¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Getxo y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Corte Total	hace 21 horas
Bilbao	Internet	hace 7 días
Bilbao	Corte Total	hace 8 días
Bilbao	Televisíon	hace 9 días
Bilbao	Internet	hace 14 días
Bilbao	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 2 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 2 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

• javi (@soynuevoagregam) reportó hace 2 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 4 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 11 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 11 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 27 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 30 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 32 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 32 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 32 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 35 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 36 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 43 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 46 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 47 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 48 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 49 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 52 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 59 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Xano Zúñiga (@xaninzu) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Si di de baja un numero de teléfono el día 20-10-20 y me lo seguís cobrando la factura íntegra a eso co mi se le llama

• Moli 850 (@850sport) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es llevo 20 días sin internet en casa por vuestra culpa y una portabilidad. Vergonzoso. Quiero solución ya!!! Póngame con su departamento de calidad. Mas de 20 llamadas ya...

• Javi Rodríguez, desFasao 🤙🏽 (@elgauchocanario) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Lo sé perfectamente, igual que tú sabes que el servicio lo debería pagar yo si yo lo activo y no cobrarlo a quien llama. Pero el negocio está ahí, en que muchas veces salta sin que te dé tiempo a colgar. Yo estoy contento con ustedes, pero esto es una mancha importante.

• Sònia (@Sonieta1909) reportó hace 9 minutos

  Que podíamos no haber hecho caso de ls indicaciones que recibimos del mismo @movistar_es, no haber devuelto los dispositivos, desconectar el nuevo router, conectar el antiguo y seguir disfrutando de los servicios Movistar hasta que la portabilidad de la línea fija fuera realizada

• kevin kca (@kcakevin) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es @movistar_es que ni voy a recibir respuesta de las reclamaciones, ni voy a recibir llamadas, ni voy a saber si tengo cierto servicio activo o no. Y lo mejor es que como lo demuestras sin ningún tipo de papel físico. De ninguna forma y de eso se valen.

• Sebastien Longhi (@cbastianlonghi7) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es lo peor de lo peor. Me di de baja en junio 2020 y al día de la fecha me siguen facturando. Reembolsen y asuman sus errores

• Carlos Hugo Asperilla (@hugosesentaocho) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es @patxoka No hagas caso, Movistar te hace creer q esta solucionando su error, y después dd 1000 llamadas, y diciéndote que te devuelven la pasta... no es cierto. Después de marearte, no vas a ver un € d tu dinero. Si yo te contara..

• Jesús Romo (@romononsense) reportó hace 18 minutos

  Como cada Navidad llega la notificación de subida de tarifa de #MOVISTAR. Cierto es que lo acompañan con una mejora del servicio… De 5 GB a 15 GB en el móvil!!! Has visto mi historial de consumo, @movistar_es? Ni 750 Mb al mes… al mes que mas uso hago, quiero decir…

• kevin kca (@kcakevin) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es @movistar_es que no voy a obtener ninguna respuesta a mis reclamaciones, ni de si ese servicio está activo o no esta activo. Y como lo demuestras de ninguna forma porque no tienes papeles físicos con los que demostrarlos. Y así actuan ellos

• Arzorium (@Hule_delDestino) reportó hace 26 minutos

  bueno, pues @movistar_es me acaba de notificar que como ahora es tan necesario el acceso a internet y con esta situación que vivimos, ven necesario subirme la cuota del servicio 3 €, Gracias por ser tan crápulas. Sinvergüenzas de manual con un 21% de IVA #Movistarladrones