¿Está Yoigo con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Yoigo en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid 02/21/2026 14:20

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (18%)
Teléfono (9%)
Corte Total (6%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 14 días
Madrid	Corte Total	hace 23 días
Madrid	Televisíon	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@julipi75 @yoigo Por eso entrecomillé, porque es de risa su servicio de atención al cliente y su ayuda... Uno que se da de baja en cuanto pueda. A mí no me siguen timando ya
Rosa Maria Llorens (@llorens_rosa) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@nuna1714 @yoigo Estoy igual de indignada con Yoigo, pago 59 €/mes por fijo más internet más dos móviles y llevo un esperando que me arreglen el teléfono fijo Esta mañana he vuelto a hablar con ellos y no hay forma que me envíen un técnico para arreglarlo... No sé si tienen falta de personal?
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo #YoigoVuelaConRedmiNote9T yo regalárselo a mi madre que tiene una ****** de teléfono que no la deja ni abrir el WhatsApp
Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo yo esperando el patinete Xiaomi
Daniel Medina / 😉🙃 (@DanielMdna) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
¡Hola @yoigo! ¿Cómo es el proceso para solicitar baja del servicio? Contrato que finaliza en Marzo/13/2021 ¡Gracias!
Juan Diego Faria (@JuanDiegoFaria4) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo cómo hago para que me devuelvan el dinero de un cobro indebido? Llevo 7meses esperando y lo que hacen es darme largas #estafa
LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Sigo sin internet y nada que me dan solución @yoigo
Israel Lampertti (@IsraelLampertti) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Quiero contarles el PESIMO servicio de @yoigo y la falta de comunicación con la que se manejaron conmigo y con mi compañero de piso (Antonio).
Inés Burgueño (@innnnnnnnnnnnN) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo ¿Cómo me vas a informar si también se te han caído los teléfonos de atención al cliente?
Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo Con que me mandéis el que cogí en la promoción de pasarme a Yoigo me vale, desde el 24 de noviembre esperando...
maria luisa montes (@marialumontes) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@Yoigo 20 veces os he llamado para solucionarlo y nada me has llegado decir un operador que me ha engañado el comercial que fuerte o sea que sin vergüenzas Sois hasta cuándo voy a estar sin teléfono
SANTY PÉREZ (@santyperez) reportó hace 43 minutos desde San Fernando de Henares, Comunidad de Madrid
@DiiegoCowboy @yoigo Ni a mi. Y encima está volviendo a dar fallos la conexión
Daniel Medina / 😉🙃 (@DanielMdna) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo Hola! Mejor aún, ¿a qué telefono llamo para dar de baja al contrato?
Gladys Cerna (@gladyscernadav1) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo A ver si los reyes magos os da un empujon y empiezan a una buena atención al cliente, llevo desde agosto esperando ingresen mí dinero por un dispositivo devuelto y pagado contra reembolso, sois cara dura los directivos de @yoigo y engañais!! Menos publicidad y mas seriedad!!😡😡
******* CON ACENTO EN LA O (@SoyAsi_AsiSoyYO) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me estaba haciendo una **** y se me ha caído el Internet de #yoigo ¡CABRONES DEJADME QUE AL MENOS ME LA TERMINE!
Sergio Martinez (@cocretayregaliz) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
En el banco: - hola, vengo a cambiar el tipo de cuenta. -Señor: tienes q domiciliar un recibo para poder hacer el cambio. Voy a Yoigo: - vengo a cambiar la titularidad de un contrato y a domiciliar el pago. -Señor Yoigo: tienes que traer un recibo domiciliado. 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
maria luisa montes (@marialumontes) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo Sois un atajo de ineptos estoy sin línea estoy llamando al 17 07 y no hay manera que se me solucione nos habéis engañado
Héctor Pérez López 🇪🇸🏳️‍🌈🔻🍏 (@HectorConH_) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
¿A alguien más se le ha caído el Internet de @yoigo? 🤔 Pregunto 🤔 #yoigo #Yoigo
Sesiolo-OLO-OLO (@SesioloNumbrOne) reportó hace 57 minutos desde Fuente el Saz de Jarama, Comunidad de Madrid
@yoigo si me tenían que instalar la fibra en un traslado de domicilio el viernes, viene el técnico y no la deja instalada por un problema técnico el cual no quiere solucionar, me dice que el lunes me la instala y tengo que llamar yo para que me den otra cita y no me la dan...
Ananda Martinez (@AnandaMartinez2) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo llevo puestas 5 reclamaciones porque hicieron mal la potabilidad y llevo desde el 28 de mayo sin línea en el teléfono fijo.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

6104i4🔻 (@6104i4) reportó hace 4 minutos
@yoigo Deben de ser un call center pero en cualquier caso da lo mismo porque utilizan vuestro nombre.
Masha Lloyd (@MashaLloyd) reportó hace 6 minutos
Decepcionada con @movistar_es que contraté cambiando de Yoigo por lo que pensé iba a ser la misma oferta pero resulta que me han dado solo 300 megas y va lento no lo siguiente. En #yoigo tenía 600 o sea que no han igualado la oferta. Qué mal empezamos #movistar Fatal!
Susana (@Susana47879344) reportó hace 10 minutos
@yoigo @economiaconinma Son demasiadas quejas poniendo lo mismo? No deberíais rectificar.... Que sería lo más lógico en vez de cambiar contratos sin consentimiento
mujer Sonia Xativa (@rafaganadorgh19) reportó hace 17 minutos
@pepephone Pues casa vez sale más barato tener #Netflix pagándolo con la cuenta del banco atreves de la factura de @pepephone Me voy de @yoigo sois unos incompetentetes me tenéis sin gigas ya dos días cuando solicite cambio de tarifa de 20 gigas a gigas infinitos Pepe toma nota gigas in
Carmela (@Carmela50858733) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola familia una vez más alucino os cuento los de Yoigo no saben lo qué es profesionalidad he tenido qué llamar cuatro veces escuchando una locución qué no se enteraba de nada después de casi media hora me lo coje una señorita muy mal educada grosera qué no se entera de nada. 😡
InFAMe y RFEo juez (@AntonioRS4) reportó hace 19 minutos
@mireya_r5 @yoigo Desde ayer el router no me resuelve las DNS Las he tenido que poner a mano.... Y funciona pero bastante precario. No sé lo que han hecho pero van muy mal
Wendigo Mediterráneo 🍥 (@Rakun_94) reportó hace 20 minutos
Por lo patéticamente mal que va hoy la red de casa asumo que a Yoigo ya le ha llegado la notita de la portabilidad.
Susana (@Susana47879344) reportó hace 24 minutos
@yoigo Ha subido el precio, puesto que las tarifas han sido modificadas en Enero de 2023, pero si estás interesada en una mejora en ut factura, puedes llamar, a partir del Lunes, al 622.esta es la respuesta a un contrato firmado. @facua @ocu
Arrate (@arratetxu_81) reportó hace 25 minutos
@yoigo me deja, una vez más, sin línea y sin terminal. Y se llaman "diferentes". Panda de ladrones con un servicio al cliente más que deficiente (y borde).
meimporta3 (@meimporta31) reportó hace 26 minutos
@yoigo fatal servicio. Sufro un robo con violencia el sábado por la noche y aún enviando la denuncia a día de hoy me llega un sms diciendo que están procesando mi petición de bloqueo q ya me avisan. ¿Hola? Portabilidad al canto, hasta nunca