Estado del servicio de Yoigo en Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Madrid

  @yoigo No solo no funciona el internet, para hablar con vosotros no conecta ¿Qué sucede?

• 
  •MIGUEL ANGEL• (@M94ANGEL) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo sin Internet, 35' de llamada en espera hasta que lo cogéis. Que hay una avería total en Madrid y Toledo y que no sabéis el tiempo que tardará en solucionarse el problema... Sois muy pesados. Luego llamaréis cuando se cambia la gente de compañia ofreciendo mierdas. 🖕🏼

• 
  Miguel Mateos (@miguelmateos16) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo sigo sin tener respuesta... sigo sin línea y nadie se hace cargo, ni llaman, ni solucionan el problema... es una vergüenza

• 
  Neo (@JgaMedios) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Si lo que invertis en las redes lo hicierais en dar buen servicio al cliente, tendrías más éxito. @yoigo en mi casa jamas, aunque me lo regalen,

• 
  Inés Burgueño (@innnnnnnnnnnnN) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo ¿Cómo me vas a informar si también se te han caído los teléfonos de atención al cliente?

• 
  Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Llevo sin teléfono y sin conexión a Internet todo el día. Que no es que no se pueda vivir sin ello, xo lo mínimo que debería hacer una compañía telefónica es atender a los clientes, porque bien que me cobráis a principios de mes pueda o no pagaros

• 
  MANU ORTIZ (@ManuOrtiz22) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  Muy fuerte lo de @yoigo cuantas horas sin servicio ??? Casi pierdo el tren ! Qué barbaridad!! Que vais a hacer ? Menos mal que he cogido wifi … cagada !! #FelizSabado #cagafa

• 
  Daniel Medina / 😉🙃 (@DanielMdna) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  ¡Hola @yoigo! ¿Cómo es el proceso para solicitar baja del servicio? Contrato que finaliza en Marzo/13/2021 ¡Gracias!

• 
  Carmela (@Carmela50858733) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola familia una vez más alucino os cuento los de Yoigo no saben lo qué es profesionalidad he tenido qué llamar cuatro veces escuchando una locución qué no se enteraba de nada después de casi media hora me lo coje una señorita muy mal educada grosera qué no se entera de nada. 😡

• 
  Eder Nuñez (@ederto) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo @XiaomiEspana Me quedo con Matrix, me cogió en la adolescencia y terminé viéndola 4 veces en el cine, los mismos que Oscars ganó jajaj y esperando al estreno en DVD para volver a verla... ¡Me impactó mucho! Y la espalda casi me la dejo haciendo el movimiento parabalas 🙈 #LosYoigos2020

• 
  Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo llevamos sin teléfono móvil desde el 8 abril.vinieron a recogerlo esa fecha para repararlo; y no nos dan ninguna fecha precisa para la devolución. Ruego nos den una solución; porque no podemos estar sin comunicaciòn en este confinamiento. Gracias

• 
  ivan vallejos nieto (@ivanvallejos85) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo buenas tardes, sabéis si existe alguna incidencia o reclamación de caída del servicio en Usera? El teléfono está colapsado y no me dan respuesta. Al estar trabajando desde casa me supone un problema continuar. Gracias de antemano.

• 
  ANA. (@anamari2406) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo sois el peor servicio de fibra que puede existir! Lamentable! Y lo peor? Ni siquiera atendéis en atención al cliente!

• 
  jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  @AndromedaSeiji @yoigo Por eso dejé Movistar, Telefónica. @yoigo fue una empresa muy seria hasta que la compró @masmovil Al principio se defendían, pero ya solo son una marca más del grupo. Te oyen pero escuchan. Es el cliente quién lo hace mal. Esperemos que el mercado europeo sea único y no regional.

• 
  LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  Me resulta irónico que @yoigo presenta fallas (es normal, no hay nada perfecto), pero ¿Porque esta falla no se presenta a la hora de cobrar a sus clientes?

