¿Movistar España está fallando o caído? in Galdakao, Bizkaia, Basque Country

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galdakao, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Galdakao, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (11%)
Teléfono (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Galdakao, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 5 días
Bilbao	Wi-fi	hace 9 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 13 días
Bilbao	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Galdakao, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galdakao y lugares cercanos:

Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 3 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 4 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 6 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 6 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 7 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 8 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
@movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 11 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 13 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 15 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 21 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 22 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 23 minutos desde Portugalete, Basque Country
Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 25 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?
Aritz (@AritzQ) reportó hace 28 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 41 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 47 minutos desde Meñaka, Basque Country
@Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos
AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 47 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 48 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Elena 🌈 (@elen_bio) reportó hace 50 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country
Llevo unos 16 minutos de espera para poder hablar con un agente de @movistar_es 😡😡😡😡😡
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 50 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Martin (@MartinSolla) reportó hace 12 minutos
Una duda de un ignorante del tema pero que me afecta. Si tengo 600 megas de velocidad de fibra,quiero entender que es tanto en subida como en bajada no? Y el ping es normal 22 .@movistar_es quiero respuestas please, si se paga por una velocidad quisiera tener dicha velocidad
RCCV4EVER (@javicalavera7) reportó hace 16 minutos
@MartinSolla @movistar_es Desde luego que tienes que saberlo. Si lo que tienes contratado, son simétricos, Movistar tiene que tomar cartas en el asunto porque ahí tendrías una incidencia en forma de velocidad de conexión a la hora de subir, de bajar o de ambas cosas.
RCCV4EVER (@javicalavera7) reportó hace 16 minutos
@MartinSolla @movistar_es La velocidad de subida y de bajada, sea de los megas que sea de velocidad, no tiene por qué ser simétrica. Eso depende del tipo de servicio que tú tengas contratado.
Emilio de la Cruz (@emiliocruro) reportó hace 16 minutos
@movistar_es Voy a hacer una portabilidad. No quiero dar de baja dos números de móvil pero me parece una sangría, las subidas constantes de 3€ y con la situación actual me parece una pasada lo que pago por vuestros servicios.
Marco antonio (@Marcoan97558492) reportó hace 17 minutos
@movistar_es muy buenos dias mi nombre es marco antonio tengo una reclamación puesta hacia movistar x una factura q me pasan sin ser yo cliente de movistar y aun no tengo respuesta y me esta perjudicando
Alex au Luna Corvere (@AlexGLuengo) reportó hace 23 minutos
@manutegaming @movistar_es Supongo que podrás competir desde una tablet o móvil. No obstante aún así es una ******. Sorry bro. :(
Jaime (@JaimeLem83) reportó hace 28 minutos
@movistar_es Buenos días Yolanda. Por favor, podrías decirme algo de nuestro caso. Llevamos mucho tiempo a la espera y necesitamos tele trabajar.
Cris🧶🧵 (@Crispv95) reportó hace 30 minutos
@iolux_cr @movistar_es Es que tengo una llamada gravada en la que me reconocen que la reclamación del día 15 del mes pasado ha sido eliminada. Aún así, lo tengo todo por escrito. Esa captura demuestra que están haciendo cosas ilegales... Ya he puesto una reclamación a consumo y estoy esperando
[email protected] (@davaltejna2005) reportó hace 32 minutos
@manutegaming @movistar_es Yo me cambiaría de no ser porque es la única que funciona en mi casa :(
Caio Maia (@cnmaia03) reportó hace 32 minutos
@movistar_es he contratado el wifi ayer y en menos de 24 horas ya lo tengo instalado y funcionando, perfecto!! @vodafone_es a ver si aprendéis y no tardáis 20 días, que es así que se pierde un cliente