¿Está Yoigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Yoigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Yoigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Yoigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Yoigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (15%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (5%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Sabadell, Granada, Mijas, Las Palmas de Gran Canaria, Sant Vicenç de Montalt, Santiago de Compostela, Santander, Puerto Lumbreras, Calafell, Málaga, Palma, Campos y San Vicent del Raspeig.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Internet | ||
Wi-fi | ||
Internet | ||
Internet | ||
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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NIGHTOFTHELIVINGDEAD (@NIGHTOFZOMBIES) reportó
Mis días sin internet por culpa de Yoigo Jazztel y el agente de compañía desconocida que me desconecto para habilitar su conexión ascienden a 13
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Jose (@Jose__DS) reportó
@yoigo si pero no me estais solucionando nada, me siento engañado.
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Todo o Nada 1994 (r) (@FidelEstebanM) reportó
He recibido en menos de 20min dos llamadas comerciales de @yoigo desde: 919491101 y 911987141 Ambas personas muy mal educadas y unas formas fuera de lo normal para unos comerciales. Por favor @yoigo no deseo recibir más llamadas, estoy bien en @vodafone_es como os he dicho.
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David Galera Lopez (@Galera7Benidorm) reportó
3 meses con @yoigo y no consiguen arreglarme el fallo de cobertura que tengo,solo pido que me puedan llamar y que pueda llamar,sin que se me vaya la cobertura,la señal,+de 300 msj llamadas perdidas,m an dicho q haga de todo y sigo con fallos, YA ESTA BIEN PORFAVOR,@consumidores
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Melo26 (@Melosm26) reportó
@yoigo Eso querria hacer yo con mi apple watch y poder dejar mi movil en la taquilla o en casa, pero como no hay esim y no la habra tocara pensar en cambio de compañia
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Malena (@MalenaFdez18) reportó
Lamentable, lamentable los teleoperadores que tiene @yoigo en el departamento de pagos, educación, respeto y amabilidad valores que le han faltado al estupido que tenéis cogiendo el teléfono +
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El bayby (@Yesu_BayBy) reportó
@yoigo Buenos días, duda sobre la alarma y no tienen dicha info en la web, en caso de q se vaya la luz, ¿la alarma sigue funcionando con normalidad? En caso de q si, ¿durante cuanto tiempo? Un saludo
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🇷🇺 | 𝙆𝙋. (@Kptusito) reportó
Buenas tardes @yoigo, estoy teniendo problemas a la hora de querer usar internet desde mi PC y no sé si es problema de la conexión, del cable o del propio PC. ¿Podrías ayudarme? Gracias de antemano.
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ADR14N (@Adr14nDiaz) reportó
Fuera de casa no me va Google como debería, falla YouTube, falla el buscador, qué os pasa @yoigo
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David Galera Lopez (@Galera7Benidorm) reportó
@yoigo Olvidate de q sea por MD..Arreglarme el problema,q es una vergüenza lo q me estáis haciendo,Tengo problemas todos los dias @consumidores
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Maria Eugenia Medina (@eigeni) reportó
@yoigo @yoigo ¿voy a tener que esperar mucho más para que me enviéis el código de devolución de los equipos? En breve hace dos meses que me di de baja y llevo incidencia tras incidencia con vosotros. Sois una empresa muy poco profesional.
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angel baragaño (@luan2322) reportó
@yoigo hola me podrían mandar las últimas facturas ya que no puedo acceder a ellas al darme de baja gracias
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NIGHTOFTHELIVINGDEAD (@NIGHTOFZOMBIES) reportó
@yoigo Mis días sin internet por culpa de Yoigo Jazztel y el agente de compañía desconocida que me desconecto para habilitar su conexión ascienden a 13
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Julio Alberto (@canihojr) reportó
@yoigo dejad de enviar **** spam a numeros que estamos en lista robinson, denuncias en camino!!
