Estado del servicio de Yoigo en Barcelona, Catalonia
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Yoigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Barcelona, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 sept, 15:45 CEST.
- Internet (76%)
- Wi-fi (18%)
- Teléfono (6%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08014 , 08005 , 08025 , 08020 , 08026 , 08024 , 08080 y 08002 .
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalonia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalonia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona
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Internet | hace 1 día |
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Barcelona
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Internet | hace 2 días |
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Barcelona
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Internet | hace 6 días |
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Barcelona
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Internet | hace 14 días |
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Barcelona
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Internet | hace 18 días |
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Barcelona
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Internet | hace 19 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Barcelona, Catalonia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:
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Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó desde Barcelona, CataloniaHola @yoigo , ya que no solucionais el problema de la fibra contra los servidores de juegos, he decidido jugar y hacer streaming con el 4g y mis datos ilimitados. Os pienso colapsar la red 4g
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Sr Temas 🔶 (Binance Angel) (@srtemas) reportó desde Barcelona, CataloniaEn serio, las compañías de telefonía móvil son tan malas pero que tan malas haciendo trámites que es desesperante, hace años fue @yoigo al que me tienen vetado y aun no se porque, ahora @vodafone_es ha realizado un cambio de titularidad sin mi permiso... Seguimos.
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BellaMeivis2021 (@BellaMeivis2021) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo Ayer me quedé sin Internet (LOS rojo) y hoy vuelve a pasar esta mañana.. Llamé y nadie me contestó, estuve 30 minutos esperando a que alguien respondiera al teléfono a las 19.00 de la tarde. Que sucede?
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Miguel DeLa Peña Paz (@MiguelDeLaPeaP2) reportó desde Barcelona, CataloniaMeterme con CS ,me lo trae,y no es una casualidad estoy pensando en decirle a Yoigo k si no me lo arregla me doy de baja
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Darth Bokerona 🇩🇪🇪🇸🦀🐟 (@karol_skywalker) reportó desde Barcelona, Catalonia@orange_es os acabo de poner una reclamación, sigo sin servicio, mañana mismo hago el trámite para cambiarme a Yoigo. Ahí os quedáis! Ahm y ni me reclameis la permanencia q voy por la OCU @consumidores q me habéis dejado sin servicio 🤫 @consumogob
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Francisco Guto (@FranciscoGuto) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo Llevamos 10 dias compartiendo el problema con @yoigo por DM,cada dia alguien nos pide la misma informacion una y otra vez. Hemos elevado solicitudes para solucionar nuestro problema via mail, en la tienda, por Twitter y por telefono.. En el decimo dia nos vuelven a preguntar...?
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Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó desde Barcelona, Catalonia@Virgintelco Gracias! Lo valoraré dado que @yoigo no soluciona los problemas que tenemos los jugadores para conectarnos con los servidores de juego.
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sarai (@19sarai) reportó desde Barcelona, CataloniaLamentable la atención de @yoigo! Meses para que resuelvan una averia. Pésima atención al cliente.
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Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó desde Barcelona, CataloniaHola @yoigo , más de 2 semanas con los problemas de conexión y sin poder jugar online con ninguna de las compañías de @grupomasmovil . No pensáis hacer nada al respecto? Que verguenza
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sarai (@19sarai) reportó desde Barcelona, CataloniaLa cobertura que tiene @yoigo en Barcelona es nefasta. Pero la atención al cliente es lo peor que te puedes encontrar.
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Pau Corbalan (@paucorbalan) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo Me habéis instalado la fibra esta tarde en casa y ya no me funciona. Os ruego lo arregléis cuanto antes o me daré de baja mañana mismo y vuelvo con Orange que no me fallaba nunca. Muchas gracias.
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Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó desde Barcelona, Catalonia@TheDanvill Así estamos todos porque a @yoigo no le da la gana de abrir incidencia y solucionarlo!!!!
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Seba F🐗 (@fischersebaboca) reportó desde Barcelona, CataloniaHola @yoigo llevo 5 días sin teléfono ni internet en casa. Llamé como 20 veces y sigo sin solución. Gran error contratar vuestro servicio de mierda.
