¿Está Yoigo con problemas o cortes?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Yoigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Yoigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Yoigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Yoigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Sevilla, Barcelona, Alicante, Valencia, Málaga, Seseña Nuevo, La Roca del Vallès, Valladolid, A Coruña, Vigo, León, Puerto Lumbreras, Girona y Murcia.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Sevilla	Teléfono	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Alicante	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• minerva (@tontofoba) reportó hace 7 minutos

  quien me dijo q en yoigo estaban haciendo el plan mensual anuel2blea los iluminati me acavan de arrestar

• Paauu (@_paauu___) reportó hace 7 minutos

  @yoigo no me hagáis pagar una velocidad de red q no dais por la noche, si no podéis dar 300Mbps no me restaureis por defecto el router si os llamo porq no me llega ni a 1Mbps q ahora tengo q volver a configurarlo

• Oscar palleros (@Oscar49485077) reportó hace 7 minutos

  @yoigo @Coyote_ES Mejor den un buen servicio ***** dejen de mentir a la gente *****

• GAREID PROYECTOS (@GareidProyectos) reportó hace 8 minutos

  5/8 A primeros de junio nos cargan la factura de mayo, 320,97 euros!!! (nuestro contrato con @vodafone_es es de 53,99 euros). Respuesta del 22122 : que no les han llegado las facturas que les mandamos de @yoigo, y por lo tanto, nos lo cobran(???)

• Paauu (@_paauu___) reportó hace 12 minutos

  Señor de yoigo: entra polvo a la cajita donde llega la conexión de red?? Yo: os falla la TDM estadística asiq a ver q hacéis Señor de yoigo: mentira no es eso EXPLICAME TU PORQ ENTONCES FUNCIONA SOLO CUANDO HAY POCA GENTE Y ENTRE LAS 3AM Y LAS 5PM Y A PARTIR DE AHÍ SE MUERE

• 🦇Valen💯ismo🦇 (@valen100ismo) reportó hace 13 minutos

  @SValencianista @yoigo Yo comento mi situación particular, tanto como el problema que he tenido como la solución que Carlos me ha dado.

• José Hidalgo (@coquetebaza) reportó hace 15 minutos

  @GladiatorAj @yoigo La solución se llama portabilidad...

• José Luís Martínez (@jlmartinezvidal) reportó hace 15 minutos

  @informaticaaeat @yoigo imposible acceder al Sepe o a la Web de la agencia tributaria desde la red de Yoigo esta mañana, ¿hay algún problema?

• frankygotothecity (@Frankygotocity) reportó hace 15 minutos

  @VictimasYoigo @yoigo reclamación puesta hace dos semanas. Sin respuesta. Sois unos cuentistas sin escrúpulos y no decís la verdad.

• Eva María Bernal (@evambernal) reportó hace 16 minutos

  @jimenezmorato @yoigo Hola, vaya, siento tu experiencia, yo en general estoy muy contenta, ahora lo de hoy me he dejado un poco alucinada y estoy intentando resolverlo con ellos por privado. Yo ya viví mi propia travesía en el desierto con @vodafone_es ay, problemas de este tipo hay con todas

• José Hidalgo (@coquetebaza) reportó hace 22 minutos

  @valen100ismo @yoigo A ti por lo menos te dieron una respuesta, otros obtuvieron respuesta cuando solicitaron portabilidad. Por supuesto que la portabilidad siguió para adelante

• ladelmula (@ladelmula) reportó hace 23 minutos

  @yoigo La conversación ya no da más de si, llevo horas y horas perdidas en conversaciones estériles, si me reembolsais por el servicio que no me habéis dado bien, sino ya reclamo mis derechos por otras vías.

• Jesus King 🏳️‍🌈 (@JesusPJurado) reportó hace 24 minutos

  El del servicio técnico que me acaba de atender en @yoigo era un borde de narices. Con trabajadores asi no merece la pena llamar…

• A. Jimenez Morato (@jimenezmorato) reportó hace 29 minutos

  @Sith_Thrawn @yoigo tal cual, una ****** de empresa, sin más

• Danete💯 (@SValencianista) reportó hace 30 minutos

  @valen100ismo @yoigo Con todo respeto, yo llevo más de 10 años en Yoigo y no he tenido ningún problema. En Vodafone y Movistar todo eran historias y desde que estoy con ellos todo bien. Que tú tengas problemas no lo niego

• A. Jimenez Morato (@jimenezmorato) reportó hace 32 minutos

  @evambernal @yoigo es muy probable, yoigo anuncia que te pasan a su abuela para que los contrates, una vez tienen tu cuenta bancaria les da igual todo, incluso darte servicio

• ☬DENIROAUXVET☬ (@deniroauxvet) reportó hace 34 minutos

  @yoigo Gracias, pero ya puse una reclamación. Los errores de Yoigo los debe pagar YOIGO, no el cliente!

