Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 jun, 17:33 CEST.

Internet (56%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (11%)
E-mail (7%)
Teléfono (7%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
21 jun, 18:40 CEST	0	0	0
21 jun, 19:00 CEST	0	0	0
21 jun, 19:20 CEST	0	0	0
21 jun, 19:40 CEST	0	0	0
21 jun, 20:00 CEST	0	0	0
21 jun, 20:20 CEST	0	0	0
21 jun, 20:40 CEST	0	0	0
21 jun, 21:00 CEST	0	0	0
21 jun, 21:20 CEST	0	0	0
21 jun, 21:40 CEST	0	0	0
21 jun, 22:00 CEST	0	0	0
21 jun, 22:20 CEST	0	0	0
21 jun, 22:40 CEST	0	0	0
21 jun, 23:00 CEST	0	0	0
21 jun, 23:20 CEST	0	0	0
21 jun, 23:40 CEST	0	0	0
22 jun, 0:00 CEST	0	0	0
22 jun, 0:20 CEST	0	0	0
22 jun, 0:40 CEST	0	0	0
22 jun, 1:00 CEST	0	0	0
22 jun, 1:20 CEST	0	0	0
22 jun, 1:40 CEST	0	0	0
22 jun, 2:00 CEST	0	0	0
22 jun, 2:20 CEST	0	0	0
22 jun, 2:40 CEST	0	0	0
22 jun, 3:00 CEST	0	0	0
22 jun, 3:20 CEST	0	0	0
22 jun, 3:40 CEST	0	0	0
22 jun, 4:00 CEST	0	0	0
22 jun, 4:20 CEST	0	0	0
22 jun, 4:40 CEST	0	0	0
22 jun, 5:00 CEST	0	0	0
22 jun, 5:20 CEST	0	0	0
22 jun, 5:40 CEST	0	0	0
22 jun, 6:00 CEST	0	0	0
22 jun, 6:20 CEST	0	0	0
22 jun, 6:40 CEST	0	0	0
22 jun, 7:00 CEST	0	0	0
22 jun, 7:20 CEST	0	0	0
22 jun, 7:40 CEST	0	0	0
22 jun, 8:00 CEST	0	0	0
22 jun, 8:20 CEST	0	0	0
22 jun, 8:40 CEST	0	0	0
22 jun, 9:00 CEST	0	0	0
22 jun, 9:20 CEST	0	0	0
22 jun, 9:40 CEST	0	0	0
22 jun, 10:00 CEST	0	0	0
22 jun, 10:20 CEST	0	0	0
22 jun, 10:40 CEST	0	0	0
22 jun, 11:00 CEST	0	0	0
22 jun, 11:20 CEST	0	0	0
22 jun, 11:40 CEST	0	0	0
22 jun, 12:00 CEST	0	0	0
22 jun, 12:20 CEST	0	0	0
22 jun, 12:40 CEST	0	0	0
22 jun, 13:00 CEST	0	0	0
22 jun, 13:20 CEST	0	0	0
22 jun, 13:40 CEST	0	0	0
22 jun, 14:00 CEST	0	0	0
22 jun, 14:20 CEST	0	0	0
22 jun, 14:40 CEST	0	0	0
22 jun, 15:00 CEST	0	0	0
22 jun, 15:20 CEST	0	0	0
22 jun, 15:40 CEST	0	0	0
22 jun, 16:00 CEST	0	0	0
22 jun, 16:20 CEST	0	0	0
22 jun, 16:40 CEST	0	0	0
22 jun, 17:00 CEST	0	0	0
22 jun, 17:20 CEST	0	0	0
22 jun, 17:40 CEST	0	0	0
22 jun, 18:00 CEST	0	0	0
22 jun, 18:20 CEST	0	0	0
22 jun, 18:40 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barakaldo, Castro-Urdiales, Sopela, y Basauri.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 1 hora
Bilbao	Internet	hace 17 horas
Bilbao	Internet	hace 2 días
Barakaldo	Teléfono	hace 5 días
Bilbao	Wi-fi	hace 5 días
Bilbao	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

6 recent signals

hace 1 hora

Barakaldo

1 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 6 segundos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 16 segundos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 1 minuto desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 2 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 3 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡
javi (@soynuevoagregam) reportó hace 4 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 7 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 9 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 15 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 15 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 20 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 21 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 26 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 26 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 38 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 41 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 42 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 43 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 55 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Michel-A_Z8 (@Michel_RZGZ_08) reportó hace 2 minutos
@movistar_es hola el @cextremadura en el dial 153 hace semanas que cambio su logo-mosca pero en los descos uhd de @MovistarPlus aun aparece el antiguo.
El aceituno verde. (@MLFL64) reportó hace 2 minutos
@PODEMOS @m_tere_perez Hola compañeras, necesito vuestra ayuda. Soy de un pueblo de Segovia, Castroserracín. En esta localidad solo tenemos una antena de Movistar, esta antena lleva rota 8 días y el pueblo está incomunicado. Hay varias personas mayores y enfermas. @movistar_es nos tiene abandonadas
Carlos Martínez (@carlosan4951) reportó hace 6 minutos
@movistar_es Gracias por darnos el peor Mundial de Fútbol posible. Sin Internet ni datos desde el 6 de junio en el barrio el Castillo en Torrejón de ardoz. Desde esa fecha no han podido reparar el daño y solo dieron 7 días de datos ilimitados #mundialdefútbol2026 #movistarEspaña
AGSoler (@GallardoSolerA) reportó hace 9 minutos
@movistar_es La contestación que me habéis dado por.privado es de auténtica vergüenza. Incumplíis la fecha de entrega por la cara porque habéis vendido más unidades de las que teníais en stock. A eso se le llama estafa
Adolfo González (@AGV_78) reportó hace 9 minutos
@movistar_es hay problemas de red por la zona de Alcobendas ? Mi router y conexión se conecta bien pero no hay conexión wifi
Mr. Quincy (@jeketiezo) reportó hace 10 minutos
Hola @movistar_es llevo desde ayer esperando una llamada para un tema de unas entradas pero todavía no me ha llegado revisad las líneas en Málaga porque debe haber algún tipo de problema.
Jaume B. (@Jaume_BCN70) reportó hace 11 minutos
@Trampadelobo @movistar_es Oye, peor imposible de mantener una conversación normal
Bea 🎲✴️ (@beasunflower) reportó hace 17 minutos
Viendo la serie "Instinto" de @movistar_es . Pero qué mal actor es Mario Casas. Todo: su actitud corporal, sus tonos monocordes de voz, su nula expresión. Todos los actores destacan frente a él. Hay tanta diferencia...
Rubén - ルーベン (@RBonache) reportó hace 17 minutos
@movistar_es hola llevo unas cuantas horas sin servicio. Justo antes de un corte breve había un instalador tocando la CTO y ahora he llegado y estoy sin servicio
SujuStan💙 (@Sm31521696) reportó hace 19 minutos
Que onda @Movistar_Team me estás fallando y no me refiero a la señal sino al servicio, como que a mí factura hay un número que NO es mío y me lo están cobrando??? Y como que no hay nadie que me resuelva??? @movistar_es #Movistar