¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

@Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

@Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

@movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

@movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

@movistar_es @movistar_es seguimos a la espera de q se cumpla el contrato ya q no recibe el servicio de la línea de cobre por el q se está pagando alquiler . El servicio de llamadas del fijo 943832276 sigue siendo nulo desde hace bastante tiempo

Así que si se están planteando contratar los servicios de @movistar_es, esta ha sido nuestra experiencia y un mes después de iniciar la reclamación seguimos esperando una respuesta que justifique el cobro de estas facturas.

@movistar_es Buenos días, De este modo iniciamos hace un mes la reclamación con @movistar_es, a fecha de hoy la reclamación está cerrada y seguimos sin recibir una explicación que justifique el cobro de esas facturas.

Que podíamos no haber hecho caso de ls indicaciones que recibimos del mismo @movistar_es, no haber devuelto los dispositivos, desconectar el nuevo router, conectar el antiguo y seguir disfrutando de los servicios Movistar hasta que la portabilidad de la línea fija fuera realizada

@movistar_es La semana pasada y según vosotros, por una incidencia técnica de cual no nos informasteis, nos dejasteis sin línea cuando sabéis que ahora las personas teletrabajamos

@movistar_es He llamado 9 veces hoy al 1004 para preguntar por el estado de las reclamaciones 2247359096 y 2247360583, vuestra reacción es COLGAR el teléfono. @consumidores qué puedo hacer para que Telefónica me envíe una copia del contrato verbal firmado? Llevo desde el 6 de nov esperando..

@movistar_es Cuando me llaméis lo elimino, sigo esperando vuestra llamada para pasaros la info, saludos

@movistar_es Y no se si os demandan por estafa o por robo

@gonzovis @movistar_es Cada año una excusa diferente. Y tenemos el servicio premium por el que ya pagamos una pasta... de hecho, viendo lo que pagan las nuevas altas vs los viejos clientes, es un maltrato al cliente

@movistar_es @movistar_es que ni voy a recibir respuesta de las reclamaciones, ni voy a recibir llamadas, ni voy a saber si tengo cierto servicio activo o no. Y lo mejor es que como lo demuestras sin ningún tipo de papel físico. De ninguna forma y de eso se valen.