Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Mapa de Fallos

Movistar España genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 3 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 jul, 21:36 CEST.

Internet (61%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (11%)
E-mail (4%)
Teléfono (4%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santurtzi provienen de los códigos postales 48980 .

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
26 jul, 23:00 CEST	0	0	0
26 jul, 23:20 CEST	0	0	0
26 jul, 23:40 CEST	0	0	0
27 jul, 0:00 CEST	0	0	0
27 jul, 0:20 CEST	0	0	0
27 jul, 0:40 CEST	0	0	0
27 jul, 1:00 CEST	0	0	0
27 jul, 1:20 CEST	0	0	0
27 jul, 1:40 CEST	0	0	0
27 jul, 2:00 CEST	0	0	0
27 jul, 2:20 CEST	0	0	0
27 jul, 2:40 CEST	0	0	0
27 jul, 3:00 CEST	0	0	0
27 jul, 3:20 CEST	0	0	0
27 jul, 3:40 CEST	0	0	0
27 jul, 4:00 CEST	0	0	0
27 jul, 4:20 CEST	0	0	0
27 jul, 4:40 CEST	0	0	0
27 jul, 5:00 CEST	0	0	0
27 jul, 5:20 CEST	0	0	0
27 jul, 5:40 CEST	0	0	0
27 jul, 6:00 CEST	0	0	0
27 jul, 6:20 CEST	0	0	0
27 jul, 6:40 CEST	0	0	0
27 jul, 7:00 CEST	0	0	0
27 jul, 7:20 CEST	0	0	0
27 jul, 7:40 CEST	0	0	0
27 jul, 8:00 CEST	0	0	0
27 jul, 8:20 CEST	0	0	0
27 jul, 8:40 CEST	0	0	0
27 jul, 9:00 CEST	0	0	0
27 jul, 9:20 CEST	0	0	0
27 jul, 9:40 CEST	0	0	0
27 jul, 10:00 CEST	0	0	0
27 jul, 10:20 CEST	0	0	0
27 jul, 10:40 CEST	0	0	0
27 jul, 11:00 CEST	0	0	0
27 jul, 11:20 CEST	0	0	0
27 jul, 11:40 CEST	0	0	0
27 jul, 12:00 CEST	0	0	0
27 jul, 12:20 CEST	0	0	0
27 jul, 12:40 CEST	0	0	0
27 jul, 13:00 CEST	0	0	0
27 jul, 13:20 CEST	0	0	0
27 jul, 13:40 CEST	0	0	0
27 jul, 14:00 CEST	0	0	0
27 jul, 14:20 CEST	0	0	0
27 jul, 14:40 CEST	0	0	0
27 jul, 15:00 CEST	0	0	0
27 jul, 15:20 CEST	0	0	0
27 jul, 15:40 CEST	0	0	0
27 jul, 16:00 CEST	0	0	0
27 jul, 16:20 CEST	0	0	0
27 jul, 16:40 CEST	0	0	0
27 jul, 17:00 CEST	0	0	0
27 jul, 17:20 CEST	0	0	0
27 jul, 17:40 CEST	0	0	0
27 jul, 18:00 CEST	0	0	0
27 jul, 18:20 CEST	0	0	0
27 jul, 18:40 CEST	0	0	0
27 jul, 19:00 CEST	0	0	0
27 jul, 19:20 CEST	0	0	0
27 jul, 19:40 CEST	0	0	0
27 jul, 20:00 CEST	0	0	0
27 jul, 20:20 CEST	0	0	0
27 jul, 20:40 CEST	0	0	0
27 jul, 21:00 CEST	0	0	0
27 jul, 21:20 CEST	0	0	0
27 jul, 21:40 CEST	0	0	0
27 jul, 22:00 CEST	0	0	0
27 jul, 22:20 CEST	0	0	0
27 jul, 22:40 CEST	0	0	0
27 jul, 23:00 CEST	0	0	0

27 de julio: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Santurtzi, Barakaldo, y Castro-Urdiales.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Corte Total	hace 2 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 4 horas
Bilbao	Internet	hace 7 horas
Bilbao	Corte Total	hace 3 días
Bilbao	Corte Total	hace 4 días
Bilbao	Corte Total	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

9 recent signals

hace 2 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Madrillano (@madrillano) reportó hace 2 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 8 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 8 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 10 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 11 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 11 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 20 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 21 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 25 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 26 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
javi (@soynuevoagregam) reportó hace 32 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 34 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 35 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 39 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 41 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 42 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 46 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 53 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 56 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 58 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Bárbara (@Barbylavida) reportó hace 7 minutos
@movistar_es Hola Maribel, estoy llamando desde una línea de empresa...y desde ahí no funciona. Menos mal que con la versión larga si ha habido suerte.
Linguer (@IvandeMaria) reportó hace 13 minutos
@gate_madri49826 @movistar_es Menuda estafa el hombre este
habibireal (@habibireal) reportó hace 14 minutos
@DanielO62364312 @movistar_es Y además les he pedido una Multisim y les he dicho que la. segunda línea que tengo gratis pero no ilimitada que la pueden dar de baja... Aún no he hecho nada, porque quiero rebaja en factura
Nacho Fabiani (@NachoFabiani) reportó hace 15 minutos
Todo el día para una avería en la zona de Mazagón, Huelva? Desde esta mañana a las 08:00 mínimo y aún sin resolver. Negocios afectados, bancos, centro de Salud… @movistar_es ni en verano con esto lleno de Madrileños os dais prisa para solucionarlo
David (@dav_cerrajerix1) reportó hace 24 minutos
@movistar_es ya os podéis ir a la ****** he cancelado la fibra y hecho con otra compañía de un día para otro #BajaMovistar
Rafa (@rafaberj) reportó hace 25 minutos
Que **** vergüenza que necesites gestionar una simple esim y la aplicación de @movistar_es lleve sin funcionar todo el sábado, vergonzoso de la número 1 en España
Toni Quintana Martinez/❤️ (@toniquintana) reportó hace 26 minutos
En el municipio de Chera (Valencia) llevamos desde ayer domingo sin cobertura móvil de voz y datos. @movistar_es,no nos da de momento, ni solución ni explicación.
Lara (@Laragf1980) reportó hace 28 minutos
@maltracteno @zeleris @movistar_es Zeleris es el peor servicio que he contratado en la vida. Eso sí, Ana es muy servicial, está perfectamente programada para decir a todos los usuarios lo mismo.
@zeleris (@zeleris) reportó hace 30 minutos
@G_Rockdriguez @movistar_es Hola Víctor estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte .Un saludo.
adrian lijo alvarez (@lijoalvarez) reportó hace 33 minutos
@Okiokujo_1 Sigo igual, el router sigue parpadeando… y en el teléfono móvil, por momentos pierdo toda la señal de datos, ni llamadas puedo hacer… @movistar_es