Estado del servicio de Movistar España en Bilbao, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bilbao, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 jul, 1:01 CEST.

Internet (66%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
Teléfono (8%)
E-mail (3%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bilbao provienen de los códigos postales 48011 , 48004 , 48014 , 48003 , 48002 , 48009 , 48007 y 48070 .

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Bilbao	Referencia
8 jul, 8:20 CEST	0	0	0
8 jul, 8:40 CEST	0	0	0
8 jul, 9:00 CEST	0	0	0
8 jul, 9:20 CEST	0	0	0
8 jul, 9:40 CEST	0	0	0
8 jul, 10:00 CEST	0	0	0
8 jul, 10:20 CEST	0	0	0
8 jul, 10:40 CEST	0	0	0
8 jul, 11:00 CEST	0	0	0
8 jul, 11:20 CEST	0	0	0
8 jul, 11:40 CEST	0	0	0
8 jul, 12:00 CEST	0	0	0
8 jul, 12:20 CEST	0	0	0
8 jul, 12:40 CEST	0	0	0
8 jul, 13:00 CEST	0	0	0
8 jul, 13:20 CEST	0	0	0
8 jul, 13:40 CEST	0	0	0
8 jul, 14:00 CEST	0	0	0
8 jul, 14:20 CEST	0	0	0
8 jul, 14:40 CEST	0	0	0
8 jul, 15:00 CEST	0	0	0
8 jul, 15:20 CEST	0	0	0
8 jul, 15:40 CEST	0	0	0
8 jul, 16:00 CEST	0	0	0
8 jul, 16:20 CEST	0	0	0
8 jul, 16:40 CEST	0	0	0
8 jul, 17:00 CEST	0	0	0
8 jul, 17:20 CEST	0	0	0
8 jul, 17:40 CEST	0	0	0
8 jul, 18:00 CEST	0	0	0
8 jul, 18:20 CEST	0	0	0
8 jul, 18:40 CEST	0	0	0
8 jul, 19:00 CEST	0	0	0
8 jul, 19:20 CEST	0	0	0
8 jul, 19:40 CEST	0	0	0
8 jul, 20:00 CEST	0	0	0
8 jul, 20:20 CEST	0	0	0
8 jul, 20:40 CEST	0	0	0
8 jul, 21:00 CEST	0	0	0
8 jul, 21:20 CEST	0	0	0
8 jul, 21:40 CEST	0	0	0
8 jul, 22:00 CEST	0	0	0
8 jul, 22:20 CEST	0	0	0
8 jul, 22:40 CEST	0	0	0
8 jul, 23:00 CEST	0	0	0
8 jul, 23:20 CEST	0	0	0
8 jul, 23:40 CEST	0	0	0
9 jul, 0:00 CEST	0	0	0
9 jul, 0:20 CEST	0	0	0
9 jul, 0:40 CEST	0	0	0
9 jul, 1:00 CEST	0	0	0
9 jul, 1:20 CEST	0	0	0
9 jul, 1:40 CEST	0	0	0
9 jul, 2:00 CEST	0	0	0
9 jul, 2:20 CEST	0	0	0
9 jul, 2:40 CEST	0	0	0
9 jul, 3:00 CEST	0	0	0
9 jul, 3:20 CEST	0	0	0
9 jul, 3:40 CEST	0	0	0
9 jul, 4:00 CEST	0	0	0
9 jul, 4:20 CEST	0	0	0
9 jul, 4:40 CEST	0	0	0
9 jul, 5:00 CEST	0	0	0
9 jul, 5:20 CEST	0	0	0
9 jul, 5:40 CEST	0	0	0
9 jul, 6:00 CEST	0	0	0
9 jul, 6:20 CEST	0	0	0
9 jul, 6:40 CEST	0	0	0
9 jul, 7:00 CEST	0	0	0
9 jul, 7:20 CEST	0	0	0
9 jul, 7:40 CEST	0	0	0
9 jul, 8:00 CEST	0	0	0
9 jul, 8:20 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Santurtzi, y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 7 horas
Bilbao	Corte Total	hace 1 día
Bilbao	Internet	hace 1 día
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Bilbao, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 1 segundo desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 2 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 17 minutos desde Mungia, Basque Country
@nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 19 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 20 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 22 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 29 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 30 minutos desde Artziniega, Basque Country
@Monika_Aido @movistar_es Tengo ilimitados con Vodafone. Es de la jefa el d movistar y el trío d tv,internet y movil pk al pueblo no llegaba otra operadora, ahora dsd hace unos meses ya da euzkaltel ..así k viendo éste servicio a alguien k lleva mas d 20 años con ellos..pues uno se cansa y huele cambio
