Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Santurtzi, Barakaldo, y Castro-Urdiales.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Corte Total	hace 3 días
Bilbao	Corte Total	hace 3 días
Bilbao	Corte Total	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 2 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 3 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• 
  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 11 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• 
  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 12 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• 
  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• 
  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 23 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 24 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• 
  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 25 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 33 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 34 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• 
  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 36 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• 
  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 42 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 45 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• 
  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 46 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• 
  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 50 minutos desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 52 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 54 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• 
  ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 55 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 56 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• 
  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 59 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miguel Angel (@magdep) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Hola, no funciona el enlace de On-Off segunda residencia para poder desconectarlo. Qué puedo hacer?

• 
  JoséSFM (@j_o_s_e_S) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Lo han solucionado hoy, 13/7. Un mes después. Tengo todo el historial del chat donde tuve que contarlo más de 10 veces y nada. Por desesperación lo dejé porque estaba de viaje de novios. Es una vergüenza vuestro trabajo. Vergonzoso. Voy a poneros una reclamación al consumidor.

• 
  SphynxBet (@BetSphynx) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es @Wirvu Otra caída masiva de la fibra en Huelva y otra vez la misma explicación: "un corte de fibra". No es la primera vez. ¿Qué medidas va a tomar @movistar_es para evitar que toda una provincia vuelva a quedarse sin servicio durante horas? #Huelva

• 
  Ana Iglesias (@AnaIgl_) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Buenas tardes, tenéis algún problema con las antenas en Las Navas del Marqués? , no estoy teniendo nada de cobertura en mi móvil, ni los que tienen Movistar .

• 
  Miklos Horn (@mikloshorn) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Ya fuí a 2 tiendas distintas y me dijeron que no pueden verificar mi identidad y que hay un problema en el sistema. Me gustaría saber cómo puedo hacer un seguimiento de la resolución del problema.

• 
  David (@volcanees) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Buenas tardes, no me funciona internet en casa en Las Navas del Marqués , cómo puedo contactar con servicio técnico?, gracias.

• 
  🇩🇰Tony🇩🇰 (@Tony80CT) reportó hace 14 minutos

  @javihhhh @digimobil_es @movistar_es Tronco si te informas sabrás que 10GB de velocidad y ip fija solo se puede tener con red propia. Vivo en la capital de España seguramente la tenga unos 5 años antes que tú.

• 
  Ana (@ANAALVAREZR) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es el valle del tietar necesita comunicaciones!24horas sin servicio y no sabemos nada!#incendioavila

• 
  🐺- Perroviario 🏳️‍🌈 (@perroviario_) reportó hace 16 minutos

  @jamesisio @movistar_es Y la medida está bien pero las has activado sola sin haberlo solicitado, eso es lo que no me parece bien y obviamente ha causado un problema.

• 
  Yoli (@yoli477) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Espero que no me pongan pegas, informé por teléfono, lo entrego yo, hija del titular de 87 años porque él tiene problemas de salud graves y no se puede desplazar. Un saludo.