¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santurtzi provienen de los códigos postales 48980.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 2 días
Zamudio	Corte Total	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 7 días
Bilbao	Wi-fi	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 10 días
Bilbao	Teléfono	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 29 segundos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 5 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 5 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 8 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 10 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 11 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 20 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 28 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 29 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 29 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 31 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 34 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 39 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 40 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 42 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 44 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 44 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 48 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 49 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 55 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristina G.C.🇪🇸🖤 #MiembroDelGrupoChicasVox52 (@Cris_Hispana) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Me parece lamentable que nos manden una carta avisando de que nos van a cobrar a partir de enero 3 euros más debido a las circunstancias. ¿Pero ustedes se creen que debido a las circunstancias a mí me han subido el sueldo?

• stormborn (@laualleb) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es La semana pasada y según vosotros, por una incidencia técnica de cual no nos informasteis, nos dejasteis sin línea cuando sabéis que ahora las personas teletrabajamos

• Xano Zúñiga (@xaninzu) reportó hace 8 minutos

  Hola cuidado con @movistar_es que siguen cobrando facturas con el número dado de baja desde octubre eso tiene un nombre esta....... acabar vosotros la palabra

• kevin kca (@kcakevin) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es @movistar_es que ni voy a recibir respuesta de las reclamaciones, ni voy a recibir llamadas, ni voy a saber si tengo cierto servicio activo o no. Y lo mejor es que como lo demuestras sin ningún tipo de papel físico. De ninguna forma y de eso se valen.

• Víctor Jarén Guerra (@coringa89) reportó hace 11 minutos

  @RafaHSchez @Movistar @movistar_es Pues últimamente me tocaran todos a mi.... 3 meses llevo reclamando lo mismo y lo gracioso es que me responden dandome la razón y que no volverá a pasar pero al mes siguiente...sorpresa, otra vez mal. Para cobrar muy rápidos pero para darte una solución...te tienes que esperar...

• Yago Hernández (@yagohg) reportó hace 13 minutos

  @gonzovis @movistar_es Cada año una excusa diferente. Y tenemos el servicio premium por el que ya pagamos una pasta... de hecho, viendo lo que pagan las nuevas altas vs los viejos clientes, es un maltrato al cliente

• Capitán Zirin (@CapitanZirin) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es En UK he estado 3 años pagando 30 € o menos por una conexión con la que por wifi jugaba al lol con 30 de ping. Aquí se paga el doble, y no baja de 60 ni conectado por cable. Si bien es cierto que tengo Movistar y no cambiaría nunca, no me parece que sea el país mejor conectado.

• vanderbesc (@vanderbesc) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Hola Isabel, Tengo fusión pero desde marzo me he semi trasladado y no necesito fijo ni adsl. Estoy pensando en darlos de baja y solo quedarme con el móvil. ¿Cómo puedo darlos de baja sin perder tiempo y dinero? Un saludo

• Rafa Hernández (@RafaHSchez) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Lo dicho. A ver si os aclaráis. La segunda chica que me atendió me dijo que los dos descodificadores tenían el mismo precio. Hicimos la grabación para contratarlo y en ningún momento comentó nada de devolver el anterior. Repito, servicio nefasto.

• kevin kca (@kcakevin) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es @movistar_es llevo desde el 20 de noviembre esperando respuesta a una reclamación. Hoy llamo y esa reclamación está pendiente, interpongo otra por lo mismo y seguramente vuelva a pasar lo mismo. A la 13:30 me llamarán supuestamente, pero sabéis que va a pasar