¿Pepephone está fallando o caído? in l'Hospitalet de Llobregat, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (67%)
• Wi-fi (18%)
• Teléfono (9%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 9 horas
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 14 días
Barcelona	Internet	hace 14 días
Barcelona	Wi-fi	hace 15 días
Barcelona	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde l'Hospitalet de Llobregat y lugares cercanos:

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 52 segundos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @Nosesimentiende @rubenhm93 @Zarapastroso @Fnac_ESP @vodafone_es @pepephone @movistar_es Vuelvo a decirte, en España, por ley, las lenguas cooficials están al mismo nivel, y están obligados, por ley, a tener atención al cliente en esas lenguas. A partir de aquí como te importó una mierda yo y la ley, es mejor que lo dejemos.

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 16 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @Juanma_Toribio @AlbertoCR_ @pepephone Probar a poner las DNS de forma manual a las de Google X ejemplo. PK por lo que he leído es un problema con el servidor DNS. Así que si ponéis las de Google por ejemplo, quizá se solucione.

• 
  Alec x NM5 (@AlecZolanski) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Llevo desde el 25 de noviembre a esperando a que Pepephone pueda hacer la instalación de fibra en mi piso, en el centro de Barcelona (llega fibra) no puedo estudiar ni hacer teletrabajo, y me está resultando un perjuicio económico @pepephone estoy bastante sad la verdad

• 
  Jordi Mercader (@jordimercader) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone tenéis algún problema con el servidor DNS de las conexiones de fibra?

• 
  David Torguet (@DTorguet) reportó hace 19 minutos desde Badalona, Catalonia

  @almata @daferpi @pepephone Totalmente de acuerdo! Espero que no lo compensen con xGB mas este mes…porque estoy un poco harto de esa solución. Todo el curro y reuniones de hoy no se compensan con 2GB.

• 
  Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone 17 minutos al telefono de Atencion al Cliente escuchando vuestra musica. Id al registro de llamadas entrantes a las 11:28 y comprobadlo. Cuelgo por desesperacion. Estoy teletrabajando como cada dia y llevo desde las 9.50 con caidas de wifi. RESOLVEDLO

• 
  Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• 
  daniel julià (@daniel_julia) reportó hace 27 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone hemos perdido Internet en la fibra optica de #badalona, hay alguna incidencia?

• 
  rafatonic (@rafatonic) reportó hace 28 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone hace 10 minutos se ha caído internet en casa

• 
  David Guija (@d_guija) reportó hace 37 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone Ayer hubo una avería en mi fibra. No le enteré porque estaba fuera.Hoy veo que no me funciona el wifi 2G, aunque el wifi 5G si que funciona. Pero desgraciadamente tengo dispositivos que solo funcionan por 2G.He probado a reiniciar el módem varias veces y no hay manera

• 
  RUBÉN IBARRA (@Ruben_Ibarra_) reportó hace 38 minutos desde Sant Adrià de Besòs, Catalonia

  Mira que llevo años con @pepephone pero esperar un día ya la llamada del departamento técnico para solucionar los problemas de la fibra, que me pusieron el martes, es un chiste. A ver si por aquí mandáis al técnico de una vez!

• 
  Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone ¿hay incidencia en Barcelona ciudad? me he quedado sin movil ni wifi durante un cuarto de hora y estoy teletrabajando

• 
  Manu Bellsolell (@mbellsolell) reportó hace 40 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @pepephone hay algún cambio en las condiciones? Estoy viendo que ayer me cobraron llamadas a teléfonos fijos y móviles... Incluso alguna entre mis propias líneas!

• 
  Adrià García (@gustimerGC) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @FranArtime @sernav_77 @pepephone Si no os funciona, deben ir a la configuración del router y habilitar que permita modificarlas.

