Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 may, 9:48 CEST.

Internet (65%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (9%)
E-mail (4%)
Teléfono (4%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
2 may, 3:40 CEST	0	0	0
2 may, 4:00 CEST	0	0	0
2 may, 4:20 CEST	0	0	0
2 may, 4:40 CEST	0	0	0
2 may, 5:00 CEST	0	0	0
2 may, 5:20 CEST	0	0	0
2 may, 5:40 CEST	0	0	0
2 may, 6:00 CEST	0	0	0
2 may, 6:20 CEST	0	0	0
2 may, 6:40 CEST	0	0	0
2 may, 7:00 CEST	0	0	0
2 may, 7:20 CEST	0	0	0
2 may, 7:40 CEST	0	0	0
2 may, 8:00 CEST	0	0	0
2 may, 8:20 CEST	0	0	0
2 may, 8:40 CEST	0	0	0
2 may, 9:00 CEST	0	0	0
2 may, 9:20 CEST	0	0	0
2 may, 9:40 CEST	0	0	0
2 may, 10:00 CEST	0	0	0
2 may, 10:20 CEST	0	0	0
2 may, 10:40 CEST	0	0	0
2 may, 11:00 CEST	0	0	0
2 may, 11:20 CEST	0	0	0
2 may, 11:40 CEST	0	0	0
2 may, 12:00 CEST	0	0	0
2 may, 12:20 CEST	0	0	0
2 may, 12:40 CEST	0	0	0
2 may, 13:00 CEST	0	0	0
2 may, 13:20 CEST	0	0	0
2 may, 13:40 CEST	0	0	0
2 may, 14:00 CEST	0	0	0
2 may, 14:20 CEST	0	0	0
2 may, 14:40 CEST	0	0	0
2 may, 15:00 CEST	0	0	0
2 may, 15:20 CEST	0	0	0
2 may, 15:40 CEST	0	0	0
2 may, 16:00 CEST	0	0	0
2 may, 16:20 CEST	0	0	0
2 may, 16:40 CEST	0	0	0
2 may, 17:00 CEST	0	0	0
2 may, 17:20 CEST	0	0	0
2 may, 17:40 CEST	0	0	0
2 may, 18:00 CEST	0	0	0
2 may, 18:20 CEST	0	0	0
2 may, 18:40 CEST	0	0	0
2 may, 19:00 CEST	0	0	0
2 may, 19:20 CEST	0	0	0
2 may, 19:40 CEST	0	0	0
2 may, 20:00 CEST	0	0	0
2 may, 20:20 CEST	0	0	0
2 may, 20:40 CEST	0	0	0
2 may, 21:00 CEST	0	0	0
2 may, 21:20 CEST	0	0	0
2 may, 21:40 CEST	0	0	0
2 may, 22:00 CEST	0	0	0
2 may, 22:20 CEST	0	0	0
2 may, 22:40 CEST	0	0	0
2 may, 23:00 CEST	0	0	0
2 may, 23:20 CEST	0	0	0
2 may, 23:40 CEST	0	0	0
3 may, 0:00 CEST	0	0	0
3 may, 0:20 CEST	0	0	0
3 may, 0:40 CEST	0	0	0
3 may, 1:00 CEST	0	0	0
3 may, 1:20 CEST	0	0	0
3 may, 1:40 CEST	0	0	0
3 may, 2:00 CEST	0	0	0
3 may, 2:20 CEST	0	0	0
3 may, 2:40 CEST	0	0	0
3 may, 3:00 CEST	0	0	0
3 may, 3:20 CEST	0	0	0
3 may, 3:40 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barakaldo, San Julián de Muskiz, Leioa, y Zamudio.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	E-mail	hace 18 horas
Bilbao	Internet	hace 3 días
Bilbao	Wi-fi	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 5 días
Bilbao	Wi-fi	hace 5 días
Bilbao	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

7 recent signals

hace 18 horas

Barakaldo

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 4 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 4 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 7 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 15 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 16 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 19 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 22 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 23 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 25 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 28 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 28 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 31 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 33 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 33 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 38 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Aritz (@AritzQ) reportó hace 45 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 46 minutos desde Bilbao, Basque Country
@Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 58 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 59 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Roberto (@rbernal82) reportó hace 12 segundos
@gatitaninja @movistar_es Le repito, si contrata un paquete con decodificador, NO se usa la app. Por esa regla de 3, sus familiares NO usan un móvil o usted se quejaría de que los desarrolladores no piensan en todos. Lamentablemente NO todo tiene solución, pero en este caso sí y es muy simple.
Nikis fan (@Nikisfan) reportó hace 2 minutos
@orange_es Nada que contar @movistar_es El servicio de @orange_es es un desastre Hoy la gota que ha colmado el vaso Mañana tendréis nuevo cliente
MaríaC #HastaElÚltimoMinuto 💙💙💙💛💛💛 (@crispy7612) reportó hace 3 minutos
@movistar_es hola, necesito ayuda, no tenemos internet desde hace 1 hora, no quiero hablar con una máquina. Quiero saber qué incidencia hay con mi internet, necesito q una persona física se ponga en contacto conmigo. Gracias
Juan Luis Steegmann (@jlsteeg) reportó hace 3 minutos
Que no dude @Telefonica : Si incluye @movistar_es a Canal Red, yo me doy de baja y me mudo a Orange.
María (@melendez_ab) reportó hace 3 minutos
Resultado: Sigo pagando por una lavadora que no he usado ni un día. Tengo que irme a otra casa para lavar la ropa. Y nadie se hace responsable. OCU y Consumo ya en marcha. @movistar_es ¿de verdad esta es vuestra solución?
Razenut (@jorgedL94) reportó hace 5 minutos
@movistar_es @MovistarPlus me parece vergonzoso que no pongáis el partido de euroliga del @valenciabasket en directo en movistar+ como tanto presumen vuestros anuncios y tengamos que esperar a la 1 de la mañana para ver la redifusion...
José G San Esteban (@josegui78) reportó hace 6 minutos
Hola @movistar_es. Últimamente tengo problemas de cobertura 4G en la zona de Arturo Soria. Prácticamente no hay posibilidad de navegar. Imagino que tenéis la incidencia reportada pero que no quede por mí
Matt🌾🦁 AQUÍ NO MUERE NI DIOS (@elverdaderomatt) reportó hace 13 minutos
@Movistar_Team @movistar_es @vueltasturias no estaba muerto estaba de parranda
Butanking (@butanking) reportó hace 18 minutos
@movistar_es Sigo con el problema, os he hablado por interno
why? (@the_green_lion) reportó hace 18 minutos
@movistar_es No tenéis vergüenza, 10h después de la incidencia, avisais de que seguimos igual y que nos dais "internet de maxima velocidad" cuando tengo datos ilimitados.... Esto es denunciable