¿Está Movistar España con problemas o cortes en Basauri, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 21: Problemas con Movistar España
Movistar España está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (54%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (12%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barakaldo, Bedia, Laudio / Llodio, Santurtzi, Getxo, Basauri y Sestao.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bilbao |
Internet | |
| Bilbao |
Wi-fi | |
| Bilbao |
Internet | |
| Barakaldo |
Teléfono | |
| Bilbao |
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| Bedia |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:
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Madrillano
(@madrillano) reportó
desde
Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones
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Ane Fano Dadebat
(@anefano) reportó
desde
Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
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Miren Armendariz
(@AironMairen) reportó
desde
Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera
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Miren Armendariz
(@AironMairen) reportó
desde
Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa
2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Idoia OrtegoDminguez
(@Idoia_boo) reportó
desde
Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
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Aritz
(@AritzQ) reportó
desde
Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
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Josefina.
(@PinkVidalD) reportó
desde
Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa
@memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.
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Alain Loira
(@Alainloira) reportó
desde
Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa
@nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.
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Asier Amezaga
(@asieramezaga) reportó
desde
Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
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Ane Fano Dadebat
(@anefano) reportó
desde
Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
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Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻💻)
(@eventosfera) reportó
desde
Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
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Jabi Kintela
(@JabiKintela) reportó
desde
Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
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ego '',
(@egooo_twitch) reportó
desde
Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa
@Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja
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J. Miguel Membrives
(@ELCHILLIQUI) reportó
desde
Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
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Carmen Fernandez
(@ada_byron49) reportó
desde
Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro
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javi
(@soynuevoagregam) reportó
desde
Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒
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Asier Amezaga
(@asieramezaga) reportó
desde
Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.
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Asier Amezaga
(@asieramezaga) reportó
desde
Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
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Iñigo Muñoz
(@begibakar) reportó
desde
Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
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Ander.
(@Vaca__99) reportó
desde
Durango, Euskal Autonomia Erkidegoa
@nelorubiodj @ArenalSound @movistar_es Me parece lamentable la verdad
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lauritt
(@LittleLauritt) reportó
@movistar_es es IMPOSIBLE contactar con vosotros ni por el 1002 ni el de 1489 y mi internet NO FUNCIONA, fatal la no atención vosostros........
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Mariano Nazario
(@MarianoNazario3) reportó
@movistar_es por qué me seguís cobrando y mandando facturas cuando hace meses que me di de baja de un producto sin permanencia?
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Joaquín Márquez
(@jmarquez) reportó
Más de un mes tratando de que @movistar_es resuelva un error absurdo en sus pedidos. Un mes recibiendo como respuesta "estamos trabajando en ello". Un mes trabajando en cerrar un pedido. Recuerdo cuando Movistar era un ejemplo de buen servicio al cliente. No sé que ha pasado.
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Pedro
(@mosqueteroweb) reportó
@Chessidharta @movistar_es Si devuelves los recibos te meterán en lista de morosos, venderán tu supuesta deuda a algún bufete de abogados mafiosos que te amenazarán con juicios y otras patrañas. Si te pasa te cuento mi caso.
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Carmelo Agmar
(@CarmeloAOficial) reportó
@movistar_es No hace falta que me diga algo que ya sé puesto que tengo vuestro servicio y me gusta informarme. Insisto en que me parece abusivo. Contraté el servicio por unos cuarenta euros o así, subió hasta 85€, me dijeron que sería el tope y ya va por 92€. Y encima ahora lo cobran antes.
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Carmelo Agmar
(@CarmeloAOficial) reportó
Así que me parece abusivo tener que pagar 10€ más, que ya serían 102€, para poder ver los ÓSCARS, que siempre los he visto. Por lo tanto, me acabaré dando de baja de esto servicio que ya no es lo que era. Además de ir subiendo el precio, avanzan el día del cobro. @movistar_es
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Aday
(@adaysantos1982) reportó
@movistar_es @MovistarPlus Me podéis explicar cómo tenéis la poca vergüenza de seguir intentándome cobrar recibos (obviamente siendo rechazados por mi banco) si me he dado de baja en agosto del 2020!!!
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Ismael
(@ismael_cat92) reportó
@MovistarPlus @movistar_es hola. Desde hace unos días la app de movistar plus no carga a través del wifi de @adamo_es. Sin wifi sí funciona. El contrato de fusión fibra lo tenemos en BCN y el servicio de fibra de Adamo está en Gerona. Es posible que esté capado o algo?
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che
(@GolfaaaA) reportó
@movistar_es 14 días después y continuamos con el mismo problema y sin capacidad por parte de @movistar_es para poder resolverlo por lo que veo. De 1004 la pelota a 1002 y de aqui vuelta a 1004 y evidentemente estos otra vez a 1002, pero la vida sigue igual. Sorprendentemente hoy
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Raquel Suárez
(@SuarezRaquel5) reportó
@movistar_es @MovistarPlus No una respuesta por parte de ellos. Todo se basa en “estamos gestionando su solicitud”