Estado del servicio de Movistar España en Alcalá de Henares, Madrid

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos

Movistar España genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Alcalá de Henares, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.

Teléfono (50%)
Internet (25%)
Corte Total (25%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Alcalá de Henares provienen de los códigos postales 28806 .

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Referencia
16 jul, 1:40 CEST	0	0
16 jul, 2:00 CEST	0	0
16 jul, 2:20 CEST	0	0
16 jul, 2:40 CEST	0	0
16 jul, 3:00 CEST	0	0
16 jul, 3:20 CEST	0	0
16 jul, 3:40 CEST	0	0
16 jul, 4:00 CEST	0	0
16 jul, 4:20 CEST	0	0
16 jul, 4:40 CEST	0	0
16 jul, 5:00 CEST	0	0
16 jul, 5:20 CEST	0	0
16 jul, 5:40 CEST	0	0
16 jul, 6:00 CEST	0	0
16 jul, 6:20 CEST	0	0
16 jul, 6:40 CEST	0	0
16 jul, 7:00 CEST	0	0
16 jul, 7:20 CEST	0	0
16 jul, 7:40 CEST	0	0
16 jul, 8:00 CEST	0	0
16 jul, 8:20 CEST	0	0
16 jul, 8:40 CEST	0	0
16 jul, 9:00 CEST	0	0
16 jul, 9:20 CEST	0	0
16 jul, 9:40 CEST	0	0
16 jul, 10:00 CEST	0	0
16 jul, 10:20 CEST	0	0
16 jul, 10:40 CEST	0	0
16 jul, 11:00 CEST	0	0
16 jul, 11:20 CEST	0	0
16 jul, 11:40 CEST	0	0
16 jul, 12:00 CEST	0	0
16 jul, 12:20 CEST	0	0
16 jul, 12:40 CEST	0	0
16 jul, 13:00 CEST	0	0
16 jul, 13:20 CEST	0	0
16 jul, 13:40 CEST	0	0
16 jul, 14:00 CEST	0	0
16 jul, 14:20 CEST	0	0
16 jul, 14:40 CEST	0	0
16 jul, 15:00 CEST	0	0
16 jul, 15:20 CEST	0	0
16 jul, 15:40 CEST	0	0
16 jul, 16:00 CEST	0	0
16 jul, 16:20 CEST	0	0
16 jul, 16:40 CEST	0	0
16 jul, 17:00 CEST	0	0
16 jul, 17:20 CEST	0	0
16 jul, 17:40 CEST	0	0
16 jul, 18:00 CEST	0	0
16 jul, 18:20 CEST	0	0
16 jul, 18:40 CEST	0	0
16 jul, 19:00 CEST	0	0
16 jul, 19:20 CEST	0	0
16 jul, 19:40 CEST	0	0
16 jul, 20:00 CEST	0	0
16 jul, 20:20 CEST	0	0
16 jul, 20:40 CEST	0	0
16 jul, 21:00 CEST	0	0
16 jul, 21:20 CEST	0	0
16 jul, 21:40 CEST	0	0
16 jul, 22:00 CEST	0	0
16 jul, 22:20 CEST	0	0
16 jul, 22:40 CEST	0	0
16 jul, 23:00 CEST	0	0
16 jul, 23:20 CEST	0	0
16 jul, 23:40 CEST	0	0
17 jul, 0:00 CEST	0	0
17 jul, 0:20 CEST	0	0
17 jul, 0:40 CEST	0	0
17 jul, 1:00 CEST	0	0
17 jul, 1:20 CEST	0	0
17 jul, 1:40 CEST	0	0

16 de julio: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 08:00 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mejorada del Campo, Velilla de San Antonio, Torrejón de Ardoz, Alcalá de Henares, San Fernando de Henares, Guadalajara, y Algete.

