Estado de Orange España: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Orange España a través de nuestro sitio web.

• Internet (49%)
• Teléfono (27%)
• Wi-fi (9%)
• Televisíon (7%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Bilbao, Valladolid, San Juan de Alicante, Baeza, Málaga, Barcelona, Oviedo, Sevilla, Corella, Vigo, Adra, Santurtzi, Las Palmas de Gran Canaria, y Valencia.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 39 minutos
Madrid	Internet	hace 40 minutos
Madrid	Internet	hace 54 minutos
Madrid	Internet	hace 55 minutos
Madrid	Wi-fi	hace 1 hora
Madrid	Corte Total	hace 2 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jana Antón Chapado (@JanaAnton) reportó hace 2 minutos

  Hola @orange_es me han dicho que los chicos de rrss sois la leche para resolver problemas cada vez que un agente “average” de customer care no tiene ganas de trabajar, asi que abro hilo a ver si me podeis ayudar

• 
  Nuria (@NuriaGaisan) reportó hace 3 minutos

  @orange_es Buenas tardes! No puedo recibir llamadas de teléfono, cuando me llaman les sale como no disponible y acto seguido me llega un mensaje de que me han llamado. Se ha acudido varias veces a una tienda orange y no me solucionan el problema. Necesito una solución ya!

• 
  Sr Martínez (@DMF49333949) reportó hace 5 minutos

  @orange @orange_es No hace falta, ya no los necesito ya me dado de baja de la línea

• 
  SerCrAsH 🌀 (@SerCrAsH) reportó hace 7 minutos

  @orange_es Duda ninguna, quien atendió la incidencia reconoció que no se me aplicó el descuento correctamente y desde facturación se niegan a cumplir el contrato y devolverme los 25€ de más que han cobrado, me ofrecen devolver 5€ ampliando permanencia. 🤡

• 
  Carmen Bardón (@BardonCarmen) reportó hace 8 minutos

  @orange_es Pero creéis q soy idiota? Después de haberme cambiado con vosotros y tenerme secuestrada 12 meses sin poder irme a otra compañía no podéis decirme que os desentendéis y que no dais ese servicio. Es un puñetero adaptador!

• 
  Astronomía Rivas (@AstronomiaRivas) reportó hace 17 minutos

  La dirección que aparece es parecida a la mía, la mía es de hotmail, y la que han puesto es zohomail y el usuario también es similar pero con variaciones. No me ha llegado ningún email de cambio ni de @NetflixES ni de @orange_es y ayer todo funcionaba correctamente

• 
  Adrian y punto (@AdrianS02715322) reportó hace 17 minutos

  @kampillo23 @orange_es Claro y en este caso te harán como a mí te darán un decodificador en el cual te pondrán una permanencia de un año y como no tiene wifi yo no lo puedo usar aún así no lo puedo devolver

• 
  ρ м ναlєncιαν (@pm_valenciav) reportó hace 19 minutos

  Me he quedado sin servicio de línea @orange_es en Reino Unido

• 
  Khryztian S (@khryztians) reportó hace 19 minutos

  No iban a comprender por los problemas del partido que no pudimos disfrutar por culpa de @orange_es @OrangeFutbol_ES 🥺😓 no veo ningún abono de descuento como dijeron en mi factura

• 
  DyGyLyN (@RIVIK48) reportó hace 20 minutos

  @orange_es @OrangeTV_es Llevo un tiempo con reinicios del descodificador. Deciden mandarme uno con 6 de antigüedad. Siguen igual. Me llaman y la solución que me dan es poner la calidad de imagen en 1080. Los canales 4K perderán resolución, pero posiblemente no se reinicie.

• 
  arr (@ese__Poyo) reportó hace 20 minutos

  @orange_es hola, que pasa que no nos llegan las facturas en papel? llevo varias, varias!, reclamaciones y mas de dos años con este tema. ya vale! tenéis que mirar que falla. ni puedo ni tengo que estar detrás vuestro!! que ya sois mayorcitos!!

• 
  Frank Gallagher (@ojiplatico2) reportó hace 22 minutos

  Hola @orange_es se ha caído el servicio de internet en casa y vuestra aplicación no funciona.

• 
  Pere Vivas (@PereVivasElias2) reportó hace 23 minutos

  @orange_es seguimos (desde hace minimo 8 /9 años que llevo quejandome) con una cobertura de datos en la Línea 5 del metro de Barcelona inexistente y/o pèssima. Se que no se va a solucionar però como os sigo pagando religiosamente cada mes tengo derecho a queja y pantaleó.

• 
  PitufoCabronCabreado (@CabronPitufo) reportó hace 24 minutos

  @orange_es Menuda panda de ladrones es lo que estáis hechos. Iros a la ****** estafadores y ladrones.

