¿Está Yoigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Yoigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Yoigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Yoigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Yoigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (17%)
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Teléfono (14%)
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Corte Total (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valdemoro, Zaragoza, Madrid, Málaga, Totana, Barcelona, A Coruña, Valencia, Palma, Astigarraga, Armilla, Valladolid, Ciudad Real, Terrassa y Móstoles.
City | Problem Type | Report Time |
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Valdemoro | Internet | |
Zaragoza | Teléfono | |
Madrid | Wi-fi | |
Málaga | Wi-fi | |
Madrid | Internet | |
Totana | Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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pluralxes
(@pluralxes) reportó
Gracias Yoigo, Pepephone y demás por confirmar mis sospechas. Pensaba que podía ahorrarme unos euros si me iba con vosotros, pero no lo hice porque supuse que las deficiencias en el servicio no iban a ser pocas.
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Jorge Giacomuzzi
(@jorgegiacomuzzi) reportó
@yoigo Me acaba de volver el telefono e internet ahora mismo. Estoy en Madrid centro por si os sirve el dato. Que vuelva a todos!
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yanopuedomás
(@yanopuedoms) reportó
@yoigo ¿Y compensando por las molestias?, estoy muy enfadada, mañana cambio de compañía.
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⎊ Judith ⎊
(@selenitalunera) reportó
@yoigo Menos concurso y más arreglar la Fibra que se ha caído en toda España y es la segunda vez este mes. Yo necesito el servicio para estudiar y a mi nadie me devuelve el tiempo que pierdo por vuestros cortes de servicio ni el dinero que cobráis cada mes sin falta.
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yaiza🍒
(@yaizastark) reportó
Es porque yoigo se ha caído en toda españa y yo echándole la culpa a la calle AJAJAJAJJA
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@fSiMx
(@fSiMxx) reportó
@xuite_bkp @yoigo Vamos mejorando.... dentro de lo malo.
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Ritxi Guerra
(@RitxiWar) reportó
@hegari @EuroLeague @yoigo Pues este fallo es de los gordos 😱😱😱 yo llevo sin internet todo la mañana. En fin, parece que están trabajando en ello...
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𝗔𝗫𝗘𝗟 𝗠𝗔𝗫 • 𝓞𝓯𝓲𝓬𝓲𝓪𝓵 || 106.K ||
(@AxelMaxOficial) reportó
@BienveAguilar @IemeGYT @yoigo Pues a mi me descontaron de la factura lo proporcional a las horas que estuve sin servicio la última vez. Sin pedir yo nada. Lo hicieron tal cual
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Marissel Morales
(@MarisselM) reportó
@ErnestoSanchez8 @yoigo Gracias Ernesto! Justo, acaba de volver! @yoigo nunca me respondió, lo que podrían arreglar con un comunicado explicando la falla...en fin, buen día 🙃
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Carmen Sevilla
(@CarmenSe1059) reportó
desde
Archena, Región de Murcia
@yoigo no me funciona mi conexión a internet y no me deja llamar a ninguno de vuestros teléfonos¿que pasa? Una solución yaaaas
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anahi solé
(@anahi2074) reportó
@yoigo es una vergüenza a mi me atendieron después de 1 hora y me dijeron q tengo un impago y es mentira hace meses q no tengo internet en la casa y tengo q seguir pagando los 70 euros al mes a ver si se ponen las pilas y al menos dan un servicio
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Jaime Pérez Barroso
(@Jpb2111) reportó
@yoigo @Yoigo sin internet en casa, sin fijo... Espero que se compense el tiempo sin servicio... No veo normal que precisamente a esta hora que es cuando uso la fibra en casa no esté disponible...