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Doru Sorin (@sel6012000) reportó desde Pinto, Comunidad de Madrid
@yoigo hola .. sabeis cuando se arreglara el servicio de internet ,fijo y wifi ? Gracias 😭
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❄️☃️ 𝑻𝒆𝒕𝒔𝒖 𝑩𝒆𝒑𝒉𝒆𝒏𝒂 ☃️❄️ (@bephena) reportó
Estoy hasta el **** de que no se me envíe ningún tweet. ¿Por qué está pasándome si el Wi-Fi a la cuál me engancho es de Yoigo y no de Jazztel? También me va mal Twitter cuando uso los datos de Jazztel, ¿A ALGUIEN MÁS LE VA MAL TWITTER?
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Pablo (@pablo8bp) reportó
@yoigo buenas,llevo unas 5 horas sin conexión a internet.
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🌶️ Dietista enfurecida 🌶️ (@virginut) reportó
Oye @yoigo ¿Os acordáis qué me teníais que mandar un código para devolver el módem porque me di de baja? Pues han pasado 3 semanas y nada. Lo digo por si luego me vais a intentar denunciar y multar con 60 pavos como ya intentó hacerme @jazztel_es
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AsFuria (@AsFuriaTW) reportó
@consumidores @yoigo Eso ya lo he hecho y sirve para lo mismo que llamarlos, para nada.
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Eze (@zetabcn) reportó
@yoigo @piensoactuo_ Llevo dos horas sin linea y la respuesta es que es una masiva que no hay plazo de solución, vaya respuesta
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Noelia Rodriguez diaz (@d6y6ympjwn) reportó
@bettybirm @yoigo @yoigoempresas Asco yo llevo sin linea 24h y ni reclamar dejan
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rocambole (@rocambol3) reportó
@yoigo ¿donde puedo ejercer mis derechos según lo dispuesto en el RGPD y la LOPDDD? Yo no he dado mi consentimiento expreso para que me llaméis para ofrecerme vuestros servicios. En caso de que no me indiquéis no me quedara más remedio que interponer queja ante @AEPD_es
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Gio (@Sergio_Parrita) reportó
@yoigo Que pasa que no funcionan los servicios de Google con vuestros datos? Dais alguna solución?
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Doru Sorin (@sel6012000) reportó
@yoigo Ya ya me contestaron diciendome q ay una averia masiva en la zona sur de madrid . Pinto
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Marga* (@marga_mas) reportó
Consulta para @yoigo : un número ha llamado unas 25 veces a mi madre, diciendo que son su compañía de la luz (falso). Tiene un móvil tan antiguo que no permite el bloqueo del n°. ¿Alguna solución?
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Nerea Ramírez (@Nereara_10) reportó
A lo que les contamos la película y nos dicen que si que está pasando pero que es una estafa ( estafa que cuando se la contamos a yoigo no nos dijo nada) entonces que ellos lo único que pueden hacer es mejorarnos la tarifa. Pero de unas formas como si fuéramos tontas por creernos
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Sergio (@Suki747) reportó
@yoigo Buenas mi problema es una falsa entrega de un terminal .Mi incidencia es 2668120 es una denuncia en comisaría ya que no me entregaron el móvil.Espero y deseo que me den una solución.
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Etoilepau (@bettybirm) reportó
@yoigo soy autónomo y he llamado al 1726 y me dicen que no existe y si llamo al 622 puedo estar el día esperando que alguien se digne a atenderte. Entonces??? a cual llamo??
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Manel Vargas (@manel_vargas) reportó
@OksanaVorontsov @vodafone_es Yo con Yoigo desde que me di de baja de Vodafone. Me va muy bien, la atención al cliente es mucho mejor.
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jotagea (@jotageart) reportó
@Saally21 @yoigo Disculpa por la intrusión pero antes de ir con Orange (cosa que no te aconsejo) pásate por su Twitter o Facebook, te vas a divertir!! si tienes algún problema, vas a flipar con Atención al Cliente de @orange_es