¿Está Movistar España con problemas o cortes en Portugalete, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Portugalete y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (15%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Portugalete, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Basauri, Getxo, Bilbao, Barakaldo, Santurtzi, Portugalete, Galdakao, Mungia y Larrabetzu.

City	Problem Type	Report Time
Basauri	Internet	hace 2 días
Getxo	Corte Total	hace 5 días
Getxo	Corte Total	hace 5 días
Getxo	Corte Total	hace 5 días
Getxo	Corte Total	hace 5 días
Bilbao	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Portugalete y lugares cercanos:

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 10 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 11 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 12 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 16 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 19 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 22 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 27 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 30 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 33 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 34 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 37 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 47 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 52 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 52 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 53 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 57 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 57 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 58 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 58 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GGsus (@GGsus_) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es todos estos problemas son de la borna, que es la caja que hay en la calle con el cableado. Lo se porque m lo dijo el tecnico cuando vino hace un mes y m lo solucionó. El problema esta que hoy m a vuelto a fallar, asi que creedibilidad nula. Vergonzoso todo.

• Lore Lai (@LoreelaiGilmore) reportó hace 10 minutos

  Llevo 7 días sin fibra en casa (ni fijo, ni tele, claro). @vodafone_es culpa a @movistar_es , pero yo a quien pago es a Vodafone. Además, me llega una factura de 21€ más porque dicen que YO pedí pagar más mensualmente. A cambio de nada. No tengo servicio y pago un 30% más.

• Jesús M. Prieto (@PrietoJesusM) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es En casa de mis padres igual, toda la tarde sin internet. Creo que es una caída generalizada. Ellos ya han contactado con el servicio técnico.

• Exiles Von Muerte ︽✵︽ (@ExilesVonDoom) reportó hace 11 minutos

  No veo normal que cobréis un servicio íntegro y resulte que no lo deis @movistar_es ¿Al final de mes rebajareis algo el precio abultado por no cumplir vuestra parte? ¿Solo nosotros debemos cumplir como tontos pagando y pagando? ¿Ni siquiera dignais una atención humana?

• O2 España (@o2es) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es @silverhaw Hola, sentimos mucho lo que nos indicas. Por favor mándanos un MD con los datos del titular para que podamos revisar tu caso. Gracias.

• Robin Janowska (@RobinJanowska) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Así que si tienes alguna duda de cómo se deben hacer las cosas éticamente correcta, pregunten y consulten al cliente. No es solo dar una respuesta generica o vender por vender. Ni se me ofreció verificar y ver la velocidad de conexión que instalaban.

• Exiles Von Muerte ︽✵︽ (@ExilesVonDoom) reportó hace 14 minutos

  Hola @movistar_es En casa de mis padres ha caído internet No cogéis la llamada, solo ponéis una máquina de que se está arreglando, lleva camino de 3 horas El partido del fútbol club Barcelona, por el que pagan un buen dinero cada mes, no pueden verlo ¿Soluciones?

• carlos rodriguez (@KGRT) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Hola !! Sigo sin línea por un error suyo. Increíble pero cierto

• Fernando Sánchez 🇪🇦 🔻 ⬜🟩 (@Cordobesdel72) reportó hace 20 minutos

  @ExilesVonDoom @movistar_es Ninguna porque se les ha caído el servicio en toda Córdoba. O eso he leído aquí.

• Julio López González (@juliolopezgo) reportó hace 20 minutos

  Hola @movistar_es : Dos días y medio sin cobertura móvil en Villanueva del Duque no es serio, es tercermundista. Cobran por un servicio que dan en pésimas condiciones.