¿Está R con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
R es el nombre comercial bajo el que opera la empresa R Cable y Telecomunicaciones Galicia S.A.. Es el operador de telecomunicaciones por fibra óptica que opera en Galicia (España). Oferta servicios integrados de Internet, Televisión y Telefonía fija y móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre R por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con R. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿R me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de R han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas R y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. R a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de R a través de nuestro sitio web.
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Internet (61%)
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Teléfono (13%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Sevilla, Santiago de Compostela, Oviedo, San Sebastián, Avilés, Ourense, Guissona, A Coruña, Vigo, Badia Blava, Moja, Vargas, Pontevedra y Santa Uxía de Ribeira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Corte Total | |
| Sevilla |
Teléfono | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Madrid |
Internet | |
| Santiago de Compostela |
Teléfono | |
| Oviedo |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de R
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hormiga Atómica
(@guzzibela) reportó
@os_de_R Ya, ahora toca juzgado... Ayuda dice.
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Gonzalo Ortiz
(@Gonzalo747) reportó
@os_de_R sois la caña, me llama el servicio de fidelizacion y me oferta mantenerme el precio si firmo permanencia , le pregunto por las tarifas de la web más bajas y con gigad ilimitadas y me sueltan que es un gancho solo para nuevos clientes 😢a los viejos que nos den … suerte
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Francisco Morán 🇻🇨🇮🇱
(@fmoran67) reportó
@hematocritico Creo que está en el rebobina de @os_de_R, pero no me hagas mucho caso...🤔
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Susana
(@susanapr_) reportó
@os_de_R pois tiña pensado ver na miña nova tableta, as canles de tv (que estou pagando) na aplicación TV Comigo New, pero como @os_de_R non teñen intención de arranxar a aplicación terei que buscar outra compañia que me ofrezca unha solución.
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Daniel
(@Danitxin) reportó
@os_de_R @javirocamora Tienes razón Javier. Hace unos días mi portátil no se conseguía conectar al wifi y el resto de aparatos de la casa sí. Llamé al servicio de atención al y cómo no me daban solucionado el problema, el operador me dijo que tenía estropeada la tarjeta de conexión wifi. Ya daba por
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Satsuga
(@Lokattaturr) reportó
@os_de_R @consumidores , @os_de_R me tienen sin servicio desde hace más de 24 horas. He llamado otra vez y ni siquiera me abrieron la incidencia de ayer. Me podéis ayudar para resolver el tema y entender mis derechos como consumidor? Muchas gracias
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laura pizorno
(@LauraPizorno) reportó
@os_de_R para realizar consulta,antes de darle al mute,se refiere a mi como "esta pava",y,mientras me mantengo a la espera,se va internet!3semanas seguidas con cortes de internet,3semanas sin solución y "esta pava" a la espera.Como siempre,gracias por nada.
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laura pizorno
(@LauraPizorno) reportó
@os_de_R tras 18min a la espera contesta servicio técnico, comunico que desde las 21:23 tengo cortes internet,como ayer.Lo revisan,como ayer,está todo bien,como ayer,y que seguirán revisándolo,como ayer.Pido transfieran con reclamaciones y,en un momento dado el teleoperador antes
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Señor Travieso.
(@VersosMuertos) reportó
Bueno @os_de_R suben la tarifa, entre 5-7 € ahora mismo pago 52€tendria que estar pagando 63€ a esto le sumamos los 5 e de antes (57 y 69) ojo, todos estos precios son con promo, a cambio de 600 megas, 120 min de fijo a móvil 4 canales más de tv 50gb en móvil y poco más....
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Daniel "Samurái" Gómez ♋
(@Dany_Extreme) reportó
@os_de_R De hecho me acaba de llegar SMS diciendo que es problema de vuestra Red y estáis en ello
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laura pizorno
(@LauraPizorno) reportó
@os_de_R Incidencia el lunes,martes,miércoles y hoy viernes. Menos mal que lo revisáias!Hoy desde 20:21 con incidencia,llamo y que lo vais a revisar!Qué hicistéis el resto de los días?Porque la incidencia persiste y no tengo ninguna solución.Que falta de profesionalidad y de todo.
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Oscar Varela
(@oscar_rockinho) reportó
@os_de_R Pensando seriamente cómo no seguir encabronandome por tener problemas con vosotros desde febrero y que nadie me dé solución
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Daniel "Samurái" Gómez ♋
(@Dany_Extreme) reportó
Alguien más se le ha caído Internet con @os_de_R o es solo a mi?
