¿Está Orange España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Orange España, es el segundo más grande operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Orange TV) e internet (fibra y 4G) en España.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Orange España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Orange España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Orange España han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Orange España si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Orange España a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Orange España a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (25%)
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Televisíon (13%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (6%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Palma, Pizarra, Terrassa, Murcia, Eibar, A Coruña, Valencia, Boadilla del Monte, Sevilla, Gijón, Valladolid, Barakaldo, Sant Feliu de Llobregat y Bilbao.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Orange España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JRP
(@JRP61040281) reportó
@boye_g @orange_es Gonzalo, yo me paso hace poco de Orange a Yoigo, i desaparecieron los problemas. Y por la mitad de precio!!! Nota: yoigo ahora, ya tiene cobertura pròpia.
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Manuel69
(@Manuel77994704) reportó
@orange_es Son ustedes unos piratas y mienten mas que habla. Voy a hablar mal de ustedes a todo aquel que quiera oirme
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Goodthings
(@Gooodthingsonly) reportó
@orange_es Entonces porque se nos están cobrando el sobre de la factura ??? Si no es el IVA cual es la explicación ??? No salen las cuentas.
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Montsita
(@MontseDeJuan2Mo) reportó
@davramey @boye_g @orange_es A mi me pasó hace años y como ya han dicho, burofax. A pagar y mientras, no consta formalmente la baja y a pagar. Es una vergüenza
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DP
(@DP17600169) reportó
@boye_g Lo malo, que estas empresas grandes, cuando tienes que denunciarlos se queda en nada. En un cambio de empresa de @orange_es y @Movistar, primero se echan la culpa el uno al otro, y en las oficinas del consumidor no consiguen nada, bueno, sí, un cabreo al afectado y la impotencia.
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Luis...L.
(@Luis_Atm68) reportó
@orange_es Ya os he mandado un mensaje privado, a ver si alguien me hace caso, quedo a la espera de una contestación
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Eduard 🎗Llibertat Presos Polítics
(@Eduard_R6) reportó
@El_KUKI_trinida @boye_g @orange_es Cierto era en las ofertas de ADSL cuando por la tecnologia en si no se podia garantizar el 100% del ancho de banda. En fibra NO debería ser así si publicitan 100Mb deben darte 100Mb.Eso si por cable ethernet, lo que de por wifi no se garantiza.
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Carlos Checa
(@carloschecafer) reportó
@orange_es Como me temía, no habéis solucionado el problema. Ni se os ocurra cobrarme ni un euro de penalización, porque el problema lo habéis generado vosotros.
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Pilar Gonzalo
(@Pilar5865) reportó
@orange_es "Esa incidencia que te abrieron en la tienda ha sido cancelada porque no se abrió según el procedimiento de la compañía. Se informó a la tienda en el cierre de la incidencia, pero no han abierto ninguna nueva incidencia para gestionar esa promoción."
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Brt
(@Brt11941714) reportó
@boye_g @orange_es A mi me mandaron una oferta por escrito, me cobran lo que les da la gana y cuando reclamo me dicen que la oferta no cumple los parametros de orange. Son unos ladrones.
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estiuejant
(@ernestator) reportó
@orange @orange_es Lo que deberían hacer es dejar de llamar, contactar con ustedes no sirve de nada
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Joaquín Gras
(@Joaquin_Gras) reportó
.@orange_es que bonito está lo de amenazar a una señora de 75 años con cortarle el servicio si lo acepta una oferta... @consumidores. No hace falta que cortéis el servicio, ya nos vamos nosotros
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✨ꪖꪶꫀᡶꫝꫀỉꪖ✨
(@callmesereza) reportó
@orange_es porfavor contestarme por whatsapp, porq no me voy a ir de vuestra tienda fisica. Sin respuesta
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Carlos Checa
(@carloschecafer) reportó
@orange_es Hace 1mes, me di de baja y devolví el router. Me llega un email diciendo que tengo 7 días para devolverlo o me cobran 50€. Llamo a Att.Clie y me dicen que es problema de la tienda. La tienda no coge. Por mentalizarme, va a ser una tortura solucionar el problema, ¿no?
