¿Está Yoigo con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Yoigo en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid 04/30/2025 16:05

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

Internet (64%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (8%)
Teléfono (7%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 6 horas
Madrid	Wi-fi	hace 23 horas
Madrid	Internet	hace 23 horas
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo Llevo sin teléfono y sin conexión a Internet todo el día. Que no es que no se pueda vivir sin ello, xo lo mínimo que debería hacer una compañía telefónica es atender a los clientes, porque bien que me cobráis a principios de mes pueda o no pagaros
jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo Gracias por vuestro interés, que reclamo de días atrás. Esta madrugada l resolvió un experto técnico vuestro: RACHID que escuchó, entendió, investigó y corrigió el error que emanaba de una actualización del "ruter" con, digamos, un programa gestor del equipo que tiene defectos
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo buenas tardes, llevo al teléfono desde las 19h esperando a que un operador me coja el teléfono xq tengo una avería en la línea. Me parece vergonzoso. Y además llevamos todo el día sin línea en casa
Kokus Mcfly~ (@Kokuspocus) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@Naniin79 es diferente, no comprenden un no, y es casi peor, en mi trabajo dicen que no insistamos que es mejor, yo hablo más de clientes de vodafone, yoigo, orange etc
Rubén (@rubensierra74) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Pues yo ya tengo mis gafitas de Flamingo gracias a Yoigo, es verdad que no han avisado pero hoy sorpresa correo express me las ha traido, cuando se hace bien se dice, cuando mal también @yoigo
Augusta Martínez (@augusta_07) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
El servicio de @yoigo es PÉSIMO. Mañana me cambio de compañía. #hastaluegoyoigo
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo todavía sigo esperando a q cojais el teléfono 48min más tarde. Si perdéis clientes q no os extrañe.
Alberto Roldán (@albertoroldan_) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Después de 30 minutos de espera consigo hablar con una agente, no sabe solucionarlo, que me pasa con los técnicos, me salta un contestador, sin que yo le diga nada decide que está todo correcto, me cuelga y ahora estoy otra vez al final de la cola para ser atendido 🤬 @yoigo
Alberto Roldán (@albertoroldan_) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo Una hora llevo esperando la respuesta.
David Cabrera (@DavioCabrera) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo la compañía que te estafa. 2 años pagando un terminal, me voy a otra compañía y ahora me lo quieren cobrar otra vez!!! Por cambiar de compañía. Que desfachatez.
jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Qué pena @yoigo ya no es #yoigo ni en calidad, ni en comunicación, ni en servicio. Han pasado al vicio del poder dominante. Cliente: Te miento y te engaño, aunque te haga daño. Reclamas por el daño de un engaño y te llaman para volver al daño y al engaño. Y es que ahora son Más
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo Buenas noches llevo desde las 7 de la tarde intentando ponerme en contacto con vosotros vía telefónica, Twitter ytelegram. De hecho he estado hora y media a la espera en el teléfono sin que ningún operador me coja el teléfono
Juan Ruiz Joya (@juanruizjoya) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Castilla-La Mancha
@yoigo sois una puta mierda, sois la peor empresa de servicios de esta país y del mundo, malos no lo siguiente
Ángel Leal (@angelleal62) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo todo es mentira!!! No hagáis caso de lo que prometen y cuidado con lo que dicen de 14 días de prueba sin compromiso ( ¡ Es mentira!) Sino te interesa te cobran 150 € de penalización Sino lo pagas se lo pasan a una empresa que no te deja de acosar ,por TF y cartas
alejandroid80 🇪🇦 #A80SRT Team Manager 🇪🇦 (@alejandroid80) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Desafortunadamente, un fallo de internet me ha echado del servidor y no he podido disputar la carrera... Cada vez tengo más problemas con la fibra de @yoigo
jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@AndromedaSeiji @yoigo Por eso dejé Movistar, Telefónica. @yoigo fue una empresa muy seria hasta que la compró @masmovil Al principio se defendían, pero ya solo son una marca más del grupo. Te oyen pero escuchan. Es el cliente quién lo hace mal. Esperemos que el mercado europeo sea único y no regional.
jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@SonidoErrante @yoigo Mejor que no tengas problemas. Y ten cuidado, si de @yoigo eres, no atiendas a propuestas imposibles, seguramente te estén engañando. El engaño del que se lavan las manos los mandos, siempre te perjudicará y luego será difícil que acepten tus razones por muy razonables que sean.
David Villa (@DavidVillaDom) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Ayer me llamaron 4 veces y hoy ya van otras 4 desde el número 633994073. Buscando en Google parece que es spam de Yoigo de la empresa XFERA MÓVILES. Me cago en vuestra puta madre, desgraciados. Bloqueado, por supuesto.
Diego Perez (@titodinerito) reportó hace 58 minutos desde Camarma de Esteruelas, Comunidad de Madrid
@Valdecantos @yoigo A veces más vale lo malo conocido...
la Warrior (@martangel8) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo y llego a casa y por supuesto sin internet, y el 622 te cuelga y ni te pasan con el chat, y al MD ni caso claro, y de indemnización por falta de servicio, la máquina no sabe que es eso....más que recomendable está compañía, oiga!!

