Estado del servicio de Movistar España en La Laguna, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en La Laguna, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en La Laguna, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Laguna, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Laguna, y Santa Cruz de Tenerife.

City	Problem Type	Report Time
La Laguna	Teléfono	hace 10 días
Santa Cruz de Tenerife	Internet	hace 15 días
Santa Cruz de Tenerife	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de La Laguna, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Laguna y lugares cercanos:

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  Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸 (@leogonzalezleon) reportó hace 6 minutos desde Santa Úrsula, Canary Islands

  @movistar_es cobrar SMS no realizados, no sé, para mi no es más que una vulgar estafa

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  ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 10 minutos desde Arafo, Canary Islands

  @fjpeah1 @movistar_es me doy de baja de internet y tv, solo mantengo las líneas móvil y fija. Que las demàs son peores lo sé pero lo de @movistar_es en las últimas semanas ha sido de traca.

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  Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸 (@leogonzalezleon) reportó hace 11 minutos desde Santa Úrsula, Canary Islands

  A todos los usuarios de @movistar_es atentos con sus facturas, les cobrarán mensajes de SMS que no han hecho, y si reclaman les dirán que no hay ningún error, que el SMS fue enviado porque lo dicen ellos, ya llevo 4 meses con ese cargo y las reclamaciones no sirven de nada

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  TLP Esports (@TLPesports) reportó hace 20 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @duduk1ng @ErGuancheCsgo @Intel_Spain @EdgarHMS @TavieRR @movistar_es @HuaweiSpain Los jugadores están calentando, configurando perifericos y probando que todo funcione correctamente. ¡En nada empezamos, perdona la espera! 😃

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  Eduardo Socas (@eduardosocas1) reportó hace 27 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  Una auténtica MIERDA la atención al cliente. Mentira tras mentira, pastel tras pastel @movistar_es

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  Javi 🌹❤️ 🏳️‍🌈🏳️‍⚧️👬🏻🌋🇮🇨🇪🇦🇪🇺 (@javicmrs) reportó hace 27 minutos desde Tegueste, Canary Islands

  Le he reclamado cuatro facturas improcedentes a @movistar_es porque en su momento al dar de baja una línea móvil el operario no integró la tercera línea en MiMovistar como había solicitado y han resuelto dichas reclamaciones a mi favor sin más discusiones...

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  Irenepj_makeup (@irenepj82) reportó hace 29 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  El servicio de @movistar_es sigue siendo pésimo. Una plataforma como Disney que se activa sobre la marcha y llevan una semana para activarlo. Con excusa de q hay incidencia.

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  Guillermo (@Guillenanzo) reportó hace 32 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @movistar_es Con todas mis disculpas, llevo desde el viernes si televisión esperando un técnico, es un servicio que he dejado de recibir. Bastante pago como para que el servicio técnico sea tan lento.

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  Carlos Rodríguez (@Carlosbaloncest) reportó hace 32 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @movistar_es intento llamar para ver porque me quieren cobrar una factura de un servicio que está de baja y que se entregaron los equipos

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  Jorge D. Puhl (@jorgepuhl) reportó hace 33 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @movistar_es Si. Aunque fue más difícil y largo el trámite de bloquear, que el de dar de alta involuntario. Así cómo es necesario un consentimiento explícito con firma para cualquier otro trámite, también DEBE ser el de darse de alta a un servicio premium de pago. Un saludo.

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  Marc98 (@potajegofio) reportó hace 33 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @Neeestor08 @movistar_es Hasta la puta polla estoy hermano

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  Mesius (@MesiusUD) reportó hace 38 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @movistar_es Problema solucionado, ya han venido los técnicos a cambiar el router. Gracias a Nazaret, Eva, Brayan Alirio del chat de movistar y a la pareja de técnicos que han realizado el cambio, que muy a mi pesar son los que me han aportado soluciones y no excusas.

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  Jorge D. Puhl (@jorgepuhl) reportó hace 39 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @movistar_es Hola Nazaret. Ayer ya hablé con una compañera tuya y la solución para que no haya suscripciones involuntarias a servicios premium, es bloquearlos todos. A lo que voy es que esas tácticas de "altas" de #Emocion para mí no son lícitas. Un saludo.

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  Guillermo (@Guillenanzo) reportó hace 43 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  Insultante @movistar_es que llevo sin televisión desde el jueves y me mandan un técnico para mañana martes. Espero que esos 5 días sin el servicio lo tengan en cuenta en la factura porque después son rápidos para cobrar.

