¿Está Orange España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Orange España, es el segundo más grande operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Orange TV) e internet (fibra y 4G) en España.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Orange España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Orange España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Orange España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Orange España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Orange España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Orange España a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (38%)
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Internet (37%)
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Wi-fi (8%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (8%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla, Aranjuez, Madrid, Barcelona, Valencia, Castelló de la Plana, Oviedo, Málaga, Sabadell, Terrassa, Azuqueca de Henares, Guadalajara, Bilbao, Xàtiva y Pinoso.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Orange España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Anytime
(@AnytimeShield) reportó
Segundo dia sin internet. Por lo visto es por una averia. Llevo 2 meses en @MovistarPlus y ya me estoy replanteando volver a @orange_es. En dos meses se me ha ido internet 4 o 5 veces y llevo 2 dias sin internet ahora.
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A. S.
(@AS67407393) reportó
@orange_es Espero que usted BM ahora respete las normas que debe cumplir atención al cliente. Cuando acabe el chat, publicaré mi valoración aquí hacia usted. Tanto si me no me ayuda, como si me da la solución. Si soluciona el caso, todos los comentarios negativos serán eliminados.
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Hector Ortega
(@stylehmm) reportó
@orange_es algo está pasando con el servicio de televisión no puedo ver todos los canales básicos!!
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A. S.
(@AS67407393) reportó
@orange_esRSC Necesito obtener una solución @orange_es @orange_esRSC
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Nicolas Thomson
(@MrNicopeix) reportó
@orange_es después de 19 largos días pidiendo un técnico, queda demostrado que si lo hubiese mandado en un primer momento habrían resuelto el problema en 15 min. Una vergüenza!!!
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A. S.
(@AS67407393) reportó
@orange_es Ya he avisado a su CEO en 1 ocasión. Hasta el momento casi ningún se dirigía en su cuenta. Les doy de plazo definitivo hasta las 17:50 para que atiendan de manera digna dando una solución al #BloqueoEnFacebook y #ElStockiPadAir
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A. S.
(@AS67407393) reportó
@orange_es Orange me tiene bloqueado en Facebook. Hace unos días descubrí que han bloqueado a más gente. Es un medio más de atención al cliente. Y tenemos el derecho a acceder a él. La solución a sus problemas no es bloquearlos, sino resolverlos.
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A. S.
(@AS67407393) reportó
@orange_es @AppleSupport Orange os acusa de no enviar unidades de iPad para cumplir con mi incidencia. He hablado con Apple y está indignado con sus palabras hacia ellos ya que no son verdad. Me informan superiores de Apple que se contactarán con Orange para pedir explicaciones y soluciones
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Liv&Sally
(@loOperkoOperPK) reportó
@AnytimeShield @MovistarPlus @orange_es Yo te puedo recomendar Vodafone, estuve en Movistar hasta el año pasado pero me causaron muchos problemas entre ellos facturas que igual que tu parecían pagadas cuando no lo esaban
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A. S.
(@AS67407393) reportó
@orange_es Comienzo con esta hora de comentarios constantes. En el momento que reciba un mensaje con la SOLUCIÓN todos los mensajes de esta cuenta serán borrados.
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A. S.
(@AS67407393) reportó
@orange_es @Apple Orange os acusa de no enviar unidades de iPad para cumplir con mi incidencia. He hablado con Apple y está indignado con sus palabras hacia ellos ya que no son verdad. Me informan superiores de Apple que se contactarán con Orange para pedir explicaciones y soluciones
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FRIO
(@JuanO57785838) reportó
@orange_es TENEIS UN ERROR, EN INTELIGENTE, VOSOTROS NO TENEIS, TE COGE UNO EL TELEFONO, Y NO TIENE NI IDEA. LA SELECCIÓN QUE ES EN LA PARADA DEL AUTOBUS, O QUIZA EN LOS ALBERGUES.
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Jean Rodrigues
(@imjeanrod) reportó
Luego de este tweet, @orange_es se puso en contacto conmigo vía DM. Ahora si puedo decir con propiedad que su servicio de atención al cliente es NEFASTO. No ofrecen solución alguna, solo que siga llamando al mismo número telefónico al que no me he podido comunicar en 6 meses🤬.
