Estado del servicio de Vodafone España en Santander, Cantabria

Problemas en las últimas 24 horas en Santander, Cantabria

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santander, Cantabria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santander, Cantabria

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torrelavega, y Santander.

City	Problem Type	Report Time
Torrelavega	Internet	hace 17 días
Santander	Teléfono	hace 2 meses
Socobio	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Santander, Cantabria

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santander y lugares cercanos:

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  Maria Linares Salmón (@Maria_Linares94) reportó hace 5 segundos desde Santander, Cantabria

  @vodafone_es Lo que os quería sugerir es que El asistente Virtual Tobi de atención al cliente debería de tener opciones en vez de decirte las facturas que tienes que pagar cuando das tu DNI, es decir, debería de tener la opción de pedir ayuda al servicio técnico y otras opciones más (1/2)

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  NO HAY EXCUSAS!!! (@EntrenadorPers8) reportó hace 2 minutos desde Santander, Cantabria

  2 meses para un cambio de titular y ha sido imposible. Primero las grabaciones, después la espera, luego bajar a la central de mi ciudad, nada, luego que 48 horas, ahora que una semana... Pero al final no ha sido posible, gracias @vodafone_es @vodafone @VodafoneEmpresa

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  Maria_cvd (@maria_cvd) reportó hace 2 minutos desde El Astillero, Cantabria

  @VictorManuelG @orange_es @facua @consumidores @vodafone_es @movistar_es Veo que es habitual el Orange esto, a mi también me cobran lo que les sale del higo y por más reclamaciones que pongo ni Dios hace caso

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  Nico 💢💢💢 (@npq1979) reportó hace 2 minutos desde Camargo, Cantabria

  @vodafone_es Ahora funciona, pero dos noches seguidas no ha habido servicio y he tenido que ir a trabajar a la oficina. Obviamente teletrabajo, ha sido un lío con el correspondiente problema laboral que me ha generado.

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  Fer (@fernandopl77) reportó hace 19 minutos desde Santander, Cantabria

  @vodafone_es Ya, pero la incidencia lleva una semana ahí y he preguntado varías veces y ya no tengo respuesta. Quería haberlo cerrado para hoy pero veo que no va a ser

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  Guillermo Martínez (@GuillermoMtnz) reportó hace 20 minutos desde Santander, Cantabria

  ¿Inocentada de @vodafone_es? No, es la tercera avería masiva en menos de una semana. Respuesta: que tengamos paciencia y disculpas. Cuando no paguemos el siguiente mes: que tengáis paciencia y nuestras más sinceras disculpas

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  Alejandro Calderón (@Alex_Calderon85) reportó hace 21 minutos desde El Astillero, Cantabria

  Visto que @vodafone_es no encuentra solución a una oferta que ELLOS me hicieron a mí y no yo a ellos,y encima la ejecutan mal,en noviembre que es cuando se me acaba el compromiso de permanencia buscaré otra compañía.

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  Virginia Carracedo M (@VirginiaCarrace) reportó hace 25 minutos desde El Astillero, Cantabria

  No me basto la última vez y @vodafone_es parece que me ha vuelto a engañar. Ayer contraté unos cambios con unas condiciones que luego me han dicho que no pueden ser; que el cambio va a tener unos retrasos no se sabe de cuánto tiempo y que me cambian el fijo sin avisarme de ello

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  Monty (@lmontoya) reportó hace 25 minutos desde Santander, Cantabria

  @vodafone_es Por privado nada. Llevo desde el 20/12 con la incidencia abierta. He sido paciente por las fiestas pero se están riendo de mí a la cara y quiero una solución ya. Basta de excusas

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  Asienta Asesores (@AsientaAsesores) reportó hace 35 minutos desde Santander, Cantabria

  @vodafone_es Deberíais hacer un esfuerzo en tratar bien a los clientes porque crecer a costa de engañar a la gente no es muy buena política, llevo 15 días intentando que se me resuelva un problema que vosotros me habéis provocado y nadie es capaz de ayudarme es impresionante vuestra opacidad!

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  Dr Boqueron (@DrBoqueron) reportó hace 36 minutos desde Santander, Cantabria

  @MiquelAzure @vodafone_es Si te sirve me acaban de llamar para dar de baja la fibra (que estaba pendiente de gestionarse) y me quieren cobrar la baja xD cuando realice el alta vía tlfnica y no se me informo, y contraté un servicio con una permanencia de 6 meses que ya he cumplido....

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  Alejandro Calderón (@Alex_Calderon85) reportó hace 37 minutos desde El Astillero, Cantabria

  @vodafone_es Es que ya llevo más de un mes poniendo reclamaciones que no dais solución,me dais largas.....pues nada,la paciencia tiene un límite.

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  Oscar Allende (@oscar_allende) reportó hace 43 minutos desde Santander, Cantabria

  Hola @vodafone_es , tres semanas y varios días de llamadas después, sigue sin tramitarse mi cambio de servicios. Procedo a buscar un operador que me atienda

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  Tole (@ctolef) reportó hace 47 minutos desde Camargo, Cantabria

  Hola @vodafone_es Se ven así todos los canales, algún problema?

