Estado del servicio de Movistar España en Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Las Palmas de Gran Canaria.

City	Problem Type	Report Time
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 13 días
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 15 días
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 15 días
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 15 días
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 16 días
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Palmas de Gran Canaria y lugares cercanos:

• 
  juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó hace 11 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es Así llevamos días,escuchando miles d disculpas por los problemas pero es q a nosotros eso ya no nos vale,es incomprensible que una multinacional no sea capaz de subsanar un problema así en 3d.. dejar a una casa sin nada durante ese tiempo.. pero luego los precios son elevadisimos

• 
  Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 14 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  El peor servicio técnico telefónico de España es que el que ofrece @movistar_es . Hice una portabilidad el día 12 de septiembre y tuve cobertura y servicio de router satelital sólo el primer día. En la noche de ese día ya estaba incomunicado. Procedí a llamar al 1004 (1/4)

• 
  juanfealamo (@Juanhzalamo) reportó hace 19 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @messyraoul @movistar_es Me deja mas tranquilo saber que no es sólo a mi el problema... pensé que se habia roto el aparato o algo...

• 
  JOTA🇮🇨 (@Jsrezglez) reportó hace 20 minutos desde Firgas, Canary Islands

  Es una vergüenza lo que cobran y el servicio que dan... y como digo no es la primera vez que me pasa con @movistar_es no son capaces de llamar ni siquiera para ofrecer una compensación por toda la espera... pero si te llaman para venderte un móvil...

• 
  ꪶ𝑢ᥴ𝑖ꪖ 🐚🇮🇨 (@lucciasosa) reportó hace 21 minutos desde Santa Brígida, Canary Islands

  @movistar_es Aún sigo esperando que me informen de que le pasa a mí pedido. Quiero soluciones, porque luego seguro que me lo cobran en la factura sin tenerlo. Y estoy HARTA de esperar... Sino, que me lo dé alguna tienda de Gran Canaria, que están abiertas.

• 
  Abry 🇮🇨 (@abrahamsuarez01) reportó hace 22 minutos desde Telde, Canary Islands

  @MovistarPlus @movistar_es lamentable la app de Movistar plus... año tras año y sigue todo igual y lamentable el servicio telefónico de atención al cliente. El día que ya no déis la ACB le doy de baja a todo

• 
  juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó hace 23 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  COBRAN UNAS TARIFAS DE ORO POR UN SERVICIO DE MIEEEEEEERDA! LLAMAS Y TE DICEN QUE MINIMO 48H PARA ARREGLAR UNA AVERIA QUE AFECTA A TODO EL SERVICIO EN TU CASA... CON LO QUE NOS LEVANTAN CADA MES SON UNOS LADRONES @movistar_es

• 
  Luciiii 🇮🇨 (@lucciasosa) reportó hace 25 minutos desde Santa Brígida, Canary Islands

  @ale_tepe @movistar_es Encima te dicen eso, como la excusa. A mi me dijeron que me lo enviavan con Zeleris, y agüita las quejas que he visto. Espero que nos solucionen las cosas

• 
  Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 25 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Una vez más @movistar_es miente a sus clientes. Hoy llevo 16 días incomunicado y una innumerable cantidad de reclamos al 1002 y al 1004 sin que hasta ahora haya una solución o al menos una respuesta satisfactoria. Me han mentido igual cantidad de veces al ofrecer 1/4

• 
  juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó hace 26 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es ESTAMOS A LA ESPERA DE QUE NOS SOLUCIONEN UNA AVERIA PERO ES QUE NO TENEMOS ÚLTIMAMENTE NI COBERTURA... ES EL COLMO YA! 😤😤😤😤😤

• 
  Luciiii 🇮🇨 (@lucciasosa) reportó hace 27 minutos desde Santa Brígida, Canary Islands

  @movistar_es @pinkwhite2303 Que ya el problema no es ese queridos de @movistar_es, el problema es que la mensajería @zeleris me dicen que no les consta ningún pedido con los datos que les di!!!! Y que me ponga en contacto con ustedes 😤😡

• 
  César Alonso Mendoza (@Cesar_A_M) reportó hace 27 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Que pena!!! Supercopa de España y hoy Movistar Lite se cae... Alguna respuesta al respecto, @movistar_es ? 😪

• 
  Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 33 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Una vez más reitero que la gente de @movistar_es son unos irresponsables y falta de respeto al no honrar su palabra con sus clientes. Es la tercera vez que me dejan plantado en mi casa esperando una visita técnica que al final no se realiza y ni siquiera tienen la cortesía 1/4

• 
  Juanchu Salamanca (@Juanchu72) reportó hace 35 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es @elgauchocanario Fuerte morro hay que tener para escribir una respuesta como esta.

