¿Está Orange España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Orange España, es el segundo más grande operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Orange TV) e internet (fibra y 4G) en España.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Orange España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Orange España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Orange España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Orange España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Orange España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Orange España a través de nuestro sitio web.
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Internet (59%)
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Teléfono (14%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (9%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia, Barcelona, Madrid, Murcia, Bilbao, Tazacorte, Portugalete, Cabra, Lliçà d'Amunt, Alboraya, Torrent, Premià de Dalt, Alguazas, Sabadell y Gandia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Valencia |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Valencia |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Orange España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fátima Martín
(@fwilhelmina) reportó
@orange_es 11 días sin Internet en mi domicilio. Ojito a la línea indirecta. Por favor, solución ya!
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Jana Antón Chapado
(@JanaAnton) reportó
Hola @orange_es me han dicho que los chicos de rrss sois la leche para resolver problemas cada vez que un agente “average” de customer care no tiene ganas de trabajar, asi que abro hilo a ver si me podeis ayudar (nunca uso twitter, he tenido que publicar esto 3 veces)
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Jana Antón Chapado
(@JanaAnton) reportó
Hola @orange_es me han dicho que los chicos de rrss sois la leche para resolver problemas cada vez que un agente “average” de customer care no tiene ganas de trabajar, asi que abro hilo a ver si me podeis ayudar
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Ángel
(@martin3angel0) reportó
@orange_es arregladme el internet que voy a coger una baja por depresión por vuestra culpa
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Manuel Fernández
(@requeixada) reportó
@VersosMuertos @orange_es Hostia, yo pensé que era tú!!
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El Loco - Cuerdo
(@VersosMuertos) reportó
desde
Longra, Galicia
@orange_es Es algo simple Tenia un descuento de un año, hasta el 27 de mayo No cambio mi tarifa, ni subo ni bajo Tenía un VAP el cual adquirí a posteriori del descuento de portabilidad, lo pago, me quitáis el descuento argumentando que soy tonto y me lo quité yo solo. Como os quedáis? :)
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Albert Maruny
(@albertmaruny) reportó
Vamos, vuelvo a estar como el primer día. Más cabreado aún llamó de nuevo @orange_es y efectivamente me dice que hay incidencia abierta y sí, debo esperar 72 horas laborables. Conclusión: no tengo el Iphone 14 Pro, sí un Galaxy A13 que no he pedido…
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Albert Maruny
(@albertmaruny) reportó
Contesto que no he tramitado nada en tienda y que es fidelización de @orange_es quien me llama para hacerme la oferta. Respuesta: Voy abrir incidencia. Tardan mínimo 72 horas en darte solución y el fin de semana y festivos ese departamento no trabaja, por lo que debes esperar
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Albert Maruny
(@albertmaruny) reportó
Esta es la respuesta de @orange_es Esas incidencias que me indicas son de tienda, y como puedes ver en la misma le indican que debe hacer incidencia en ICP, ¿has hablado con esa persona para saber si abrió esa incidencia?
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(๑ت๑)ﾉエドワード・アンソニー 🐲🐺🦁
(@leo_lokiss) reportó
desde
Coslada, Comunidad de Madrid
@orange_es Hijos de **** sigo esperando en WhatsApp o apoyo ni ****** aparece
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cristian ruiz
(@cruizmo) reportó
@orange_es Buenos días!! Algún día darán un servicio digno en Morata de Tajuña. Llevamos meses con problemas con el servicio de datos y sigue todo igual, incidencia tras incidencia y es lo que hay. Vergonzoso…
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Fran
(@franyeray) reportó
@orange_es Esto es increíble, después de que la tienda no me dijera que habían distintas condiciones que por chat o teléfono, ahora resulta que Orange directamente no puede reclamarle a la tienda, que se haga cargo de la devolución del producto? Me habéis engañado sobretodo en la tienda
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(๑ت๑)ﾉエドワード・アンソニー 🐲🐺🦁
(@leo_lokiss) reportó
@orange_es problema más de 2 años la Red móvil sin reparación en cima lo cierran por que les sale de los huevos cerrarla
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(๑ت๑)ﾉエドワード・アンソニー 🐲🐺🦁
(@leo_lokiss) reportó
desde
Coslada, Comunidad de Madrid
@orange_es Sigue igual no hay 5 g no hay más no hay nada todo va mal . La Red móvil Internet no funciona. Usando el WiFi Orange.
