Yoigo

¿Está Yoigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Yoigo 02/24/2024 23:30

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Yoigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Yoigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Yoigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Yoigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Teléfono (12%)

    Teléfono (12%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vigo, Granada, Sevilla, A Coruña, Málaga, Madrid, Talavera de la Reina, León, Elche, Barcelona, Zaragoza, Valencia, San Fernando, Las Palmas de Gran Canaria y Murcia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainVigo Corte Total
SpainGranada Teléfono
SpainGranada Teléfono
SpainSevilla Teléfono
SpainA Coruña Wi-fi
SpainA Coruña Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • camaposa carmenporteiro (@camaposa) reportó

    @yoigo Ya, ya, soy yo la titular de la línea, pero da la casualidad de que este servicio premium se activa solo (que no se contrata) en la que está asociado a una señora de 80 años, no en la línea que uso yo. Pero si, somos los usuarios quienes lo vemos como una táctica engañosa @yoigo

  • GoyoSanchez1979 Goyo Sanchez (@GoyoSanchez1979) reportó

    De mi , Yoigo dice que es cosa de la tienda, la tienda dice que de Yoigo y me llevo las disculpas de los dos y ninguna solución salvo que siga pagando el terminal. Ayer les cuento esto y me dicen que no hay forma de saber si se hizo el seguro, les comento que...

  • Esther19458989 Esther (@Esther19458989) reportó

    @yoigo Tengo una tarifa de llamadas y datos ilimitados en varias lineas, una de ellas desde noviembre se está utilizando.en un país de la UE ya es la segunda vez que bloquean los datos, llamo y nadie da una explicación, te pasan de un departamento a otro con esperas de 1 hora

  • YoSoyLaAle1 🔻Yo soy la Ale🔻 (@YoSoyLaAle1) reportó

    La subcontrata que instala ( o no) la fibra de @yoigo en Algeciras, NI VIENE NI SE LE ESPERA , ME ESTÁN HACIENDO PERDER EL TIEMPO DE UNA MANERA IMPRESIONANTE , VERÁS COMO MAÑANA , ME DEJAN TIRADA OTRA VEZ . QUÉ OS APOSTÁIS

  • SanAzzahr SanAzzahr ن (@SanAzzahr) reportó

    @JoseMCarracedo Yoigo después de 3 años y medio con ellos, la primera vez que quiero tramitar la garantía de un Samsung note (Compre 2) y no me arreglaron el móvil. Me di de baja y me llevaron a juicio por la permanencia. 500e a pagar por los meses de permanencia que tuve la línea cortada.

  • BertUski B e r t a ♔ (@BertUski) reportó

    La actitud comercial agresiva de @yoigo llamándome cuando, decido por motivos personales irme después de 8 años deja mal sabor de boca. Debéis aceptarlo y despedirse del cliente de buenas formas por si algún día decide volver. Rozáis lo maleducado y acabáis enfadando al cliente.

  • Goldenbrocoli Golden tongos (@Goldenbrocoli) reportó

    Bueno si sé con su novia JAJAJAJA enfin. La conexión que nos debieron cortar la línea yoigo JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAAJAJAJAJA

  • camaposa carmenporteiro (@camaposa) reportó

    La factura y el cargo en cuenta si que me llegan, pero la notificación de este servicio de @yoigo ya lo mandan al otro móvil, para que no sea consciente hasta que haya pasado. Ahora me dicen que me como yo el cargo de estos 2 meses, de lo que me di cuenta hoy

  • eduard_sanchis Eduard Sanchis (@eduard_sanchis) reportó

    @yoigo Pero si sois un desastre! Llevamos 8 días sin datos por un fallo vuestro y estáis pasando de todo!! Qué pocas ganas de hacer las cosas bien. Y encima, la cobertura falla muchísimo. La próxima ni me lo pienso, me voy.

  • eduard_sanchis Eduard Sanchis (@eduard_sanchis) reportó

    @yoigo El servicio que estoy pagando y no me estáis dando?? Que cara mas dura tenéis.

  • nad__36 nad (@nad__36) reportó

    @yoigo soy clienta nueva desde el Jueves, llamo porque la esim es gratuita y la respuesta: solo clientes nuevos. Ah disculpa que con cuatro días ya soy toda una veterana vuestra. ENGAÑAN

  • SrGarrus Garrus (@SrGarrus) reportó

    @el_mesa @_CC27 @vodafone_es Yo creo que ha sido por pasarme de 1TB en Vodafone porque el mes pasado he visto que consumi 780 gb y todo bien. En Yoigo tienes velocidad 5G? O solo 4G?

  • Bladespk Daniel de León Sabina (@Bladespk) reportó

    @yoigo oye, podríais arreglarme el internet de verdad y no de bromis? me gustaria poder usar el servicio por el que estais cobrando un dinero

  • YoSoyLaAle1 🔻Yo soy la Ale🔻 (@YoSoyLaAle1) reportó

    He puesto una queja en @yoigo a las 13 30 de hoy más o menos y descubro hace un rato que la de atención al cliente ha hecho el paripé y no ha cursado la queja !

