Estado del servicio de Movistar España en Chamartín, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Chamartín, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Chamartín, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chamartín, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 13 horas
Madrid	Wi-fi	hace 15 horas
Madrid	Corte Total	hace 18 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Chamartín, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chamartín y lugares cercanos:

• 
  AvanRafarrina Ak Randy Nickel (@AvanRafarrina) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Holaa Nazaret,buenos días. Justo ayer pedí el cambio de compañía a @vodafon, precisamente porque la segunda línea móvil me ofrecen datos y llamadas ilimitadas por un precio inferior. Además me aseguran el mismo precio todo el año no como @movistar_es que suben tarifas a su antojo

• 
  JCT 🇪🇸🇵🇸🇪🇺 (@JCTUNDI) reportó hace 6 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es Van dos incidencias en menos de un mes. Encima me dais datos ilimitados hasta que se solucione, pero en mi zona no tengo cobertura vuestra. Cada dia estoy mas cansado. Pago 200 euros mensuales y vuestro servicio es pésimo.

• 
  𝚁𝚊𝚐𝚘𝚗𝚊𝚛 (@Ragonar_Photo) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid

  @rchacon @movistar_es Es vergonzoso.

• 
  Manuel Cuéllar (@Manuelcuellar) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Me estáis diciendo que necesito un router nuevo. Muy bien. Mientras tanto, ¿cómo trabajo? ¿No deberíais darme datos ilimitados en el móvil mientras arregláis vuestra avería? Porque me vais a cobrar el mes entero como si no hubiera pasado nada, ¿verdad?

• 
  Vivi Cuenca (@vivitaycoleand0) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es tengo una línea de teléfono solo para tener internet. Esta línea no está relacionada con ningún dispositivo móvil. Como es posible que se active un servicio de tono de llamada a 4€???? Cuando es IMPOSIBLE que activara nada por que ese número no está en ningún móvil?

• 
  diego (@diegocerub) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es hola una pregunta,.si quiero una tablet pone que es 0€ durante 36 meses cuánto sería la cuota en caso de seguir pagando

• 
  FisioterapiadlSerna (@fisiodelaserna) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  Llevo toda la mañana sin internet por una avería según me dicen en @movistar_es . ¿Me cobrarán lo mismo este mes sin haber dado el servicio completo? #movistar #telefonias #verguenza

• 
  Maite P (@piiquiita) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es según me comentan los vecinos es un problema general con Movistar, podéis verificar las incidencias técnicas e indicar cuándo van a estar resueltas? Llevamos desde la mañana sin fibra

• 
  Carlos Mingarro Jr ® (@Mingazu) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid

  @alvarophto @movistar_es También te digo, el problema es que la mayoría ha querido hacerlo a última hora y con tantas peticiones en la web se colapsa. Yo lo hice hace tiempo y me funciona todo perfecto

• 
  Virginia Suberviola (@VirginiaSuberv1) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es me habéis mareado pasándome de particulares a empresas para solucionar nada.Contacto por Messenger explicando la situación, me decís que os pondréis en contacto conmigo y todavía estoy esperando.

• 
  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  @GoYako4 @movistar_es Aún estoy esperando que @movistar_es me diga algo sobre la incidencia...

• 
  David López Platero (@Daviidd93yo) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid

  Seré capaz de ver algún día un partido por la app de @DAZN_ES sin que se quede pillado cada 2 minutos? @DAZN_ES @movistar_es LAMENTABLE SERVICIO

• 
  Alberto (@AlbGarD) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @movistar_es, por favor, es muy necesario que pongáis más antenas cerca de la zona del Hospital Ramón y Cajal en Madrid. Somos cientos de trabajadores y pacientes sin cobertura, y tampoco podemos acceder al WiFi del centro, así que estamos incomunicados.

• 
  Marian Sebastian (@marianse1975) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Llevo 2 semanas intentando solucionar el tema. Acabo de salir de sus oficinas centrales @Telefonica en Gran Via y no tienen servicio de atención al cliente y no puedo tramitar una reclamación

• 
  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  @AGE7427 @movistar_es 🙏🏽🙏🏽 Agradezco tu esfuerzo y tu interés, pero creo que no estás entiendo realmente el problema 😩.

• 
  gonzalo (@gonzalink77) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es me podéis decir si hacéis el favor si no es mucho pedir , que pasa hoy con internet a través de datos , va lento o no va directamente. Antes después de una hora al final habéis pasado de mi .

• 
  Rafa Montaño (@rafmountain) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  No se les ocurra portar de @movistar_es a @orange_es . Por muy duro e increíble que parezca, @orange_es es peor! Lo barato dale caro!!!

