¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santurtzi provienen de los códigos postales 48980.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Teléfono (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 2 días
Portugalete	Wi-fi	hace 2 días
Bilbao	Wi-fi	hace 2 días
Barakaldo	Internet	hace 9 días
Barakaldo	Internet	hace 12 días
Bilbao	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 15 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 15 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 20 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 21 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 31 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 34 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 37 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 38 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 40 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 41 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 43 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 44 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 49 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• javi (@soynuevoagregam) reportó hace 50 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 52 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 57 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 58 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 58 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 59 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 59 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafalh (@rafalh02) reportó hace 5 minutos

  @kontrol_deejay @movistar_es Así llevo yo un mes .. hablando con @MovistarPlus y no se enteran ni unos ni otros ni pasándose información entre ellos mismos ... he tenido que llamar .. por estar esperando reinstalación y ni por una vía ni por otra es una pena la verdad .. cada día peor el trato a los clientes

• Diego G Davila (@dimogaru) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Pues Alberto, confirmado. Un nuevo cliente pagaría 55€ al mes por LO MISMO que yo estoy pagando 71€. Deberíais pensar en los clientes que tenéis antes que en querer tener más. Bueno, otra vez toca cambio de compañía y estoy muy bien en movistar pero #MovistarNoCuidaSusClientes

• Pandaman (@Eiup_M) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Hola, Llevo toda la tarde llamando al 1004 intentando revisar el estado de un ticket pero es imposible contactar, el contestador automático no da opciones a revisar estado del ticket y si le vas contestando a las preguntas te acaba colgando... vergonzoso...

• LJMGTM (@ljmgtm) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es hay algun problema en Terrassa con internet?

• Marta Merino M (@MartaMerino20) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es una compañera vuestra dijo q pasaba nota.....todo sigue igual El tema empieza a ser delicado. Llevamos 5 días sin servicio y las personas afectadas tienen 86 y 80 y estan delicadas de salud y no tienen telefono fijo ni internet.. Pésima gestión pésimo servicio

• Jesk Rey (@Jesk_Rey) reportó hace 16 minutos

  @BinelliHarry @movistar_es Yo tengo dos líneas que no uso en Movistar hace bastante tiempo y no he tenido ningún problema. No es una oferta puntual que luego te acaban cobrando.

• Carlos Méndez (@camero75) reportó hace 17 minutos

  Hola @movistar_es: llevo desde el sábado sin señal de #Vamos. Me dijeron que iban a solucionarlo, pero nada, ni solución ni explicación. Tengo que seguir esperando muchos días más? Lo digo porque para pasarme la factura sí suelen ser puntuales...

• Marta Meca Bono (@BonoMeca) reportó hace 19 minutos

  @MartaMerino20 @movistar_es Jo Martilla, menudo plan. Espero que lo solucionen pronto.

• Amelia (@____AMELIA____) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Hola, de todas las compañías telefónicas que estuve creí que con vosotros no habría fallo pero estoy totalmente decepcionada con Movistar ya que tengo un servicio pésimo y por mas veces que llamo a averías va de mal en peor y encima quedando sin teléfono fijo seguido

• Harry Binelli (@BinelliHarry) reportó hace 22 minutos

  Tengo un problema; @movistar_es te obliga a tener 2 líneas de móvil aunque sólo quieras internet con ellos (dicen que no te las cobran y ya está). Estaba pensando mudar mi línea de móvil también a la compañía, pero me fío tan poco de ellos que ni saliéndome más barato me atrevo.