Estado de Orange España: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Orange España, es el segundo más grande operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Orange TV) e internet (fibra y 4G) en España.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Orange España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Orange España a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Teléfono (27%)
- Wi-fi (9%)
- Televisíon (7%)
- Corte Total (6%)
- E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Corella, Vigo, Málaga, Adra, Santurtzi, Las Palmas de Gran Canaria, Valencia, Barakaldo, Sevilla, Vícar, Roquetas de Mar, Terrassa, y Fuenlabrada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
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Internet | hace 1 hora |
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Barcelona
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Internet | hace 3 horas |
|
Madrid
|
Wi-fi | hace 3 horas |
|
Madrid
|
Teléfono | hace 18 horas |
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Corella
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Internet | hace 1 día |
|
Madrid
|
hace 2 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Orange España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fran (@franyeray) reportó@orange_es Esto es increíble, después de que la tienda no me dijera que habían distintas condiciones que por chat o teléfono, ahora resulta que Orange directamente no puede reclamarle a la tienda, que se haga cargo de la devolución del producto? Me habéis engañado sobretodo en la tienda
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Sinisann🔻 (@sinisann) reportó@orange_es Caida de Orange llevamos más de 5 horas sin líneas de teléfono y la compañía ni palabra de incidencias ni solución, pero cobrar y subir los precios si que saben hacerlo.
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María López (@MaraLpe15190797) reportó@orange @orange_es vergüenza de servicio en talamanca de jarama en Madrid. Cortes constantes en la fibra en toda la zona. Esta semana van dos y son cortes que duran horas. La semana pasada un día entero. Pero cobrar si que cobráis
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Sergio x MALIK LUNE (@SergioLirio) reportó@yisustm_01 @orange_es el problema es que se creen que los clientes son analfabetos y gilipollas, y pues hablan sin tener ni **** idea
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Yop (@Missyoyop) reportó@orange_es me pasan la factura por banco pero sigo con una conexión de ******.
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Bet Salat (@Betsalat) reportó@orange_es No tengo nada más que hablar ya con vosotros y menos con un Robot. Mejorad el servicio en general. Este caso lo llevaran mis abogados. Chao.
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Estrella Marina (@comentandotv1) reportóescurrir el bulto para no hacerse responsables de un error cometido por ellos que al cliente le ha causado un perjuicio. Hoy, me he puesto en contacto con @orange_es para que se me ponga el famoso pin y evitar que se me siga cargando en facturas películas y historias raras
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Nuria (@NuriaGaisan) reportó@orange_es Buenas tardes! No puedo recibir llamadas de teléfono, cuando me llaman les sale como no disponible y acto seguido me llega un mensaje de que me han llamado. Se ha acudido varias veces a una tienda orange y no me solucionan el problema. Necesito una solución ya!
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Manuel García (@Manu4Mad) reportó@orange_es Lleváis meses dándome largas para devolverme el saldo de mi linea de Prepago. Sois unos estafadores. No, no os contacto por privado ya que no sirve. Dadme soluciones por aquí.
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David (@davidhego) reportó@orange_es @OrangeTV_es @ChampionsLeague Pues hay que comentar que se ve muy mal, (parece que los jugadores han recibido un tortazo de lo colorada que tienen la piel, aparte del verde que hace daño mirarlo). Los canales HDR de la liga sí se ven muy bien. El año pasado con la misma tv oled y misma configuración de imagen
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Trinchapinos (@Trinchapinos) reportó@yisustm_01 @orange_es Al final acaban siendo todas igual. Yo siempre muy bien con Movistar y Vodafone hasta que me la liaron. Mientras funcionan genial, a la que falla algo empiezan los problemas...
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Fran (@franrlx_) reportóque ganas de que se me acabe la permanencia con @orange_es @orange servicios de basura , y un router y conexión de auténtica verguenza. que servicio mas pésimo.
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Anabel (@chiquinifl) reportó@RosaMariaS86578 @orange_es Buenas tardes. Uno de vuestros comerciales vía telefónica me renovó el contrato y a cambio me ofreció GRATUITAMENTE como parte de Kit de agradecimiento dos productos que ahora en última factura me habéis cobrado. Como me siento engañada, he cancelado pago.
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Manuel Martins (@mmartinsvillas) reportó@orange_es ¿Alguna respuesta?? No dais la cara ni en publico ni en privado
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... Cнema - 🥥 #RompeGlass (@Chem1z) reportóLa atención al cliente por la web de @orange_es es simplemente maravillosa. Me imagino que los tienen tan cargados de curro que tienen que contestar a 18 a la vez, no tienen tiempo para nada, y el cliente paga el pato, esperando 30 minutos entre respuesta y respuesta. Bien ahí<3
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Xta (@Xta089) reportó@Trinchapinos @yisustm_01 @orange_es Pues yo llevo ya más de 10 años con Yoigo y la verdad es que todos los problemas que he tenido me los han arreglado al toque, si es cierto que quizá te tiras más de 15 minutos escuchando la musiquilla hasta que te atienden, pero al menos a mi siempre me han resuelto de 10.
