¿Está R con problemas o cortes?

R es el nombre comercial bajo el que opera la empresa R Cable y Telecomunicaciones Galicia S.A.. Es el operador de telecomunicaciones por fibra óptica que opera en Galicia (España). Oferta servicios integrados de Internet, Televisión y Telefonía fija y móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre R por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con R. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿R me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de R han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas R y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. R a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de R a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (6%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Teléfono (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en A Coruña, Gasteiz / Vitoria, Lugo, Madrid, Santiago de Compostela, Ourense, Méntrida, Vigo, Lalín, Touro, Santa Uxía de Ribeira, Cangas, Pontevedra, Culleredo y Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
A Coruña	Internet	hace 16 horas
Gasteiz / Vitoria	Teléfono	hace 2 días
Lugo	Internet	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 3 días
A Coruña	Teléfono	hace 4 días
Santiago de Compostela	Internet	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de R

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Femenías (@pepefemenias) reportó hace 2 minutos

  @os_de_r Buenas, ya vino el técnico de la fibra (el lunes) pero sigo sin servicio. Ya van 61 días esperando...

• Guty (@JCGutyG) reportó hace 2 minutos

  @os_de_R Correcto, eso pone. Pero si el servicio era con unas condiciones de portabilidad con unos números q nunca llegaron a portarse, el servicio nunca funcionó. Activasteis un servicio sin mi consentimiento y con las condiciones que vosotros quisisteis,xq que yo lo firme.

• DDERS (@DDERS17) reportó hace 3 minutos

  @os_de_R @blazetves A ver si lo entiendo, @blazetves NO os da permiso para meter sus programas en rebobina ¿es así?. Siendo Blaze uno de los canales, siendo de pago por visión, que mas publicidad mete. La decisión está clara para mi, en cuanto pueda doy de baja la TV

• Guty (@JCGutyG) reportó hace 4 minutos

  @os_de_R 13.9 pone que cualquier contratación telefónica tiene un plazo de desistimiento. Y que en caso de que el servicio se active R puede cobrar las cuotas correspondientes. Si la contratación era una portabilidad que se canceló y nunca llegó a estar en R, no se debe cobrar nada.

• iagovar (@iagovar) reportó hace 5 minutos

  @os_de_R Otra vez se ha caído el enlace, módem sin sincronismo.

• Laura Cota (@LauraCota1) reportó hace 6 minutos

  @os_de_R Prometéis misma tarifa anual y a los pocos meses la subís pq os da la real gana, no hay problema,hoy tramito mi baja inmediatamente, será por competencia q tenéis. R=estafadores, mentirosas, prometen y NO cumplen.Desde hoy tendréis 1 cliente menos y prescriptor negativo

• patriciocaamañocasal (@patriciodefonte) reportó hace 7 minutos

  @os_de_R ola teño un problema ca factura, estou intentado falar con vos pero o estar no estranxeiro o 1445 e 1449 non funcionan , o problema e que subichedes 3€ e a min non me avisou nadie , na facturas ( nin abril, nin maio, nin xuño )non ven ou EU non o vexo .

• 💬 Raúl 💬 (@RaulHCF) reportó hace 7 minutos

  @os_de_R @SonyEspana @AXN_Espana Leed las Bases Legales si no sois clientes de R no podemos participar, uf menos mal que las revisé si me toca y me quedo sin ella hubiera sido un palazo, espero que no llegue a pasar, puesto que seguro que habrá confusión al no ponerlo en el tuit.

• Roberto Lodeiro (@Lodeiro0001) reportó hace 9 minutos

  @os_de_R Hay fecha prevista para que funcione la opción de enviar la imagen a un Apple TV? Sigue dando error desde iPhone.

• Rosa (@Rosa30867794) reportó hace 10 minutos

  @Dam_Time @carloscallon @os_de_R Non son problemas de comprensión. Son problemas de que os organismos oficiais, Xunta, non obrigan ás empresas galegas a falaren no noso idioma. Por certo, idioma milenario descendente direto do latín. Cousa que non podemos decir do castelán.

• Manu Fernandez (@ManuFdez007) reportó hace 14 minutos

  @os_de_R Da vergüenza el pesimo servicio de instalación que tenéis. Mediocre prestación.

• EuroSiniestro (@EuroSiniestro_) reportó hace 17 minutos

  @ManuFdez007 @os_de_R Por no hablar de la avería que tardaron mas de 12 en arreglar ayer en Vigo zona Gran Vía Este servicio no es de recibo

• Laura Cota (@LauraCota1) reportó hace 23 minutos

  @os_de_R Sois unos mentirosos en toda regla y mentís para conseguir que vuestros clientes se queden 1 año más con vosotros y a los pocos meses "zasssss" subida de precios. A mi me perdéis como cliente por supuesto,no quiero NUNCA más ningún servicio vuestro

• 🦇Suevo🦇 (@Justamemoito) reportó hace 26 minutos

  @EuTraballador @os_de_R Manda Don Dinero... lo triste es que cambien y los que seguimos, tengamos que ver/notar el empeoramiento de lo que ofrecen a cambio de subidas de precio.

