¿Está Movistar España con problemas o cortes en Torrejón de Ardoz, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Torrejón de Ardoz provienen de los códigos postales 28850.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torrejón de Ardoz, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Torrejón de Ardoz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Torrejón de Ardoz, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, San Sebastián de los Reyes, Getafe, Chamartín, Torrejón de Ardoz, Alcobendas, Paracuellos de Jarama, Arganda y Alcalá de Henares.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 8 horas
Madrid	Teléfono	hace 9 horas
Madrid	Internet	hace 9 horas
Madrid	Internet	hace 10 horas
Madrid	Internet	hace 12 horas
Madrid	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Torrejón de Ardoz, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torrejón de Ardoz y lugares cercanos:

• Miguel Maroto Madrid (@Nikos4Life) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @luiggifernandez @movistar_es Si sirve de algo cambiando los DNS a los de cloudflare y reiniciándo el router me ha dejado conectar.

• Cifuentech (@cifuentech) reportó hace 8 minutos desde Getafe, Comunidad de Madrid

  @o2es @Telefonica @movistar_es Parte 2/2 Y ambos coinciden en que tienen que arreglarlo, cada técnico que viene lo tiene peor para meter mano ahí, es un auténtico caos, tenéis que cambiar el cajetín, ordenar los cables y limpiar este desastre.

• Rubén Ochandiano (@rubenochandiano) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola, @movistar_es.... Todo el día perdido hoy tratando de que me solventen un problema que han generado ustedes. Son el servicio de internet más caro de España Y EL QUE PEOR FUNCIONA. En este momento curso baja.

• Teresa CGMLES (@ioteresa) reportó hace 15 minutos desde Torrejón de Ardoz, Comunidad de Madrid

  @movistar_es NO TENGO CONEXIÓN. Últimamente es pésima la conexión, qué ocurre con el servicio d Movistar?

• gema molera (@moleragema) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Acabais de llamar a mis padres con muchas disculpas que se agradece pero es una +, la número 10, sin ninguna efectividad ni resolver el problema, seguimos a la espera

• gema molera (@moleragema) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es @movistar_es @Telefonica casi 24 h despues y seguís sin arreglar el teléfono e Internet y sigue mi madre sin tener conectado el teléfono de atención a la dependencia desde el miércoles, no valen las llamadas d atención al cliente no arreglais el problema #malservicio

• Antonio Guzman Lopez (@AGuzmanLo) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Todo dentro de lo posible según los agentes de @movistar_es que dicho sea de paso son muy amables. El caso es que llevo cuatro llamadas y sólo han dado de baja un móvil. Debo haber pedido el mismo protocolo que para aterrizar en Marte y por eso han tardado tanto...

• Jaime🦦 (@jsfanjul) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es ya van 3 días sin internet ni televisión. Lamentable🤬

• Iván Fernández (@ivanfdezperea) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @vermicida @movistar_es Igual por aquí, a veces se cae, a veces deja de funcionar la tele pero el wifi va bien....

• Alfredo F Amores ♥️💛💜 (@AlfredoFAD_0410) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @martamores @movistar_es Y eso que se ha puesto tan de moda como es el teletrabajo, (Pandemia, Covid 19)no tendrá algo que ver? Ya que lo digo pueden utilizarlo como excusa en atención al cliente. El caso es echar balones fuera y el tú más.

• Antonio Guzman Lopez (@AGuzmanLo) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  A vueltas con el “maravilloso” servicio al cliente de @movistar_es . Llevo cuatro llamadas al 1004, la primera el 26-01-2021, para dar de baja una línea con fibra, fusión y 2 líneas de móvil. Solo quiero mantener un móvil y dar de baja el resto de servicios. Abro hilo

• David EF (@David__EF) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @realmadridfem @AtletiFemenino Que desde #RealMadridTv o @movistar_es no se retransmita este partido es, cuanto menos, una falta de respeto al Equipo Femenino y a sus seguidores. Lamentable.

• Alberto Mucarsel Farías (@albertomucarsel) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es sigo esperando la resolución a la reclamación que puse por la falta de transparencia de un gestor al momento de cambiarme mis cláusulas por su cuenta y haberme mentido telefónicamente

• Sergio Massip (@SergioMassip) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es toda la tarde llamando al 1004 y me cuelgan antes de pasarme!!!! Desde el 27 de noviembre con el mismo problema!!!! Vergüenza!!!!

• David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Ya van algo más de dos semanas desde que pedí el cambio de domicilio y @movistar_es @MovistarPlus sigue sin instalarme la fibra ni la TV en casa. Ya van 5 reclamaciones y siguen sin darme explicación ni solución. ¿Ese es el nivel de atención al cliente?

