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Movistar España

Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Movistar España genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 may, 19:20 CEST.
  • 60% Internet (60%)
  • 20% Wi-fi (20%)
  • 8% Teléfono (8%)
  • 4% E-mail (4%)
  • 4% Corte Total (4%)
  • 4% Televisíon (4%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de mayo: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Basauri, Barakaldo, San Julián de Muskiz, Leioa, y Zamudio.

CityProblem TypeReport Time
Bilbao Teléfono hace 16 horas
Bilbao Wi-fi hace 2 días
Bilbao Wi-fi hace 3 días
Basauri Televisíon hace 4 días
Bilbao E-mail hace 5 días
Bilbao Internet hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

4 recent signals

hace 16 horas
Basauri

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

  • asieramezaga
    Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó desde Getxo, Basque Country

    @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

  • soynuevoagregam
    javi (@soynuevoagregam) reportó desde Barakaldo, Basque Country

    @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

  • AritzQ
    Aritz (@AritzQ) reportó desde Bilbao, Basque Country

    @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

  • marbudoradaa
    Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó desde Santurtzi, Basque Country

    Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

  • ada_byron49
    Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó desde Leioa, Basque Country

    @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

  • asieramezaga
    Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó desde Getxo, Basque Country

    @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

  • anefano
    Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó desde Bilbao, Basque Country

    Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

  • anefano
    Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó desde Bilbao, Basque Country

    @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

  • ada_byron49
    Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó desde Leioa, Basque Country

    @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

  • Jalayoazkarate
    Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó desde Meñaka, Basque Country

    @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

  • ELCHILLIQUI
    J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó desde Bilbao, Basque Country

    El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

  • eventosfera
    Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó desde Bilbao, Basque Country

    @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

  • Alainloira
    Alain Loira (@Alainloira) reportó desde Mungia, Basque Country

    @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

  • OsaMikel
    Mike🔻 (@OsaMikel) reportó desde Mungia, Basque Country

    @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

  • Jalayoazkarate
    Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó desde Meñaka, Basque Country

    @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

  • PinkVidalD
    Josefina. (@PinkVidalD) reportó desde Leioa, Basque Country

    @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

  • marbudoradaa
    Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó desde Portugalete, Basque Country

    Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

  • erreala_nuria
    Nuria (@erreala_nuria) reportó desde Zamudio, Basque Country

    @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

  • marbudoradaa
    Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó desde Santurtzi, Basque Country

    Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

  • madrillano
    Madrillano (@madrillano) reportó desde Santurtzi, Basque Country

    @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kakanizacion
    Kakán (@kakanizacion) reportó

    Es vergonzoso escucha a Mateu Lahoz en @movistar_es @MPlusDeportes @VamosMPlus VERGONZOSO. Qué le paguen por hacer eso! Inaceptable

  • chispi91012218
    chispi910 clash royale (@chispi91012218) reportó

    @Churry_ZGZ @RealZaragoza @movistar_es Bajará el Zaragoza , mantendré el abono(bueno si ponen un precio razonable) pero vamos la TV es baja segura, soy zaragozista y lo que pase donde no esté el Zaragoza me da igual, casi no se nada de primera división por desgracia

  • Erwinvera15
    Erwin.™ (@Erwinvera15) reportó

    @movistar_es @davidlm94 A ver si para mañana se soluciona, que sería un nuevo capítulo sin poder verse, según sale un código de error 42 al esperar demasiado en la pantalla en negro

  • Jomalodi76
    JOSE LOPEZ (@Jomalodi76) reportó

    @movistar_es quisiera saber, ya que estoy pagando un acceso a los canales de TV a través de decodificador por que hay publicidad cada vez que cambio de canal?

  • mtatm2
    Mariano Tristán (@mtatm2) reportó

    @Atleti @movistar_es Las preguntas habituales de los medios habituales Todos ellos le han seguido el discurso del robo a Arteta sin preguntarle porque no han superado al Atleti Y después con un discurso magistral del Cholo paras las preguntas Eres un inútil y nos haces mucho daño

  • BIXBY_TV
    BIXBY TV (@BIXBY_TV) reportó

    @movistar_es NO SÉ QUIÉN FUE EL ILUMINADO QUE HIZO EL CAMBIO DE TELÉFONO FIJO TRADICIONAL A LA voIP

  • Mlucialopezruiz
    Maria Lucia (@Mlucialopezruiz) reportó

    @movistar_es Hola que mal funciona el tema de rebobinar la función vídeo en los decodificadores, ya no digo en los canales censurados,podéis echarle un vistazo porfavor,gracias.

  • crispy7612
    MaríaC #HastaElÚltimoMinuto 💙💙💙💛💛💛 (@crispy7612) reportó

    @movistar_es hola, necesito ayuda, no tenemos internet desde hace 1 hora, no quiero hablar con una máquina. Quiero saber qué incidencia hay con mi internet, necesito q una persona física se ponga en contacto conmigo. Gracias

  • capitan7an7an
    Capitán 7an 7an (@capitan7an7an) reportó

    Toca buscar alguna conexión chiná, rusa o zambonbiana. Son insoportables, cómplices del Negreirato. Piratear va más allá del dinero, es lo que debe hacer cualquier persona decente. No dar un € a esto golfos @MovistarPlus @movistar_es @MovistarFutbol 🖕🖕🖕🖕🖕

  • Guigarvar
    Expatriado (@Guigarvar) reportó

    @carlosAtMad @MPlusDeportes @movistar_es Parece que atacar bien es jugar bien, pero defender bien también lo es. Dos quipos que atacan bien y defienden mal proporcionan un partido más vistoso, pero para jugar bien falta una patata para el kilo