¿Está Movistar España con problemas o cortes en Basauri, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Basauri provienen de los códigos postales 48970.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Corte Total (15%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Televisíon (11%)

5. 

   Wi-fi (9%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santurtzi, Bilbao, Barakaldo, Portugalete, Sestao, Basauri y Sopela.

City	Problem Type	Report Time
Santurtzi	Teléfono	ayer
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Teléfono	hace 6 días
Barakaldo	Internet	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 12 días
Portugalete	Televisíon	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 9 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 9 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 9 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 14 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 20 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 20 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 21 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 28 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 30 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 32 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 40 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 44 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 48 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 49 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 51 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 52 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Ander. (@Vaca__99) reportó hace 56 minutos desde Durango, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @nelorubiodj @ArenalSound @movistar_es Me parece lamentable la verdad

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 58 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Roberto L. Ferrer (@RobertoLFerrer) reportó hace 37 segundos

  @movistar_es Buenas tardes. ¿Y mis 41 céntimos? Me parece un abuso que la persona que llama, en este caso cliente vuestro también, tenga que saber lo que tiene o no contratado un tercero. Reitero que colgué DE INMEDIATO dado la desconfianza que generáis con este tipo de prácticas

• Dinintel (@Dinintel) reportó hace un minuto

  Flipa, @movistar_es con sus cojonazos me dado de alta, sin mi permiso, el paquete Netflix y, si no lo doy baja en un mes, me iba lo iba a cobrar a 12 €. Para añadir gancho al tema, lo envuelve con una subida a 1Gb de los datos que, si no te tragas el anzuelo, te da de baja...

• Marcelo Moncayo Badilla (@marcelomoncayo) reportó hace 3 minutos

  Es muy fácil perder la paciencia gracias a @movistar_es por cuarto mes consecutivo me cobran por un servicio que no tengo y nunca usé, inclusive desde diciembre en mi casa somos clientes de otra compañía, pero lo cumbre es que en su servicio al cliente silencio total !

• Raنl ⚡Arnedo (@raulaterry) reportó hace 6 minutos

  @neotwo @adamo_es @movistar_es unas degradaciones de red de 800 mb (porque a 1000 no llegan ni de palo) a 80 mb por las noches, y hay seguimos luchando a base de tikets de incidencia

• M҈ Á҈ G҈ I҈ C҈ O҈ G҈ O҈ L҈N҈ O҈ R҈ T҈ E҈ (@BIRISANJUAN) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es El servicio que dais últimamente es lamentable, cuando os de la gana me decís que pasa con mi pedido

• Maya Busqué (@mayabusque) reportó hace 7 minutos

  @jy_gonzalez @alemanita @movistar_es Yo había mandado a la playa a la tal "Arancha" que se ofreció a ayudarme por Twitter, porque pensé que sería lo de siempre: un bot primero, luego repetir mil veces la misma historia a gente diferente que no te soluciona nada. Tomo nota.

• Francisco Alonso (@FranAlonsoTw) reportó hace 10 minutos

  "Actualmente no podemos garantizarte los niveles de servicio que solemos darte", dicen en el 1004. Traducción: ahora mismo no podemos darte nada mejor que la ****** de servicio telefónico que siempre te damos @movistar_es

• David Pereira (@davidpereirarod) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es hola buenas noches. Desde hace una semana hay mucha menos cobertura de telefonía móvil en el pueblo de Pozaldez CP47220 (Valladolid) ¿Algún problema técnico?

• DraxWade404 (@DraxWade404) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es 1° se le preguntó varias veces sinera para siempre a lo que respondio 2 veces que si. El fallo fue hacerlo desde el fijo porque por movil podría haber grabado la llamada. Uno no puede fiarse de vuestras palabras. 2° como os va a interesar darme la llamada donde me da la razon? XD

• Francisco Alonso (@FranAlonsoTw) reportó hace 17 minutos

  "Actualmente no podemos garantizarte la calidad del servicio que solemos darte", dicen en el 1004. Traducción: ahora mismo no podemos darme nada mejor que la ****** de servicio telefónico que siempre te damos @movistar_es