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jose Luis Guillén (@joselguillen74) reportó hace 5 minutos
Y me responden por privado que les explique la situación. Se la explico y a fecha de hoy sigue sin solucionarse la incidencia. Además me pasan una nueva factura q no corresponde con lo que contrate. NO ME NIEGO A PAGAR. Pero q no me roben. @yoigo no tenéis VERGÜENZA. (Sigue)
Daniel Medina / 😉🙃 (@DanielMdna) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
¡Hola @yoigo! ¿Cómo es el proceso para solicitar baja del servicio? Contrato que finaliza en Marzo/13/2021 ¡Gracias!
Jose Luis Guillén (@joselguillen74) reportó hace 7 minutos
@yoigo es de traca. A finales de noviembre hago cambio de adsl por fibra. Hay un error en su sistema y abren incidencia. El 04/01 pongo twiter después de ir 8 veces a la tienda de Merida ya q no me ponen las tarifas contratadas y cobrándome una factura q no corresponde (sigue)
Sr. Ollero (@ollerobiker) reportó hace 10 minutos
Otra caída más del servicio de fibra de @yoigo... Una caída por semana... Os informo @yoigo que no tengo permanencia de fibra y en estos días me cambio de compañía. 👎
Saty (@SociedadAnonina) reportó hace 11 minutos
@yoigo me cobrar por un servicio no solicitado, me dicen que me lo descuentan en la próxima factura y la recibo sin descuento....pero qué es esto? Dan buenas palabras para que se conformen los clientes y luego hacer lo que les da la gana??
Agurtzane (@AgurtzaneBC2020) reportó hace 11 minutos
@yoigo Hola. Mira ya no sé qué hacer respecto a vuestra compañía. Llevo muchos años con vosotros y de verdad, irreconocible vuestro servicio de atención al cliente y dd mensajería. Dejad de decir que en 15 minutos contestáis al SMS. (que antes era 30 y tampoco lo hacíais)
Laura (@Laura98462824) reportó hace 15 minutos
@yoigo Facilitados los datos pero no contesta nadie... Así que no es de mucha ayuda
Mike Colors (@MikeColors) reportó hace 23 minutos
@yoigo Hola, tengo una incidencia abierta con la fibra en casa y mucho trabajo por hacer, mi router parece una feria y me respondéis por teléfono que podéis tardar unas 90 horas? HOLA?? No puedo estar 90 horas sin internet. Alguna solución antes?
iñaki javaloy (@ACUARIOS84) reportó hace 28 minutos
@yoigo solicite una cita para el cambio de domicilio y el técnico en vez de llamar al móvil llama al fijo. Si me he cambiado de domicilio que pretendía que llevara el fijo encima ? El caso es que llegó 2 días sin internet en mi nueva vivienda me cambio de compañía ??
Agurtzane (@AgurtzaneBC2020) reportó hace 28 minutos
@yoigo Yo no quiero hablar con una operadora que no me da solución alguna. Además de mentir. No quiero que me respondan un SMS sin dar solución alguna al problema o incidencia. Y no me quiero aprender de memoria la canción que ponéis en espera.. Y más espera hasta que yo tengo que