¿Está Orange España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Orange España, es el segundo más grande operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Orange TV) e internet (fibra y 4G) en España.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Orange España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Orange España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Orange España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Orange España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Orange España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Orange España a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (25%)
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Televisíon (13%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (6%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Pizarra, Terrassa, Murcia, Eibar, A Coruña, Valencia, Boadilla del Monte, Sevilla, Gijón, Valladolid, Barakaldo, Sant Feliu de Llobregat, Bilbao y Barcelona.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Orange España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dady
(@dadykoeman) reportó
@orange_es me siento estafado como antiguo usuario de su compañía y me reservo el derecho de emprender las acciones legales que me correpondan para resarcirme del daño y perjuicio que me están ocasionando.
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soycris 🖤🇪🇸
(@TrisbladeX) reportó
@isabel_cuxa @orange_es Si necesitas ayuda en ese respecto dímelo, porque estos me han tocado los huevos y no voy a parar hasta devolverles con la misma moneda.
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13mdma
(@13MDMA) reportó
desde oct21 estoy reclamando la promesa de @orange_es por la devolución del importe cobrado al no cumplir la permanencia en la otra compañia, pienso que las promesas que no se le cumplen al cliente perjudican la imagen de la empresa en este caso @orange_es
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Pablo Cardona
(@PabloCardona7) reportó
@orange_es @OrangeTV_es 9 días sin servicio, esto si que es rapidez y buena atención post venta, ya veremos la factura, ahí seguro que si que sois buenos…😡
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Pintadebirra
(@pintadebirra) reportó
@orange_es @sanchezdelreal Jod0!! Que rápido contestáis cuando es alguien importante quién os escribe. Al resto de los usuarios, una 💩. Aún estoy esperando vuestra llamada para solucionar una incidencia de cuando era cliente vuestro hace 14 años.
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Mohamed Habballah Wizani
(@MohamedWizani) reportó
@orange_es Por un cambio de NIE a DNI tratan a un cliente como nuevo aumentando las tarifas. Que Vergüenza. Eso sí, para la portabilidad si te consideran como cliente antiguo.
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Silvia MouBa
(@S_MouBa) reportó
@orange_es Tengo un problema en una linea de @orange_es y el otro teléfono disponible es de otro operador. En vuestra página solo me aparece el número comercial para contratar, y los que no me cuelgan (al menos 3 lo han hecho sin más) no me dan más explicación que que llame al 656001470.
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RobertoJ 🇪🇸🇳🇱
(@CriptoRobbie2) reportó
@orange_es Estoy intentando devolver dos routers y en tienda me niegan la recogida. Podéis darme solución por favor? Ya me habéis cobrado uno, que no lo habéis solicitado en ningún momento. Gracias.
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Tatyle
(@Tahleyz) reportó
@orange_es No hay tal ayuda. La misma respuesta, ud pague y si no le gusta reclamacion o cambie de operador. Vaya atención al cliente.
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Raquel
(@kelitacalata) reportó
SI ALGUIEN ESTA PENSANDO EN IRSE CON @orange_es , se lo desaconsejo fervimientemente. Falta de profesionalidad, incapacidad de respuesta y sensacion de desproteccion al cliente. No IROS CON ELLOS!!
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José M.
(@JosM1962) reportó
@orange_es Yo tuve después de como 15 años o más desde que era wanadoo, me tuve que dar de baja en cuanto tuve ocasión, me cobraron de más durante meses y después de 5 meses lo reconocieron, pero yo ya estaba muy quemado de tantas veces llamar a atención al cliente, con digi ahora mejor
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13mdma
(@13MDMA) reportó
desde oct21 estoy reclamando la promesa de @orange_es por la devolución del importe cobrado al no cumplir la permanencia en la otra compañia, pienso que las promesas que no se le cumplen al cliente perjudican la imagen de la empresa en este caso @orange_es
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soycris 🖤🇪🇸
(@TrisbladeX) reportó
@orange_es Me viene genial este tuit por revelar lo de la incidencia de la factura art. 18 (derecho al honor). SI, hay una incidencia con la factura, bueno con las facturas (termino de devolver otra) porque me habéis cargado comisiones ilegales tal como admite el tribunal Supremo.