• 🦇Valen💯ismo🦇 (@valen100ismo) reportó hace 35 minutos

  @yoigo del cual anteriormente hablaba. No le ha llevado ni 20 min soluicionarme el problema. Lo que no entiendo es como se supone que había una reclamación en curso la cual pedía la escucha de las llamadas incluso para la resolución de la misma, y la cual ha sido rechazada porque

• “Gladiator” 💪🏻 (@GladiatorAj) reportó hace 41 minutos

  Vamos a ver si por aquí tengo suerte con @yoigo , el día 9 puse una reclamación por que me cobraron de más en la factura, he vuelto a llamar 2 veces después y la contestación es la misma que está en trámite, son más listos para cobrar que para solucionar los problemas

• Susana (@Susana47879344) reportó hace 43 minutos

  @yoigo otra vez va mal el wifi.... Que ocurre ahora?

• A. Jimenez Morato (@jimenezmorato) reportó hace 44 minutos

  @ladelmula @yoigo tal cual, yo acabo de decirles que, visto que no tengo servicio y tengo que esperar a que el técnico me llame, y van ya cinco días, haré lo mismo con el banco: se devuelve el recibo y ya les llamaré yo cuando sea pertinente a ver si les pago

• Jesus (@castroskcna) reportó hace 44 minutos

  @jaimecrespi23 A mi me pasó con vodafone...hasta que les dije que no me llamaran mas que los denunciaria, llevaban como 1 mes llamandome a diario y yo con permanencia en yoigo diciendo q no siempre, con estos hay q tener mano dura si no malo...

• ☬DENIROAUXVET☬ (@deniroauxvet) reportó hace 45 minutos

  @yoigo He hablado y he abierto una reclamación. Espero la resolución del caso y que la persona que ayer me colgó el teléfono por no querer identificarse sea llamada al orden, sino es así perderán muchos clientes. Gracias.

• Nashe (@naCh062__) reportó hace 48 minutos

  1 semana pa q me den una outa linea de teléfono, me la tenian que dar hoy, llamo a yoigo y me dice que otra semana pa arreglar el problema y quito la línea, ahora mismo estoy sin linea, no puedo llamar mi recibir llamadas, lucura tio

• DuckDunn (@MrCactus2) reportó hace 48 minutos

  @yoigo @Coyote_ES La atención técnica de madrugada un **** 0. Sin dar explicaciones se cae internet y te jodes en casa sin red. Me tenéis cansado ya.

• ladelmula (@ladelmula) reportó hace 50 minutos

  @yoigo Da igual, tramitarlo con confianzaonline, ya tenéis el caso 0068371 como reclamación por negarme el derecho a desestimiento. Hasta nunca, lástima de horas y horas perdidas en conversaciones de besugos

• julen🦔 (@rambazamba03) reportó hace 53 minutos

  bro q me acaba de llamar la de yoigo y se estaba partiendo la polla y digo pos yo también y nos hemos empezado a reír juntos y al final le he tenido q decir con todo el dolor de mi corazón q no me interesaba :( Daniela, no te conozco pero te quiero

• Jordi Ardid (@Jordiardid) reportó hace 53 minutos

  Señores de @yoigo hasta Ahora las otras compañias de teléfono me habian atendido mal, mentido en la factura, darme una mala cobertura y por último llamar a Atenc cliente y te mientan en la cara Este mes de Julio lo habéis clavado todo Gracias

• A. Jimenez Morato (@jimenezmorato) reportó hace 57 minutos

  @yoigo es la peor teleoperadora de España. En la última semana ya he dado de baja cuatro líneas. Y serán más debido al servicio que dan: ninguno.

• ladelmula (@ladelmula) reportó hace una hora

  @jimenezmorato @yoigo A mi me han j*** por ser prepago, pero nada, ya me han dicho que en 6 meses se da de baja solo y que entonces les de un toque, que por "deferencia" me lo tramitan, me harán ese favor, mira tú