Estado del servicio de Movistar España en Erandio, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Erandio, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Erandio, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Erandio, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 1 día
Bilbao	Wi-fi	hace 2 días
Bilbao	Corte Total	hace 2 días
Bilbao	Teléfono	hace 8 días
Bilbao	Wi-fi	hace 12 días
Bilbao	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Erandio, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Erandio y lugares cercanos:

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  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 4 minutos desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• 
  MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 6 minutos desde Artziniega, Basque Country

  No poder recuperar el puk ni dsd Mi movistar ni tampoco me atienden dsd el 1004 ...lamentable servicio @movistar_es

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  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 11 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• 
  MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 15 minutos desde Artziniega, Basque Country

  @Monika_Aido @movistar_es Tengo ilimitados con Vodafone. Es de la jefa el d movistar y el trío d tv,internet y movil pk al pueblo no llegaba otra operadora, ahora dsd hace unos meses ya da euzkaltel ..así k viendo éste servicio a alguien k lleva mas d 20 años con ellos..pues uno se cansa y huele cambio

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 19 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

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  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 20 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 21 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

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  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 21 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

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  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 22 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• 
  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

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  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

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  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 31 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

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  Aritz (@AritzQ) reportó hace 35 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

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  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 39 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

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  MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 40 minutos desde Artziniega, Basque Country

  @lothbrokdebarna @movistar_es Y esq otra...dwd la spp puedo fntrar, pero la de la Tv me tienen blok3adas las contraseñas y no me dejan entrar ni me dan solución . Es k es un suma y sigue, si fuese un moroso lo entendería pero pago religiosamente

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 42 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 48 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

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  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 52 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 59 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

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  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 60 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Antonio Pagan (@juaneras82) reportó hace 5 minutos

  Vergüenza lo que me ha pasado con @Telefonica @movistar_es en una semana hablando con ellos. En 2022 me dicen que para solucionar mis problemas vaya a una tienda física…la principal tecnológica española diciéndome que vaya a una tienda física en abril del 2022

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  🌈 Comento Realitys y Sálvame 🌈🤪 (@abuelayeye123) reportó hace 6 minutos

  **** hostia de ****** 💩 😡 sin megas hasta el 18 de Abril pagando casi 100 €uros de teléfono 📞 ¿ Cuántos megas me ponéis @movistar_es delos cojones 😡 me cambió de compañía pero ya después de más de 20 con vuestra compañía 😡

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  isabel espinos (@marisabasel1) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es pero esto es normal? No me suscribo a nada y me mandan un mensaje, esto no es serio , he visto que la gente tarda 3 meses en arreglar este timo. Movistar esta involucrado en estas cosas? Quiero una solucion YA

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  Miss Antropía (@MisAnntropia) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es 30 minutos a la espera y me colgais vosotros sin hablar con un agente, funcionais de la hostia

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  Álvaro (@alvaretas) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es en Movistar+ lite es imposible ver prácticamente nada desde hace al menos una semana: "Lo sentimos, el servicio esta temporalmente no disponible. Inténtalo más tarde. Gracias".

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  UsedToBeCool (@lou26816015) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es @realmadrid Después simplemente se ha hecho la sorda. Me siento estafada y humillada. Alguna solución? Gracias.

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  Rebeca Rocha (@RebecaRochaRuas) reportó hace 26 minutos

  @XuanFol @movistar_es Exactamente. Tienes el más mínimo problema y quien da la "cara" en todo momento es una máquina. Cero trato cercano con el cliente. Esto es lo que hace que muchos clientes dejen de ser fieles a las marcas y se busquen otras opciones

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  José M Ciria (@jmciria1) reportó hace 29 minutos

  @ValleBenasque @movistar_es Vaya servicio que está dando @movistar_es en el #ValledeBenasque dede ayer al medio día ,sin servicio en plena Semana Santa y sin dar ningún tipo de explicación , no tienen vergüenza.

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  Ricardo García (@RichiGarciaCoru) reportó hace 30 minutos

  Parece que tenemos avería que afecta a clientes de @movistar_es en #ACoruña #Coruña , sin internet ni teléfono a través de la Fibra Óptica. A mí desde las 15:20 más o menos zona 15002. Según informan en el 1004 están con ella. Así que si no os va la wi-fi en casa , paciencia .

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  Xente O’Rale (@titorale) reportó hace 32 minutos

  @movistar_es Hola Raquel, no hay demora, nunca contestan. ¿Porque ofertan un servicio que no funciona?