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  Sonnia Chinea (@sonniachinea) reportó hace 43 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  Lo de @movistar_es no tiene nombre. Cobran un servicio que no se uso durante años, sin recibir factura, y todavía justifican el cobro de un aparato que nunca reclamaron a pesar de terminar mi relación contractual #menudorobo #sinvergonzonería

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  NELA OCHOA (@NELA8A) reportó hace 49 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @movistar_es Una sola persona trabajando en la agencia de Santa Cruz de Tenerife, no aceptan resolver problemas con tlf IPhone comprado el año pasado. inexistente servicio técnico. Pésimo trato con los clientes.

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  ડꪮꪀιꪖ (@Soniagh93) reportó hace 49 minutos desde La Matanza de Acentejo, Canary Islands

  @movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.

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  María Jesús León (@emejotaleon) reportó hace 52 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  A ver @movistar_es diez minutos de espera para que finalmente una operadora me cuelgue porque no es capaz de responder mis dudas, ni pasarme con un/a supervisor/a y me deja con la palabra en la boca. Inútiles, estafadores y mal educados.

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  Nacho Feliciano (@NachoFeliciano) reportó hace 52 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  Total, que ya ha pasado prácticamente un mes que mi padre sigue sin conexión en su casa, sin tele, sin ordenador y sin fijo. Y @movistar_es y @orange_es, cubriéndose de gloria. Se acumula el cabreo y la vergüenza.

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  Enrique Rodríguez (@erodlop) reportó hace 59 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @movistar_es Gracias por la respuesta. En atención al cliente en el 1004 no me dan esa opción que es la que yo buscaba, fusión solo en un domicilio

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Raül (@rulmaes) reportó hace 1 minuto

  @movistar_es como es posible que adquiera un dispositivo por vuestra pagina web lo enviáis por @zeleris y estando en casa en 3 ocasiones diga que no estamos. Vaya seriedad de empresa , ahora cambio de ciudad , ya me diréis cómo solucionarlo

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  Aitorgarcia (@Aitorgarcia2020) reportó hace 1 minuto

  @movistar_es @MovistarTenis tengo suscripción con vosotros pero en la aplicación del móvil no me sale el partido de Djokovic en directo, en cambio veo que estáis dando el de sinner que ha sido hace tiempo. Por qué no sale el partido en la app?

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  Lester (@AntonFreixas) reportó hace 4 minutos

  @begoodgarcia @HBO A mí desde Movistar tampoco me deja verlo. @movistar_es, a ver si lo solucionáis

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  asturiasesvida (@Asturiasesvida) reportó hace 7 minutos

  @zeleris @movistar_es Sigo sin respuesta lo de #atencionsegura será un broma . Un teléfono que es un robot que suelta una parrafada y te cuelga…. Cuando logras otro teléfono ni para que contar la atención penosa

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  Sarabi (@sarabi90) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es hola no me funciona el router y soy incapaz de contactar con vosotros. Me podéis ayudar por favor?

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  Mer (@Azul_De_Luna) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Eso ya lo sabía, por eso pido ayuda para las personas mayores que no tienen tanta facilidad con la tecnología y usan terminales no inteligentes. Son los más desprotegidos ante este tipo de fraudes, y por desgracia, los más afectados

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  Vijaroju (@vijaroju1973) reportó hace 14 minutos

  hoy tenia que llamarme el técnico de @movistar_es para explicarme como estaba el tema pues nada no sé a quién habra llamado pero a mi no estaba muy contento con movistar en mallorca pero aquí la respuesta es muy mala, pedí que me instalaran radio hasta que se instalara la fibra pero resulta que tenían que anular el pedido actual es preferible dejar al cliente sin servicio solo con un iphone que va a reventar por la temperatura y Movistar no me lo va a cambiar, Muy mal movistar entiendo que dependéis de Adamo pero un plan b mientras se están haciendo las gestiones como el radio seria una buena solución para que siga teniendo conexión

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  Jose a. Romero s (@jantro73) reportó hace 14 minutos

  @mriossanmartin @MovistarPlus @movistar_es No estás solo, yo llevo sufriendo con la emisión semanas

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  🇪🇦Mapi🇪🇦 (@que_jarturaaa) reportó hace 16 minutos

  @habibireal @movistar_es Movistar dijo que haría de filtro y es mentira. Un día duro ese filtro. Vergonzoso

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  Antonio Calvo (@_AntonioCF_) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es que está pasando con el servicio. Desde ayer por la noche seguimos sin servicio.