Mapa de Fallos de Pepephone
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en España donde los usuarios de Pepephone informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Pepephone y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Pepephone users afectados:
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alberto Álvarez
(@Alberto_Altas) reportó
@isaacfcorrales @MovistarPlus Dos lineas de empresa con ellos y de pena. Me harté a poner incidencias. Vinieron técnicos tres veces y nada. Poner @pepephone, y de momento 0 problemas
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(@LlamadasWifi) reportó
@pepephone Imposible entrar a mi área de clientes ni por la web ni por la App desde ayer. Que yo sepa ocurre a varios clientes, desconozco si a todos, pero no se puede acceder por alguna incidencia que tenéis.
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VCHorsthemke
(@VHorsthemke) reportó
@trancanil78 @tabarniaBCN @Virgintelco Pepephone, yo tengo la ilimitada, y es un puntazo, siempre pago lo mismo, y desde que la tengo me han subido los gb dos o tres veces. Una vez se ve que se cayeron los servidores o no se que, y nos descontaron la falta de servicio de la factura!!!! Pidiendo perdón!!!!
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Yeray
(@yerayerposi) reportó
@pepephone Que rápida solución ni que nada si he abierto como 8 reclamaciones en los dos meses que llevo con ustedes! y no ha servido para nada de nada, pero nada de nada de nada, ya llame a O2, me cambio, y pondré reclamación para que me devuelvan el dinero, que visto lo visto tp lo veré.
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Srta.Clementina
(@Srta_Clementina) reportó
@pepephone Hola! Me está yendo fatal fatal fatal la conexión mientras teletrabajo y así es imposible. Podéis comprobar si hay algún problema en mi línea o cobertura? Gracias!
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Sancrowsons
(@7MIGUEAEM) reportó
@pepephone @pepeenergy Y cómo explicáis el lamentable servicio al cliente que tenéis? Más de dos semanas llevo con problemas en la línea móvil, he llamado 3 veces, y ninguna solución, estas 3 semanas esperando que soporte técnico se ponga en contacto conmigo.
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Eskgrafico Yeskweb
(@Eskgrafico) reportó
@pepephone No. Era una broma. Tengo fibra con vosotros y me va genial de momento (va a cumplir un añito la criatura)...Pero era una respuesta al comentario de la chica....Lo siento...
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Ivan Martín
(@ivanmc_11) reportó
@masmovil @pepephone cuando vais a arreglar los problemas GENERALES que tenéis desde hace mas de 3 semanas? En multitud de hilos se comentan estos fallos y seguís sin nisiquiera reconocerlo, at al cliente 1000 comprobaciones y "todo bien" Mis cojones. Lo barato sale caro.
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Er Vega
(@ErVega2) reportó
Hola @pepephone buenos días. Tan difícil es reconocer el problema masivo que están teniendo? Me he movido por multitud de hilos y el resultado de mi búsqueda es: El grupo @masmovil tiene serios problemas con su servicio. Ojo! Menos MD y más reconocer vuestra avería. Y @yoigo
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Dan
(@moradordelyerm0) reportó
@pepephone La app para Android no funciona, la he descargado varias veces y no consigo iniciar sesión
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Jesús García
(@edrahil032) reportó
@daespo1 @pepephone Yo hasta el momento no he tenido problemas, pero en esta semana ya es la segunda vez que se cae
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𝕀𝕤𝕒𝕓𝕖𝕝 𝔸𝕥𝕖𝕟𝕔𝕚𝕒 🦋😷
(@IsabelAtencia) reportó
@pepephone Claro, eso fue el lunes a esta hora... No me puedes decir por Dm que se trabaja ahora en remoto 72 horas después cuando un técnico ha visto que hay un cable mal soldado el martes a las 10 de la mañana. Insisto: mal
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Er Vega
(@ErVega2) reportó
@pepephone El problema es que no podéis, el problema es del grupo @masmovil y es masivo. Falla a partir de las 22:00, a estas horas no hacéis más que molestarme inútilmente. Ya tenéis mi teléfono por MD, me llamáis y punto. Pero no pienso responderle al bot este de pacotilla
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Kike
(@Kike47995621) reportó
@pepephone Hola tengo una duda, si cambio de plan en el móvil se pierden los GB acumulados? O se traspasan al nuevo plan?
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Jose Maria
(@jmnavarro84) reportó
@IsabelAtencia @pepephone @mrmullesky Nosotros llevamos 3 años con la fibra y cero problemas. Una vez nos bajaron la factura porque no nos proporcionaban los Mbps sin darnos cuenta. Para nosotros lo mejor