Estado del servicio de Movistar España en Torrejón de Ardoz, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Torrejón de Ardoz, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Torrejón de Ardoz, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torrejón de Ardoz, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mejorada del Campo, Chamartín, Velilla de San Antonio, Torrejón de Ardoz, Alcalá de Henares, San Fernando de Henares, Algete, Alcobendas, y Coslada.

City	Problem Type	Report Time
Mejorada del Campo	Internet	hace 6 días
Chamartín	Internet	hace 15 días
Velilla de San Antonio	Corte Total	hace 20 días
Torrejón de Ardoz	Teléfono	hace 21 días
Alcalá de Henares	Teléfono	hace 23 días
San Fernando de Henares	Teléfono	hace 25 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Torrejón de Ardoz, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torrejón de Ardoz y lugares cercanos:

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  ROJERAZO (@RojerazoRojero) reportó hace 10 minutos desde Campo Real, Madrid

  @movistar_es @mjlburillo @jmalvpal Lo primero que hay que hacer es no mandar estas respuestas vacías y sin soluciones. Cuando un cliente os hace una reclamación tan clara y tan bonita por Twitter, es que ya lo ha intentado de todas las formas posibles y lo que espera de ustedes es otra cosa, no un bot!

• 
  hergocon (@hergocon) reportó hace 10 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  Hola @movistar_es He intentando en 3 llamadas consecutivas presentar una reclamación por mal servicio. Las 3 llamadas se han CORTADO sin aviso previo. Hay alguna forma de presentar esa reclamación?? #impresentables #serviciopenoso #estafa @consumidores podéis ayudarme??

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  apostata (@apostata1962) reportó hace 11 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @movistar_es indignante el servicio técnico, 24 horas sin Internet, me han reseteado el route y he perdido toda la configuración Wi-Fi. Llamas al 1004 y no caso

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  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 13 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es sois el servicio más deficiente que existe, con un trato al cliente nefasto y con personal incompetente

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  David (@davidananda2) reportó hace 14 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @jgonzalez83 @movistar_es Siempre tienes problemas con Movistar Jaime. Cámbiate y listo.

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  Elena Blanco 💚💉 🇺🇦 (@GemelleElena) reportó hace 17 minutos desde Chamartín, Madrid

  @NetflixES tengo contratado el plan premium asociada a la fusión de @movistar_es y por las buenas, sin solicitarlo, me bajáis al estándar (y, oh, sorpresa, se sigue facturando el premium). No sé por qué no me permite enviaros DM

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 21 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es me salgo de malaga y me meto en malagon. Mas vergonzoso aun el servicio que me esta dando movistar. Hace 21 dias que hice portabilidad, y nadie sabe decirme xq no me instalan los equipos.

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  ♣BaLdAcChInO♣ (@officialBalda) reportó hace 22 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es Y cuando acaben los 3 meses gratuitos de la primo de esta semana me puedo dar de baja sin penalización no?

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  Ana Calonje (@anacalonje) reportó hace 22 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es desesperada. Otra reclamación abierta por factura incorrecta y no sois capaces de solucionarlo. Me habéis cobrado dos paquetes fusión en la misma vivienda y me decís que es correcto. He reclamado por escrito, por teléfono... Y nada. Solo me queda darme de baja.

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  L o r e 🌻 (@LoreLain_4) reportó hace 25 minutos desde Alcobendas, Madrid

  Cuidado con contratar @movistar_es . Contratamos el maximo pack el día 5sept y hasta hoy seguimos esperando. El 18, 19 y 26 “intentaron instalarlo”, y hoy, a pesar de recibir un mensaje q aseguraba la instalación de 10 a 12 (habiéndonos dicho ayer de 9 a 11), no se han presentado

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  Able (@AbleScouting) reportó hace 30 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es por lo que cobráis ya podía funcionar bien la app, siempre que hay fútbol da error es vergonzoso. Eso sí, el anuncio de antes ese va perfecto!!

