¿Está Yoigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Yoigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Yoigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Yoigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Yoigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (6%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia, Viladecans, Barcelona, Madrid, Málaga, Santiago de Compostela, A Coruña, Xirivella, Oviedo, Sevilla, Santa Cruz de Tenerife, Callosa de Segura, Fuengirola, Palma y Villanueva de la Cañada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Valencia |
Wi-fi | |
| Viladecans |
Teléfono | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Málaga |
Internet | |
| Santiago de Compostela |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ZiaNa iYe
(@ZiaNa_iYe) reportó
@yoigo pero tenéis una previsión de si el servicio funcionará esta tarde o esta noche u otro día????
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Sandra
(@sanmeren) reportó
@Victor13121990 @yoigo Imaginate lo contenta que estoy yo que llevo 8 dias sin servicio
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Pablo Talamanca
(@chanante_) reportó
desde
Alfacar, Andalucía
@yoigo Hemos estado 10 horas sin servicio se datos. Espero una compensación económica y una explicación de cara a que no se repita y nos pille igual que hoy.
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....
(@vanessa0es) reportó
@yoigo Y que va a pasar cuando la tengamos restablecida? Nos vais a hacer un descuento en la próxima factura mínimo, no? El problema no es, ya de por si, que nos quedemos sin Internet, lo peor es que ni avisáis, ni mantenéis informados a vuestros clientes, que mal servicio.
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#YoNoMeBajoVCF🦇
(@OmarEskoCity) reportó
Que pasa con la conexión de @yoigo
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❤️🔥Fręyą ❤️🔥
(@FreyaPecosa) reportó
@ARSchumann @yoigo Ya...pero estás pagando por un servicio no? Pues deberían de dártelo.
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Martín Costas
(@Martin_Galiza) reportó
@yoigo 14:39 y sigo sin datos en mis dos lineas esto ya cansa, desde las 9:00....... Apagar y encender o modo avión no es la solución.........
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Jose Antonio
(@jossshhhhhhhhhh) reportó
@yoigo No funciona aún
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Francisco Iglesias
(@narfko) reportó
@yoigo Sigo sin servicio
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Javier H
(@JavierH14170224) reportó
@yoigo Aqui en Valencia no me funciona!!
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Rosmar
(@Rosita7726) reportó
@yoigo 25 minutos esperando al teléfono y cuando consigo hablar con vosotros, se corta.Hubiera agradecido un SMS con información. Ya tengo red por cierto
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jenifer
(@jenniim_21) reportó
Ya está bien @yoigo llevo todo el día sin internet , me lo vais a descontar de la factura? Sin servicio de atención al cliente ni nada .... Sin vergüenzas
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Galapero
(@galaperoo) reportó
@yoigo Como siga activando y desactivando el modo avión al final me convalidan el curso de piloto. Podéis dar alguna solución o alguna respuesta en atención al cliente? Es un trato vergonzoso @yoigo
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RDS583
(@TemploDj) reportó
@Storm_Malaga @yoigo @vodafone_es está desde que retocaron el router de forma remota fallando más una escopeta de feria... Los móviles sin conexión a Internet, el router sin Wi-Fi, la televisión tardando en sincronizar.... Paciencia amigo
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Suso Millán
(@susomillan) reportó
@yoigo y lo más indignante es que hablo con Atención al Cliente que me da la razón, me dicen que llame al 622 para que se me cobre lo que en realidad debo, 10 veces menos que lo que me pretendéis cobrar por error y como me habéis cortado el teléfono NO PUEDO NI CONTACTAROS
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Fannilove
(@Fannisiitta17) reportó
@yoigo hola algún problema con Yoigo que ni tengo internet ni me deja llamar al 622
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Mulatitaa
(@Maleenna_12) reportó
Mal día para ser de Yoigo
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Rebeca García Mora
(@RebecaGM24) reportó
Podéis coger el teléfono o simplemente solucionar el problema de vuestra red. Todo el día sin datos ni soluciones. @yoigo
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fidiasysafo
(@fidiasysafo) reportó
@ntheclimb @yoigo regalale tu el dinero a ellos pero yo no. Son prestadores de servicio bajo un contrato, deben de ser eficientes y no lo son, desde las 3 menos 20 de la madrugada han estado así. Si te da pena @yoigo y no el que a perdido el día de trabajo háztelo mirar.
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Enekotronik Arteagev
(@Eneko91148559) reportó
@yoigo Que os lo comuniquemos??? Llevo seis horas esperando que respondáis a ver qué pasa y me decís que os comunique mi incidencia?? No hay vergüenza…
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Smiler
(@sonriemeunrato) reportó
@yoigo o me solucionáis el problema de la red YA o me regaláis un iPhone 13 pro max. Vosotros veréis.
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Suso Millán
(@susomillan) reportó
@yoigo es una auténtica vergüenza que hayáis cortado el teléfono a una familia en pleno fin de semana porque habéis generado una factura incorrecta que asciende a 10 veces el importe real por culpa de un error vuestro y hemos dado orden de no pagar hasta que lo solucionéis #timo
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Sandra
(@sanmeren) reportó
@yoigo buenas tardes, con todo este caos la excusa perfecta para seguir sin darme ibformación. Algo mas sobre mi caso??? Por lo menos tened un poco de decencia y mantenedme informada, que es el 8 día sin servicio por vuestra parte.
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3nebie
(@Sr_3nebie) reportó
@luiscabest @EleazarN97 @yoigo Me acaba de volver! 12 horas de servicio caído. Espero que no vuelva a haber problemas.
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Natalia Alonso.
(@ntheclimb) reportó
@yoigo @yoigo Yo estoy encantada con vosotros. Siempre que he tenido un problema me habéis ayudado y resuelto dudas. Siempre que se actualiza una tarifa, me avisáis. De hecho, me subisteis a 300mb de internet porque ya no ofreciais mi tarifa de 100mb. Y por menos dinero. Gracias.
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Wcik
(@Wcik7) reportó
@yoigo Vaya desastre pidiendo wifi al vecino para currar baja yaaa
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Manuel F Briceño Silva
(@ManuelF_Briceno) reportó
@yoigo Alicante, ya funciona …. Despues de casi 12hs
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Lucía Romero
(@Luciaromex) reportó
@yoigo Se sabe algo ya del restablecimiento del servicio?
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lovanspillando
(@lovanspillando1) reportó
@yoigo Lamentable el servicio
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Adrián Palacio
(@Adr_Palacio) reportó
@yoigo 30min a la espera de que un "técnico" atienda la llamada... Y aún sigo esperando. Vergonzoso. Más de 5h sin servicio de datos en la línea móvil.