Estado del servicio de Movistar España en Santurtzi, Basque Country

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos

Movistar España genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 jul, 1:01 CEST.

Internet (67%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (11%)
Teléfono (6%)
E-mail (3%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santurtzi provienen de los códigos postales 48980 .

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Santurtzi	Referencia
8 jul, 17:20 CEST	0	0	0
8 jul, 17:40 CEST	0	0	0
8 jul, 18:00 CEST	0	0	0
8 jul, 18:20 CEST	0	0	0
8 jul, 18:40 CEST	0	0	0
8 jul, 19:00 CEST	0	0	0
8 jul, 19:20 CEST	0	0	0
8 jul, 19:40 CEST	0	0	0
8 jul, 20:00 CEST	0	0	0
8 jul, 20:20 CEST	0	0	0
8 jul, 20:40 CEST	0	0	0
8 jul, 21:00 CEST	0	0	0
8 jul, 21:20 CEST	0	0	0
8 jul, 21:40 CEST	0	0	0
8 jul, 22:00 CEST	0	0	0
8 jul, 22:20 CEST	0	0	0
8 jul, 22:40 CEST	0	0	0
8 jul, 23:00 CEST	0	0	0
8 jul, 23:20 CEST	0	0	0
8 jul, 23:40 CEST	0	0	0
9 jul, 0:00 CEST	0	0	0
9 jul, 0:20 CEST	0	0	0
9 jul, 0:40 CEST	0	0	0
9 jul, 1:00 CEST	0	0	0
9 jul, 1:20 CEST	0	0	0
9 jul, 1:40 CEST	0	0	0
9 jul, 2:00 CEST	0	0	0
9 jul, 2:20 CEST	0	0	0
9 jul, 2:40 CEST	0	0	0
9 jul, 3:00 CEST	0	0	0
9 jul, 3:20 CEST	0	0	0
9 jul, 3:40 CEST	0	0	0
9 jul, 4:00 CEST	0	0	0
9 jul, 4:20 CEST	0	0	0
9 jul, 4:40 CEST	0	0	0
9 jul, 5:00 CEST	0	0	0
9 jul, 5:20 CEST	0	0	0
9 jul, 5:40 CEST	0	0	0
9 jul, 6:00 CEST	0	0	0
9 jul, 6:20 CEST	0	0	0
9 jul, 6:40 CEST	0	0	0
9 jul, 7:00 CEST	0	0	0
9 jul, 7:20 CEST	0	0	0
9 jul, 7:40 CEST	0	0	0
9 jul, 8:00 CEST	0	0	0
9 jul, 8:20 CEST	0	0	0
9 jul, 8:40 CEST	0	0	0
9 jul, 9:00 CEST	0	0	0
9 jul, 9:20 CEST	0	0	0
9 jul, 9:40 CEST	0	0	0
9 jul, 10:00 CEST	0	0	0
9 jul, 10:20 CEST	0	0	0
9 jul, 10:40 CEST	0	0	0
9 jul, 11:00 CEST	0	0	0
9 jul, 11:20 CEST	0	0	0
9 jul, 11:40 CEST	0	0	0
9 jul, 12:00 CEST	0	0	0
9 jul, 12:20 CEST	0	0	0
9 jul, 12:40 CEST	0	0	0
9 jul, 13:00 CEST	0	0	0
9 jul, 13:20 CEST	0	0	0
9 jul, 13:40 CEST	0	0	0
9 jul, 14:00 CEST	0	0	0
9 jul, 14:20 CEST	0	0	0
9 jul, 14:40 CEST	0	0	0
9 jul, 15:00 CEST	0	0	0
9 jul, 15:20 CEST	0	0	0
9 jul, 15:40 CEST	0	0	0
9 jul, 16:00 CEST	0	0	0
9 jul, 16:20 CEST	0	0	0
9 jul, 16:40 CEST	0	0	0
9 jul, 17:00 CEST	0	0	0
9 jul, 17:20 CEST	0	0	0

9 de julio: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Santurtzi, Barakaldo, y Castro-Urdiales.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 17 horas
Bilbao	Corte Total	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

11 recent signals

hace 17 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 2 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 10 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro
Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 11 minutos desde Leioa, Basque Country
@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 14 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 24 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 26 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 27 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 27 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Aritz (@AritzQ) reportó hace 28 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 30 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 30 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 32 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
javi (@soynuevoagregam) reportó hace 33 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 37 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 38 minutos desde Mungia, Basque Country
@nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 38 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 49 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 51 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 57 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Komando Armando 💛💙 (Guille) (@Komando_Armando) reportó hace 5 minutos
@Erpupu82 @movistar_es La IA es lo peor que nos ha pasado a los consumidores en mucho tiempo…es completamente inútil
Araceli Giménez (@Anameni243) reportó hace 6 minutos
@movistar_es Falló la conexión. A medio día volvió a funcionar bien. Menuda puntería.
maialen (@maialen28750799) reportó hace 8 minutos
@Abuelamaria11 @movistar_es Sois cuatro energúmenos los que escupís ****** para justificar ******. Nadie os compra el relato y cuanto más decis mas retratados quedáis todos. Buen sábado!
Ezequiel (@Eze21qac) reportó hace 8 minutos
@movistar_es quiero manifestar mi enoja ya que ayer durante el partido de Argentina me dejaron sin servicio y o causalidad cuando termino me volvió el servicio y hoy me despierto y veo en mi móvil en lugar de Movistar ‘con la selección ‘ raro no ?
Francisco Orell (@fcoorell) reportó hace 9 minutos
@movistar_es Es horrible lo que pasa uno con movistar
Pedro Vazquez (@gozwhatz) reportó hace 10 minutos
@movistar_es de nuevo y ya por quinta vez sin servicio de internet en la zona de Batán desde el pasado jueves seguramente motivado por las obras. ¿Para cuándo estiman una solución?.
NapoleonSolo (@Mr_Potter2022) reportó hace 13 minutos
140 pavos le pago a Movistar. Pues llevamos toda la semana con problemas de red todas las tardes. ahora mismo viendo a España por la 1 con señal antena. Hasta la polla de esta gente @movistar_es
ODIO EL CALOR (@Franco988954) reportó hace 14 minutos
@ClaraOutContext @movistar_es Al menos no te dicen na del orgullo. Podria ser peor
Manuel Ríos San Martín (@mriossanmartin) reportó hace 14 minutos
Esto ya parece una cámara oculta. Otra vez me llama el técnico de @movistar_es para venir y una hora después me mandan un mensaje que ya está resuelta la incidencia sin que llegue a venir. Es la cuarta vez que sucede en 15 días. Qué hago, me doy de baja?
Sarabi (@sarabi90) reportó hace 17 minutos
@movistar_es hola no me funciona el router y soy incapaz de contactar con vosotros. Me podéis ayudar por favor?