¿Está Movistar España con problemas o cortes en Erandio, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Erandio, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Erandio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (58%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Erandio, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Getxo, Bilbao, Barakaldo, Basauri y Santurtzi.

City	Problem Type	Report Time
Getxo	Internet	ayer
Bilbao	Internet	ayer
Bilbao	Internet	hace 7 días
Bilbao	Corte Total	hace 7 días
Bilbao	Internet	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Erandio, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Erandio y lugares cercanos:

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace un minuto desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace un minuto desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace un minuto desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 12 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 25 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 26 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 28 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 32 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 35 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 36 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Monika_Aido @movistar_es Tengo ilimitados con Vodafone. Es de la jefa el d movistar y el trío d tv,internet y movil pk al pueblo no llegaba otra operadora, ahora dsd hace unos meses ya da euzkaltel ..así k viendo éste servicio a alguien k lleva mas d 20 años con ellos..pues uno se cansa y huele cambio

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 37 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 39 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 40 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 41 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @lothbrokdebarna @movistar_es Y esq otra...dwd la spp puedo fntrar, pero la de la Tv me tienen blok3adas las contraseñas y no me dejan entrar ni me dan solución . Es k es un suma y sigue, si fuese un moroso lo entendería pero pago religiosamente

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 41 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 45 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 53 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 57 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 58 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  No poder recuperar el puk ni dsd Mi movistar ni tampoco me atienden dsd el 1004 ...lamentable servicio @movistar_es

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Demencio (@DemenCadiz) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es llevo un par de días con problemas con el router, la clave de abajo para entrar por 192.168.1.1 me dice que es incorrecta y si pongo algún símbolo en la contraseña del wifi como () me da error al intentar entrar, lo dije hace 2 días por MP y sigo esperando ayuda

• Bertín López Suárez (@Bertin_Lopez) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es @consumidores Movistar nos ha dado de baja la línea sin solicitarlo, y más de 24h después de haberlo intentado por todos los medios de contacto posibles, aún no nos la han reactivado #Desesperacion #DiaInternacionalDiscapacidad

• Mero Espectador (@heroes_18) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es Lo que teneis que hacer es atender el 1004 o el servicio de WhatsApp

• AmericanGraffity (@AmericanGraffi6) reportó hace 4 minutos

  @consumidores han utilizado mi dni y cuenta bancaria para dar de alta una línea en @movistar_es . No me facilitan ningún tipo de datos para denunciar el caso, y para evitar futuros cargos me piden una solicitud de baja de la línea como si fuera una contratación normal. Que hago?

• 𝙄𝙨𝙢𝙖𝙚𝙡 𝙂𝙖𝙧𝙧𝙞𝙙𝙤 (@_IsmaelGarrido_) reportó hace 5 minutos

  Horas y horas esperando respuesta por vuestra parte @movistar_es. Llamas al 1004 y te puedes morir, por WhatsApp lo mismo o no te solucionan nada. Teneis un MD desde ayer al medio día. Nefasto todo.

• 💚🇪🇸Mike🇪🇸💚 (@mjolnir_mike13) reportó hace 7 minutos

  @jColadinho @movistar_es 161€ y estoy igual. Día tras día, desde las 9 de la mañana y nada. 40 minutos de espera, para nada. Ni por DM, ni vía WhatsApp. Se ríen de nosotros. Yo ya estoy mirando otras compañías

• Raquel Paiz (@R_Paiz) reportó hace 7 minutos

  ¿Qué entenderá el servicio de atención al cliente de @movistar_es por “con la mayor brevedad”? ¿Una contesta que no llega nunca o a la falta de contestación? La #atención al cliente es pésima. Me atrevería a decir que inexistente.

• Raquel Paiz (@R_Paiz) reportó hace 10 minutos

  ¿Qué entenderá el servicio de atención al cliente de @movistar_es por “con la mayor brevedad”? ¿Una contestación que no llega nunca o a la falta de contestación? La atención al cliente es pésima. Me atrevería a decir que inexistente.

• Irene Maseda 🔖 (@IreneMaseda) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Hola. Ya he hablado con un operador después de estar más de media hora en espera. Vuestro servicio al cliente deja mucho que desear y es muy frustrante no poder hablar con una persona y tenerlo que hacer todo a través de máquinas o aplicaciones que no funcionan nada bien

• Rubén Lillo (@rublido) reportó hace 11 minutos

  Desde el día 25 sin línea telefónica y en @movistar_es Nadir es capaz de dar una solución y esperarán que la gente haga portabilidades a esta compañía