¿Está Movistar España con problemas o cortes en La Matanza de Acentejo, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Matanza de Acentejo, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en La Matanza de Acentejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar España en La Matanza de Acentejo, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands 11/19/2025 20:35

noviembre 19: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 10:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

Internet (58%)
Corte Total (14%)
Teléfono (11%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de La Matanza de Acentejo, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Orotava, Santa Cruz de Tenerife, Los Realejos y Tegueste.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
La Orotava	Wi-fi	hace 4 días
Santa Cruz de Tenerife	Internet	hace un mes
Santa Cruz de Tenerife	Internet	hace un mes
Los Realejos	Teléfono	hace un mes
Santa Cruz de Tenerife	Internet	hace un mes
Santa Cruz de Tenerife	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de La Matanza de Acentejo, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Matanza de Acentejo y lugares cercanos:

Mesius (@MesiusUD) reportó hace 39 segundos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
@movistar_es Problema solucionado, ya han venido los técnicos a cambiar el router. Gracias a Nazaret, Eva, Brayan Alirio del chat de movistar y a la pareja de técnicos que han realizado el cambio, que muy a mi pesar son los que me han aportado soluciones y no excusas.
Guillermo (@Guillenanzo) reportó hace 2 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
@movistar_es Con todas mis disculpas, llevo desde el viernes si televisión esperando un técnico, es un servicio que he dejado de recibir. Bastante pago como para que el servicio técnico sea tan lento.
ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 4 minutos desde Güímar, Canary Islands
Tras muchos años de cliente de @movistar_es me veo obligado a darme de baja de sus servicios. - pendiente de fibra desde 2015. - Viajo y me cobran datos que no debían. - Más de 10 días de avería del router. - Router nuevo no llega. - Fallo en acceso a la app y web.
ડꪮꪀιꪖ (@Soniagh93) reportó hace 8 minutos desde La Matanza de Acentejo, Canary Islands
@movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.
Guillermo (@Guillenanzo) reportó hace 16 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
Insultante @movistar_es que llevo sin televisión desde el jueves y me mandan un técnico para mañana martes. Espero que esos 5 días sin el servicio lo tengan en cuenta en la factura porque después son rápidos para cobrar.
Pedro Sánchez E. (@pedrosanch) reportó hace 21 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
@movistar_es Gracias. Ya lo hice por el 2218 y me respondió el 2211 que está de baja (vaya lío de 22...). Espero que no se repita dentro de seis meses ya que 6 meses atrás tuve el mismo problema.
Marc98 (@potajegofio) reportó hace 25 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
@Neeestor08 @movistar_es No hacen nada bien, pagando casi 100 pavos para que todos los meses tenga problemas con el puto internet y sin soluciones
NELA OCHOA (@NELA8A) reportó hace 34 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
@movistar_es Una sola persona trabajando en la agencia de Santa Cruz de Tenerife, no aceptan resolver problemas con tlf IPhone comprado el año pasado. inexistente servicio técnico. Pésimo trato con los clientes.
Marc98 (@potajegofio) reportó hace 40 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
@Neeestor08 @movistar_es Hasta la puta polla estoy hermano
𝕱𝖗𝖆𝖓𝖈𝖎𝖘𝖈𝖔 𝕵𝖆𝖛𝖎𝖊𝖗 (@franxu629) reportó hace 41 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
@movistar_es Hola Jose María, he revisado la app y las ofertas que hay son pa cambiar terminales por ejemplo. Yo me refiero a ofertas en plan, querido cliente, vas a pagar la mitad durante 6 meses.....
ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 44 minutos desde Arafo, Canary Islands
@fjpeah1 @movistar_es me doy de baja de internet y tv, solo mantengo las líneas móvil y fija. Que las demàs son peores lo sé pero lo de @movistar_es en las últimas semanas ha sido de traca.
Eduardo Socas (@eduardosocas1) reportó hace 45 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
Una auténtica MIERDA la atención al cliente. Mentira tras mentira, pastel tras pastel @movistar_es
ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 46 minutos desde Güímar, Canary Islands
@movistar_es ha decidido hoy cortarme las líneas de móvil y fijo sin previo aviso, luego de tener que darme de baja de sus servicios de internet y tv por su pésima atención. Llevo rato intentando que me atiendan por esta vía, sin caso alguno.
