¿Está Yoigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Yoigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Yoigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Yoigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Yoigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (16%)
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Teléfono (6%)
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Corte Total (5%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla, Benalmádena, Vigo, Palma, A Coruña, Las Palmas de Gran Canaria, Linares, Jaén, Zaragoza, Burgos, Manises y Calasparra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Jose
(@JuanJo_84) reportó
@yoigo 2 -> de la portabilidad, si después de unas dos horas esperando, una respuesta, es esta la respuesta. Es una ayuda escasa o nula, con una lentitud eleva. Cada minuto que pasa veo que la opción de NO ir con @yoigo es la más acertada. Si no soy cliente y tengo esta atención ….
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Ramon
(@Ramon34138628) reportó
@jesus_izdo @yoigo Son lo peor la verdad
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Rubén
(@rubensierra74) reportó
@yoigo Pero que privado, que me habéis descontado 36 ***** céntimos por dejarme sin datos por más de 12 horas, como a todos, que vea la gente la vergüenza qué dais.
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jose
(@josetweter) reportó
Curioso lo de Yoigo. Justo hoy q voy a hacer una reclamación nueva. Tres meses tres,reclamaciones resulta, q ni les funciona la aplicacion para abrirla, ni funcionan los servidores para entrar en el área privada. Curioso. No?
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Nébride
(@Nebride4) reportó
@yoigo estafadores, pero no estafadores al estilo del resto de compañías, sino en plan atracadores.
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Adolfo Benitez
(@adolfxon) reportó
@yoigo Ya he hablado con media empresa, con técnicos y con tres o cuatro asistentes telefónicos y no tengo solución. Eso sí, la factura del mes ya está disponible, para eso si son rápidos y eficientes. Gracias por ofrecer la ayuda. De todas formas les envío DM.
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Ruben herrera
(@rudaher70) reportó
@itxiper2 @yoigo Ten cuidado, a mi me llamaron para preguntarme por una cantidad de SMS que no había enviado, que les parecía muy raro , y era que había descargado una aplicación que me tenía controlado el móvil, pero no tuve problemas por que no me cobraron los SMS y desinstalé la app.
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Ilúvë
(@Damant_) reportó
Incidencia en la zona de @Yoigo y no puedo compartir los datos porque no funciona. Creo que os voy a mandar a pastar y a cambiar todo a @pepephone
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Juan Jose
(@JuanJo_84) reportó
@yoigo Buenas pasa el tiempo y sin ninguna respuesta. Tan complicado es anular una portabilidad en @yoigo
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𝖘𝖕𝖔𝖔𝖐𝖞 Vιᥣᥲ 🎃-ビラ
(@gvila99) reportó
@Felipez360 Tengo el mismo problema, no se a que se debe. Yo soy de yoigo por si coincidimos en compañias...
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Adolfo Benitez
(@adolfxon) reportó
Hola @facua , llevo sin internet ya hace 8 días, @yoigo no me soluciona el problema y aún así la factura me la cobra integra y puntualmente, como no. Hay alguna manera de reclamar esto?
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Yezabel Pons
(@YezabelP) reportó
desde
Benifaió, Comunitat Valenciana
@yoigo @yoigo Hasta cuándo la estafa . Hasta cuando siempre se debe llamar , le roban a identidad a mi esposo , no dan los papeles para poder poner la denuncia y ahora me están cobrando el teléfono que robaron otros ... Nooooo ladrones
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AMOR
(@Pki_Macias) reportó
Parece que soy la única a la que ha caído el WiFi de @yoigo no veo que se hable por aquí.... y hrs ya!!!... Espero tener cuando me levante, necesito utilizar el ordenador.
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Tupe
(@ismaeltupe) reportó
@CurroJi08241240 Hostia y yo con yoigo
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Sr. Cubillan
(@ccsmail) reportó
@yoigo no deja de sorprenderme, aparte de que alguien me suplantó la identidad hace más de 1 mes para comprar un móvil y me cobran la permanencia anterior aún sin yo tener el equipo, me quieren cobrar la permanencia del equipo con el que hicieron la estafa y resulta que debo...
