Estado de Orange España: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Orange España, es el segundo más grande operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Orange TV) e internet (fibra y 4G) en España.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Orange España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Orange España a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Teléfono (27%)
- Wi-fi (9%)
- Televisíon (7%)
- Corte Total (6%)
- E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Corella, Madrid, Vigo, Málaga, Adra, Santurtzi, Las Palmas de Gran Canaria, Valencia, Barcelona, Barakaldo, Sevilla, Vícar, Roquetas de Mar, Terrassa, y Fuenlabrada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Corella
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Internet | hace 2 horas |
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Madrid
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hace 10 horas | |
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Madrid
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Internet | hace 20 horas |
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Vigo
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Internet | hace 22 horas |
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Málaga
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Internet | hace 1 día |
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Adra
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Internet | hace 1 día |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Orange España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cayola Ramos Duque.- (@Cayolaramos) reportó@orange_es No he solicitado NUNCA anticipos y con esa “modalidad” perjudican a sus propios clientes imponiendo pagar dinero adicional en el plan establecido, como cliente fidelizada NO necesito anticipos! NO autorizo estos SMS con el fin de manipular !Muy mala jugada de su parte👎
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Albert Maruny (@albertmaruny) reportóContesto que no he tramitado nada en tienda y que es fidelización de @orange_es quien me llama para hacerme la oferta. Respuesta: Voy abrir incidencia. Tardan mínimo 72 horas en darte solución y el fin de semana y festivos ese departamento no trabaja, por lo que debes esperar
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Anabel (@chiquinifl) reportó@RosaMariaS86578 @orange_es Buenas tardes. Uno de vuestros comerciales vía telefónica me renovó el contrato y a cambio me ofreció GRATUITAMENTE como parte de Kit de agradecimiento dos productos que ahora en última factura me habéis cobrado. Como me siento engañada, he cancelado pago.
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PedroSEO (@PedroSEO_) reportóNo entiendo porque cuando tramitas una baja en @orange_es , te ofrecen descuentos. ¿Por qué no me los ofrecéis mientras soy cliente? Me siento aún más estafado y me crea más rebote...
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Ángel (@martin3angel0) reportó@orange_es arregladme el internet que voy a coger una baja por depresión por vuestra culpa
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Vicky (@VickyMarzal) reportó@orange @orange_es No sirve para nada
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Padilla ✌🏼 (@19JaviPadilla96) reportóUn mes con lentitud y cortes en la línea móvil. Ver videos y que se pare y no arranque. Jugar y que las partidas se corten por que no hay señal. A día de hoy sigo experimentándolo, aunque menos. Y me dicen que no tengo derecho a compensación económica. Dais que desear. @orange_es
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Fran (@Fran_jgm) reportó@orange_es Hola @orange_es eso no es así, después de contactar por este medio nadie más contacto por otra vía, esa incidencia sería ANTERIOR.Aún así, que eso sea una excusa para que sigamos así...no sé qué pensará la gente...
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Roja (@Rojaenelbosque) reportó@orange_es @iambeacruz Vergonzoso. 24 horas son red. Y eso de que utilicemos la red móvil. Es un engañabobos porque yo no consigo hacer lo mismo que con mi red fija. Por qué debe estar conectado toda la gente de la zona al cliente de Orange. Y no me llega suficiente ancho de banda
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Natxo (@iggsolo) reportó@orange_es llevamos más de una semana sin internet por un problema con la fibra, nos habeis enviado un router nuevo y seguimos sin soluciones
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guadalupe sanz👑 (@guadalupesanz2) reportó@SkaMoTa100 @orange_es A mi me decían todos los datos correctos excepto la dirección. Son timadores que aprovechan datos de filtraciones o hackeos. No se te ocurra dar ninguno de tus datos por teléfono y si tienes algún problema vete a una tienda física.
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Bet Salat (@Betsalat) reportó@orange_es No tengo nada más que hablar ya con vosotros y menos con un Robot. Mejorad el servicio en general. Este caso lo llevaran mis abogados. Chao.
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César (@sesicar) reportó@orange_es En mi caso no fué así. Ladrones!!
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Pere Vivas (@PereVivasElias2) reportó@orange_es seguimos (desde hace minimo 8 /9 años que llevo quejandome) con una cobertura de datos en la Línea 5 del metro de Barcelona inexistente y/o pèssima. Se que no se va a solucionar però como os sigo pagando religiosamente cada mes tengo derecho a queja y pantaleó.
