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Movistar España

¿Movistar España está fallando o caído? in Santurtzi, Bizkaia, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

  • 57% Internet (57%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

CityProblem TypeReport Time
Bilbao Teléfono hace 6 días
Bilbao Wi-fi hace 9 días
Bilbao Internet hace 11 días
Bilbao Internet hace 11 días
Bilbao Internet hace 13 días
Bilbao Wi-fi hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

  • eventosfera
    Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó desde Bilbao, Basque Country

    @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

  • eventosfera
    Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó desde Bilbao, Basque Country

    @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

  • OsaMikel
    Mike🔻 (@OsaMikel) reportó desde Mungia, Basque Country

    @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

  • AlertaMeteo
    AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó desde Barakaldo, Basque Country

    @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

  • Jalayoazkarate
    Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó desde Meñaka, Basque Country

    @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

  • Idoia_boo
    Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó desde Basauri, Basque Country

    @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

  • AlertaMeteo
    AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó desde Barakaldo, Basque Country

    @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

  • anefano
    Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó desde Bilbao, Basque Country

    @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

  • marbudoradaa
    Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó desde Santurtzi, Basque Country

    Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

  • anefano
    Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó desde Bilbao, Basque Country

    Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

  • supeterminator
    Pedro Familiar (@supeterminator) reportó desde Zaballa, Basque Country

    @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

  • erreala_nuria
    Nuria (@erreala_nuria) reportó desde Zamudio, Basque Country

    @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

  • erreala_nuria
    Nuria (@erreala_nuria) reportó desde Zamudio, Basque Country

    @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

  • jljabi
    Jabi lertx (@jljabi) reportó desde Zaballa, Basque Country

    Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

  • ELCHILLIQUI
    J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó desde Bilbao, Basque Country

    El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

  • AritzQ
    Aritz (@AritzQ) reportó desde Bilbao, Basque Country

    @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

  • Jalayoazkarate
    Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó desde Meñaka, Basque Country

    @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

  • eventosfera
    Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó desde Bilbao, Basque Country

    El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

  • ada_byron49
    Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó desde Leioa, Basque Country

    @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

  • PinkVidalD
    Josefina. (@PinkVidalD) reportó desde Leioa, Basque Country

    @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • danysusmovidas
    daniel jimenez (@danysusmovidas) reportó

    @movistar_es 70€ de juego+60€ anuales de Internet para la play+90€ al mes de movistar para que no arregléis los problemas de conexión con Warzone desde hace días. Perdéis clientes a pasos agigantados.

  • xzetrom
    Zetrom (@xzetrom) reportó

    @movistar_es Buenas, desde hace dos dias no me deja conectarme a los servidores de Call of Duty y he comprobado que es culpa vuestra, ya que a un amigo que tambien es de Movistar no le va. Estaría bien una solución, gracias.

  • palacinAlex
    Alex Palacin Perez (@palacinAlex) reportó

    @movistar_es @xzetrom Ni tracert ni pollas en vinagre, es culpa vuestra, no hagais ver que es culpa de los clientes. El problema persiste desde hace muchos meses (mas de 1 año) y queda claro que es culpa vuestra.

  • 1Cfit
    1996Cfit (@1Cfit) reportó

    @movistar_es @MovistarPlus Para cuando pensáis arreglar el problema que hay con warzone? No soy yo, son una gran mayoría de los usuarios de MOVISTAR los que tienen problemas para conectarse por la tarde. Gracias

  • Limones_98
    Marcos (@Limones_98) reportó

    @movistar_es @guilla1891 La peor compañia de España me **** en vuestros muertos

  • Patrickoin
    Patrick (@Patrickoin) reportó

    @movistar_es @orange Y el cambio lo solicito mi mujer ..increible...y se lo ponen a la difunta y no me dejan cancelar, y encima me quieren cobrar 130e por el router wifi, que está preparado para que lo retiren... LADRONES!!!!

  • ErnestLleixa
    Ernest (@ErnestLleixa) reportó

    @movistar_es sois una ******, mejor goufone

  • zeldapc1
    zeldapc1 (@zeldapc1) reportó

    @movistar_es @Matchitu Me parece ilarante que se pidan las ips de conexión cuando el resto del día se juega bien dejad de tocar al mediodía en horario valle que no hace falta realizar tantos cambios

  • ErBiixiito
    ErBiixiito (@ErBiixiito) reportó

    @movistar_es Que mejor conectados si parecemos de otro mundo que no nos dais el servicio que tenemos contratados desde las 14:00 hasta las 18:00 porque a ustedes le sale de las narices. @consumidores basta ya de robarnos

  • espugaa
    Josep Espuga Rubio (@espugaa) reportó

    @ThePhenomVb @movistar_es Vergonzoso, que una compañia de estas dimensiones sea tan incompetente en algo asi. Hace muchos dias ya…