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A. S.
(@AS67407393) reportó
@fallacher @orange_es Mientras usted visitaba ese call center, muchos clientes no estábamos siendo atendidos. Por favor, invierta unos minutos en resolver mi problema 🙏 @orange_es
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A. S.
(@AS67407393) reportó
@orange_es Orange te engaña
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A. S.
(@AS67407393) reportó
@orange_es @OrangeTV_es La única solución es usted @fallacher
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A. S.
(@AS67407393) reportó
@orange_es Orange llega a 295 ciudades. Mi experiencia ahora a 78.599 usuarios más! ...Hasta que me den la solución
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Carlos Franco
(@Technodog_1) reportó
@orange_es En lugar de contestarme aqui, buscad la forma de contactar con quien toque para hacer 3 clicks, no creo que se necesite mucho mas para reabrir el canal que envia conexión a mi router. Ese canal que se cerró en menos de 12 horas y que al parecer necesita 72 para abrise.
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Vlidh
(@vlidh) reportó
Muy divertido eso de que te quieran cobrar 80€ para que venga un técnico a reparar la incidencia que el anterior técnico hizo @orange_es y llevo desde el jueves por la mañana sin conexión y ya me están llamando la atención mis jefes porque teletrabajo y sin internet es imposible
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Anaïs Batanero
(@anaisbatanero_) reportó
Tener fibra óptica con @orange_es es lo más parecido a volver a la edad de piedra. ¿Cómo podéis ofrecer un servicio tan pésimo?🙄
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A. S.
(@AS67407393) reportó
@orange_es @oppomobilees ESTABA ESPERANDO A QUE SUBIERAIS ALGO O NO. Ya puedo volver a poner todos mis comentarios, como aún queda al menos una hora para el siguiente
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A. S.
(@AS67407393) reportó
@orange_es @Apple Orange os acusa de no enviar unidades de iPad para cumplir con mi incidencia. He hablado con Apple y está indignado con sus palabras hacia ellos ya que no son verdad. Me informan superiores de Apple que se contactarán con Orange para pedir explicaciones y soluciones
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A. S.
(@AS67407393) reportó
@fallacher Necesito que de solución al problema causado por su compañía. @orange_es
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chechu23_
(@chechu237) reportó
@AS67407393 @orange_es Por algo practicamente tofos los comentarios que tienen son de gente que tienw los servicios mal o que no les funciona algo y casi todo iguales , desde el dia 1 me di cuenta de que todo lo que dice la gente es cierto y va muy mal orange, dia 1 y me pasaba todo lo q habia leido.
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Carlos Franco
(@Technodog_1) reportó
@orange_es Peor atención al cliente vista en mucho tiempo. Te ofrecen una renovación, en lugar de eso obtienes una linea extra, y nadie te dice que hay que dar de baja la antigua porque era una renovacion. Cuando llega la factura te llega la de ambas lineas obviamente
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A. S.
(@AS67407393) reportó
@orange_es DEMOSTRADO, nadie en Orange tiene la vergüenza de seguir mintiendo públicamente. Si hubiera sido todo verdad, no hubierais tenido problemas en contestar
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Jean Rodrigues
(@imjeanrod) reportó
@orange_es no me permite darme de baja, ya que según ellos, la única forma de hacerlo es a través de un número telefónico que nunca atienden. Me mantienen de alta contra mi voluntad, a su conveniencia, para seguirme cobrando por un servicio que no utilizo. Eso se llama ¡ESTAFA!
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Laieta
(@ateial) reportó
Que sepáis que si contratáis una línea de datos 4G con @orange_es no os harán un duplicado de la sim para que podáis usarla en más de un dispositivo. Pretenderán que contratéis una segunda línea (en nuestro caso la tercera, en realidad) a 7€ al mes por unos datos que NO usaréis.
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Shacstone
(@SpankyTimeRol) reportó
@AnytimeShield @MovistarPlus @orange_es Y por eso mismo Moviestar es basura en España.
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A. S.
(@AS67407393) reportó
@orange_es @orange_es no atiende a sus clientes. @fallacher sigo esperando sus minutos. Se lo agradecería.