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(๑ت๑)ﾉエドワード・アンソニー 🐲🐺🦁 (@leo_lokiss) reportó@orange_es No no hay llamada no hay referencias no hay email. Nada nada . Sigue igual y peor ahora cuando seles da por cambiarme la tarifa sin que yo la aya solicitado. Solucionar acaso es difícil de entender
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... Cнema - 🥥 #RompeGlass (@Chem1z) reportóLa atención al cliente por la web de @orange_es es simplemente maravillosa. Me imagino que los tienen tan cargados de curro que tienen que contestar a 18 a la vez, no tienen tiempo para nada, y el cliente paga el pato, esperando 30 minutos entre respuesta y respuesta. Bien ahí<3
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Noelioku (@noelioku26) reportó@orange_es Agradezco que se me haya informado de que mi número fijo haya sido eliminado de la base de datos de la empresa externa de recobros. Espero que esta situación no se vuelva a repetir. Por otro lado, quedo a la espera del asunto reciente surgido y que he hablado por privado.
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The Fonz💙 🇪🇸 (@VidalPalomares) reportó@mmartinsvillas @orange_es No se molestan en dar ni la más mínima respuesta que no sea: estamos trabajando en ello. No sabemos cuál es el problema, ni cuándo volverá el servicio. Eso sí, muy puntuales para subirnos el precio o vendernos dispositivos para amarrarnos con permanencias
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Roberto (@Roberto49554722) reportó@orange_es @orange 🤢🤮 lamentable
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Victoria Lara Peláez (@jazztelmuycaca) reportó@orange_es @jazztel_es Te roban 39,95 e/mes por fijo (portabilidad de móvil e internet, la culpa del cliente por no portar todo) y oh casualidad dejan de enviar facturas por email para que no te des cuenta de nada, pero solo te pueden decir:Lamento no poder darte otra respuesta. #jazzfraude
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Noelioku (@noelioku26) reportó@orange_es tengo un problema administrativo con una de mis líneas de móvil, constando como bloqueada, no habiendo solicitado ningún bloqueo bajo ningún concepto. Este hecho me está impidiendo que quiera traer otra línea de otro operador. Quedo a la espera de respuesta.
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Yop (@Missyoyop) reportó@orange_es Sigo igual. Pagando ftra y mi conexión va como el ****. Imposible Contact con vosotros. Y yo sólo quiero un buen servicio. Lo q pago. Harta estoy
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francisco manuel (@pacofm88) reportóGracias a @orange_es por la rapidez en solucionarme la incidencia con el Internet de mi casa, en 24 horas ya he vuelto a tener conexión!
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Cesar Catala Roma (@catala_catalajr) reportó@orange_es BRUTAL, 1h y 57 minutos me habéis tenido al teléfono y no me habéis solucionado nada!!! Que una empresa como la vuestra haga esto, me parece LAMENTABLE… todo por querer dar de baja el servicio…. Y aún no lo he conseguido!!!!! Bárbaro
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Yisus🍞 (@yisustm_01) reportóLo de @orange_es y sus técnicos es de libro. No es que el programita no me reporta fallo. (Yo teniendo el problema en mi movil delante suya). No es que si el programa dice que no es que no, si te cambio el router me penalizan y encima te cobran a ti blabla... No me jodas tio xd
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Juegolosos (@juegolosos) reportó@Izarzuri1983 @orange_es Ten cuidado y no te creas mucho estas cosas. A veces te lo dicen para que te enfades con tu compañía y luego después ofertarte otras y que cambies a las compañías adheridas a estos getas. En caso de ser real de Orange puedes cancelar el contrato por cambio de condiciones. 😪
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Jorge Estevez Bouza (@joje88) reportó@orange @orange_es ya me puse en contacto con orange pero me dicen que mi cuenta de datos ilimitados tiene un maximo de 200gigas y que es lo que hay. Estoy sin internet lo que resta de mes y no puedo ni darme de baja sin pagar
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Francysbell Dioses M (@dicysmos) reportó@orange_es Ya lo he hecho varias veces y nada, pésimo servicio cada vez más lento el internet, se cae y más caro
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iWhat (@areseb) reportóSiendo no poco el servicio de atención al cliente de @orange_es no es capaz de dar una explicación coherente de porqué a veces la reclamación funciona y otras no
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Juan José Pérez Abad (@juanjperezabad) reportóSeñores @orange_es ¿hasta cuándo nos van a tener sin internet?, ¿Porqué se repite la falla dos o tres veces al mes?, ¿Porqué hay que estar horas y horas sin cobertura?