¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Getxo, Barakaldo y Erandio.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 15 horas
Bilbao	Internet	hace 19 horas
Bilbao	Internet	hace 5 días
Bilbao	Internet	hace 5 días
Bilbao	Internet	hace 6 días
Bilbao	E-mail	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 2 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 4 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 11 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 12 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 16 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 23 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 26 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 26 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• javi (@soynuevoagregam) reportó hace 26 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 28 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 30 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 34 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 35 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 35 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 36 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 39 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 39 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 45 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Robert. (@RobertJimnez) reportó hace 2 minutos

  Hola @movistar_es. Desde la madrugada no tengo servicio de internet en mi apartamento. Por favor necesito que me resuelvan el inconveniente.

• Domipower (@domipower2) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es No, en todos los canales. Y el anuncio antes de el error si que se ve...

• COORDINADORA de BARRIOS (@CoordiBarrios) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es llevamos 5 días sin conexión de internet ni teléfono. Todas sus amables operadores nos reconocen que es mucho tiempo y que no pueden hacer nada. Eso sí, para que nos den este mal servicio, previamente, ha habido que pagarles. ¿Eso no se llama "timo"? Qué hacemos?

• Luuuuucia!🐼 (@Luuuuucia11) reportó hace 13 minutos

  @CBZZ08 @movistar_es Y no te solucionan nada, llamas y no saben ni ellos mismos que sucede, te cambian de departamento en departamento y te solucionan algo? NADA, y encima te cuelgan entre cambio y cambio

• Mantits (@manumantif) reportó hace 15 minutos

  @cachoo01 @movistar_es Paga el wifi…

• Juan M Caro (@JuanMCaro1) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es el Router no funciona desde el sábado, cada vez que llamo me pasan con un Agente Priority. La duda es, cómo tratan a los clientes No Priority? Sigan riéndose de la clientela, sigan.

• Francis J. Garcia (@francismojo) reportó hace 23 minutos

  Los impresentables de @movistar_es , con una avería desde el lunes , siguen sin llamar ....su obligación llamar en 24 h.....seguimos esperando...no tienen vergüenza @jmalvpal , se dedican a colgar el teléfono cuando llamas

• Jota 🇺🇦 (@EnElParquet) reportó hace 24 minutos

  Tercer día con problemas de cobertura con @movistar_es. Ya toca mucho las narices el tema…

• Luuuuucia!🐼 (@Luuuuucia11) reportó hace 26 minutos

  @movistar_es Vale, pero pido solución inmediata porque ya llevo toda la mañana y aún no tengo ni una solución ni respuesta, pagando unos servicios que no estoy pudiendo usar y ni vosotros sabéis que es

• Soraya (@LiLNeira) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es llevo dos semanas sin linea y sin respuesta de ningún tipo por vuestra parte, ya van puestas dos reclamaciones, una portabilidad la cual me asegurasteis que no me dejarian sin línea y que en todos los casos mi tarjeta llegaría el miércoles, sigo esperando….