Estado del servicio de Movistar España en Alcobendas, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chamartín, Algete, Tres Cantos, Alcobendas, Coslada, y San Sebastián de los Reyes.

City	Problem Type	Report Time
Chamartín	Internet	hace 14 días
Chamartín	Internet	hace 30 días
Chamartín	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  Elena Blanco 💚💉 🇺🇦 (@GemelleElena) reportó hace 4 minutos desde Chamartín, Madrid

  @NetflixES tengo contratado el plan premium asociada a la fusión de @movistar_es y por las buenas, sin solicitarlo, me bajáis al estándar (y, oh, sorpresa, se sigue facturando el premium). No sé por qué no me permite enviaros DM

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  JCT 🇪🇸🇵🇸🇪🇺 (@JCTUNDI) reportó hace 6 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es Van dos incidencias en menos de un mes. Encima me dais datos ilimitados hasta que se solucione, pero en mi zona no tengo cobertura vuestra. Cada dia estoy mas cansado. Pago 200 euros mensuales y vuestro servicio es pésimo.

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  Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 8 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

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  Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó hace 19 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).

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  Emilio Santos (@efrikio) reportó hace 20 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es Sólo una cosilla: no pongáis “dar de baja” en la web ni enviar un email de “dar de baja” si luego es necesario llamar por teléfono. Hacéis perder el tiempo

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  Coque (@decoque) reportó hace 20 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @movistar_es me pueden llamar por favor. Reclamo 20220140247398 imposible que me atiendan en el 1002

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  Ana Calonje (@anacalonje) reportó hace 20 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es desesperada. Otra reclamación abierta por factura incorrecta y no sois capaces de solucionarlo. Me habéis cobrado dos paquetes fusión en la misma vivienda y me decís que es correcto. He reclamado por escrito, por teléfono... Y nada. Solo me queda darme de baja.

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 21 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 25 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es décimo día y sin noticias, me parece increíble el pésimo servicio de Movistar, mucha publicidad y nulas soluciones, tal vez tiene que consultar con la NASA ,183€ mes que no lo vale,vergonzoso

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  Santiago Ballesteros (@sanbal06) reportó hace 26 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  Problemas en la red o nodo de comunicación de @movistar_es en varias manzanas afectadas, lindantes a mi vivienda. Zona #DehesaVieja

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  Víctor Javier (@victorjavier) reportó hace 26 minutos desde Ciudad Lineal, Madrid

  @movistar_es Hola. En la web cuando pinchó para ver mi producto TV, el sistema indica que “En estos momentos no podemos acceder a los detalles de tu TV contratada. Inténtalo más tarde.” Llevo desde que hice un cambio de producto así...

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  arturo ruiz martinez (@arturoruizmarti) reportó hace 29 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @rodrisimon10 @ClubEstudiantes @As_TomasRoncero @AthleticClub @AitorElizegi @movistar_es El peor de Madrid

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  crisssstina🎀 (@crisstina_mc) reportó hace 30 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Mucha expectativa es lo que creáis vosotros y ninguna realidad. Llevo Dos semanas esperando que se pongan en contacto conmigo por una avería y una reclamación. A parte de la atención pésima de la agente que me atendió. Voy mirando otras compañías porque Movistar va de mal en peor

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  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 34 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es sois el servicio más deficiente que existe, con un trato al cliente nefasto y con personal incompetente

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 43 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es una vergüenza la attn al cliente q tienen. En el 1004 le han tramitado MAL la portabilidad el día 7 marzo, cuando fui a por las tarjetas SIM habían cancelado la portabilidad, otra vez a empezar para que siga mal todo. Y la falta de información inexistente al cliente

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  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 44 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es seguimos esperando desde el 9 de abril que nos hagan el cambio de internet de domicilio. De vergüenza, los más caros y los más lentos del mercado

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  L o r e 🌻 (@LoreLain_4) reportó hace 45 minutos desde Alcobendas, Madrid

