Mapa de Fallos de Pepephone
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en España donde los usuarios de Pepephone informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Pepephone y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Pepephone users afectados:
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mary Prados
(@MaryPrados) reportó
@pepephone no entiendo nada, en más de 12 años con vosotros habiendo llamado 2 veces como mucho y contratando 3 líneas más, ahora no podáis solucionar una incidencia.
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Pep
(@PepGranellTrave) reportó
@PIvsVltra @pepephone Sin duda alguna la mejor compañía que conozco. Casi tres años ya con ellos y siempre ok. Servicio muy correcto. 👏👏👏
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James Moriarty
(@james_Moriarty_) reportó
@traducinando @pepephone Llevo desde 2017 con ellos y a día de hoy no les cambio, es el ejemplo de que hacer bien las cosas no cuesta tanto
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Marius Budin
(@MariusBudin) reportó
@pepephone cambiar a la tarifa más barata a través de la app da un error y obliga a pasar por atención al cliente. Lleva roto al menos desde el verano pasado. Cambiar a tarifas superiores funciona perfectamente, un poco sospechoso 🤨
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Marcos
(@mhbuzios) reportó
@pepephone Hola sigo sin servicio de Internet y esperando que me llamen un técnico.
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Jason Bourne
(@pableraz) reportó
Que Vodafone boicotea las instalaciones de fibra cuando los cambias por otro operador es una verdad como un templo. Son tan miserables que para no perder clientes llegan a ese extremo. Ha pasado hoy con @pepephone . El instalador, tras dos horas, ha tenido que abrir incidencia.
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Chema
(@ChemaPolar) reportó
@pepephone buenas, el otro día vino el técnico a casa, cambio de router y otro aparato más que en su caja ponía: Defectuoso se reducía y me lo suelta a mi, con dos cojones. Por cierto el problema persiste, de bajada sigue siendo insuficiente y la subida es brutal. Solución?
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J.Piketty
(@J_Piketty) reportó
@Teresa_Segura Ya lo han dicho por aqui. @pepephone 0 problemas y atención al cliente rápida que es lo que importa cuando tienes un problema.
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JMGarcía (Pirulo)
(@gar_jm) reportó
Un día después, seguimos en las mismas. Ayer pasé mis datos por DM, parecía que me lo iban a solucionar...pero aquí estamos, un día después, y seguimos sin internet. Y sin que nadie me llame para resolver el problema. Impotencia...y sin poder trabajar. @pepephone
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Luciana Cezara
(@Lucetrad) reportó
@juliacgs @orange_es Después de varias compañías fallidas, te recomiendo Pepephone con los ojos cerrados. Buena atención al cliente y resolución de problemas. Me han dado cero problemas desde hace años cuando contraté la línea móvil y el internet con ellos.
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Quillodecai
(@quillodecai) reportó
@pepephone Hola CM de @pepephone. Agradezco mucho tu interés, de ahora y de antes. Pero la verdad es que ya paso. Visto las respuestas de vuestro servicio técnico, mejor me voy. Y me voy frustrado porque me gusta vuestra filosofía. Pero bueno, peor es pagar por no tener. Un abrazo.
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Herminia Páez Prado (ella/elle) (she/they)
(@traducinando) reportó
@juliacgs @orange_es @pepephone me tiene enamorada. Siempre que no necesites teléfono fijo, yo te diría que vayas de cabeza. No lo cambio.
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Jason Bourne
(@pableraz) reportó
@mnandes_1919 @pepephone Tan sencillo como facilitar mal las claves para que la ONT conecte. Es un indirecto a traves de CTO vodafone, dando de baja un FTTH lowi en favor de un FTTH pepephone. A vodafone no le ha gustado y ha mandado datos incorrectos. Ni ONT sola, ni router integrado. Ambos Off.
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PLVS VLTRA
(@PIvsVltra) reportó
En @pepephone tienen el mejor servicio de atención al cliente del mundo. Espero que los cuiden porque me han tramitado una baja (obligada) en menos de 5 minutos. 6 años sin un solo problema que no hayan solucionado perfectamente. Si hay que hablar bien de algo, se habla.
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SoyAlbertoRoman
(@Corchoete) reportó
@pepephone Hola otra vez! Ya ha cesado pero hemos recibido como 5 o 6 sms y correos diciendo que se había solucionado la incidencia y que si había algún problema que reiniciaramos el router