Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Movistar España genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 jul, 9:49 CEST.

Internet (59%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (13%)
Teléfono (9%)
E-mail (3%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santurtzi provienen de los códigos postales 48980 .

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
1 jul, 0:40 CEST	0	0	0
1 jul, 1:00 CEST	0	0	0
1 jul, 1:20 CEST	0	0	0
1 jul, 1:40 CEST	0	0	0
1 jul, 2:00 CEST	0	0	0
1 jul, 2:20 CEST	0	0	0
1 jul, 2:40 CEST	0	0	0
1 jul, 3:00 CEST	0	0	0
1 jul, 3:20 CEST	0	0	0
1 jul, 3:40 CEST	0	0	0
1 jul, 4:00 CEST	0	0	0
1 jul, 4:20 CEST	0	0	0
1 jul, 4:40 CEST	0	0	0
1 jul, 5:00 CEST	0	0	0
1 jul, 5:20 CEST	0	0	0
1 jul, 5:40 CEST	0	0	0
1 jul, 6:00 CEST	0	0	0
1 jul, 6:20 CEST	0	0	0
1 jul, 6:40 CEST	0	0	0
1 jul, 7:00 CEST	0	0	0
1 jul, 7:20 CEST	0	0	0
1 jul, 7:40 CEST	0	0	0
1 jul, 8:00 CEST	0	0	0
1 jul, 8:20 CEST	0	0	0
1 jul, 8:40 CEST	0	0	0
1 jul, 9:00 CEST	0	0	0
1 jul, 9:20 CEST	0	0	0
1 jul, 9:40 CEST	0	0	0
1 jul, 10:00 CEST	0	0	0
1 jul, 10:20 CEST	0	0	0
1 jul, 10:40 CEST	0	0	0
1 jul, 11:00 CEST	0	0	0
1 jul, 11:20 CEST	0	0	0
1 jul, 11:40 CEST	0	0	0
1 jul, 12:00 CEST	0	0	0
1 jul, 12:20 CEST	0	0	0
1 jul, 12:40 CEST	0	0	0
1 jul, 13:00 CEST	0	0	0
1 jul, 13:20 CEST	0	0	0
1 jul, 13:40 CEST	0	0	0
1 jul, 14:00 CEST	0	0	0
1 jul, 14:20 CEST	0	0	0
1 jul, 14:40 CEST	0	0	0
1 jul, 15:00 CEST	0	0	0
1 jul, 15:20 CEST	0	0	0
1 jul, 15:40 CEST	0	0	0
1 jul, 16:00 CEST	0	0	0
1 jul, 16:20 CEST	0	0	0
1 jul, 16:40 CEST	0	0	0
1 jul, 17:00 CEST	0	0	0
1 jul, 17:20 CEST	0	0	0
1 jul, 17:40 CEST	0	0	0
1 jul, 18:00 CEST	0	0	0
1 jul, 18:20 CEST	0	0	0
1 jul, 18:40 CEST	0	0	0
1 jul, 19:00 CEST	0	0	0
1 jul, 19:20 CEST	0	0	0
1 jul, 19:40 CEST	0	0	0
1 jul, 20:00 CEST	0	0	0
1 jul, 20:20 CEST	0	0	0
1 jul, 20:40 CEST	0	0	0
1 jul, 21:00 CEST	0	0	0
1 jul, 21:20 CEST	0	0	0
1 jul, 21:40 CEST	0	0	0
1 jul, 22:00 CEST	0	0	0
1 jul, 22:20 CEST	0	0	0
1 jul, 22:40 CEST	0	0	0
1 jul, 23:00 CEST	0	0	0
1 jul, 23:20 CEST	0	0	0
1 jul, 23:40 CEST	0	0	0
2 jul, 0:00 CEST	0	0	0
2 jul, 0:20 CEST	0	0	0
2 jul, 0:40 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Santurtzi, Barakaldo, Castro-Urdiales, Sopela, y Basauri.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 15 horas
Bilbao	Internet	hace 1 día
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Teléfono	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 4 días
Santurtzi	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

7 recent signals

hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 4 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 7 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 22 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 23 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 23 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 26 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 29 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet
ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 30 minutos desde Bilbao, Basque Country
@Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja
Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 30 minutos desde Leioa, Basque Country
@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 40 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
javi (@soynuevoagregam) reportó hace 45 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 45 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 46 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 48 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 48 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 49 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 49 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 54 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 55 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Madrillano (@madrillano) reportó hace 59 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ethan Bas (@Ethan_Ibi) reportó hace 3 minutos
@OLIVIADEVERADEL @movistar_es Realmente es una estafa, pero legal
AGSoler (@GallardoSolerA) reportó hace 8 minutos
El 4 de junio adquirí un dispositivo en @movistar_es con fecha de entrega en 72 horas máximo. El 6 recibo email que dice que se demorará sin dar fecha. Hoy llamo al 1004 y nadie da información ni explicación de la demora. Así engaña @movistar_es a clientes de toda la vida
Víctor G. 🌾 (@VGA_88) reportó hace 8 minutos
Se niegan en @movistar_es a tramitar la baja en el servicio. En tienda me dicen que en #1004 y por teléfono no acaban de tramitarla. Dicen que está bloqueada. De vergüenza
Michel-A_Z8 (@Michel_RZGZ_08) reportó hace 10 minutos
@movistar_es hola el @cextremadura en el dial 153 hace semanas que cambio su logo-mosca pero en los descos uhd de @MovistarPlus aun aparece el antiguo.
jcfgalindo (@jcfgalindo) reportó hace 11 minutos
Más de 24 horas después, sin Internet, ni wifi ni Movistar plus en El Viso de Villalbilla. Y sin explicaciones por parte de @movistar_es.
Pepa (@Pelicaoba) reportó hace 12 minutos
@movistar_es A ver si alguien puede ayudarme a recuperar el importe de un móvil comprado y anulado en la app,me dicen que tengo que esperar de 50 a 60 días y mientras estoy sin móvil y sin dinero para comprar otro. Muchas gracias.
alma en llamas (@StylGrs) reportó hace 13 minutos
Queja de la tienda Movistar de Valls (Tarragona). En varias ocasiones hemos intentado devolver routers y el punto de recogida estaba apagado. Al pedir que se activara, se nos ha negado sin explicación ni alternativa. ¿Así es como Movistar facilita las devoluciones ? @movistar_es
los.acentos.nodanlarazon.los.argumentos.ladan🇲🇰 (@put0shipocritas) reportó hace 14 minutos
vaya **** ****** de programa y vaya **** vergüenza ajena que da @movistar_es @MovistarPlus con su ****** de servicio y su corrupción sistemática
Iván Mariño (@donrivo) reportó hace 17 minutos
@movistar_es mi padre tiene unos dispositivos vuestros en casa, de una portabilidad que finalmente no se llevó a cabo, que ni en tienda ni en atención al cliente tienen constancia de ellos. ¿Pondríais abrir una incidencia para solucionar este problema y poder devolvérlos?
Jose (@HerrJSoler) reportó hace 18 minutos
Es increíble que hoy el día no poder contratar un servicio de @movistar_es porque no funciona la web. No puedo ni aceptar ni rechazar las cookies así que no puedo darle al botón “Contratar”.