Mapa de Fallos de Yoigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en España donde los usuarios de Yoigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Yoigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Yoigo users afectados:
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E-mail
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lamburguesa (@[email protected])
(@larger0o) reportó
@yoigo Por otro lado tampoco me extraña que no respondan, si total, les compensa más hacer caso omiso e intentar estafarme dinero.
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Ginés Luengo Gil #BiologíaSanitariaYA
(@LuengoGil) reportó
Entonces lo único que puedo hacer es contratar un Skype premium para hacer llamadas internacionales. Lo hago y les llamo, me atienden y me dicen que para solucionar el problema me tienen que colgar y volver a llamar a mi teléfono (que no puede recibir llamadas por ser @yoigo).
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Miranda
(@MirandaXudith) reportó
@LuengoGil @ING_es Me paso lo mismo cuando vivía en Chile y Argentina, @yoigo da problemas para validar gestiones de la banca, en especial para recepcionar sms de los códigos PSD2.
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🍋L i m o n a d a🍋
(@iremonLimon) reportó
Ni se os ocurra cambiarse a @yoigo porque menuda ****** de compañía. Tanto el internet como la atención al cliente. Me tienen hasta los cojones ya. Desde Septiembre con la compañía y la conexión va y viene, 0 estable, y la tele ni se dignan a hacer nada yendo mal.
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r0nr0ne0s a la carga
(@R0nrone0s) reportó
@yoigo Me es imposible enviaros DM porque me da error y no es la primera vez, ¿Qué hago? No quiero pagar la factura errónea de nuevo, ya que no es la primera vez que me pasan cositas y me las he tenido que acabar comiendo, estoy cansada. Gracias por la atención.
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Lamburguesa (@[email protected])
(@larger0o) reportó
@yoigo Nunca pensé que hacer una portabilidad de ellos hacia otra compañía fuera a ser tan horrible. Acosando al cliente para intentar anular la portabilidad para después jugársela con la devolución del router.
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Dani Rguez
(@DaniRgu53468839) reportó
@Juandieruiz @yoigo @vodafoneyu El problema es que yo agarre con ellos un compromiso de permanencia….y ahora debo esperar…o pagar.
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Lamburguesa (@[email protected])
(@larger0o) reportó
@yoigo Os acabo de mandar un DM. Pido por favor seriedad en el caso, porque ya he acabado harto de llamar y que me digan "no se puede hacer nada".
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Dani Porta
(@rocanroldani) reportó
@yoigo ¿no vais a compensar a vuestros clientes de alguna manera por la fuga de datos por el ciberataque? A mi no me sirve que enviéis un correo diciendo algo similar a "son cosas que pasan". Que haya ocurrido esto es grave. Buscando otras compañías que velen por la seguridad.
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TasiK
(@TasikTotum) reportó
@yoigo todas las semanas caída del suministro de fibra en @ayto_tala La red es vuestra, poned solución ya, muchísimos teletrabajamos y no podemos estar así.
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JFR
(@Makilisto) reportó
Hola @yoigo Es una autentica vergüenza que, teniendo activado el roaming en el movil y en vuestra app, entre en Francia para pasar unos días de vacaciones y automaticamente, quedarme sin conexion movil. Yo no se que clase de servicio ofreceis, pero en cosas asi, es lamentable.
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Alberto Gómez Marín
(@bacardicocacola) reportó
@pulait2 @yoigo Pues nada. Twitter dice que no pueden abrirme avería por una incidencia, me llama uno de Facebook que dice que NO hay problemas. Tocate los huevos. Que no es culpa de Yoigo. Después en fibra smart sin problemas... Que cosas. Tú has conseguido que te abran la maldita avería?
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𝔹𝕦𝕥𝕣𝕒𝟘𝟘𝟡 ( 乇ㄥ ㄚ卂ㄚㄖ )
(@butra009) reportó
@yoigo @masmovil a ver qué pasa con la conexión que todos los que jugamos a FIFA y tenemos vuestra compañía tenemos mala carga y no podemos disfrutar de la experiencia de jugar porque no tenéis las líneas bien . Una revisión por favor en general
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Ginés Luengo Gil #BiologíaSanitariaYA
(@LuengoGil) reportó
Intento llamar, pero resulta que mi compañía telefónica (@yoigo) no permite hacer llamadas internacionales desde EEUU (lamentable). Total que desde el chat consigo que me hagan caso y, finalmente, me dicen que lo solucionarán. Dos días más tarde, el día 6, todo seguía igual.
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Lamburguesa (@[email protected])
(@larger0o) reportó
Pues el lunes intenté contactar con @yoigo, me derivaron al departamento de logística a través de facebook, y aquí seguimos esperando. En este punto yo ya no sé si es desinterés, porque 48h para un medio que debería ser de respuesta inmediata da bastante vergüenza.
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