Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Santurtzi, y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Corte Total	hace 3 días
Bilbao	Wi-fi	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 3 días
Bilbao	Corte Total	hace 6 días
Bilbao	Corte Total	hace 7 días
Bilbao	Corte Total	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

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  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 4 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 4 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 8 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 9 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 11 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 18 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

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  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 18 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

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  ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 19 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

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  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 20 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

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  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 20 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

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  Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 21 minutos desde Mungia, Basque Country

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 22 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

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  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 24 minutos desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• 
  javi (@soynuevoagregam) reportó hace 27 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

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  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 32 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 37 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 42 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• 
  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 49 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

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  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 50 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

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  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 51 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María (@mariquillawaps) reportó hace 5 minutos

  Espero que esto llegue donde tiene que llegar,nos habéis tenido a TODA HUELVA INCOMUNICADA DESDE LAS SIETE DE LA MAÑANA-hasta ahora ,sin línea,sin cobertura,sin wifi,los comercios cerrando,los cajeros inoperables,sin sacar dinero,comercios cerrando…médicos…. @movistar_es

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  Israel (@Wirvu) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Ya se ha restablecido la conexión de fibra. Gracias a los técnicos que han trabajado en restablecer el servicio.

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  Duke Nukem (@Duke_Nuk3m_3D) reportó hace 12 minutos

  @jorge_pascual @movistar_es @NASeros_com No te mencionan nada de quitar tu router, solo de quitar esa ONT que tienes. Puedes poner una ONT certificada y ya. No es por defender a Movistar porque no me caen nada bien pero si supieras la de problemas que han tenido los técnicos por culpa de miles de ONT basura…

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  Sergio Alonso (@SergioAlonsoPue) reportó hace 13 minutos

  La estafa de @movistar_es Se te estropea el repetidor que les compras. No les consta que los compraras. A cambio te mandan un router que no necesitas. Y mientras, el repetidor sigue estropeado. El servicio no puede ser más lamentable.

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  foncianorodriguez (@patwattaar) reportó hace 16 minutos

  @jaabellan @Telefonica @movistar_es En Chiva estuvimos una semana sin luz ni agua. ¿Tú crees que un móvil sirve de algo si no lo puedes cargar? Pues eso

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  Encarni Bb (@EncarniColomera) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es La solución que me ofrecen es abrir una "inconformidad". Pero, después de redactarla, me comunican que no pueden facilitarme el número porque su sistema da error. Me llaman de nuevo y vuelven a decirme que tampoco pueden registrarla.

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  Javi Herranz (@jherranz) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es ni por facebook ni por ninguna vía hay nada duplicado, es desesperante, son casi 6 días ya sin línea @movistar_es valdría más tener una respuesta duplicada o triplicada que no tener absolutamente nada!

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  alatac ✈️ (@bogu77) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es esto de que en el móvil,ponga "con la selección", tendría que ser opcional. A mí por ejemplo que me importa una ****** la selección, por qué **** tengo que tenerlo ahí?.

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  Гольпек (@VAlumno10) reportó hace 20 minutos

  @jorge_pascual @movistar_es @NASeros_com Siento decirte, porque soy usuario de DIGI, que en zonas fuera de una ciudad es como si no tuvieras datos y a veces señal para incluso llamar; después de meses reclamando, no me hacen ni **** caso. Tú mismo lo has dicho, sobre los errores.

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  Miguel Ángel Gonzalez (@miguel_Jabugo) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es hoy teníamos otra cita de 8:00 a 10:00. Se ha presentado un solo técnico. Ha comentado que necesita ayuda como ya dijeron en la primera visita y nada, seguimos sin fibra