Estado del servicio de Movistar España en Getxo, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Getxo, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 jun, 1:53 CEST.

Internet (54%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (12%)
E-mail (8%)
Teléfono (8%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Getxo, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Getxo, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Getxo	Referencia
21 jun, 10:00 CEST	0	0	0
21 jun, 10:20 CEST	0	0	0
21 jun, 10:40 CEST	0	0	0
21 jun, 11:00 CEST	0	0	0
21 jun, 11:20 CEST	0	0	0
21 jun, 11:40 CEST	0	0	0
21 jun, 12:00 CEST	0	0	0
21 jun, 12:20 CEST	0	0	0
21 jun, 12:40 CEST	0	0	0
21 jun, 13:00 CEST	0	0	0
21 jun, 13:20 CEST	0	0	0
21 jun, 13:40 CEST	0	0	0
21 jun, 14:00 CEST	0	0	0
21 jun, 14:20 CEST	0	0	0
21 jun, 14:40 CEST	0	0	0
21 jun, 15:00 CEST	0	0	0
21 jun, 15:20 CEST	0	0	0
21 jun, 15:40 CEST	0	0	0
21 jun, 16:00 CEST	0	0	0
21 jun, 16:20 CEST	0	0	0
21 jun, 16:40 CEST	0	0	0
21 jun, 17:00 CEST	0	0	0
21 jun, 17:20 CEST	0	0	0
21 jun, 17:40 CEST	0	0	0
21 jun, 18:00 CEST	0	0	0
21 jun, 18:20 CEST	0	0	0
21 jun, 18:40 CEST	0	0	0
21 jun, 19:00 CEST	0	0	0
21 jun, 19:20 CEST	0	0	0
21 jun, 19:40 CEST	0	0	0
21 jun, 20:00 CEST	0	0	0
21 jun, 20:20 CEST	0	0	0
21 jun, 20:40 CEST	0	0	0
21 jun, 21:00 CEST	0	0	0
21 jun, 21:20 CEST	0	0	0
21 jun, 21:40 CEST	0	0	0
21 jun, 22:00 CEST	0	0	0
21 jun, 22:20 CEST	0	0	0
21 jun, 22:40 CEST	0	0	0
21 jun, 23:00 CEST	0	0	0
21 jun, 23:20 CEST	0	0	0
21 jun, 23:40 CEST	0	0	0
22 jun, 0:00 CEST	0	0	0
22 jun, 0:20 CEST	0	0	0
22 jun, 0:40 CEST	0	0	0
22 jun, 1:00 CEST	0	0	0
22 jun, 1:20 CEST	0	0	0
22 jun, 1:40 CEST	0	0	0
22 jun, 2:00 CEST	0	0	0
22 jun, 2:20 CEST	0	0	0
22 jun, 2:40 CEST	0	0	0
22 jun, 3:00 CEST	0	0	0
22 jun, 3:20 CEST	0	0	0
22 jun, 3:40 CEST	0	0	0
22 jun, 4:00 CEST	0	0	0
22 jun, 4:20 CEST	0	0	0
22 jun, 4:40 CEST	0	0	0
22 jun, 5:00 CEST	0	0	0
22 jun, 5:20 CEST	0	0	0
22 jun, 5:40 CEST	0	0	0
22 jun, 6:00 CEST	0	0	0
22 jun, 6:20 CEST	0	0	0
22 jun, 6:40 CEST	0	0	0
22 jun, 7:00 CEST	0	0	0
22 jun, 7:20 CEST	0	0	0
22 jun, 7:40 CEST	0	0	0
22 jun, 8:00 CEST	0	0	0
22 jun, 8:20 CEST	0	0	0
22 jun, 8:40 CEST	0	0	0
22 jun, 9:00 CEST	0	0	0
22 jun, 9:20 CEST	0	0	0
22 jun, 9:40 CEST	0	0	0
22 jun, 10:00 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Getxo, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barakaldo, Castro-Urdiales, Sopela, y Basauri.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 8 horas
Bilbao	Internet	hace 2 días
Barakaldo	Teléfono	hace 5 días
Bilbao	Wi-fi	hace 5 días
Bilbao	Internet	hace 6 días
Bilbao	Wi-fi	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

