Estado del servicio de Vodafone España en Valdemoro, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Valdemoro, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Valdemoro, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Valdemoro, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valdemoro, Móstoles, Chinchón, Getafe, Rivas-Vaciamadrid, y Fuenlabrada.

City	Problem Type	Report Time
Valdemoro	Wi-fi	hace 1 mes
Móstoles	Corte Total	hace 1 mes
Valdemoro	Internet	hace 1 mes
Chinchón	Internet	hace 1 mes
Valdemoro	Internet	hace 2 meses
Getafe	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Valdemoro, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valdemoro y lugares cercanos:

• 
  Carmen Rosa Alvarez (@caroalpe) reportó hace 5 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @vodafone_es estoy alucinando al ver mi factura de este mes, me cobran 20 euros por impago y 9 por re conexión y la culpa es de ustedes al emitir mal no una factura si no tres y cobrarme de más. Me dicen en reiteradas veces te avisaremos cuando la

• 
  beatriz miguel perez (@b_miguelperez) reportó hace 7 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @vodafone_es ayer al ir a ver un descuento en la app directamente se me acepto suponiendo pasar de pagar 35 a 44€ .no me queréis anular la oferta y volver a mi antigua situación. Además ignorais mis mensajes privados. Quiero una solución.

• 
  JAVI.D.R (@JAVIRESPALDO) reportó hace 12 minutos desde Móstoles, Madrid

  @jmp261283 @vodafone_es Gratis??? Porque es anunciarlo y empezar a ir mal en casa 🙄

• 
  Arthur Noah 🏳️‍🌈 (@NoelBohorquez) reportó hace 17 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  Señores @vodafone_es sus empleados son unos estafadores que lo llaman disque a dar una información de navidad y de la nada si autorización me cambiaron mi plan prepago S a Prepago M y sin explicacion me cobraron 3 euros de mi recarga sin saber el porqué, #Estafadores

• 
  FerGuerra (@Fer_Guerra_6) reportó hace 19 minutos desde Móstoles, Madrid

  @vodafone_es sois una vergüenza de compañía, desde que empezó la cuarentena la conexión que llega no es ni 1/4 de lo contratado y ya son 2 dias sin conexión directamente. Eso sí, almenos la atención al cliente no ha empeorado porque ya era la peor antes de todo esto.

• 
  A.G (@adolfo_niebla) reportó hace 23 minutos desde Parla, Madrid

  @vodafone_es inimitables como la publicidad!!! Que servicio de desatencion al cliente!!!!! Vergüenza

• 
  Musicoloco79🐍🇪🇸 (@RubenLopJua) reportó hace 29 minutos desde Móstoles, Madrid

  @vodafone_es desde cuando en una grabación por contratación de productos, no está registrada en la misma, los productos contratados y totalmente detallados (velocidad ADSL, tarifa móvil, permanencia, etc)?. Espero sea un error fortuito. Un saludo cordial.

• 
  JUSTICIASIEMPRE🖤 (@meremne88) reportó hace 30 minutos desde Móstoles, Madrid

  @vodafone_es de esto de hecho llamaron a Vodafone y nos respondieron que el coste de la baja era 0

• 
  JUSTICIASIEMPRE🖤 (@meremne88) reportó hace 32 minutos desde Móstoles, Madrid

  @vodafone_es en mi caso nunca se hizo una instalación porque ya estaba hecha del anterior propietario, solo me pusieron el ruter y los aparatos que devolvimos en tienda, por eso considero que el precio es excesivo, y antes de devolver preguntamos en tienda y nadie nos informo

• 
  Alberto Martínez Quiñones (@betomartinez21) reportó hace 37 minutos desde Pinto, Madrid

  @laiasanmarti @vodafone_es El problema de no tener unas políticas de empresa responsable con los consumidores que son los que hacen posible que crezca una Co. Que pena porque los productos son buenos y de calidad. Atención al cliente y gestiones de sus trabajadores peor aún. @vodafone_es. Os falta un LIDER

• 
  talipum chimpum (@ivan87seg) reportó hace 39 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @vodafone_es Eso no, pero que os pido un cambio de deco de la TV por qué es una castaña y me deis de baja la tele y ni deco ni nada manda narices...

• 
  Dinopaco 🐲 (@Aniita_magic) reportó hace 42 minutos desde Parla, Madrid

  Real que @vodafone_es es una de las peores compañías que conozco. Hace unos 4 días llamo por un fallo con los datos móviles y a día de hoy vuelvo a tener el mismo problema. ¿Me vacilais o es que tengo cara de tonta? Porque me tenéis harta de los robos.

• 
  Juan Luis Mora (@jmoras07) reportó hace 42 minutos desde Humanes de Madrid, Madrid

  Pésimo y lamentable servicio técnico de @vodafone_es .Casi 1 mes esperando un traslado,y todavía no tengo solución, solo que siga esperando. Si quiero darme de baja, me cobran penalización, aún tratándose de errores suyos. Se pasan el problema de un teleoperador a otro.Vergüenza.

