Estado de Yoigo: cortes y problemas de conexión

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Referencia
19 jul, 20:40 CEST	0	0
19 jul, 21:00 CEST	0	0
19 jul, 21:20 CEST	0	0
19 jul, 21:40 CEST	0	0
19 jul, 22:00 CEST	0	0
19 jul, 22:20 CEST	0	0
19 jul, 22:40 CEST	0	0
19 jul, 23:00 CEST	0	0
19 jul, 23:20 CEST	0	0
19 jul, 23:40 CEST	0	0
20 jul, 0:00 CEST	0	0
20 jul, 0:20 CEST	0	0
20 jul, 0:40 CEST	0	0
20 jul, 1:00 CEST	0	0
20 jul, 1:20 CEST	0	0
20 jul, 1:40 CEST	0	0
20 jul, 2:00 CEST	0	0
20 jul, 2:20 CEST	0	0
20 jul, 2:40 CEST	0	0
20 jul, 3:00 CEST	0	0
20 jul, 3:20 CEST	0	0
20 jul, 3:40 CEST	0	0
20 jul, 4:00 CEST	0	0
20 jul, 4:20 CEST	0	0
20 jul, 4:40 CEST	0	0
20 jul, 5:00 CEST	0	0
20 jul, 5:20 CEST	0	0
20 jul, 5:40 CEST	0	0
20 jul, 6:00 CEST	0	0
20 jul, 6:20 CEST	0	0
20 jul, 6:40 CEST	0	0
20 jul, 7:00 CEST	0	0
20 jul, 7:20 CEST	0	0
20 jul, 7:40 CEST	0	0
20 jul, 8:00 CEST	0	0
20 jul, 8:20 CEST	0	0
20 jul, 8:40 CEST	0	0
20 jul, 9:00 CEST	0	0
20 jul, 9:20 CEST	0	0
20 jul, 9:40 CEST	0	0
20 jul, 10:00 CEST	0	0
20 jul, 10:20 CEST	0	0
20 jul, 10:40 CEST	0	0
20 jul, 11:00 CEST	0	0
20 jul, 11:20 CEST	0	0
20 jul, 11:40 CEST	0	0
20 jul, 12:00 CEST	0	0
20 jul, 12:20 CEST	0	0
20 jul, 12:40 CEST	0	0
20 jul, 13:00 CEST	0	0
20 jul, 13:20 CEST	0	0
20 jul, 13:40 CEST	0	0
20 jul, 14:00 CEST	0	0
20 jul, 14:20 CEST	0	0
20 jul, 14:40 CEST	0	0
20 jul, 15:00 CEST	0	0
20 jul, 15:20 CEST	0	0
20 jul, 15:40 CEST	0	0
20 jul, 16:00 CEST	0	0
20 jul, 16:20 CEST	0	0
20 jul, 16:40 CEST	0	0
20 jul, 17:00 CEST	0	0
20 jul, 17:20 CEST	0	0
20 jul, 17:40 CEST	0	0
20 jul, 18:00 CEST	0	0
20 jul, 18:20 CEST	0	0
20 jul, 18:40 CEST	0	0
20 jul, 19:00 CEST	0	0
20 jul, 19:20 CEST	0	0
20 jul, 19:40 CEST	0	0
20 jul, 20:00 CEST	0	0
20 jul, 20:20 CEST	0	0
20 jul, 20:40 CEST	0	0

20 de julio: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

Internet (52%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (20%)
Corte Total (4%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Málaga, Madrid, Bilbao, La Orotava, Valencia, A Estrada, Barcelona, Sevilla, Alicante, Palma, Zaragoza, Arrecife, Santiago de Compostela, Plasencia, y Santander.

