Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 jun, 1:30 CEST.

Internet (48%)
Wi-fi (30%)
Corte Total (9%)
Teléfono (6%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
1 jun, 9:00 CEST	0	0	0
1 jun, 9:20 CEST	0	0	0
1 jun, 9:40 CEST	0	0	0
1 jun, 10:00 CEST	0	0	0
1 jun, 10:20 CEST	0	0	0
1 jun, 10:40 CEST	0	0	0
1 jun, 11:00 CEST	0	0	0
1 jun, 11:20 CEST	0	0	0
1 jun, 11:40 CEST	0	0	0
1 jun, 12:00 CEST	0	0	0
1 jun, 12:20 CEST	0	0	0
1 jun, 12:40 CEST	0	0	0
1 jun, 13:00 CEST	0	0	0
1 jun, 13:20 CEST	0	0	0
1 jun, 13:40 CEST	0	0	0
1 jun, 14:00 CEST	0	0	0
1 jun, 14:20 CEST	0	0	0
1 jun, 14:40 CEST	0	0	0
1 jun, 15:00 CEST	0	0	0
1 jun, 15:20 CEST	0	0	0
1 jun, 15:40 CEST	0	0	0
1 jun, 16:00 CEST	0	0	0
1 jun, 16:20 CEST	0	0	0
1 jun, 16:40 CEST	0	0	0
1 jun, 17:00 CEST	0	0	0
1 jun, 17:20 CEST	0	0	0
1 jun, 17:40 CEST	0	0	0
1 jun, 18:00 CEST	0	0	0
1 jun, 18:20 CEST	0	0	0
1 jun, 18:40 CEST	0	0	0
1 jun, 19:00 CEST	0	0	0
1 jun, 19:20 CEST	0	0	0
1 jun, 19:40 CEST	0	0	0
1 jun, 20:00 CEST	0	0	0
1 jun, 20:20 CEST	0	0	0
1 jun, 20:40 CEST	0	0	0
1 jun, 21:00 CEST	0	0	0
1 jun, 21:20 CEST	0	0	0
1 jun, 21:40 CEST	0	0	0
1 jun, 22:00 CEST	0	0	0
1 jun, 22:20 CEST	0	0	0
1 jun, 22:40 CEST	0	0	0
1 jun, 23:00 CEST	0	0	0
1 jun, 23:20 CEST	0	0	0
1 jun, 23:40 CEST	0	0	0
2 jun, 0:00 CEST	0	0	0
2 jun, 0:20 CEST	0	0	0
2 jun, 0:40 CEST	0	0	0
2 jun, 1:00 CEST	0	0	0
2 jun, 1:20 CEST	0	0	0
2 jun, 1:40 CEST	0	0	0
2 jun, 2:00 CEST	0	0	0
2 jun, 2:20 CEST	0	0	0
2 jun, 2:40 CEST	0	0	0
2 jun, 3:00 CEST	0	0	0
2 jun, 3:20 CEST	0	0	0
2 jun, 3:40 CEST	0	0	0
2 jun, 4:00 CEST	0	0	0
2 jun, 4:20 CEST	0	0	0
2 jun, 4:40 CEST	0	0	0
2 jun, 5:00 CEST	0	0	0
2 jun, 5:20 CEST	0	0	0
2 jun, 5:40 CEST	0	0	0
2 jun, 6:00 CEST	0	0	0
2 jun, 6:20 CEST	0	0	0
2 jun, 6:40 CEST	0	0	0
2 jun, 7:00 CEST	0	0	0
2 jun, 7:20 CEST	0	0	0
2 jun, 7:40 CEST	0	0	0
2 jun, 8:00 CEST	0	0	0
2 jun, 8:20 CEST	0	0	0
2 jun, 8:40 CEST	0	0	0
2 jun, 9:00 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Castro-Urdiales, Sopela, Basauri, Barakaldo, San Julián de Muskiz, y Leioa.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 8 horas
Bilbao	E-mail	hace 2 días
Castro-Urdiales	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 5 días
Bilbao	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

7 recent signals

hace 8 horas

Castro-Urdiales

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 1 minuto desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 2 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 8 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 10 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 15 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 15 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 21 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 25 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 26 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 28 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 30 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 34 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 39 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 39 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 40 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Madrillano (@madrillano) reportó hace 42 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 43 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 53 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Aritz (@AritzQ) reportó hace 59 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jose Moreno (@JBMoreno_G) reportó hace 6 minutos
@movistar_es @MovistarPlus Qué tal. Ya que en la propia Cuatro se estaba especulando en directo con que no se pudiese acceder a la señal de la emisora en streaming (no tuve problema en el decodificador), ¿cuál fue el problema que impidió ver temporalmente la emisión? Gracias.
Elvira. (@Elvytherin) reportó hace 8 minutos
@movistar_es estamos intentando ver la película de Núremberg y se nos corta a la mitad. Debe de haber algún error porque hemos probado varias veces y sale el mismo código de error.
Jean Michael (@juanmisana) reportó hace 14 minutos
@MovistarPlus no me funciona la app desde hace 30 minutos. Es solo a mí? @movistar_es
Filegar (@filegar) reportó hace 15 minutos
@Elvytherin @movistar_es @movistar_es Estoy igual. Podrian hacer un comunicado o retirarla hasta la solución.
∀ (@albertosanchiss) reportó hace 18 minutos
@movistar_es hay algun fallo en el servicio de television?
alberto uriona (@UrionaAlberto) reportó hace 18 minutos
@movistar_es Del movistar futbol y como la titular es mi mujer no me dejan. Para el alta no tuve ningun problema, lo gestione todo yo. La atención de la primera persona del 1004 ha sido nefasta. Ahora estoy hablando con otra que espero lo resuelva.
Pipo (@Pipo53212193) reportó hace 19 minutos
@movistar_es @XTrujas en Canal Sur pasa lo mismo... y a esto súmale ver un anuncio cuando cambias de vez en cuando de canal, o tragarse un inicio tan lento aderezado con otro anuncio obligatorio, cuando se paga lo que se paga. De verdad, hacéroslo mirar, y os lo dice un abonado de hace más de 20 años
Esrl (@PangaTempra) reportó hace 20 minutos
@movistar_es Quiero dar de baja mi suscripción y ya después de 23 min de espera me gustaría que se me ayudara por favor.
🦥 Látig 🇪🇸 (@Latigo_TV) reportó hace 23 minutos
Como @movistar_es no se disculpe y aclare lo que ocurrió ayer en la emisión de #Horizonte cambio de compañía.
GenXAvenger (@Apena42) reportó hace 26 minutos
@MPlusDeportes @SEFutbol @movistar_es Vergonzoso usar la IA en vez de españoles de carne y hueso! Me la suda que lo quieran maquillar con el esfuerzo de 100 violadores de derechos de imagen!