¿Está Yoigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Yoigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Yoigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Yoigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Yoigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (17%)
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Teléfono (6%)
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Corte Total (5%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Las Palmas de Gran Canaria, Alcolea del Río, Madrid, Manilva, Berango, Málaga, Barcelona, Santa Cruz de Tenerife, Torremolinos, A Coruña, Aranda de Duero, Callosa de Segura, Camargo, Alicante y Terrassa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Las Palmas de Gran Canaria |
Internet | |
| Alcolea del Río |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Manilva |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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EnergyGO
(@energyGO_) reportó
@antitodo101 @yoigo ¡Hola! Queremos revisar tu caso. Por favor, escríbenos por DM y te atenderemos encantados. ¡Gracias!
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EnergyGO
(@energyGO_) reportó
@antitodo101 @yoigo ¡Hola! Queremos revisar tu caso. Por favor, escríbenos por DM y te atenderemos encantados. ¡Gracias!
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Pasarel Matfrés
(@DPasarelMat) reportó
Después de recibir un MD de @yoigo y enviarme a @yoigoempresas, me confirman por MD que los errores de YOIGO los pagas tú. Por supuesto se niegan a facilitarte los justificantes de sus errrores para perpetrar el robo. Usan emoticonos en mensajes para confirmar que YOIGO es 💩💩
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MI Alma
(@Miam160971) reportó
@yoigo me cobran una conexión de línea cuando fue un error de ellos en menos de media hora me cortaron la línea desde que me avisaron que fue devuelto el recibo del banco. Estafadores.
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aldonza
(@crigenes) reportó
@yoigo vamos para casi un mes con acceso restringido a MIS facturas desde la app, siendo yo la titular de 4 lineas… Igual AI os puede echar una mano… ¿podéis dar un estimado de fecha resolución? Ya tengo abierta incidencia
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frmc61
(@CaleroMegias) reportó
Baja de Yoigo 1 Diciembre 2.022 otras llamadas 26 Diciembre 2.022 ... Teléfonos 622 otro 1726 otro 800622087 tramitando con Arbitraje de Ayuntamiento de Alicante . Organización Criminal Yoigo da al teléfono criminal denunciado 912587084 y el 242 constan de Vodafone y Orange ???
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YO❤️👠🇪🇦
(@yopatris) reportó
Qué poca vergüenza @yoigo, acordamos un reajuste de tarifa y una devolución por un mal cobro y permanencia de 12 meses . Me encuentro la factura sin el descuento de lo mal cobrado. Está grabado en la locución pero os da igual, qué mentirosos!
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Marino C.Martin
(@marcarmar) reportó
Tengo contrato con @yoigo. El servicio, cuando funciona, está bien y a un precio razonable, pero casi una vez por semana tengo que llamar porque me quedo sin wifi. Pago un servicio que no puedo utilizar por constantes averías. 2-3 veces/semana. Y no me dan solución definitiva.
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Miriam
(@miriammdr005) reportó
@yoigo @DAZN_ES Me parece absurdo que a los clientes que tengan Agile TV en este caso como yo, no nos dejen contratar Apple TV 4K. No lo entiendo la verdad, eso o que tenéis a gente trabajando que no sabe muy bien lo que se puede contratar y no. Perdéis dinero y clientes…
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Red Wise
(@AnaLH03) reportó
@IamCristinini @yoigo El internet en mi casa es horrible, ya me canse de llamar y reclamar y menos mal que tengo datos ilimitados (que van horrible) porque el wifi no va para nada bien.
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Ander Blanco Crespo
(@anderblanc) reportó
Llevais dos semanas llamandome TODOS LOS DIAS @masmovil y @yoigo para que me cambie a vuestra compañía diciendo que quereis mejorar mi servicio. Si no insisto no decís quienes sois y no hay forma de que dejéis de llamarme. ¿Hasta cuando tengo que aguantar esto?
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Niraed
(@Niraed) reportó
@yoigoempresas @yoigo Por lo visto no podéis ayudarme.