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 45 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @rubenhm93 @Zarapastroso @Fnac_ESP @vodafone_es @pepephone @movistar_es Pide sus derechos. No es mal educada. No se si en Valencia hay o no sede. Pero en Barcelona si. Así que alguien que atienda en Catalán debería tener

• 
  Catilina GómezBarros (@cati_lina) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone tengo problemas con internet, llamo al número de atención al cliente y no me conecta

• 
  Oriol (no tanto en 🏡) (@oriol1986) reportó hace 55 minutos desde Alella, Catalonia

  @pepephone @1deMurcia_ Hola Pepe. Yo también la necesito y ya os he contactado por DM pero no he tenido respuesta 😩😭

• 
  Álvaro VG (@avelezgalvez) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Después de 5 días sin solución x un router defectuoso, creo que me voy a despedir de @pepephone (y mira que llevo 10 años con ellos)

• 
  Asaltante nariz de reno (@uelorza) reportó hace 57 minutos desde Sant Just Desvern, Catalonia

  @pepephone otro día más sin internet en casa. Solución? Colgar a la mitad de la llamada y no responder más. ¿A que este comentario no lo sacáis en vuestra web?

• 
  Alberto Ruíz (@AlbertoRuizLH) reportó hace 58 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  Hola @pepephone desde hace un rato no me funciona mi conexión de fibra, todo parece estar conectado correctamente pero no resuelve los nombres DNS y no carga ningún site ni por puedo conectar con ningún host. Mi código postal es 08901 y al teléfono de asistencia no responden.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  CUTILLAS🇪🇸 (@CutillasES) reportó hace 3 minutos

  @jurodfer @orange_es Le recomiendo vea las tarifas de @pepephone. No te llaman nunca dando por **** a las 14h ni regalan teléfonos. Se limitan a dar buen servicio y a resolverte problemas. Usa la red de Yoigo, Orange y Movistar.

• 
  Reyes Calvillo (@SoyLaCalvillo) reportó hace 4 minutos

  Buenas, equipo! En breve me mudo y os quiero preguntar por compañías de internet (yo tengo @pepephone y voy encantada) para usar WIFI en casa. Solo queremos el router. ¿Sabéis alguna buena bonita y barata?

• 
  Samuel (@Samuel00003105) reportó hace 4 minutos

  @pepephone Nose a que te refieres la verdad pero necesito aclarar esto lo antes posible y solo me dais largas así que nada me cambio de compañía y me da igual lo de moroso por qué tengo la pruebas de que yo no me niego a pagar mi factura pero la que tiene k ser 78€ no 164€ por router90€

• 
  Juan Fernández Pantoja (@Gyulae78IPH13) reportó hace 4 minutos

  @pepephone Una cosa que podríais mejorar es que en el área de cliente pudiera generar un código QR de la e-sim. Para que cada vez cambio de móvil ni fuera un suplicio.

• 
  Jorge López (@jlopezper) reportó hace 5 minutos

  Hay empresas que funcionan y ofrecen un buen servicio a un precio competitivo. @pepephone está entre ellas.

• 
  w1p30ut (@w1p30ut_) reportó hace 6 minutos

  @pepephone, vuestro servicio siempre ha sido excelente y me sería una lástima que ésto supusiera cambiarme a otro proveedor, pero necesito poner un router neutro con vuestro servicio de fibra y veo que lo poneis imposible.

• 
  Marcenca (@Marcenca) reportó hace 8 minutos

  @pepephone @PatricioSillero Buenas, sólo saber un plazo aproximado. Si es más de 6 meses, creo que a mi y a todos nos gustaría saberlo. Simplemente por necesidad, estoy esperando desde 2019 y mañana 2022. Estoy encantada con vuestro servicio pero me hace falta producto y fechas. Gracias

• 
  Juan Antonio Cobo (@JuanAntonioCobo) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es @pepephone Con sus call center @movistar_es , que juro que ayer era imposible, literalmente, mantener una conversación. Juro que de fondo: a voces, a voces a pleno pulmón... ¿con quién **** hablan esos operadores, entre ellos?, ¿así tratan a clientes??? Surrealista, en serio.

• 
  Daniel R. (@poladea) reportó hace 16 minutos

  @GaliciaInvestor @os_de_R A mi pasó muy similar con telecable, fue de risa, la justificación era que tenían un problema con "el ordenador" tuve que cambiar a pepephone

• 
  A rabiar. ︎ ♉︎ (@a_rabiar) reportó hace 17 minutos

  Pues nada, ya colmasteis el vaso. 6 líneas de móvil, una de fijo y fibra, otras 3 de móvil centralita y fibra en otro contrato del mismo cliente. Buena perdida por no admitir el error y mandar un mensajero a por el router. Además del abuso €€ Chao @jazztel_es hola @pepephone