¿Está Orange España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Orange España, es el segundo más grande operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Orange TV) e internet (fibra y 4G) en España.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Orange España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Orange España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Orange España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Orange España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Orange España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Orange España a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (29%)
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Televisíon (9%)
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Wi-fi (9%)
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Corte Total (6%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pamplona, Barakaldo, Madrid, Bilbao, Sevilla, Donostia / San Sebastián, Valencia, Gavà, Barcelona, Aguadulce, Peligros, Santurtzi, Murcia, Jun y Gáldar.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Orange España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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eri 🕊️
(@cIoudyhoon) reportó
@kthneandrea @orange_es AAH a mi me sale que lo enviaste a las ocho YA DECIA YO me sentía tonta porque estaba en plan como es que ahí aun hay sol SDNKSJ
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Borja Moya
(@borjamoya13) reportó
@orange_es Me ha dejado con el mismo problema y ella en su casa… pésima atención al cliente. El problema es que me estáis cobrando de más en las 12 últimas facturas. Sigan así @OrangeRDasist
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Olga Herrero
(@olgaherrero) reportó
desde
Barcelona, Catalunya
Increíble lo de @orange_es. Clienta hace 15 años y encantada con su servicio estoy a punto de darme de baja por no aguantar más su acoso telefónico. Un #oletu en toda regla.
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Gloria Irene Trueba
(@Yesiiisey) reportó
@orange_es se cae internet,ya tengo wifi en casa, pero como no tengo una contraseña de internet que no es la clave del wifi no puedo usarla, y como es de noche, no queréis "molestarme" ¡¡NECESITO ESA CLAVE!!
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killmonger
(@Kilimonger2) reportó
@orange_es a ver si os centrais en el servicio de atención al cliente y dejáis de engañarnos. Llevo 2 semanas intentando que me dejen de cobrar una tarifa que yo no he pedido. LADRONES.
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Fran Cervantes
(@elpadredesofia) reportó
@orange_es A mi el año pasado me dijeron que me regalaban un reloj y me están cobrando 400 euros x el. Les reclame y nada, hasta en la grabación que me hicieron matice este tema y no me hicieron ni caso, seguro que la comercial que me hizo esto a mi se lo hizo a más gente.
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Francesca Bentin
(@FranBentin) reportó
@orange_es Hola, esa documentación ya la envíe 30 veces al enlace, es un problema interno ya que una de Orange me confirmó que ya la tenían y me ayudarían con el tema el día viernes y ahora de nuevo me mandan el enlace. Ya la adjunte mil veces y hasta me dieron un corre, es falta de ustedes
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Borja Velón
(@BorjaVelon) reportó
@orange_es Hola @orange_es , se lo he explicado por email y por teléfono al depto. de pagos que sólo repetía "el servicio se activa automáticamente, tiene que pagar", ignorando que un agente me dio una información falsa. Haré un último intento de resolver la situación en la "trastienda".
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Andrea Arruñada
(@andreaaad_) reportó
@simyo_es @GabriValcarcel @orange_es Hoy no ha habido problema. Gracias.
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Gerardo Barrera
(@restlesslegs_) reportó
@orange_es me acaban de hacer un cobro por 60,50€ por no hacer absolutamente nada al quitar el modo avión tras aterrizar en mi destino. Qué clase de tomada de pelo es esta? Cómo me queréis cobrar por un servicio que ni he contratado ni he utilizado? Ojo ahí! Esto es un robo!!
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marco aa
(@marcoaa4) reportó
@orange_es problemas técnicos durante todo el día para entrar en el área de clientes de la web y app?
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Isa 🦁
(@Todernitch) reportó
@zonzira Si lo gracioso es que 3 veces me han dicho ya que mi baja está en proceso y que me enviarán un mail para los datos... Pues nada... @orange_es ¿Qué alternativas me dais que no sean ir a lo bruto?
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my name is JORDI 🔥 #ACAB
(@Joiotu) reportó
@orange_es El problema no lo tengo yo, el problema es vuestro
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Francesca Bentin
(@FranBentin) reportó
@orange_es Me siguen respondiendo lo mismo y nadie me da una respuesta... Hasta el día de hoy sin enviarme el pedido! PROMETEN DE TODO PARA PORTABILIDAD
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Francesca Bentin
(@FranBentin) reportó
@orange_es Me parece increíble que me respondan esto cuando ya se abrio una incidencia que ahorita pongo en el mensaje lo que me respondió la chica el día viernes. Claramente ya mandé la documentación, quién se quiere quedar sin el pedido por no enviarla?
