¿Está Movistar España con problemas o cortes en Portugalete, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Portugalete y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Portugalete, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Mungia, Sopela, Larrabetzu, Barakaldo, Derio, Portugalete, Gordexola, Basauri, Balmaseda y Castro-Urdiales.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 2 días
Mungia	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 6 días
Sopela	Corte Total	hace 8 días
Larrabetzu	Internet	hace 8 días
Bilbao	Televisíon	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Portugalete y lugares cercanos:

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 4 segundos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 3 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 3 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 12 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 12 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 12 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 14 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 19 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 20 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 26 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 29 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 30 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 40 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 45 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 46 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 47 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 48 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 50 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 58 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Agus (@guillemito95) reportó hace 7 minutos

  @MovistarPlus @movistar_es Cada año aguantamos los parciales comentarios a favor del @realmadrid. Esta temporada sigue igual. Pagamos todos y MUCHO. Así q les exijo una explicación y q rectifiquen ya. En caso contrario, pónganse en contacto conmigo para dar de baja el servicio.

• Dolors Massot (@dolorsmassot) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Veo que esto es una respuesta automática y lo único que varía es el nombre de la mujer (qué curioso, siempre una mujer). Por privado ya llevo hablado con vosotros desde hace dos semanas. Si ponen un poco de interés, encontrarán nuestra conversación.

• dalemolino (@dalemolino1) reportó hace 7 minutos

  @Belategui @movistar_es Casi mejor que no hable con ningún ser humano. Porque su incompetencia y sus respuestas tipo a la hora de plantearles problemas le iba a causar más frustración todavía.

• Mariano Ruesga Osuna 📸🇪🇸 (@ruesgatriana) reportó hace 8 minutos

  @ErPrimoPedro @MovistarPlus @movistar_es Pues de ellos, por no dar un servicio que estás pagando en una localidad que en verano tiene 200 mil personas. Dicen que han montado una nueva antena, estará escondida.

• evalfaya⚡️ (@evalfaya) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es creo que está rota la aplicación de clientes. La vedad es que falla bastante a menudo. No da muy buena imagen que se diga..

• Evasinmas (@evaeceiza) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es @Telefonica Gracias Yolanda, aquí estoy. Por favor, podéis enviar al servicio técnico y solucionar está incidencia ASAP, para que estás personas mayores puedan comunicarse al menos con sus familiares? Ya lo están pasando bastante mal y no podemos abandonarles. Saludos

• Isma (@ismalva10) reportó hace 11 minutos

  4 canales con el plan de @DAZN_ES y en ninguno el Tottenham ? Solo pago el paquete por la Premier y no me dejan elegir el partido siquiera… @movistar_es @MovistarPlus

• Ana M. Gil Aguado (@AnaMGilAguado) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es la semana empieza los lunes no los domingos, si avisáis de que vais a cortar las líneas por mantenimiento la semana que viene no las cortéis ya el domingo, que la próxima semana aún no ha empezado. #cortedeinternet #cortedetelefono

• Carlos García Resúa (@CarlosResua) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Pues ese funcionamiento deja mucho que desear, y me plantea cambiar de servicio

• yo también voto al pp (@JavierJarque5) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Aunque se que esto no llega a los manda más, soy jubilado, y lo único que me entretiene el fútbol, con 800 mi economía dice que no puedo, y me tengo que comer la ****** pirata, no quiero gigas ni quiero ilimitadas, ni quiero nada que sea una línea y un precio de jubilado,