Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Castro-Urdiales, Sopela, Basauri, Barakaldo, San Julián de Muskiz, y Leioa.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	E-mail	hace 5 días
Bilbao	Corte Total	hace 5 días
Bilbao	Internet	hace 6 días
Bilbao	Wi-fi	hace 6 días
Bilbao	E-mail	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

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  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 2 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• 
  Madrillano (@madrillano) reportó hace 3 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 3 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 7 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• 
  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 11 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 15 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 16 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 28 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

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  Aritz (@AritzQ) reportó hace 31 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

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  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 32 minutos desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

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  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 35 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 41 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

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  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 42 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 46 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

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  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 46 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

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  Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 54 minutos desde Mungia, Basque Country

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 57 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 57 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

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  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 59 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Spartan (@Spartan_0089) reportó hace 6 minutos

  @jae_tanaka_17 @movistar_es ***** chaval. Mira, yo llevo 7 meses con Yoigo y UNA VEZ me paso que el router no me daba señal de wifi en casa, me enviaron otro y solucionado. Desde entonces 0 problemas por si ves que esto se convierte en costumbre

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  Alberto Tascon (@ponferrrada) reportó hace 8 minutos

  Hola @movistar_es la cámara IA central de la retransmisión del partido At madrileño @SDP_1922 va por libre. lenta y a destiempo, espero que esto no sea el futuro

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  Hakan Dimdik (@hakandimdik) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es @marijetgc Me encanta moviestar pero no sirve en turquia.

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  Maribel Dorado (@MaIsabelDorado) reportó hace 15 minutos

  En ningún sitio pone que haya problemas en la red de @movistar_es y llevamos más de una hora sin red de telefonía móvil Pregunto por WhatsApp y me dicen que hay una avería que afecta a mis tfs, y que les contacte en horario de atención sólo hasta las 22 hs😡😡 A ver la factura!!

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  Jaume B. (@Jaume_BCN70) reportó hace 22 minutos

  No puede ser que tras 12 horas de trabajo tenga que pelearme con @SEUR @AmazonHelp y @movistar_es Todo cortapisas para que renuncies a reclamar. ¿Para que **** tanta legislación autonómica y nacional si no se aplica ni se sanciona?.

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  🇪🇸💚🇪🇸José Vicente (@Jack_Sparry) reportó hace 24 minutos

  @mymould @movistar_es Vaya tela. De lo que fue ahora de lo peor. Animo.

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  fmc1948 (@FMelper) reportó hace 25 minutos

  @palentivo @rosadiezglez @movistar_es Ya no le quedan sitios de donde darse de baja

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  Chus de Castro (@chus_de_castro) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es El episodio 7 de Euphoria se para constantemente y sale error Código Código PL01_1001. He llamado a Movistar y no es problema mío, ni de mi descodificador ni mi Wifi. He visto que les ha pasado a más personas, pero que ya estaba solucionado, pero no es cierto.

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  Benny P (@BernieParera) reportó hace 26 minutos

  @movistar_es @JBMoreno_G En el decodificador ya veo la señal de DAZN Mundial HD … pero no hay ni rastro de señal alguna en 4K UHD o HDR 🤔

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  alberto uriona (@UrionaAlberto) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es como siempre poniendo problemas cuando te quieres de bajar de un servicio. Es impresentable