¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santurtzi provienen de los códigos postales 48980.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barakaldo, Santurtzi y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 5 horas
Barakaldo	Internet	hace 7 días
Barakaldo	Internet	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Santurtzi	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace un minuto desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 5 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 5 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 9 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 13 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 22 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 24 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 26 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 27 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 30 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 34 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 35 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 41 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 41 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 45 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 46 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 52 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 52 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 56 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David DP (@ldvdp) reportó hace 3 minutos

  2 horas de navegación en la web y dos llamadas al 1004 (30min) de @movistar_es para descubrir que la empresa tecnológica que se supone puntera en España no puede ayudarme porqué ha generado un pedido y no puedes tener 2 en curso al mismo tiempo. Nota importante: 200€ al mes.

• Lato (@Latocar) reportó hace 5 minutos

  Lo de @movistar_es es una autentica VERGÜENZA!!!!! No utilizo este medio para quejarme pero necesito que la gente lo sepa para que no le timen. Resulta que estoy pagando por 300megas lo mismo que una persona hace por 1Gb desde hace tiempo noto como me va muy lento internet

• David Delgado (@david_dg11) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es quisiera cambiar mi frecuencia de wifi a 2.4ghz de forma fija, ya que varios equipos inteligentes de mi vivienda sólo admiten conexión por esta velocidad, saludos.

• Marcos Racks ~ 🏴‍☠️ (@MarcosRacks) reportó hace 6 minutos

  llevo como 12 horas esperando a que @movistar_es me diga que **** le pasa a mi fibra y porque no tengo internet desde hace un día.

• Piru_Kroos8 (@PiruKroos8) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es ....seguimos a la espera 54 horas después.... Al menos esta mañana no nos dedican lindezas como "pendejo...." o "solucionen sus problemas antes de llamar...." Pero....ojo....para pedirnos paciencia y decirnos que esperemos 24-48 horas más.....

• Fernando Garcia (@Calajan) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es @Movistar_Riders @MovistareSports El capítulo 2 de Leyendas del Ring lleva un mes y medio dando error y sin poder y reproducirse en Movistar Lite. Les comunico hace 1 mes el error por redes sociales y me dicen que avisan del mismo para solucionarlo. A día d hoy sigue dando error. Falta de profesionalidad absoluta

• Piru_Kroos8 (@PiruKroos8) reportó hace 10 minutos

  Lamentable el trato de @movistar_es con nosotros. Desde ayer a las 7:35 de la mañana sin ningún servicio (red fija...ADSL....television....red móvil) y en consecuencia sin poder teletrabajar, ni ponerse en contacto con nuestros jefes. El trato de la mayoría de los operadores....

• 🆆🅸🆃🆇🅾 (@Witxo1) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es No lo voy a hacer. El problema es de Movistar. Me reinstalan wifi y router y desde entonces ya no va... Mi nombre de usuario y contraseña es el mismo desde hace meses, me lo sé de memoria y lo he puesto +20 veces para asegurarme de que está bien.

• chema (@Chemary2020) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Llevo 3 días que no puedo ver la guía de tv de Movistar. Nadie es capaz en 3 días de solucionármelo. Pago un servicio que no tengo. No se la programación de ningún canal. Me parece increíble.Realmente este servicio por Twitter y el de la App no sirven para nada.

• ł₲ | Ramonchu238 (@ramonbarriosh) reportó hace 17 minutos

  @lik_79 @movistar_es te han solucionado el problema? a mi tampoco me va