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Manuel Alejandro
(@_Manuel33) reportó
@orange_es buenas, que está pasando con la señal de ustedes en el metro de Barcelona que últimamente está fatal
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Francesca Bentin
(@FranBentin) reportó
@orange_es pesimo servicio, 15 días sin recibir mi TV y la sim de una línea. Me dicen que ya se solucionó y me siguen llamando de diferentes canales a decirme que no he dado mis datos .. como hago un desestimiento u otra compañía que tenga buen servicio 🙏
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iazcona
(@iazcona) reportó
Pues resúltale que mi moza ha escrito a @orange_es porque le cobran la tarifa más cara de @NetflixES ( no se ha dado de alta nunca, usamos mi cuenta ) y dicen que es su culpa. Pero en la web de @orange_es ni siquiera puede recuperar los datos de netflix. da error. ¿Porque será?
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JESUS I AZCONA TABAR
(@JIAZCONA) reportó
@xatakamovil @orange_es Ahora me explico todo... estáis tan ocupados en decidir con quién hacéis caja que no tenéis tiempo de resolver los problemas que causáis a los clientes... Aclarado.
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my name is JORDI 🔥 #ACAB
(@Joiotu) reportó
@orange_es Hoy me habéis llamado para ofrecerme un cambio de compañía. Me habéis preguntado si estaba interesado, os he dicho que NO, me habéis preguntado el porqué y os he contestado que la primera razón es por no informarme en catalán y en ese punto, vuestra respuesta 🔽
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Pilli
(@Pilli_64) reportó
@MariaGo59849477 @orange_es Esta respuesta es la que esperaba. Ponen a la mascota en la que personas con carencias afectivas y todo tipo descargan sus frustraciones. Será una empresa solo para frustrados?
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iazcona
(@iazcona) reportó
Posiblemente porque nunca se ha dado de alta y @orange_es ha metido la pata. Pero mola más cobrar 18€ de más en la factura y responder, no ya si eso date de baja, que solucionarlo y reconocer que han cometido un error.
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⭐Chicha 🏴
(@chichionaso) reportó
@orange_es @OPPOEspana Una semana esperando para que no se pueda reservar y sin ninguna explicación... Pues muy bien
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Ariadna González♥
(@gonzalzari) reportó
Hola @consumidores, ¿para usar sus servicios debo pagar algo? Necesito denunciar a @orange_es por una deuda que me generan por error y culpa de ellos. ¡Gracias!
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Manuel Alejandro
(@_Manuel33) reportó
@orange_es buenas, que le está pasando a la señal de ustedes en el metro de Barcelona @TMB_Barcelona que últimamente está fatal
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Nacho Vigatà de Cantabria 💢 ✊🏽 ♻
(@TorlaVic) reportó
@orange_es Lo sé. Y no me funciona hace meses como explico al inicio del hilo. Estáis pagando un servicio que no funciona. Simplemente. Y yo, cliente vuestro, perjudicado porque no me atienden. A ver si @amazon lo resuelve
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Ana Oca
(@anaoca8) reportó
Ejemplo de cómo perder un cliente: Me llama ATAC de @orange_es, para comunicarme que mejoran la fibra a 5G y con fecha de mañana 1 de marzo, menos de 24 horas, se aplicará SI o SI un incremento de 15-20€/mes en mi factura. ah, puedo darme de baja #malaspracticas
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Nacho Vigatà de Cantabria 💢 ✊🏽 ♻
(@TorlaVic) reportó
Nada,seguimos sin solucionarlo ni por teléfono ni por MD. Buenas @orange_es, me comentó un trabajador vuestro que el paquete Amazon Prime que se ofrece al renovar contrato realmente lo paga @orange por lo tanto la estafa es compartida. Tú pagas por nada y yo no lo disfruto.
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Ansiolítico Natural
(@RobertoWTB) reportó
Hoy hice la portabilidad de @orange_es a @yoigo. So far so good. Tendré que pagar unos 100€ 😱 a orange por salir antes de 1ño(me han colado la permanencia) pero ahora me llega la velocidad contratada y la gente es más maja. @orange_es = 💩
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Sonriendo al futuro
(@Sonriendofuturo) reportó
@orange_es Os escudais en eso, llevo meses con la App desinstalada y sin entrar en la web. Yo no he activado nada y la solución que me habéis dado es darme de baja, pero ya habéis cobrado la cuota más cara. En Netflix no tienen ningún dato mío, que llevo todo el día dando vueltas con esto