• 
  Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Y lo mínimo que se espera cuando tenéis una avería de la línea es que te den una respuesta de que a ocurrido

• 
  MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid

  @ugarte_matteo @jazztel_es Ni se t ocurra, me fui yo de Vodafone a Jazztel pensando q no podría ir a peor, y vaya q si se pudo, con ataques de ansiedad y todo con esta gentuza. Llevo ya 3 años con Yoigo y tan contenta. No t cambies!!

• 
  Antonio Rguǝz (@madridete) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid

  ¿Hay alguna forma de denunciar a @vodafone_es, @orange_es y @yoigo por el auténtico ACOSO de sus equipos de telemarketing? ¿No se dan cuenta que si en las 200 primeras llamadas les he dicho que no, a lo mejor es que a la 201 tampoco voy a cambiar de respuesta? ¡Qué harturaaa! 🤦

• 
  Eva (@Eva_R80) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  @saulortizs @vodafone_es Cada persona tenemos una opinión según nuestras experiencias, en mi caso, con Vodafone tuve un par de problemas y no había comunicación fácil y con Yoigo me vá de maravilla desde hace años y si he tenido una duda en algún momento me la han resuelto.

• 
  Unduca (@unduca) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  @RubenSanchezTW @yoigo @yoigo no se molesta en llamar a gente que se les da de baja aunque sea por saber los motivos, va a asomar el hocico por esto

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sergi (@sergiolmon) reportó hace 5 minutos

  Hola @yoigo , qué está pasando con el servicio de contestador ? No sé cuantos días lleva sin funcionar 😕

• 
  Karina Alvarez (@cliokarili) reportó hace 5 minutos

  Fatal trabaja @yoigo Mientras contratas sus servicios, la condescendencia es brutal creyendo estás en manos de profesionales Te das d baja años después y la ineficiencia de atención al cliente es total, te marean, no atienden ni solucionan, sumas días y ellos siguen facturando

• 
  Pinwino 🍍 (@penwin68) reportó hace 9 minutos

  Bueno, pues como esperaba problemas, ya estaba precavido. @yoigo me dice que entre el 7 y 22 de mayo se hará efectiva la baja de mi fibra y terminal fijo, esto puede ser??? @consumidores @FACUA tengo entendido que son 48h

• 
  Monidlc (@monicadlcampa) reportó hace 10 minutos

  @Zenob_Beiq Mi suegros tienen todo el pack con Adamo, yo el móvil lo tengo en Yoigo. No hemos tenido problema con nada

• 
  Laura Nyyssönen (@laura_nyyssonen) reportó hace 11 minutos

  @digimobil_es buenas, necesito ayuda con una portabilidad de yoigo a vosotros que me han parado por ser distinto titular. Necesito desbloquear la operación y en vuestro tlf de atención al cliente no me da ni tono la llamada...

• 
  Miriam (@monmiri) reportó hace 14 minutos

  @yoigo este numero 677011055 está haciendose pasar por vosotros para avisar de que me cortais la linea y que tengo que contratar con @movistar_es la linea. Obviamente es un intento de estafa y es la 3 vez que lo intentan, hacer algo de una vez @policia a ver si podéis investigar

• 
  nikolita (@peskadiz) reportó hace 17 minutos

  @yoigo Señor Ríos de retenciones @yoigo. No está bien engañar a los clientes sigo esperando su llamada

• 
  Chico Encantador (@Isaac_L89) reportó hace 19 minutos

  @javimartc Es la misma competencia que se obligó a telefonica a prestar. Nadie se quejó cuando llegó yoigo, más móvil y otras a dar servicio de DSL… Porque esto si es diferente?

• 
  Miriam (@monmiri) reportó hace 20 minutos

  @yoigo este numero 677011055 está haciendose pasar por vosotros para avisar de que me cortais la linea y que tengo que contratar con @movistar_es la linea. Obviamente es un intento de estafa y es la 3 vez que lo intentan, hacer algo de una vez @policia a ver si podéis investigar

• 
  proiettili (@lecosesonoduee) reportó hace 24 minutos

  telita con los del servicio al cliente d @yoigo, sois capaces de no hablarle como el **** a vuestros clientes???