¿Movistar España está fallando o caído? in Colmenar Viejo, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Colmenar Viejo, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Colmenar Viejo, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Colmenar Viejo, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manzanares el Real, Las Rozas de Madrid, Colmenar Viejo, y Tres Cantos.

City	Problem Type	Report Time
Manzanares el Real	Internet	hace 20 días
Las Rozas de Madrid	Internet	hace 2 meses
Colmenar Viejo	Wi-fi	hace 2 meses
Tres Cantos	Corte Total	hace 2 meses
San Sebastián de los Reyes	Internet	hace 2 meses
Tres Cantos	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Colmenar Viejo, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colmenar Viejo y lugares cercanos:

• 
  Rafael Herráez (@rafaphaseav) reportó hace 10 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es Desde el lunes 2/3 sin fibra óptica, sin teléfono. Sin poder utilizar los servicios que estoy pagando. Cada vez que llamo lo que hacen es “reiterar” la avería. Me dieron datos ilimitados durante 72 horas. ¡Vengan de una vez a arreglar la avería!

• 
  Judy Pelegrín (@j_pelemc) reportó hace 10 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es Ya os lo he enviado, espero una respuesta. Hasta ahora solo ponéis excusas

• 
  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 11 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenas Maria, llevais no se cuantos dias diciendome eso y luego nunca me informais por privado de nada, y tengo paciencia, pero la verdad es que la estais empezando a agotar. Ha pasado ya una semana y seguimos igual o peor, por que no tengo ningun tipo de información

• 
  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 17 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días, ayer me dijisteis lo mismo, “te informamos en el menor tiempo posible” y sigo esperando. Espero que sea verdad por que me estoy empezando a plantear poner una reclamación o dar de baja la linea.

• 
  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 24 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hace una semana que abristeis la incidencia con referencia REQ000002129543. Llevo 3 días intentando saber novedades, me contestáis con respuesta tipo y luego nada. Por favor podéis decirme que pasa con esto? No se puede tardar tantísimo para algo tan sencillo Gracias

• 
  Marta Muñoz Fernández (@MartaMunozFerna) reportó hace 27 minutos desde Villanueva del Pardillo, Madrid

  @movistar_es 7 días sin Internet ni servicio. Ninguna llamada. Ninguna intención de solucionar el problema. Ya ni contestáis mis mensajes privados. Qué clase de atención al cliente es la vuestra?

• 
  No me pises lo fregao🇪🇸 (@wachunever) reportó hace 27 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es Hola Emi, el caso es que ya tenéis toda la información en las dos incidencias que abri ayer por la app. Sigo sin servicio de ningún tipo y aquí no se ha puesto nadie en contacto. 24h de avería ya y nada de nada.

• 
  Gemma Taracido (@gtaracido) reportó hace 29 minutos desde Torrelodones, Madrid

  @PTaracido @movistar_es Por teléfono me han hecho perder 15 minutos y otros 10 en ver cómo leches puedo darme de baja de forma electrónica. Que desesperación.

• 
  L o r e 🌻 (@LoreLain_4) reportó hace 29 minutos desde Alcobendas, Madrid

  Cuidado con contratar @movistar_es . Contratamos el maximo pack el día 5sept y hasta hoy seguimos esperando. El 18, 19 y 26 “intentaron instalarlo”, y hoy, a pesar de recibir un mensaje q aseguraba la instalación de 10 a 12 (habiéndonos dicho ayer de 9 a 11), no se han presentado

• 
  NuriaSerena (@NuriaSerena1) reportó hace 32 minutos desde El Boalo, Madrid

  @movistar_es Teneis obligación por ley, ya q tenéis el monopolio, de ofrecerme una alternativa.... Satélite, ADSL... No podéis cerrar una solicitud sin informar al respecto ni buscar una solución a mi necesidad....

• 
  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 35 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días @movistar_es, ha pasado casi 1 día desde este mensaje, y 8 días desde que abristeis la incidencia, podéis contestarme de una vez por favor y solucionarme el problema? Y no decirme que me vais a decir y no me decís nada. Gracias

• 
  arturo ruiz martinez (@arturoruizmarti) reportó hace 38 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @rodrisimon10 @ClubEstudiantes @As_TomasRoncero @AthleticClub @AitorElizegi @movistar_es El peor de Madrid

• 
  Marta Muñoz Fernández (@MartaMunozFerna) reportó hace 39 minutos desde Villanueva del Pardillo, Madrid

  @movistar_es URGE llevo sin Internet desde ayer, avería notificada pero NINGUNA noticia del técnico!!

