Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Movistar España genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 jun, 22:46 CEST.

Internet (55%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (13%)
E-mail (6%)
Teléfono (6%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santurtzi provienen de los códigos postales 48980 .

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
23 jun, 5:00 CEST	0	0	0
23 jun, 5:20 CEST	0	0	0
23 jun, 5:40 CEST	0	0	0
23 jun, 6:00 CEST	0	0	0
23 jun, 6:20 CEST	0	0	0
23 jun, 6:40 CEST	0	0	0
23 jun, 7:00 CEST	0	0	0
23 jun, 7:20 CEST	0	0	0
23 jun, 7:40 CEST	0	0	0
23 jun, 8:00 CEST	0	0	0
23 jun, 8:20 CEST	0	0	0
23 jun, 8:40 CEST	0	0	0
23 jun, 9:00 CEST	0	0	0
23 jun, 9:20 CEST	0	0	0
23 jun, 9:40 CEST	0	0	0
23 jun, 10:00 CEST	0	0	0
23 jun, 10:20 CEST	0	0	0
23 jun, 10:40 CEST	0	0	0
23 jun, 11:00 CEST	0	0	0
23 jun, 11:20 CEST	0	0	0
23 jun, 11:40 CEST	0	0	0
23 jun, 12:00 CEST	0	0	0
23 jun, 12:20 CEST	0	0	0
23 jun, 12:40 CEST	0	0	0
23 jun, 13:00 CEST	0	0	0
23 jun, 13:20 CEST	0	0	0
23 jun, 13:40 CEST	0	0	0
23 jun, 14:00 CEST	0	0	0
23 jun, 14:20 CEST	0	0	0
23 jun, 14:40 CEST	0	0	0
23 jun, 15:00 CEST	0	0	0
23 jun, 15:20 CEST	0	0	0
23 jun, 15:40 CEST	0	0	0
23 jun, 16:00 CEST	0	0	0
23 jun, 16:20 CEST	0	0	0
23 jun, 16:40 CEST	0	0	0
23 jun, 17:00 CEST	0	0	0
23 jun, 17:20 CEST	0	0	0
23 jun, 17:40 CEST	0	0	0
23 jun, 18:00 CEST	0	0	0
23 jun, 18:20 CEST	0	0	0
23 jun, 18:40 CEST	0	0	0
23 jun, 19:00 CEST	0	0	0
23 jun, 19:20 CEST	0	0	0
23 jun, 19:40 CEST	0	0	0
23 jun, 20:00 CEST	0	0	0
23 jun, 20:20 CEST	0	0	0
23 jun, 20:40 CEST	0	0	0
23 jun, 21:00 CEST	0	0	0
23 jun, 21:20 CEST	0	0	0
23 jun, 21:40 CEST	0	0	0
23 jun, 22:00 CEST	0	0	0
23 jun, 22:20 CEST	0	0	0
23 jun, 22:40 CEST	0	0	0
23 jun, 23:00 CEST	0	0	0
23 jun, 23:20 CEST	0	0	0
23 jun, 23:40 CEST	0	0	0
24 jun, 0:00 CEST	0	0	0
24 jun, 0:20 CEST	0	0	0
24 jun, 0:40 CEST	0	0	0
24 jun, 1:00 CEST	0	0	0
24 jun, 1:20 CEST	0	0	0
24 jun, 1:40 CEST	0	0	0
24 jun, 2:00 CEST	0	0	0
24 jun, 2:20 CEST	0	0	0
24 jun, 2:40 CEST	0	0	0
24 jun, 3:00 CEST	0	0	0
24 jun, 3:20 CEST	0	0	0
24 jun, 3:40 CEST	0	0	0
24 jun, 4:00 CEST	0	0	0
24 jun, 4:20 CEST	0	0	0
24 jun, 4:40 CEST	0	0	0
24 jun, 5:00 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Santurtzi, Barakaldo, Castro-Urdiales, Sopela, y Basauri.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 7 horas
Bilbao	Corte Total	hace 17 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 1 día
Santurtzi	Internet	hace 1 día
Bilbao	Internet	hace 1 día
Bilbao	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

7 recent signals

hace 7 horas

Barakaldo

1 recent signals

hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 2 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 2 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Madrillano (@madrillano) reportó hace 8 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 8 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 10 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 10 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 13 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 14 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 14 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 17 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
Aritz (@AritzQ) reportó hace 18 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 24 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 24 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 34 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 37 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 42 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 46 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 48 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 54 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 55 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🇪🇸 𝕁𝕦𝕒𝕟 ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 ℂ𝕒𝕟𝕔𝕙𝕠 💚💙 (@jacobhumonegro) reportó hace 2 minutos
@rosadiezglez @movistar_es Si hubiera seguido llamándose Telefónica, con las raíces intocables de Telefónica, no te hubieras dado de baja
Objetivo (@Objetivonoti) reportó hace 3 minutos
@movistar_es Pésimo servicio. Ofrecen 2da residencia, la contrato. Vivo en Valencia y la pido para Alcossebre. Aclaro que me deben avisar el día previo a la instalación porque debo viajar (120 km) exclusivamente para ese fin. Me avisan, recibo al técnico que no termina la instalación.
Rositabonita💚 (@Rositaboni) reportó hace 4 minutos
@movistar_es y si no renuevo, me amenazais con darme de baja a las 0,00 de hoy. Curiosa manera de fidelizar clientes.
Jesús Logroño (@jesuslogrono) reportó hace 6 minutos
@zeleris @movistar_es Qué se hace cuando un transportista vuestro está intentando quedarse el iPhone 17 que he comprado a Movistar? Estoy indignado, no lo entrega diciendo que no estamos para poder darlo por perdido. Ahora ya indicáis "incidencia en la entrega". Nos están robando
Drflowkenswag (@pEstefanell) reportó hace 9 minutos
@movistar_es @zeleris sigo sin tener una solución
PABLO FERRARI (@PABLOFERRARIX) reportó hace 11 minutos
@movistar_es Continuo sin recibir respuesta. Contraté el 28 de mayo movistar plus para ver el mundial y a fecha de hoy aún no me lo han instalado. SON UNOS IMPRESENTABLES , solo saben decir que están en ello pero aquí ni viene nadie a instalar nada . #movistar necesito que me lo instalen
Verónica Plasencia 🇪🇸 (@Verixu) reportó hace 16 minutos
@elielencuentro @movistar_es Asi llevamos meses en toda la zona cada dos por tres sin servicio , totalmente incomunicados!!! Hoy ya van +10horas sin nada
EsmereldaG (@EsmereldaG25) reportó hace 17 minutos
@movistar_es Sois unos *******. Servicio de ******, y me ponéis al teléfono (cuando consigo contactar) con un chico estupendo que no tiene capacidad para resolver el problema de conexión que vosotros, cabrones, me habéis creado. Maltratais a los clientes y a los trabajadores.
Ivan Amador (@ivanedu113) reportó hace 19 minutos
Pues ya hoy de vuelta a España y el roaming de @movistar_es fue una **** ****** toda la semana. Del 1002 te dicen que lo ven en el 1004, del 1004 que es tema del 1002 y así se pasaron la pelota todos estos días de señal inestable a mas no poder.
Jaume B. (@Jaume_BCN70) reportó hace 22 minutos
@Trampadelobo @movistar_es Oye, peor imposible de mantener una conversación normal