Estado del servicio de Vodafone España en Ugena, Castille-La Mancha

Problemas en las últimas 24 horas en Ugena, Castille-La Mancha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Ugena, Castille-La Mancha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ugena, Castille-La Mancha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Navalcarnero, Valdemoro, y Móstoles.

City	Problem Type	Report Time
Navalcarnero	Internet	hace 16 días
Valdemoro	Wi-fi	hace 2 meses
Móstoles	Corte Total	hace 2 meses
Valdemoro	Internet	hace 2 meses
Valdemoro	Internet	hace 2 meses
Getafe	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Ugena, Castille-La Mancha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ugena y lugares cercanos:

• 
  CARLOS CAMPOS (@CAMPSARR) reportó hace 2 minutos desde Pinto, Madrid

  @vodafone_es @consumidores @facua me ofrecieron mas megas y pagar lo mismo.. os he llamado y me colgais cada vez que reclamo

• 
  Yetuka (@Yetuka) reportó hace 6 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  @vodafone_es Pésimo servicio, con problemas y conexión súper lenta desde que cambiaron para dar mejor servicio y poner su ****** de súper wifi. Recomiendo sin lugar a dudas a @jazztel_es Gracias a ellos puedo dar soporte desde una línea móvil y trabajar sin cortes constantes.

• 
  FerGuerra (@Fer_Guerra_6) reportó hace 8 minutos desde Móstoles, Madrid

  @vodafone_es sois una vergüenza de compañía, desde que empezó la cuarentena la conexión que llega no es ni 1/4 de lo contratado y ya son 2 dias sin conexión directamente. Eso sí, almenos la atención al cliente no ha empeorado porque ya era la peor antes de todo esto.

• 
  Juan Luis Mora (@jmoras07) reportó hace 9 minutos desde Humanes de Madrid, Madrid

  @vodafone_es Ya he explicado todo el proceso por mensaje privado como me indicáis, en caso de que no me deis una respuesta y solución volveré a publicarlo porque al parecer es de la única manera que nos tomáis un poco en serio a los clientes que por otra parte,cumplimos con nuestra obligación

• 
  Andrés de la Coba (@andresronald) reportó hace 10 minutos desde Arroyomolinos, Madrid

  @vodafone_es cada día peor

• 
  J.Ramírez (@jesusramirezfer) reportó hace 11 minutos desde Parla, Madrid

  Estar hablando con @vodafone_es sobre tus facturas que tienes mal y tienen que corregir y que te cuelguen solo es propio de ellos. VERGÜENZA

• 
  juan carlos gil (@juancarlosgil20) reportó hace 16 minutos desde Getafe, Madrid

  @vodafone_es no sois capaces de resolver una incidencia en portabilidad y dejáis 36 horas sin teleasistencia y tfno.a persona dependiente. No cumplís ni vuestros "protocolos" ojo! Sois muy poco serios,decepcionado y aburrido de reclamar sin respuesta #Getafe

• 
  CARLOS CAMPOS (@CAMPSARR) reportó hace 18 minutos desde Valdemoro, Madrid

  @vodafone_es @facua @consumidores Vodafone me cobra una factura exagerada !! Me dejan un dia y medio sin linea en el negocio y me cobra 40€ por enviarme un tecnico, aparte de una cuota inventada!! SOLUCIÓN YA LADRONES

• 
  Victor Temprano (@VictorTemprano) reportó hace 19 minutos desde Valdemoro, Madrid

  @vodafone_es me estáis llamando para reclamar un dinero por un servicio que no he disfrutado después de hacer una portabilidad. Por favor dónde puedo escribir o hablar con alguien competente para solucionar este problema?

• 
  J.Ramírez (@jesusramirezfer) reportó hace 19 minutos desde Parla, Madrid

  @vodafone_es … un servicio de pago a 4.50€/semana, REPITO, sin yo hacer absolutamente nada. Me metéis, aprovechando la renovación, el servicio SECURE NET en las nuevas facturas desde la renovación (y en el contrato viene expresamente a 0€) sin yo solicitar también.

• 
  Juan Luis Mora (@jmoras07) reportó hace 21 minutos desde Illescas, Castille-La Mancha

  @vodafone_es Os he respondido y estoy esperando...

• 
  Rca (@rfacobos) reportó hace 27 minutos desde Getafe, Madrid

  @vodafone_es Buenas Vodafone...todavía estoy esperando que me digáis si me devolveis el importe que me cobrasteis de mas...llevo mas de un mes y veo que cuando sois vosotros los que cometeis un error os cuesta un mundo el repararlo...

• 
  Isma (@IsmaGala) reportó hace 34 minutos desde Leganés, Madrid

  @vodafone_es Alguien más con problemas? Se ha ido internet, no funciona la app para buscar la avería, no contestan en el teléfono....

