¿Está Movistar España con problemas o cortes en Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Cruz de Tenerife provienen de los códigos postales 38001, 38010, 38007, 38107 y 38003.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz de Tenerife y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (54%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (12%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Cruz de Tenerife, Candelaria, La Laguna y Arafo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa Cruz de Tenerife |
Internet | |
| Santa Cruz de Tenerife |
Internet | |
| Candelaria |
Televisíon | |
| Santa Cruz de Tenerife |
Internet | |
| La Laguna |
Wi-fi | |
| Santa Cruz de Tenerife |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz de Tenerife y lugares cercanos:
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María Jesús León
(@emejotaleon) reportó
desde
Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
A ver @movistar_es diez minutos de espera para que finalmente una operadora me cuelgue porque no es capaz de responder mis dudas, ni pasarme con un/a supervisor/a y me deja con la palabra en la boca. Inútiles, estafadores y mal educados.
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Irenepj_makeup
(@irenepj82) reportó
desde
San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
El servicio de @movistar_es sigue siendo pésimo. Una plataforma como Disney que se activa sobre la marcha y llevan una semana para activarlo. Con excusa de q hay incidencia.
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Guillermo
(@Guillenanzo) reportó
desde
San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
Insultante @movistar_es que llevo sin televisión desde el jueves y me mandan un técnico para mañana martes. Espero que esos 5 días sin el servicio lo tengan en cuenta en la factura porque después son rápidos para cobrar.
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Eduardo Socas
(@eduardosocas1) reportó
desde
Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
Una auténtica MIERDA la atención al cliente. Mentira tras mentira, pastel tras pastel @movistar_es
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Giova 🇮🇨
(@giovaquesada) reportó
desde
Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
@movistar_es Sigo esperando mi dinero estafadores
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Marc98
(@potajegofio) reportó
desde
San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
@Neeestor08 @movistar_es Hasta la puta polla estoy hermano
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TLP Esports
(@TLPesports) reportó
desde
Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
@duduk1ng @ErGuancheCsgo @Intel_Spain @EdgarHMS @TavieRR @movistar_es @HuaweiSpain Los jugadores están calentando, configurando perifericos y probando que todo funcione correctamente. ¡En nada empezamos, perdona la espera! 😃
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Guillermo
(@Guillenanzo) reportó
desde
San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
@movistar_es Con todas mis disculpas, llevo desde el viernes si televisión esperando un técnico, es un servicio que he dejado de recibir. Bastante pago como para que el servicio técnico sea tan lento.
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Mesius
(@MesiusUD) reportó
desde
Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
@movistar_es Problema solucionado, ya han venido los técnicos a cambiar el router. Gracias a Nazaret, Eva, Brayan Alirio del chat de movistar y a la pareja de técnicos que han realizado el cambio, que muy a mi pesar son los que me han aportado soluciones y no excusas.
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Jorge D. Puhl
(@jorgepuhl) reportó
desde
San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
@movistar_es Si. Aunque fue más difícil y largo el trámite de bloquear, que el de dar de alta involuntario. Así cómo es necesario un consentimiento explícito con firma para cualquier otro trámite, también DEBE ser el de darse de alta a un servicio premium de pago. Un saludo.
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
@movistar_es en el móvil y se paró en el minuto 57 y estuvo así como 5’....muy mal.
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Arafo, Canary Islands
@fjpeah1 @movistar_es me doy de baja de internet y tv, solo mantengo las líneas móvil y fija. Que las demàs son peores lo sé pero lo de @movistar_es en las últimas semanas ha sido de traca.
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𝕱𝖗𝖆𝖓𝖈𝖎𝖘𝖈𝖔 𝕵𝖆𝖛𝖎𝖊𝖗
(@franxu629) reportó
desde
San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
@movistar_es que problema hay que trato d contactar telefónicamente y cuando la locución dice que me va a pasar con un agente se corta la llamada?? Varios intentos
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ડꪮꪀιꪖ
(@Soniagh93) reportó
desde
La Matanza de Acentejo, Canary Islands
@movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.
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pepo_naranco
(@pepo_naranco) reportó
desde
San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
@movistar_es el audio del partido Español-Real Oviedo es horrible. Se mezcla con el de Goltv. Tengo que escuchar a Fouto??