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Beatriz Palencia
(@BeaPalencia) reportó
@yoigo Llevo 1 hora esperando. Y la verdad es que os merecéis la queja pública. Es una vergüenza
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Marc | bamarc.eth
(@bamarc) reportó
@yoigo hola, esta habiendo problemas en Barcelona? Tengo problemas con mi router desde las 6 de la manana. Gracias
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Pilar 🥀
(@pilarrb98) reportó
@yoigo es de vergüenza vuestro servicio, no podemos realizar llamadas ya que se os corta por tener una ralla de cobertura. El internet de pena.. estamos totalmente desconectados y no se puede trabajar. Encima no os puedo ni llamar por la súper línea que tenéis
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Juanma Sánchez Díaz
(@JuanmaSanchez76) reportó
@yoigo toda lamañana llevo llamando y por whatsapp y no hay manera de contactar que pesimo servicio ,me voy a dar de baja ya mismo.
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Nick's Pizza
(@_Lushen_) reportó
@yoigo me ha llamado una persona en nombre vuestro diciendo que si la fibra va mal que me ponen no se qué del 5G pero me tienen que cobrar de más. ¿Estáis haciendo esas llamadas a los clientes?. Gracias.
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Sergio
(@SergioMdtrrn) reportó
@yoigo buenos días banda de incompetentes Como lleváis la infraestructura? Como siempre no? Sin saber arreglar los fallos en el sistema Vaya estafa de empresa
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mars
(@saiIormers) reportó
descojonada con el hecho de que mi padre lleve dos meses muerto y nos sigan cobrando su linea del telefono es q en yoigo son unos cracks de verdad
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Sezny
(@Sezny4) reportó
@yoigo después de reclamar por los servicios premiun que supuestamente me lo habían dado de baja y se han vuelto a activar me llega la.factura sin el descuento.2 reclamaciones y al final pongo la 3 en la OCU haber si ellos hacen más caso. Ya q sus operadores dejan q desear
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Fredi, que?
(@Fredi_Que) reportó
para no solucionarte nada. Y es “normal”, la mía es una unida línea privada y no les supone nada. El caso es que tengo otras 977 líneas... y esas sí que os van a suponer, no mucho, pero sí algo más. Gracias por vuestro mal servicio y vuestro desprecio, @yoigo. #Yoigo #fraude
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Ramon
(@Ramon34138628) reportó
@yoigo Muy bien Yoigo a ver si debes de intentar catar clientes nuevos solucionas los problemas de los que tienen ya por qué para cambiarme el mando de la TV llevan un mes es una vergüenza
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Ilúvë
(@Damant_) reportó
@yoigo Hombre, no es lo mismo información que una incidencia que trabajo de esto...
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✨Mery✨
(@Mery484) reportó
@yoigo Buenos días, os he llamado para pedir una hoja de reclamaciones porque es de vergüenza ya y me colgais cuando os la.pido Espero su respuesta #abandonototal #estafa #yoigo
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Sesperina
(@sesperina) reportó
Cuando estará disponible la Esim para Apple Watch en @yoigo? Llevamos esperando mucho tiempo…
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Israel
(@Isra_vimez) reportó
@Medina033 @movistar_es @yoigo cuándo he tenido problemas que no son generales gordos, lo solucionan rápido.
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$: Hoo🐜dee Pro Max 🍥
(@Hooandee) reportó
Llevo casi 10 años en @yoigo. Nunca he dado la lata ni nada, pues hoy he tenido un problema con mi eSIM. Tras consultar dos tiendas parece que hay problemas y que no pueden duplicármela. Me dicen que Atención al Cliente me lo hace. Llamo y me contestan muy feo que no. 1/2