Mapa de Fallos de Yoigo
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Yoigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Yoigo y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Yoigo users afectados:
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Soy apolitica! (@MarCuervoPrez2) reportó@pepoon7 @movistar_es La fibra super cutre y encima romana te recomiendo de Yoigo que nunca me ha dado ningún problema encima española o sea estoy frita por cambiarme
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Joseka (@Joseka5) reportó@yoigo llevo desde esta mañana sin red en el móvil y no puedo ni llamar, ni recibir llamadas ni tengo internet. He hablado con atención al cliente y me dicen que todo está bien. Necesito una solucion
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yolanda🍉🩺🧳🩰📚🥂 (@yolanda_anr1) reportó@yoigo Vuestro servicio de atención al cliente es una porquería
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VotaDieR (@votadier) reportó@yoigo que uno de vuestros comerciales del departamento de bajas, te llame, te hablé mal y encima te rebata las decisiones, no ayuda, no sólo no habéis conseguido retenerme sino que me voy super descontento con vosotros y vuestro servicio, dudo que vuelva por mal que me vaya
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Splash (@solpalesp) reportó@yoigo Llevamos en casa desde el viernes 10 julio sin wifi en casa por una supuesta avería externa que luego se resuelve pero nosotros seguimos sin tener acceso a internet. No tenemos repuesta y cada vez que se llama se abre una incidencia y nos dan de plazo 72h para el arreglo.
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ROCIO BERNAL (@rociogbc) reportó@yoigo dos días sin Interner. 1 solución la IA ATENDIENDO SOLUCIÓN NINGUNA 2 solución por WhatsApp a la mañana siguiente solucionado 3 solución telefónica que me espere 72 horas. Actualmente SOLUCIÓN NINGUNA Y ESPERAR.....
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virou (@vero_vxt) reportó@yoigo LO PEOR es que el técnico nos instaló un cable de fibra optica que no iba acorde con lo que teniamos contratado, su excusa? "Es que este cable es más resistente que el otro" Y otra vez a hablar con una operadora inútil durante media hora para decir que nos mandase otro cable
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Roberto (@Roberto_Ordas) reportó@yoigo No es la primera vez y el asunto es reiterativo, hasta el punto de llegar a la grabación para formalizar el contrato con el fin de evitar: "no nos consta este número como proveedor de servicio".
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Euno Salvio🔻 (@EunoSalvio) reportó@yoigo Ya la habéis revisado desde el servicio técnico. Y mágicamente está todo bien. Pero resulta que en mi pueblo toda la gente con redes Orange está teniendo los mismos problemas. Pero en el servicio técnico insistían en que había que configurar mi teléfono, que ayer funcionaba.
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Fangu (@Fangumer) reportó@yoigo Teniendo además una antena de 5g construida en Septiembre en Bercedo de Montija que aún no funciona. Y sin dar servicio de fibra al pueblo de San Pelayo de Montija, donde vive un montón de gente mayor incomunicada. Hasta cuando @jcyl @DipBurgos
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໑̣ ×͜× (@miriamdlpena) reportóMadre mía vaya días estamos teniendo con el **** internet @yoigo pero es que no va el wifi y el internet de móvil va a ratos. Que pesadilla.
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Sakai96 (@Sakai967) reportóHola @yoigo me ha cobrado dos meses un servicio que no he contratado ¿y no me quieren devolver el dinero? "SERVICIOS DE JUEGOS YOIGO. CARGO SUBSCRIPCION SEMANAL"
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Gañápata (@PericoLocado) reportó@yoigo Buenas tardes: ¿Qué tengo que hacer para que me cambien el router? En atención al cliente no me dan solución alguna, y mi venerable f-680 ya va saturado. Tienen que tener en cuenta que en los hogares hay cada día más aparatos conectados y que wifi 5 se ha quedado corto.
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Nicolas el Gaucho (@Nicolas17657079) reportó@yoigo Miércoles y seguimos sin internet, el número de incidencia es N' APC9020246
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Lady Scarlatto (@Lady_Scarlatto) reportó@yoigo Gracias. Solo quiero saber si es posible adquirir datos adicionales a cambio de dinero para no quedarme tirada o no.