Mapa de Fallos de R
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en España donde los usuarios de R informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con R y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de R users afectados:
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E-mail
R es el nombre comercial bajo el que opera la empresa R Cable y Telecomunicaciones Galicia S.A.. Es el operador de telecomunicaciones por fibra óptica que opera en Galicia (España). Oferta servicios integrados de Internet, Televisión y Telefonía fija y móvil.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de R
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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bicheando
(@bicheando6) reportó
@os_de_R Y lo peor de todo es que el día 2 cuando me llega un solo aparato y llamo a @os_de_R la persona que me atiende me pide en 2 ocasiones que yo recuerde que le lea los códigos de barras. Mínimo 2 veces. Y aquí estamos. Sin producto y dado de alta, es decir, que me lo van a cobrar
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Uno mas
(@Baredo6) reportó
@os_de_R TERRIBLE GESTIÓN DE PORTABILIDAD, tras solicitar portabilidad a R el pasado día 24, hoy me quedo sin internet en casa, llamo a ATT cliente a las 14:00, me dicen que tienen que elevar el caso a un dpto superior, les digo que necesito el servicio ya, que es urgente….
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Chito Costoya
(@ChitoCostoya) reportó
@os_de_R no funciona tv en zona Bertamiráns
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Narciso
(@NarcisoRodrgu18) reportó
@palomalr17 @os_de_R @vodafone_es Son muchos los miles de clientes de Vodafone España que están en tu misma situación, la atención al cliente es incompetente, no le dan solución a ningún problema.
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Mara
(@Maraame79) reportó
@os_de_R dende venres as 13:18 sin responsta algunha,con foto da primeira solicitude de grabación....si en ese día hai duas gravacios,son duas gravacios as que teñen que enviar,non solo a que lle ten conta a R.Feita de novo a solicitud, esperando escusas.Vergoña!!!
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Almass
(@almasscoc) reportó
@os_de_R mal servicio. Soy titular de dos servicios en 2 viviendas, una de ellas ya la he dejado y quise poner ese servicio en la vivienda actual. Me dijeron que darían de baja el WiFi en el momento que entregase el router en una tienda, que no me quedaría sin servicio
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Juancho
(@Bm77Juancho) reportó
@os_de_R. Xa empezó a estar farto de tanto cachondeo para arreglar un incumplimento de contrato pola vosa parte. Levo con ese tema dende Enero. Esixo unha solución xa. Estou a pagar o dobre de factura dende ese meses porque vos sae do forro.
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Mara
(@Maraame79) reportó
@os_de_R A solicitude xa se fixo anteriormente e enviaron a que lles veu en conta.Dades vergonña!!!!,nos temos a razón,e a mellor escusa e que a gravacion non esiste.R....estafa!!!!,Unha tarifa de 44€ pasan a cobrarnos 77€!!!!.coas disculpas non me solucionades nada!!!😡😡😡😡😡
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Xosé P.
(@sircivicmb9) reportó
@os_de_R Non é un tema de fidelización, é un tema de coller o teléfono porque teño un problema (posiblemente co router) e como hai problemas na contorna a máquina interpreta que a queixa vai por ahí. Xa sei que sodes moitos menos que antes pero a xente, as veces, quere falar co soporte
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Carlos Domínguez
(@junta_letras) reportó
Harto ya del gravísimo daño que nos está causando @os_de_R: ya 10 días sin internet ni teléfono fijo en casa por un "error administrativo", sin fecha de solución. Y saben que estamos teletrabajando. Hoy me ha llegado la factura. Eso sí que no falla, mira tú.
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Voxera
(@Voxera2) reportó
@os_de_R Lunes 30 de mayo sigo sin Wifi ni TV, os podéis imaginar a vosotros mismos en vuestros trabajos sin wifi , esto es una pesadilla @os_de_R
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Umbrella City
(@Paraguastown) reportó
@os_de_R Ao final, polo que me acaba de dicir o voso técnico sí que debía de ser un problema de fora, de algunha intervención nas proximidades; porque aquí -como sospeitaba- estaba todo ben. Por eso vos preguntaba onte se había algún problema na zona do Ensanche. Grazas de tódolos xeitos.
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Jose
(@jgpa_) reportó
Y hoy, resulta que es un problema de la red: "Tu incidencia XXXX es por un problema en nuestra red que ya estamos tratando de solucionar." Todo esto, recordándome que si los cortes eran un problema de mi instalación y no vuestro, @os_de_R, el coste lo iba a tener que asumir yo.
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Voxera
(@Voxera2) reportó
@os_de_R llevo desde el viernes sin Wifi ni TV por cable, en La Coruña, solo cuento los minutos para dejar esta compañía que va de mal en peor. Arreglenlo de una vez en esta casa teletrabajamos.
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𝐑𝐚𝐰𝐀𝐫𝐦𝐲
(@xS1LenTT) reportó
@os_de_R espero que solucione rápido el problema de la conexión wifi llevo sin internet desde ayer de noche, error ocurrido en la zona de ferrolterra.
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