Yoigo

¿Está Yoigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Yoigo 11/02/2025 19:40

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Yoigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Yoigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Yoigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Yoigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  4. Teléfono (6%)

    Teléfono (6%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benalmádena, Madrid, Barcelona, Tres Cantos, A Coruña, Bilbao, Málaga, Collado-Villalba, Caravaca, Hellín, Tarragona, Terrassa, Sevilla, Jaén y Zaragoza.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainBenalmádena Internet
SpainMadrid Wi-fi
SpainBarcelona Internet
SpainMadrid Internet
SpainTres Cantos Internet
SpainMadrid Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Txema333 Txeko (@Txema333) reportó

    @yoigo Bueno, llevo 12 dias sin fibra ni teléfono en casa. Ahora, desde hace 3 horas, sin conexión de datos. No sé si este tweet va a salir, porque hace tres horas que no funciona. La cosa es que desde que me quejé públicamente, se pusieron en vontacto para que lo tratase por privado

  • segi13 Sergio H.G (@segi13) reportó

    @yoigo en Julio me cobraron dos veces el mismo recibo, a día sigo sin recibir la devolución, me parece vergonzoso, llamas y todos te dan largas, las compañías telefónicas hacen lo que quieren, y si dejo de pagar yo dos recibos, bueno solo uno me cortan linea.@facua

  • albacerezuela Alba Cerezuela (@albacerezuela) reportó

    Será que #yoigo se ha caído? @yoigo Seguimos vivos?

  • futboldelujo FUTBOL de LUJO .com (@futboldelujo) reportó

    @yoigo es lamentable que se llame a atención al cliente y siempre diga el bot que tenéis cola de espera, que envíemos un SMS y que luego nos llamarán. ¿ Podéis atenderme por privado ?.

  • ifrailecliment Ivan Fraile Climent (@ifrailecliment) reportó

    @yoigo la atención al cliente no es q sea mala, si no q directamente parece q quieran engañarle.Llevo toda la mañana para dar de baja mi línea de teléfono fijo y fibra, cada vez q llamo me dicen que sólo consta una llamada, he pasado por atención al cliente, bajas y calidad, sólo

  • cockercanela Moises (@cockercanela) reportó

    @Mamin_B @yoigo No eres la unica. Yo slicite la baja y aún la estoy esperando. Cada día que llamo me dicen que mañana. Yo fuese tu le devuelvo los recibos 😠

  • ratio_99 danielG 🔻 (@ratio_99) reportó

    @yoigo tengo wifi, no tengo telefono

  • Fransanchez30 → Fran Sánchez ← (@Fransanchez30) reportó

    VERGONZOSO EL ‘SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE’ DE @YOIGO. El miércoles pasado pedí el Apple TV, con permanencia de 12 meses como condición. Hoy me ha llegado el Android Box en su lugar (cuando mi contrato era para Apple TV).

  • drashk_ messi🐸 (@drashk_) reportó

    @yoigo comemierdas arregladme el internet de los cojones baya **** compañia mas vergonzosa que asco dais

  • Fransanchez30 → Fran Sánchez ← (@Fransanchez30) reportó

    Sigo sin una solución. LAMENTABLE EL TRATO QUE DAIS AL CLIENTE @YOIGO

  • JMM_ALAMEDA JMMA (@JMM_ALAMEDA) reportó

    @yoigo Buenas tardes. Supongo que siguen con los problemas ya que no he obtenido respuesta. Doy por hecho que no recibiré hoy respuesta...

  • MA_Ontalba M.Ángeles Ontalba (@MA_Ontalba) reportó

    @yoigo anuncia en su web q nunca suben la tarifa contratada... Pero sí me comunican mediante SMS un cambio de tarifa (con subida de precio por nuevas prestaciones q no necesito) a partir del 1 de oct. Y hablo de una tarifa q contraté hace dos años...¡A buscar otras opciones!

