Estado del servicio de Movistar España en Lugo, Galicia

Problemas en las últimas 24 horas en Lugo, Galicia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Lugo, Galicia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Lugo, Galicia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lugo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Lugo, Galicia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lugo y lugares cercanos:

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  Carmiña (@carmenjorge_) reportó hace 13 minutos desde Lugo, Galicia

  @movistar_es Hace una semana que hubo una tormenta donde vive mi abuela, y su teléfono no funciona. Esto implica que su teleasistencia no funciona, y es una persona mayor que NECESITA este servicio. Hemos llamado tres veces y ni caso, espero que os dé vergüenza.

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  Carmiña (@carmenjorge_) reportó hace 17 minutos desde Lugo, Galicia

  @movistar_es Hola Marta, mensaje privado enviado, espero que lo solucionéis. De todas formas, no todo el mundo tiene redes sociales y no puede ser que no se haga caso a los clientes por teléfono cuando sois una compañía telefónica. Ni aunque no lo fueseis... #vergonzoso #atencionparatodos

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  Marzo Saúde S.L. (@marzosaude) reportó hace 25 minutos desde Castroverde, Galicia

  Increíble lo de @movistar_es si llamas desde un móvil por una incidencia en el fijo te cortan la llamada diciendo que tienes que llamar desde el teléfono afectado… Tanta inteligencia artificial y cada vez más cazurros

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  Alejandro Ferreria (@ferrepor) reportó hace 55 minutos desde Lugo, Galicia

  @alejanvalverde:”Me ha avisado el publico de que perdía la segunda plaza” 😂😂 No está mal para un equipo líder de las comunicaciones a nivel nacional @movistar_es

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Guillermo Lopez Lluch (@glopllu69) reportó hace 4 minutos

  A ver @movistar_es , me llaman todos los días haciéndose pasar por Movistar diciendo que me quieren cambiar el router. Yo no soy el titular de la línea y se lo digo y me cuelgan. Es una estafa. Deberían ustedes ser conscientes. Alguien tiene mis datos pero desfasados. Cuidado.

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  Encarni Bb (@EncarniColomera) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es ¿Podéis explicar qué está ocurriendo? Tengo 3 facturas rectificativas de abono a mi favor, emitidas el 30/05, 07/06 y 05/07. Según vuestro servicio de atención al cliente, el plazo para abonarlas es de 30 días.

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  Encarni Bb (@EncarniColomera) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Solo pido que se cumpla el plazo que vosotros mismos me comunicáis, que se me abone la factura pendiente y que se me dé una explicación clara. Dispongo de las facturas rectificativas y del registro de las llamadas realizadas. Espero una solución definitiva.

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  Ana Iglesias (@AnaIgl_) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Lo he visto. El problema es la antena? No creo que sea mi línea , hay más gente afectada.

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  Javi (@javihhhh) reportó hace 14 minutos

  @Tony80CT @digimobil_es @movistar_es Aquí están hablando de su fibra smart. Si no te llega fibra smart te ponen la de Movistar, así que el cambio solo te va a salir a pagar más y punto. Mismo servicio, misma red, misma cobertura. De nada Digi :)

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  Miguel Ángel Gonzalez (@miguel_Jabugo) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es hoy teníamos otra cita de 8:00 a 10:00. Se ha presentado un solo técnico. Ha comentado que necesita ayuda como ya dijeron en la primera visita y nada, seguimos sin fibra

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  Susana Gómez B. (@Sue_Ballesteros) reportó hace 15 minutos

  No hay manera de contactar con vosotros con la siguiente avería CP2607SRRCYBMI, me estáis diciendo que hasta dentro de 4 días no voy a tener tv en casa? @movistar_es

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  🎄𝕸𝖎𝖘𝖘 𝕮𝖔𝖇𝖇𝖑𝖊𝖕𝖔𝖑𝖙🎄 (@tatykrueger) reportó hace 18 minutos

  Lo de Adamo y Movistar es de vergüenza. Dos semanas esperando que vayan a hacer la instalación de internet a la casa y hoy que teníamos de 11 a 13 la instalación me acaban de llamar de que no van a ir que ya irán la semana que viene o la siguiente 🤡🤡 por todo el morro y sin especificar el porqué del aplazamiento cuando yo necesito internet para trabajar Digo que voy a poner una reclamación y desde Movistar la tía que me ha llamado ha cancelado la instalación A ver si ponemos a gente con más empatía a trabajar en atención al cliente @movistar_es @adamo_es

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  fcophdez1 (@fcophdez1) reportó hace 19 minutos

  acabo de llamar a @movistar_es y me desatendió ángel,me colgó directamente,vaya vergüenza de servicio

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  Ángel🤍🖤 #VamosEspaña🇪🇸⭐⭐ (@AngelUBCRM) reportó hace 21 minutos

  @Movistar_Team @SprintCycling @movistar_es Le ha faltado un pelín, a ver si termina de coger ese punto para La Vuelta. Pero no le he visto mal