¿Está Yoigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Yoigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Yoigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Yoigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Yoigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.
-
Internet (65%)
-
Wi-fi (15%)
-
Teléfono (9%)
-
Corte Total (8%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Sant Celoni, Torrevieja, A Coruña, Alcalá de Henares, Granada, Tarragona, Sant Andreu de la Barca, Valencia, Logroño, Bilbao, Palma, Torrejón de Ardoz y Alicante.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Sant Celoni |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Lidia
(@Li_senra) reportó
@yoigo #yoigo sin datos desde las 3am y continúa la avería y no os pronunciais, rebaja en la factura por el parón
-
jose🇪🇦
(@josehsp41) reportó
desde
Algeciras, Andalucía
@yoigo buenos días llevo desde las 09:00 intentando hablar con atención al cliente y nada. No tengo servicio de datos móviles desde esta mañana y nada de nada.
-
Ichiban Kasuga
(@SairosAlasin) reportó
@yoigo Por favor cuando vuelva la conexión podríais avisar? Veo que tenéis problemas con el servicio de datos. Mucho ánimo al servicio técnico.
-
vero
(@ruski_84) reportó
@yoigo llevamos desde la madrugada sin datos internet en móvil, ¿nos pueden informar del problema y si piensan solucionarlo?
-
666
(@kfQ10grKOzENVIX) reportó
@minerva_st @yoigo De verdad vas a seleccionar mensajes aleatorios de los miles que tienes y les vas a preguntar esa ******??? Queda muy cutre y poco profesional, sabes perfectamente que el problema no es individual, es general¡¡¡ TIENES MILES DE PERSONAS DICIENDOTE LO MISMO DESDE HACE HORAS!!!!!!
-
Jul.i.am
(@julian_S15) reportó
@yoigo los datos para cuando?, por lo menos coger el teléfono. Actualizar la incidencia por Twitter o algo
-
Conde Scalzo
(@ScalzoConde) reportó
@yoigo hola. Mi línea se cambia constantemente a Orange, tanto@en selección de red manual o automática, y no estoy recibiendo servicio. Me lo pueden solucionar? Gracias
-
BDBOY
(@_BD_BOY_) reportó
@yoigo hola, que pasa con la red? Los números de atención al cliente no funcionan. Por favor una solución
-
CRIS
(@CrisCorFer) reportó
Lo mínimo que podría hacer Yoigo es informar por rrss que hay un problema y no ser negacionista con la caída de la red.
-
Chr
(@christiance89) reportó
@yoigo @ElDeSiempre1312 Pero como es posible que contestéis esto ? Llevo esperando desde las 6.00 una contestación .
-
JuanMa García Martín
(@karatraka) reportó
@yoigo no funcionan los teléfonos de atención al cliente. Y he instalado el router y no me funciona
-
Nacho
(@Nacho50092198) reportó
@yoigo sin internet desde la 1 de la mañana, el teléfono 622 está caído, por WhatsApp hablas con el agente virtual que te pasará con un agente que nunca llega (siempre contestamos "prometido") y DM por twitter y ni p*** caso... Ni una noticia de cuando recuperaremos el servicio👌
-
Nargués Aghazadeh
(@NarguesAgha) reportó
@yoigo no funcionan los datos móviles en ninguna de las líneas. Tenéis un corte generalizado y habéis decidido inhabilitar los servicios de atención al cliente. Una mañana de trabajo perdida. ¿Cuándo tenéis previsto reconocer y solucionar el problema?
-
Juanma
(@Juanma88529442) reportó
@yoigo Vaya día para dejar sin servicio de internet a tus clientes…
-
Pablo Haz
(@PabloHaz21) reportó
Pues nada @yoigo 7 horas con la línea caída y sin datos, ninguna explicación?
-
RubyXen
(@Altheaxenagab) reportó
@yoigo las redes de yoigo no funcionan desde las 4 de la madrugada y son las 10:15 y todavía no hay ni WiFi y no datos móviles
-
Papyrus Paraelporrus
(@papyrus1975) reportó
Cada día que pasa peor con @yoigo 3G (cuando tengo suerte una ratito de 4G) en una zona en la que con mi tarjeta @movistar_es tengo 5G… ahí está la diferencia de jugar en Primera Division o en Segunda…
-
Alvaro
(@Alvaro_365) reportó
@yoigo sin internet desde anoche de madrugada... Eso sí datos ilimitados eh! Y lo peor, por lo que se ve es a nivel nacional y ni un solo comunicado :(
-
Ivan Lopez
(@ILOGA79) reportó
@yoigo donde está mi conexión de datos? Llevo horas sin poder navegar sin wifi 🤬
-
Jennyfer Villamizar
(@JennyferVillam3) reportó
@yoigo por lo menos por respeto a sus clientes deberían dar un comunicado sobre lo que está pasando con el servicio de datos móviles... No estaríamos todos como idiotas intentado comunicarnos al 622 que por cierto no funciona
-
mundo paisajes
(@wizardxiko) reportó
@yoigo @Albert_Clua Menos mal que solo me quedan dos meses de permanencia y hasta luego yoigo acabáis de perder un cliente
-
Alba
(@aalbaacc23) reportó
Ni señal me da el número de atención al cliente de #Yoigo, de vergüenza.
-
José Blas
(@ranomacho) reportó
@yoigo que os pasa hoy con el internet del móvil? Que en malaga no va, al menos por la zona de teatinos no. Menos más que el internet fijo no se ha caído, si no no se como se iba a tele trabajar
-
Juan Cruz Magaña
(@JuanCruz330) reportó
@yoigo sin datos....menos mal que tengo la SIM del trabajo de @vodafone_es en el mismo móvil y puedo tener internet...que nos hemos venido a la casa de la montaña y no tengo wifi. @yoigo que hacemos???
-
Señor X
(@Mr_xXx_11) reportó
@josehsp41 @yoigo Yo colgué tras 1:15 de espera. Suerte amigo.
-
Ruben Souto
(@RubenSouto5) reportó
@RetardedGirl__ Así es,tal cual estoy yo,me he creado Twitter a propósito solo para ver qué hostias pasaba con Yoigo,que asco de compañía
-
Sam
(@Telemaco2000) reportó
@yoigo hola, llevo media mañana sin datos, y sin línea? No respondéis al 622 y tengo que robar datos del tlf de otros… menudo servicio estáis dando, a ver si alguien me dice que Oda, y lo arreglan. Que no puedo trabajar.
-
Jorge Esteve
(@jorge_esteve) reportó
@yoigo podéis informar de que es lo que pasa con la conexión y cuándo está prevista la reparación? #calloYoigo #YoigoDown
-
NN
(@naatnozal) reportó
Hola @yoigo. Sin internet, y llamando al servicio técnico y no da señal. Un mínimo de información no estaría mal y espero que este día sin internet se descuente de la factura.
-
Sara Whittle
(@Sara_Whittle_) reportó
@yoigo hola! Os he escrito un dm por un problema con la línea, ya que no funcionan ni las llamadas ni internet. A ver si podéis echar un vistazo. Gracias!