  Cuidado con contratar @movistar_es . Contratamos el maximo pack el día 5sept y hasta hoy seguimos esperando. El 18, 19 y 26 “intentaron instalarlo”, y hoy, a pesar de recibir un mensaje q aseguraba la instalación de 10 a 12 (habiéndonos dicho ayer de 9 a 11), no se han presentado

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 45 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es donde puedo enviar todas mis grabaciones de mi portabilidad y reclamaciones que he hecho todos los días porque no veo ninguna solución? llevo un mes para que me la hagan

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  Javi 🦁🦎 (@JaviCJ96) reportó hace 52 minutos desde Alcobendas, Madrid

  Esa otra del 1004, como no puede hacer nada, me pasa de nuevo al servicio técnico, se pone un hombre gilipollas y súper borde que debería aprender a escuchar en su vida y dice que me pasa de nuevo a un comercial, y no, en realidad lo que hace es colgar. Fantástico @movistar_es

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  Rafael Dávila M (@Rafael_davilam) reportó hace 56 minutos desde Chamartín, Madrid

  @andidiem @ESnomanu @movistar_es Yo lo dije el primer día cuando cerraron barsa tv, no les hace falta, tienen a todos los demás a su servicio y además gratis

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Peggy (@Peeggy_) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es sin servicio en Meco, por favor, podéis revisarlo? Llamo y directamente me colgáis alegando que hay una incidencia, pero ni decís plazos, ni alternativas ni nada….

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  Gorgo (@Harmonia4) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Pues nada segundo día sin fibra!! Y no se informa de cómo van los trabajos telita ehhh. Llamas al 1002 y solo te dice que tienes avería!! Vaya no lo sabía 😖

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  Aya Adastrea (@AyaAdastrea) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Llevamos más de una semana sin servicio porque se rompió el cable de fibra. El técnico no viene o pone excusas para no venir. Es una vergüenza. Pagando lo que estamos pagando cada mes y sin servicio (fijo, Internet y tv)

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  Francisco Orell (@fcoorell) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Sois una vergüenza estoy pagando 200 euros al mes por una compañía que solo tiene averías 8 días con un servicio asqueroso.

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  Paco Benitez 🧅🟦⬜️ (@PacoBen11914636) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es pasa algo com vuestro servicio de llamadas fraudulentas y spam???! Este mes según informe 0 detectadas y he recibido más de 10 llamadas comerciales. Los dos meses anteriores bien

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  Neliangela D’Alessandri Nily G (@Nilyangel) reportó hace 8 minutos

  Qué pésimo servicio el de @movistar_es para lo costoso que es, compra por la app Mi Movistar el 17/06 y a la fecha no me han entregado el equipo, ya se descontó la primera cuota y aún no tengo el equipo, ni hablar del call center que no dan posible solución #ServiciosEnLínea

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  Ezequiel (@Eze21qac) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es quiero manifestar mi enoja ya que ayer durante el partido de Argentina me dejaron sin servicio y o causalidad cuando termino me volvió el servicio y hoy me despierto y veo en mi móvil en lugar de Movistar ‘con la selección ‘ raro no ?

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  Irieix Freixas (@Irieix_99) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es @sincanicas En su caso y en el 90% de los casos. ¿Pero qué retraso mental tiene el que decidió poner ese partido en suscripción premium? Qué puntería la vuestra macho, panda de descerebrados…

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  María💚 (@Gb2017Maria) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Vergonzoso @movistar_es y @zeleris la empresa de mensajería/paquetería sigue enviando el mensaje "A lo largo del día entregaremos tu equipamiento.." Y después a estas horas "No hemos podido entregar el equipamiento...' Si no vais. Qué falsedad, mediocridad y falta de profesión

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  joseantoniomu (@joseantoniomu75) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es me están defraudando muchísimo llevo toda la tarde intentando hablar con ellos y es imposible me dejan en espera y nada tengo una incidencia y me dejan tirado un cliente de mas de 25 años dejándose todos los meses mas de 200 euros no tienen ninguna consideración