Mapa de Fallos de Pepephone

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lluis154 (@lluis154) reportó hace 3 minutos

  Hola @pepephone, acabo de volver de vacaciones y mi internet no va, dicen que es la fuente de alimentación del router, pero esto hace todas las lucecitas que tiene que hacer, me enviais otro cargador que me llegará el día 7, ha decaido vuestro soporte? Erais geniales...

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  AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es 4 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado.

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  tminobu (@tminobu) reportó hace 8 minutos

  @pepephone @Santi__Rivero @INCIBE Hoy 9/3/26 siguen llamando. Algo como "usted no respondió al correo de continuidad la tarifa y ahora es 85 €" . Yo, totalmente seguro de la estafa respondo, "Se equivoca... son 144 €.. ellos continuan si, tiene razon, 144 €" momento en que se ha visto pillado y ha colgado.

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  James Benton (@jbentonEH) reportó hace 9 minutos

  @pepephone Nos decís que hay una avería en la área sin aviso de cuánto tiempo va a durar. Está bien que nos enviáis gigas pero al final no se puede beneficiar de un uso normal.

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  Luzía con Zeta (@luziameavilla) reportó hace 9 minutos

  este router no es compatible con las cámaras q tengo, y al solicitar q se me vuelva a poner el modelo anterior, la respuesta q recibo es q tengo el router mas moderno y q me cambié las cámaras y q se deniega el cambio. @pepephone, en serio??? Esa es toda vuestra solución?

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  ifreixajulià (@ifreixa) reportó hace 10 minutos

  @MarotoTM @pepephone Voy por el camino…igual, por el cambio de una Sim a una eSim. De momento tres días y muchas horas perdidas d intentar resolver, perseguir a los agentes y NADA.

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  Yiyembo (@yiyembo) reportó hace 12 minutos

  @pepephone Buenos días, ¿Algún problema con el ADSL? Me despierto a trabajar y no me conecto a la red de casa. Router con luz de wifi en bucle parpadeando varias veces y una fija pero me dice "Sin Acceso a Internet". Ya he probado a reiniciarlo y se queda igual.

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  Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó hace 14 minutos

  @pepephone ahora ya no podéis vender que atienden personas desde España en atención al cliente. Me atendieron 3 personas distintas desde Cuba para abrir una incidencia que habían cerrado previamente sin resolver. La 1ª persona me colgó y la 2ª me transfirió porque acabó su turno.

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  Muri (@angmurmar) reportó hace 18 minutos

  al final por soporte estuvieron pendientes y me dieron cita esa misma semana el viernes, instalación rápida y todo funcionando como se esperaba, muchas gracias @pepephone!

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  Jon (@Jon_Escor) reportó hace 19 minutos

  @bamo_arelajahno @pepephone Internet me funciona. Es solo tema llamadas lo que falla @pepephone

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  Alicia (@aliciana873) reportó hace 19 minutos

  @pepephone Gracias por responder. El caso ya ha sido revisado en varias ocasiones con resultados contradictorios: primero “no procede”, luego se aprobó devolución en 15 días y después se volvió a denegar. ¿Podéis explicar públicamente este cambio?

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  Jr Gómez (@JrGmez11) reportó hace 19 minutos

  @pepephone Estoy cansado de pasarlos y siempre lo.mismo y siempre en Moncofar, vosotros sabréis, el problema no es mío, le pasa a los cuatro móviles que tenemos con vosotros. Ahí te eis la reseña, llevo varios años jodido así, ahora vosotros tambien

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  Mascu (@Mascuwu) reportó hace 21 minutos

  @AdriaSnz @orange_es Esta patas arriba ahora porque tienen demasiados clientes y hace unos pocos meses han apagado lo que le quedaba la red de Yoigo (que algunas antenas es Orange ahora), han comprado Yoigo, Pepephone, Euskaltel, Telecable, etc y de momento están a la espera de aprobarse

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  SiLenCe (@NoAimNoGain) reportó hace 22 minutos

  todas las contrataciones que usan su infraestructura (Orange, Jazztel, Masmovil, Pepephone, etc) tenemos el mismo problema. Pepephone lleva meses dándome largas con cambios de router, visitas de técnicos, tests de velocidad, reinicios de router... ya basta de tomarnos el pelo.

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  Zouter (@Zouter_) reportó hace 22 minutos

  @bandaanchaeu Me estás diciendo que el fundador de Pepephone no se llama Pepe? Me siento engañado