City	Problem Type	Report Time
Málaga	Wi-fi	hace 24 minutos
Madrid	Teléfono	hace 6 horas
Málaga	Internet	hace 10 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 20 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 1 día

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Frank Loos (@loos_frank44386) reportó hace 2 minutos
Para vender seguros, ò coneciones de gas y luz es muy facil a conectar con Yoigo, pero si hay una problema, no tiennen tiempo para ti: parece mucho a este otro emprassa “ Moviestar” andonde casi cada vecino de Epaña tienne hasco
adricqc (@adricqc) reportó hace 5 minutos
@yoigo Gracias por la atención. Dado que la solución propuesta no resuelve completamente la incidencia, he trasladado el caso a Consumo y a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para su revisión. Quedo a la espera.
Tarpx (@AimxTarpx) reportó hace 5 minutos
@TwitchES @Twitch @yoigo No contestáis, hasta un correo, porfavor necesito la solucion, no puedo dejarlo asi por esto...
Juan Luis Hortelano (@jlhortelano) reportó hace 9 minutos
@CCAnsbjerg @yoigo Lo haces por comodidad, y error
Alejandro Hurtado (@alex_hurty) reportó hace 12 minutos
Llamada n° 300 de "Yoigo" que recibo en un año (sin exagerar). Ahora, a las 10 de la noche (¡!), diciéndome que me suben mi tarifa (no soy de Yoigo) Premium (¿?) en 20€ si no sigo sus pasos. ¿De verdad no hay solución a tanta estafa telefónica? @vox_es @ppopular @JuntsXCat
Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 13 minutos
Día 5 sin solución (han pasado más) Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador
Porco (@Alvdanir) reportó hace 18 minutos
¿Qué pasó, querido @yoigo que me has dejado sin internet ni datos por 2 horas, alguna falla o querías que me sintiera como en mi natal Venezuela?
Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 20 minutos
Día 2 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador
Josue del junior 🤍❤️🦈🇦🇹 (@josuedavidmaest) reportó hace 20 minutos
@yoigo Me dices que quiere. Saber de mi caso les escribo por el interno y no contestan @yoigo
lymax86 🐉🎋en YouTube pirata rojo muñoz ncontacto (@lymax86) reportó hace 25 minutos
Yoigo tiene la peor cobertura de toda España menuda ****** de conpsñia
Pepe Díaz (@Pepirrin) reportó hace 31 minutos
17 días van ya sin datos móviles. Cada vez que pregunto cómo va lo mio me dicen que están trabajando en ello. 17 días para activarle a un número un contrato. La gestión no puede ser peor, @yoigo
Almudena delcastillo (@almudelcastillo) reportó hace 31 minutos
@yoigo menuda estafa, 2 días en MARBELLA sin INTERNET. Les llamas y NO HACEN NADA!!! MENUDA ESTAFA! #YOIGO
Steffy KV (@tiffi_teffi) reportó hace 32 minutos
Por si os pasa: Me ha llamado un numero: 643 393 802 segun ellos Yoigo, para decirme que van a realizar un alza de 10€ a todos los clientes por servicio contratado. Me dan 3 opciones , aceptar, darme de baja o iniciar tramites con la OCU x n estar de acuerdo. Es ESTAFA. Colgad.
M&E ntv (@m2e2_ntv) reportó hace 37 minutos
@yoigo Para vuestra info, este número llama y se hace pasar por @yoigoempresas 848982683 . Y cuando intentas urgir un poco, te cuelgan. ESTAFA.
Gañápata (@PericoLocado) reportó hace 38 minutos
@yoigo Buenas tardes: ¿Qué tengo que hacer para que me cambien el router? En atención al cliente no me dan solución alguna, y mi venerable f-680 ya va saturado. Tienen que tener en cuenta que en los hogares hay cada día más aparatos conectados y que wifi 5 se ha quedado corto.
Sonia (@soniavalverde94) reportó hace 38 minutos
@yoigo hola, por favor necesito ayuda para que revisen si tengo bloqueado el 5G en mi línea móvil. Si pueden seguirme para que les pueda enviar MD con los datos. Gracias de antemano!
FACUA (@FACUA) reportó hace 42 minutos
