Mapa de Fallos de Yoigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en España donde los usuarios de Yoigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Yoigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Yoigo users afectados:
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Viky✨
(@vigf02) reportó
Hasta la pinga de yoigo y de que nadie sea capaz de solucionar una incidencia
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missecretosbelleza
(@Misecretobelle) reportó
¿A nadie más le pasa que lleve 48 horas sin internet de @yoigo y que en la compañía no saben cómo solucionarlo y de dónde viene la avería? Estoy en modo #SheHulk
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Raúl González
(@errepunto) reportó
Hola @yoigo ¿tenéis algún problema con la fibra en granada capital? Llevo toda la tarde sin internet en casa
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Aeroipanema
(@bareta1091) reportó
@yoigo he comprado un teléfono por plan renuevo, lo he pagado al contado con tarjeta, me anulan el pedido, y ya devolverán los 759€ en un plazo de entre 15 y 60 dias, eso se llama estafa, quiero mi dinero ya, para poder comprar un teléfono.
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Salvi Beltrán Carreño
(@SalviHuelva) reportó
@yoigo He hablado 3 veces con operadores y personal de averías, no les consta avería. Además es muy incómodo tener que seleccionar red manual cada 2 min para tener datos
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JJ.
(@luujs18) reportó
Yo pensado q se había caído wpp y es Yoigo 🤡
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Noelia Je.Je.
(@Noelia2012gg) reportó
@CBalenzategui @orange_es Me acaba de llegar un sms de Yoigo diciendo que me he suscrito a eso que no se no lo que es….como ha podido pasar? Viene dentro de algún link engañoso? Hay alguna página o servicio relacionado? Gracias
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Raúl González
(@errepunto) reportó
@CarlosPaskual @yoigo Ayer tuve algún corte, pero hoy llevo todo el día sin…
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Aeroipanema
(@bareta1091) reportó
@yoigo sigo esperando una respuesta por su parte, he comprado un teléfono por 759€ y sigo sin teléfono y sin dinero, devuélvanme mi dinero porfavor, no más estafas a nadie, casi 800€ retenidos, cuantos habrá como yo? Cuanto dinero tiene yoigo de sus clientes? Devolvedlo
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Jennifer 🌈🌈🌈
(@jenni_tnvg) reportó
@yoigo os estáis cubriendo de gloria. 15 días para solucionarme un problema de la fibra. Me dicen que es del router, me lo cambian y CHORPRECHA: mi línea sigue dando fallos. Os escribo por WhatsApp, nada. Os escribo por DM, nada. Espero que también vea cobro de NADA en la factura
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Nicepawn
(@nicepawn) reportó
@yoigo @AEPD_es @facua Además, no os he dado mis datos personales ni mi permiso en ningún momento, así que no se porque tiene que ser el usuario el que venga al perfil publico de vuestra marca en una red social a quejarse, y ademas haciéndolo en publico, de lo contrario ignorais las quejas
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Patricia Escalona
(@patriciaesle) reportó
Tenía una incidencia y desde @Yoigo no han tardado ni cinco minutos en solventarla a través de DM. Reconozcamos el trabajo bien hecho y la rapidísima atención al cliente. 👏🏽
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missecretosbelleza
(@Misecretobelle) reportó
@yoigo Gracias, pero he llamado por teléfono y de nuevo me dicen q sienten las molestias y que están tratando d solucionar el problema lo más pronto posible..... Pero ya van dos días sin internet
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Carmen Carrión
(@c_carry_on) reportó
@yoigo sin internet en casa desde hace más de un mes. Con una incidencia abierta, por segunda vez, desde el jueves pasado y sin aparente solución inmediata. Teleoperadores que no saben dar más respuesta que "te llamarán los técnicos". Vergonzosa atención al cliente.
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Aeroipanema
(@bareta1091) reportó
@yoigo en caso de haber comprado y pagado un producto y no recibirlo por parte yoigo. Deberían saber que el artículo 110 de la ley para la defensa de consumidores y usuarios me ampara, y deberán devolver el importe pagado sin demora justificada,según el artículo