¿Movistar España está fallando o caído? in Santurtzi, Bizkaia, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 5 días
Bilbao	Wi-fi	hace 9 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 13 días
Bilbao	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• 
  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 1 minuto desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• 
  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 3 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• 
  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 12 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 15 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• 
  Madrillano (@madrillano) reportó hace 16 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 20 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• 
  ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 30 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 32 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• 
  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 35 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 40 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 40 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 41 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• 
  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 42 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 44 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• 
  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 44 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• 
  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 46 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 49 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 52 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• 
  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  María José (@majizca) reportó hace 4 minutos

  @mercheli @Batihabla @movistar_es Por WhatsApp también está bien reclamar. Yo dejo las conversaciones sin borrar y cuando he tenido que reclamar algo mal cobrado les he pasado pantallazo de la misma conversación. Cuando se pueda por escrito mejor que hablado por teléfono

• 
  Siriustrak (@10Muriana) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Ah terminado la incidencia y el partido también.... Con lo que se paga y ayer terminé en una página pirata viendo el partido por moviestar......................de risa.....

• 
  Guvito Games (@Guvito_Games) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es 4 días esperando que me trámiteis un alta de fibra y nadie me responde a las llamadas después de horas esperando y si me llamáis vosotros al coger la llamada no respondéis y colgáis, menuda incompetencia la vuestra. Buscaré otra compañía que me dé servicio.

• 
  ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Jaime hola. En tu privado no me das ninguna solución y va para 4 meses la historia

• 
  Raton Pérez (@JulioPuertas15) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es @Perxitaa Olvidaros de esta compañía. Llevo semanas para hacer una gestión y no hay manera. He ido a tiendas, tengo abiertas 20 reclamaciones y ni caso. Y me ponen una penalización por no haber hecho la gestión. Aún sigo esperando a que me contesten el privado que les abrí por aquí también

• 
  Bati & 829 Volverán (@Batihabla) reportó hace 13 minutos

  @mercheli @movistar_es Yo la semana pasada estuve dos días sin servicio de telefonía no datos y me dijeron por teléfono, no se preocupe error eso es automático y abren cuando el servicio no he funcionado... Fíate tú...Vamos, que en un rato llamo para poner la reclamación.

• 
  pablo raya (@bit5raya) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Como es posible que en vuestra compañía 02 se me abran incidencias y al rato las cierren sin dar solución? Como es posible que cada vez que llame a atención al cliente la respuesta sea "no puedo hacer nada"? No se está prestando el servicio técnico que se paga.

• 
  ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es @SamsungEspana Movistar te roba y se ríe de ti. Comprar un terminal con ellos es.un enorme error, después se desentienden de.rodo. La atención al cliente es nula.

• 
  Guvito Games (@Guvito_Games) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Lo que hace falta es que me pongáis la fibra, estoy cansado de que me hables por privado para no solucionarme nada, encima de que me dais de baja la fibra sin mi consentimiento tengo que estar así para volver a darla de alta, esto lo pienso llevar a la OCU 😡

• 
  Ant. T. (@antoniotromero) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Treinta y cinco minutos esperando a que te atiendan en el 1004 y al final, hastiado, CUELGAS ! EL CLIENTE NOS IMPORTA ... ???