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Rosélida
(@Roselida_) reportó
@yoigo Ya os he escrito por #WhatsApp y no me habéis hecho ni caso. Y no quiero enviar datos personales desde esta aplicación. Decidme una dirección de correo electrónico en la que me vayan a responder rápido. #yoigo
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J.M Moyano
(@moyanoarte) reportó
A día de hoy y visitando incluso muchas tiendas, no dais esa posibilidad y ya son muchos los que abandonan la compañía por esta razón. Por no tener este servicio que ya TODAS las compañías de la competencia disponen. No dais respuestas al respecto @yoigo
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KOI Dondi
(@Xa_Muyeo) reportó
@yoigo sois pura basura
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Pen_nOfficial
(@Pen_nOfficial) reportó
desde
Ehari / Ali, Euskal Autonomia Erkidegoa
@GiulianJulian @yoigo Si, lo puedo creer.Por qué estoy a la espera de un movil Nuevo que solicité el día 15 de febrero, junto a la portabilidad y mira a que día estamos. Y nada que llega el movil, su excusa es que ha habido un error. "yo creo que varios" pero bueno ya después de medio mes esperando...
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Jaitor 🏴☠️
(@jjjaitor) reportó
Y que clase de compensación nos dará yoigo por estar medio día sin wifi? Ah, claro, ninguna
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Focus SAEEZ
(@FocusSAEEZ) reportó
@yoigo SOIS UNOS ***** PESADOS !! Dejas de llamar a la gente 5 veces al día y más si os piden porfavor que no llaméis, que sois lamentables !!!
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The Clementito
(@TheClementito) reportó
@Roselida_ @yoigo Ya te lo explico yo, han subido la tarifa sin avisar. Bueno, dicen que en la factura de noviembre se avisaba, pero claro, en el contrato no dice eso. Reclama por escrito y queja firmal. Y cambio de compañia, claro.
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Limonta
(@Limontanana) reportó
@yoigo Me han instalado la fibra por encima de los tejados de los vecinos sin permiso de nadie. Todos están indignados. Llamo a Yoigo pero no me hacen caso desde el 2 de febrero. Nadie me escucha; nadie da la cara...
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MI Alma
(@Miam160971) reportó
@yoigo me quitan de la cuenta 150€ el mes pasado por un aparato ya entregado, supuestamente me lo ingresaban en cuanta este mes con la factura y no es verdad, sigo esperando.
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UNDUNDU SADAFEL
(@Cesaar_269) reportó
@yoigo @kilwiii yoigo he tenido un problema con vosotros esque la linea no me funciona y no puedo navengar por la web me gustaria abandonar vuestra compañia e irme a orange
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Pen_nOfficial
(@Pen_nOfficial) reportó
desde
Ehari / Ali, Euskal Autonomia Erkidegoa
@GiulianJulian @yoigo Si, con Yoigo. La verdad que para mí experiencia, la peor compañía de todas!
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frmc61
(@CaleroMegias) reportó
La Organización Criminal Yoigo tras negar la baja en 1 de Diciembre 2.022 y el 26 de Diciembre 2.022 , tramitando a través de 3° planta Arbitraje de Ayuntamiento de Alicante , da al teléfono criminal denunciado 91 258 70 84 el acoso hacia mí ... !
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Leͤᴛⷮiͥuͧw
(@letiuw3) reportó
Hace unos dias tuvé problemas de internet con orange y ahora en el wifi de casa con Yoigo. Y si los mando ambos a paseo y cambio de compañia? Alguna sugerencia por un buen internet sin averias a buen precio?
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KOI Dondi
(@Xa_Muyeo) reportó
@yoigo Pago por un aparato de TV que no puedo utilizar porque lo habéis configurado con la IP de casa de mis padres y después de 3 meses, les sigo diciendo el problema y no lo solucionan. A demás me subís el precio de Dazn porque si. 3 líneas fijas y 4 móviles que se van. Gracias.
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Suzy N.
(@Mygosh02) reportó
@yoigo Si, seguimos en lo mismo. Que no les aparece mi oferta, o que me descontarán solo 3 euros y no reconocen lo que me ofrecieron en el contrato, y así a seguir esperando y esperando hasta no se cuanto toda la mañana pars que sigan encontrando pegas para darme la solución definitiva.
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mujer Alzira con kilos de más
(@rafaganadorgh19) reportó
@yoigo Tengo llamadas ilimitadas en Yoigo pero llamar a la policía no es gratis Cuanto me cobran ? Si tengo bloqueadas las llamadas de tarificación especial ( tengo en mi caso bloqueadas las llamadas a 806 etc ) podré contactar con la policía 091 valga lo q valga ? #vox #psoecorrupto
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Pepe Flautero
(@kilwiii) reportó
@yoigo me vas a comer to la polla
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mujer Alzira con kilos de más
(@rafaganadorgh19) reportó
@simyo_es @alfonsoem No tengo minutos a móviles por lo q no quiero q por error llame a un móvil por q ya tengo llamadas ilimitadas en una línea en @yoigo Solo quiero poder llamar a números 900 y a la policía 091