Estado del servicio de Movistar España en Erandio, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Erandio, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Erandio, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Erandio, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 8 horas
Bilbao	Internet	hace 1 día
Bilbao	Wi-fi	hace 3 días
Bilbao	Corte Total	hace 3 días
Bilbao	Teléfono	hace 8 días
Bilbao	Wi-fi	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Erandio, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Erandio y lugares cercanos:

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  MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 3 minutos desde Artziniega, Basque Country

  @lothbrokdebarna @movistar_es Y esq otra...dwd la spp puedo fntrar, pero la de la Tv me tienen blok3adas las contraseñas y no me dejan entrar ni me dan solución . Es k es un suma y sigue, si fuese un moroso lo entendería pero pago religiosamente

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  Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 7 minutos desde Mungia, Basque Country

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

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  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 9 minutos desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 10 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

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  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 11 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

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  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 11 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 13 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

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  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 15 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 17 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

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  Aritz (@AritzQ) reportó hace 17 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

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  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 31 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

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  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 35 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

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  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 48 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

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  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 48 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 48 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 50 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

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  javi (@soynuevoagregam) reportó hace 54 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

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  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 58 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AnaHerguedas (@HerguedasAna) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Eso lo tendríais que pagar vosotros. No puede ser que hagáis lo que os dé la gana unilateralmente y que sea el cliente el que haga el sacrificio siempre. Mejor me doy de baja y me ahorro malos ratos.

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  𝕁𝕦𝕒𝕟 𝔹𝕖𝕣𝕟𝕚 (@JuanBerni_) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Sinceramente, no nos valen con estas disculpas. Dejar obsoletos los dispositivos por un capricho de mantenimiento de software para televisores no tan viejos... En fin, la @Europarl_ES quiere que la gente no consuma tantos productos nuevos y a la vez no hay leyes que contribuyan

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  Cristian Gonzalez (@Kily_CG) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es @kike_DNOiSE Me pueden contestar a mí por privado? Llevo horas esperando

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  realpenaltyREALMADRID (@realpenaltyRM) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es toda la noche sin servicio Sois **** escoria corrupta

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  Manu (@manuelcaudet) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es porque me aparece en la app de Movistar que tengo contratado el pack del fútbol y el motor cuando me lo disteis de baja ayer ? Gracias

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  Javi 🌹❤️ 🏳️‍🌈🏳️‍⚧️👬🏻🌋🇮🇨🇪🇦🇪🇺 (@javicmrs) reportó hace 19 minutos desde Tegueste, Canary Islands

  Podrá ser más caro @movistar_es que el resto de operadores, pero son una empresa seria y solvente. Cuando pagas @movistar_es pagas efectividad, servicio de atención al cliente formado y profesional. Contentísimo estoy.

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  Sarah. (@SrtaDiazMoreno) reportó hace 19 minutos

  Hola @movistar_es finalmente no me habéis llamado a la hora acordada. Y el wifi de 2.4gh pide una contraseña la cual no sabemos cuál es

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  Melanie Daniels (@Melanie99913636) reportó hace 19 minutos

  @HornetttR6 @movistar_es Es más, sin internet desde hace 2 días, sin datos móviles. Ninguna ayuda ni en el 2004 ni en 1002

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  Jesús Logroño (@jesuslogrono) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es No me deja escribiros por DM, aparece y desaparece rápido si pulso en el sobre al lado de vuestro perfil. Pero igualmente creo que es un problema genérico y no solo mío

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  realpenaltyREALMADRID (@realpenaltyRM) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es ni un punto de acceso puedo hacer con vuestra ****** de conexión