¿Está Orange España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Orange España, es el segundo más grande operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Orange TV) e internet (fibra y 4G) en España.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Orange España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Orange España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Orange España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Orange España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Orange España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Orange España a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Teléfono (37%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (8%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vilagarcía de Arousa, Utrera, Madrid, Bilbao, Barcelona, Pelayos de la Presa, León, Oviedo, Valencia, Gijón, Sevilla, Majadahonda, Fuenlabrada, Jerez de los Caballeros y Málaga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Orange España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aitor GM
(@aithormentas) reportó
Hola @orange_es Lo de cobrarnos 2€ a la gente que venimos de Amena por un servicio no contratado (Juegos Orange), es parte de las condiciones o sólo me lo habéis colado a mí este mes (y al que no llame para preguntar)? @facua @consumogob
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Megan
(@MegAliceCott) reportó
@orange_es NO soy cliente de Orange desde el 2020 y ¡siguen cobrando recibos!Agradecería miren el caso y DEVOLUCIÓN el dinero cobrado.¿Explicaciones?
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gema
(@gmagarciarom) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@facua una pregunta; si yo tengo compromiso de permanencia con @orange_es por compra a plazos de móvil, y pago la deuda, ¿es legal que continúe la permanencia, con penalización, si me doy de baja?
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simon-official
(@david_ruzafa) reportó
@vodafone_es @orange_es @Movistar no atender a una persona con un problema en su movil por ser de otra operadora es antiguo, cutre , seccionista, y una forma unica de perder clientes nuevos. Poneros las pilas.
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Amadís
(@andalaostia) reportó
@orange_es Vamos a por las 72 horas sin servicio de teléfono e Internet en la zona norte de Asturias. Llevo unos pocos meses con vosotros y no es la primera vez que pasa esto, pero lo peor de todo es la falta de información a VUESTROS CLIENTES, es una vergüenza…
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Iván Rodríguez
(@IvanRguez_10) reportó
Hola @orange_es. En la página sale como que PS5 + 1 mando adicional + 2 juegos está disponible, pero no me deja procesar la compra online. ¿Alguna razón en concreto o es un error?
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Sergio Garcia
(@Sergio_garmar) reportó
@andalaostia @orange_es También falla la red movil
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Jota Manel🥚🍌🥚
(@JuanMan69838281) reportó
@orange_es @OrangeTV_es Llevo mas de una semana sin datos por problemas vuestros y no me lo solucionais he llamado he ido a tiendas y nada de nada soys unos impresentables
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fortema
(@FortemaPont) reportó
@orange_es no funciona mi router desde hace 1h y todas las gestiones a través de la app no me soluciona el problema. No puedo acceder a internet ni el servicio de TV. Una solución?
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lj
(@leonis9) reportó
@orange_es no puedo ver los juegos de la@Liga contratados llamo al 1470 o contacto por whatapp sin solución a mi problema para ver los canales contratados
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GothamBreakfast
(@Gothambreakfast) reportó
La atención al cliente de @orange_es es una auténtica vergüenza. Se pasan la pelota de unos a otros y después de más de 1 hora de llamada y de hablé con 300 agentes de Murcia no solucionan nada. Pues a tomar por **** todas las líneas. Vergonzoso.
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Sergi PC
(@SergiLPC) reportó
@orange_es me cambio de terminal y no hay manera de traspasar la esim. Me habéis dejado sin línea. Que hago ahora?
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@Kojackadas
(@Kojackadas) reportó
@orange_es @XiaomiEspana #OrangeHoHoGo le debo un regalo de Navidad chulo a @LeglandAlexandr que está pasando un mal momento porque se le inundó la casa!!
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🇪🇸Jose A. Gutierrez🇪🇸
(@menadj_) reportó
@orange_es Pasado datos por privado. Muchas gracias. A la espera de resolución 👌
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saray
(@sarybaute) reportó
Alguien sabe como contactar con el **** @orange_es Me siguen pasando cobros después de 5 años y es imposible darse de baja de esta ******. Ningún operador, cuando consigo que me atiendan, me pasa con el departamento. Es imposible darse de baja
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Aitor GM
(@aithormentas) reportó
@orange_es ya he solucionado la incidencia, pero la activación no la he hecho ni se me ha pedido consentimiento para ello a cuántos más se engañará con esto?
