¿Está Movistar España con problemas o cortes en Bilbao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 15: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (59%)

2. 

   Corte Total (12%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Mungia, Basauri, Barakaldo, Larrabetzu, Sopela, Laudio / Llodio y Portugalete.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	ayer
Mungia	Corte Total	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 16 días
Basauri	Teléfono	hace 18 días
Barakaldo	Internet	hace 18 días
Larrabetzu	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 12 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 13 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 20 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 27 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 28 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 30 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 33 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 35 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Monika_Aido @movistar_es Tengo ilimitados con Vodafone. Es de la jefa el d movistar y el trío d tv,internet y movil pk al pueblo no llegaba otra operadora, ahora dsd hace unos meses ya da euzkaltel ..así k viendo éste servicio a alguien k lleva mas d 20 años con ellos..pues uno se cansa y huele cambio

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 35 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 39 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 39 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 40 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 43 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  No poder recuperar el puk ni dsd Mi movistar ni tampoco me atienden dsd el 1004 ...lamentable servicio @movistar_es

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 45 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 46 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 47 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 48 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @lothbrokdebarna @movistar_es Y esq otra...dwd la spp puedo fntrar, pero la de la Tv me tienen blok3adas las contraseñas y no me dejan entrar ni me dan solución . Es k es un suma y sigue, si fuese un moroso lo entendería pero pago religiosamente

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 48 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 56 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 58 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angel Regueira Moar (@AngelRegueiraM) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es @Telefonica cerrando averia sin arreglar nada ni llamar al cliente.. un clasico.. si no fuera porque lo tengo anotado habria perdido la cuenta de las veces que esto ha ocurrido. VERGÜENZA señores de @movistar_es deberian sentir VERGÜENZA.

• Letrada Rodriguez (@LaurRodriguez30) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es me parece vergonzoso que promocionéis que si renuevas tu móvil hacéis un descuento de 100 euros y entregáis el iPhone 12 cuando ni siquiera tenéis móviles en vuestras tiendas. A eso lo llamo publicidad engañosa

• EDUARDO PEREZ (@EDUPEREZ63) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Llevo 10 días y la aplicación smart wifi no funciona. Ni en el 1004 ni en el 1002 saben arreglarlo. Jajajajaj

• Sandra Lorenzo (@_sandralorenzo) reportó hace 15 minutos

  Llevo un mes dada de alta en @movistar_es pero no vienen a realizar la instalación...si no responden, tendré que dar de baja, y obviamente poner la reclamación en la oficina del consumidor

• Uly Formosso (@UlyFormosso) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Datos enviados pero viendo su TL es un problema de algún nodo o servidor y no del equipamiento de los clientes

• EDUARDO PEREZ (@EDUPEREZ63) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es Llevo 10 días con el router Smart wifi y la aplicación no funciona ni en el 1004 ni en el 1002 son capaces de hacerla funcionar. Jajajaja!!!

• Moi Barroso (@MoixBarroso) reportó hace 26 minutos

  @movistar_es es una auténtica vergüenza la atención al cliente del 1004. Sois una compañia de teléfonos y no se les oye y su atención y servicio es pésima. Llevo 2 semanas con vosotros y ya me he arrepentido.

• Tu Madre En Patinete 👾 (@TuMadrePatinete) reportó hace 28 minutos

  @curotodavid @Arezno @movistar_es De verdad que yo no quiero más velocidad ni más gigas en el móvil, no lo necesito, quiero algo barato porque no puedo pagar mas...¿Que opciones hay?

• Julián do Sar (@JuliandoSar) reportó hace 28 minutos

  @Vanessa_O2 @movistar_es Es lamentable. El servicio que dan al cliente es pésimo @movistar_es. No te preocupes, a final de mes te pasarán la factura, de eso no se olvidan, en fin.

• Fotografo Estepario (@andresamengual) reportó hace 30 minutos

  Pasamos el mes desde la llamada de reclamo cerca de 20 vecinos de una calle completa de Puerto Varas, aún sin fibra. @AyudaMovistarCL completo silencio y ni una respuesta. ¿Algo que informar? @MovistarChile @movistar_es