van a quitar Rusia Today de su servicio de tv?