@joselillovillo @yoigo Cursa tu baja por escrito con acuse de recibe en la dirección que aparecen las facturas. Pon una reclamación por no haber tramitado la baja aportando información sobre el día, hora y duración de las llamadas.
Diego el Platano Sanxe (@PlatanoDie41823) reportó hace 45 minutos
Un día contaré como me jodieron al intentar subir un plan de fibra a uno con dos móviles + tv del mismo Orange, y terminó con una vaina que se llama Yoigo instalada en casa.
Pepe Díaz (@Pepirrin) reportó hace 46 minutos
@yoigo 9 días sin datos móvil. 7 para que me activen netflix. La única respuesta que tengo es que tengo que esperar. Desastroso @yoigo
David Ocón (@David_Ocon) reportó hace 48 minutos
@yoigo ¿Por qué si la bajá la estoy haciendo hoy me imponen que hasta dentro de 15 dias no es efectiva? Porque tengo que pagar por algo que no quiero. He pedido por escrito confirmación de la baja y me lo negais
adricqc (@adricqc) reportó hace 50 minutos
Todo documentado. Espero que @yoigo revise esto y dé una solución inmediata. No voy a pagar por servicios que no he tenido.
𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 50 minutos
@Yoigo se niega a cancelar un contrato tras enviarme un dispositivo dañado y distinto al contratado. Con pruebas y múltiples tickets, solo ofrecen reemplazarlo por el MISMO modelo incorrecto. Ignoran mis derechos como consumidor. Caso en OMIC. Cuidado con esta empresa.
alba (taylor's version) (@albariimbau) reportó hace 51 minutos
hoy hace un año que eché la culpa a yoigo de que se fuera el wifi, luego a endesa de que se fuera la luz en todo el bloque y desde que me quedé flipando al entrar en twitter y ver que @LostHerondale22 había dicho que se había ido la luz en toda españa xd
Alfonso Bernad (@AlfBernad) reportó hace 51 minutos
@yoigo @yoigoempresas @yoigoluzygas Sin servicio de FIBRA por avería desde el dia 18 de junio, primero general de la zona, luego en domicilio, 4 visitas, sin solución. Luego algo de Plantas superiores. Sin solución y sin información. Pero te envían la factura y ya regularizará
alba (taylor's version) (@albariimbau) reportó hace 53 minutos
hoy hace un año que eché la culpa a yoigo de que se fuera el wifi, luego a endesa de que se fuera la luz en todo el bloque y desde que me quedé flipando al entrar en twitter y ver que @LostHerondale22 había dicho que se había ido la luz en toda españa xd
Doctor Cinemat (@CinematSerieB) reportó hace 55 minutos
@cinepaticoblog @Filmin Las teles TCL, en general, son una ****** para apps. A mí todas las de streaming, especialmente Prime Video, me las reproduce con un evidente aunque leve desfase de audio y video. Es cargante. No he probado Filmin, uso el deco de Yoigo, Agile TV.
pablo valseca (@pablovalseca) reportó hace 56 minutos
@yoigo Llevo 2 dias sin linea de internet en casa por un corte masivo, 3 corte en 2 años. Tened por seguro que me paso digi pero ya. Zona aljarafe sevilla. Menuda desfachatez de compañia.
Silvia (@Dorothhy) reportó hace 56 minutos
Cuando @yoigo te estafa con tu contrato de teléfono e internet y se niega a cobrarte lo que te ofrecieron por teléfono.
Juanmi Rodríguez (@Juanmi513) reportó hace 59 minutos
@digimobil_es una semana con vosotros con 10gb de velocidad. No me llegan ni 7, y llevo más de 10h sin internet. Vuestro servicio técnico se ríe de mi, no me dan GB para tener alternativa, no dicen que ocurre. Me acabo de ir de Yoigo por falta de transparencia y mira...
Eva Sáez Sanchidrián (@zenalmor) reportó hace 60 minutos
@movistar_es no autorizo ningún cambio de compañía. Recientemente recibí la llamada de un comercial que se identificó como Ángel Martín. Este comercial me ofreció una supuesta mejora en mis condiciones de pago con Movistar, afirmando falsamente que su empresa (Yoigo) y Movistar