Irenepj_makeup (@irenepj82) reportó hace 48 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
El servicio de @movistar_es sigue siendo pésimo. Una plataforma como Disney que se activa sobre la marcha y llevan una semana para activarlo. Con excusa de q hay incidencia.
TLP Esports (@TLPesports) reportó hace 48 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
@duduk1ng @ErGuancheCsgo @Intel_Spain @EdgarHMS @TavieRR @movistar_es @HuaweiSpain Los jugadores están calentando, configurando perifericos y probando que todo funcione correctamente. ¡En nada empezamos, perdona la espera! 😃
ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 50 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
@movistar_es en el móvil y se paró en el minuto 57 y estuvo así como 5’....muy mal.
María Jesús León (@emejotaleon) reportó hace 52 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
A ver @movistar_es diez minutos de espera para que finalmente una operadora me cuelgue porque no es capaz de responder mis dudas, ni pasarme con un/a supervisor/a y me deja con la palabra en la boca. Inútiles, estafadores y mal educados.
Eduardo García (@edu85ga) reportó hace 55 minutos desde Güímar, Canary Islands
Hola @movistar_es que la próxima vez que tengáis pensado cambiar de base de datos y por consiguiente de fecha de facturación a los clientes, un simple mail o sms informando de tal cambio, no estaría de más. #Consejito
Jorge D. Puhl (@jorgepuhl) reportó hace 57 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
@movistar_es Hola Nazaret. Ayer ya hablé con una compañera tuya y la solución para que no haya suscripciones involuntarias a servicios premium, es bloquearlos todos. A lo que voy es que esas tácticas de "altas" de #Emocion para mí no son lícitas. Un saludo.
Jorge D. Puhl (@jorgepuhl) reportó hace 59 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
@movistar_es Si. Aunque fue más difícil y largo el trámite de bloquear, que el de dar de alta involuntario. Así cómo es necesario un consentimiento explícito con firma para cualquier otro trámite, también DEBE ser el de darse de alta a un servicio premium de pago. Un saludo.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Hugo Ramos Gª (@carloshugoramos) reportó hace 6 minutos
Desde el 20 de octubre para que solucionen un error de facturación, como para todos los avisos sean igual de rápidos, los ladrones ya saben que casas robar. 4 reclamaciones a través de la app, y otras tantas llamadas. 1 a la semana @Prosegur @movistar_es @MP_Alarmas
Acorán Pérez (@acoranperez) reportó hace 7 minutos
@movistar_es hola. ¿Un poco de ayuda para activar lite? Lo contraté hace un rato y no me deja acceder
Adrián Pino (@adrianpinored) reportó hace 7 minutos
Creo que si cada noche escribo un par de tweets mencionando a @movistar_es , igual consigo que me hagan caso y tiren un poco más de cable. Porque ya otra cosa no se me ocurre...
kathleen sanchez (@kathsanara) reportó hace 8 minutos
@movistar_es por una avería masiva en la central de Azuqueca el día de hoy sobre las 3 de la tarde nos hemos quedado sin internet en casa ni tele y a las 20 me dicen q ya se soluciono pero yo ME GANE EL GORDO Y ME JODO y se ha quedado bloqueado mi servicio pero sigo pagando no?
JuanTraS 💙 (@JuanTraS) reportó hace 11 minutos
.@movistar_es Hola, como es posible que en vuestra plataforma pueda poner subtítulos de cualquier serie o película en Euskera o Catalan, pero no en Gallego?. Agradecería respuesta como abonado que soy, gracias.
De Todo (@detodol) reportó hace 16 minutos
@movistar_es Os he mandado mis datos. Necesito una solución hoy. Tengo que teletrabajar desde las 7:30 de la mañana y vivo en localidad con cierre perimetral, por lo que no me puedo mover. Me juego el puesto de trabajo....
Alejandro Sanchez (@asanchezyu) reportó hace 19 minutos
@movistar_es Acabo de escribir DM con la dirección. Espero su respuesta para ver que solución ya que necesitamos buena conexión para poder trabajar.
Migue (@migueteixeira_) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Fui cliente de vosotros por algun tiempo, despues de un intento fallido de un cambio de domicilio y varios contactos con su atención al cliente que brillan por su ineficiencia, desinterés y desconocimiento de los procesos. En donde ahora luego de haber pedido una...
JCMZ (@deloslua) reportó hace 21 minutos
@movistar_es Movistar dice: "La mejor compañía de conectividad de Europa". Llevo 32 días esperando que me hagan un traslado de linea por cambio de domicilio. EN Madrid, en el mismo distrito. Una auténtica vergüenza. ME contestan constantemente: "estamos trabajando en ello".
joruge23 (@joruge23) reportó hace 22 minutos
@movistar_es holaaaaa, me va horriblemente mal vuestra plataforma de tv, sufro micro cortes continuos que son terriblemente frustrantes y estresantes. No se puede ver nada cuando esto pasa.