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Óscar Reboiras Loureiro
(@oreboiras) reportó
@EduJRobles @os_de_R Non quitan o coaxial. Polo que me explicou o técnico, antes da instalación non o queren sacar por se hai algún problema, para que non quedes sen servizo. E despois teñen medo de que ao tirar do coaxial se poida romper a fibra. Ollo, no meu caso vai por canaleta dentro da parede
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Daniel
(@Danitxin) reportó
@os_de_R @javirocamora Perdido el portátil pero lo llevé a un informático, me solucionó el problema y me dijo que la tarjeta estaba perfecta. Si no saben solucionar un problema que lo digan pero que no inventen excusas. Llevo doce años con ellos y el servicio al cliente bajó muchísimo.
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Daniel
(@Danitxin) reportó
@os_de_R @javirocamora Gracias por la cordialidad. Pero su compañero no me dijo: Igual puede ser de la tarjeta de conexión wifi, o de cualquier otra cosa... Dijo: Eso es de la tarjeta de conexión,en lugar de decir lo más honesto: No tengo ni idea, no sé solucionar tú problema. Un saludo.
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Oscar Varela
(@oscar_rockinho) reportó
@os_de_R como es posible que lleve con problemas desde febrero y aun no tenga ni una llamada por vuestra parte??
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José
(@JoseMPG75) reportó
@VersosMuertos @os_de_R Yo sinceramente no se que hace la gente en R,pudiendo pagar mucho menos y aun encima mejores condiciones.Yo estoy ya a la espera de que en mi calle terminen de ponerme la fibra y me largo pero ya!!!
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fdzzz
(@FdzAlvaro) reportó
@os_de_R Una semana esperando a que nos llamen para instalar internet, llamamos nosotros y nunca hay respuesta. Los tecnicos no aparecen por ningun lado pero la factura se sigue cobrando sin poder utilizar el servicio… soluciones?
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Javier Rocamora
(@javirocamora) reportó
@VictorCaneiro @os_de_R Yo entiendo que las incidencias y los problemas técnicos existen. Es normal, tecnología falla. Si a nosotros se nos cuelga el ordenador o nos falla el móvil, imagínate lo que pasará cuando tienes un sistema muy complejo. Lo que no soporto es que me mientan.
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Buddy Glass
(@BuddyGlass1) reportó
@os_de_R @canaltnt Hoy se cumplen 21 días desde que R me cobró 167,76 € de manera ilegal. Sigo esperando que contesten mi reclamación.
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Fina Benavides
(@la_gata77) reportó
@TGilit0 @os_de_R Chiquiiii, cambiate a Virgin Telco, yo lo tengo desde hace un año y sin problemas de naaaaa de naaaa y pagando lo que prometieron desde el minuto 0
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Antón Lucas López Agras
(@AntonLLAgras) reportó
Unha vez máis @os_de_R intentando tomarme o **** pelo, o curso que ven podedes coller a **** promo de estudantes e metela nun bocadillo
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MotorYoga
(@motoryoga) reportó
@os_de_R llevamos 2 horas sin conexión a internet, pueden comprobar si tenemos algún problema en la zona?
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Satsuga
(@Lokattaturr) reportó
@os_de_R La incidencia la tengo abierta. Lo que me parece ********, es que a la persona que nos atiende no tenga más potestad que poner una nota.
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Javier Rocamora
(@javirocamora) reportó
@os_de_R Lo siento mucho, pero después de ser cliente de R durante 17 años y en vista de que no sólo el servicio que prestáis, sino también la atención al cliente van de mal en peor y que R ya no es la compañía amigable que era, ya he solicitado el cambio a @o2es
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𝕊𝕒𝕞𝕦 𝕃𝕖ó𝕟
(@samuleonnoia) reportó
25 minutos ao teléfono, 3 persoas distintas pasandose a bola os uns aos outros para que me colguen mentres esperaba a que me pasaranca persoa que supostamente si me podía informar. En conclusión, @os_de_R non saben moi ben ben que cambios vai sufrir o servizo de TV.
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Satsuga
(@Lokattaturr) reportó
No hay peor servicio que los de @os_de_R. 10 minutos de espera para que la pobre empleada que me atendió solo pudiera poner un aviso. No tenemos Internet y llevamos una semana con cortes largos intermitentes. Asco de compañía.
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Satsuga
(@Lokattaturr) reportó
@os_de_R Si me puedes arreglar la conexión, pues sería bonito por vuestra parte.
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Daniel "Samurái" Gómez ♋
(@Dany_Extreme) reportó
@manolimc_pinoso @os_de_R Encima se me ha caído en medio del directo en el final boss