¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Getxo y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Corte Total	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Corte Total	hace 11 días
Bilbao	Televisíon	hace 12 días
Bilbao	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 42 segundos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 5 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 5 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 6 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 11 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 17 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 18 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 19 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 20 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 23 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 33 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 35 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 39 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 41 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 42 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 46 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 50 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 55 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 58 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 59 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• A N D R E A (@aestradapolegre) reportó hace 3 minutos

  Más sencillo habernos dado de baja en @movistar_es que cambiar el domicilio. Que pésima atención

• Marina G. Álvarez (@MarinaGA) reportó hace 7 minutos desde Santander, Cantabria

  @movistar_es Perfecto, y alguna solución por los casi 22€ de llamada en la que no le habéis solucionado NADA?

• . (@vapetas) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es 48h de 2 días laborales sin internet en casa. Cuando pretendéis solucionar el problema en Madrid?

• fernandogaricano (@fernandogarican) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es tras 21 días desde la solicitud para instalación, reclamaciones varias,muchas palabras q se da prioridad al cambio de línea , ni una sola llamada para la instalación ; esto es reírse a la cara de la gente ... cuando le llegue la solicitud de baja espero no me llamen

• Senyu (@darksenyu) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es he solicitado la velocidad de 1Gb por la web, le doy al botón y me dice que en unos minutos estaría, pero no veo que pase nada más, de hecho después te vuelve a dejar darle al botón varias veces. ¿Podríais revisarlo? Muchas gracias.

• Marta Barjola (@MartaBarjola) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es otra vez estafando. Aparece que mis datos están a punto d agotarse y solo lleva 2 MB consumidos. ¿Qué tipo de broma es esta? No he conseguido que nadie me de una solución en todo el día. Mas de 20 años con vosotros, pero mi paciencia ha llegado al límite. #indignada

• MADRIalcarrEño (@Wiltteam) reportó hace 21 minutos

  @carlesenric @Segata3shirou @movistar_es Yo me apañé bien con una compañía que ofrecía router 4g ilimitado mientras llegaba la fibra. Tardaron más de dos años. Antes era con Vomistar, pagar ADSL a precio de la fibra y navegar a 2 MB. Vergonzoso.

• Magda (@magdarossello1) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es @XiaomiEspana Comprar un movil el dia 16 por la mañana en Movistar Fan Mallorca y que por la tarde cuando ya estan mis cuentas,aplicaciones instaladas, deja de funcionar, lo llevo a la tienda, y su solucion es que se lo llevan a Xiaomi para ver que ha pasado, me he quedado sin movil maltratada

• Oscar de Pedro 💚 (@DaQuirm) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es Hola Mercedes, La resolución a la reclamación ni siquiera ha llegado al buzón (postal) ni se me ha notificado por correo electrónico o SMS. No me parece mal que os comuniquéis conmigo pero lo que necesito son soluciones, no paños calientes.

• A N D R E A (@aestradapolegre) reportó hace 28 minutos

  Me imagino que @movistar_es no cobrará la cantidad de días que nos tienen sin servicio, no? Aún esperando la “cita”