• 
  Juan Luis Mora (@jmoras07) reportó hace 43 minutos desde Illescas, Castille-La Mancha

  @buserometaliko @vodafone_es Increíble! Tras casi 1 mes y varias llamadas, me dice @vodafone_es ayer que el problema es que a mi nueva dirección no llega la fibra y tienen que revisar si llega adsl. De verdad en todas las llamadas durante este tiempo nadie me podía haber avisado!Cada contacto= 1 excusa nueva

• 
  carlos villa A (@carlosvillasz) reportó hace 43 minutos desde Leganés, Madrid

  De nuevo los problemas con la facturación de @vodafone_es son un dolor de cabeza para mi. Me gustaría saber el tipo de formación que reciben los agentes que en la mañana te dicen una cosa y en la tarde es todo lo contrario

• 
  Samantha 📷 (@Samantha_rra) reportó hace 49 minutos desde Getafe, Madrid

  @victorllanos_ @vodafone_es Llevo meses bloqueando números de teléfono. Mi madre está en la misma situación. No sé si se trata de una estafa o que son unos sinvergüenzas.

• 
  Juan Luis Mora (@jmoras07) reportó hace 51 minutos desde Humanes de Madrid, Madrid

  @vodafone_es Ya he explicado todo el proceso por mensaje privado como me indicáis, en caso de que no me deis una respuesta y solución volveré a publicarlo porque al parecer es de la única manera que nos tomáis un poco en serio a los clientes que por otra parte,cumplimos con nuestra obligación

• 
  CARLOS CAMPOS (@CAMPSARR) reportó hace 55 minutos desde Valdemoro, Madrid

  @consumidores @facua @vodafone_es en espera me tienen 10 minutos y se pasan de unos a otros!!! SOLUCIÓN A MI FACTURA YA! @vodafone_es

• 
  𝙂𝙖𝙗𝙧𝙞𝙚𝙡 𝙎𝙩𝙤𝙞𝙖𝙣 (@galusto) reportó hace 56 minutos desde Seseña, Castille-La Mancha

  Si supieras el asco que te estoy cogiendo @vodafone_es después de 8 años como cliente, desde enero con reclamaciones y me ignoras, no aplicas las promociones, me cobras servicios gratis, se ha roto el WiFi y me quieres clavar 60€ por un router. A @consumidores y denuncia luego.

• 
  Victor Temprano (@VictorTemprano) reportó hace 57 minutos desde Valdemoro, Madrid

  @vodafone_es me estáis llamando para reclamar un dinero por un servicio que no he disfrutado después de hacer una portabilidad. Por favor dónde puedo escribir o hablar con alguien competente para solucionar este problema?

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mady 🇸🇳 (@HeyMady1) reportó hace 4 minutos

  @vodafone_es ***** Estafadores. Nunca más. Y por supuesto permanencia de mis ovarios. #vodafone

• 
  MementoMori (@MementoEstoico) reportó hace 9 minutos

  @vodafone_es Lo q es una pasas es que lleve 14 días para un traslado de fibra a mi nuevo domicilio y que no le den solución y q me digan que hay 60 días para realizar el trámite cuando llevo 10 años con vosotros y necesito la fibra para trabajar. Así que de baja. Lamentable

• 
  RicardsanchoII*II (@SanchoRicard) reportó hace 12 minutos

  @wgildavolio @vodafone_es Lo suscribo de la A a la Z. Uno de los motivos de darme de baja.

• 
  Raul (@raul_mrs) reportó hace 12 minutos

  @vodafone_es sois unos impresentables. Me cobrais una penalización de 202€, me pedís disculpas porque fue un error de la compañera que me informo por tlf y solicitais la devolución del importe, días después decís que no me vais a hacer la devolución y os quedáis con MI dinero

• 
  Mikel Agirregabiria (@agirregabiria) reportó hace 14 minutos

  Pésima fiabilidad de @vodafone_es en Alicante. Tercera #avería en tres meses. Dé nuevo pasarán varios días sin Internet por fibra. Ayer no hicieron nada excepto marear. En 15 años con el proveedor anterior, cero problemas. En 3 meses ahora, 3 averías. A seguir esperando,… al técnico de campo que seguro no aparecerá antes del lunes 24, 5 días más tarde. Un desastre de servicio @vodafone_es.

• 
  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 17 minutos

  @vodafone_es Me encanta que me hagan perder el tiempo informándoles detalladamente, para que me repitan lo mismo. Que no es una solución en ningún caso a lo planteado. Es que ni siquiera decir un “lamentamos lo sucedido, te trasladamos la información correcta” Un 0 en atención al cliente.

• 
  Adriana Lorenzo (@LorenzoAdriana) reportó hace 20 minutos

  ¿Lo más indignante? Durante un año hice lo que me pedían: reclamar, llamar y contactar con ambas compañías. ¿La solución? Ninguna. Solo pasarme la pelota de @vodafone_es a @Xiaomi y viceversa. Una garantía no debería depender de quién consigue cansar antes al cliente.

• 
  Jaime Lannister (@callandobocas83) reportó hace 22 minutos

  @vodafone_es @eLcAsTiGaDoR_76 En @vodafone_es la palabra dada vale cero. Tras dar de baja la línea de mi padre fallecido prometen una tarifa, aplican otra muy superior y la única "solución" es imponerte un precio más alto del acordado. Una falta total de respeto al cliente en un momento delicado.

• 
  TOMÁS MARTIN (@TMARTINM) reportó hace 27 minutos

  @vodafone_es He estado a punto de suscribirme al plan fútbol de DAZN, pero la letra pequña y te exige dos años de permanencia, con una penalización millonaria. Me parece un insulto y un robo al cliente.

• 
  Lorena 💫 (@Lorecg) reportó hace 28 minutos

  Todos los años es lo mismo con @vodafone_es y @caixabank que pésimo servicio el de ambas compañías.