¿Está Movistar España con problemas o cortes en Portugalete, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Portugalete y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (54%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Portugalete, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barakaldo, Bedia, Laudio / Llodio, Santurtzi, Getxo, Basauri y Sestao.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Wi-fi	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Barakaldo	Teléfono	hace 13 días
Bilbao	E-mail	hace 15 días
Bedia	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Portugalete y lugares cercanos:

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 33 segundos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 2 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 2 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 3 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 4 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 17 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 17 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 24 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 30 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 30 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 31 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 31 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 39 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 45 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 46 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 50 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 51 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 56 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 57 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Flipy Moly (@Flipo288590593) reportó hace 3 minutos

  Hola @movistar_es : Llevo desde ayer esperando que a Eunice no portabilidad y nadie me llama. No paro de llamar y cada uno me da una explicación. Help!

• Horacio (@horacio123) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es @jmalvpal Casi la mañana transcurrida y nadie se digna a resolver el problema. @movistar_es vaya servicio. Mañana cumplimos UNA SEMANA sin que os dignéis a ocuparos con seriedad del caso. Solo mensajes vacíos y llamadas de gente que no tiene ni idea.

• Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 9 minutos

  @LidiaLs7 @movistar_es La solución es que esperes la llamada de un técnico que no va a aparecer y vas a seguir con el problema, llevo ya 3 semanas con esta última avería, pero en realidad hace 2 años que estamos siempre con el mismo problema.

• Opo 🤘☠️ ❎🇮🇨🇪🇦 (@Jose_opo_garcia) reportó hace 9 minutos

  @Oscar20439257 @GirautaOficial @movistar_es Tu si que eres un paleto quien **** te pidió tu opinión imbécil.

• Luis Costa Bonino (@luiscostabonino) reportó hace 10 minutos

  Quien caiga en el error fatal de contratar servicios de @movistar_es tiene que saber que sus opciones son dejarse robar, o vivir en un pleito permanente.

• Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 11 minutos

  @CristinaLLopez @movistar_es A mi por aquí me atienden, pero no sirve de nada si luego el departamento de averías no resuelve nada xD

• Flipy Moly (@Flipo288590593) reportó hace 11 minutos

  Hola @movistar_es : llevo desde ayer esperando a iniciar una portabilidad y no hay forma.Nadie me llama y cuando llamo, cada vez me dan una explicación diferente. Help!!!!

• Booker DeWitt (@Booker038) reportó hace 12 minutos

  @ZellenDust @movistar_es Parece ser que en España y LATAM es igual de horrible

• Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Mi conexión está increiblemente muerta, no arreglais el cobre.

• octavio montesdeoca (@octaviomontesd1) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Hablo comercial después de 20 min y me dice que no puede hacer nada. Traten mejor a sus clientes, si quieren conservarlo, porque yo me voy de Movistar, muy molesto por su mal servicio. Pueden comprobar todo lo que digo en las grabaciones de las llamadas. Mi fijo es 828900680