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  Jorge Muñoz (@jmunozch) reportó hace 30 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es es verdad que hay una incidencia en la zona de Las Tablas,en Madrid? CP: 28050? Llevo aproximadamente dos horas sin conexión.

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  Coque (@decoque) reportó hace 33 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @movistar_es me pueden llamar por favor. Reclamo 20220140247398 imposible que me atiendan en el 1002

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 34 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es una vergüenza la attn al cliente q tienen. En el 1004 le han tramitado MAL la portabilidad el día 7 marzo, cuando fui a por las tarjetas SIM habían cancelado la portabilidad, otra vez a empezar para que siga mal todo. Y la falta de información inexistente al cliente

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  Erne_stereo (@Ernesto_m_d) reportó hace 41 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @movistar_es es la 4a o 5a vez que pongo la misma incidencia (se congela la imagen) cada vez hay una actualización tiene venir el técnico a hacerlo de manera manual, a este paso vamos a ser íntimos, ¿quereis cambiar los aparatos de una vez?

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  Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 42 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

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  Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó hace 44 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 45 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Más de una hora hoy al teléfono con @movistar_es para ver cómo va mi gestión de contratar un nº 900. Nadie me ayuda, me han pasado 9 veces de un sitio a otro. Sois pésimos y una vergüenza

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  Manuel Kouso / FUT TRADER 💰 (@TradeosKouso) reportó hace 45 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Nada, cortes constantes de la conexión Nose que esta pasando Sin acceso a Internet

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  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 48 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Amalia Enríquez🎬📽️⭐️ (@Amalia_Enriquez) reportó hace 4 minutos

  @mriossanmartin @movistar_es Pues igual es la solución porque algo raro pasa en tu instalación. Nunca he visto nada igual

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  Pleurodeles (@Pleurodeles1) reportó hace 14 minutos

  @Movistar_Team @movistar_es Como hacéis semejante chapuza? Peor que caja rural. Vaya imagen patética

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  Idarran De Ulivo (@UlivoDe) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es tenéis un servicio de instalación lamentable. Cita confirmada hoy de 9 a 11 y aquí seguimos, sin noticias. Ninguna explicación, 0 soluciones. Que desastre de servicio

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  Anes🌈 (@_H3ssie) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es Claro. Aunque ya hay una incidencia abierta. Pero no se soluciona.

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  Romario de Souza Faria (@alexbetico84) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es Hola, el viernes estuve esperando al técnico de 11:00 a 13:00 para instalarme la fibra, ni llegó ni llamó. Hoy vuelvo a esperar de 14:00 a 16:00 como acordamos, pues ni llegó ni llamó. Me decís que antes de las 17:00 me llamaríais para resolver la incidencia, sigo esperando...

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  Antonio Calvo (@_AntonioCF_) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es que está pasando con el servicio. Desde ayer por la noche seguimos sin servicio.

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  ElHorneroGreatAgain (@ElHorneroGreat) reportó hace 27 minutos

  @arguellesllanos @movistar_es Un verdadero hombre y patriota daría de baja al servicio inmediatamente

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  Mer (@Azul_De_Luna) reportó hace 28 minutos

  @movistar_es Eso ya lo sabía, por eso pido ayuda para las personas mayores que no tienen tanta facilidad con la tecnología y usan terminales no inteligentes. Son los más desprotegidos ante este tipo de fraudes, y por desgracia, los más afectados

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  Ana 🕊️🌍 (@AnaHostess) reportó hace 28 minutos

  Hola @digimobil_es, habéis pedido a @movistar_es que extienda la red para poder conectarme a la fibra. Estamos esperando y no parecen darse ninguna prisa. Nos hace mucha falta. ¿Podéis ayudarnos?

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  Manuel Ríos San Martín (@mriossanmartin) reportó hace 29 minutos

  Esto ya parece una cámara oculta. Otra vez me llama el técnico de @movistar_es para venir y una hora después me mandan un mensaje que ya está resuelta la incidencia sin que llegue a venir. Es la cuarta vez que sucede en 15 días. Qué hago, me doy de baja?