6 recent signals

hace 8 horas

Barakaldo

1 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Getxo, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getxo y lugares cercanos:

Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 1 minuto desde Basauri, Basque Country
@movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 3 minutos desde Bilbao, Basque Country
Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.
Aritz (@AritzQ) reportó hace 5 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
javi (@soynuevoagregam) reportó hace 12 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 22 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 24 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 25 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 25 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 26 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 28 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 36 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 37 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 37 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 38 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 40 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 40 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.
Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 43 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 45 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 48 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 51 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🇪🇸 𝕁𝕦𝕒𝕟 ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 ℂ𝕒𝕟𝕔𝕙𝕠 💚💙 (@jacobhumonegro) reportó hace 3 minutos
@rosadiezglez @movistar_es Si hubiera seguido llamándose Telefónica, con las raíces intocables de Telefónica, no te hubieras dado de baja
Mègas Aléxandros (@MegasAlex250) reportó hace 6 minutos
@Jaume_BCN70 @movistar_es Te explico como funcionan las averías en telecomunicaciones: según la Ley se debe indemnizar a partir del 2d ININTERRUMPIDO sin servicio, esto quiere decir que de forma automática suelen decirte que está reparado para que reiniciar los días y así no compensar nada.
ArkFantasy (@ArkFantasy) reportó hace 7 minutos
@movistar_es Ok gracias, envié otra duda en privado ha que no va móvil tampoco. Por saber si es el mismo problema.
Javier González (@JavierG93568227) reportó hace 9 minutos
@rosadiezglez @movistar_es Mal servicio y excesivamente caro.
los.acentos.nodanlarazon.los.argumentos.ladan🇲🇰 (@put0shipocritas) reportó hace 12 minutos
@movistar_es sois **** basura
fran24 (@Francaoli24) reportó hace 14 minutos
@AgusFCB67 @MovistarPlus @movistar_es A mi me han impedido ver el Malaga cf en mi ordenador, he llamado y me han tenido 37 minutos en espera de que me atiendan... nefasto servicio. Y el día me lo ha jodido con los ciento y pico euros. Luego os quejáis de los servicios de piratería .
💚🇪🇸ن David Sierra ن🇪🇸💚 (@Sierrus) reportó hace 15 minutos
@movistar_es Desde aproximadamente las 12:00 horas de hoy, el municipio de Gallegos de Altamiros (Ávila) Cp 05141, está sufriendo una incidencia generalizada en las comunicaciones móviles. Los vecinos afectados pertenecen a distintos operadores que utilizan la misma infraestructura de red en la zona. La conexión fija a Internet continúa funcionando, pero las llamadas móviles no se pueden realizar ni recibir con normalidad. Solicitamos la comprobación urgente de la infraestructura que da servicio al municipio y, en su caso, información sobre la incidencia y el plazo estimado de resolución. Por favor, dadnos una solución.
Top Europa - Fran (@topeuropa) reportó hace 18 minutos
La realidad de la España vaciada... En el pueblo de mi madre, en Salamanca, no hay antena, la más cercana está en Iruelos, la señal que llega es muy deficiente, se habla con dificultad, internet es inexistente. @movistar_es recibió una subvención para poner una antena, nunca pasó
Hi!! (@CallaCanallaHi) reportó hace 19 minutos
Pues a darse de baja de @movistar_es
Albert de Gregorio (@agregoriop) reportó hace 21 minutos
Hola @movistar_es Habéis hecho algún cambio que afecta a tarjetas prepago o a 2G? Varias personas ancianas me informan de que su móvil no encuentra la red