¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (13%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Getxo, Barakaldo y Erandio.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	ayer
Bilbao	E-mail	hace 3 días
Getxo	Teléfono	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 15 días
Bilbao	Corte Total	hace 19 días
Bilbao	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 2 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 6 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 9 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 11 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 16 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 16 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 18 minutos desde Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 22 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 26 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 28 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 31 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 33 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 37 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 37 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 38 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 40 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 42 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 50 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 54 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @juamg 🇪🇸🇺🇸 (@juanpatoQuarto) reportó hace 3 minutos

  @xItsSorrow @AntonioVT98 @movistar_es Y tu si sabes el motivo? Hay gente que liga mejor y gente que liga peor xd

• 𝐒𝐨𝐫𝐫𝐨𝐰 💙 (@xItsSorrow) reportó hace 7 minutos

  @juanpatoQuarto @AntonioVT98 @movistar_es Ah una mujer no es mujer? No entiendes el contexto. El uso de la esclavitud de la esposa promedio durante siglos siendo ella una mera extension del brazo de su marido como insulto para tratar de reducir tu capacidad como persona a la limpieza durante un **** juego es el problema.

• shantee (@shantee) reportó hace 10 minutos

  Las cosas como son. El servicio en twitter de @movistar_es me ha dado el trato humano que no había conseguido en el 1002, app de Mi Movistar ni en su whatsapp. No me han solucionado el problema pero al menos me he sentido escuchado por una persona y no una máquina

• Petra Soria (@petrasoria) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es lleva 29 días sin hacer un simple traslado. Solo dan excusas, ninguna solución. Es desesperante y de una falta de profesionalidad impresionante. 29 días, y un pueblo de 70 mil habitantes. Qué poca vergüenza.

• Lora Orts (@LauraOrtizMon) reportó hace 13 minutos

  Hola @movistar_es, llevo seis (6) días con una avería en mi wifi y no paráis de darme largas. ¿Podéis tener la decencia de solucionar mi problema? Gracias

• 𝐒𝐨𝐫𝐫𝐨𝐰 💙 (@xItsSorrow) reportó hace 14 minutos

  @juanpatoQuarto @AntonioVT98 @movistar_es Reitero que no es de la misma forma. Porque a una mujer le dicen "eres una **** guarra de ****** vete a fregar" que tu, como hombre, no lo entiendes, pero para muchas generaciones de mujeres, ser un lavavajillas andante era el unico valor que les dio la sociedad.

• maribel (@micaliba22) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es incidencia que no se resuelve.

• Nuria (@twinurita) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Notifiqué una avería hace una semana y nadie contacta conmigo. Una persona mayor que vive sola lleva incomunicada 7 días y @Movistar sigue sin contactarme ni hace nada de nada. Por favor: ya vale de tomar el pelo.

• SerBenCas (@B3N1TO85) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es hola llevo 24h sin internet en el barrio de Chamberí, Madrid. Llamé al 1002 y me dijisteis que era una incidencia en toda la zona, pero aquí sigo sin internet. ¿Vamos a hacer algo para solucionarlo? Si fuera @elonmusk estarían despedidos todos... Suerte que no lo soy

• JJG (@ChamberiMadriz) reportó hace 16 minutos

  Impresentable @movistar_es, fallece mi padre y damos de baja su suscripción y nos quieren cobrar un terminal que le dieron gratis. Que se da de baja porque ha fallecido chorizos.