Mapa de Fallos de Yoigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en España donde los usuarios de Yoigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Yoigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Yoigo users afectados:
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose Luis Guillén
(@joselguillen74) reportó
@yoigo Eso es lo que pusisteis a principio de enero y a fecha de hoy no tengo solución. Ni está arreglado. Va a tardar esto otro mes más sin darme solución.? Me VAIS a pasar al cobro la factura de enero sin arreglarlo? Y vuelvo a repetir Q NO ME NIEGO A PAGAR PERO LO QUE ME CORRESPONDA
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Gabriel Á. Cervantes
(@Gabichu_c) reportó
Buenas tardes @yoigo si no me dais solución inmediata al cobro indebido de mi última factura, me cambio hoy mismo de compañía. Que esta historia ya me la sé, porque la viví con @vodafone_es y por eso me pasé con vosotros. Ahora que Vodafone os ha comprado volvéis a hacer lo mismo
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Madrileña
(@MonicadeMadrid) reportó
Suma y sigue. Otra vez sin conexión a Internet. Va y viene cuando quiere. De verdad #yoigo no puede hacer nada para mejorar el servicio que presta? @yoigo
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Agurtzane
(@AgurtzaneBC2020) reportó
@yoigo Y lo siento porque sé que vosotros sois unos empleados. Pero pagáis por una política de empresa mala ¡muy mala. Os mando copia por DM del problema
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Jose Luis Guillén
(@joselguillen74) reportó
@yoigo es de traca. A finales de noviembre hago cambio de adsl por fibra. Hay un error en su sistema y abren incidencia. El 04/01 pongo twiter después de ir 8 veces a la tienda de Merida ya q no me ponen las tarifas contratadas y cobrándome una factura q no corresponde (sigue)
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Madrileña
(@MonicadeMadrid) reportó
PENOSO el servicio de Internet de #yoigo . Se me ha cortado como 10 veces en lo que va de mañana @yoigo. Imposible teletrabajar con yoigo como proveedor 😔
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Daniel Medina / 😉🙃
(@DanielMdna) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
¡Hola @yoigo! ¿Cómo es el proceso para solicitar baja del servicio? Contrato que finaliza en Marzo/13/2021 ¡Gracias!
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Agurtzane
(@AgurtzaneBC2020) reportó
@yoigo Yo no quiero hablar con una operadora que no me da solución alguna. Además de mentir. No quiero que me respondan un SMS sin dar solución alguna al problema o incidencia. Y no me quiero aprender de memoria la canción que ponéis en espera.. Y más espera hasta que yo tengo que
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Laura
(@Laura98462824) reportó
@yoigo es una vergüenza que esperando una semana portabilidad me tenga que poner yo en contacto,con la instalación hecha ya hora me digáis que no se puede portar el núm pq es del mismo grupo, resulta que no se puede unificar líneas si son del mismo grupo... Vergüenza
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Sandra Abata⚡️
(@sandraabata) reportó
@yoigo Buenos días: el día de ayer pedí la baja de todos los servicios contratados por vosotros. y hasta ahora el internet sigue facturandome. Por favor quiero que se haga efectivo la solicitud de baja todos los servicios contratados (internet, teléfono.).
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Jose Luis Guillén
(@joselguillen74) reportó
Y me responden por privado que les explique la situación. Se la explico y a fecha de hoy sigue sin solucionarse la incidencia. Además me pasan una nueva factura q no corresponde con lo que contrate. NO ME NIEGO A PAGAR. Pero q no me roben. @yoigo no tenéis VERGÜENZA. (Sigue)
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Diego Campelo
(@Chiso2013) reportó
Chau @yoigo ... luego de casi 10 días sin internet en casa .. y con meses de tener un pésimo servicio aún reclamando que funcionaba mal ... hoy tomé la decisión que quizás debí haber tomado hace tiempo.
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Agurtzane
(@AgurtzaneBC2020) reportó
@yoigo Colgar. Quiero que me deis respuesta y solución al problema.
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Rubén
(@rubensierra74) reportó
desde
Leganés, Comunidad de Madrid
***** con el **** @yoigo otra noche sin Internet, y tenéis los santos cojones de ofertar electricidad, como funcione igual que internet miedo me da de la gente que pique, buenos mal que este año se acaba la permanencia y.... A tomar por **** Yoigo
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Noelia 🦄
(@noeliasantoss_) reportó
¿Será posible que pase una semana sin que se caiga el suministro de internet? Sería un récord. No me explico cómo podéis tener tantísimas averías... Es horrible. Desde luego, voy a acabar cambiando de compañía. @yoigo