¿Está Movistar España con problemas o cortes en Loiu, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Loiu, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Loiu y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Loiu, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 2 horas
Bilbao	Teléfono	hace 5 días
Portugalete	Wi-fi	hace 5 días
Bilbao	Wi-fi	hace 5 días
Barakaldo	Internet	hace 13 días
Barakaldo	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Loiu, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loiu y lugares cercanos:

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 2 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• Elena 🌈 (@elen_bio) reportó hace 4 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevo unos 16 minutos de espera para poder hablar con un agente de @movistar_es 😡😡😡😡😡

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 5 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 7 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 11 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 12 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 15 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 18 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 20 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 21 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 28 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 29 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 35 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 39 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 42 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 43 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 44 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 45 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 45 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isma Soutullo Garcia (@isminha88) reportó hace 43 segundos

  @movistar_es Fui a la mañana a unha tienda ,y aparte de tratarnos fatal...es la primera vez en mi vida que una empresa me trata tan mal.Nos dijeron que no habia planes de despliegue .Te los paso igualmente

• nathanVader (@nathanVader) reportó hace 2 minutos

  @israelsalvanes @movistar_es @vodafone_es Si yo no tengo problema en pagarlo. Son 60€ sin instalación... Pero sea por un fallo del sistema como dicen ellos o por la razón oculta que sea, ya han intentado hacerlo dos veces con instalación, que son 50€ más, y por ahí no paso.

• Juan How (@JMNZmusic) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Lleváis cuatro horas para consultar el abono de una factura que se devolvió por error del banco.

• guribi (@guribi) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es @MovistarPlus Ya ni respondeis a los DM. Sois unos sinverguenzas. Cobrais una barbaridad y dais un servicio pésimo y si os lo decimos pues pasáis de nosotros y punto. Me veo todo el puente sin internet ni tele, pero luego bien que cobrais.

• Te bloquean por criticar al Parla (@parleno79) reportó hace 7 minutos

  @nasdroviaaa91 @movistar_es @consumidores Por tlf todo te lo ponen muy bien y no cumplen pero para decir que le puntúe 10 si que te lo piden, no recomiendo moviestar que luego solo son problemas para la portabilidad

• J.C. (@Llaranes10) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Hace mas de un mes dejé de ser cliente de Movistar. En el día de hoy me han hecho un cargo en concepto de factura y al no ser cliente no puedo consultar de si me queda algo por pagar o no. Al no ser cliente ya, no me dan solución ni a través del 1004, ni la web.

• BORJA11 (@BORJACABELLO11) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es podría un agente contactar conmigo. Desp d 25 min al teléfono consigo q uno hable conmigo y sin resolver ni aclarar nada me ha colgado y paso de estar otra media hora el teléfono para gestionar mi fusión. Básicamente ver que podéis ofrecerme o me cambio de compañía.

• Alejandro Sánchez (@Alxsanfer) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es No me interesa que se preocupen ahora de arreglarlo, llevo toda la mañana intentándolo y su pésimo e ininteligible servicio de atención al cliente no me lo ha puesto fácil así que ahora prefiero gastar mis energías en cambiar de CIA.

• Guillem Abril (@Guillem_Abril) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es Hola. Llevo 40 min de espera en 1004 y whatsapp no responde. ¿Hay una avería?

• Te bloquean por criticar al Parla (@parleno79) reportó hace 23 minutos

  @nasdroviaaa91 @movistar_es @consumidores A mi después de irme a Vodafone, cogen los de moviestar y me hacen la portabilidad de la línea de móvil a moviestar cuando tengo SMS de que esta dado de baja la portabilidad, es una vergüenza moviestar ahora yo sin tlf por culpa de moviestar. Dejad de engañar