Mapa de Fallos de Yoigo
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Yoigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Yoigo y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Yoigo users afectados:
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Revisar Estado Actual
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Álvaro Hernandez (@nanoo_19) reportó@yoigo Llevo días esperando la factura por la penalización que me pusieron por darme de baja dentro de plazo. Nadie me pone solución por más que os llamo. Me ayudareis por aquí o me seguirán estafando?
-
ZappBrannigan (@IvanValija) reportóMenuda **** ****** Yoigo, se ríen de nosotros no lo recomiendo.
-
Antonio Lara Alvarez (@Alaral79) reportóSegunda queja con @yoigo , llevo desde que hice mi contrato nuevo intentando renovar mi móvil, 6 meses hace ya, 5 años llevo con mi móvil, pues parece que tendré que seguir esperando porque esta empresa es incapaz de solucionar nada.
-
JCotan (@JesusCotan) reportó3 Dias sin internet ni teléfono en casa, supuestamente estáis “arreglando una avería” y la única solución que dais es que coja el internet de mi teléfono, pero el día 1 lo cobráis ligero. Este mes me pagais la nomina vosotros @yoigo @yoigoempresas
-
Mario Armas (@MarioArrr) reportóHace una semana q pregunte en @yoigo si tendría la misma velocidad de internet de mi casa de Madrid en la nueva casa en Valencia, me dijeron que si. Ahora tengo una semana con el PEOR INTERNET de mi vida. Ya he contratado otro servicio y en pocos días me perderán para siempre.
-
Barb Hernández 🪐 (@barb_hernandez) reportóHola @yoigo . Llevo una media de CUATRO llamadas publicitarias vuestras a la semana desde números diferentes que bloqueo según cuelgo después de pedir que no me llamen más. Nunca he sido cliente vuestra y estoy en lista Robinson. ¿Me dais alguna solución? Ya van meses así.
-
Álvaro Hernandez (@nanoo_19) reportó@yoigo Llevo días esperando la factura por la penalización que me pusieron por darme de baja dentro de plazo. Nadie me pone solución por más que os llamo. Me ayudareis por aquí o me seguirán estafando?
-
S. (@Souphh) reportó@yoigo Y seguimos igual @yoigo . Promesas (2 en concreto) de llamadas de servicio técnico nivel 2 que no se han producido y mensajes de texto con que la avería está resuelta sin estarlo. Conclusión: 5 días sin poder realizar llamadas y sin solución por vuestra parte.
-
Anushki (@AnabelNavarroM) reportó@barb_hernandez @yoigo Han estado llamando a mi marido de Yoigo insistentemente (o eso decían), yo sí soy cliente. Cuando hablé con ellos me dijeron que iban a mejorar el servicio, que era algo general y que suponía 2 años de permanencia y 20€ más en el contrato. Era una estafa. Quizá sea algo similar
-
Álvaro Hernandez (@nanoo_19) reportó@yoigo Llevo días esperando la factura por la penalización que me pusieron por darme de baja dentro de plazo. Nadie me pone solución por más que os llamo. Me ayudareis por aquí o me seguirán estafando?
-
M.Mar (@MMar79850748) reportó@yoigo Parece bastante común llamar para abrir avería y que no generen el ticket o que lo cierre N2 tras la apertura sin solucionar. Si suena la flauta, gestión para el bolsillo del agente y del Call Center sin dar solución al cliente.
-
𝕒𝕘𝕦𝕤𝕝𝕡1274🛰️🇪🇸🎮🕹️❤️💚💙⚽🔴⚪ (@aguslp1274) reportó desde Bergondo, GaliciaEsperando en la madrugada,como un furtivo,a que se active la SIM de @orange_es y acabe la pesadilla con @yoigo Pd. Hoy no duermo.Estoy a @MonsterEnergyES sin azucar
-
FATUM CARDS. Esther Sanz (@Esther_Sanz) reportó@barb_hernandez @yoigo Uno de call center, al decirle que ya tenía 10 números bloqueados suyos, que cuántos tenían, se echó a reír y me dijo que para las próximas cogiera la llamada, dijera que no me interesa, una razón y colgase. Me funciona.
-
S. (@Souphh) reportó@yoigo llevo dos días sin poder realizar llamadas. En la tienda yoigo me han hecho duplicado y no funciona. Hemos probado en otro teléfono, nada. Llevamos 30 minutos al teléfono y solo saben pasarme con diferentes departamentos. Pero llevo 2 días sin poder llamar ya.
-
barriodelpilarlimpio (@Patrickharley77) reportó@yoigo a ver llevo esperando un mes y medio un teléfono pedido me parece fatal
Revisar Estado Actual