City	Problem Type	Report Time
Mejorada del Campo	Internet	hace 12 días
Velilla de San Antonio	Corte Total	hace 25 días
Torrejón de Ardoz	Teléfono	hace 27 días
Alcalá de Henares	Teléfono	hace 29 días
San Fernando de Henares	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

Dariogll (@dariogll) reportó hace 5 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid
@movistar_es encima me quieren tomar por tonto!!! Com no sabn que decirm, me cuentan que hay un problem de saturacion... problema que ya quedo resuelto(confirmado en tienda y por telefono) hace casi 15 dias!! Pero como no saben que decirme... una verguenza y yo perdiendo tiempo!!
Guadalajara Antitaurina (@gantitaurina) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha
Es terrible que vuestra cadena @movistar_es siga retransmitiendo barbarie taurina #MovistarNoMásToros
sebastian🇻🇪 (@SebasPMJ) reportó hace 10 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid
Por fin tengo la maravilla de internet de @digimobil_es y he salido de la basura de servicio de @movistar_es
Dariogll (@dariogll) reportó hace 11 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid
@movistar_es como bien dije ayer... llamo a la tienda de LA DEHESA, y me dicen que no me pueden atender xq la compañera que lo lleva, no esta, que llame mañana.Y me dijeron que llamara hoy. Y claro, tengo que llamar yo!! Cosa q no entiendo.. VERGÜENZA el servicio q me estan dando
Manuel Kouso / FUT TRADER 💰 (@TradeosKouso) reportó hace 19 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid
@movistar_es Nada, cortes constantes de la conexión Nose que esta pasando Sin acceso a Internet
robertogeek (@Robertogeek) reportó hace 20 minutos desde Villalbilla, Madrid
@facua El problema es que después de reiterados cortes de los cables, no busquen como prevenir los robos de cable. Las empresas y los particulares de esta zona estamos indefensos ante los delincuentes que roban el cable pero también ante la inacción de @movistar_es para prevenirlo.
Lolecha60 (@lolecha60) reportó hace 21 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid
@mariadelmadrid2 @movistar_es A mi mr pasa con frevuencia tambien.He puesto quejas por escrito y estoy a la espera....
Guadalajara Antitaurina (@GuAntitaurina) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha
Suscribimos cada una de las palabras, @Movistar_es @jmalvpal pediremos a nuestros socios que se den de baja en vuestra empresa. #MovistarNoMásToros
hergocon (@hergocon) reportó hace 23 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid
Hola @movistar_es He intentando en 3 llamadas consecutivas presentar una reclamación por mal servicio. Las 3 llamadas se han CORTADO sin aviso previo. Hay alguna forma de presentar esa reclamación?? #impresentables #serviciopenoso #estafa @consumidores podéis ayudarme??
robertogeek (@Robertogeek) reportó hace 32 minutos desde Villalbilla, Madrid
Hay miles de afectados y sobre todo como en mi caso, negocios que cada vez que esto sucede perdemos dinero. Necesitamos una solución que solucione algo que se repite constantemente. @movistar_es @MovistarEm @Telefonica @AytoAlcalaH @aytovillalbilla
margarita (@camaraventurera) reportó hace 33 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid
@movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?
G.M. (@GloriaMagro) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha
De que sirve llamar al 1004 de @movistar_es para dar de baja una línea y devolver el descodificador si pasados tres meses siguen facturando y la línea sigue activa. Para solucionar su embrollo, de ellos, tienes que enviar escrito y DNI. Y de devolver el dinero ni una palabra.
ROJERAZO (@RojerazoRojero) reportó hace 39 minutos desde Campo Real, Madrid
@movistar_es @mjlburillo @jmalvpal Lo primero que hay que hacer es no mandar estas respuestas vacías y sin soluciones. Cuando un cliente os hace una reclamación tan clara y tan bonita por Twitter, es que ya lo ha intentado de todas las formas posibles y lo que espera de ustedes es otra cosa, no un bot!
tomy lopez (@micheltomi) reportó hace 45 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid
@movistar_es no he podido ver el partido en condiciones! Me quedaba sin señal todo el rato!! Pagar tanto para cuando viene algo en condiciones para ver se te quede la cara de tonto!!
apostata (@apostata1962) reportó hace 45 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid
@movistar_es Le avisé a la operadora que lo que iba a pasar, me contestó que sin problema que recuperaría la configuración. Resulta que no lo puedo hacer
maria (@matillavm) reportó hace 49 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid
@paloaguado @movistar_es @Telefonica Yo llevo años sin cobertura de móvil porque por temas de 'Salud quitaron una torre de repetición y tengo que tirar de WiFi que tampoco va bien
Dariogll (@dariogll) reportó hace 50 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid
@movistar_es me salgo de malaga y me meto en malagon. Mas vergonzoso aun el servicio que me esta dando movistar. Hace 21 dias que hice portabilidad, y nadie sabe decirme xq no me instalan los equipos.
Hernán Gorlero (@hgorlero) reportó hace 56 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid
@movistar_es Hola, quería saber como tengo que hacer para dar de baja mi servicio Fusión. Gracias.
Carlos Hugo Asperilla (@hugosesentaocho) reportó hace 57 minutos desde Chiloeches, Castille-La Mancha
@movistar_es Ese procedimiento ya lo hice por teléfono, tras mil llamadas y varias reclamaciones durante semanas. Hemos entrado en un bucle infinito donde no me dan nunca, ninguna explicación. Incluso me cuelgan el teléfono después de 20 minutos de espera.
margarita (@camaraventurera) reportó hace 60 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid
@movistar_es donde puedo enviar todas mis grabaciones de mi portabilidad y reclamaciones que he hecho todos los días porque no veo ninguna solución? llevo un mes para que me la hagan

