¿Movistar España está fallando o caído? in Santurtzi, Bizkaia, Basque Country

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (11%)
Teléfono (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 3 horas
Bilbao	Corte Total	hace 5 horas
Bilbao	Teléfono	hace 6 días
Bilbao	Wi-fi	hace 9 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 2 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 5 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 8 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Basque Country
@Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 17 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro
Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 20 minutos desde Leioa, Basque Country
@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 37 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 39 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 40 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 41 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 44 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos
Madrillano (@madrillano) reportó hace 47 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 47 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 54 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Aritz (@AritzQ) reportó hace 55 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 56 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 58 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 58 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fernando González F (@Elmajodehoz) reportó hace 2 minutos
Tienes un problema con algo contratado con @movistar_es llamas y te atiende una señorita y como no tiene ni idea te trata como si fueras tonto. Te escala el problema a otra que dice que sabe y te sale por los cerros de Ubeda. MAL MUYMAL para lo que pago. NINGUNA CALIDAD.
Ara. (@AraShine9) reportó hace 3 minutos
@MovistarPlus @movistar_es me parece increíble que no pueda ver los canales de fútbol que estoy PAGANDO desde mi Amazon Fire Stick solo porque no es el mismo WiFi que el router o no sé qué pollas. Increíble que seáis tan USUREROS.
🎱VIKINGO🎱 (@madefakar84) reportó hace 4 minutos
@movistar_es Han tenido todo el viernes entero y hoy para arreglarlo y aquí estoy un sábado sin Internet ni televisión ni plataformas ni nada y con dos niñas que siempre usan Internet para los dibujos y sus cosas. Y pensáis tenerme así ya hasta el lunes? Si es así me doy de baja pero ya. 😡😡
Victor (@victormrub) reportó hace 5 minutos
@o2es @movistar_es Demasiada paciencia y educación, en cambio @o2es responde con NADA! Ni una llamada ni una explicación acerca de la docu. que les facilité. Esto es el servicio que dan. Lo importante es que tengo todo firmado por ellos. Solo dan largas...
No me pises lo fregao🇪🇸 (@wachunever) reportó hace 7 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
16 días esperando a que @movistar_es me devuelva mi dinero por un recibo que me pasaron estando ya dada de baja... Y de momento mi dinero lo tienen ellos
Jordi Amorós Blanco (@FredGess) reportó hace 8 minutos
@laudrup69 @movistar_es Servicio deleznable el que te ofrece @movistar_es si estás pensando en darte de alta ni se te ocurra!!!
Locos X FIFA (@LocosXFifa) reportó hace 10 minutos
@Telefonica @jmalvpal @movistar_es Saben que pasa!? Que llevan 4 años y no me han solucionado nada!! Ya toda la calle tiene fibra menos mi EDF y eso es lo lamentable!
Juan Pedro (@JuanPed84698023) reportó hace 11 minutos
@movistar_es Son las 17:50 y seguimos sin solucion, les recuerdo que la abonada es una persona de 94 años que desde el miercoles noche no tiene linea y en consecuencia no tiene operstivo el servicio de teleasistencia, ademas de estar consumiendo de un telefono de prepago.
Victor Tascon (@vitaspin01) reportó hace 14 minutos
@movistar_es avería desde mediodía. Solo hablo con un robot que me dice que lo arreglaran lo antes posible. De momento ya me quede sin ver los partidos de la tarde y el @Atleti vs. @FCBarcelona_es lleva el mismo camino #serviciolamentable #devuelvemidinero
Laudrup #EFTA (@laudrup69) reportó hace 14 minutos
@FredGess @movistar_es @MovistarPlus No se que haces todavía en semejante ****** de servicio