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srcartofen2
(@srcartofen2) reportó
@IemeGYT @yoigo puedes arreglarlo desde windows cambiando la dns, vas a panel de control>Centro de redes y recursos compartidos> cambiar configuracion de adaptador> wifi> propiedades >protocolo de internet version 4 y abajo, donde pone DNS preferifo pones 8.8.8.8
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Bienvenido Aguilar
(@BienveAguilar) reportó
@IemeGYT @yoigo Compensación dice. JAJAJAJAJA. Con suerte te pedirán disculpas y en una semana te llamará para ofrecerte un cambio de tarifa a otra más cara, obviamente. Es su política. Cuanto antes salgas de ahí mejores servicios vas a encontrar.
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Maria de la O
(@yazaMaria) reportó
@yoigo ami ya me funciona internet, pero la linea de telefono no, alguien sabe si le pasa lo mismo?
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Isaac Angulo Ledesm
(@LedesmIsaac) reportó
@yoigo Penoso servicio a los clientes, desde hace meses los datos móviles son nefastos, se os reclama y no dais ninguna solución, ni compensais, y ahora el WiFi de casa, y encima sin respuesta a los clientes. De pena, sólo os dedicáis a cobrarnos las cuotas mensuales. Una estafa.
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𝕄𝕣. ℕ𝕚𝕥𝕣𝕠 🤖
(@nitronux) reportó
@cibernicola_es @d0_hb @yoigo ¿Entonces no es problema del DNS, si no de saturación de la red?
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Zoospora
(@Zoospora) reportó
@yoigo Hola a todos! Si cambiáis desde Windows la DNS manualmente a las de Google: 8.8.8.8 y 8.8.4.4 funciona de nuevo. Al menos de forma provisional es algo.
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ChristianBM
(@ChristianBM4_) reportó
@lord_pati JAJAJAJAJAJAAJ. En realidad justo estaba haciendo un trabajo de DNS en Linux. Lo gracioso es que se cayó el DNS de Yoigo, ¿coincidencia? 😎
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Carsi074
(@carsi074) reportó
@yoigo esto es inadmisible, toda la mañana sin poder acceder a mis clases online, ya que mi ordenador no tiene tarjeta de red inalámbrica, por lo cual no puedo compartir datos. Sin falta me cambio de compañia.
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Tristan Ludlow
(@Elocodelacol1na) reportó
- @yoigo qué pasa! No puedo teletrabajar! - Tu no teletrabajas. - Déjame en paz y vamos a por un café que se me han quitado las ganas de currar, **** Yoigo. - Tienes Vodafone. - Tinis Vidifin.
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Maximus
(@goyoqueen) reportó
@yoigo Desde que me afilie hace 4 meses estamos sufriendo con el internet de casa
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Victor.S.S.
(@victorssegura) reportó
@Albads87 @fransegura8 @yoigo Movistar y se acabaron los problemas.
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reinerio latuff
(@ReyLatuff_) reportó
desde
Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa
Que ****** estaba trabajando y el wifi de @yoigo caído tío esto que es 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Ixone
(@MssIxi) reportó
@IemeGYT @yoigo cambia las dns a las de google. yo soy de otra compañía y tampoco me funciona,es un fallo generalizado reportado.
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Avilio Lagusa
(@avilio_lagusa) reportó
@yoigo lo que sois es una panda de estafadores hijos de **** , menos mal que me cambio de compañia
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J. Antonio Coronilla
(@themayanfactor) reportó
@yaizanv @AlexisC50217354 @yoigo No Yaiza. Yo estoy pagando un servicio que me están cobrando.
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Irene Hidalgo
(@Irenne94) reportó
@yoigo @energyGO_ Menos #RequetemartesEnergyGO y más solucionar las caídas constantes de servicio que tenemos desde diciembre... Tenéis tiempo para contestar tweets pero no para contestar al teléfono de atención al cliente... #patetico #requetemartesCaidoGo
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Cris
(@crisribot) reportó
Qué pasa #yoigo no tengo conexión ni movil ni nada y no me cogéis el teléfono... me cambio ya de compañía
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anahi solé
(@anahi2074) reportó
@yoigo 1 hora y media esperando q me atiendan para q me diga servicio técnico que supuestamente tengo un impago q es mentira y me corten !!!!!!!