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(๑ت๑)ﾉエドワード・アンソニー 🐲🐺🦁
(@leo_lokiss) reportó
desde
Coslada, Comunidad de Madrid
@orange_es tener cuidado orange no te escribe y te vacila. Llevo con el servidor malo desde hace más de dos años y ni caso. Son lo peor en los chat hay demora masiva ayer y casi toda la semana casi más de 8 horas y ninguna solución
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(๑ت๑)ﾉエドワード・アンソニー 🐲🐺🦁
(@leo_lokiss) reportó
@orange_es Agentes nadie todos sin responder en el chat de Orange ni en WhatsApp . Sois lo peor
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(๑ت๑)ﾉエドワード・アンソニー 🐲🐺🦁
(@leo_lokiss) reportó
@orange_es ***** que ya eudo ao centro de la tienda de mi trabajo me an dicho que lo solucionen los de central no hay el chip esta bien no necesita cambio . Eso tiene que ser los de la central .
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Jon Uranga
(@UrangaJon) reportó
Bueno. Pues @orange_es ya me ha aclarado que esa SIM que regalaron a mi madre no era gratis, sino que estaba vinculada a su contrato. No se ha usado jamás. Ahora, al irse de @orange_es se la cobran. Avisados estáis. Acordaros de dar de baja todo en @orange_es al marcharos. Fin.
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Jon Uranga
(@UrangaJon) reportó
No puedo creer que @orange_es haya convertido en línea de móvil de pago una SIM que tenía coste cero, sin ningún uso histórico de datos ni de voz que mi madre, de 76 años, tiene perdida en algún cajón. La han activado de pago, en vez de anularla, al irse a otra compañía. Qué asco
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Óscar Gorri
(@tiflonet) reportó
@LaFeaDelBaile @orange_es Jajajajajaja! De todas formas son todas iguales ya que hay una ley europea que regula el tema. Sólo hay problemas si vas a Andorra o Reino Unido.
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Manuel García
(@Manu4Mad) reportó
@orange_es Lleváis meses dándome largas para devolverme el saldo de mi linea de Prepago. Sois unos estafadores. No, no os contacto por privado ya que no sirve. Dadme soluciones por aquí.
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(๑ت๑)ﾉエドワード・アンソニー 🐲🐺🦁
(@leo_lokiss) reportó
desde
Coslada, Comunidad de Madrid
@orange_es sigo más de dos años con este problema de Red de Internet y vosotros me vacilan y me cierran las incidencias desde años y la Red allí mala
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Victoria Lara Peláez
(@jazztelmuycaca) reportó
@orange_es @jazztel_es, grupo @orange_es te roba 39,95 e/mes (portabilidad de móvil e internet, la culpa del cliente por no portar todo) y oh casualidad dejan de enviar facturas por email para que no te des cuenta de nada, pero solo te pueden decir: Lamento no poder darte otra respuesta.
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EduVCF
(@EduardoMasi2) reportó
@orange_es Dicen que te regalan y llevo más de un mes pagando servicios de tv y no puedo activarlos , me abren una incidencia y te torean por teléfono y WhatsApp pasándote a personas que no saben resolverla , menuda vergüenza de plataforma siempre igual de este año no pasa SIN VERGÜENZAS
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Estrella Marina
(@comentandotv1) reportó
Señor @lpech NO voy a parar, el servicio que está dando @orange_es a sus clientes en NEFASTO. Y quiero dejar claro que todas las cosas que digo aquí las puedo demostrar. No se puede engañar constantemente a los clientes. Voy a por todas, ya BASTA de las prácticas ilegales
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Antonio Martínez
(@Antonio__1967) reportó
@orange_es como entro en la app de Orange solo con servicio de tel. Fijo e internet? No hay manera
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Victoria Lara Peláez
(@jazztelmuycaca) reportó
@orange_es @jazztel_es Te roban 39,95 e/mes por fijo (portabilidad de móvil e internet, la culpa del cliente por no portar todo) y oh casualidad dejan de enviar facturas por email para que no te des cuenta de nada, pero solo te pueden decir:Lamento no poder darte otra respuesta. #jazzfraude
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iWhat
(@areseb) reportó
Siendo no poco el servicio de atención al cliente de @orange_es no es capaz de dar una explicación coherente de porqué a veces la reclamación funciona y otras no
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iWhat
(@areseb) reportó
Aunque parezca imposible @orange_es puede ser tan inútil como para no arreglar un contrato y cobrar cada mes casi 6€ adicionales a un mil eurista y tardar meses en hacer la devolución para volver a cobrar mal
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Estrella Marina
(@comentandotv1) reportó
escurrir el bulto para no hacerse responsables de un error cometido por ellos que al cliente le ha causado un perjuicio. Hoy, me he puesto en contacto con @orange_es para que se me ponga el famoso pin y evitar que se me siga cargando en facturas películas y historias raras