Estado del servicio de Pepephone en Mataró, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Mataró, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Mataró, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Mataró, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mataró y lugares cercanos:

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  RUBÉN IBARRA (@Ruben_Ibarra_) reportó hace 7 minutos desde Sant Adrià de Besòs, Catalonia

  Mira que llevo años con @pepephone pero esperar un día ya la llamada del departamento técnico para solucionar los problemas de la fibra, que me pusieron el martes, es un chiste. A ver si por aquí mandáis al técnico de una vez!

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  Adrià Martínez (@adriamartinez) reportó hace 8 minutos desde Vilanova del Vallès, Catalonia

  @nvelpc2 @pepephone Confinado tiro de wifi. Dale mis GB acumulados a niños sin internet en casa o personas en hospital.

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  Robin Good (@dyxypyxyAM) reportó hace 10 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone como ya debes saber, la incidencia parace estar reparada. 😜

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  maye mac-swiney (@mayemacs) reportó hace 14 minutos desde Alella, Catalonia

  Esta semana me cambié a Pepephone. Todo bien hasta que el viernes el servicio de fibra hizo kaput. 3 días sin internet y sin respuesta clara de cuándo se restablecerá. Como tampoco me han hecho la portabilidad, no hay datos móviles. Por favor díganme que esto mejora 🥺🥺

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  Oriol (no tanto en 🏡) (@oriol1986) reportó hace 15 minutos desde Alella, Catalonia

  @pepephone @1deMurcia_ Hola Pepe. Yo también la necesito y ya os he contactado por DM pero no he tenido respuesta 😩😭

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  LolinCafe 👩🏻‍🍳💪🏼💜🏳️‍🌈 (@LolinCafe) reportó hace 19 minutos desde Badalona, Catalonia

  Otra compañía que funciona bien llamando al fijo que tenemos de @yoigoempresas: confirmado OK @pepephone

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  Lady Mandona (@ladymandona) reportó hace 25 minutos desde Mataró, Catalonia

  @pepephone @o2es @serrahim Y LA BAJA. Mare meva Pepe. Qué gusto llamar y que no te vendan motos ni te líen, han sido literalmente 3min de llamada (incluyendo el menú inicial y algo de espera en cola) y ya están de baja las 2 líneas.

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  David Torguet (@DTorguet) reportó hace 27 minutos desde Badalona, Catalonia

  @almata @daferpi @pepephone Totalmente de acuerdo! Espero que no lo compensen con xGB mas este mes…porque estoy un poco harto de esa solución. Todo el curro y reuniones de hoy no se compensan con 2GB.

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  rafatonic (@rafatonic) reportó hace 27 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone hace 10 minutos se ha caído internet en casa

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  Isra (@Droigner) reportó hace 40 minutos desde Montornès del Vallès, Catalonia

  @vaitor84 @pepephone Pues si, una cagada el cambio. Yo ya me cambié a @o2es . :-(

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  Josep Maria Martinez (@jma_martinez) reportó hace 41 minutos desde Santa Maria de Palautordera, Catalonia

  @pepephone He reiniciado el router varias veces sin éxito. Finalmente he podido contactar con vuestro sat y me han confirmado incidencia generalizada en zona barcelona, lleva un par de horas sin perder la conexión. Gracias

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  isaac Farré Photography (@isaacfotografia) reportó hace 44 minutos desde Mataró, Catalonia

  @chicageek @pepephone Yo estaba muy contento con ellos pero me cambié de piso y allí la cobertura horrible, si no, aún seguiría con @pepephone

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  daniel julià (@daniel_julia) reportó hace 45 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone hemos perdido Internet en la fibra optica de #badalona, hay alguna incidencia?

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  naxoconsola (@naxoconsola) reportó hace 47 minutos desde Vilassar de Dalt, Catalonia

  @pepephone Llevais una semana con la misma respuesta, diciéndome que ya me llamaréis... es tan fácil como llamarme, quedar y arreglarlo o cambiarlo. Una solución senzilla a un problema... pero no, aquí sigo yo sin internet e yendo en transporte público al trabajo 🦠

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  naxoconsola (@naxoconsola) reportó hace 54 minutos desde Vilassar de Dalt, Catalonia

  @pepephone @pepeenergy Hola, como puedo saber si mi conexión es de 5 Ghz o 2.4Ghz? En el caso de que sean las dos, como cambio de una a la otra?

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  David Guija (@d_guija) reportó hace 55 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone Ayer hubo una avería en mi fibra. No le enteré porque estaba fuera.Hoy veo que no me funciona el wifi 2G, aunque el wifi 5G si que funciona. Pero desgraciadamente tengo dispositivos que solo funcionan por 2G.He probado a reiniciar el módem varias veces y no hay manera

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  Josep Maria Martinez (@jma_martinez) reportó hace 59 minutos desde Santa Maria de Palautordera, Catalonia

  @pepephone imposible contactar con vosotros!!!!! Cortes intermitentes en el servicio de fibra, llevo 53 minutos a la espera sin que nadie atienda la llamada. 2 personas Teletrabajando en casa, de brazos cruzados. SOS!!!!

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó hace 2 minutos

  @pepephone De momento no la verdad estáis dando un servicio de sobresaliente cuando una duda o algo o cualquier información tratáis de maravilla a los clientes

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  AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es 6°día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en casa de algún político.. arregladito. Para cobrar los primeros.

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  🇪🇸 Eldelval-encia 🇮🇱 (@eldelval_encia) reportó hace 9 minutos

  @pepephone Ya. Pero si el problema sucede a las 12pm te comes los mocos hasta el día siguiente

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  Ivi Arzofaifo (@Arzofaifo) reportó hace 10 minutos

  @BorjaFerrero @pepephone Aleja el **** conejo de los cables, los técnicos estamos hasta los huevos de gente como vosotros q no tenéis un mínimo de cuidado con las instalaciones, asi la próxima vez te piensas en dejar el conejo suelto o hacer un arroz con conejo

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  Luzía con Zeta (@luziameavilla) reportó hace 12 minutos

  @pepephone Casi dos semanas sin poder conectar las cámaras de seguridad de mi casa por un cambio de router q yo no solicité. El anterior me funcionaba perfectamente, y fue un técnico vuestro quien lo planteo. Después de varias llamadas a vuestro telefono ayer se me dice que

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  Jr Gómez (@JrGmez11) reportó hace 13 minutos

  @pepephone Estoy cansado de pasarlos y siempre lo.mismo y siempre en Moncofar, vosotros sabréis, el problema no es mío, le pasa a los cuatro móviles que tenemos con vosotros. Ahí te eis la reseña, llevo varios años jodido así, ahora vosotros tambien

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  ViudaDeYarek💙💛❤️ (@YdeYarek) reportó hace 15 minutos

  @Pepephone77 @rickyedit llamarse pepephone es peor

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  Grande 💪💪💪 (@GrandeMaryan) reportó hace 19 minutos

  @pepephone ¿Tenéis alguna incidencia en la cobertura? Desde ayer el móvil va fatal y el símbolo de cobertura solo indica rayas, ni 3g, ni 5g, ni siquiera el + que sale alguna vez.

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  Seroko ッ (@Seroko111) reportó hace 21 minutos

  @pepephone Cuándo empezásteis a usar IA degenerativa de ****** para vuestras promos? Primera razón para irme de Pepephone en 15 años.

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  Ari Clayton (@AdnaClayton) reportó hace 21 minutos

  @pepephone Ya estáis hablando con @jordimercader que es la linea que funciona mal desde hace 3 años de mi contrato…