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Pilar Gonzalo
(@Pilar5865) reportó
@orange_es como se puede resolver una queja? un año la incidencia abierta¡¡¡¡¡
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〽️iss S.✨
(@soniapereda) reportó
@orange_es Gracias! Por lo q veo, todas vuestras tarifas hay un mínimo de 2 móviles y yo solo necesito 1. Tenéis alguna tarifa que contemple esta posibilidad? No lo he visto en la web. En el caso de q me decida y haga finalmente portabilidad (desde @vodafone_es) qué pasos debería seguir?
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LUMPII
(@duniasanzsaez) reportó
@orange_es solución ninguna a un fallo que cometió uno de vuestros trabajadores, y sin ofrecer soluciones o aclaraciones.
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Joan J. II*II #FemXarxa EFTA CxRepública
(@Jurassicq) reportó
@miguelangelcat_ @orange_es @boye_g Tienen que demostrar al mundo que tienen un servicio de atención al cliente que funciona. Pero qué más da, si el servicio real es nefasto...
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Carlos Checa
(@carloschecafer) reportó
@orange_es Como le indiqué por privado, estoy fuera de Madrid y no puedo ir al punto de venta. Le repito, no pretendan trasladarme un problema generado por ustedes. Por otra parte, he llamado 10 veces a la tienda, y no cogen el teléfono.
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Qantic
(@qantic30) reportó
@simyo_es Pues vino un técnico, instalo la Livebox pero sin sincronizarse con la fibra. Ahora envié de nuevo una incidencia porque sigo sin ninguna conexión. Me dicen 72h para solucionarlo. Si no se soluciona en este tiempo volveré con @orange_es !! A ver que pasa!
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Rubén Recacha Díaz
(@DiazRecacha) reportó
Llamo para arreglar los problemas y me dicen los de cobros que lo hable con el departamento técnico, pero si no pago no puedo hablar con ellos, por lo cuál me pedís que pague algo que no puedo usar. Eso la mayor ****** que hay en lo que a trato al cliente e refiere. @orange_es
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DP
(@DP17600169) reportó
@boye_g @orange_es @Movistar En el caso que conozco, se hace portabilidad de Movistar a Orange, te dan un número de teléfono diferente porque, según Orange, Movistar no le da el teléfono, al pasar 15 días sin instalación de internet, se cancela la portabilidad y resulta que Movistar dice que el número de...
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Manuel Luque 💚
(@manuelubar) reportó
¿A que al final me arrepiento de pasarme a @orange_es ? La peor portabilidad que he tenido nunca
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Tony Rey
(@TonyRey73) reportó
@movistar_es @orange_es @vodafone_es Tengo un problema y no le dais solución. Hace días que contacté con vosotros a través de vuestra App para notificarnos un problema. Vivo fuera de España y tengo un número con una eSim virtual y se me ha desconfigurado. Os pido que me...Hilo
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✨ꪖꪶꫀᡶꫝꫀỉꪖ✨
(@callmesereza) reportó
@orange_es CONTESTARMEEEE POR WHATSAPP YA ANDA! Y resolver el problema que me habeis causado vosotros durante 2 MESES!!!!
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Bastiments
(@Bastiments3) reportó
@MRN36327451 @boye_g @orange_es La típica respuesta del ignorante!!!
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Ni te molestes
(@nitemolestes_) reportó
@dePlaymobil @orange_es Diles q quieres detallado en la facturación el descuento de los días q no has tenido servicio, y q en caso contrario vas a presentar una queja en consumo. En todo caso, haz la queja, pagas por la atención al cliente tb, y en este caso hay incumplimiento contractual.
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Tony Rey
(@TonyRey73) reportó
Y ni os ponéis en contacto conmigo!! Teóricamente sois una multinacional de telecomunicaciones internacionales.. pero yo he de ir a una tienda física a por una tarjeta virtual... TOMA YA!!!.. Me dais una solución o me voy mañana mismo a @movistar_es o @orange_es que seguro me...
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Tony Rey
(@TonyRey73) reportó
Tratan mejor que vosotros. Y la App??... para que?.. Contestar??... para que??? @vodafone_es es una VERGÜENZA!!! Insisto.. @movistar_es u @orange_es me tratarían mejor... Espero respuesta... y solución sin tener que desplazarme por donde no puedo y seguir pagando algo q no tengo
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JN 🎗
(@jnavarrogalvez) reportó
@boye_g @orange_es La mejor manera de darte de baja es pedir una portabilidad a un OMV y luego pides la baja. Es triste pero es la única manera.