Mapa de Fallos de R
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en España donde los usuarios de R informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con R y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de R users afectados:
R es el nombre comercial bajo el que opera la empresa R Cable y Telecomunicaciones Galicia S.A.. Es el operador de telecomunicaciones por fibra óptica que opera en Galicia (España). Oferta servicios integrados de Internet, Televisión y Telefonía fija y móvil.
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Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de R
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Noah
(@Noah58367123) reportó
@Gromario_ @os_de_R Pregunta: es personal o regional? En Villagarcía llevamos dos días con caídas de red constantes. Se va la red, reinicias router, vuelve a haber conexión, y al rato se va otra vez. Vosotros?¿
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Mafald
(@Mafald5) reportó
@os_de_R permanencia si, servicio no, atención al cliente sin utilidad alguna
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Josiño
(@Perktold) reportó
@os_de_R Esto tarda tanto como la instalación de la fibra?? Llevo desde Marzo esperando que me llamen para hacer la instalación…
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Vicente Prieto
(@jvicenteprieto) reportó
@os_de_R Llevo desde el 7 de septiembre esperando que venga un técnico a instalar la TV por cable y no hacéis más que darme largas. El desprecio y el maltrato al cliente es cada vez peor. 😡😡😡
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Mafald
(@Mafald5) reportó
@os_de_R así que la permanencia si que la trincáis, no dais el servicio solicitado pero no lo consideráis incumplimiento para rescision (3)
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Davidsan
(@Davidsan8416) reportó
@os_de_R hola después de 12 días esperando por recibir el router para el Mambo Axiña,y multitud de llamadas a atención al cliente, habéis cancelado el contrato sin previo aviso. Alguna información al respecto por favor?
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Mafald
(@Mafald5) reportó
@os_de_R la respuesta es que “se retrasa” . Nos ha jorobado. Cuando nos ofrecisteis seguir y os dijimos que nos mudaríamos en unos meses dijisteis que el cambio era de un dia para otro (2)
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JCarnero
(@JCCardigonde) reportó
@os_de_R maravillosa atención al cliente, dos semanas sin prestar un servicio cobrandolo y la solucion es q siga esperando
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🌈☁️💖✨Nuria✨💖☁️🌈
(@furiajuncal) reportó
@os_de_R Sigo esperando.
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Arim Rodríguez
(@Arimzuki) reportó
Los propios técnicos de @os_de_R nos dicen que no tiene solución, que nos cambiemos de compañía cuanto antes porque NO ES POSIBLE devolvernos el servicio
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Borja
(@borjaeiriz) reportó
@os_de_R levo unha semana sin internet esperando a que me chamedes para darme una cita e que veñan a instalarmo os técnicos o voso é de coña
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Mafald
(@Mafald5) reportó
@os_de_R que de que sirve vuestra atención al cliente? Salvo para decir que no saben ni pueden. Ah! Y el domicilio nuevo es una vivienda donde hubo R hasta hace pocos meses….ni técnicamente complicado (5)
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La novia de...
(@Lanoviadeldon) reportó
Cuando @os_de_R te toman por estúpido….mucha publicidad y después de esperar mas de 2 semana para q te instalen un simple desco, llamar más de 4 veces e ir a la tienda otras tantas… la solución q dan:esperar 2 semanas mas 🤬🤬pero la factura siempre puntual y cada vez más cara
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🌈☁️💖✨Nuria✨💖☁️🌈
(@furiajuncal) reportó
"Gracias" a @os_de_R por decirme ahora que una instalación por cambio de domicilio va a tardar 3 semanas (lo solicité hace más de una semana y tuve que llamar yo a atención al cliente). De verdad que tengo que estar pagando un mes por un servicio que no me están dando?? 🤬
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AKIN - SPANISH FAN
(@soydeakin) reportó
Hola @os_de_R, me gustaría saber si vais a contestar a mis mensajes privados sobre como habéis engañado a mi madre con falsos precios fijos con combos que se quedan obsoletos a los dos días de contratarlos y con subidas de precio después de haber firmado por un precio fijo.