¿Está Orange España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Orange España, es el segundo más grande operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Orange TV) e internet (fibra y 4G) en España.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Orange España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Orange España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Orange España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Orange España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Orange España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Orange España a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (30%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (5%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia, Vigo, Sevilla, La Línea de la Concepción, Laguna de Duero, Madrid, Oviedo, Sanchidrián, la Vall d'Uixó, Riópar, Colmenar Viejo, Galapagar, Barcelona, Puigcerdà y Benidorm.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Valencia |
Corte Total | |
| Vigo |
Internet | |
| Sevilla |
Internet | |
| La Línea de la Concepción |
Internet | |
| Laguna de Duero |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Orange España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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diego romero leon
(@diegoromeroleo1) reportó
@orange_es b tardes orange. Me estais reclamando una cosa que no es verdad. Estoy harto de que me robeis dinero por la cara. Llevo unos cuantos de años con ustedes y todos los meses me cobrais de mas .. Recomiendo a toda españa que no contrateis esta ******... Quiero la baja
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Claudia
(@Claudia86804018) reportó
@orange_es estafadores!! Yo necesito ayuda y lo unico que hacen es disculparse y no me solucionan nada!! Me pasan de la tienda atención al cliente!! Y nada!!
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Armin van Hengel
(@arminvanhengel) reportó
@orange_es No tengo nada: la 'solución' no funciona, como ya he explicado varias veces. Necesitáis que copio y pego toda la conversación aquí?!
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Mª Angeles
(@asanzcano) reportó
@dcastega @orange_es Tal cual ... a ver si a @dcastega le dais solución porque telita
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Jorge Troncoso Lago
(@JorgeTroncosoL) reportó
@orange_es Y las devoluciones, a que velocidad van... 0G??
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David Castello
(@dcastega) reportó
@orange_es Para ser cliente todo son facilidades pero para irse... Hay este acabar pagando, según vosotros, cerca de 250 euros de multa tras haber estado unos 8 años de escrupuloso cumplimiento de mis obligaciones contractuales. Alguna solución?
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Irene Espelta
(@IEspelta) reportó
hola @orange_es llevo desde el martes sin internet, reclamando que venga un técnico a casa para instalarme la fibra, y no ha venido nadie. llamo como mínimo una vez al día, pero parece ser que no sirve de nada ¿qué está pasando?
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David Castello
(@dcastega) reportó
Hola @orange_es Un problema. He sido cliente vuestro 8 años. Lo he dejado de ser desde noviembre. Aún me estáis enviando facturas (que, por supuesto devuelvo) y recibo llamadas de una empresa de cobros.
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Verónica Viñas
(@VVias1) reportó
@orange_es @OrangeTV_es Será cuando funciona internet. Llevo 12 horas sin internet. Nos dicen que es culpa de un cable. Lo compramos. Sigue sin funcionar. Ahora estamos en lista de espera. Como para teletrabajar!
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MarketingGerman Page
(@MKTGerman_Page) reportó
Me han llamado de @orange por cambiarme a @Movistar. La ejecutiva de @orange_es dice hay una factura pendiente de pago por 2 días de servicio cobrando 34€! Una factura mensual de 64€. Si no lo pago hoy, me AMENAZÓ con ponerme en los ficheros comerciales. UN SIN SENTIDO #abuso
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Jorge Troncoso Lago
(@JorgeTroncosoL) reportó
@SrPineles @orange_es Pues yo estoy así desde octubre. Nos quieren enseñar a conjugar el verbo aguantar mientras esperamos!! Lamentable @orange_es
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Cristina Rodríguez
(@cristinarv_) reportó
desde
Teulada, Comunitat Valenciana
@orange_es Tenéis departamento de Calidad para gestionar una incidencia con profesionalidad? Desde junio 2020 e incapaces de solucionarlo. Solo llamadas de teléfono y tener que explicar la incidencia una y otra vez #Orange #QuejasOrange #Reclamaciones
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David Castello
(@dcastega) reportó
@orange_es Ahora ni tan solo me reconoce el número el 1470. Qué tengo que hacer para solucionar esto sin que me cobreis por dos cancelaciones de contrato diferente ni por un periodo facturado en que no habéis prestado servicio
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Cláudia Morán Mato
(@claudiamoran90) reportó
Las cosas buenas también hay que decirlas: un abrazo enorme para Adrián, de Atención al Cliente de @orange_es, que se ha tomado todas las molestias para resolver mi incidencia y, sin yo decirle nada, me ha aplicado un descuento en la factura por los días que llevo sin Internet
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Jorge Troncoso Lago
(@JorgeTroncosoL) reportó
@orange_es desde el 30 de octubre esperando una devolución y a día de me pedís que espere otros 15 días? Sabéis como tomarle el pelo a la gente, no? En Atención al Cliente, la respuesta es ajo y agua (AJOderse y AGUAntarse) 👏👏👏 Que grandes sois!!