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NELA OCHOA
(@NELA8A) reportó
desde
Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
@movistar_es Una sola persona trabajando en la agencia de Santa Cruz de Tenerife, no aceptan resolver problemas con tlf IPhone comprado el año pasado. inexistente servicio técnico. Pésimo trato con los clientes.
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Marc98
(@potajegofio) reportó
desde
San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
@Neeestor08 @movistar_es No hacen nada bien, pagando casi 100 pavos para que todos los meses tenga problemas con el puto internet y sin soluciones
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Pedro Sánchez E.
(@pedrosanch) reportó
desde
Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
@movistar_es Gracias. Ya lo hice por el 2218 y me respondió el 2211 que está de baja (vaya lío de 22...). Espero que no se repita dentro de seis meses ya que 6 meses atrás tuve el mismo problema.
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𝕱𝖗𝖆𝖓𝖈𝖎𝖘𝖈𝖔 𝕵𝖆𝖛𝖎𝖊𝖗
(@franxu629) reportó
desde
San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
@movistar_es Hola Jose María, he revisado la app y las ofertas que hay son pa cambiar terminales por ejemplo. Yo me refiero a ofertas en plan, querido cliente, vas a pagar la mitad durante 6 meses.....
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Jorge D. Puhl
(@jorgepuhl) reportó
desde
San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
@movistar_es Hola Nazaret. Ayer ya hablé con una compañera tuya y la solución para que no haya suscripciones involuntarias a servicios premium, es bloquearlos todos. A lo que voy es que esas tácticas de "altas" de #Emocion para mí no son lícitas. Un saludo.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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natalia
(@erikiva) reportó
@movistar_es @kokuma Igual en lugar de solucionarlo caso a caso podiais empezar a comprobar los correos de los clientes a mi ya me ha pasado tres veces.
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Luis Lightyear 🚀
(@luisjmontoro) reportó
@elchiconube @Apple @movistar_es El mío ha muerto 🤌🏻
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aa
(@ampmardiz) reportó
@movistar_es @mlorenzog Pues despues de 48 horas seguimos exactamente igual, sin linea de fijo y si internet y sin ponerse en contacto nadie, bueno si, el contacto ha sido para decir que la averia no estaba registrada desde el sabado o para decir que estaba solicionado. Seguimos exactamente igual
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Julio
(@juliojuncal) reportó
@movistar_es Y esto es un bot que me lleva 9 días diciendo lo mismo ☝🏻. Es difícil creer que esté alguien trabajando en ello, cuando no aparece nadie a restablecer la conexión.
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juampi1706
(@juampisalinas17) reportó
@movistar_es Para que, no va haber solución pues me dirán que hay una falla masiva robo de cables de fibra óptica, que trabajan para restablecer el sistema y que más? Lo más seguro dirán es que en tal fecha enviaran al técnico, y en boleta del mes no descontarán los 5 días sin servicio
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andereal
(@anderealko) reportó
@movistar_es El problema fue en la app de Movistar que no funcionaba pero creo que fue algo generalizado.
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CMA
(@alfonsomosco) reportó
desde
Santiago de Compostela, Galicia
@movistar_es años preguntando pq no tengo fibra en el domicilio de mi madre y alrededor todos la tienen. Respuesta largas. Tpco entiendo que en mi domicilio en el centro de Santiago no llegue la fibra. Lo peor es que no hay respuesta clara.
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Julio
(@juliojuncal) reportó
Por cierto @masmovil , me dicen que vosotros dais 4g ilimitado gratis mientras dura la avería. Sabéis que @movistar_es me obliga a hacer contrato de línea móvil si quiero que me den 4g para poder trabajar mientras no tengo fibra? Así se cuida a los clientes 👏🏻
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barriodelpilarlimpio
(@Patrickharley77) reportó
@movistar_es no funciona la App Moviestar + da erro 401
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Julio
(@juliojuncal) reportó
Si vais a una tienda de @movistar_es os dirán que os deben ceder un router 4g con datos ilimitados mientras dura la avería y no dispones de fibra. Pero luego llamáis al 1002 o 1004 y nanai. Responden que en la tienda te han mentido. Que te darían datos si contratas linea movil.