Estado del servicio de Movistar España en Erandio, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Erandio, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Erandio, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Erandio, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Santurtzi, y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Corte Total	hace 10 horas
Bilbao	Internet	hace 12 horas
Bilbao	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Erandio, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Erandio y lugares cercanos:

• 
  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 5 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• 
  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 9 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

• 
  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 12 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 17 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 20 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• 
  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 23 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• 
  Madrillano (@madrillano) reportó hace 26 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• 
  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 27 minutos desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• 
  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 29 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• 
  MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 31 minutos desde Artziniega, Basque Country

  @lothbrokdebarna @movistar_es Y esq otra...dwd la spp puedo fntrar, pero la de la Tv me tienen blok3adas las contraseñas y no me dejan entrar ni me dan solución . Es k es un suma y sigue, si fuese un moroso lo entendería pero pago religiosamente

• 
  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 33 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• 
  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 35 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 39 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 39 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 45 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 49 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 57 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• 
  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 57 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• 
  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 58 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  José Manuel T.C. (@Glorioso1921_jm) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es ¿cuando se supone que vais a TERMINAR de arreglar “la avería que afecta a mis servicios con vosotros en mi zona? #¡YaEstáBien! 😡🤨😡

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  De la costa malagueña (@Antoniojrr2) reportó hace 9 minutos

  Lo de @vodafone ofreciendo móviles de gama baja a partir de 170 euros en su tienda es de traca!!! @movistar_es lo regala Ahí lo dejo...

• 
  Francisco Orell (@fcoorell) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Es horrible lo que pasa uno con movistar

• 
  Albert de Gregorio (@agregoriop) reportó hace 11 minutos

  Hola @movistar_es Habéis hecho algún cambio que afecta a tarjetas prepago o a 2G? Varias personas ancianas me informan de que su móvil no encuentra la red

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  Juanma Vidal 🍀🌍#TRUMP_go_now✊ (@VidalJuanma) reportó hace 11 minutos

  Si podéis permitiros la conexión a @movistar_es os recomiendo uno de sus documentales: "Orwell: 2+2=5". Quizá así entenderéis lo que está haciendo el totalitarismo de Feijóo, Aznar, Miguel Ángel Rodríguez y Ayuso para intentar imponer sus dictados a la población.

• 
  Luis Sánchez (@manaschi) reportó hace 12 minutos

  20 años con @movistar_es, internet, fusion, móviles, etc. Nos vamos de España y me recomiendan pasar a prepago para conservar los números. A los 5 meses, sin aviso alguno, dan de baja una de las líneas. En el 22430 me dicen que no pueden hacer nada, que vaya a una tienda física.

• 
  Tanizen 🐉 (@Tanizen) reportó hace 12 minutos

  Oye @movistar_es soy cliente vuestro y el router me lleva muriendo un mes, no le funciona el wifi y hoy se ha apagado un rato, ayuda!

• 
  María Luisa Núñez 🇪🇸 ❌ (@nunez_mluisa) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Hace una semana me instalaron el wifi; para la tele me dijeron que necesitaban poner un repetidor y que llamara al 1004 para que viniera un técnico a ponerla, por lo visto es un servicio postventa. Llevo una semana llamando al 1004, si no se puede, pues denmelo de baja Movistar+

• 
  Crrx (@crrxx00) reportó hace 17 minutos

  @markinhosssss @movistar_es Vale, pero aún así es un mínimo ya de educación o decencia avisar porque hay otra persona esperando que puede ser que haya cancelado algún plan o lo que sea por estar esperando…

• 
  •HElen• (@fisio_22) reportó hace 18 minutos

  Lo de que @movistar_es instale el nuevo router Movistar WiFi 7 a nuevas altas… Una vez más descuidando a los clientes ya existentes…