¿Movistar España está fallando o caído? in Santurtzi, Bizkaia, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (5%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 2 días
Bilbao	Wi-fi	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 10 días
Bilbao	Wi-fi	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• 
  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 8 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 9 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• 
  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 13 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• 
  Madrillano (@madrillano) reportó hace 13 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• 
  ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 18 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• 
  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 21 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 24 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 33 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 34 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• 
  javi (@soynuevoagregam) reportó hace 36 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 37 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 39 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• 
  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 44 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 47 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 49 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 50 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 50 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• 
  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 51 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 55 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• 
  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 55 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Raúl Gutiérrez 🌍⚒️✊ (@Raul_Geo) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es El problema no ha sido el servicio por el que llamé a atención al cliente, de hecho no esperaba ninguna llamada, de hecho si me hubiera llamado una persona no me hubiera importado contestar, pero no contesto a una máquina que le está quitando el trabajo a una persona. Principios

• 
  Miguel R.S. (@Miguel_10_17) reportó hace 6 minutos desde Tolox, Andalusia

  De los 4 meses que llevamos con @movistar_es , más de mes y medio ha sido sin recibir los servicios contratados, y ahora es que directamente no tenemos línea. Pero ellos siguen cobrando la factura, oye. ¿Es la peor empresa que me he topado? Yo digo SÍ.

• 
  ariadna towers (@AriadnaTowers) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Con un mensaje predeterminado no vais a devolverme 20 min de espera, que por cierto, me atendio una muchacha majisima y con mucha paciencia, casi idéntica a la mía.

• 
  Fernando Pérez Bueno (@Zareteke) reportó hace 7 minutos

  Le tengo asco a @movistar_es con la fuerza de mil soles. Pero me dan fibra. Sabiendo que me costará la integridad de mi alma. Llamo a @movistar_es para consultar, efectivamente, me ofrecen fibra. Contrato. Me confirman que el Lunes 30 me instalan la fibra.

• 
  elena lombardia (@eseoanelom) reportó hace 11 minutos

  .@movistar_es porfavor esto es sangrante TENEIS QUE TENER A ALGUIEN QUE SOLUCIONE EN TIENDA LES SALTA UN ERROR Y NO PUEDEN HACER NADA DESDE EL DIA 6

• 
  Proyecto Chamberlin (@Chamberlin09) reportó hace 13 minutos

  @Movistar_es llevamos 3 días sin poder prestar el servicio de atención de forma adecuada porque no tenemos internet ni teléfono y no nos enviáis un técnico. @consumidores, qué podemos hacer? somos un centro público de atención a personas con patologías graves y crónicas

• 
  jcarvajal (@jcarvajal) reportó hace 16 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  Un aplauso para @movistar_es! Me di de baja de todos los servicios en Septiembre, devolví los equipos, solicité la baja del número fijo, contraté a otra empresa (@pepephone) y hoy me manda una factura de octubre-noviembre.

• 
  jcarvajal (@jcarvajal) reportó hace 18 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @B_Esteve_Altava @movistar_es @pepephone Increíble. He puesto una reclamación en la página web y me han llamado. Resulta que cuando me di de baja (30 Septiembre) la persona que me atendió no hizo la grabación. Al no existir la grabación, se desestima la solicitud.

• 
  Arodi Gómez Bonilla (@Sirocco172) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es un dia mas y seguimos sin Internet, ya van 7 dias y vuestra preocupación es venderme la alarma de prossegur pero si tener internet. Por favor hay alguna persona que trabaje en Movistar que tenga sentido de responsabilidad? Q me llamen y me den una solución, gracias.

• 
  $ikfrit (@Jordi_DM87) reportó hace 21 minutos

  Es más, @movistar_es cua tas veces he de darme de baja de vuestra ****** de servicios? Van como unas 20 o 25 LITERALMENTE. No han sifo suficientes? Entendéis que si le cobráis internet a alguien que ha devuelto vuestros equipos, ALGO ESTÁIS HACIENDO MAL?? Ahí llegáis????