• Mon - агитпроп (@xesfur) reportó hace 30 minutos

  @_sparelax_ @oreboiras @os_de_R Yo tengo un router neutro gigabit con DDWRT y un montón de funciones que va de lujo y no estoy dispuesto a tirarlo a la basura. Mientras, sigo con coaxial y el router de R en bridge.

• GreenGiant (@XiganteVerde) reportó hace 31 minutos

  @os_de_R estoy instalando el deco 4K y me da un error al instalar. Error 23002. Podéis ayudarme?

• Guille Barreiro (@guille8barreiro) reportó hace 34 minutos

  Desde hace 15 días @os_de_R tienen a mi abuela, una mujer de 90 años dependiente y con el botón de la @CruzRojaEsp (el cual necesita de una línea telefónica fija), esperando por un traslado de domicilio, ya que su antigua casa quedó inhabitable tras la inundaciones de Ourense.

• DDERS (@DDERS17) reportó hace 37 minutos

  @os_de_R ¿por que no funciona en todos los canales el rebobina?, por ejemplo en @blazetves hay programas que quiero ver y por mi horario no puedo.

• Guty (@JCGutyG) reportó hace 45 minutos

  @os_de_R Soys unos ladrones que no cumplis la ley. Solicito una portabilidad hacia R, la cancelo en tiempo y forma, lo comunico por las vías que indicáis en el contrato y ahora se me quieren cobrar 150€ en concepto de alta del servicio. 1/2

• Guille Barreiro (@guille8barreiro) reportó hace 46 minutos

  @os_de_R Debéis de tener el Ctrl+C Ctrl+V del teclado quemado de darle esta respuesta a todo el mundo. Ya conozco de sobra vuestras buenas palabras, me lleváis diciendo lo mismo estas dos últimas semanas y aquí seguimos.

• Adrián. (@A_C_M1995) reportó hace 49 minutos

  @os_de_R Las facturas las cobran religiosamente... Ahora bien, de la instalación de fibra, aún no tengo noticias desde que pedí el cambio de domicilio... Sólo Dios sabe, cuantos días estaré sin servicio... Pero, lo mismo. El próximo mes, volverán a pasar la cuota puntualmente...

• Johnny (@TMCjohnny) reportó hace 50 minutos

  @os_de_R ¿es mi sensación o la señal de TVE y La 2 no es HD? Hablo del deco 4K. La verdad es que estos dos canales se ven bastante regular (con el resto no hay problema).

• Guty (@JCGutyG) reportó hace 51 minutos

  @os_de_R No se instaló el servicio, xq nunca se llegó a portar. Con lo que el servicio no pudo activarse.

• Nevense (@mbergueiro) reportó hace 52 minutos

  @os_de_R Son cortes de línea. Afectan tanto a los dispositivos que tengo por cable como a los que tengo por wifi.

• Irene (@_Irene_GR) reportó hace 53 minutos

  @os_de_R bos días, levamos máis dunha semana cunha conexión de datos móviles moi mala, tendo incluso que cambiar a unha liña de Portugal, vai tardar moito en solucionarse?

• laura pizorno (@LauraPizorno) reportó hace 54 minutos

  @os_de_R soluciones,parcheàis no solucionàis.Todo con vosotros es malo,nefasto.Servicio?Pèsimo.Tan malo que llevo 4 routers y sigo con problemas de conexiòn a internet.Atenciòn al cliente?Horrible.Por supuesto que si pudiese no trabajaba con vosotros.

• massucco (@massiEsMas) reportó hace 54 minutos

  11 meses de permanencia con @os_de_R y bajando. Ya queda menos para acabar este castigo. Consejo: No os dejéis engañar por ofertas, la cobertura de móvil y de datos es pésima, la señal de TV no es de calidad. Una trampa que sale cara.

• Guille Barreiro (@guille8barreiro) reportó hace 56 minutos

  Sinceramente, no sé como una compañía como @os_de_R puede seguir teniendo tantos clientes. Con una tecnología de red (HFC) de peor calidad que la fibra (FTTH) de cualquier otro operador,

• 🦇Suevo🦇 (@Justamemoito) reportó hace 57 minutos

  Oiga @os_de_R vuestra señal cada vez más pobre...en serio...a este paso nos dejáis incomunicados. Donde antes me ponía 4g e iba bien, ahora H y tengo que dar gracias si me cargan las cosas...

• Javi (@iChaasTTV) reportó hace una hora

  @os_de_R vuestro servicio da **** vergüenza desde hace 2 años, increíble lo mal que lo llevais haciendo estos dos años. 500 Mbps de “fibra” y llevo meses sin verlos. 👏🏼👏🏼👏🏼