Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar España genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 jun, 8:49 CEST.

Internet (47%)
Wi-fi (27%)
Corte Total (13%)
E-mail (7%)
Teléfono (7%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
16 jun, 20:20 CEST	0	0	0
16 jun, 20:40 CEST	0	0	0
16 jun, 21:00 CEST	0	0	0
16 jun, 21:20 CEST	0	0	0
16 jun, 21:40 CEST	0	0	0
16 jun, 22:00 CEST	0	0	0
16 jun, 22:20 CEST	0	0	0
16 jun, 22:40 CEST	0	0	0
16 jun, 23:00 CEST	0	0	0
16 jun, 23:20 CEST	0	0	0
16 jun, 23:40 CEST	0	0	0
17 jun, 0:00 CEST	0	0	0
17 jun, 0:20 CEST	0	0	0
17 jun, 0:40 CEST	0	0	0
17 jun, 1:00 CEST	0	0	0
17 jun, 1:20 CEST	0	0	0
17 jun, 1:40 CEST	0	0	0
17 jun, 2:00 CEST	0	0	0
17 jun, 2:20 CEST	0	0	0
17 jun, 2:40 CEST	0	0	0
17 jun, 3:00 CEST	0	0	0
17 jun, 3:20 CEST	0	0	0
17 jun, 3:40 CEST	0	0	0
17 jun, 4:00 CEST	0	0	0
17 jun, 4:20 CEST	0	0	0
17 jun, 4:40 CEST	0	0	0
17 jun, 5:00 CEST	0	0	0
17 jun, 5:20 CEST	0	0	0
17 jun, 5:40 CEST	0	0	0
17 jun, 6:00 CEST	0	0	0
17 jun, 6:20 CEST	0	0	0
17 jun, 6:40 CEST	0	0	0
17 jun, 7:00 CEST	0	0	0
17 jun, 7:20 CEST	0	0	0
17 jun, 7:40 CEST	0	0	0
17 jun, 8:00 CEST	0	0	0
17 jun, 8:20 CEST	0	0	0
17 jun, 8:40 CEST	0	0	0
17 jun, 9:00 CEST	0	0	0
17 jun, 9:20 CEST	0	0	0
17 jun, 9:40 CEST	0	0	0
17 jun, 10:00 CEST	0	0	0
17 jun, 10:20 CEST	0	0	0
17 jun, 10:40 CEST	0	0	0
17 jun, 11:00 CEST	0	0	0
17 jun, 11:20 CEST	0	0	0
17 jun, 11:40 CEST	0	0	0
17 jun, 12:00 CEST	0	0	0
17 jun, 12:20 CEST	0	0	0
17 jun, 12:40 CEST	0	0	0
17 jun, 13:00 CEST	0	0	0
17 jun, 13:20 CEST	0	0	0
17 jun, 13:40 CEST	0	0	0
17 jun, 14:00 CEST	0	0	0
17 jun, 14:20 CEST	0	0	0
17 jun, 14:40 CEST	0	0	0
17 jun, 15:00 CEST	0	0	0
17 jun, 15:20 CEST	0	0	0
17 jun, 15:40 CEST	0	0	0
17 jun, 16:00 CEST	0	0	0
17 jun, 16:20 CEST	0	0	0
17 jun, 16:40 CEST	0	0	0
17 jun, 17:00 CEST	0	0	0
17 jun, 17:20 CEST	0	0	0
17 jun, 17:40 CEST	0	0	0
17 jun, 18:00 CEST	0	0	0
17 jun, 18:20 CEST	0	0	0
17 jun, 18:40 CEST	0	0	0
17 jun, 19:00 CEST	0	0	0
17 jun, 19:20 CEST	0	0	0
17 jun, 19:40 CEST	0	0	0
17 jun, 20:00 CEST	0	0	0
17 jun, 20:20 CEST	0	0	0

17 de junio: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barakaldo, Bilbao, Castro-Urdiales, Sopela, y Basauri.

City	Problem Type	Report Time
Barakaldo	Teléfono	hace 12 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 13 horas
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Wi-fi	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 2 días
Barakaldo	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

6 recent signals

hace 13 horas

Barakaldo

2 recent signals

hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 1 minuto desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 2 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 2 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 10 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 13 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 16 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 31 minutos desde Leioa, Basque Country
@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 32 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 32 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 32 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 34 minutos desde Mungia, Basque Country
@nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 39 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 40 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 47 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 47 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 48 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 53 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 55 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 56 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Aritz (@AritzQ) reportó hace 58 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dra Weed (@draweedoficial) reportó hace 2 minutos
@movistar_es Sigo sin servicio hace más de 14 días es una vergüenza esto ya !
ArkFantasy (@ArkFantasy) reportó hace 5 minutos
@movistar_es Estos días iba internet mal a ratos, pero ahora se fue del todo fibra y móvil 🤔 ¿Hay problemas generales en la provincia de Sevilla o algo?
alber (@albertitov) reportó hace 11 minutos
@movistar_es ya llevo 6 dias sin internet y no arreglaron nada solo saben decir que los tecnicos estan en ello me parece una VERGUENZA tratar asi a los clientes llevando mas de 15 años con ellos me voy a dar de baja hoy mismo si no se soluciona
Juanma Vidal 🍀🌍#TRUMP_go_now✊ (@VidalJuanma) reportó hace 13 minutos
Si podéis permitiros la conexión a @movistar_es os recomiendo uno de sus documentales: "Orwell: 2+2=5". Quizá así entenderéis lo que está haciendo el totalitarismo de Feijóo, Aznar, Miguel Ángel Rodríguez y Ayuso para intentar imponer sus dictados a la población.
Rubén - ルーベン (@RBonache) reportó hace 14 minutos
@movistar_es hola llevo unas cuantas horas sin servicio. Justo antes de un corte breve había un instalador tocando la CTO y ahora he llegado y estoy sin servicio
Albert de Gregorio (@agregoriop) reportó hace 17 minutos
Hola @movistar_es Habéis hecho algún cambio que afecta a tarjetas prepago o a 2G? Varias personas ancianas me informan de que su móvil no encuentra la red
alber (@albertitov) reportó hace 23 minutos
@movistar_es bueno pues ya 10 dias que estoy sin internet y parece que no se solucionar pronto me esta pareciendo una autentica verguenza Solo saben decir los tecnicos estan reparando la averia no te dicen de donde viene la averia ni cuanto van a tardar toda la zona sin internet
Javi Núñez (@er_nevaito) reportó hace 26 minutos
Yo ya me dí de baja hace tiempo, después de toda una vida con ellos. @movistar_es ir a reíros de otros!
Mr. Quincy (@jeketiezo) reportó hace 33 minutos
@movistar_es Echadle un ojo a esto @MalagaCF algo está fallando
los.acentos.nodanlarazon.los.argumentos.ladan🇲🇰 (@put0shipocritas) reportó hace 34 minutos
@movistar_es vaya servicio mas penoso