¿Está Yoigo con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Yoigo en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid 03/11/2025 20:05

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (8%)
Teléfono (6%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Wi-fi	hace 3 días
Madrid	Wi-fi	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Corte Total	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

MANU ORTIZ (@ManuOrtiz22) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Muy fuerte lo de @yoigo cuantas horas sin servicio ??? Casi pierdo el tren ! Qué barbaridad!! Que vais a hacer ? Menos mal que he cogido wifi … cagada !! #FelizSabado #cagafa
LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Sigo sin internet y nada que me dan solución @yoigo
Sesiolo-OLO-OLO (@SesioloNumbrOne) reportó hace 8 minutos desde Fuente el Saz de Jarama, Comunidad de Madrid
@yoigo si me tenían que instalar la fibra en un traslado de domicilio el viernes, viene el técnico y no la deja instalada por un problema técnico el cual no quiere solucionar, me dice que el lunes me la instala y tengo que llamar yo para que me den otra cita y no me la dan...
Rosa Maria Llorens (@llorens_rosa) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@nuna1714 @yoigo Estoy igual de indignada con Yoigo, pago 59 €/mes por fijo más internet más dos móviles y llevo un esperando que me arreglen el teléfono fijo Esta mañana he vuelto a hablar con ellos y no hay forma que me envíen un técnico para arreglarlo... No sé si tienen falta de personal?
Ananda Martinez (@AnandaMartinez2) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo llevo puestas 5 reclamaciones porque hicieron mal la potabilidad y llevo desde el 28 de mayo sin línea en el teléfono fijo.
César Carazo Jalóن (@CsarCarazo) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jesuscampay @yoigo Te lo mandan sin problema y 4 años de permanencia a cambio. #aminomepillanya
Ｍｉｒｉａｍ⚰ (@miriamdlpena) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me **** en vuestros muertos @yoigo osea ya colgais cuando no sabeis arreglar las cosas? De verdad
MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Q pasa con la red @yoigo ?? Apenas tengo servicio y lo necesito para trabajar 🤬
Elison Santiago (@ElisonSantiago) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo Hoy recibí un SMS por la falta de estoque de un terminal me pedís que os llame al 1707 para dar solución y me contesta una operadora mal educada y desagradable que me puso de los nervios así que os doy la solución: que busquéis la vida para enviarme el pedido 😠
Sergio Martinez (@cocretayregaliz) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
En el banco: - hola, vengo a cambiar el tipo de cuenta. -Señor: tienes q domiciliar un recibo para poder hacer el cambio. Voy a Yoigo: - vengo a cambiar la titularidad de un contrato y a domiciliar el pago. -Señor Yoigo: tienes que traer un recibo domiciliado. 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo No solo no funciona el internet, para hablar con vosotros no conecta ¿Qué sucede?
LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me resulta irónico que @yoigo presenta fallas (es normal, no hay nada perfecto), pero ¿Porque esta falla no se presenta a la hora de cobrar a sus clientes?
Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo yo esperando el patinete Xiaomi
MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo @yoigoempresas q pasa con la línea e Internet?? Tenéis una caída masiva y no solo no avisáis si no q desconectais el servicio al cliente?? Llevo desde la madrugada perdiendo dinero sin poder trabajar. Y ya lleváis unas cuantas así... Denuncia al canto, sinvergüenzas
Daniel Medina / 😉🙃 (@DanielMdna) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo Hola! Mejor aún, ¿a qué telefono llamo para dar de baja al contrato?
Israel Lampertti (@IsraelLampertti) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Quiero contarles el PESIMO servicio de @yoigo y la falta de comunicación con la que se manejaron conmigo y con mi compañero de piso (Antonio).
MANU ORTIZ (@ManuOrtiz22) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Que te llame el departamento de “fidelización” de @yoigo un tal Manuel y que sea un mal educado hablando del resto de compañías , diciéndome “ que otras compañías me la van a meter doblada” menudo mal educado y si tenía claro que me iba ahora más!Que manera más soez de hablar 🤮
Jotaueleio (@Juliquitacati) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Salgo de mi casa a correr y me quedo incomunicado porque la línea móvil de @yoigo se ha caído y no hay una comunicación oficial, ni sus teléfonos de atención al cliente funcionan… Que vayan preparando mi salida porque me tienen hartito.
Juan Diego Faria (@JuanDiegoFaria4) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo cómo hago para que me devuelvan el dinero de un cobro indebido? Llevo 7meses esperando y lo que hacen es darme largas #estafa
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo #YoigoVuelaConRedmiNote9T yo regalárselo a mi madre que tiene una ****** de teléfono que no la deja ni abrir el WhatsApp

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mackerita.craft 🎃 (@Mackeritacraft) reportó hace 2 minutos
@clausiine @yoigo Me lo apunto!, de momento llevo más de 1 semana sin internet, pagando mis 90€/mes religiosamente @yoigo da la callada por respuesta ....
ᴍᴀᴅᴜɪxᴇᴛᴀ (@kiiisa08) reportó hace 2 minutos
@yoigo Saben algo de mi caso con la fibra? Sigo y sigo esperaaaaando.
René Morales (@rn2k00) reportó hace 2 minutos
@yoigo Llevo desde el 24 de diciembre sin internet en mi casa y siguen sin darme una solución , que hago con mis clases online de la universidad, por favor ayudame
Carlos 🖥🔨 (@carlos_exbofh) reportó hace 3 minutos
Buscando opciones para portar mi conexión a internet y líneas móviles y salir de @yoigo. ¿Alguna opción?
VeritoOV (@VeritoOV1) reportó hace 3 minutos
@jmsuarez23 @yoigo Hice un renuevo el 2 de dic (web), pago con tarjeta, no les aparece el renuevo, llamo, localizan el pago, abren incidencia. La semana pasada me dicen que ya está hecha la devolución y hoy que sigue sin resolución mi incidencia! #agentesburlones #yoigoestafa
L🦋 (@laumlsb) reportó hace 4 minutos
@yoigo sólo me funcionan los datos, el wifi no se conecta a Internet. Hay alguna incidencia? No soy la única a la que le está pasando.
pablo diaz martin (@pdm70) reportó hace 9 minutos
La comercial que me hizo el contrato ya no contesta mis mensajes y desde @yoigo se lavan las manos, por si alguno estado pensando en cambiar de operador pensaros mucho acabar en este, el peor con diferencia
pablo diaz martin (@pdm70) reportó hace 10 minutos
@clausiine @yoigo Tengo q reconocer que me han pasado cosas inauditas en varias, pero nunca ninguna que incumpliera de principio lo acordado, llegando a no instalar uno de los servicios y no dar contestación ni solución. En eso @yoigoempresas se lleva la palma
Fina Nuet (@fina72) reportó hace 11 minutos
@yoigo llevo muchos dias intentando ponerme en contacto con vosotros por telefono, sms y mensajes privados x twitter porque no me funciona bien internet, estais de vacaciones o solo es para cabrearnos un poco mas de lo ya habeis hecho? #ganasdeperderosdevista #yaquedamenos #bye
Svarta (@Svartax) reportó hace 13 minutos
🛑Clientes de @yoigo 🛑Revisar vuestros consumos. Hace de 2 días puse una reclamación por un cobro de un bono de datos y hoy he amanecido sin datos cuando he estado las 48h conectado a WIFI. Lo achacan a problemas de "cobertura" de mi WIFI🖕#Estafa @consumidores @VictimasYoigo