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༺ Agnès ༻ⓥ
(@ta_zs) reportó
@orange_es penosa atención al cliente por teléfono y WhatsApp. Horas escuchando contradicciones, evasivas y faltas de respeto. Operadores sin formación ni motivación alguna para hacer su trabajo. Que otra vía de contacto tenéis para dar servicio a vuestros clientes?
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@Valencomuniate
(@valencomuniate) reportó
@orange_es El año que viene vais a tener fútbol o me cambio de compañía?
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Rafael Santos
(@Rafa_Santos_P) reportó
Buenos días @orange_es . Hoy hace 1 semana (7 días, 168 horas) que me dejasteis sin internet, sin tv y sin tlf fijo. Y no habéis sido capaces de reparar una avería que causó un técnico vuestro en el exterior de mi edificio. Muchas gracias
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Persona
(@privibun) reportó
@orange_es @orange Ya que cortáis el internet y reducís la velocidad de los datos por la cara, al menos podríais dignaros a no colgar el atención al cliente, no?? Compañía de timo.
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Mario
(@Mario61579661) reportó
@orange_es Cuando los operadores no saben hacer su trabajo todo son excusas yo llevo una semana y media esperando que me pongan el internet me dicen que tengo que esperar si fuera por mí a los 3 días me hubiera dado de baja por falta respeto al cliente.
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Pablo Cardona
(@PabloCardona7) reportó
@orange_es Si, informar está muy bien, pero necesito SOLUCIONES, no es serio que después de 9 días y los que quedan… siga en esta situación y sin tener una respuesta clara de que día lo van a solucionar..
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Alberto Monís
(@monis_alberto) reportó
@orange_es Después de que me repitan como loros lo mismo, no me dan solución. La cosa es pagar y ya veremos el mes que viene. No tenéis vergüenza, ladrones. Os vais a quedar con el pufo y me largo a otra parte. No os da la gana hacer nada, pues voy a hacerlo yo, ahí os quedáis! LADRONES!!!
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Silvia MouBa
(@S_MouBa) reportó
@orange_es En dicho número solo me sale una locución y no consigo que me den la opción de hablar con un operador del servicio técnico. ¿Podrían decirme cómo puedo hablar con ellos? Es urgente y sus comerciales no dan ninguna atención al cliente.
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Fran
(@frxnrlx_) reportó
Basura de servicio de Orange , sois pesimos , la peor compañia del mundo. @orange_es
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manpa65
(@mpan65) reportó
@orange_es @orange un día menos para dejar de ser de Orange. Todos los meses perdiendo media hora para reclamar la factura y como estamos en primavera, deseamos la margarita, un mes te lo devuelvo el siguiente no.... y así supongo hasta que me pueda dar de baja... que poco profesionales!!!!
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Raquel
(@kelitacalata) reportó
@orange_es Cansada ya de explicar mi problema y solo me llamais para reclamarme una ****** de factura de 16€ pero nadie se hace cargo de mi queja, de vuestras mala praxis….
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SpliceTheMainbrace
(@__AD28__) reportó
Alguien más con @orange_es está teniendo problemas con los datos hoy?
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puxini29
(@puxini29) reportó
@orange_es en mi zona llevo toda la mañana desde ayer por la noche sin internet, ni wifi ni fibra, y cuando llamo solo me sale un mensaje de voz diciendo que hay avería y que están trabajando, pero ya es mucho tiempo sin internet, necesito el internet para hoy.
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Alberto Monís
(@monis_alberto) reportó
@orange_es Llevo esperando una corrección de factura desde marzo y nada...para el mes que viene siempre. Me dijeron el 18 de abril que quedaría resuelto y ahora me dicen que para Junio. O se corrige o denuncia a Teleco y Omic a la de ya, me tenéis cansado ya.
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Francisco Santiago
(@fslucena84) reportó
desde
Medina de Rioseco, Castilla y León
@orange_es tenéis pensado arreglar la avería de la zona de Valladolid para hoy o ya para la semana que viene
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GOFIO MILLO
(@arribad_llos) reportó
@orange_es Trankis, he visto el partido por una página pirata GRATIS. Luego que si el pirateo tal y cual. Lo he visto con mejor calidad que la que ustedes venden. Me doy de baja pero YA
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Luis Garcia
(@LuisGar07266893) reportó
@vodafone_es Después de más de 20 días con la incidencia sin resolver, he portado mi línea de @vodafone_es a @orange_es.