• 
  kr1pt0man (en casa) (@kr1pt0man) reportó hace 43 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @javiercostas @movistar_es Con una línea de 50Mbit tienes para navegar como un cañón. Si va lento es o por los servidores o pq el nodo del que tira tu router está saturado. A nosotros nos han llegado quejas de varios sitios y operadores distintos. Todos lineas particulares. Las de empresa van bien.

• 
  José Luis (@jlds1967) reportó hace 45 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @TXIKIRODRIGUEZ @LaLiga @movistar_es Ya nos han robado bastante con el mantenimiento y el alquiler de la linea y las cabinas.

• 
  𝕵𝖔𝖘𝖊 𝕯𝖆𝖛𝖎𝖉 𝕬𝖑𝖛𝖆𝖗𝖊𝖟 (@Caranthol) reportó hace 47 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  Hola, @policia. Acabo de recibir una llamada, identificados como @movistar_es, para ofrecerme un descuento. Por el uso de datos antiguos, me olía mal, pero al contestar a la pregunta de si me habían llamado de otras operadoras con un Sí, se ha cortado.

• 
  Rafael Herráez (@rafaphaseav) reportó hace 48 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es El día de hoy está siendo muy divertido. Del 1002 al 1004 y de vuelta al 1002. Y a seguir sin el servicio que se está pagando. Eso si, dicen “reiteramos” la queja y nos pondremos en contacto lo antes posible. Y no se ponen. ¡HARTO DE NO TENER EL SERVICIO!

• 
  arturo ruiz martinez (@arturoruizmarti) reportó hace 49 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @ClubEstudiantes @As_TomasRoncero @AthleticClub @AitorElizegi @movistar_es Sois el peor equipo de Madrid

• 
  Rafael Herráez (@rafaphaseav) reportó hace 50 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es Venga, otro día más sin los servicios que estoy pagando. Mucho cliente “priority”, pero otro día más si fibra óptica. A ver si mañana lunes tengo más suerte y viene alguien a reparar la avería. Y así, desde el pasado lunes. Lo repito, DE VERGÜENZA.

• 
  No me pises lo fregao🇪🇸 (@wachunever) reportó hace 58 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es Sin servicio de ningún tipo desde el viernes por la mañana. Imposible hablar con un operador y aquí nadie hace nada.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Neus Martínez ✍🏻📖 (@Neus_MM) reportó hace 2 minutos

  .@movistar_es Llevo 20 minutos sin servicio de internet y el mismo tiempo esperando a que me cojáis el teléfono. De verdad que los cuento y muchos euros que pago al mes no merecen este mal servicio

• 
  África San Román (@AfricaSRO) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es cómo es posible que llevemos desde junio intentando poner Movistar en casa y que sea completamente imposible? Además de una atención al cliente lamentable…

• 
  Miguel Blanco (@MiguelB59700764) reportó hace 5 minutos

  @hobby_consolas Pues muy mal, @movistar_es.

• 
  Ángel (@angelpremium) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es que os negáis a cambiar un cable de cobre por uno de fibra, vuestra única solución es "caja de voz" y ni tan siquiera sois capaces de confirmar la compatibilidad con teleasistencia.

• 
  Sergio (@yyoquepongo) reportó hace 10 minutos

  @MovistarPlus @movistar_es Llevo más de 20 minutos al teléfono con la dichosa musiquita para dar de baja un paquete de televisión. Algo que antes se podía hacer en cuestión de UN MINUTO desde el descodificador o la app. Menuda manera de ir hacia atrás, es vergonzoso.

• 
  Mao Niebles (@MaoNiebles) reportó hace 11 minutos

  @vodafone_es @movistar_es Ha sido bonito robarle a la gente @vodafone_es , asco de empresa…

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  BukiBuki (@VengadorPetardo) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es pues otro día esperando una instalación de fibra que no llega, es muy difícil tirar cable 40 metros.

• 
  África San Román (@AfricaSRO) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es El problema es que no hay instalación Movistar en nuestro edificio. La solución que nos dais es que vayamos nosotros al edificio de al lado a picar a los vecinos para que nos den las llaves de su terrado y os volvamos a avisar. No me parece una solución la verdad…

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  Delfin Rivas 🇪🇸 (@DelfinRivas) reportó hace 13 minutos

  Comienza el baile de las subcontratas. @zeleris_cliente es el servicio tecnico de @movistar_es para estos casos. Envio el formulario y quedo a la espera.

• 
  Delfin Rivas 🇪🇸 (@DelfinRivas) reportó hace 16 minutos

  P.D.: Mientras escribia este largo hilo, no se bien si bots de @movistar_es como de @zeleris ya se han puesto en contacto conmigo para interesarse por mi caso. Que cosas. Dudo tantisimo que esto acelere algo el proceso...