• David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Os lo agradecería. Aunque llevo ya varios mensajes privados con vosotros y no he notado ningún cambio. Hay una persona en Movistar que no está haciendo su trabajo pero parece que no hay ningún departamento que encuentre quién es el culpable.

• Cifuentech (@cifuentech) reportó hace 44 minutos desde Getafe, Comunidad de Madrid

  @o2es Parte 1/2 Ahora mismo tengo internet, mi queja es por como esta de descuidado todo y cómo @Telefonica @movistar_es pasan del asunto. Ahora mismo en mi calle está un técnico cono dos vecinos que no tienen internet y encima teletrabajan, también ha venido otro a mi casa

• David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Y ya vamos por un mes desde que solicité un cambio de domicilio con @movistar_es.. y nada, que seguimos sin servicio. Y ahora el colmo, llamar al 1004, hacer una consulta y que no te conteste la de atención al cliente después de 20' de conversación.

• Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 57 minutos desde Paracuellos de Jarama, Comunidad de Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

• Alberto Mucarsel Farías (@albertomucarsel) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es hice un cambio en las condiciones de mi contrato el 19/02 y la llamada quedó grabada diciendo que seguía manteniendo 1GB de velocidad, ahora me ponéis 300MB. Siempre estamos igual? Por qué no cumplís lo que ofertáis?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• L.H (@BiglalaII) reportó hace 5 minutos

  @BelmonteAde @movistar_es Ni te molestes en llamar porque la incompetencia del servicio de atención al cliente es increíble. Llevo desde las 13:00 sin internet en casa he puesto 3 reclamaciónes y me llama ahora una de redes sociales a decirme que han abierto una avería sabiendo que ya tengo una abierta

• Miguel Delgado (@mikydelgado) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Hola Ana, la incidencia persiste, y el técnico se pasará hoy entre las 12.30 y las 13.00. Pero q en una avería llamen al fijo para marcar una cita, habiendo facilitado 2 números móviles? O bien es falta de profesionalidad, o picaresca para decir q llamaron sabiendo q no sonará

• Filippo Ricci (@filippomricci) reportó hace 10 minutos

  Hola @movistar_es! Estoy en Qatar cubriendo el Mundial y desde ayer no puedo hacer ni recibir llamadas. Si es por una cuestión de gasto tranquilos k os prometo k voy a pagar. Pero antes de cerrar el grifo sería correcto avisar y preguntar si todo va bien. Que el teléfono me sirve

• Ana Isabel Llamera (@yedra1983) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es necesito un agente que pueda ayudarme, 54 llamadas y nada, horrible

• Andrés Goiri N. (@AndresGoiri) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es Buenos días, quería saber en qué estado está el trámite de una Baja que solicite por vía telefónica al 1004. Estoy esperando para entregar los equipos.

• PEROPORCUÁ (@peroporcua) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Ya he contactado con ustedes en muchas ocasiones y siempre soluciones tardías y pasajeras, problemas que se repiten una y otra vez, y ustedes siguen dejando a una anciana, cliente de toda la vida, sin línea una y otra vez. Ahora ya no pueden arreglar nada.

• Laia Egea Tamayo (@Laia_Egea) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es @movistar_es PARA COLMO ME HABÉIS DUPLICADO LA LÍNEA FIJA y dado de baja internet.Todo después de una llamada al queridísimo 1004 y teóricamente habiéndose solucionado la incidencia!Que curioso que todo empeore!RUEGO ME DÉIS DE ALTA LOS SERVICIOS DADOS DE BAJA SIN CONSENTIMENTO.

• Esther ♥️ (@EstherAndrades1) reportó hace 28 minutos

  @movistar_es 2 meses esperando a que me instaléis el wifi en casa, va bien la cosa… y la culpa a los técnicos… si ellos no hacen nada ¿alguien superior mandará para revisar el caso no? 😕😕😕

• Miguel Delgado (@mikydelgado) reportó hace 32 minutos

  Sinceramente, me huele a jugada de la empresa para justificar que llamaron y que no se pudieron poner en contacto, y así ganar tiempo. @movistar_es contratadw a más técnicos! Cada vez q hay una avería, pasan días hasta q vienen. No es la primera vez, así que no es algo puntual

• víctor martín (@victormartin91) reportó hace 32 minutos

  @lujakf @movistar_es Si fui yo el otro día al banco para simplemente cambiar de tarjeta porque la mía se había jodido y me vendieron un teléfono, un seguro y una televisión de 60" a cómodos plazos, si llega a ir mi abuelo se lo endosan al pobre hombre, basura que se aprovechan de la gente mayor