  • drashk_ messi🐸 (@drashk_) reportó

    @yoigo comemierdas arregladme el internet de los cojones vaya **** compañia mas vergonzosa que asco dais

  • kikedevera Kike⚡ (@kikedevera) reportó

    Sé que hacen su trabajo pero estoy hasta la polla de que me llamen de yoigo orange etc…***** no es por ser borde pero es que todos los ***** días me llaman basta ya macho. Nunca contesto de malas maneras porque me da pena esa persona pero es que vaya tela colega

  • MA_Ontalba M.Ángeles Ontalba (@MA_Ontalba) reportó

    @yoigo anuncia en su web q nunca suben la tarifa contratada... Pero sí me comunican mediante SMS un cambio de tarifa (con subida de precio por nuevas prestaciones q no necesito) a partir del 1 de oct. Y hablo de una tarifa q contraté hace dos años...A buscar otras opciones!#yoigo

  • letbrunobe Bruno Figueiredo (@letbrunobe) reportó

    @yoigo Ya llevo más de 48h esperando recibir el duplicado de una factura por la multa de cancelación de mi servicios con vosotros. No voy a pagarla hasta que pueda revisar la factura.

  • Marta_Green_ Marta (@Marta_Green_) reportó

    @vodafone_es EXIJO que, dados vuestros sucesivos errores y falta de atención al cliente, os hagáis cargo de la penalización que tengo con Yoigo (150€+IVA). Penalización que tengo que pagar por culpa de vuestra falsa información y amenazas.

  • Gurguiii Gurguii (@Gurguiii) reportó

    @yoigo El problema lo tiene @On3x_99 yo sólo hice copia pega porque me hizo gracia su indignación

  • bebecikolol JMPC (@bebecikolol) reportó

    Vaya basura de internet… @yoigo

  • Naranjito123 Edu (@Naranjito123) reportó

    Hola. Me emitieron portabilidad a yoigo ya pero no doy contactado con el dpto de porbilidades 607100199. Soy autonomo y me pasan con atencion al cliente y desde alli toman nota para llamarme y no me llaman. Podrían ayudarme?

  • joaquincruz91 Joaquin Cruz Romero (@joaquincruz91) reportó

    @yoigo Es que no entiendo por qué tengo que recurrir a un community manager a darle Mis dstos personales como mi dni cuando me han tenido más de 40 minutos al teléfono y no habéis hecho una ******. Eso sí, los abogados tomarán cuenta de ello por su puesto.

  • BretalRaul Ra Bretal (@BretalRaul) reportó

    @ABretal A mi @yoigo y lo peor, a las 8 de la mañana!!!

  • feriadecovid mujer legalmente en mi DNI lg(T)bi (@feriadecovid) reportó

    @yoigo @mari_li_ca Tengo un problema con la entrega de una sim portabilidad

  • catttbcn Iij (@catttbcn) reportó

    @Craking0 @vodafone_es Tuve el mismo problema en el hierro y me comentaron que era porque en la isla hay poca cobertura… la que más cobertura nos dio por toda la isla fue yoigo porque usa las redes de movistar y orange (donde no hau de una se conectaba a la otra)

  • Viajalvaro Álvaro el **** pringado que acabó una ingeniería (@Viajalvaro) reportó

    Yoigo probablemente sea la peor compañía de internet del mundo

  • AlexandraNetoiu Alexandra Netoiu (@AlexandraNetoiu) reportó

    Buenas, hace dos meses pedí la baja en @yoigo tanto de mis líneas como de la fibra. Y a día de hoy me siguen cobrando. He hablado con el servicio al cliente y que no les consta.Yo flipo, cuando no paraban de llamarme para hacerme ofertas mejores,ya que llevaba 4 años con ellos.

  • Txema333 Txeko (@Txema333) reportó

    @yoigo Pero creo que fue para que no se vieran mis quejas en público, porque por privado tampoco han hecho nada. Bueno sí, pedir la e 20 veces perdón, pero nada más. Comunicarme el número de incidencia abierta y adios muy buenas.

  • davidFe61740479 david bonet (@davidFe61740479) reportó

    @yoigo Después de numerosos problemas graves en la portabilidad que hice desde movistar. Que me dieran de alta un fijo cuando yo pedí portar el mío.. lo que han hecho es crearme otra línea. Y en teoría, solicitar la unificación de ambas ya con los teléfonos bien. Sigo esperando..

  • marcarmar Marino C.Martin (@marcarmar) reportó

    Vergonzoso el trato. Tras portabilidad de mi número @vodafone_es y mis constantes quejas (6 meses) por no tener cobertura en ZAMORA, pido cambio a @yoigo y me exigen 140€ o no lo aprueban! Me pueden cobrar por dejar un servicio sin cobertura? ¿Donde Se puede denunciar el abuso?

  • nnereittaa vaess (@nnereittaa) reportó

    **** yoigo te pago pa k me vayan bien los datos