• 
  Luciiii 🇮🇨 (@lucciasosa) reportó hace 48 minutos desde Santa Brígida, Canary Islands

  @JCapotillo @movistar_es Estoy en la misma situación que tú, y para ir a peor, la mensajería me dijo hoy que no les consta ningún pedido con los datos que di. Asi qué, pésima gestión la de Movistar...

• 
  juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó hace 49 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es Llevamos 1 mes para que nos arreglen un cable exterior que no nos permite tener televisión, WiFi ni nada... y además de tener ese problema y estar esperando unos permisos, para colmo los datos y la cobertura en mi zona va cada día peor con ustedes... roza lo surrealista ya

• 
  Isuuuu (@isardrg22) reportó hace 49 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  ¡me cago en ti @movistar_es

• 
  Nacho Pellicer58 (@Josepig1978) reportó hace 49 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @DavidPerdomoG @movistar_es Estafa, luego enseguida corren a abogados para intentar cobrar facturas que saben que no tienen porque cobrar o te dicen que te suspenden el servicio, vamos otro tipo de mafia

• 
  Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 53 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Es una falta de respeto permanente al usuario además de una burla al ofrecer cosas que no cumplen. Quiero que @movistar_es me resuelva Ya. No quiero seguir esperando ni recibiendo encuestas de satisfacción. Quiero es el servicio de comunicación telefónica y de internet ofrecido!!

• 
  Christian Afonso (@ChrisAfonSan) reportó hace 59 minutos desde Arucas, Canary Islands

  @movistar_es Ya les he llamado varias veces, y en todas ellas ha venido un técnico a, supuestamente, arreglar las averías e incidencias en la línea, que se solventan para dos días y vuelven a aparecer. Ya está bien de ofrecer un servicio tercermundista a precio de fibra óptica. Vergüenza.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ManuPam (@ManuelS86383021) reportó hace 7 minutos

  @Movistar_Team @lavuelta @movistar_es Son unos Mal Agradecidos....

• 
  Ester Montanes (@EsterM40352) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es A ver, tenéis un montón de incidencias y seguís dando largas, es que no tenéis vergüenza, ya está bien de dejar a todo un pueblo sin teléfono ni conexión a internet. A ver si lo solucionais de una p... Vez

• 
  Luis Villaverde (@phluisma) reportó hace 14 minutos

  Ademáis supoño que por ser fibra rural a operadora neste caso BLUEVIA do grupo @movistar_es aposto a que recibiu a subvención correspondente, pero non dá o servizo. Eu recomendo aos veciños que contacten con REDE ABERTA (881505114) e lles soliciten o cableado.

• 
  Germán Gutiérrez (@ggutc) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Llevo 3 días sin Internet/TV por una avería general. He llamado varias veces al 1004 y solo me dicen "estamos trabajando en ello", sin plazo ni detalles. ¿Podéis darme información concreta del estado?

• 
  Jesús Suárez 👨‍🦯 (@jsuarez02111977) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es @Telefonica No sé qué ha pasado esta temporada, pero desde el minuto uno los clientes de Movistar nos hemos quedado prácticamente sin cobertura en Riazor. Antes funcionaba. ¿Qué ha cambiado? ¿Por qué hemos perdido tanta calidad de servicio?

• 
  CARLA SANCHEZ (@CARLASANCHEZSAR) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es @movistar_es El envío de SMS al 223521 me da error continuo y no me deja verificarme en el chat. Necesito que un agente me contacte por privado directamente para tramitar la oferta de retención que me prometieron.

• 
  RikkiRPG (@RikkiRPG) reportó hace 16 minutos

  Desde mayo con una incidencia de internet y no hacéis una ****** @movistar_es Y luego no tenéis un canal de incidencias con fundamento, es para mear y no echar gota lo vuestro, luego para cobrar si estáis rápidos.

• 
  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Otro día más sin internet. Más de 15 días ya. @movistar_es sigue sin darme una fecha de solución. Los días pasan y la respuesta siempre es la misma. ¿Qué tengo que hacer para volver a tener internet, cambiarme de compañía? Porque esta situación ya es inaceptable.

• 
  Fben Анархист 🔻🍉🎗👿 🇵🇸 (@Fben_Fben) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Ante la falta de respuesta en el 1004 a la petición de una dirección de correo electrónico u otra vía escrita, para realizar una reclamación, como obliga el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, recurro a este medio para que se me facilite @FACUA

• 
  José Miguel Mandingorra (@JMMandingorra) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Gracias ya estamos siguiendo la incidencia por email y la app