¿Yoigo está fallando o caído? in San Fernando de Henares, Provincia de Madrid, Madrid
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en San Fernando de Henares, Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Fernando de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (59%)
- Wi-fi (22%)
- Teléfono (10%)
- Corte Total (5%)
- Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones cerca de San Fernando de Henares, Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
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Wi-fi | hace 1 día |
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Madrid
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Internet | hace 1 día |
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Madrid
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Internet | hace 2 días |
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Madrid
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Wi-fi | hace 4 días |
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Madrid
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Corte Total | hace 6 días |
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Madrid
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Internet | hace 6 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo cerca de San Fernando de Henares, Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Fernando de Henares y lugares cercanos:
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Fer Molina (@feryjzz) reportó desde Madrid, MadridQuerida Irene que trabajas en @yoigo (dos puntos): la que me has liado iniciando sin querer el cambio de domicilio de mi línea fija, maja.
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ivan vallejos nieto (@ivanvallejos85) reportó desde Madrid, Madrid@yoigo buenas tardes, sabéis si existe alguna incidencia o reclamación de caída del servicio en Usera? El teléfono está colapsado y no me dan respuesta. Al estar trabajando desde casa me supone un problema continuar. Gracias de antemano.
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afb22 (@anitafb) reportó desde Madrid, Madrid@yoigo me llegó el recibo casi 15 Euros más caro sin explicación. Donde puedo poner el reclamo?
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Abri Mohedas ✨ (@ABRIMOHEDAS) reportó desde Madrid, MadridEl tecnico de Yoigo lleva literalmente 5 horas en casa intentando arreglar una averia del WiFi. Toda una mañana perdida 😣
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paco gento (@fjgento) reportó desde Madrid, MadridSeñor@s de @yoigo ,llevamos más de una semana para que nos arreglen el wifi. Muy mal!!!
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Eva (@Eva_R80) reportó desde Madrid, Madrid@saulortizs @vodafone_es Cada persona tenemos una opinión según nuestras experiencias, en mi caso, con Vodafone tuve un par de problemas y no había comunicación fácil y con Yoigo me vá de maravilla desde hace años y si he tenido una duda en algún momento me la han resuelto.
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Alicia PenteneroVera (@alipentenero2) reportó desde Madrid, Madrid@yoigo la app tiene problemas para abrir hoy???
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Nisveth🔪🔥 (@xBlueColdWaterx) reportó desde Getafe, Madrid@yoigo vuestros teleoperadores se dedican a colgar. Me voy a dar de baja
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M.Auxiliadora Martin (@MAuxiMartin) reportó desde San Sebastián de los Reyes, MadridHola @yoigo llevo 1 hora intentando hablar con una persona. No hay manera. Os compartáis de lujo para cobrar pero sois lo peor en servicio al cliente. Nunca más con vosotros. 👎
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Desirée ♡ (@desssiquieres) reportó desde Madrid, Madrid@yoigo DESPUÉS DE PASARME CON 3 PERSONAS, LA ÚLTIMA ME DICE QUE TENGO QUE VOLVER A PONERME EN CONTACTO CON ATT. AL CLIENTE, ¿ALGUIEN PUEDE DARME UNA SIMPLE SOLUCIÓN A VUESTRO PROBLEMA DE COBERTURA?
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Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó desde Madrid, MadridSoy cliente @yoigo a menos de 1 mes y este es el segundo problema gordo que tengo. Hoy va lentísimo los móviles y no tengo Wi-Fi. Tengo trabajos parados en 3 países por eso. Tengo una reunión internacional a las 8:00h, ¿qué vamos a hacer?
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Ángela Roldán (@angela_rolvi) reportó desde Madrid, Madrid@yoigo He intentado poner una reclamación varias veces pero su servicio de atención telefónica funciona tan mal que siempre se cuelga la llamada o me dan largas redirigiéndome a otros departamentos a los que llamar de nuevo.Alguien podría atenderme para poder reclamar,por favor?