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Juan Carlos Gtrrez
(@elmonirolo) reportó
desde
Gozón, Principality of Asturias
@frana_dj @orange_es @MovistarPlus Desde el jueves en off , parece ser que se inundó un bastidor de fibra que da servicio a Luanco y Candas.
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Amadís
(@andalaostia) reportó
@orange_es Veo en una respuesta a otro cliente que ya dais una cifra (bien), 72 horas “hábiles”… ¿Qué quiere decir eso de “hábiles”?
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susan_a
(@suspica79) reportó
@orange_es Llevan meses cobrándome 2 euros por un servicio no solicitado. Me lo abonan y ahora me cobran casi 7 euros por una App que ni siquiera hemos descargado. Miro en la aplicación y "alguien" lo ha activado. Me dicen que no me hacen la devolución. @facua @RubenSanchezTW
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Cristina Conde
(@CristinaCondeS) reportó
Os habéis cubierto de gloria con #SUBSUnlimitedVids @orange_es Quiero preguntar si este servicio que no sé lo que es, que no he pedido y se ha dado de alta de forma automática le pasa a más gente. Me imagino que se trata de un timo bastante común.
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Silvia Florín Bernal
(@silviafb92) reportó
@orange_es devolveros la llamada es un imposible, espera interminable... si no consigo hablar con vosotros tendré que marcharme de la compañía, a pesar de que me habéis llamado para evitarlo.
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Miguel
(@miguelrg88) reportó
@orange_es 3 días sin fibra en Luanco, y ahora también tenemos cortes en la Red móvil desde ayer. ¿Cómo hacemos los que tenemos que teletrabajar mañana? ¿Hay alguna previsión de cuando se va a solucionar la incidencia?
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Fran ✨
(@orxeit) reportó
@orange_es Lo he reseteado y de fábrica -por cable, nada de Wi-FI, el Wi-FI para en pruebas en mi caso no existe- y no funciona adecuadamente. Uso el mismo cable SC/APC para mi ONT y para el Livebox. Sencillamente desenchufo uno y lo conecto en otro.
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FACUA
(@facua) reportó
@aithormentas @orange_es @consumogob Buenos días, Aitor, te recomendamos interponer reclamación formal ante la operadora de telefonía solicitan el reembolso del importe y la baja del servicio en caso estar de alta. Si la respuesta es insatisfactoria o no responden, denuncia ante la autoridad autonómica de consumo
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fredy barrero
(@fredy5608) reportó
@orange_es Todos comentarios negativos ,, q mal Orange
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Sergio Garcia
(@Sergio_garmar) reportó
@orange_es Bueno pues además de fallar la fibra,ahora también falla la red móvil,por lo cual ni compartir datos ni nada
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Diego Gil Ortiz
(@diegogilortiz81) reportó
@orange_es vaya vergüenza de servicio, se ve mal la TV de Orange, no funciona el WiFi y el Internet móvil un desastre 🎉🎉🎉
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Megan
(@MegAliceCott) reportó
@orange_es LAMENTABLE “solución” de @orange_es , culpando a los demás de sus errores.Exijo SOLUCIONES y DEVOLUCIÓN #robo #Orange_es
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Ana F. García
(@anajfgarcia) reportó
@miguelrg88 @orange_es Jodernos. Tenemos que jodernos y aguantarnos. Yo no entiendo que la avería dure tanto…
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🅳🆄🅻🆈 💚
(@Duly10_) reportó
Llevo más de un año intentando hacer un cambio de documento de ID en @orange_es y no ha sido posible por ningún medio. Alguien sabe cómo puedo hacer para denuncia, o donde poner reclamación? Por teléfono dicen que no se puede