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  Fer (@fernandopl77) reportó hace 50 minutos desde Santander, Cantabria

  @vodafone_es @yotana82 Ten cuidado, que al principio este canal parece que funciona y al final es igual (llevo dos días esperando que me confirmen que se ha hecho lo que pedí hacer)

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  Dr Boqueron (@DrBoqueron) reportó hace 50 minutos desde Santander, Cantabria

  @MiquelAzure @vodafone_es Es triste porque esto ahora me ocasiona perder mi tiempo y tener que informar al abogado, etc etc queja a consumo... bla bla bla y me da mucha pereza. No recomiendo ni recomendare nunca @vodafone_es

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  8Rolff8 (@8Rolff8) reportó hace 51 minutos desde Santander, Cantabria

  @Yumiko_Shikari @vodafone_es Nosotros hemos tenido problemas y la asistencia ha sido nefasta, nadie sabia lo que pasaba y nos pasaban de uno a otro y sin respuesta, acumulando una deuda de mucho dinero cuando se pagaba las tarifas mensuales. Al final cuando terminó la permanencia nos cambiamos de linea. :(

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  Ruben D. 🔻 (@Innerspirit85) reportó hace 54 minutos desde Torrelavega, Cantabria

  @vodafone_es dos noches seguidas sin servicio de móvil… habrá algún tipo de compensación digo yo, no??

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  luis fernando (@luisferlo94) reportó hace 57 minutos desde Santander, Cantabria

  @vodafone_es. buenas,una pregunta teneis algun problema porque no veo la tele desde hace un rato largo,gracias

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  Paula (@martinez_pauu) reportó hace 60 minutos desde Santander, Cantabria

  Pésima atención al cliente de @vodafone_es para solucionar problemas cuando cobra cantidades indebidas #Vodafone #cadaveztecuentanuncuento

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés (@andresruiz1982) reportó hace 6 minutos

  @consumidores @vodafone_es Ojalá se pueda hacer algo. Porque me han quitado canales sin previo aviso incumpliendo el contrato. Y aquí me tienen, unos me dicen que ya le ha dado solución y otros me dicen que tengo que volver a esperar de 7 a 8 días cuando me dijeron que máximo el viernes pasado me llamaban

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  i 𝑠𝑤𝑒𝑎𝑟 i dont love the ᴅʀᴀᴍᴀ .ᐟ (@bheadedsongbird) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es Estoy ya seis días sin internet en casa. Da igual las veces que llame, siempre me dicen que van a escalar la queja y que a lo largo del día se pondrán en contacto conmigo pero al final nunca lo hacen. ¿Es alguna clase de broma o…? ¿Cuándo tendré internet?

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  Star 80 Julio Delgado 🎧🎤 (@JulioStar80) reportó hace 8 minutos

  Ahora qué hacemos la portabilidad llaman los de @vodafone_es como corderitos, os lo vuelvo a decir por aquí, LADRONES. Devuelvan los 100€. Me **** en #vuestrosmuertostós

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  Jbautista (@Jbautista061) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es Desde las 9:28 de la mañana sin fibra, televisión, etc en casa y aún sin solución… para cuando? Es inadmisible que tratéis así a clientes de más 20 años pagando más de 100 euros mensuales

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  MJM 👍 (@tuit1806) reportó hace 11 minutos

  @vodafone_es Muchas gracias por vuestra rápida respuesta; no puedo enviar el mensaje privado por mi cuenta de X y lo mismo que he enviado la queja, comento ahora que finalmente he podido contactar con Vodafone y ya me han arreglado el problema y vuelve a funcionar todo.

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  C1851 (@JaimSuarz) reportó hace 12 minutos

  Una vergüenza @vodafone_es. Una semana sin servicio, ni tan siquiera se han puesto en contacto conmigo. En cada llamada que realizo me asignan un asistente a mi caso. El personal de la tienda en la que realicé la contratación no me coge el teléfono y los técnicos no avisan. ASCO!

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  Javier S. R. (@jotaeseerre) reportó hace 15 minutos

  Acabo de hablar con @vodafone_es por una incidencia y la amable chica que me ha atendido me ha gritado “este tío es mongolo!!!” sin darse cuenta que no estaba muteada para acto seguido colgar

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  José MG | Diseños que dejan huella 🇦🇹1️⃣⭐5️⃣🇦🇹 (@JoseMaGon21) reportó hace 17 minutos

  @vodafone_es Ya les he enviado un privado, espero una pronta solución. Gracias!

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  Lα Gαƚα Eɳ Tυ Tҽʝαԃσ (@NoEsPorTEsPorM1) reportó hace 18 minutos

  @BelleBloody @vodafone_es En cuanto les digas que te das de baja, todo cambia. Vodafone es así: profesionalidad cero. Una vez en mi vida fui clienta suya y no más. Un año que me hice de Ono, cuando se fusionó con Vodafone, directamente me di de baja. A mí no me parecen una buena compañía...

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  ✨💕ɮʟօօɖʏ ʍǟʀʏ💕✨ (@BelleBloody) reportó hace 18 minutos

  @CiscoMartX @vodafone_es Y aquí sigo por tercer día esperando …