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Estrella Marina (@comentandotv1) reportóPrimero os voy aclaracar el porque no he marchado de la compañía @orange_es todavía. Tengo diferentes reclamaciones en organismos oficiales a la espera de respuesta. Además que mis padres, personas mayores están unos días fuera y están utilizando la parte de TV
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Albert Maruny (@albertmaruny) reportóContesto que no he tramitado nada en tienda y que es fidelización de @orange_es quien me llama para hacerme la oferta. Respuesta: Voy abrir incidencia. Tardan mínimo 72 horas en darte solución y el fin de semana y festivos ese departamento no trabaja, por lo que debes esperar
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Roberto (@Roberto49554722) reportóMenuda broma y menuda mentira. @orange @orange_es lamentable, un mes sin solucionar los problemas ni alguien competente y resolutivo donde dirigirse
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Yisus🍞 (@yisustm_01) reportóLo de @orange_es y sus técnicos es de libro. No es que el programita no me reporta fallo. (Yo teniendo el problema en mi movil delante suya). No es que si el programa dice que no es que no, si te cambio el router me penalizan y encima te cobran a ti blabla... No me jodas tio xd
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Juegolosos (@juegolosos) reportó@Izarzuri1983 @orange_es Ten cuidado y no te creas mucho estas cosas. A veces te lo dicen para que te enfades con tu compañía y luego después ofertarte otras y que cambies a las compañías adheridas a estos getas. En caso de ser real de Orange puedes cancelar el contrato por cambio de condiciones. 😪
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guadalupe sanz👑 (@guadalupesanz2) reportó@SkaMoTa100 @orange_es A mi me decían todos los datos correctos excepto la dirección. Son timadores que aprovechan datos de filtraciones o hackeos. No se te ocurra dar ninguno de tus datos por teléfono y si tienes algún problema vete a una tienda física.
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Rodea (@Rodea495060) reportó@movistar_es Jamás entenderé como a un cliente con miles de € gastados al año durante tantos años le podéis tratar tan mal. Jamás. Vamos a @orange_es
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Bet Salat (@Betsalat) reportó@orange_es Ayudar vosotros? Vosotros no ayudáis en nada. Cuántas veces os tengo que explicar mi caso hasta resolverlo? Llevo qué, a 10 personas distintas? Mejor pasadme con el servicio se Recursos Humanos… o directamente dirección.
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AleSkilleR MP7 (@aleskiller1) reportóCreía que no podía haber ninguna empresa peor que Jazztel o robofón, pero estos de @orange_es hohoo si valoráis el esfuerzo que os cuesta ganar dinero y no os gusta que se rían de vosotr@s, mantenernos alejados de esta marca. #sinvergüenzas
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ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 𝕌𝕫𝕔𝕒𝕥𝕖𝕘𝕦𝕚 ℙ𝕖𝕥𝕚𝕥 (@carlosuzcategui) reportó@orange_es Falla de fibra en Madrid, 28038 desde hace mas de 20 minutos. Información de lo que ocurre..?
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Jana Antón Chapado (@JanaAnton) reportóHola @orange_es me han dicho que los chicos de rrss sois la leche para resolver problemas cada vez que un agente “average” de customer care no tiene ganas de trabajar, asi que abro hilo a ver si me podeis ayudar (nunca uso twitter, he tenido que publicar esto 3 veces)
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(๑ت๑)ﾉエドワード・アンソニー 🐲🐺🦁 (@leo_lokiss) reportó@orange_es No no hay llamada no hay referencias no hay email. Nada nada . Sigue igual y peor ahora cuando seles da por cambiarme la tarifa sin que yo la aya solicitado. Solucionar acaso es difícil de entender
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mariemVm (@MariemVm) reportó@orange_es no se os ocurra contratar esta compañía bajo ningún concepto. Es una **** basura llevamos 18 días sin Internet, sin TV por cable . Nos dan cita para que venga un técnico un sábado de 21/3 12:00 a 15:00. Y todavía no ha aparecido nadie.
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Polma 🌼💫 (@beamergon) reportó@JaviPerezCampos @movistar_es @orange_es te ofrece lo mismo que Movistar, pero más económico y mejor servicio. La verdad, súper recomendado 👌👌👌