• 
  Angeles García (@ArteAngeles) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Desde primera hora estamos sin internet en gran parte de Retiro. Alguna idea de cuando repararán la avería?

• 
  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es @pintax99 @Ayto_Aladren O de tomarnos por idiotas, que no sé qué es peor

• 
  Alfonso Puentes (@PuentesAlfonso) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es .Llevamos sin Internet, WiFi televisión ni teléfono desde ayer jueves. Sin ponerse todavía nadie en contacto .

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  El Seda (@locodeldeporte_) reportó hace 3 minutos

  @Movistar_Team @lavuelta @movistar_es Dejar fuera a Nairo o Tefastion para meter a 3 tíos que en el Tour no han rodado una ******. Teniendo a Castrillo y Pierna como ídolos y mejores corredores apañaos vamos…

• 
  Jorge MV (@jorge_zgz) reportó hace 3 minutos

  @ArranzFr @movistar_es @movistar_es ni wifi, ni fibra y hoy ni datos móviles en Salou. 2 semanas incomunicados

• 
  Paco (@franciscosesa) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Llevamos desde julio con incidencias constantes con la cobertura en Vildé (Soria). Hemos hablado con el servicio técnico en repetidas ocasiones y cuando parece estar solucionado, volvemos a lo mismo. Como ahora mismo, se cae cada dos por tres el servicio hasta que ya no vuelve

• 
  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 6 minutos

  ATENCIÓN CON LA NUEVA ESTAFA DE LOS DE MOVISTAR @movistar_es RUEGO QUE DIFUNDÁIS ESTO PARA QUE NO LE PASE A NADIE MÁS MOVISTAR, ESTE CLIENTE ES UN CONOCIDO MÍO Y SIGUE ESPERANDO UNA SOLUCIÓN. Lo que han hecho es ofrecer condiciones falsas a sabiendas, tramitarlas como si fueran reales y después cambiarlo todo para que el cliente no tenga marcha atrás y se vea obligado a tragar con lo que ellos digan. Un cliente aceptó un pack concreto: 3 líneas + televisión + fibra doméstica de 1 Gb y la baja de una cuarta línea. Todo quedó documentado. Cuando llamó para reclamar, fueron horas de conversación con una atención al cliente absolutamente nefasta: le dejaron en mute una y otra vez, no escuchan, mienten, contestan sin ninguna gana y siempre en el mismo bucle infinito. Tres personas distintas le mintieron, le ningunearon y se negaron a pasarle a un supervisor. Le decían “vaya a tienda”. En la tienda le decían “llame al 1004”. ¿Y qué hicieron con el pack? Reactivaron sin su consentimiento la línea que él había pedido dar de baja, metieron parte de las condiciones buenas en esa línea fantasma, hicieron desaparecer las ventajas prometidas y subieron el precio de 63 € a 77 €. Esto no es un error. Esto es estafar, robar y mentir al cliente a cara descubierta: primero le engañan con condiciones que nunca iban a cumplir y después le humillan dejándolo hablando solo en mute. Movistar, ¿hasta cuándo vais a seguir engañando a la gente con ofertas falsas y después tratándola con este desprecio absoluto? #MovistarEstafa #MovistarMiente #AtenciónAlClienteMovistar

• 
  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es OTRO DÍA MÁS SIN INTERNET. @movistar_es esto ya es un cachondeo. Pasan los días, sigo sin fibra y las respuestas son siempre las mismas, pero la solución nunca llega. ¿Cuánto tiempo consideráis aceptable tener a un cliente sin servicio? Esto no puede seguir así.

• 
  RubéneldelaEsther (@rfergo) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Atendéis por alguna vía? Por el 1004, después de una hora de espera, ni lo cogéis. Por privado por aquí, tampoco dais señales de vida. Me falta a través de la ouija y no quiero. Que servicio de atención más lamentable. Luego que si la gente piratea la señal.

• 
  carti (@aristotlwe) reportó hace 13 minutos

  @limberv18 @movistar_es como te quejas ****

• 
  Paco (@franciscosesa) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es seguimos con la misma incidencia. Un pueblo, en este momento con más de 300 personas, sin cobertura. @oscar_puente_ Vildé (#Soria)

• 
  Cookies para todos Gemma Rodríguez (@Cookiesparatodo) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es @JesusManuelEAO En la zona de Alicante la cobertura es terrible!!! Hay alguna incidencia. Arenales del Sol y con 5G

• 
  Yerma Ruano (@YermaRuano) reportó hace 19 minutos

  Hola, @movistar_es . En casos así, ¿Devolvéis el dinero,no? Porque no estáis dando el servicio...