¿Está Pepephone con problemas o cortes en El Masnou, Província de Barcelona, Catalunya?

@pepephone Llevais una semana con la misma respuesta, diciéndome que ya me llamaréis... es tan fácil como llamarme, quedar y arreglarlo o cambiarlo. Una solución senzilla a un problema... pero no, aquí sigo yo sin internet e yendo en transporte público al trabajo 🦠

@pepephone Ya...pero me canso de hablar con vosotros y nunca tener solucion. Cada vez que hablo abren incidencia pq ven que va lento y hay problemas y después recibo un mail que todo correcto. No veo eso correcto de vuestra parte... Si me puedes solucionar algo de verdad dimelo

Esta semana me cambié a Pepephone. Todo bien hasta que el viernes el servicio de fibra hizo kaput. 3 días sin internet y sin respuesta clara de cuándo se restablecerá. Como tampoco me han hecho la portabilidad, no hay datos móviles. Por favor díganme que esto mejora 🥺🥺

@productivepills @jordi_sanchez @pepephone Yo cambié los DNS en el router y se acabó el problema

@Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

@FranArtime @sernav_77 @pepephone Si no os funciona, deben ir a la configuración del router y habilitar que permita modificarlas.

@Juanma_Toribio @AlbertoCR_ @pepephone Probar a poner las DNS de forma manual a las de Google X ejemplo. PK por lo que he leído es un problema con el servidor DNS. Así que si ponéis las de Google por ejemplo, quizá se solucione.

Hola @pepephone desde hace un rato no me funciona mi conexión de fibra, todo parece estar conectado correctamente pero no resuelve los nombres DNS y no carga ningún site ni por puedo conectar con ningún host. Mi código postal es 08901 y al teléfono de asistencia no responden.

@pepephone tenéis algún problema con el servidor DNS de las conexiones de fibra?

@pepephone tengo problemas con internet, llamo al número de atención al cliente y no me conecta

@almata @daferpi @pepephone Totalmente de acuerdo! Espero que no lo compensen con xGB mas este mes…porque estoy un poco harto de esa solución. Todo el curro y reuniones de hoy no se compensan con 2GB.

@pepephone 17 minutos al telefono de Atencion al Cliente escuchando vuestra musica. Id al registro de llamadas entrantes a las 11:28 y comprobadlo. Cuelgo por desesperacion. Estoy teletrabajando como cada dia y llevo desde las 9.50 con caidas de wifi. RESOLVEDLO

@pepephone Buenos días, esta mañana se ha caído la conexión (fibra). Mi mujer no puede teletrabajar. Estoy tratando de llamaros al 1706 y tampoco hay manera (no da tono siquiera). Podrían ponerse en contacto conmigo para darnos una explicación y/o solucionar la incidencia?

@pepephone ¿hay incidencia en Barcelona ciudad? me he quedado sin movil ni wifi durante un cuarto de hora y estoy teletrabajando

@pepephone hemos perdido Internet en la fibra optica de #badalona, hay alguna incidencia?

Llevo desde el 25 de noviembre a esperando a que Pepephone pueda hacer la instalación de fibra en mi piso, en el centro de Barcelona (llega fibra) no puedo estudiar ni hacer teletrabajo, y me está resultando un perjuicio económico @pepephone estoy bastante sad la verdad

Después de 5 días sin solución x un router defectuoso, creo que me voy a despedir de @pepephone (y mira que llevo 10 años con ellos)

Mira que llevo años con @pepephone pero esperar un día ya la llamada del departamento técnico para solucionar los problemas de la fibra, que me pusieron el martes, es un chiste. A ver si por aquí mandáis al técnico de una vez!

@pepephone Ayer hubo una avería en mi fibra. No le enteré porque estaba fuera.Hoy veo que no me funciona el wifi 2G, aunque el wifi 5G si que funciona. Pero desgraciadamente tengo dispositivos que solo funcionan por 2G.He probado a reiniciar el módem varias veces y no hay manera

@pepephone @1deMurcia_ Hola Pepe. Yo también la necesito y ya os he contactado por DM pero no he tenido respuesta 😩😭

Una vergüenza @pepephone Llevo dos semanas esperando el chip. Me hicieron portar mi línea y ya no puedo tampoco usarla con mi anterior operador. ¿Estos son sus “principios”?

@pepephone Se me acaba de ir el wifi. ¿Es el mismo problema de hace 3 días?

@pepephone hola pues la incidencia ha vuelto a pasar hoy a las 17.00 ya no tenia wifi y lo necesito porque estudio clases online con teams y gasto muchos megas...aunque me habeis dado un bono de 10 gigas espero que mañana este resuelto no me falleis que he confiado en pepe desde hace mucho

@pepephone El servicio está caido en Toledo?

@pepephone Mira que os tengo aprecio eh! Pero igual si veis que vuestro servicio falla bastante a menudo, igual en vez de dar más gigas tenéis que ir planteándoos devolver pasta o similar no? Tengo gigas para dar a un pueblo pequeño de China (7millones de habitantes). #concariño

@pepephone Hoy me he quedado sin WiFi en casa. Supongo que es debido a esa incidencia general. Mientras no vuelva la red wifi, puedo usar los datos como si tal?

Conexión internet en casa caída de nuevo...@pepephone me parece que no tardaré mucho en cambiarme

A alguien le ha pasado como ami que @pepephone #pepephone le ha estafado en las facturas ??? #telefonia #estafa

@pepephone No necesito que me eches una mano. Te estoy echando una mano yo informándote del error. Yo ya he resuelto mirándolo desde el ordenador. Solo falla desde móvil.

Oiga sr @pepephone , si activo el buzón de voz y hago la prueba desde otro teléfono lo único que oigo es "tirurí tirurí" de que no da señal. Por cierto, muy poco clarificadora la web para activarlo (quiero que salte si no descuelgo, no con todas las llamadas entrantes).