• 
  Alberto Martínez Quiñones (@betomartinez21) reportó hace 34 minutos desde Pinto, Madrid

  @laiasanmarti @vodafone_es El problema de no tener unas políticas de empresa responsable con los consumidores que son los que hacen posible que crezca una Co. Que pena porque los productos son buenos y de calidad. Atención al cliente y gestiones de sus trabajadores peor aún. @vodafone_es. Os falta un LIDER

• 
  arturo (@arturogravina) reportó hace 36 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  Hasta los cojones de @vodafone_es es decir poco: 1 Colgarme reiteradamente. 2 No tipificar mi problema NUNCA. 3 Pasar de mi DIARIAMENTE. 4 Pasar de mi problema en general. 5 NULA intención de ayudar. 6 Pasarme de una extensión a otra. 7 Ponerme por mentiroso así un mes, bye.

• 
  M° Carmen Torres (@CarmenMari68) reportó hace 44 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  @vodafone_es "Ole" por Vodafone. Les llamo porque no funciona su aplicación y no puedo ver mis facturas y la solución es mandarmelas de nuevo en papel. Eso si que es mirar por el planeta. Quizás mejor hacer una aplicación menos mala.

• 
  Alberto Martínez Q (@betomartinez21) reportó hace 45 minutos desde Pinto, Madrid

  Señores @vodafone_es para que te hacen una oferta, si luego la niegan. Muy mal... Pero de verdad quien hace vuestras promos. Cual es vuestro objetivo desde el principio estar mal y hacer mala imagen a vuestra marca

• 
  JAVI.D.R (@JAVIRESPALDO) reportó hace 46 minutos desde Móstoles, Madrid

  @jmp261283 @vodafone_es Gratis??? Porque es anunciarlo y empezar a ir mal en casa 🙄

• 
  CARLOS CAMPOS (@CAMPSARR) reportó hace 56 minutos desde Pinto, Madrid

  @vodafone_es Ahora me decis que me vais a conrar penalización por la baja!! Cuando me habeis robado y pretendeis cobrar mas!! Si devuelvo el recibo me poneis como deudor!! Verguenza maxima! LADRONES

• 
  Eduardo Loren García (@EduLorenGarcia) reportó hace 58 minutos desde Getafe, Madrid

  @vodafone_es Nos han llamado del servicio técnico para concertar una cita para una instalación para el martes. Al preguntarle, nos han dicho que era un alta. No entendemos nada.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Daniel Benzal García (@Benzaloide) reportó hace 9 minutos

  Todo el fin de semana con cortes de TV e Internet y al final desde ayer a las 17 sin Internet ni TV definitivamente. @vodafone_es pensáis cobrarme por un servicio que no me estáis ofreciendo? Por cierto, vuestra IA bien entrenada dándome largas...

• 
  Carmen López (oficial) (@__CarmenLopez) reportó hace 11 minutos

  @digimobil_es Hola @Vodafone_es le habéis cobrado indebidamente 56.64 eurazos en vez de los 41 IVA incluido que quedamos desde el 13 de julio a mi familia… mal estilo, incumplimiento constante y esclavizamiento de clientes en intentar arreglar permanentemente los clavos que meteis… esto además huele a posible chanchullo contable ¿lo sabe @Haciendagob ?

• 
  Lord Henry Woton (@dionosiaco) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es Una atención al cliente que brilla por su excelencia. Si cada mes tengo que llamar por algún problema que no saben solucionar ni explicarme (como que falle el router de repente cada 30 días o el de este mes con la factura). Creía que vuestros precios altos incluia dar soluciones.

• 
  Carmen España 🇪🇸 (@Carmen_E5pana) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es Me podéis dar una forma de contactar que funcione? Formulario, mail, teléfono… sois una tecnológica y no funciona ninguna (de forma premeditada, claro) menuda cara dura

• 
  Lord Henry Woton (@dionosiaco) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es Pues ayuda a entender como un producto cuya facturación es del día 27 de un mes al 26 del mes siguiente, la cual tiene el plazo de cobro del 1 al 4 del otro mes, se quería cobrar el 25 sin terminar el ciclo de facturación.

• 
  El justiciero de las telecos (@just_teleco) reportó hace 17 minutos

  @vodafone_es @GemmaSiso mientras no te cobren el adsl cobre que ya no se presta como servicio durante más de 1 año como a mí ….

• 
  M-gar (@M_Gar_) reportó hace 19 minutos

  @vodafone_es te imposibilita por todas las formas posibles tramitar una queja formal de manera digital y te remites a que lo hagas por carta escrita. ¿Una empresa tecnológica que no tenga vías digitales y las que tienen no funcionan? 🤔

• 
  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 24 minutos

  El “servicio” de atención al cliente de @vodafone_es es sin duda uno de las peores experiencias de cliente. Los agentes te dan información contradictoria, te hablan con condescendencia, no te explican bien los procedimientos. Pero cuando quieren de venderte algo todo es fácil.

• 
  El justiciero de las telecos (@just_teleco) reportó hace 26 minutos

  @mmartingaitero @vodafone_es A mi me han cobrado el adsl cobre durante 1 año cuando dejaron de prestar el servicio SON TODO ALEGRÍAS

• 
  Borja 🚍🚦🚍 (@labdeborja) reportó hace 27 minutos

  @SalvaOrtiz3 @vodafone_es Nada aunq mírate alguna más barata claro siempre que tenga lo q quieres tú, @vodafone_es está cayendo mucho en su servicio y el trato que se le da al cliente, antes funcionaba mejor y tenían mejores ofertas, ahora se están quedando atras