• 
  (๑ت๑)ﾉエドワード・アンソニー 🐲🐺🦁 (@leo_lokiss) reportó hace 25 minutos desde Coslada, Madrid

  @orange_es mi Internet te móvil fatal ninguna solución sois unos sinvergüenza 😡

• 
  (๑ت๑)ﾉエドワード・アンソニー 🐲🐺🦁 (@leo_lokiss) reportó hace 26 minutos

  @orange_es No no hay llamada no hay referencias no hay email. Nada nada . Sigue igual y peor ahora cuando seles da por cambiarme la tarifa sin que yo la aya solicitado. Solucionar acaso es difícil de entender

• 
  Txustaboy (@txustaboy) reportó hace 26 minutos

  @SkaMoTa100 @orange_es Doce años han estando llamándome, primero Orange, y después las empresas de cobros a las que se fue vendiendo mi supuesta deuda. La deuda, que no existía, subió de 26€ a 250€..aun siguen esperando. Ignóralos y vigila los cobros al banco

• 
  Esther (@Esther94533799) reportó hace 31 minutos

  @orange_es Sí, y atiende al cliente mediante contestadores automáticos a los que acabas colgando porque te cansas del "no le he entendido" y que no te ayuden a resolver el problema que tienes

• 
  ... Cнema - 🥥 #RompeGlass (@Chem1z) reportó hace 33 minutos

  La atención al cliente por la web de @orange_es es simplemente maravillosa. Me imagino que los tienen tan cargados de curro que tienen que contestar a 18 a la vez, no tienen tiempo para nada, y el cliente paga el pato, esperando 30 minutos entre respuesta y respuesta. Bien ahí<3

• 
  Estrella Marina (@comentandotv1) reportó hace 37 minutos

  Primero os voy aclaracar el porque no he marchado de la compañía @orange_es todavía. Tengo diferentes reclamaciones en organismos oficiales a la espera de respuesta. Además que mis padres, personas mayores están unos días fuera y están utilizando la parte de TV

• 
  Estrella Marina (@comentandotv1) reportó hace 38 minutos

  escurrir el bulto para no hacerse responsables de un error cometido por ellos que al cliente le ha causado un perjuicio. Hoy, me he puesto en contacto con @orange_es para que se me ponga el famoso pin y evitar que se me siga cargando en facturas películas y historias raras

• 
  Tranter Piatt (@tranterou04) reportó hace 39 minutos

  @orange_es Hola @orange_es @orange_spain. Sigo sin solución ni número de incidencia tras hablar por privado. El cable sigue suelto en C/ Munts y el peligro aumenta con el viento. Si causa un accidente o daños, este hilo servirá de prueba de vuestra negligencia. ¿Vais a actuar ya?

• 
  Estrella Marina (@comentandotv1) reportó hace 40 minutos

  Como sabéis @orange_es lleva desde enero cobrándose un servicio de Rakuten Tv que hasta hace nada no sabía que era en fin, un vídeo club donde las películas te salen a casi 15€. Con Disney+, Netflix, amazon y HBO no tengo otra cosa mejor que hacer que compras pelis a 15€

• 
  Cesar Catala Roma (@catala_catalajr) reportó hace 45 minutos

  @orange_es BRUTAL, 1h y 57 minutos me habéis tenido al teléfono y no me habéis solucionado nada!!! Que una empresa como la vuestra haga esto, me parece LAMENTABLE… todo por querer dar de baja el servicio…. Y aún no lo he conseguido!!!!! Bárbaro

• 
  Mimi ☺ (@Mimifisiatra) reportó hace 47 minutos

  Y en @orange_es #lavaguada, me dicen que no me puedo dar de baja del alta que ellos por error me hicieron porque viene con permanencia y me sale la gracia de ellos por más de 250€, pero el personal no me informa que al tener menos de 15 días si puedo darme la baja.....

• 
  ... Cнema - 🥥 #RompeGlass (@Chem1z) reportó hace 48 minutos

  Pues nada... Me quedo sin RPs. @RiotSupportES no tiene constancia de nada (súper majos, eso sí). @orange_es dice que el pago se realizó correctamente. Boku ni siquiera contesta... ¿Me va a tocar hacer una reclamación por 7 euros de ******? Efectivamente.

• 
  El Loco - Cuerdo (@VersosMuertos) reportó hace 49 minutos desde Longra, Galicia

  @orange_es Es algo simple Tenia un descuento de un año, hasta el 27 de mayo No cambio mi tarifa, ni subo ni bajo Tenía un VAP el cual adquirí a posteriori del descuento de portabilidad, lo pago, me quitáis el descuento argumentando que soy tonto y me lo quité yo solo. Como os quedáis? :)

• 
  Natxo (@iggsolo) reportó hace 55 minutos

  @orange_es llevamos más de una semana sin internet por un problema con la fibra, nos habeis enviado un router nuevo y seguimos sin soluciones

• 
  César (@CesarDemi81) reportó hace 58 minutos

  @VidalPalomares @orange_es Por Paracuellos igual... Una ****** el soporte que no dicen ni cuando se va a solucionar... Mas de 24 hs sin fibra y con una conexión móvil horrible. Delincuentes!

• 
  Monikota 🪶la pajara (@Mongut67) reportó hace 59 minutos

  @Blanquito1975 @orange_es Es que es alucinante. Yo hoy 3 veces he tenido que reanudar llamadas telefónicas, es que ya no es que sea solo los datos es que la cobertura telefónica se corta. Una vergüenza. @orange_es por mucho que intentan llegar a todos lados, no es que no lleguen. Es que encima mal