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Armin van Hengel
(@arminvanhengel) reportó
@orange_es No tengo nada, no funciona, como ya he explicado. Queréis que pego toda la conversación aquí?!
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Rashoso
(@Rashoso) reportó
@orange_es @Doxy3lCF El problema es con la conexión con servidores españolws
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miguel angel
(@mangelhperez15) reportó
@orange_es Necesito atención personalizada. Incidencia sin resolver tras 5 días Miguel Angel Hdez 43244879A
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Patagonian Cycles
(@BikesOfBrixton) reportó
@orange_es durante tres meses no tuve problemas con orange, todo comenzó el sábado a la mañana, internet 5g en mi móvil es una herramienta de trabajo, vuestra web muestra claramente que tengo cobertura 5g, ¿ por qué dicen que no tengo? ¿a quién le creo?
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Luis
(@SrPineles) reportó
@JorgeTroncosoL @orange_es Pero que lamentable lo de @orange_es yo desde enero que me dí de baja, me cobran lo que no tienen que cobrarme y me siguen diciendo que tengo que esperar para recibir la transferencia, vaya trato!!!
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Charly Sarti
(@CharlySarti) reportó
Por supuesto, tu primera opción es "me cambio ya de compañía", pero resulta que para dejar @orange_es primero tienes que pagarle las 20 cuotas que te "les debes" por un producto que nunca compraste y nunca recibiste....🤬
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MarketingGerman Page
(@MKTGerman_Page) reportó
Me han llamado de @orange por cambiarme a @Movistar. La ejecutiva de @orange_es dice hay una factura pendiente de pago por 2 días de servicio cobrando 34€! De una factura mensual de 64€. Si no lo pago hoy, me AMENAZÓ con ponerme en los ficheros comerciales. UN SIN SENTIDO
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Cristina Rodríguez
(@cristinarv_) reportó
@orange_es Es muy largo para explicar por aquí. Es una incidencia desde junio 2020. Por eso necesitaría hablar con alguien del departamento de calidad
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ANDREA VICENTTI
(@andsvicentti) reportó
@orange_es llevo DOS MESES esperando a solucionar una incidencia, llamó dos veces por semana debido a una oferta engañosa y estafadora por vuestra parte. Ruego que os pongáis en contacto conmigo.
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AUREA RODRIGUEZ FERNANDEZ
(@AUREARO98358281) reportó
@orange_es Acabo de hacer una llamada al 1470servicio de atención al cliente y la teleoperadora que me atendió dijo que no me puede seguir atendiendo por la duración de la consulta y me corta la llamada. Servicio de atención nefasto y con falta de respeto al cliente.
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santi lucas-torres
(@santilucas83) reportó
@orange_es para que no me fuera si me llamabais cada 3, 4 horas y para solucionar la incidencia con un terminal que yo no pedí y mandarme el que yo pedí... Para eso que nos den... No?? Mas de 15 días desde que mande el terminal y... Esperando.
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Mari Jimenez
(@32mari33) reportó
@orange_es Lo que deberían de hacer es de solucionar problemas que me tienen desde el año pasado que no me solucionan nada y a algunos de sus comerciales decirles que no manden a callar a un cliente...de el cual voy a consumo ya que tengo todo tanto por correo y por SMS
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mercuryacdc
(@MafaldaShreck) reportó
@orange_es El problema es vaciar de contenido mi terminal..me quedan 3 meses por amortizar este ,creo que la solución será comprar otro,pero hace 3 años que me mandáis a la app ,un año más y te regalamos un terminal,ahora mismo a los 6 años grandes sorpresas..el año pasado nada ,pago seguro
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Jorge Troncoso Lago
(@JorgeTroncosoL) reportó
@orange_es Después de esperar más de 5 meses, la respuesta no puede ser: “SIGUE ESPERANDO”. Donde está la solución de problemas? (No tiene nada que ver con la persona que contesta, sino con la compañía @orange_es ) lamentable gestión. Lo que tengo que hacer ea devolver los recibos??
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indignadaconlamaldad40
(@kharmencita39) reportó
@orange_es No soy cliente Vuestra Orange pero me mandais un SMS diciendo que me pasáis una factura por 15 euros por banco. Repito ¡No soy clienta vuestra! No me he puesto en contacto para ser clienta vuestra. Espero que sea un error.