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Felix Novak (@Chipsy74) reportó hace 4 minutos
@movistar_es ¡Movistar, vergüenza! Llevo 3 días enteros esperando al instalador que nunca llega a tiempo. ¿Esto es servicio? Incompetencia total. ¡Resolvédlo YA! #Movistar
Harlock Omega (@HarlockOmega86) reportó hace 6 minutos
@movistar_es Lunes y seguimos igual. Alguna idea de cuando volverá el servicio? Aparte de la respuesta genérica de " a la mayor brevedad posible". No pagamos de manera ambigua la cuota. Lo hacemos mes a mes sin falta
HEARTBURN FORMAT C: (@mikisaes) reportó hace 8 minutos
@hybrid_mapache @ClaraOutContext @movistar_es Ahí discrepo con todo el respeto. Las estelades (y muchas más cosas) son de personas que no reciben dinero por un servicio ni por salir por la tv. A Movistar le estás pagando y como cliente deberías poder decidir si lo quieres ver en tu móvil. I sóc català i de Movistar 👍
José Alonso Jiménez (@rincondelito) reportó hace 9 minutos
cómo puede ser que en tantos años con la plataforma, no haya nadie en @movistar_es que haya dicho: De aquí no sale ni dios hasta que no arregléis esta putísima ****** de plataforma que no hay día que no haya cortes, o se pixele, o no cargue el contenido o sus muertos tos. Hostia.
Aina Soler (@bombolleta) reportó hace 20 minutos
@movistar_es @arguellesllanos No hemos dado nuestro consentimiento para esto. Qué solución dais?
Mic Cupaire (@Culillochico) reportó hace 23 minutos
@tarifa2024 @movistar_es @arguellesllanos Pero, hombre... el único idioma que hablas, y lo escribes mal.
danielpez07 (@danielpez07_) reportó hace 24 minutos
@mariushkav88 @movistar_es @SEFutbol Se me ha caído en medio de llamada de discord y no vuelve solo tengo cobertura en el móvil
gwksksj (@berna997) reportó hace 24 minutos
@Movistar_Team @movistar_es @LeTour Sigo sin señal en Salto, Bs. As. por error de sistema en la cámara para validar 4 portaciones. El bot de privado no me deriva con nadie. Respóndanme por favor
Progres abstenerse, gracias. 🇪🇦 (@espabilinator) reportó hace 25 minutos
@movistar_es Habéis dado respuesta al chat 4 horas después, ya tenéis la reclamación hecha.
Yoli (@yoli477) reportó hace 26 minutos
@movistar_es Por tfno en atc me han dicho que si por la web no puedo que lo lleve a una tienda. Para mí no es una solución.