¿Está Movistar España con problemas o cortes en Balmaseda, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Balmaseda provienen de los códigos postales 48800.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Balmaseda, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Balmaseda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Corte Total (16%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Balmaseda, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barakaldo, Balmaseda, Portugalete y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Barakaldo	Internet	hace 13 días
Balmaseda	Wi-fi	hace 29 días
Barakaldo	Internet	hace un mes
Portugalete	Internet	hace un mes
Getxo	Teléfono	hace un mes
Sestao	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Balmaseda, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Balmaseda y lugares cercanos:

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 3 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 7 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 9 minutos desde Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 12 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 14 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Monika_Aido @movistar_es Tengo ilimitados con Vodafone. Es de la jefa el d movistar y el trío d tv,internet y movil pk al pueblo no llegaba otra operadora, ahora dsd hace unos meses ya da euzkaltel ..así k viendo éste servicio a alguien k lleva mas d 20 años con ellos..pues uno se cansa y huele cambio

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 19 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 22 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 24 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @lothbrokdebarna @movistar_es Y esq otra...dwd la spp puedo fntrar, pero la de la Tv me tienen blok3adas las contraseñas y no me dejan entrar ni me dan solución . Es k es un suma y sigue, si fuese un moroso lo entendería pero pago religiosamente

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 30 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 32 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  No poder recuperar el puk ni dsd Mi movistar ni tampoco me atienden dsd el 1004 ...lamentable servicio @movistar_es

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 34 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 35 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 39 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• AdRo (@Adrokina) reportó hace 40 minutos desde Ampuero, Cantabria

  @vodafone_es Gracias, pero no gracias. Fue tan desagradable la experiencia que nos hemos cambiado a @movistar_es , no nos igualaron el servicio pero al menos sus asesores fueron amables y sobre todo profesionales.

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 46 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 47 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 49 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 50 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 52 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 59 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gema 👣 (@gembaeza) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Lo siento pero no. Por teléfono ya nos han pasado con 3 personas distintas y sólo se pasaban la pelota de una a otra y sin solución. La única solución es buscar una nueva compañía y que preste los servicios que promete.

• Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 7 minutos

  @Nachettoo_ @movistar_es Yo llevo 3 meses así, ya es algo normal en su servicio de ******.

• 𝑱𝒖𝒂𝒏𝒂𝒏 𝑪𝒂𝒓𝒓𝒂𝒔𝒄𝒐 (@ursoniano) reportó hace 9 minutos

  @Mbymarta2 @zeleris @movistar_es En mi caso no ha sido con el repartidor, sino con quien me ha atendido al teléfono.

• Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 11 minutos

  @anzonygarci @movistar_es A mi me siguen dando un cobre que se corta entre 20 y 40 veces al día cuando ya tengo disponibilidad de fibra, pero como se les ha atascado un pedido y más de 30 personas distintas no han sido capaz de desatascarlo, pues a seguir pagando por un servicio deficiente.

• Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 12 minutos

  @mgarzonjur @Nachettoo_ @movistar_es Y cuando aparecen tampoco pueden solucionar el problema porque no han tramitado nada correctamente ni mandado al técnico correspondiente.

• 𝑱𝒖𝒂𝒏𝒂𝒏 𝑪𝒂𝒓𝒓𝒂𝒔𝒄𝒐 (@ursoniano) reportó hace 15 minutos

  Lo de @zeleris es de muy poca vergüenza. Llamo para solventar un error de envío y quien me atiende, desagradable y cortante, me dice que llame a un 118... Lo mejor de lo mejor, @movistar_es.

• Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 18 minutos

  @Nachettoo_ @movistar_es Yo si que ya no se que hacer, por mucho que llame, escriba por aquí, por whatsapp, por la comunidad de movistar, no recibo ninguna solución, solo mensajes predeterminados que no llevan a nada y me van pasando de un departamento a otro.

• Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 19 minutos

  @AnngryBunny @movistar_es El "soporte" que dan por todos los canales es deficiente 100%, a mi ya ni siquiera me contestan porque no les interesa el tema. Saben que no van a poder hacer nada porque no pueden anular un pedido que ellos mismos han tramitado mal.

• Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 21 minutos

  @StitchMeLlaman @movistar_es Aquí igual, un mes para que tramiten correctamente un pedido y manden a un técnico de fibra y nada. @movistar_es vais a contestar algún día los mensajes privados? puedo tener alguna conversación con alguien o tengo que esperar HORAS por cada respuesta predeterminada que dais?

• Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 23 minutos

  @maruthatmaru @movistar_es Yo estoy quejandome en bucle por todos lados, y ellos cuando responden es sin ni siquiera leer lo que he puesto con una respuesta predeterminada. Esperando me quedo a su TERCERA llamada del departamento de redes sociales para que me vuelvan a decir que deje de quejarme.