Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Movistar España genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 5 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 4 jul, 13:49 CEST.

Internet (65%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (12%)
Teléfono (9%)
E-mail (3%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santurtzi provienen de los códigos postales 48980 .

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
3 jul, 20:00 CEST	0	0	0
3 jul, 20:20 CEST	0	0	0
3 jul, 20:40 CEST	0	0	0
3 jul, 21:00 CEST	0	0	0
3 jul, 21:20 CEST	0	0	0
3 jul, 21:40 CEST	0	0	0
3 jul, 22:00 CEST	0	0	0
3 jul, 22:20 CEST	0	0	0
3 jul, 22:40 CEST	0	0	0
3 jul, 23:00 CEST	0	0	0
3 jul, 23:20 CEST	0	0	0
3 jul, 23:40 CEST	0	0	0
4 jul, 0:00 CEST	0	0	0
4 jul, 0:20 CEST	0	0	0
4 jul, 0:40 CEST	0	0	0
4 jul, 1:00 CEST	0	0	0
4 jul, 1:20 CEST	0	0	0
4 jul, 1:40 CEST	0	0	0
4 jul, 2:00 CEST	0	0	0
4 jul, 2:20 CEST	0	0	0
4 jul, 2:40 CEST	0	0	0
4 jul, 3:00 CEST	0	0	0
4 jul, 3:20 CEST	0	0	0
4 jul, 3:40 CEST	0	0	0
4 jul, 4:00 CEST	0	0	0
4 jul, 4:20 CEST	0	0	0
4 jul, 4:40 CEST	0	0	0
4 jul, 5:00 CEST	0	0	0
4 jul, 5:20 CEST	0	0	0
4 jul, 5:40 CEST	0	0	0
4 jul, 6:00 CEST	0	0	0
4 jul, 6:20 CEST	0	0	0
4 jul, 6:40 CEST	0	0	0
4 jul, 7:00 CEST	0	0	0
4 jul, 7:20 CEST	0	0	0
4 jul, 7:40 CEST	0	0	0
4 jul, 8:00 CEST	0	0	0
4 jul, 8:20 CEST	0	0	0
4 jul, 8:40 CEST	0	0	0
4 jul, 9:00 CEST	0	0	0
4 jul, 9:20 CEST	0	0	0
4 jul, 9:40 CEST	0	0	0
4 jul, 10:00 CEST	0	0	0
4 jul, 10:20 CEST	0	0	0
4 jul, 10:40 CEST	0	0	0
4 jul, 11:00 CEST	0	0	0
4 jul, 11:20 CEST	0	0	0
4 jul, 11:40 CEST	0	0	0
4 jul, 12:00 CEST	0	0	0
4 jul, 12:20 CEST	0	0	0
4 jul, 12:40 CEST	0	0	0
4 jul, 13:00 CEST	0	0	0
4 jul, 13:20 CEST	0	0	0
4 jul, 13:40 CEST	0	0	0
4 jul, 14:00 CEST	0	0	0
4 jul, 14:20 CEST	0	0	0
4 jul, 14:40 CEST	0	0	0
4 jul, 15:00 CEST	0	0	0
4 jul, 15:20 CEST	0	0	0
4 jul, 15:40 CEST	0	0	0
4 jul, 16:00 CEST	0	0	0
4 jul, 16:20 CEST	0	0	0
4 jul, 16:40 CEST	0	0	0
4 jul, 17:00 CEST	0	0	0
4 jul, 17:20 CEST	0	0	0
4 jul, 17:40 CEST	0	0	0
4 jul, 18:00 CEST	0	0	0
4 jul, 18:20 CEST	0	0	0
4 jul, 18:40 CEST	0	0	0
4 jul, 19:00 CEST	0	0	0
4 jul, 19:20 CEST	0	0	0
4 jul, 19:40 CEST	0	0	0
4 jul, 20:00 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Santurtzi, Barakaldo, Castro-Urdiales, y Sopela.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 7 horas
Bilbao	Internet	hace 7 horas
Bilbao	Internet	hace 9 horas
Bilbao	Internet	hace 9 horas
Bilbao	Internet	hace 12 horas
Bilbao	E-mail	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

12 recent signals

hace 7 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 7 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 11 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 16 minutos desde Leioa, Basque Country
@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 19 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 27 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
javi (@soynuevoagregam) reportó hace 28 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 29 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 31 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 34 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 37 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 37 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 38 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 39 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 40 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 40 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 44 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 52 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 57 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rafa López 🇺🇦🇪🇺🇪🇸🇮🇱 🇬🇪 (@Garcio72) reportó hace 7 minutos
@movistar_es Hecho. El problema persiste.
y usted no pise ese escudo (@futre_dios) reportó hace 7 minutos
@Atleti @LaLiga @movistar_es Pues nada oye, a seguir tragando. Estas fuera de vacaciones y si no vas....ya te cuenta para q te echen de tu asiento. Pero nos parece bien, pq si no vas es q no eres atletico. Lo eres si lo dicen los demás. (Demás q no estuvieron en segunda ni comiendo ****** los años de plomo)
goyic (@goyic2002) reportó hace 8 minutos
@movistar_es Trato vergonzoso para un cliente habitual en verano que por el mismo precio voy a ir a digi, que como mínimo me trataran igual de mal que aquí
JGorrino (@JGorrino69) reportó hace 8 minutos
@movistar_es me insufla publicidad en catalán porque ellos quieren. Como nos demos de baja unos miles, veremos si no ponen una opción de ver publicidad en castellano o en árabe, para disimular. Imagino que a los vascos les darán la brasa en euskera aunque no lo hablen
Lau Lauterrassa (@terraciclica) reportó hace 9 minutos
@movistar_es Helena, sigo esperando respuesta.
Adolfo González (@AGV_78) reportó hace 10 minutos
@movistar_es se ha caído la red por la zona de Alcobendas ?
Mauricio Colmenero (@K_Kabuto_Z) reportó hace 20 minutos
@movistar_es Os sigo pero no contestáis. Da la casualidad, que tengo poderes notariales de mi madre (es la línea de mi madre la que tengo incidencia) y esta tarde VUELVO a una tienda física a presentar la reclamación . Si no es todo ok, llamada a la Policía Municipal y tiramos.
Crrx (@crrxx00) reportó hace 21 minutos
Esta cita me la dan un sábado de 8-10:00 de la mañana. (Tener en cuenta que ya vamos desde el miércoles sin wifi) Pues hoy sábado son las 10:30 de la mañana y todavía NADIE me ha llamado de técnicos ni nada. Me he puesto otra vez en contacto con el 1004 de @movistar_es
Sokka Waterson (@Nikaro_Haijo) reportó hace 23 minutos
9 hola @movistar_es podéis dejar de tener mi **** conexión secuestrada y arreglar vuestro servicio de una jodida vez gracias
los.acentos.nodanlarazon.los.argumentos.ladan🇲🇰 (@put0shipocritas) reportó hace 26 minutos
vaya **** ****** de programa y vaya **** vergüenza ajena que da @movistar_es @MovistarPlus con su ****** de servicio y su corrupción sistemática