  • SrGarrus Garrus (@SrGarrus) reportó

    @el_mesa @_CC27 @vodafone_es Pues me lo apunto porque si me vuelve a dar problemas Vodafone me cambio a Yoigo de la misma que encima es más barato

  • jennyheathh Jennyheathh (@jennyheathh) reportó

    llevo en espera con los de yoigo 5 minutos

  • diego_franquis Diego Franquis hernandez (@diego_franquis) reportó

    @yoigo Espero q cumplan con lo prometido. Ya q a mi después de 5 meses. Y teniendo la grabación donde la chica me ofrece un TV, si vuelvo con ustedes , lo sigo esperando. Me dicen q hable por DM para solucionar mi problema y me ofrecen lo mismo pero pagando cuotas.Engañado y Estafado

  • GoyoSanchez1979 Goyo Sanchez (@GoyoSanchez1979) reportó

    2⁰ caso @yoigo tengo un problema que acaba en un juzgado , necesito las facturas de determinados meses, en aquel entonces pocos antes, en la app no las puedo descargar y me dicen que es un problema informático. Pierdo el juicio y Yoigo me da de nuevo una disculpa, que lo sepais

  • Alejand11425866 Alejandro (@Alejand11425866) reportó

    Vaya vergüenza de compañia, hace una semana que me cambie con ellos y sin internet en casa, no lo solucionan, te dan largas y encima dicen que eso no es problema suyo, que lo lleva una subcontrata, luego en la factura veras como cobrais el mes entero. @yoigo @yoigoempresas

  • bacardicocacola Alberto Gómez Marín (@bacardicocacola) reportó

    @Desiddia @yoigo Por mi parte, la sim no está antes de las 12 del medio día del día que se puede cancelar como máximo la portabilidad y la cancelo, ellos verán. Todo por ahorrar costes.. a base de esclavos y descontentos en clientes. Con lo fácil que es hacer las cosas bien ****

  • Esther19458989 Esther (@Esther19458989) reportó

    @yoigo Me bloquean los datos que tengo ilimitados 2 veces en un mes por estar en la UE nadie da respuesta

  • devilshir0 Snow Witch 𓆩♡𓆪 (@devilshir0) reportó

    voy a probar como me va el Genshin con los datos del móvil y discord en el pc y depende de cómo me cambio ya de habitación y llamo a Yoigo para que vengan a cambiarme el router

  • celeiro_juan Juan Manuel González Celeiro (@celeiro_juan) reportó

    @yoigo Hola BEATRIZ DE LA CARIDAD, tras varias comunicaciones, no hemos recibido el pago de tu deuda (271.58 EUR). En caso de no pagar, procederemos a incluirte en ficheros de solvencia patrimonial. Los he tratado de contactar pero no responden, YO NO SOY BEATRIZ.

  • camaposa carmenporteiro (@camaposa) reportó

    Veo en la factura de @yoigo que en la línea que le tengo contratada a mi madre hay un incremento de 10€. Un servicio premium que no se ha contratado, que al parecer tenía que desactivar a través de un sms.

  • BernatFortuny Bernat Fortuny (@BernatFortuny) reportó

    En yoigo por algún motivo se rechaza y me entero porque la línea no funciona...primera llamada a atención al cliente...que no me preocupe que relanzan la portabilidad y listo

  • eduard_sanchis Eduard Sanchis (@eduard_sanchis) reportó

    @yoigo Pero si sois un desastre! Llevamos 8 días sin datos por un fallo vuestro y estáis pasando de todo!! Qué pocas ganas de hacer las cosas bien. Y encima, la cobertura falla muchísimo. La próxima ni me lo pienso, me voy.

  • BernatFortuny Bernat Fortuny (@BernatFortuny) reportó

    Pido la portabilidad en una tienda yoigo, donde el que me atiende no para de quejarse... Arranca la portabilidad de mala gana y al parecer con algún error

  • NoahNixie Noah B. Park'er (@NoahNixie) reportó

    @idreamtacrow Se me ocurre que la SIM haga mala conexión o que se te haya activado el ahorro de datos. Que seguramente sea culpa de Movistar porque yo tengo Yoigo que comparte la red con Movistar y me pasa lo mismo que a ti... Sé que hay ajustes manuales de datos pero no entiendo de eso u.u

  • el_mesa 🅔🅛 🅜🅔🅢🅐 (@el_mesa) reportó

    @_CC27 @SrGarrus @vodafone_es Yo tengo Yoigo porque donde vivo no me llega un internet decente, y hasta ahora, zumbando más de 4/5 TB al mes no he tenido problema.

  • yellowmelloow stinson out (@yellowmelloow) reportó

    @yoigo primero se me corta la red 5G después de 35 min al teléfono ahora no me va la 2G y presento cortes en la red. Vuestra atención al cliente no puede ser peor…