Mapa de Fallos de Orange España
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en España donde los usuarios de Orange España informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Orange España y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Orange España users afectados:
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E-mail
Orange España, es el segundo más grande operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Orange TV) e internet (fibra y 4G) en España.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Orange España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Anaima
(@Anaima13) reportó
@orange_es @optimista_75 @fallacher Bueno el mejor servicio estoy arta ya del descodificador este q falla cada dos por tres es una ****** de descodificador y lento como una tortuga
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Kabalk
(@Kabalky) reportó
@orange_es Llevo 2 días intentando hablar con atención al cliente por un error de factura, durante horas el sistema dice que presenta un tiempo elevado de espera. Es una vergüenza que no pueda hablar con nadie para que lo solucionen, pero rápido cobran
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Jesus Cardiel Simón
(@JesusCardiel_) reportó
Hola buenas @orange_es , es posible contratar un servicio de internet adicional en vuestra compañia sin tener que contratar una linea de telefono fijo o movil o es obligatorio? Otra pregunta, ¿Se puede contratar internet para una segunda vivienda pero con acceso wifi a mi router?
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lissethm
(@dfc1240fc134486) reportó
Al siguiente día, al no recibir noticias por parte de @orange_es vuelto a llamar al 1470 y me vuelven a decir lo mismo que no pueden realizar la recogida que han abierto una incidencia y que de 24 a 72h se solucionaría.... llame desde aquel día todos los días sin excepción
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lissethm
(@dfc1240fc134486) reportó
Les explico lo sucedido y les informo de que hasta que @orange_es no soluciones la incidencia que tenía desde hace más de 15 días no pagaría, que en el momento en que me resuelvan la incidencia pagaría la factura sin problema.
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🅡🅐🅤🅛
(@ListenAnyway) reportó
@orange_es Hola. Desde finales de enero tengo un pack amena donde aportáis el fijo y fibra de orange, pero no me ha llegado factura ni aparece en la app aún. Os envío mensaje privado para que lo podáis mirar y prevenir cualquier problema futuro.
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Vero
(@Vero1984mp) reportó
@orange_es llevo 20 minutos con la respuesta nuestros agentes siguen ocupados!!!!😳😡 os estais riendo de mi?! 🤬
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Carlos López
(@ariskomendi) reportó
@orange_es Buenos tardes! Hace una semana me dijisteis que un plazo de 3 a 5 días un mensajero me entregaría un nuevo router para sustituir mi actual livebox 2.1 que no soporta la velocidad de mi línea de fibra pero no he recibido noticias ¿Podéis comprobarlo?
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Daniel Martínez
(@xxxplanetoxxx) reportó
@orange_es Hola buenas, siento deciros que tras.... resetear electricamente, tanto el router Liveboxfibra Arcadyan y el router Liveboxfibra Sagemcom... siguen... sin enviar notificaciones... Es una avería o incidencia general que tenéis de hace bastante tiempo... Solucionadlo porfa. Sdos.
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lissethm
(@dfc1240fc134486) reportó
Me dicen que tienen un problema en el servidor y que no pueden realizar el trámite para aplicar una garantía de origen, que me llamarían a lo largo del día cuando se solucione para la recogida y de más de la tv rota. @orange_es
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lissethm
(@dfc1240fc134486) reportó
Decido devolver la factura a ver si así me hacían caso, efectivamente a las 24h de devolver la factura se pone en contacto conmigo la asesoría Martel en nombre de @orange_es para reclamarme el cobro de la factura.
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Luis Batista Romero
(@LuisBatistaR) reportó
Hola @orange_es tengo un pequeño problema en mis facturas. Me habéis puesto la línea principal como adicional y me habéis estado cobrando establecimiento de llamada sin yo saberlo, lo que ha aumentado mi factura AL TRIPLE. Por favor, ayuda.
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Jose
(@_BrandStark) reportó
@orange_es Que queráis cobrar dos veces la cuota de la misma linea( era la única que tenía con Orange en esa fecha) solo puede deberse a un error vuestro o que sois unos estafadores, en vosotros está corregir los abusos.
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Jony
(@_cobreti) reportó
Hola @orange_es para dar de baja una linea de teléfono y su correspondiente internet que tengo que hacer.
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Vero
(@Vero1984mp) reportó
@orange_es de verguenza!!!Contrato un pack con 2 numeros que ya existen,y cual es mi sorpresa que se da un alta nueva😳me cobrais 12 €😳 y doy de baja el numero y bingo dais de baja el que no toca 😡llamo y llamo y mucha indicencia xo sigo esperando.Solucione ya!!!!
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