¿Movistar España está fallando o caído? in Santurtzi, Bizkaia, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (5%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 16 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 8 días
Bilbao	Wi-fi	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• 
  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 1 minuto desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 3 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 11 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• 
  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 12 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• 
  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 12 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• 
  ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 17 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 17 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 20 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• 
  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 23 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• 
  javi (@soynuevoagregam) reportó hace 23 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 27 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 29 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• 
  Madrillano (@madrillano) reportó hace 36 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• 
  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 46 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 49 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• 
  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 55 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 58 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 58 minutos desde Mungia, Basque Country

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Teresahejuro (@Teresahejuro1) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es Como es posible que me cobren el iva de mi movil viviendo en Canarias? Tendría que ser el Igic, tal y como me cobran en el fijo. Llamo a atención al cliente y ni caso…harto de oír la musiquita, llamamos por wasap dejamos el mensaje y seguimos sin respuesta…

• 
  Colo de Mardel 🖐️ (@elcolomdp) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Estoy reclamando que me den servicio de datos en Argentina, tal como contraté. denme el número de trámite, tramposos

• 
  Pulga Cojonera (@fdomdom) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Hola, que he solicitado cambiar mi programa fusion y me dejan un mensaje por DM pidiéndome los cambios que quiero realizar. Los paso y me dicen por DM que solo el personal de @movistar_es puede hacerlo. Estoy un poco perdido. Si no hay solución, me paso a @orange_es

• 
  Fabián (@FabianAguilertp) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es estoy desde ayer solicitando que soluciones mi problema con los datos móviles y no me responden desde la cuenta de WhatsApp. Son una pésima empresa

• 
  navima (@navima1) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es @MovistarPlus Alguien me puede decir, cuando se arreglará la avería que hay, no tenemos ni linia fija ni móvil ni movista+,no deja llamar al 1002. No pueden dejar sin linia a la gente, seguro que no indemnizaran del perjuicio que esto supone.

• 
  Mariposilla78 (@mariposilla78) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es imposible contactar vía teléfono,minutos y minutos de espera. Vergüenza

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  Davidjdcm (@DaviddeCasas) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Pues nada, seguimos igual. Sin solución. Mañana fiesta así que ningún técnico vendrá y pasado mañana teniendo que teletrabajar, cómo justifico en mi empresa la incompetencia de mi operador? Vergonzoso!!! Pagando por un servicio que no tengo desde el sabado pasado.

• 
  G.M. (@GloriaMagro) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  De que sirve llamar al 1004 de @movistar_es para dar de baja una línea y devolver el descodificador si pasados tres meses siguen facturando y la línea sigue activa. Para solucionar su embrollo, de ellos, tienes que enviar escrito y DNI. Y de devolver el dinero ni una palabra.

• 
  gonzalo Roman (@gonz_roman) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es intentando dar de baja la línea por fallecimiento desde septiembre. Que más tengo que hacer?? Certificados, dnis, etc y nada

• 
  🕷Christian🕸 (@taju_9) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es no podéis respetar al menos un **** año lo que se contrató?