Mapa de Fallos de R
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en España donde los usuarios de R informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con R y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de R users afectados:
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E-mail
R es el nombre comercial bajo el que opera la empresa R Cable y Telecomunicaciones Galicia S.A.. Es el operador de telecomunicaciones por fibra óptica que opera en Galicia (España). Oferta servicios integrados de Internet, Televisión y Telefonía fija y móvil.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de R
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jose antonio pino
(@japv68) reportó
@os_de_R otra tomadura de pelo más a la lista, desde el día 24 sin servicio, cada llamada la respuesta 48 horas solucionado, ayer me indican que hoy jueves quedarías todo listo, que sorpresa me llaman ahora mismo dándome cita, para miércoles o jueves próximo,18 días,desconectado
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Lejolge
(@lejolge) reportó
@os_de_R 32 minutos de espera...menuda broma...
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Ruslan Antonov
(@ruslanantonovru) reportó
Hola @os_de_R ¿xa non se poden iniciar xestións para reclamacións a través da app/web R? Teño un problema co importe da miña última factura e non teño a posibilidade de crear unha comunicación directamente dende aí. Vaia maneira de facilitar o soporte co cliente, cada vez peor...
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Jose
(@ney673) reportó
@Ernes_Polo @os_de_R @iskpez Además, después de hablar con el 1449 te dicen que te comunican por SMS la apertura de la incidencia por la factura y más de una hora después no aparece ese mensaje por ningún lado
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Lejolge
(@lejolge) reportó
@os_de_R Cada vez que tengo que llamaros para algo, aunque sea la mas mínima duda, me tengo que comer de media 15 minutos de espera con la musiquita...Este motivo es el principal por el que en cuanto termine la permanencia pienso dar absolutamente todo de baja...26 minutos llevo ya...
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jose antonio pino
(@japv68) reportó
@kutto @os_de_R Yo llevo desde el día 24 sin servicio, ayer me dicen que hoy queda solucionado y me acaba de llamar el técnico para darme cita para el miércoles o jueves de la próxima semana, y según ellos estaría resuelto en 48 horas, agarrate que vienen curvas o busca otra compañía más sería
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Jorge
(@jordicg75) reportó
@os_de_R hola Mañana juega el @RCDeportivo en riazor y como siempre tendré problemas de cobertura de datos hasta el punto de sólo poder hacer llamadas de emergencia. Hay alguna forma de saber si es problema de R, del móvil o de la sim? El resto del público navega sin problemas.
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mario
(@leondxk) reportó
@os_de_R después de más de una hora al teléfono sigo sin poder notificar avería de que no tengo Internet en casa pues no me cogen y por la app no deja abrir avería solo auto diagnóstico y no funciona y esto después de dos meses esperando me instalen la fibra y pagando como si
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José Antonio
(@JosAnto05896752) reportó
@os_de_R No, ya tengo servicio de móvil. Gracias
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Joaquin Enríquez Díaz
(@Joaquin__ed) reportó
En el 1449 esperando mas de 15 min y pasandome de persona en persona… @os_de_R
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Isaac Pérez
(@iskpez) reportó
Lo de @os_de_R es una auténtica vergüenza. 4 meses llevo con reclamaciones constantes porque no quieren mantener la oferta de renovación que me hicieron en su día. Mes tras mes me dan la razón y sin embargo siguen llegando mal las facturas. Habrá que reclamar a Consumo.
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mario
(@leondxk) reportó
@os_de_R No es atención al cliente es averías, lo cual aún es peor
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Fernando
(@Fernand72859835) reportó
@os_de_R Que año llevamos en casa con el internet de R, cobrar si, pero el servicio da pena, todos los días me quedo sin internet
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mario
(@leondxk) reportó
@os_de_R Olvidate a mi no, pero le contestaron a un amigo y ya me enlaza el llamada , lo de @os_de_R es de vergüenza y encima dos meses esperando me vengan instalar el giga que tengo contratado y que me están cobrando sin tener #estafadores
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jose antonio pino
(@japv68) reportó
@Fernand72859835 @os_de_R Excusa 1 el router está mal situado, excusa 2, hay una avería masiva en la zona (mentira por supuesto) en 48 horas todo estará listo, ya me contarás
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