Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 may, 1:22 CEST.

Internet (52%)
Wi-fi (20%)
Teléfono (12%)
Corte Total (8%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
11 may, 18:20 CEST	0	0	0
11 may, 18:40 CEST	0	0	0
11 may, 19:00 CEST	0	0	0
11 may, 19:20 CEST	0	0	0
11 may, 19:40 CEST	0	0	0
11 may, 20:00 CEST	0	0	0
11 may, 20:20 CEST	0	0	0
11 may, 20:40 CEST	0	0	0
11 may, 21:00 CEST	0	0	0
11 may, 21:20 CEST	0	0	0
11 may, 21:40 CEST	0	0	0
11 may, 22:00 CEST	0	0	0
11 may, 22:20 CEST	0	0	0
11 may, 22:40 CEST	0	0	0
11 may, 23:00 CEST	0	0	0
11 may, 23:20 CEST	0	0	0
11 may, 23:40 CEST	0	0	0
12 may, 0:00 CEST	0	0	0
12 may, 0:20 CEST	0	0	0
12 may, 0:40 CEST	0	0	0
12 may, 1:00 CEST	0	0	0
12 may, 1:20 CEST	0	0	0
12 may, 1:40 CEST	0	0	0
12 may, 2:00 CEST	0	0	0
12 may, 2:20 CEST	0	0	0
12 may, 2:40 CEST	0	0	0
12 may, 3:00 CEST	0	0	0
12 may, 3:20 CEST	0	0	0
12 may, 3:40 CEST	0	0	0
12 may, 4:00 CEST	0	0	0
12 may, 4:20 CEST	0	0	0
12 may, 4:40 CEST	0	0	0
12 may, 5:00 CEST	0	0	0
12 may, 5:20 CEST	0	0	0
12 may, 5:40 CEST	0	0	0
12 may, 6:00 CEST	0	0	0
12 may, 6:20 CEST	0	0	0
12 may, 6:40 CEST	0	0	0
12 may, 7:00 CEST	0	0	0
12 may, 7:20 CEST	0	0	0
12 may, 7:40 CEST	0	0	0
12 may, 8:00 CEST	0	0	0
12 may, 8:20 CEST	0	0	0
12 may, 8:40 CEST	0	0	0
12 may, 9:00 CEST	0	0	0
12 may, 9:20 CEST	0	0	0
12 may, 9:40 CEST	0	0	0
12 may, 10:00 CEST	0	0	0
12 may, 10:20 CEST	0	0	0
12 may, 10:40 CEST	0	0	0
12 may, 11:00 CEST	0	0	0
12 may, 11:20 CEST	0	0	0
12 may, 11:40 CEST	0	0	0
12 may, 12:00 CEST	0	0	0
12 may, 12:20 CEST	0	0	0
12 may, 12:40 CEST	0	0	0
12 may, 13:00 CEST	0	0	0
12 may, 13:20 CEST	0	0	0
12 may, 13:40 CEST	0	0	0
12 may, 14:00 CEST	0	0	0
12 may, 14:20 CEST	0	0	0
12 may, 14:40 CEST	0	0	0
12 may, 15:00 CEST	0	0	0
12 may, 15:20 CEST	0	0	0
12 may, 15:40 CEST	0	0	0
12 may, 16:00 CEST	0	0	0
12 may, 16:20 CEST	0	0	0
12 may, 16:40 CEST	0	0	0
12 may, 17:00 CEST	0	0	0
12 may, 17:20 CEST	0	0	0
12 may, 17:40 CEST	0	0	0
12 may, 18:00 CEST	0	0	0
12 may, 18:20 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Sopela, Basauri, Barakaldo, San Julián de Muskiz, Leioa, y Zamudio.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 17 horas
Sopela	Teléfono	hace 4 días
Bilbao	Corte Total	hace 4 días
Bilbao	Teléfono	hace 6 días
Bilbao	Wi-fi	hace 7 días
Bilbao	Wi-fi	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

3 recent signals

hace 17 horas

Sopela

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 5 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
Madrillano (@madrillano) reportó hace 7 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 8 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 10 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 19 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 22 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 23 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 23 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Aritz (@AritzQ) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 36 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 39 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 40 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 41 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 42 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 43 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 46 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
javi (@soynuevoagregam) reportó hace 50 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 54 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 55 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 58 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

José María Vera (@JoseMariaVera) reportó hace 7 minutos
@movistar_es Pues dí de alta la opción Fútbol hace días y hoy ha desaparecido de la parrilla, ya os informé a través de MD a primera hora, de momento no tengo respuesta. Espero vuestra atención y solución @MovistarPlus @movistar_es
chispi910 clash royale (@chispi91012218) reportó hace 9 minutos
@Churry_ZGZ @RealZaragoza @movistar_es Bajará el Zaragoza , mantendré el abono(bueno si ponen un precio razonable) pero vamos la TV es baja segura, soy zaragozista y lo que pase donde no esté el Zaragoza me da igual, casi no se nada de primera división por desgracia
davidalcor (@davidalcor) reportó hace 9 minutos
@movistar_es tenéis algún problema con las lineas móviles? No puedo ni realizar ni recibir llamadas, si que tengo datos.
Dubraka (@Dubraka_) reportó hace 10 minutos
@movistar_es @fadetawan Mirad a ver que pasa que no funciona ni la app, ni en tv ni en pc ni en móviles.
Ophuscado (@Ophuscado) reportó hace 11 minutos
@manabitai_hito @movistar_es @KeychronJP Es una ****** que todo siempre se termine arruinando por intereses políticos.
Hugo Peterson 𓃵 #22  雨果 (@huguezz) reportó hace 12 minutos
@Churry_ZGZ @RealZaragoza @movistar_es Otro que se dará de baja
sevem (@sevem4) reportó hace 16 minutos
(1/2)Monstruosos inhumanos, sinverguenzas de @zeleris y @movistar_es @Telefonica se queda corto. Han pasado ya 10 días y por una ****** de entrega de un router estropeado, tienen a una persona de 91 años, casi ciega, sin conexión a su teleasistencia de la Cruz roja por tener un
Capitán 7an 7an (@capitan7an7an) reportó hace 19 minutos
Toca buscar alguna conexión chiná, rusa o zambonbiana. Son insoportables, cómplices del Negreirato. Piratear va más allá del dinero, es lo que debe hacer cualquier persona decente. No dar un € a esto golfos @MovistarPlus @movistar_es @MovistarFutbol 🖕🖕🖕🖕🖕
Rafa (@34Rafa34) reportó hace 28 minutos
26 días han pasado y @movistar_es continúa sin solucionarnos el problema, Sr. Ochoa debería tomar cartas en el asunto, el nivel de incompetencia que muestran solo es comparable al pésimo servicio que ofrecen. Son unos inútiles, si alguien busca compañía telefónica que no sea esta
Carlos (@Carlitoosc3) reportó hace 31 minutos
Gracias @movistar_es después promovéis que no se piratee vuestros contenidos cuando se paga un servicio mensual para que se caiga. @Tebasjavier te deseo que te entre lo que le entró a mi abuela en la noche de bodas.