¿Está Yoigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Yoigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Yoigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Yoigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Yoigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (7%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia, Beniparrell, Callosa d'En Sarrià, Barcelona, Madrid, A Coruña, Sevilla, Málaga, Granada, Palomares del Río, Reus, Alicante, Lorca, Palma y Donostia / San Sebastián.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Valencia |
Wi-fi | |
| Beniparrell |
Internet | |
| Callosa d'En Sarrià |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J@V!
(@javierss6) reportó
@yoigo otra vez sin wifi? Vaya tela...
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Tere QG
(@TereQG23) reportó
Aquí tenéis otra hoja de reclamación por vuestro pésimo servicio @yoigo , más las que os he puesto a través de vuestra página
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Jose Luis García
(@josel567) reportó
@JVS___80 @yoigo Si, parece que hay un problema con vuestra red en Sant Cugat. Ya llevamos un buen rato. ¿Podéis dar un tiempo aproximado de la duración de la avería?
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McMardigan
(@McMardigan82) reportó
@yoigo, otra vez sin servicios, dos meses de averías continuas y 0 soluciones por vuestra parte, ni ha venido un técnico en 2 meses, ni un seguimiento...nada...En época de teletrabajo y confinamiento, es decir el peor servicio posible cuando más os necesitamos. Peor no se puede.
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Noe 🔥🎄
(@noe_bernkastel) reportó
me he cambiado a Yoigo. A lo que su voz de actuación ha sido: cOmO??? qUe Te CamBiaS a YoOiGoo??? wtfff no sabía nada. Claro, por eso me estás llamando cuando hace dos días llamé yo pa preguntar y me dijisteis que una ****** pa mí.
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Fina Nuet
(@fina72) reportó
Srs de @yoigo , el buen funcionamiento ha durado 6 dias, no me funciona internet, ni television, ni ordenadores, ni moviles x wiffi. Lo solucionan o les meto una denuncia por estafarme durante 8 meses?
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Link3r
(@link3r) reportó
@jorgeslav @rocanroldani @yoigo Confirmo, en Valls caído!
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LexordGt
(@LexordGt) reportó
@yoigo SOIS UNOS SINVERGUENZAS. Mas de 7 meses con problemas para que me cambien un router y nunca lo mandan, el soporte técnico son unos ineptos y unos chulos que te cuelgan. A ver como se puede reclamar porque ni **** caso llamando al 622 #Yoigoestafa
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Rosé's solo is coming
(@Guilleunknown) reportó
@yoigo @Patocalzoncillo @energyGO_ Extremadura también está sin conexión por lo menos mi casa
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Javi Sabalete
(@JaviSabalete) reportó
desde
Tarragona, Catalunya
@yoigo no tengo linea de fibra... servicio caído? Otra vez?
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Carlos Zamora
(@czamora20) reportó
@yoigo lo del técnico que me iba a llamar, era verdad? O para que me callase y no me diera de baja?
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daniel.o.grove
(@daniel_o_grove) reportó
@yoigo Os lo explico por aquí: no invertís en IPv6 y tenéis que usar CG-NAT porque no tenéis tantas IPv4 públicas como clientes. Cosa que hace que varios clientes se vean desde fuera como una sola dirección IP. No es un problema mío, es un problema de vuestra infraestructura técnica.
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Sergi Castillo Bravo
(@SergiCastilloBr) reportó
Lamentable @yoigo como de costumbre. Toca buscar alternativas que den mejor servicio, no será difícil hacerlo mejor que estos incompetentes. Mas de 30 min esperando al teléfono.
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sara
(@saramora00) reportó
No me carga el **** iPhone y acabo de llamar q yoigo para que me digan el número del seguro y me dicen que tengo que ir a la tienda donde lo compre, cuando me tengo que ir a trabajar en nada y tengo un 60 de batería ... Encima se lo digo a mi madre y me dice que me compra otro...
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Dani Porta
(@rocanroldani) reportó
@yoigo se os ha caído la red? No funciona conexión fibra
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Jesus Romero
(@jesusrop82) reportó
@yoigo Si el problema es que no es una incidencia, lo he visto en tienda y por teléfono y por lo visto vuestras antenas limitan la velocidad a eso....
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Superviolett
(@Superviolett) reportó
@rocanroldani @yoigo Si se nos ha caído!! 😡
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Edu
(@Edu_ATM) reportó
@yoigo a ver si aquí me hacéis más caso, porque por teléfono no se aclaran. Saque un portátil con renuevo en octubre, pero aún no me habéis pasado ninguna cuota, y han pasado 3 meses. Por favor arregladlo, que quiero pagarlo!
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Guillermo
(@GuilleGarate) reportó
@vodafone_es El anuncio de @yoigo está muy bien ¿Qué hacemos vuestros clientes que pagamos 5G y no le facilitáis terminal que lo soporte? me ha parecido de muy mal gusto el video.
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Jorge Slav🔻
(@jorgeslav) reportó
@rocanroldani @yoigo Zona Tarragona caído
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Jorge Viñolo
(@JVS___80) reportó
desde
Sant Cugat del Vallès, Catalunya
@josel567 @yoigo Me puse en contacto con ellos , confirmaron que era una incidencia general ... pero nada de plazos.
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HONIZUKA
(@AlexBasslove) reportó
@yoigo Tenéis todos los datos necesarios para la devolución de el dinero a raiz de vuestro error en la pagina web. Un día decís que ya esta cerrada la incidencia y otro me pedís mas datos. Cual es el estado de mi incidencia con num: cc-4423620
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PAU
(@paulapedemontev) reportó
@yoigo Estamos desde la mañana sin internet en casa. ¿Ha habido algún problema con la fibra en Barcelona? 🤡😭
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Manuel
(@mmontejo_uja) reportó
Hola @yoigo. Mi madre lleva una semana sin conexión y sin teléfono fijo porque según le habéis dicho ¡¡otra compañía ha pinchado su cable!! Sé que la compensación será ridícula para las molestias que causáis (os ampara la ley) pero: ¿pensáis al menos darle solución pronto?
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Manu Sanchez
(@ManuSanchez87) reportó
Que bien funciona @yoigo te regalan subscripciones, cuando las quieres coger... ponen mil trabas, desde el sábado intentándolo y hoy llevo 30 min en espera... todavía me doy de baja
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Jorgesck8
(@jorgesck8) reportó
Alguien me va mal el Warzone en pc con YOIGO?
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À🎗ex
(@AlJaiVi) reportó
@yoigo otra vez sin Internet. No resuelven la baja velocidad 150MB de bajada en vez de 600MB sino que otra vez sin Internet. La segunda en enero
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Komasan❤️💛💜
(@Patocalzoncillo) reportó
@yoigo @energyGO_ Esta el servicio de internet caido desde hace horas en Granada¿ y no reportais nada?
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McMardigan
(@McMardigan82) reportó
@yoigo Llevo hablando X teléfono con vosotros 2 meses, hoy otra vez, si me atendeis mejor X Twitter q en vuestro teléfono de atención al cliente, es para que os hagáis un planteamiento. No puede ser peor el servicio que nos dais, cada semana incidencias, cada fin de semana sin línea...
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It'sMeWarrior
(@Dani_GT94) reportó
@yoigo o me ha tirado el wifi o se ha caído en Reus