¿Movistar España está fallando o caído? in Santurtzi, Bizkaia, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (5%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 3 días
Bilbao	Wi-fi	hace 7 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 5 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• 
  Madrillano (@madrillano) reportó hace 7 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• 
  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 13 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• 
  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 16 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 17 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• 
  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 18 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• 
  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 26 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• 
  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 34 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• 
  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 35 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 36 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• 
  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 44 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 47 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• 
  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 50 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• 
  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 53 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 53 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 57 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 59 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• 
  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 59 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 59 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Francisco (@37_Fran) reportó hace 8 minutos

  ¿Son necesarios 7 dias para un cambio de titularidad? Sin linea hasta ese momento @movistar_es De verdad que no lo entiendo...

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  papafrita (@DidiMiyake) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es El mio pone desesperada Con que de @movistar_es es que dejan a sus clientes sin linea, sin datos, le cobran encima 150€ de factura y le cuelgan el telefono porque no saben ni que decir. Vergonzoso, llevo reclamando dsde el 14 de Octubre y nadie de @movistar_es se digna a solucio

• 
  papafrita (@DidiMiyake) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Lo que nadie sabe de @movistar_es es que dejan a sus clientes sin linea, sin datos, le cobran encima 150€ de factura y le cuelgan el telefono porque no saben ni que decir. Vergonzoso, llevo reclamando dsde el 14 de Octubre y nadie de @movistar_es se digna a solucionar

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  Oskarim9 (@oskarimduran) reportó hace 15 minutos

  Viendo un rato el Inter...cada vez que escucho a @MundoMaldini me pongo malo...como se puede ser tan pero tan soso comentando un partido????? @movistar_es

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  Luis Fernando de paz (@LuisFer76835463) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es El caso es que el llamo,le grabaron, y luego volvieron a llamarle para comprobar no se que, la persona que quiere asumir la titularidad de la línea si se encuentra en España.

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  papafrita (@DidiMiyake) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es @tx3mita @movistar_es Vergonzoso, después de tenerme mas de 1 mes sin datos y sin línea tras errores continuados de movistar, sin poder teletrabajar, tras abrir una incidencidia diaria, ahora me reclaman una factura de 150€, PERDÒN?????? que tomadura de pelo es esta?? Y llamo y cuelgan

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  Marissa ||☆||🎗 (@marissa_jhx) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es Muchas gracias, habéis comprobado muchas veces, y nadie lo soluciona. Hace 1 semana avise, enviáis router, pero sigo sin poder ver tv y navegar lento. #fracaso #pensandodecambiar

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  Carolina PBaso (@CarolinaPrzBaso) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Como es posible que este 40 minutos esperando y cada vez que me contesten no se oye nada? Tienen problemas en el 1004 o que pasa? 3 llamadas en total y nada!

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  Kevin Villa (@Kevinvillaa10) reportó hace 23 minutos

  hola @movistar_es en mi linea adicional XL tengo contratados 19 gb de datos, sin embargo cuando he llegado a los 15gb, la velocidad se ha reducido. Me podéis dar alguna solución por favor.

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  PIPIRINA. (@pipirina500) reportó hace 24 minutos

  @sorroes @ArrieroEn @movistar_es Lee las respuesta, que encima me pasan un enlace con las condiciones del seguro. Me apalean y me quieren apalear mas aún. Ese es el trato que recibo después de mas 15 años con ellos y varios terminales comprados a ellos. Chupa del frasco carrasco 😡😡😡