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Kitty Martorelli (@kittylin83) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo Las dos líneas móviles sin datos… a ver si habrá compensación a los clientes, como pagamos por su servicio lo justo es que cuando no se tenga el mismo la empresa indemnice a los clientes
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Oriol 🤖 (@oriolparis) reportó desde Barcelona, CataloniaHola @yoigo , muchos anuncios chulos, pero cuando activaréis las llamadas sobre Wifi en vuestras líneas? Ya va siendo hora de hacerlo.
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renoloko (@renoloko) reportó desde Barcelona, CataloniaLlevo màs de 20 minutos esperando que alguien de @yoigo me coja el telefono. Tambien los haré esperar a la hora de pagar...
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tripper (@tripperes) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo Miles de personas estuvimos varias horas sin conexión y ni un mensaje de disculpa por parte de la empresa y por supuesto no habrá ninguna compensación tampoco. Gracias yoigo
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Anna 🎗️ (@anna23__) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo Sigo esperando respuesta al DM!! 😡😡😡😡😡🤬
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Francesc Vila (@fandeNuriaFeliu) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo No es que hayan de revisar mi caso. Es que lo tendrían que dar a todo el mundo...😒😒😒
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Luis '𝓓𝓴𝓲𝓷𝓰' Lomas (@gatoluXo93) reportó desde Barcelona, CataloniaLiteralmente llego 25min en espera con @yoigo 🧐
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lady Scarlatto (@Lady_Scarlatto) reportó@yoigo Gracias. Solo quiero saber si es posible adquirir datos adicionales a cambio de dinero para no quedarme tirada o no.
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Berta Minguela (@berta_md29) reportóA raíz de una estafa de doble llamada, llevo una semana gestionado dos retroportabilidades con @yoigo solo se ha completado una, la otra está pendiente, cuando tengáis a bien la gestionáis por favor #estafa #compañiatelefonica #malagestion
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Juls (@julsbp) reportó@yoigo teneis el servicio de atención al cliente más lamentable que he visto en mi vida
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Sergio M.C. (@SergioMCorrales) reportó@yoigo Agradezco la respuesta, pero tenéis tres quejas abiertas a nombre del titular de la línea, todas sin respuesta. Cuando vuestro servicio deje en paro a los teletrabajadores nos vais a ofrecer una alternativa laboral, supongo.
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VotaDieR (@votadier) reportó@yoigo que uno de vuestros comerciales del departamento de bajas, te llame, te hablé mal y encima te rebata las decisiones, no ayuda, no sólo no habéis conseguido retenerme sino que me voy super descontento con vosotros y vuestro servicio, dudo que vuelva por mal que me vaya
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Adara Zaid (@AdnaraZaid) reportóAdemás, se me indica que existe una grabación en la que supuestamente solicito la baja. Yo NO he solicitado en ningún momento la baja de esta línea. Lo único que autoricé fue una portabilidad a MásMóvil. Es un número que utilizo desde hace 30 años @Yoigo y @MásMóvil
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Juanmi Rodríguez (@Juanmi513) reportó@digimobil_es una semana con vosotros con 10gb de velocidad. No me llegan ni 7, y llevo más de 10h sin internet. Vuestro servicio técnico se ríe de mi, no me dan GB para tener alternativa, no dicen que ocurre. Me acabo de ir de Yoigo por falta de transparencia y mira...
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Francisco Panadero (@9Fpanadero) reportóLo de @yoigo es lo más lamentable que he visto nunca… imposible solucionar un problema con ellos.
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Bruno Roig (@brunoroigt) reportó@yoigo Hola! Mis padres llevan 1 año intentando hacer un cambio de titularidad y no hacen más que marearlos sin hacer nada! Por ello, la tarifa les sale más cara de lo que debería! Tampoco hay oficina vuestra en Ibiza. La verdad es que el funcionamiento es malisimo!
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Sergio M.C. (@SergioMCorrales) reportó@SHoNWeiN @yoigo Por lo menos parece que están atendiendo la incidencia. Eso sí, tomaré muy en cuenta lo de Digi, porque estaba entre ellos y O2 para un cambio.