¿Está Yoigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Yoigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Yoigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Yoigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Yoigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (17%)
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Teléfono (8%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Las Palmas de Gran Canaria, Olesa de Montserrat, Barcelona, Fuengirola, Avilés, El Vendrell, Carballo, Corralejo, Sevilla, A Coruña, Valladolid, Málaga, Sabadell y Vilanova i la Geltrú.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Las Palmas de Gran Canaria |
Internet | |
| Olesa de Montserrat |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Fuengirola |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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GRACIAS FERNANDO
(@celia_crm) reportó
desde
Puebla de la Calzada, Extremadura
@yoigo puedes explicarme como dándome de baja con vosotros me seguis cobrando facturas
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Maggiest
(@LaiaNerin) reportó
@yoigo ¿Cómo puede ser que después de 3 días sin internet siga sin poder hablar con una persona? Lamentable vuestro servicio
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Javi
(@estudiante00001) reportó
@adrianescriche @JavierHerraiz3 @yoigo Imagino que la incidencia no se ha solucionado verdad? En casa tenemos Yoigo y llevamos varias semanas sin poder acceder sin usar vpn
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Graciela Uribe
(@grassuribe) reportó
@rauluribe81 @yoigo Escríbeles y que sepan lo que están haciendo mal porque dejar las cosas sin aclarar solo sirve para que @yoigo siga sin cumplir con lo que debe.
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Sailor Atmorte #TodosSomosUnagi #TeamCroquetas
(@Atmorte) reportó
Ojo que @yoigo me acaba de cobrar por error SUYO tres veces un importe y me dicen que no cuente con la devolución en 70 días. ¿Cómo te quedas?
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Ade soy yo
(@soloAD) reportó
@SandraBedia @yoigo Nos pasa igual. Esta mañana nos dijeron que era un problema de la zona y que estaban trabajando en solucionarlo pero pasan las horas y la solución no llega.
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𝕮𝖆𝖆𝖗𝖑𝖎𝖙𝖔𝖔𝖘 ☘️
(@CarlosVeera10) reportó
@jonyalg10 @XxIVANFOREVERxX Búa esq es una movida que flipas , porque tengo Yoigo y hasta q no acabe la permanencia no puedo cambiar y claro Yoigo no tiene fútbol sabes .. una **** ****** vamos
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Sara
(@windroses) reportó
@yoigo buenos días! Llevo desde esta mañana sin internet ni teléfono en casa. No puedo teletrabajar y en vuestro teléfono de soporte llevo media hora en espera
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Daniel a dieta
(@ZaneIsZane) reportó
@Scaevola__ Usan la red de Yoigo, verdad? Recuerdo que con ellos tuvimos problemas, pero hace muchísimos años. Qué tal la red y demás, mucho corte?
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Sailor Atmorte #TodosSomosUnagi #TeamCroquetas
(@Atmorte) reportó
@AngyAlassea @yoigo Que sí, pero que los dos meses esperando a que me devuelvan la pasta no me los quita nadie..
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Viidaal
(@Viiiidaaal) reportó
@Jm89_ES @yoigo Estoy igual y la única respuesta será dame tus datos
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Javi bolete
(@javibolete) reportó
@yoigo desde el jueves por la noche estoy sin línea en mi móvil de empresa, más de treinta llamadas a atención al cliente y varias incidencias. Asumo que sois incapaces de resolverme el problema? Indignarse.
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Jose M.
(@Jm89_ES) reportó
@yoigo llevo 4 horas sin internet ni fijo en Santander, cuándo vais a solucionar la supuesta avería que habéis dicho que hay por teléfono el año que viene? Voy buscando otra compañía no?
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Paula Luna
(@paulalun) reportó
@yoigo Mi madre con 88 años está sin linea de tfno fijo n. 954423997 y a la espera del técnico. Necesita el fijo para la tele asistencia de la junta
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pablo
(@pabloymateo2) reportó
desde
Cebolla, Castilla-La Mancha
@yoigo @facua @RubenSanchezTW Sigo esperando una respuesta...
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Eleena :)
(@elenaa3525) reportó
yoigo solo das problemas :)
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¡Que peinen el desierto!
(@Peinadlazona) reportó
@yoigo MESES con un servicio de Internet en casa lamentable. Continuos cortes, desesperación cada vez que llamo al servicio técnico. Hoy, después de veinte minutos en espera, directamente me cortan el acceso por cable. Todo perfecto...
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;(
(@kexze1) reportó
@yoigo increíble servicio el que tenéis que vaya mejor los datos del móvil que el pto wifi ,gracias 🤙🏽
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eme valerio
(@minvalerio) reportó
hola @yoigo cómo le hago si necesitamos que sus asesores den solución? llevamos 6 días esperando la suspensión de IMEI y en sus centros de atención por teléfono, ninguno d los asesores responde correctamente, pero, eso sí, siguen cobrando renta + mensualidad del equipo telefónico
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Larry
(@larryspringuell) reportó
@yoigo hay algun problema con la conexion de internet?, no quiero entrar en detalles, llevo 5 años con vosotros y ultimamente me teneis calentito
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Santiago Campillo
(@Scruzcampillo) reportó
desde
Murcia, Región de Murcia
@yoigo estáis teniendo problemas en Murcia capital?
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Fɾαɳ💯🇵🇲
(@Fran17jcm) reportó
No me contestáis @yoigo tenéis un **** WiFi de ******, estafadores
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Fɾαɳ💯🇵🇲
(@Fran17jcm) reportó
Que cojones le pasa al WiFi de @yoigo estafadores
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GRACIAS FERNANDO
(@celia_crm) reportó
desde
Puebla de la Calzada, Extremadura
Si se hizo la grabación, me corto el internet hasta el lunes que no entró Orange en mi casa no tuve de nuevo mi Internet que fibra me dio el estafador de @yoigo y que sigue amenazándome de que tengo que estar 3 meses con ellos... Agradecería respuesta
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Naza
(@RdguezNaza) reportó
Me pregunto si algún día conseguiré hacer la portabilidad a Yoigo y tener mi **** móvil de una vez
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Sandra Bedia
(@SandraBedia) reportó
Sin fibra y en bucle por algo que parece avería de @yoigo pero que @yoigo no puede/sabe/quiere explicar/solucionar.
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Miguel Ángel
(@Migue_Aj) reportó
Alguien más tiene problemas para abrir Pubmed desde una red @yoigo ¿?
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Rubén ArVé
(@Ruben_Arve) reportó
@adriianblannco Por completo, caído, no funciona. En Yoigo es muy frecuente.
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Paula Luna
(@paulalun) reportó
@yoigo Ya avisado al servicio técnico pero sin noticias de cuando vendran
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Pablo Lucero
(@PabloLucer0) reportó
desde
Alcobendas, Comunidad de Madrid
@yoigo me podeis facilitar un tlfno donde pueda hablar para un cambio de titularidad de una cuenta.... Despues de varios meses no “somos” capaces de hacerlo. Es tan dificil??? Conoceis otras compañias donde pongan tantos problemas????