Estado del servicio de Yoigo en Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 13 horas
Madrid	E-mail	hace 1 día
Madrid	Corte Total	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Teléfono	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  Alberto Roldán (@albertoroldan_) reportó hace 7 segundos desde Madrid, Madrid

  Después de 30 minutos de espera consigo hablar con una agente, no sabe solucionarlo, que me pasa con los técnicos, me salta un contestador, sin que yo le diga nada decide que está todo correcto, me cuelga y ahora estoy otra vez al final de la cola para ser atendido 🤬 @yoigo

• 
  Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo llevamos sin teléfono móvil desde el 8 abril.vinieron a recogerlo esa fecha para repararlo; y no nos dan ninguna fecha precisa para la devolución. Ruego nos den una solución; porque no podemos estar sin comunicaciòn en este confinamiento. Gracias

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  jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  @SonidoErrante @yoigo Mejor que no tengas problemas. Y ten cuidado, si de @yoigo eres, no atiendas a propuestas imposibles, seguramente te estén engañando. El engaño del que se lavan las manos los mandos, siempre te perjudicará y luego será difícil que acepten tus razones por muy razonables que sean.

• 
  LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid

  Sigo sin internet y nada que me dan solución @yoigo

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  Miguel Mateos (@miguelmateos16) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo sigo sin tener respuesta... sigo sin línea y nadie se hace cargo, ni llaman, ni solucionan el problema... es una vergüenza

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  😼 (@Lilibethafm) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid

  @VincenzoS_HalaM No se es el que tengo desde que llegue prácticamente, antes estaba con Orange pero tuve un problema cuando me mude porque jamas me hicieron el cambio de domicilio etc etc y me pase a Yoigo por la oferta

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  Lucía Ovín (@LucaOvin) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo una atención al cliente DEPLORABLE. Llevo más de media hora intentando contactar con vosotros para que me solucionéis una avería con mi Internet y aún no he conseguido que me respondais. Necesito Internet para trabajar #deyoigomevoy

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  alejandroid80 🇪🇦 #A80SRT Team Manager 🇪🇦 (@alejandroid80) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  Desafortunadamente, un fallo de internet me ha echado del servidor y no he podido disputar la carrera... Cada vez tengo más problemas con la fibra de @yoigo

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  Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Ya he enviado por todos los canales posibles. Solo no hay solución.

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  r@üL (@rmansillasoto) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Esto no acaba…@yoigo aunque estemos afectados más de 100 vecinos de la comunidad y haya muchos afectados en el barrio, seguís insistiendo en que es problema de configuración de mi teléfono #fail #yoigo

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  MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  Q pasa con la red @yoigo ?? Apenas tengo servicio y lo necesito para trabajar 🤬

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  Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo La ayuda es sencilla: Habláis con la franquicia y le ponéis las pilas. Este asunto es una negligencia de ellos que está empezando a ser seria en mi trabajo. Perdiendo clientes estoy.

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  Juan Diego Faria (@JuanDiegoFaria4) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo cómo hago para que me devuelvan el dinero de un cobro indebido? Llevo 7meses esperando y lo que hacen es darme largas #estafa

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  juanma.gv (@19666Juanma) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo quiero dar de baja mi linea y es IMPOSIBLE PORQUE NO COGÉIS EL TELEFONO DE BAJAS NUUUUNCA

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  Fer Molina (@feryjzz) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  Querida Irene que trabajas en @yoigo (dos puntos): la que me has liado iniciando sin querer el cambio de domicilio de mi línea fija, maja.

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  pepa romero (@peparomeroanton) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo @vodafone_es Pues mira una de vuestras técnicos de atención telefónica. Una auténtica maleducada. Supongo que la llamada estará grabada. Desde luego esa tía se merece no dedicarse a atención al público. Y sigo con el problema sin resolver 🥺

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  Sergio Martinez (@cocretayregaliz) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  En el banco: - hola, vengo a cambiar el tipo de cuenta. -Señor: tienes q domiciliar un recibo para poder hacer el cambio. Voy a Yoigo: - vengo a cambiar la titularidad de un contrato y a domiciliar el pago. -Señor Yoigo: tienes que traer un recibo domiciliado. 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

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  Ángela Roldán (@angela_rolvi) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo He intentado poner una reclamación varias veces pero su servicio de atención telefónica funciona tan mal que siempre se cuelga la llamada o me dan largas redirigiéndome a otros departamentos a los que llamar de nuevo.Alguien podría atenderme para poder reclamar,por favor?

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  jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Cada día funciona peor el servicio de calidad YOIGO... Cada día funciona peor la atención telefónica de YOIGO... OS HAN ESTROPEADO... Bueno, supongo que es como un cáncer. Habrá que eliminar las células dañinas. O todo.

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  MANU ORTIZ (@ManuOrtiz22) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  Que te llame el departamento de “fidelización” de @yoigo un tal Manuel y que sea un mal educado hablando del resto de compañías , diciéndome “ que otras compañías me la van a meter doblada” menudo mal educado y si tenía claro que me iba ahora más!Que manera más soez de hablar 🤮

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juampe Rivera (@juampe389) reportó hace 1 minuto

  @yoigo buenos días, es la 6 avería que llevamos este mes en mi zona ¿Podéis solucionarlo de una vez?. Por cierto buen truco el de si escribes por WhatsApp al bot ese que tenéis no llega el sms con la avería para luego la compensación….

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  VotaDieR (@votadier) reportó hace 2 minutos

  @yoigo Os contesto por educación pero ya no hay nada que solucionar, solo decir que vuestro empleado ha sido un mal educado y cuando me ha hablado mal, no sólo no me ha dejado responder sino que además ha colgado

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  Porco (@Alvdanir) reportó hace 3 minutos

  ¿Qué pasó, querido @yoigo que me has dejado sin internet ni datos por 2 horas, alguna falla o querías que me sintiera como en mi natal Venezuela?

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  Carlos Barba Canales (@cbarba278) reportó hace 7 minutos

  @Aullidos Yo he tenido Yoigo TV y es una basura

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  JLCortijo🇪🇸 (@JL_CM84) reportó hace 8 minutos

  @yoigo he recibido una llamada supuestamente del servicio de atención al cliente de Yoigo,informándome que los servicios de mi línea van a estar interrumpidos de 1 a 2 semanas por "mantenimiento",sospecho que es un intento de fraude o de portabilidad encubierta.

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  @[email protected] (@Juanro49) reportó hace 8 minutos

  @bandaanchaeu Muy bien, @yoigo me cambio de compañía y le doy los dineros que es lo único que os importa a otra empresa? Ya que sois incapaces de arreglarme el problema con el VoLTE de mi línea reportado desde hace mas de un año.

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  Juls (@julsbp) reportó hace 9 minutos

  @yoigo teneis el servicio de atención al cliente más lamentable que he visto en mi vida

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  Vitruvio (@tambienaki) reportó hace 10 minutos

  @yoigo me está cobrando facturas desde hace 4 meses que me di de baja

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  ˗ˏˋ iTorresVT ´ˎ˗ (@iTorresVT) reportó hace 14 minutos

  @yoigo nada, no os voy a decir una ******, me coméis los cojones por debajo del ****, así os puedo cagar en el pecho, de nada. ¡Saludos!

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  ໑̣ ×͜× (@miriamdlpena) reportó hace 16 minutos

  Madre mía vaya días estamos teniendo con el **** internet @yoigo pero es que no va el wifi y el internet de móvil va a ratos. Que pesadilla.