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Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó desde Madrid, Madrid@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
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Ruy (@ruymanrc) reportó desde Madrid, Madridvergonzoso el servicio de att al cliente aun esperando que me den el codigo para devolver un router y la confirmacion de baja de una linea q no uso y siguen cobrandome y encima responden cuando quieren via Twitter @yoigo @consumidores
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Ruy (@ruymanrc) reportó desde Madrid, Madrid@yoigo quiero devolver el router y es imposible contactar con 800622087 podeis darme solucion antes de cobrarmelo?
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Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó desde Madrid, Madrid@yoigo Ya he enviado por todos los canales posibles. Solo no hay solución.
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maxezek (@maxezek1) reportó desde Madrid, Madrid@alberto_vinag @pepephone @yoigo Pues ya tengo un problema. Los de @o2es me han cambiado el número de fijo en vez de hacerme la portabilidad. Empezamos mal
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Mark E. Camacho (@_Markram_) reportó desde Madrid, Madrid@yoigo acabo de hablar con un agente de terror, me reclaman un recibo qué ya está pagado... exijo una explicación.
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ANA. (@anamari2406) reportó desde Madrid, Madrid@yoigo sois el peor servicio de fibra que puede existir! Lamentable! Y lo peor? Ni siquiera atendéis en atención al cliente!
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Antonio Reyes. SyR. (@geypermaula) reportó desde Getafe, Madrid@yoigo Horrible, solo se limitan a indicar esto pero no a dar solución definitiva.
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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yanopuedomás (@yanopuedoms) reportó@yoigo ¿Y compensando por las molestias?, estoy muy enfadada, mañana cambio de compañía.
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Cris (@crisribot) reportóQué pasa #yoigo no tengo conexión ni movil ni nada y no me cogéis el teléfono... me cambio ya de compañía
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𝕄𝕣. ℕ𝕚𝕥𝕣𝕠 🤖 (@nitronux) reportó@cibernicola_es @d0_hb @yoigo ¿Entonces no es problema del DNS, si no de saturación de la red?
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Bienvenido Aguilar (@BienveAguilar) reportó@AxelMaxOficial @IemeGYT @yoigo Yo tenía cortes de internet en mi teléfono casi a diario. Ni una sola disculpa, ni una explicación, y mucho menos una compensación. Solo era "lo estamos solucionando". Me fui antes de terminar mi permanencia, llevo 5 años con la nueva compañía y no he tenido ni un solo problema.
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Sarai Hernández (@saraihm_) reportó@yoigo Esto lleva pasando más de un mes y no me dan solución. Estoy bastante molesta con el trato recibido por vuestros agentes. Un mes después y vuelvo a no poder trabajar desde casa. Necesito que me prestéis el servicio por el cual me cobráis todos los meses. GRACIAS
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mcasparedes (@mcasparedes) reportó@Scruzcampillo @yoigo A mi me ha pasado un muchas veces y no solo con Yoigo, cuando se ponen en mantenimiento ni una sola vez han llamado para avisar. Lo peor vino cuando tuve que rehacer todo en menos de 2 horas (y era largo).
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Irene Hidalgo (@Irenne94) reportó@yoigo @energyGO_ Menos #RequetemartesEnergyGO y más solucionar las caídas constantes de servicio que tenemos desde diciembre... Tenéis tiempo para contestar tweets pero no para contestar al teléfono de atención al cliente... #patetico #requetemartesCaidoGo
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Jaime Pérez Barroso (@Jpb2111) reportó@yoigo @Yoigo sin internet en casa, sin fijo... Espero que se compense el tiempo sin servicio... No veo normal que precisamente a esta hora que es cuando uso la fibra en casa no esté disponible...
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ChristianBM (@ChristianBM4_) reportó@lord_pati JAJAJAJAJAJAAJ. En realidad justo estaba haciendo un trabajo de DNS en Linux. Lo gracioso es que se cayó el DNS de Yoigo, ¿coincidencia? 😎
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gerardo garcia (@GarciaGerardo75) reportó@yoigo Me parece una vergüenza estoy Tele trabajando y una hora sin Internet me genera una pérdida de 300 € quien **** me los paga?