Movistar España

¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santurtzi provienen de los códigos postales 48980.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar España en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa 01/20/2025 22:25

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (54%)

    Internet (54%)

  2. Corte Total (15%)

    Corte Total (15%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Teléfono (10%)

    Teléfono (10%)

  5. Televisíon (6%)

    Televisíon (6%)

  6. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Sestao, Getxo, Santurtzi, Basauri, Portugalete, Sopuerta, Barakaldo y Bedia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainBilbao Corte Total
SpainBilbao Wi-fi
SpainBilbao Televisíon
SpainBilbao Internet
SpainBilbao Corte Total
SpainSestao Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

  • Idoia_boo Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

    @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

  • erreala_nuria Nuria (@erreala_nuria) reportó desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

    @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

  • ada_byron49 Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

    @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

  • PinkVidalD Josefina. (@PinkVidalD) reportó desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

    @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

  • erreala_nuria Nuria (@erreala_nuria) reportó desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

    @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

  • AritzQ Aritz (@AritzQ) reportó desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

    @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

  • eventosfera Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

    El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

  • eventosfera Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

    @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

  • marbudoradaa Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó desde Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

    Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

  • OsaMikel Mike🔻 (@OsaMikel) reportó desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

    @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

  • AlertaMeteo AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

    @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

  • jljabi Jabi lertx (@jljabi) reportó desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

    Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

  • marbudoradaa Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

    Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

  • ELCHILLIQUI J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

    El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

  • marbudoradaa Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

    Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

  • supeterminator Pedro Familiar (@supeterminator) reportó desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

    @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

  • Jalayoazkarate Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

    @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

  • Jalayoazkarate Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

    @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

  • AlertaMeteo AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

    @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

  • eventosfera Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

    @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • manycomics Javier Mz.d.Ibarreta (@manycomics) reportó

    Veo el motivo... en 2014 dí de baja un número de @movistar_es. Parece que a algún usuario nuevo le acaban de dar ese mismo número, se ha dado de alta en @telegram_es, y me aparece como si yo mismo, con mis datos, me hubiera unido a @telegram con ese número...

  • ceacu52 Paco Garcia (@ceacu52) reportó

    ¿Como ouede ser que a mis vecinos no se le haya cortado la conexión de internet por la nevada, teniendo Vodafone y yo con @movistar_es llevo más de 24h sin conexión ni TV???

  • MamaTribuBlog Yolanda (@MamaTribuBlog) reportó

    Los señores de @MovistarPlus @movistar_es no tienen ningún tipo de problema en ir subiendo nos las cuotas sin que los usuarios podamos hacer nada. Pero aquí estoy, sin Internet no tv, con incidencia abierta, y ellos sin prisa por solucionarla.

  • Sylvia90bcn Silvia (@Sylvia90bcn) reportó

    @movistar_es Sin embargo la compañía se desentiende del problema y no mejora mi situación pudiendo hacerlo. Así es como trata a sus clientes en plena pandemia

  • MyriamGonz Mirilla (@MyriamGonz) reportó

    @Lalinilla @movistar_es ¿Te han solucionado algo @Lalinilla? Yo sigo esperando. Ningún contacto ni por aquí ni a través del teléfono. ¡Qué atención al cliente tan pésima!

  • MyriamGonz Mirilla (@MyriamGonz) reportó

    @MamaTribuBlog @MovistarPlus @movistar_es ¡Suerte! 6 días llevo con incidencia abierta sin línea de teléfono ni internet y no tengo ninguna solución.

  • JoseL_Pastrana Jose Luis Pastrana (@JoseL_Pastrana) reportó

    Recomiendo a @movistar_es que revisen la experiencia del cliente. Alguien gestionó mal mi cancelación de portabilidad , la recogida del equipo y por último la devolución del cargo erróneo que notificasteis el día de Navidad. Reclamación 202003840970001, también mal gestionada.

  • MyriamGonz Mirilla (@MyriamGonz) reportó

    @movistar_es ¿me podéis dar una solución para una incidencia abierta hace 6 días? ¡144 horas sin servicios que tengo contratados!

  • 16danicm Dani (@16danicm) reportó

    @movistar_es Buenas tardes, os he enviado un MD tras una consulta por teléfono al 1002. He vuelto a llamar a ese número para tratar de ampliar la información pero al haber una incidencia en vías de resolución para el número indicado se finaliza la llamada. Muy difícil gestionar

  • JessFer07138869 Jesús Fernandez (@JessFer07138869) reportó

    @Telefonica @movistar_es Me parece genial ese esfuerzo que habéis hecho, pero también podríais hacer un esfuerzo ayudando a las personas a las que engañado con las promociones y a jubilados como yo que le estáis cobrando más importe del que le habíais promocionado.