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 31 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 31 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 39 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 39 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 40 minutos desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 45 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
@movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 48 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Elena 🌈 (@elen_bio) reportó hace 49 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
Llevo unos 16 minutos de espera para poder hablar con un agente de @movistar_es 😡😡😡😡😡
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 50 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 52 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡
MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 53 minutos desde Artziniega, Basque Country
No poder recuperar el puk ni dsd Mi movistar ni tampoco me atienden dsd el 1004 ...lamentable servicio @movistar_es
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 58 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Virada (@Virada02) reportó hace 7 minutos
@movistar_es Tienen todo lo que necesitan menos una cosa: capacidad de resolver y de respuesta.
Kolvjose (@Kolvjose) reportó hace 10 minutos
ROGARIA AL **** 1004 @movistar_es QUE NO ME LLAME MAS !!!! TODOS DIAS DOS VECES !!!
rita tenreiro (@ritatenreiro) reportó hace 11 minutos
@movistar_es Tengo incidencia masiva con la siempre respuesta plana de los técnicos están trabajando para resolver la incidencia lo antes posible. Los clientes necesitamos una mejor respuesta, que sucede?, cuando es lo antes posible? Voy tener Internet el fin de semana?. Sean claros
Lau Lauterrassa (@terraciclica) reportó hace 11 minutos
@movistar_es Helena, sigo esperando respuesta.
NARDIA (@NARDIA_04) reportó hace 12 minutos
Que cachondeo me tenéis @movistar_es ?? Desde el jueves pasado esperando el Router del Internet y que no llega! En 24 o 48 horas decían. Mentira!!! Y ahora venga llemar y nadie lo coge? Pero que poca seriedad por dios!!! Y aquí sigue con el Router medio jodido !!!
Mar (@MargeG_Reloaded) reportó hace 17 minutos
@movistar_es Varios usuarios llevan 5 días sin teléfono fijo, wifi ni tv. ¡¡Vergüenza debería daros dejar a ancianas sin el botón de emergencias!!
Roberto Blanco (@gandalfelgris20) reportó hace 18 minutos
@juanmuto @pepephone Por desgracia sufrí en mis carnes ese problema. 14 años con ellos. 25 días para resolver un corte del servicio, técnicos que venían a decirme lo que me había dicho la semana anterior. Me voy a @movistar_es y en menos de 24h tengo la fibra funcionando.
ɪᴋᴇʀ (@arrondinho) reportó hace 19 minutos
@ClaraOutContext @movistar_es Ya te digo. Quiero que pierda España hasta a las canicas. **** Movistar.
Raquel (@Nalaynuca) reportó hace 20 minutos
@Ivanperez81 @movistar_es Iván prueba a desconectar el descodificador de la luz, lo vuelves a conectar y comprueba si ahora funciona el mando que a mí me pasaba eso y lo solucioné así
Manuel Ríos San Martín (@mriossanmartin) reportó hace 25 minutos
@Amalia_Enriquez @movistar_es Yo creo que es una cámara oculta, me habían vuelto a llamar que venía el técnico por la tarde y me mandan un WhatsApp que ya está solucionada la incidencia… si no ha venido