Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos

Movistar España genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 jul, 11:48 CEST.

Internet (69%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
E-mail (3%)
Teléfono (3%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santurtzi provienen de los códigos postales 48980 .

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Referencia
16 jul, 14:20 CEST	0	0
16 jul, 14:40 CEST	0	0
16 jul, 15:00 CEST	0	0
16 jul, 15:20 CEST	0	0
16 jul, 15:40 CEST	0	0
16 jul, 16:00 CEST	0	0
16 jul, 16:20 CEST	0	0
16 jul, 16:40 CEST	0	0
16 jul, 17:00 CEST	0	0
16 jul, 17:20 CEST	0	0
16 jul, 17:40 CEST	0	0
16 jul, 18:00 CEST	0	0
16 jul, 18:20 CEST	0	0
16 jul, 18:40 CEST	0	0
16 jul, 19:00 CEST	0	0
16 jul, 19:20 CEST	0	0
16 jul, 19:40 CEST	0	0
16 jul, 20:00 CEST	0	0
16 jul, 20:20 CEST	0	0
16 jul, 20:40 CEST	0	0
16 jul, 21:00 CEST	0	0
16 jul, 21:20 CEST	0	0
16 jul, 21:40 CEST	0	0
16 jul, 22:00 CEST	0	0
16 jul, 22:20 CEST	0	0
16 jul, 22:40 CEST	0	0
16 jul, 23:00 CEST	0	0
16 jul, 23:20 CEST	0	0
16 jul, 23:40 CEST	0	0
17 jul, 0:00 CEST	0	0
17 jul, 0:20 CEST	0	0
17 jul, 0:40 CEST	0	0
17 jul, 1:00 CEST	0	0
17 jul, 1:20 CEST	0	0
17 jul, 1:40 CEST	0	0
17 jul, 2:00 CEST	0	0
17 jul, 2:20 CEST	0	0
17 jul, 2:40 CEST	0	0
17 jul, 3:00 CEST	0	0
17 jul, 3:20 CEST	0	0
17 jul, 3:40 CEST	0	0
17 jul, 4:00 CEST	0	0
17 jul, 4:20 CEST	0	0
17 jul, 4:40 CEST	0	0
17 jul, 5:00 CEST	0	0
17 jul, 5:20 CEST	0	0
17 jul, 5:40 CEST	0	0
17 jul, 6:00 CEST	0	0
17 jul, 6:20 CEST	0	0
17 jul, 6:40 CEST	0	0
17 jul, 7:00 CEST	0	0
17 jul, 7:20 CEST	0	0
17 jul, 7:40 CEST	0	0
17 jul, 8:00 CEST	0	0
17 jul, 8:20 CEST	0	0
17 jul, 8:40 CEST	0	0
17 jul, 9:00 CEST	0	0
17 jul, 9:20 CEST	0	0
17 jul, 9:40 CEST	0	0
17 jul, 10:00 CEST	0	0
17 jul, 10:20 CEST	0	0
17 jul, 10:40 CEST	0	0
17 jul, 11:00 CEST	0	0
17 jul, 11:20 CEST	0	0
17 jul, 11:40 CEST	0	0
17 jul, 12:00 CEST	0	0
17 jul, 12:20 CEST	0	0
17 jul, 12:40 CEST	0	0
17 jul, 13:00 CEST	0	0
17 jul, 13:20 CEST	0	0
17 jul, 13:40 CEST	0	0
17 jul, 14:00 CEST	0	0
17 jul, 14:20 CEST	0	0

17 de julio: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Santurtzi, Barakaldo, y Castro-Urdiales.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 2 días
Santurtzi	Wi-fi	hace 7 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
Bilbao	Corte Total	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 6 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 6 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 7 minutos desde Mungia, Basque Country
@nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 15 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 18 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 22 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 24 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 26 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.
ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 26 minutos desde Bilbao, Basque Country
@Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 28 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 29 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 30 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 34 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 35 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 35 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 36 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Madrillano (@madrillano) reportó hace 50 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 54 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 58 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Paco (@franciscosesa) reportó hace 1 minuto
@movistar_es @oscar_puente_ Parece que se ha restablecido el servicio. Todo hay que decirlo. A ver si es duradero.
Pocharra61 (@CorralPacopepe) reportó hace 2 minutos
Se ha ido señal de Television . Se va a tardar mucho en solucionarlo? @movistar_es
𝑵𝒆𝒓𝒆𝒂 𝑱𝒂𝒎𝒆𝒔☾ ★ (@nereajames) reportó hace 4 minutos
A ver si @movistar_es aprende a hacer bien las facturas que llevamos 7 reclamaciones porque nos cobrais mal
El romano lazi (@Ferran998182111) reportó hace 4 minutos
@bombolleta @movistar_es @arguellesllanos La solución es que os jodáis, lazis
Julio Tofani (@JulioTofani) reportó hace 5 minutos
@movistar_es Ya hay una incidencia abierta y reabierta unas cuantas veces, el martes viene por tercera vez un técnico, ya han cambiado el router y el descodificador
Ana Torres-Álvarez 🇬🇩🇳🇴🇳🇱 (@AnaTorresA) reportó hace 7 minutos
El 5g de @movistar_es no funciona en la Costa este de Málaga pero es que en #Nerja no funciona ni el 4G. No paguéis por algo que no podéis usar.
Cagajon (@CagajonYH) reportó hace 7 minutos
@JoanGilOliveras @movistar_es @SomConnexio Juan q le escribas a una cuenta q acaba en "_es" no te da ninguna pista??? Jajajajjajaja, menudo meme estás hecho, búscate un problema de verdad anda.
Migue (@MigueitoOliva) reportó hace 14 minutos
La atención por WhatsApp es una ****** como el órgano de la cátedral de Westminster de grande, más de media hora dicen, ha pasado más de una hora y sigo esperando que me atiendan @movistar_es
Javier Franco (@Jfrancomanzano) reportó hace 16 minutos
@markinhosssss @movistar_es Por supuesto, pero esto no es una instalación, sino una avería que ha tenido 36 horas sin fibra a más de 500 hogares. Y lo lógico es que haya personal de guardia para estos casos.
Yoli (@yoli477) reportó hace 18 minutos
@movistar_es He probado desde un chromebook, tablet y móvil y sigue dando error